高中文言文阅读教学过程中存在的问题及解决策略

第一篇：高中文言文阅读教学过程中存在的问题及解决策略

高中课改 网络征文

高中文言文阅读教学过程中存在的问题及解决策略

摘要：本文就高中文言文教学过程中存在的问题进行了总结，并且对其进行了成因分析，结合笔者的教学经验提出了建议，意在给一线的教学同仁提供借鉴，在提升文言文阅读教学质量的同时，培养学生健全的人格，拓宽其文化视野，让学生在文化学习的实践活动中寻求学习的意义和生命的价值。因此，文言文阅读教学成为我国传统文化薪火相传的文化通衢，让阅读成为“化育”的灵丹妙药，让学生在文化传承的同时进行文化批判，培养高中生的文化自觉意识和文化批判能力等语文素养。把学生不仅仅成为“知识人”，而且成为“文化人”，以此来提高整个公民的文化-人格素养。

关键词：高中文言文阅读教学问题及策略

引 言

文言文是我国古代文学得以发展的语言形式，承载了中国传统文化精髓。高中学生继续学习浅显文言文中的优秀作品，不但可以积累丰富的文言语汇，提升学生的文言文素养，而且可以了解民族文化，体会民族精神，汲取民族智慧，继承民族优良传统。而这其中最为基础的就是通过翻译初识古代文化常识，通晓大意，充满着神奇的力量。翻译是了解古籍中文化精髓的便捷之径。但是，日常教学中现在有些学生甚至语文教师越来越不重视文言文的翻译，翻译出来的东西也没有原古文那么有文采,笔者结合自身教学经验，觉得文言文翻译可从以下几个方面着手。

新课程改革的背景《普通高中语文课程标准》对文言文教学有这样的目标要求：“借助工具书和有关资料，读懂不太艰深的古代诗文，背诵一定数量的古代诗文名篇。”所以，为了传承文明、提升学生的人格，高中文言文教学中应以文言文课文为主，采取理论和实践相结合、教师指导和学生练习相结合、课内巩固与课外延伸相结合、普遍练习和精练提高相结合的教学措施，来努力实现文言文的教学目标。笔者结合自己的教学经验，对日常文言文教学生活中存在的问题做

了如此总结。

一、文言文阅读存在的问题

首先，文言文教学中，一直存在着“少慢差费”“高耗低效”的现象。其根本原因就是学生对课文意思不能够准确理解，更难以体会文言文中的用词之巧，用句之妙，造景之美、造境之丰，因而导致学生难学，教师难教，学生学习兴趣低，文言文阅读理解水平差。最为直接的表现就是卷面考试中古文阅读特别是翻译句子得分偏低，打击了学生的学习兴趣，让学生自觉不自觉地疏远了文言文，从而影响到了语文的整体学习效果。所以，文言文阅读教学是当前基础教育中语文教学最薄弱的环节，而在这其中文言的翻译成为关键。因此，在文言文教学中，从基础做起，狠抓学生的翻译练习，加深学生的翻译理念，培养学生的翻译自觉十分重要。我们语文教师要切实从学生的角度出发，想方设法努力改进教师的教学方式和学生的学习方式，使文言文翻译及教学早日走出困境。

其次，教师的学科教学观存在认识上的偏颇。

教学观简而言之就是教师对教学现象和实践活动存在的主观认知，包括对语文学科特性的正确把握，其来源于对日常教学实践行为的深度反思，即对行动的反思，在行动中的反思，为了行动的反思行为。基本上是属于传统的语文教学观，认为语文就是简单的读写训练，一味地强调语文教学的工具价值，未考虑到学科的人文特性和育人育德功能，基本上属于“小语文观”。新课改倡导“大语文观”，要拓展文化视野，教学是一门“做”的学问，强调学生的动手操作能力。只注重 文言文的字面感知，没有挖掘出文言字词之中蕴含的民族文化意蕴。

