用PDCA工作分析方法提升管理层执行力

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第一篇:用PDCA工作分析方法提升管理层执行力

用PDCA工作分析方法提升管理层执行力

2010-06-18 15:35:02 来源: 网易财经 跟贴 0 条 手机看股票

正略钧策管理咨询公司顾问王能元

企业战略目标在执行的过程当中,标准渐渐降低甚至完全走样,最后离既定标准越来越远,目标自然难以达到。这是发生在很多企业的常见现象,究其原因,似乎很简单,执行力不够!

1、引言

当前,企业执行力是一个很时髦的字眼。从字面上理解,执行力似乎就是具体执行、具体操作的能力,通常与企业的中层、基层员工联系更紧密。但结合企业实际情况来分析,企业执行力是一项综合性、系统性能力,是各层级人员相互合作、相互协调形成的合力。企业执行力高低不仅取决于基层员工,其实在很大程度上更取决于中高层管理者。或者说管理层执行力才是企业执行力的关键所在。管理层执行力可以简单定义为企业管理层理解企业战略目标并实现企业目标的能力。

2、执行力常见问题

其实,一般企业中常见的执行力问题大多可以归结为管理层执行力问题,较常见的可以分为以下几类:

(1)战略共识缩水

首先,在人员层级上,从高层管理者开始,战略在向中基层员工和外部利益相关者传递的过程中共识程度逐步下降。此外,高级管理层对战略的认同程度显著低于了解程度,说明企业高层内部对未来企业的发展战略存在着相当程度的分歧。企业战略目标没有形成共识,也就是没有对“做正确的事”形成一致的意见。这是导致企业执行力低下的重要原因。比如,要是一家安防工程企业对究竟是定位于商业化应用还是民用、家用模糊不清,其执行力还能好到哪儿去呢?

(2)战略监控不到位

战略执行是一个周期较长而且复杂的过程,涉及到企业运营及管理的方方面面,执行过程中不可避免出现各类问题。因此,对战略执行进程和效果的监控与调整就成为保证经营活动持续地与战略协调一致的重要机制,也就是不断调整与纠偏的过程。比如,安防企业在开发新产品过程中,产品战略一定要随时根据市场需求进行调整,否则就会陷入被动。

(3)绩效考核和薪酬激励发挥作用不够

许多企业目前尚不能很好地将绩效考核和薪酬激励制度与企业战略联系起来,成为企业执行力的“软肋”。国企员工激励制度的相对僵化和民营企业激励制度基础薄弱都在一定程度上影响到员工参与战略执行的积极性和主动性,使得战略执行成为企业高层决策者的任务而非整个所有员工共同的工作目标。由于难以得到相应的激励和补偿,中基层员工会将更多的注意力放在各自的职能活动而非战略目标的实现上。

(4)职责不清

部门职能定位不清晰、岗位职责不明晰会产生大量相互推诿、相互扯皮的事情,产生这些问题的原因不能简单归结为员工素质不高。其根本原因在于企业的基础管理水平,在于中高层管理者对企业组织与岗位管理体系的认知与重视程度。更直接一点,就是他们对自身岗位职责的执行力不到位,即没有很好地履职,同时也没有明晰企业一般岗位的工作职责,形成对一般员工的指导作用。

以上问题涉及到了战略规划问题、战略监控与监督问题、考核与激励问题、工作职责不清问题以及履行职责问题。其实,管理层执行力不到位引起的问题举不胜举,可以反映在企业的各项工作中。当然,管理层执行力不高也有很多原因,如管理层人员能力素质、基层员工的操作能力甚至是企业资金等直接或间接原因。但深入地分析,其根本原因在于没有很好地承担起应该承担的职责,也就是履行自身职责问题。以下内容就用PDCA的思维来探讨提升企业管理层执行力的措施或方法。

3、PDCA式措施

企业管理过程可以简单分为计划决策阶段(Plan)、执行实施阶段(Do)、督办检查阶段(Check)和处理阶段(Action),而且是一个复式PDCA循环系统。同样,对于任何一个岗位或员工的工作而言,也可以分为计划类工作(P)、实施类工作(D)、检查类工作(C)与处理类工作(A)四个方面,中高层管理者也不例外,只是不同类型人员在计划、实施、检查与处理方面的具体工作内容不同而已,如中层管理者的检查工作可以体现为监督员工的工作落实情况,而一般员工的检查工作可以表现为对自身工作的自检甚至也可以没有检查类工作。员工执行力高低主要取决于员工是否明确了四个方面的工作内容以及相应的奖惩措施。针对企业管理层,下面就用PDCA方法来探讨提升其执行力的相应措施,重点是明确PDCA的各项工作内容。

(1)计划类工作

由于管理层在企业中的特殊地位,他们要负责企业层面、部门层面的计划类、制度建设类工作。通常这些工作包括:

研究制定企业发展战略和中长期发展规划

研究制定投融资规划和年度投资计划

制定新业务发展规划

制定人力资源规划

制定年度费用预算

制定年度原材料及物资采购供应计划

制定年度、季度及月度生产计划

制定市场营销规划及年度销售目标

制定各部门月度工作计划

指导员工制定个人工作计划

负责制定与完善公司级管理制度与业务制度

组织制定部门内部工作制度与规则

其中,企业类计划如发展战略与中长期发展规划从整体上影响到企业的发展方向,对企业的整体执行力起到根本性作用,也就是要确保“做正确的事”。否则,基层员工的执行力再强也是“错误的没有成效的执行力”。另外,部门类或业务类计划影响到企业某一项职能管理或业务管理工作,其影响范围相对窄一些。在影响管理层执行力的诸多因素中,计划类工作开展好坏至关重要,这也是提升管理层执行力的重要入口。如前面提到的战略共识问题就是一个战略规划制定问题,只有在系统分析企业内外部环境、制定合适发展战略并进行有效宣贯前提下才有可能达成共识。

以安防行业为例,目前安防行业已被社会和管理部门普遍认可,安防行业也已经从初创期逐步进入到成熟发展期,安防市场已由行政管理为主向市场主导过渡,市场秩序逐步走向规范。在这种新的市场竞争格局下,原先主要依赖于政府的部分安防企业就需要制定新的竞争型战略,否则在残酷的市场竞争中就面临被淘汰的危险。其次,当前多数安防企业规模较小,生产和管理方式较为落后,技术人才短缺,自主研发能力较低,具有自主知识产权的产品较少,高技术含量、高附加值的高档产品以及名牌产品少,更没有世界知名品牌。当前的市场竞争还主要停留在价格竞争阶段,企业赢利空间正在逐步下降。在这种特定的行业背景下,要是能够及时制定有效的研发战略,开发出拳头产品,抢占行业制高点,就很可能成为排头兵。以上两个方面很好地例证了高层管理者执行力的重要作用与体现。

另外,在安防行业以工程商为主的销售渠道逐步取代以往以经销商为主的销售形式时,企业的销售策略也需要调整,这是销售部门负责人需要关注的问题,也是体现中层管理者执行力的具体事项。

(2)实施类工作

在执行实施方面,中高层管理者的主要工作定位于组织管理、指导、牵头、参与等层面。以某公司企业管理部主任职责为例来说明:

组织和指导集团公司对所属公司的业绩考核工作

组织与指导集团公司综合统计工作

组织、指导法律事务工作,组织办理集团公司诉讼及非诉讼法律事务

组织研究对集团公司控股企业及参股企业的监管模式,并指导实施

指导集团控股公司、集团参股公司的股权管理

全面主持本部门的工作分配、资源调配、人事管理、财务等日常工作

中高层管理者的实施类工作需要重点明确的是工作职责模块、管辖范围、工作介入程度。其中不太容易区分的包括:高层管理者与中层管理者之间的分工、正副职之间的职责分工、中层管理者与一般员工之间的分工。另外,企业管理层要树立踏实工作的好形象,不能以一种高高在上的姿态开展工作,这也是达不到“实施类工作”要求的做法,更谈不上好的执行力。

比如,在安防行业,随着工程量及工程规模的扩大,用户对安防工程认知度的提高,对工程也提出了更高的要求,工程商需要具备整体的系统集成能力。在这种外部环境发生变化时,工程部门负责人就应该组织员工尽快研究提升系统集成能力的方法。否则,分散不集成的小系统没法满足客户的要求,工程项目团队的执行力就会大打折扣,中层的执行力低也就显而易见。总之,管理者要组织员工保质保量地完成工作。

(3)监督类工作

企业尤其是中小企业中高层管理层存在大量的监督、检查类工作,如高层管理者监督检查中层管理者的工作、中层管理者监督检查一般员工的工作。这里还是以某公司企业管理部主任职责为例来说明,其监督检查类职责如下:

受理公司绩效考核投诉相关事宜

负责审核各类统计报表

对集团控股公司、集团参股公司股权管理工作进行监督

定期评价本部门员工绩效

监督、检查、评价类职责是中高层管理者十分重要的职责,这些职责对下属员工有约束、威慑作用。履行好这类职责不仅能够提升管理层自身执行力,还能间接提升下属员工执行力,进而提升团队执行力与企业整体执行力。在行使这些职责时,中高层管理的综合素质与能力显得十分重要。作为“法官”,首先要有执法的能力、明辨是非的能力,在审核统计报表时应该具备专业辨别能力,在评价员工绩效时应该做到公平公正,在受理考核投诉时应该不偏不倚。

以安防行业为例,当工程项目部经理通过监督检查员工工作质量,发现与其它公司相比,公司的产品技术系统在适应集成化、数字化、网络化、智能化要求方面存在差距,或者公司产品技术支撑环境差、标准滞后、产品检测、认证评估手段较低,或者系统或网络运行管理不规范、接处警机制不健全时,就会认识到公司在产品创新方面存在不足。这可能并不能说明本部门员工的执行力不够,但能说明公司整体的执行力不够或竞争力不强。要是能够及时认识到这些问题并进而改进,也是中层管理者执行力强的一种表现。

(4)处理改进类工作

作为PDCA第一个循环中的最后一个环节,处理类工作可以理解为总结经验与教训,肯定成功的经验,使之标准化、规范化,总结失败的教训,引以为鉴,总之是为提升下一个循环的工作成效做准备。作为管理层人员,通过开展前三项工作,要善于抓住问题核心进行适时总结,不但要对正面事项发扬光大,还要牵头做到知错就改,这样才能提高企业整体执行力。以企业管理部主任为例,相关工作可能包括:

针对考核投诉,修正员工考核成绩

发现统计报表系统性错误,与统计管理专员沟通统计新方法

发现个别集团参股公司外派董事履责不到位,提出外派董事调整建议

以安防行业为例,客户服务部经理要是能够将客户的意见进行综合分析,认为种类丰富多样、产品兼容性好、产品多功能开发、产品体积趋于小型化、包装与外型更精致耐用、产品更易于使用、产品服务内容更丰富、视频监控产品网络化、智能化、无缝集成、个性化的产品更受客户欢迎,研发部门经理在收到这些反馈意见后能够针对性地组织开发出相应产品,就能为企业赢得更多客户,占领更大的市场。这也是体现中层管理者执行力的示例。

总体而言,PDCA系统是一个整体平衡系统,好的计划与决策如果没有得到执行,那么再好的计划、决策也会落空;没有好的计划与决策,再强的执行力也会失去方向和效果;有了好的决策和执行力,若没有检查、督办和处理机制,执行力的强度也不能持续保持。因而,管理层执行力要想在根本上得到提升,就应该将管理层四个方面的工作职责全面地承担起来。