再次，对文本的整体感知和阅读不够重视，缺乏翻译方法与技巧的研究。大多数教师只注重字面涵义的解释，不强调通过理解来背诵和识记，把文章肢解为零散的小块知识，很难让学生从整体上获得全面认识和感知。如：句中“一夫作难”是用典，指陈涉起义事“；七庙”是借代，代指秦王朝。用典的译法：古人为了使行文典雅，言简意丰，常或明或暗地引用典故，在翻译时可灵活处理，一般可译为这个典故所包含的普遍意义。季氏将有事于颛臾。《论语》：句中“有事”一词是委婉的表达，指发动战争。委婉的译法：古人为了避粗俗、避忌讳、图吉利或出于外交的需要，有时故意不直陈其事，把话说得很含蓄，这就是委 婉。翻译时应还原其本来的意思。对文言文翻译的技巧和策略研究不够，只是在所谓的读写训练中进行单调枯燥地重复。

二、问题存在的根源及其解决对策

1.问题成因分析

首先，单纯追求课堂结构的完美，单纯追求课堂气氛的热烈，也是造成高中生文言文基础差的原因之一。我们一些老师讲授文言文新课文时，目的不是追求让学生牢固地掌握文言文字词句的知识，而是追求课堂形式的完美、气氛的热烈，本末倒置，持别是一些公开课，简直是表演，华而不实，令人担忧。不去结合文段详细讲解词句的知识，而是抽出几个字词，让学生去分组讨论、再提问，课堂气氛热烈，似乎体现了学生的主体性，符合教学改革精神，但学生一节课只记住几个字词的意思，有时，我真不明白老师讲课是为了教学改革呢，还是为了传授给学生更多的知识。以这种方法讲文言文新课文，四节课传授的知识比不上串讲式的字词翻译。

其次，轻视诵读、轻视文本是造成文言文基础差的另一个原因。可以说文言文是另一种语言，同现代文相比，除字形相同外，字词句的用法相差很大。实践证明，学习语言最有效的方法是多读，学习文言文也不例外，只有多读才能培养学生文言文的语感，才能记牢文言文字词句的意义用法，才能理解文言文的思想内容。在文言文教学中，很少老师指导学生朗读课文，即使有也是一种点缀。譬如只读一段美文，或只叫一个同学朗读，很多老师喜欢抽出几个所谓的重点字词句来讨论来讲解，或花很多时间大谈文章的内容和写作特点。但是他们不屑于把字词句放到文章中来讲授，不喜欢给合文言文的段落分析思想感情和写作技巧，只喜欢作科学主义的切割和分析，结果，学生只掌握一些死知识，读不懂文言文。在教授文言文新课文的时候，应该指导学生朗读文章，讲解知识、欣赏思想感情及写作技巧时，应该不能脱离文章。此外，还要督促学生在早午晚读时间朗读文言文，只有经常读才有可能提高鉴赏文言文的能力。

再次，文言文教学时间相对集中不利于巩固学生的文言文知识，不利于提高学生鉴赏文言文的能力。一般一个学期两单元文言文，用四周时间讲授，即一个月的时间，一个学期只是一个月时间接触文言文，犹如一曝十寒，学生学得再认真再好，也忘记了，结果形成恶性循环：学了——忘了——学了——忘了。到了高三复习文言文时，学生发现自己的文言文知识少得可怜。我认为最好的办法是

让学生经常学习文言文，可以要求学生每一个星期翻译一段文言文，课外阅读两篇文言文，这样，才能巩固已学过的文言文知识，才能提高学生鉴赏文言文的能力。

2、解决的对策

文言文成为学生语文学习的一个重要组成部分。这些文言文，包括先秦历史散文、诸子散文以及从两汉到明清的散文等等，这是历史给我们留下的宝贵文化遗产，包含着丰富的内容和深刻的含义。继承和发扬祖国的优秀文化遗产是我们义不容辞的责任和使命。所以，学习文言文对高中学生来说具有深远而重大的意义、培养高中学生对文言文的翻译习惯。首先，在翻译中提高文学修养，陶冶高尚的情操。其次，增强文化意识，传承中华文明文言文部分不管是在平时的教学，还是在高考中，都一直是重点难点，而文言翻译则是最为基础的一环。一方面的原因是学生对文言文的阅读兴趣不浓厚，感觉文言文学习起来太枯燥，另一方面的原因是在高考中学生失分较多。再次，如何通过各种方式将文言文的课堂教学与其他各方面知识结合起来，如何通过各种媒体、途径唤起学生对文言文的阅读兴趣，进最大限度地降低学生的文言文阅读失分率。