最后,需要着重说明的是,管理层执行力的形成,不能单靠自觉行动,为促成执行力的落实,必须对执行力实施过程可能出现的错误、偏差、责任等建立及时、客观的评价处理机制,也就是与企业的绩效考核机制关联起来。对于PDCA四项工作,企业可以从质量、数

量、时间、成本即QQTC几个方面对管理层进行评价与考核,建立起有效的奖惩机制,并与管理层薪酬密切挂钩,这是确保工作落实、执行力提升十分重要的环节。

第二篇:如何提升管理层执行力

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如何提升管理层执行力

企业战略目标在执行的过程当中,标准渐渐降低甚至完全走样,最后离既定标准越来越远,目标自然难以达到。这是发生在很多企业的常见现象,究其原因,似乎很简单,执行力不够!

1、引言

当前,企业执行力是一个很时髦的字眼。从字面上理解,执行力似乎就是具体执行、具体操作的能力,通常与企业的中层、基层员工联系更紧密。但结合企业实际情况来分析,企业执行力是一项综合性、系统性能力,是各层级人员相互合作、相互协调形成的合力。企业执行力高低不仅取决于基层员工,其实在很大程度上更取决于中高层管理者。或者说管理层执行力才是企业执行力的关键所在。管理层执行力可以简单定义为企业管理层理解企业战略目标并实现企业目标的能力。

2、执行力常见问题

其实,一般企业中常见的执行力问题大多可以归结为管理层执行力问题,较常见的可以分为以下几类:

(1)战略共识缩水

首先,在人员层级上,从高层管理者开始,战略在向中基层员工和外部利益相关者传递的过程中共识程度逐步下降。此外,高级管理层对战略的认同程度显著低于了解程度,说明企业高层内部对未来企业的发展战略存在着相当程度的分歧。企业战略目标没有形成共识,也就是没有对“做正确的事”形成一致的意见。这是导致企业执行力低下的重要原因。比如,要是一家安防工程企业对究竟是定位于商业化应用还是民用、家用模糊不清,其执行力还能好到哪儿去呢?

(2)战略监控不到位

战略执行是一个周期较长而且复杂的过程,涉及到企业运营及管理的方方面面,执行过程中不可避免出现各类问题。因此,对战略执行进程和效果的监控与调整就成为保证经营活动持续地与战略协调一致的重要机制,也就是不断调整与纠偏的过程。比如,安防企业在开发新产品过程中,产品战略一定要随时根据市场需求进行调整,否则就会陷入被动。

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(3)绩效考核和薪酬激励发挥作用不够

许多企业目前尚不能很好地将绩效考核和薪酬激励制度与企业战略联系起来,成为企业执行力的“软肋”。国企员工激励制度的相对僵化和民营企业激励制度基础薄弱都在一定程度上影响到员工参与战略执行的积极性和主动性,使得战略执行成为企业高层决策者的任务而非整个所有员工共同的工作目标。由于难以得到相应的激励和补偿,中基层员工会将更多的注意力放在各自的职能活动而非战略目标的实现上。

(4)职责不清

部门职能定位不清晰、岗位职责不明晰会产生大量相互推诿、相互扯皮的事情,产生这些问题的原因不能简单归结为员工素质不高。其根本原因在于企业的基础管理水平,在于中高层管理者对企业组织与岗位管理体系的认知与重视程度。更直接一点,就是他们对自身岗位职责的执行力不到位,即没有很好地履职,同时也没有明晰企业一般岗位的工作职责,形成对一般员工的指导作用。

以上问题涉及到了战略规划问题、战略监控与监督问题、考核与激励问题、工作职责不清问题以及履行职责问题。其实,管理层执行力不到位引起的问题举不胜举,可以反映在企业的各项工作中。当然,管理层执行力不高也有很多原因,如管理层人员能力素质、基层员工的操作能力甚至是企业资金等直接或间接原因。但深入地分析,其根本原因在于没有很好地承担起应该承担的职责,也就是履行自身职责问题。以下内容就用PDCA的思维来探讨提升企业管理层执行力的措施或方法。

3、PDCA式措施

企业管理过程可以简单分为计划决策阶段(Plan)、执行实施阶段(Do)、督办检查阶段(Check)和处理阶段(Action),而且是一个复式PDCA循环系统。同样,对于任何一个岗位或员工的工作而言,也可以分为计划类工作(P)、实施类工作(D)、检查类工作(C)与处理类工作(A)四个方面,中高层管理者也不例外,只是不同类型人员在计划、实施、检查与处理方面的具体工作内容不同而已,如中层管理者的检查工作可以体现为监督员工的工作落实情况,而一般员工的检查工作可以表现为对自身工作的自检甚至也可以没有检查类工作。员工执行力高低主要取决于员工是否明确了四个方面的工作内容以及相应的奖惩措施。

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针对企业管理层,下面就用PDCA方法来探讨提升其执行力的相应措施,重点是明确PDCA的各项工作内容。

(1)计划类工作

由于管理层在企业中的特殊地位,他们要负责企业层面、部门层面的计划类、制度建设类工作。通常这些工作包括:

 研究制定企业发展战略和中长期发展规划  研究制定投融资规划和投资计划  制定新业务发展规划  制定人力资源规划  制定费用预算

 制定原材料及物资采购供应计划  制定、季度及月度生产计划  制定市场营销规划及销售目标  制定各部门月度工作计划  指导员工制定个人工作计划

 负责制定与完善公司级管理制度与业务制度  组织制定部门内部工作制度与规则

其中,企业类计划如发展战略与中长期发展规划从整体上影响到企业的发展方向,对企业的整体执行力起到根本性作用,也就是要确保“做正确的事”。否则,基层员工的执行力再强也是“错误的没有成效的执行力”。另外,部门类或业务类计划影响到企业某一项职能管理或业务管理工作,其影响范围相对窄一些。在影响管理层执行力的诸多因素中,计划类工作开展好坏至关重要,这也是提升管理层执行力的重要入口。如前面提到的战略共识问题就是一个战略规划制定问题,只有在系统分析企业内外部环境、制定合适发展战略并进行有效宣贯前提下才有可能达成共识。

以安防行业为例,目前安防行业已被社会和管理部门普遍认可,安防行业也已经从初创期逐步进入到成熟发展期,安防市场已由行政管理为主向市场主导过渡,市场秩序逐步走向规范。在这种新的市场竞争格局下,原先主要依赖于政府的部分安防企业就需要制定新的竞争型战略,否则在残酷的市场竞争中就面临被 3

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淘汰的危险。其次,当前多数安防企业规模较小,生产和管理方式较为落后,技术人才短缺,自主研发能力较低,具有自主知识产权的产品较少,高技术含量、高附加值的高档产品以及名牌产品少,更没有世界知名品牌。当前的市场竞争还主要停留在价格竞争阶段,企业赢利空间正在逐步下降。在这种特定的行业背景下,要是能够及时制定有效的研发战略,开发出拳头产品,抢占行业制高点,就很可能成为排头兵。以上两个方面很好地例证了高层管理者执行力的重要作用与体现。

另外,在安防行业以工程商为主的销售渠道逐步取代以往以经销商为主的销售形式时,企业的销售策略也需要调整,这是销售部门负责人需要关注的问题,也是体现中层管理者执行力的具体事项。

(2)实施类工作

在执行实施方面,中高层管理者的主要工作定位于组织管理、指导、牵头、参与等层面。以某公司企业管理部主任职责为例来说明:

 组织和指导集团公司对所属公司的业绩考核工作  组织与指导集团公司综合统计工作

 组织、指导法律事务工作,组织办理集团公司诉讼及非诉讼法律事务  组织研究对集团公司控股企业及参股企业的监管模式,并指导实施  指导集团控股公司、集团参股公司的股权管理

 全面主持本部门的工作分配、资源调配、人事管理、财务等日常工作 中高层管理者的实施类工作需要重点明确的是工作职责模块、管辖范围、工作介入程度。其中不太容易区分的包括:高层管理者与中层管理者之间的分工、正副职之间的职责分工、中层管理者与一般员工之间的分工。另外,企业管理层要树立踏实工作的好形象,不能以一种高高在上的姿态开展工作,这也是达不到“实施类工作”要求的做法,更谈不上好的执行力。

比如,在安防行业,随着工程量及工程规模的扩大,用户对安防工程认知度的提高,对工程也提出了更高的要求,工程商需要具备整体的系统集成能力。在这种外部环境发生变化时,工程部门负责人就应该组织员工尽快研究提升系统集成能力的方法。否则,分散不集成的小系统没法满足客户的要求,工程项目团队的执行力就会大打折扣,中层的执行力低也就显而易见。总之,管理者要组织员 4

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工保质保量地完成工作。

(3)监督类工作

企业尤其是中小企业中高层管理层存在大量的监督、检查类工作,如高层管理者监督检查中层管理者的工作、中层管理者监督检查一般员工的工作。这里还是以某公司企业管理部主任职责为例来说明,其监督检查类职责如下:

 受理公司绩效考核投诉相关事宜  负责审核各类统计报表

 对集团控股公司、集团参股公司股权管理工作进行监督  定期评价本部门员工绩效

监督、检查、评价类职责是中高层管理者十分重要的职责,这些职责对下属员工有约束、威慑作用。履行好这类职责不仅能够提升管理层自身执行力,还能间接提升下属员工执行力,进而提升团队执行力与企业整体执行力。在行使这些职责时,中高层管理的综合素质与能力显得十分重要。作为“法官”,首先要有执法的能力、明辨是非的能力,在审核统计报表时应该具备专业辨别能力,在评价员工绩效时应该做到公平公正,在受理考核投诉时应该不偏不倚。

以安防行业为例,当工程项目部经理通过监督检查员工工作质量,发现与其它公司相比,公司的产品技术系统在适应集成化、数字化、网络化、智能化要求方面存在差距,或者公司产品技术支撑环境差、标准滞后、产品检测、认证评估手段较低,或者系统或网络运行管理不规范、接处警机制不健全时,就会认识到公司在产品创新方面存在不足。这可能并不能说明本部门员工的执行力不够,但能说明公司整体的执行力不够或竞争力不强。要是能够及时认识到这些问题并进而改进,也是中层管理者执行力强的一种表现。

(4)处理改进类工作

作为PDCA第一个循环中的最后一个环节,处理类工作可以理解为总结经验与教训,肯定成功的经验,使之标准化、规范化,总结失败的教训,引以为鉴,总之是为提升下一个循环的工作成效做准备。作为管理层人员,通过开展前三项工作,要善于抓住问题核心进行适时总结,不但要对正面事项发扬光大,还要牵头做到知错就改,这样才能提高企业整体执行力。以企业管理部主任为例,相关工作可能包括:

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 针对考核投诉,修正员工考核成绩

 发现统计报表系统性错误,与统计管理专员沟通统计新方法

 发现个别集团参股公司外派董事履责不到位,提出外派董事调整建议 以安防行业为例,客户服务部经理要是能够将客户的意见进行综合分析,认为种类丰富多样、产品兼容性好、产品多功能开发、产品体积趋于小型化、包装与外型更精致耐用、产品更易于使用、产品服务内容更丰富、视频监控产品网络化、智能化、无缝集成、个性化的产品更受客户欢迎,研发部门经理在收到这些反馈意见后能够针对性地组织开发出相应产品,就能为企业赢得更多客户,占领更大的市场。这也是体现中层管理者执行力的示例。