第四，将现代文教学理念套用到文言文新课文教学中。高中的现代文教学重在指导学生鉴赏文章的思想感情和写作技巧。因为学生已学了近十年的现代文阅读常识，有一定的基础，不必详细讲解字词句的意思。高中的文言文新课文教学应重在掌握字词句的意思，而文章内容、写作特点应略讲。因为高中学生刚学了三年多文言文，文言文基础薄弱，犹如小学低年级学生学习现代文一样，要重字词句的学习，只有掌握一定量的文言文字词句的知识，才能鉴赏文言文的思想情感和写作技巧。可是，很多高中语文老师喜欢将现代文的教学理念套用到文言文新课文的教学中，在文言文新课文的教学中重点指导学生鉴赏文章的思想感情和写作技巧，结果，学生的文言文基础不够扎实。

结语

总之，文言文阅读教学不同于现代文教学，应重视字词句知识的传授，应重视朗读，应要求学生每星期都要学习文言文，只有这样，才有可能提高学生的文言文鉴赏能力。文言文教学作为培养人的一种文化实践活动，其要旨在于通过对知识的认知，对事理的知晓，对生活实践的感悟等思维活动来培养学生健全的心

智，养成学生的“人格素养”。因此，古文教学就承载了培育健全人格的育人使命，教学成为传承人类优秀文化的媒体通道。语文学习不仅仅是一种求知的纯粹认知活动，更是以文化传承与创新为主旨的文化育人活动，在关注其学科工具性的同时更要挖掘其内蕴的人文情怀，让学生具有“野蛮而又高贵”的人格，提高社会公民的语文素养。关注人的成长与发展，尊重学生学习的主体意识，要求培养学生“自主探究与合作”的能力。教学成为师生共在的文化实践活动，意在让文化认知成为知识习得，技能获得与灵魂培育的平台。

参考文献：

[1]刘勰.文心雕龙[M].范文澜 注.人民文学出版社,1958.[2]陈寿.三国志[M].裴松之注.中华书局,1982.[3]班固.汉书[M].中华书局,1962.[4]陈鼓应.庄子今注今译[M].中华书局,2009.[5]司马光.资治通鉴[M].中华书局,1982.[6]刘知几.史通[M].上海古籍出版社,2008.[7]中学语文室编著,全日制普通高级中学教科书《语文》，人民教育出版社, 2001年12月第2版第3册,第94页。

[8]蒋骥聘,黎千驹,《古代汉语教程》,海口:南海出版社, 2005年1月

[9]陈蒲清,《文言今译教程》,长沙:岳麓书社, 1986年3月

[10]陈蒲清,《文言今译学》,长沙:岳麓书社, 2000年10月第2版

第二篇：文言文教学中存在的问题及策略

文言文教学时存在的问题及其策略

文言文教学是教学中一个非常重要的板块。但这一部分的教学枯燥，文言知识学生不爱学，学起来索然无味，老师则没有生气，整个课堂死气沉沉。

那么学生不爱学习文言文呢？

第一，认为文言文在现代社会不能学以致用，离我们太远。第二，老师教学单一，没有活力，这与教师的教学方法有关系，老是单一翻译课文，然后背诵，再归纳文言知识点。

第三，单纯追求课堂结构的完美，单纯追求课堂气氛的热烈，也是造成高中生文言文基础差的原因之一。我们一些老师讲授文言文新课文时，目的不是追求让学生牢固地掌握文言文字词句的知识，而是追求课堂形式的完美、气氛的热烈，本末倒置，持别是一些公开课，简值是表演，华而不实，令人担忧。不去结合文段详讲字词句的知识，而是抽出几个字词，让学生去分组讨论、再提问，课堂气氛热烈，似乎体现了学生的主体性，符合教学改革精神，但学生一节课只记住几个字词的意思，有时，我真不明白老师讲课是为了教学改革呢，还是为了传授给学生更多的知识。以这种方法讲文言文新课文，四节课传授的知识比不上串译式讲授法的一节课的内容。