总体而言,PDCA系统是一个整体平衡系统,好的计划与决策如果没有得到执行,那么再好的计划、决策也会落空;没有好的计划与决策,再强的执行力也会失去方向和效果;有了好的决策和执行力,若没有检查、督办和处理机制,执行力的强度也不能持续保持。因而,管理层执行力要想在根本上得到提升,就应该将管理层四个方面的工作职责全面地承担起来。

最后,需要着重说明的是,管理层执行力的形成,不能单靠自觉行动,为促成执行力的落实,必须对执行力实施过程可能出现的错误、偏差、责任等建立及时、客观的评价处理机制,也就是与企业的绩效考核机制关联起来。对于PDCA四项工作,企业可以从质量、数量、时间、成本即QQTC几个方面对管理层进行评价与考核,建立起有效的奖惩机制,并与管理层薪酬密切挂钩,这是确保工作落实、执行力提升十分重要的环节。

4、结束语

管理层执行力受企业许多因素的影响,本文主要结合PDCA方法从管理层工作职责的角度,分计划类工作、实施类工作、监督检查类工作与处理改进类工作进行阐述。实事求是地分析,虽然分类梳理管理层工作职责易于明确管理层的工作责任、工作重点与努力方向,是提升管理层执行力非常重要的一个方面,但管理层执行力不可避免地受到诸如企业文化、组织结构、员工技能、薪酬状况、外部环境等因素的影响,本文在此不一一阐述。

第三篇:提升工作执行力的七个方法

提升工作执行力的七个方法

对于当前大多数公司(尤其是缺乏规模机制的初创公司)而言,执行力实在是一个让领导者头疼的话题。笔者注意到,网上的大多数论点将执行力低下的原因归结于领导无能,缺乏激励机制,或是错误的企业文化导向等。但需要注意到的是,作为执行任务与知识的载体,个人无疑是执行力提升的核心要素,不管企业文化,领导力,激励机制,或是团队运行机制对于改进执行结果如何重要,都无法抵消员工自身执行力低下所带来的危害。其实,公司执行力的提升并非某个部门,个人,或单一层面的问题,也不是去纠结谁对谁错,而是要从上至企业文化,领导力,下至员工个人执行能力等在内的全方位的角度出发,通过系统开发的角度去解决这一问题。前段时间,笔者曾从组织层面(包括领导力,团建,信息,文化,激励等)阐述如何有效提升公司系统内部的执行效率,在这里笔者从个人角度出发,推荐七个自己在工作中总结出的比较简单的执行力提升方法1.小目标更靠谱.以前听过这样一段鸡汤,从办公室下班回家要经过40个街区,有两个人相约一起步行回家,当走到第10个街区时,其中一个开始抱怨“实在受不了,居然还有那么远“,而另一个说”还好,再走3段这样长的路就到家了“。经验告诉我们,细化目标更容易让人看到希望。在接手一个较为繁重的长期项目时,先不要急着如何处理,而是把项目中的关键结点找出来,这里给大家推荐前东方乐园培训总监芳中幌先生提出的关键问题梳理法则,即先对任务要求,信息经行简要分析,然后按照紧迫性,任务重心(任务核心),可支配资源(比如需要其他部门提供的信息,报表等)的顺序对任务经行分段处理。注意对于时间顺序的把握,记得把最紧迫且对后续工作起到基础或辅助作用的放到最前面,然后按时间顺序制定一个详细的进度表,一定要以表格或其他你能经常回顾的工具记录下来,灵感稍纵即逝,不然一觉醒来,很多细节又不记得了。2.养成制定任务进度的习惯,正如我上面所说,把目标细分后制定一个时间进度表,进度表不能只简单包括日期和任务名,关键要像说明书一样,列举出每一项任务所需的时间,大致步骤,所需的资源,合作者(客户或其他部门),联系时间。这个东西的要以再于让你准确知道在哪一天做哪一步,这一部分什么时候结束,另一部分从哪开始,能够帮助你在任务进程中能时刻 “心理有底”。不要嫌制定进度表浪费时间,首先它不需要多少时间,对于比较繁琐且长期的项目,笔者一般一个小时左右就可以完成这个进度表(如果少刷几次微博的话),不仅不会浪费,它还可以把你从每天的纠结与拖延中拯救出来,同时也是在帮你养成一种做事有条理有规划的良好的生活习惯。当然您要是相信您拥有过人的记忆力,能过目不忘把一切细节牢记于心,可忽略以上两点。3.用简单的任务开启新一天。打开新一天工作的最佳方法是从简单亦完成的任务开始,一般集中于每天循环往复,员工习以为常的日常性工作,但具体难以系数因人而亦,总体来讲就从你最擅长的工作开始,且时间不应太长(30分钟以内完成的最佳)。做完之后不要忘记在日程表上打一个大大的记号,如勾,星,之类的,一目了然的那种,帮助你一天信心满满。4.早睡早起。当前大多数职员(尤其是职场新人)的生活陷入一个恶性循环,白天忙忙碌碌(而且相当一部分昏昏欲睡,上班等下班),晚上加完班回到家,别说学习提高,连看剧刷朋友圈的时间都没有,只能简单吃点东西,然后一觉到天亮,第二天继续重复这种恶性循环。除了辞职不干,或一夜暴富,确实没有什么好办法能打破这种生活怪圈。在这里推荐大家可以从某一个周一开始,尝试下周日早睡,第二天7点准时起床,安安稳稳做一顿早饭(不要随便走楼下买个煎饼果子随便对付,太悲),对镜子里的自己笑一下然后出门,在地铁上什么也不想,听一些喜欢的音乐(节奏要喜庆),到了公司打开电脑前闭目静坐(还没到上班时间)默念诸事顺利,笔者常用这种方法,一整天心情舒畅。5.避免信息接触量过大。信息爆炸的时代自然会产生大量的无效信息,甚至是垃圾信息。什么是无效信息? 与你的生活无关与你的兴趣无关,与你的职业工作无关这就是垃圾信息。许多人会说,接触的信息越多,知道的越多越牛逼。但在搜索任务相关信息的时候要意识到: 获取信息的要意是对生活或工作起到辅助作用。对于单一职位而已,信息的搜集不在于广度而在于深度与关联性,比如,当前计划设计的产品是什么? 产品的设计生产过程需要哪些技术?当前流行技术趋势是什么? 哪些人拥有这些技术? 哪些渠道可以获取这类人才?当前市场对于该类人才的的薪酬高中低线是什么?这类人才的偏好是什么?人才竞争对手有哪些?他们给出的条件是什么?重视信息获取的深度与关联性,不用让自己每日暴露在过度的且对自己毫无实际意义的无效信息之下,这将有效从精神层面减轻你的负担6.有时间就多运动。调查发现,运动能刺激大脑分泌脑源性神经营养因子(BDFN),增强大脑的可塑性,使大脑更有效率。这也就是为什么,现在很多公司在工作场地中增加健身设施强调运动对工作的重要性。不要总是在办公桌前坐着,有条件的话,在中午午饭的间隙去健身房运动下,实在没有条件,办公楼里的楼梯就是个不错的运动场嘛7.少刷微博,少刷朋友圈。少看你的手机,尤其是在进行一项任务的时候。从这个角度说,老板禁止员工上班玩手机还是有些道理的,尽管你不想承认老板是对的,但是手机综合症的存在确实会耽误不少工作进度,伊利诺伊大学创新学习中心(IU Innovation study center)的教授George Graen 发现在工作场地中手机的使用使员工对于时间的有效利用率降低了40%,也就是说如果减少手机对于员工注意力的干扰,每天至少可以节省出近一半的工作时间。另外,在工作中刷手机易使大脑思维受到干扰,尽管员工会以干活累了,休息下为借口把这种行为合理化,但从科学的角度出发,如果想尽快完成当前任务,还是暂时删除微信微博吧。

第四篇:执行力的分析和提升

如何提高个人执行力

何谓执行力?执行力“就是按质按量地完成工作任务”的能力。个人执行力的强弱取决于两个要素——个人能力和工作态度,能力是基础,态度是关键。

所以,我们要提升个人执行力,一方面是要通过加强学习和实践锻炼来增强自身素质,而更重要的是要端正工作态度。那么,如何树立积极正确的工作态度?我认为,关键是要在工作中实践好“严、实、快、新”四字要求。

一要着眼于“严”,积极进取,增强责任意识。如果一个人没有责任感,那么他无干什么事都不会积极主动,更不会尽心尽力使自己做得更好。责任心和进取心是做好一切工作的首要条件。责任心强弱,决定执行力度的大小;进取心强弱,决定执行效果的好坏。因此,要提高执行力,就必须树立起强烈的责任意识和进取精神,坚决克服不思进取、得过且过的心态。把工作标准调整到最高,精神状态调整到最佳,自我要求调整到最严,认认真真、尽心尽力、不折不扣地履行自己的职责。决不消极应付、敷衍塞责、推卸责任。在工作中要养成严谨的工作态度、敢于负责的主人翁精神和追求卓越的良好习惯。

二要着眼于“实”,脚踏实地,树立实干作风。踏实勤奋是成功的必要条件,不要幻想平步青云。天下大事必作于细,古今事业必成于实。虽然每个人岗位可能平凡,分工各有不同,但只要

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埋头苦干、兢兢业业就能干出一番事业。好高骛远、作风漂浮,结果终究是一事无成。因此,要提高执行力,就必须发扬严谨务实、勤勉刻苦的精神,坚决克服夸夸其谈、纸上谈兵的毛病。无论在企业管理还是在个人生活中都要如此。真正静下心来,从小事做起,从点滴做起。一件一件抓落实,一项一项抓成效,干一件成一件,积小胜为大胜,养成脚踏实地、埋头苦干的良好习惯。

三要着眼于“快”,只争朝夕,提高办事效率。“明日复明日,明日何其多。我生待明日,万事成蹉跎。”因此,要提高执行力,就必须强化时间观念和效率意识,弘扬“立即行动、马上就办”的工作理念。无论做什么事,不要经常“等一会”“以后再说吧”,这样将一事无成。坚决克服工作懒散、办事拖拉的恶习。每项工作都要立足一个“早”字,落实一个“快”字,抓紧时机、加快节奏、提高效率。做任何事都要有效地进行时间管理,时刻把握工作进度,做到争分夺秒,赶前不赶后,养成雷厉风行、干净利落的良好习惯。

四要着眼于“新”,开拓创新,改进工作方法。创新是发展的灵魂。只有改革,才有活力;只有创新,才有发展。面对竞争日益激烈、变化日趋迅猛的今天,创新和应变能力已成为推进发展的核心要素。因此,要提高执行力,就必须具备较强的改革精神和创新能力,坚决克服无所用心、生搬硬套的问题,充分发挥主观能动性,创造性地开展工作、执行指令。在日常工作中,我们要敢于突破思维定势和传统经验的束缚,不断寻求新的思路和方

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法,使执行的力度更大、速度更快、效果更好。养成勤于学习、善于思考的良好习惯。

总之,提升个人执行力虽不是一朝一夕之功,但只要你按“严、实、快、新”四字要求用心去做,就一定会成功!

怎样提高自己的执行力?