第四、轻视诵读、轻视文本是造成文言文基础差的另一个原因。可以说文言文是另一种语言，同现代文相比，除字形相同外，字词句的用法相差很大。实践证明，学习语言最有效的方法是多读，学习文言文也不例外，只有多读才能培养学生文言文的语感，才能记牢文言文字词句的意义用法，才能理解文言文的思想内容。在文言文教学中，很少老师指导学生朗读课文，即使有也是一种点缀。譬如只读一段美文，或只叫一个同学朗读，很多老师喜欢抽出几个所谓的重点字词句来讨论来讲解，或花很多时间大谈文章的内容和写作特点。但是他们不屑于把字词句放到文章中来讲授，不喜欢给合文章的段落分析思想感情和写作技巧，只喜欢作科学主义的切割和分析，结果，学生只掌握一些死知识，读不懂文言文。在教授文言文新课文的时候，应该指导学生朗读文章，讲解知识、欣赏思想感情及写作技巧时，应该不能脱离文章。此外，还要督促学生在早午晚读时间朗读文言文，只有经常读才有可能提高鉴赏文言文的能力。

怎样应对高中文言文教学中的问题呢？

叶圣陶先生说：“学生须能读书，须能作文，故特设语文课以训练之。”以达到“学生自能读书，不待老师讲；自能作文不待老师改”的目的。文言文教学，也应通过学生的言语实践，达到自能阅读的目的。实践中，我们摸索出了以“学生自读为中心”文言文“四读”教学法。

一、教师引领，学生朗读

“句读之不知，惑之不解，或师焉，或不焉。小学而大遗，吾未见其明也。”韩愈认为解惑是大事，重在质疑问难，这是不错的。但读顺读畅课文，是小事吗？离开“知句读”这一步，何来“传道受业解惑”呢？文言文重语感，重朗读，但必须以“知句读”为前提。在大量的、反复的朗读中，读出语感来，在日积月累中产生对句读的感觉。因此，领读、范读是少不了的。在教师引领下，学生把课文读顺读畅了，他便能对文章获得初步的感知。作为第一步的“教师引领”下的学生朗读，目标是：读顺读畅，初步感知课文，能讲出文章的大意来。

二、借助工具，学生自读

学生对一篇文言文，读顺读畅了，获得的初步感知往往错误百出。如果教师急于指出错误，要求学生理解，这不利于学生自读能力的培养。我们要求学生对照注释，借助古汉语词典，联系已学课文中掌握的词义，自己去读。借助工具书，联系旧知是学习文言文的基本方法。我们语文教师备课时，离不开这一步；即使是古文大家，也经常用这一方法，以求证自己对字词句义的理解。这第二读的目标是：了解课文内容，大体上疏通字词句。通过复述，可以对学生掌握的程度有所了解。

三、老师提升自身的素养，在每篇文言文的教学中，老师都应该多拓展课外相关的历史故事，增加学生的兴趣。

第三篇：浅谈文言文教学中存在的几点问题及策略

浅谈初中文言文教学中存在的几点问题及策略

文言著作和文章是我们古代文化的瑰宝，传承着中华五千年的文明，理应受到后人的尊重和保护。但事实上，文言文作为我国古代的通用语言，自新文化运动开始倡导白话文以来，便渐渐缩小了它的适用范围。如今作为一种交际工具，文言文基本上失去了用武之地，没有了生存的空间。