怎样才能抵抗住诱惑,做最重要的事?要提高个人的执行力,需要从多方面下功夫。

首先,职场就好比是一个运动场,敢打敢拼才会赢。在职场上也同样需要有激情,不然的话你就会觉得工作起来没有动力;其次,渴望成功的激情是提高个人执行力的源头,而良好的计划能力则是提高个人执行力的有效保障。中国有句古话叫做“凡事预则立,不预则废”,如果事先有好的计划,当遇到某些突发事件时,只要将手头上的工作调整一下就可以了,如果没有计划则会手忙脚乱;第三,好的辅助工具也是提高执行力的好帮手,例如你可以借助一些软件来对手头上的工作进行合理的计划和提醒,这样就不会耽误重要的事情。由此看来,只要在“源头(激情、能动性)→计划→执行”这三个环节上下一番功夫,执行力便可得到大大的提高。还有人将执行力强的人归纳为以下九个特征:

1、自动自发;

2、注重细节;

3、为人诚信,敢于负责;

4、善于分析判断,应变力强;

5、乐于学习,追求新知,具有创意;

6、对工作投入;

7、有韧性;

8、有团队精神,人际关系

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良好;

9、求胜的欲望强烈。其中前两点最为重要。所谓的自动自发不是一个口号一个动作,而是要充分发挥主观能动性与责任心,在接受工作后应尽一切努力、想尽一切办法把工作做好。老板不在身边却更加卖力工作的人,将会获得更多奖赏。如果只有在别人注意时才有好的表现,那么你永远无法达到成功的顶峰。另外,要认真对待、注重细节,来不得半点马虎和虚假。

一个人的习惯不是一朝一夕养成的,要改变习惯也不是能够轻易做到的。了解了提升个人执行力的几个要点,只要坚持在日常工作和生活中认真做起,努力改变自己的一些不良习惯,您就会变成一个执行力强的受欢迎的职业人。

美国总统奥巴马在他的就职演说中说:“这个时代不是逃避责任,而是要拥抱责任。”勇于承担责任,是每一位优秀员工迈向成功的第一准则:一个富有责任感的员工,不为失败找理由,因为他敢于承担责任;不为错误找借口,因为他善于承担责任;不为公司添麻烦,因为他乐于承担责任!一个愿意为企业全身心付出的员工,即使能力稍逊一筹,他也能通过努力为企业创造最大的价值。可是,为什么很多人,关键时刻,最不愿意承担责任?如何才能提升员工的责任感?如何才能增强员工的责任心?

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企业组织执行力分析

英雄主义团队合作企业文化企业变革组织执行力

计划为何会落空?目标为何达不到?任务为何完不成?制度为何难落实?效率为何会低下?竞争为何会失利?战略为何会失败?理想为何会破灭?凡此种种,原因何在?在于执行!

一、执行与执行力内涵

执行就是指战略转化为绩效的中间过程控制环节,它取决于四大要素:心态、流程、角色、工具。执行力就是保质保量完成任务的能力。执行力的核心要素:快、准、严。执行强调的是过程和结果,执行力强调的是作用于这个过程和结果的内在品质。行动之前:领会力、预测力、计划力;行动过程:服从力、组织力、创新力;行动后期:评估力、问责力、调整力。

组织执行力的重要性

“执行”——组织职能体系中的一个重要环节,正日渐受到重视。

“执行”——在组织职责体系中占有很重要的位置,决定了组织执行力的重要性。

“执行”——整个组织行政过程链条中不可缺少的环节,是将政策目标转化为政策现实的唯一途径。

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二、执行力为何打折扣

1、高层管理者十大过错

 只决策不执行  只授权不监督  目标广泛重点不明  好高骛远脱离实际  独断专行刚愎自用  用人不当主观随意  角色错位越俎代庖  忙于工作忽视学习 急功近利追求速效  激励乏力奖罚不公

2、中层管理者十大过错

 只听命令不善变通  只派任务不重检查  只忙琐事不重协调  只重任务不重激励  只重方案不重实操  角色错位职责不清  偏离中心到处撒手  依赖下属缺乏行动  粗心大意忽视细节  追求完美不讲速度

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3、基层员工十大过错

 知识不够用——学而不多,用非所学  技能不熟练——似懂非懂,不懂装懂  理解不深刻——一知半解,不求甚解  责任心不强——事不关己,高高挂起  心态不正常——打工心态,斤斤计较 习惯不够好——拖拖拉拉,糊里糊涂  意志不坚定——知难必退,遇挫必撤  情绪不稳定——大惊小怪,喜怒无常  方法不恰当——路子不对,技巧欠缺  沟通不到位——既不上报,也不交流

三、执行力不佳的原因

原因一:领导者认识有误区 原因二:战略与绩效背离现象 原因三:内耗散失了组织的执行力

原因四:管理粗放,不注重细节,不追求完美 原因五:传统文化的影响 原因六:行政理念错位

原因七:管理制度不严谨,朝令夕改 原因八:沟通不畅

原因九:转型期的浮躁心态 原因十:激励制度不合理

四、落实七件事与规避七个陷阱

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执行型企业领导要做的七件事:

1.了解你的企业和员工 2.坚持以事实为基础

3.确立明确的目标和实现目标的先后顺序 4.后续跟进

5.对执行者进行奖励 6.提高员工的能力和素质 7.了解你自己

执行型企业领导必须规避的七个陷阱:

1.不愿承担个人责任 2.不会做教练式的引导 3.在公司内部形成对立 4.忘了利润—企业的命脉 5.不当老板只做哥们儿 6.纵容能力不足的人 7.缺乏危机意识

五、如何提高组织执行力

(一)扮演有力的执行角色

组织各个层面上的人员都应该成为执行者,只不过在执行过程中所承担的执行角色不同。高层管理者应该成为组织最高执行者,中层管理者应该成为组织中层执行者,执行管理者要做好现场执行工作。