首先教师教法僵化，遵循一种固定的程式：介绍作者、时代背景、逐词逐句串讲、作内容分析，教师基本上是“独霸课堂”；二是目标单一，把教学目标只定位在字、词、句的解释和翻译上，讲究“字字落实，句句过关”，唯恐有所遗漏，学生成了被动笔记、背诵的工具，无从体验文言文之美。第三，由于文言文本身的晦涩难懂和教学方式的枯燥无味，学生往往缺少主动学习文言文的兴趣和意识，他们多是由于考试和教师的要求而非出于对文言文的喜爱去学习，更别提去深入挖掘其中蕴含的丰富的思想文化内涵了，那么好的学习效果当然无从谈起。

下面就新课改下的初中文言文教学谈几点我的改进建议与策略：

（一）读、记结合，培养文言语感，夯实文言基础

在文言文教学中，“书读百遍，其义自见”成为指导学生通过诵读养成良好的学习习惯，收到事半功倍的效果。诵读可采用多种形式，而且教师应在字音、停顿、语气感情上进行指导，让学生在诵读中理解文意、体味情感、感受作品意境、提高语言感悟能力，达到“理解的朗读”。一些难句、长句一时领悟不透，学生在反复朗读中就会逐步弄清其义； 记的方面，具体来讲对文言词、句、字面意思的准确理解，是文言文教学的基础，因而它应当成为文言文教学中的重要目标之一。在教学中老师要帮助学生对常用词法（古今异义、一词多义和词类活用等）、特殊句式（判断句、省略句、倒装句、被动句等）、古代文化知识等的记忆，再进行比较与归纳总结，促使学生知识条理化系统化，达到触类旁通，提高学习文言文的能力。

（二）注重知识迁移与积累，授人以渔

学生是否具有“阅读浅易文言文的能力”，不是看他能否阅读已学过的文言文，而是看他能否运用已学过的文言知识，形成分析问题、解决问题的能力。因此，在文言文教学中必须重视迁移与积累。比如向与课文难度相当的课外文言文迁移，主要从知识或思想内容方面，如与课文内容相关的、主题相近（反）的、描写同一人物的作为迁移材料；如“肉食者谋之”的“谋”和“不谋而合”的“谋”；“前人之述备矣”的“备”和“关怀备至”的“备”等。“不懂笔墨不看书”，新课标要求学生“用摘录和做卡片的方式积累阅读材料”。学习文言文，摘录尤其重要，可以指导学生准备常用文言实词、虚词、通假字、古今异义、词类活用等卡片，摘抄一些成语、警句、诗词曲中的名句。

（三）改进教法，架设桥梁，领略内涵欣赏美文

文本的作者与学生的人生阅历、文化底蕴、思考背景，语言修养等都会有差距。教学中，需要运用想像在这中间架设心灵的桥梁，让学生走近作者，与文本对话，从而达到心灵上的沟通和对内涵的深切感悟。这些作品纵贯三千年历史长河，是我国优秀民族文化的代表。作为一名语文教师应尽最大努力传承祖国文化瑰宝。同时，文言文教学是一个长期持续的工作，为了让学生更好的学习掌握文言文，结合实际，我们还要继续关注文言文教学以便提出更多建议。

第四篇：化学教学存在问题及解决策略

化学教学存在问题及解决策略

初中化学新课程以培养全体学生的科学素养，促进学生在知识技能、过程方法和情感态度价值观方面得到全面发展为基本的课程目标。

初中化学对于初三的学生来说，是一门新的学科，也是一门十分重要的课程。它所承担是的一种化学兴趣提升和化学基础夯实的责任。就目前的情况来看，初中化学教学在不断改革的过程中取得了很大的进步，但依然存在很多问题。下面结合自己的多年教学实践谈谈教学体会。

一、初中化学教学存在的问题

（一）教学设备有限。

教学设备直接对教学效果造成影响，尤其是针对这种实验性很强的课程。由于实验室配置设备费用昂贵，在教学过程中，教师过分强调实验设备的贵重，对学生造成压力，导致学生不敢动手操作，这种情况在很多农村中学尤其明显。

（二）教师水平有限。

初中教师在教学过程中担任了重要角色，取得了重要的成绩。但是，目前的初中化学教师自身仍还存在一些问题，需要不断改进，一边提高课堂的有效性，提高教学质量。

1.教学观念比较陈旧。

2.教师知识储备有限。

3.课标学习明显不足。

4.教学过程设计有待加强。

二、针对存在问题，实施解决策略

在平时教学中，物理教师要重视运用知识解决实际问题的能力的培养，通过联系实际教学内容，以及与现实背景相联系的教学过程，培养学生运用化学的观点观察周围事物的兴趣，提高学生运用化学意识解决简单的实际问题的能力，从而使学生真正体味到学习化学的趣味性和实用性，能够在生活中发现问题，解决问题。

（一）继续学习课标，提升教师素质。

没有课标的教师可以通过网络等途径学习课标。课标是编写教材、命制试题的唯一依据，只有反复学习课标，才能体会课标的基本理念，并用课标理念指导我们的教学活动，才能使我们的教学最大限度地贴进课标，减少、少、慢、差、费现象。现阶段学习课标不应再停留识记课标的内容上，而是把重点放在我们的课堂如何体现课标的基本理念上，自己在课堂教学中哪些方面已经到位了，哪些方面还没有到位，应该怎样调整自己的教学思路。要把课标的理念完完全全地体现在课堂教学中并非易事，但只要我们不断地加强课标学习，并用课标指导我们的教学，实践、认识，再实践、再认识，才能使我们的课堂教学朝健康的方向迈进。

（二）进一步优化课堂教学过程设计。

1.教学过程设计要以学生为中心。学生是课堂的主体，学生是课堂的主人，在过程设计时要充分考虑到学生的知识功底，个性爱好，优、中、差生在班级的分布，要尽可能地考虑中等以下学生的学习实际。在教学过程中应贯彻以学生为中心开展活动，学生活动的形式要根据问题的难易程度设置，如“思考一下”“讨论”“交流”“互评”“师评”，原则上学生能解决的问题，教师不宜解决。以学生为中心并不是绝对的弱化教师在课堂上的主导地位，学生的活动形式与时间应以教学内容的不同而异，“分子”“原子”等物质结构知识应以教师讲解为主，学生活动为辅，通过教师把微观的抽象东西转变成学生易接受的知识，学生的主体与教师的主导和谐统一应该是教学过程设计长期面临的一个问题，也是我们追求的目标。

2.教学过程设计应给学生创设生动活泼的学习情景。学生的学习过程就是一个不断地发现问题、分析问题、解决问题和再认识问题的过程。“问题”对于学习过程来说，有着重要的引导作用，因此，在教学过程设计中要努力创设恰当地问题情景，通过问题的启发使学生积极的思维活动，以问题为主线来组织和调控课堂教学，就能充分调动学生的学习积极性。

学习情景的创设，要基于学生的基础，演示实验，化学问题、小故事、科学史实、新闻报刊、实物、图片、影像资料等都可以用来创设情景。

（三）多种方法激发学生学习兴趣。

兴趣是学习强大的原动力，也是学习心理因素中最具潜质、最宝贵的要素。但在当前的教学中，强制性的教学，频繁的考试，繁重的作业，马拉松式的复习，疲劳的题海战术，使得学生的学习兴趣下降，甚至丧失了学习兴趣。教学既是一门科学，也是一门艺术，如果不能激发学生的学习兴趣和热情，教学就意味着失败。

1.精心上好第一课，吸引学生对化学产生浓厚的兴趣。

每当接到一批新生时，我对给学生上的第一节化学课分外重视。从教多年来我给学生上的第一课都不是讲新课。通常我会把生活中的一些化学现象在第一次化学课堂上进行适当延伸，这样学生的学习兴趣就能得到有效激发。常用的例子有用纯碱制的馒头可口好吃，用二氧化碳加压制的汽水可以消暑，以及冬天为什么会煤气中毒等等。我要用我的第一课就让学生知道，化学不但有趣而且很重要，以便吸引学生对化学产生浓厚的兴趣，从而使他们产生一种孜孜不倦、锲而不舍的学习化学的愿望。