(二)运用科学的执行原理

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萨盖定律——目标原理 木桶定律——短板原理

飞轮效应——加速度与惯性原理 杠杆定律——工具与势能原理 刺猬效应——简单与合作原理 龟兔效应——速度与结果原理 蚂蚁效应——团队原理 雁群效应——角色原理 蝴蝶效应——细节原理 马蝇效应——危机原理 犬獒效应——竞争原理 渔蛇效应——激励原理

(三)贯彻执行力的基本方针

认真第一,聪明第二

我国组织执行力最大的问题是缺乏认真和专注,“态度决定一切”。

(四)坚持执行力的十六字原则

效果提前,自我退后,锁定目标,专注重复

(五)遵循执行力的二十四字方略

决心第一,成败第二 ; 速度第一,完美第二第一,理由第二

(六)提升执行力的基本法则

法则一:锁定责任

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;结果法则二:时间守恒 法则三:沟通职责 法则四:善于授权

法则五:平时要做好重要但不紧急的事 法则六:学会对下属的赞美

(七)加强执行力从自身做起

1.做好自身的工作 2.充分利用执行工具 3.让有限时间发挥最佳效益 4.关注细节,让结果最优化

(八)明确提升执行力的重点

1.提高团队的士气 2.加强团队的建设 3.重视执行中的创造性

(九)保证执行力到位的要点

1.使命感:建立信仰 2.认同度:上下同欲

3.组织制度推动:变压力为动力 4.动力源:合理的绩效考核体系 5.职业素养:好铁方能炼好钢

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思考题1:

在您的公司里,如果某一个环节出现了问题,大家是各自检讨,齐心协力地想办法解决问题,还是互相推诿、互相责怪,形成一个怪圈?如果是后一种情况,怎样才能解决这个问题?

思考题2:

假如您是一位高层决策者或中下层职员,结合您自己工作中一个具体事例,简单说说执行力不佳的具体原因。

思考题3:

请评估一下自己的执行力现状,看看自己、自己的企业是否存在下面的问题:

第一,碰到偏差没有敏感性,也不觉得很重要; 第二,不注重细节,不追求完美;

第三,不会在自己职责范围内处理自己的问题; 第四,不能也不想坚持公司的制度与标准。

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第五篇:提升工作执行力心得体会

提升工作执行力心得体会

通过近段时间进行执行力培训的组织学习,使我认识到了提高执行力的重要性,增强了做好本职工作的紧迫感和责任感。

提高执行力是践行“三个代表”重要思想,全心全意为人民服务的必然要求,也是我们转变工作作风,提高工作效率的必然要求。作为一名党员班干部,我如下心得体会:作为一个行政执法部门,如何把党和国家的各项方针、政策及决策部署不折不扣地落到实处,是一项重要的任务。一个部门的成功是要靠出色的执行力来作保证的,提高执行力是改革与发展的必然要求。没有执行力,就没有竞争力,也就没有发展力,历史的发展证明:执行力抓得好,队伍就充满朝气和活力,事业就能顺利发展;执行力抓得不好,干部职工队伍就缺乏朝气和活力,事业就会受到挫折。真正把国家的方针政策落实好,提高执行力是关键。作为一名党员班干部,我如下执行力心得体会:

一、必须牢固树立全心全意为人民服务的意识。通过学习,我从思想认识上较以前有了很大的提高,也充分意识到做好本职工作,必须以全心全意为人民服务为任何事情的出发点和落脚点。结合实际工作,以前的工作方法还有欠妥的地方,对待群众有时存在急躁情绪,服务意识和服务水平有

待进一步的提高。今后,我一定牢固树立为人民服务的意识,在具体工作中,要立足群众,把群众的需求作为工作的出发点和落脚点,想群众所想,急群众所急,热情做好政策解释,认真提高办事效率,让群众高兴而来,满意而归,提高单位对外的窗口形象,这也是提升效能,提高执行力的核心所在。

二、必须努力学习知识,不断提高工作水平,充分发挥职能作用、促使我县经济健康有序发展。以前自已的学习态度还不够端正,忽视学习的重要性,缺乏理论知识的刻苦学习,专业知识还不够扎实。工作中缺乏开拓创新意识,有求稳怕乱、安于现状的思想。工作方法有时不得体,工作有的方面还管理不到位。通过学习,使我认识到提升效能,提高执行力,就是要加强自我修养,提高自身素质。作为一名党员,不能按一般群众要求自已,以后我要端正学习态度,努力学习理论知识和专业技能,在学习中提高自己的工作水平。要树立正确的人生观、价值观、世界观,把思想统一到 “为政之要、贵在落实;落实之要、贵在执行”的理念中来。业务上要高标准,严要求,精益求精,认真细致的做好做实各项工作,以较高的水平投身到为人民服务的工作中来,以自已的实际行动践行提高执行力”的要求。

三、一定要加强政治敏感性。开展“两项活动”,说明各级领导对提高行政执行力和加强文明执法教育非常重视,这也说明当前政府各部门勤政、廉政、善政做得还不够,特

别是“天门城管事件”发生后,更是引发了全省、全国大讨论。可见,提高行政执行力已是刻不容缓。

四、一定要注意把握好学习阶段的每一个环节。

五、一定要结合实际学习。学习时要注重反思,结合实际提高“四个服务意识”,即提高服务基层意识、提高服务行政相对人意识、提高服务新农村建设意识、提高服务消费者意识。要学以致用,落实在行动上。

六、一定要通过学习统一思想,达到团结稳定。不利于团结、稳定的话不说,不利于团结、稳定的事不做,不利于团结、稳定的的谣言不传,多做实事。

作为一名党员,我要以这次以“提高执行力”为主题的组织生活会为契机,提高认识,继续把保持共产党员的先进性落实到各项工作中去,为度假区的发展做出自已贡献。

度假区综合执法大队张玉

2011年4月22日

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