2.巧设课前导入，激发学生学习化学的兴趣。

特洛夫斯基指出：“如果教师不想方设法使学生产生情绪高昂和智力振奋的内心状态，就急于传授知识，那么这种知识只能使人产生冷漠的态度。”由此可见，良好的开端是成功的一半。教学要取得满意的效果，必须敲好开课的第一锤，使之产生明显的意识倾向和情感共鸣，为新课的展开创设良好的学习情境，从而获得最佳的学习效果。

3.创设良好情境，激发学生学习化学的兴趣。

创设教学情境对激发学生的学习兴趣起到十分重要的作用。教师在教学过程中要依据教学内容，创造出师生情感和求知探索精神高度统一的、和谐的教学氛围。它对于化学课堂教学起着很重要的影响和作用。化学是一门以实验为基础的自然学科，有很多概念、理论通过实验可以直观地展现在学生眼前。

（四）利用化学实验的吸引力，培养学生学习的兴趣。

有趣的化学实验是学生学习的添加剂。因此，我还坚持给同学们开展一些课外活动，提供给学生一些显示才能的机会和场地，使学生在愉快的活动中，感受到化学知识的可贵。这样的活动可以刺激学生的求知欲，大大激发了学生学习化学的兴趣。结合学生的学习实际，引导学生从生活实际出发，让学生初步感知化学，深刻地认识到学习化学的重要性，从而巩固了学习兴趣。

（五）重视学生科学探究能力的培养。

培养学生的科学探究能力是课标的基本理念之一。要培养学生的科学探究能力就是让学生在实际的探究活动中体验探究的乐趣，学会科学探究的过程和方法，在过程中体验知识发生发展过程。让学生动手进行探究，提高探究水平，现阶段要落实培养学生探究能力应从以下几个方面着手：

1.运用课堂实验，拓展思维空间，解决社会生活中遇到的实际问题。

实验是一种直观、形象的教学方法，它通过实验手段，清晰地展示人们认识和发现某一知识的过程，让学生在较短时间内获得知识、巩固知识或培养实际操作能力，并有助于激发学生的学习兴趣和探索欲望。化学学科教学中，不仅要让学生学会具体的实验操作技能，还应当引导学生学会利用实验研究解决科学问题的方法，为他们解决一些实际问题打下良好的基础。如常用的间接测量方法、控制变量的实验方法、“以大量小”的实验方法，测量微小量的“累积法”、“替代法”以及生物实验中常用的“对照”实验等。

2.社会生产、生活中的实际问题借用课内知识去解决，提高学生的知识应用能力。

化学学科是一门紧密联系生产、生活实际的学科，联系内容相当广泛，包括自然现象、现代生活、各种产业部门的实际问题，现代科学技术的发展，以及科学知识有关联的当前普遍关心的社会、经济问题，如能源、环境、生命科学、航天技术、超导、磁悬浮等等。但是，由于诸多条件限制，实际问题中不可能明确指出用什么知识去解决，这就需要学生在已有知识经验的基础上对知识重新建构，加以运用。

3.以科技活动为载体，帮助学生克服心理障碍。

科技教育活动应当以引导学生灵活运用科学知识解决实际问题为重点，从初中学生生理、心理特征出发，尊重他们的自身发展规律，优选学生感兴趣的现代科技、日常生活、社会热点中的实际问题，构建序列活动体系，用以培养学生发现问题、提出问题、分析问题、解决问题的能力。联系生活，引导学生进行发明创造学生在观察中发现了问题，提出了问题，提出了假设，利用实验验证了假设，获得了科学结论，形成了观点，完成了一次认识上的飞跃，但是整个认识过程仍未完成；学生是否牢固掌握了科学知识，是否能运用知识，还需教师进一步引导，让学生运用新知去判断事物，去解释一些现象，解决一些问题。

总之，初中化学实验教学诚然存在着很多的弊端与不足，作为一线的教育工作者，我们更需要勇于探索、积极进取，以极大的热情投入到改进与完善的过程中。因为，只有这样才能从根本上保障化学实验教学的最佳效益，也只有这样才能充分发挥化学实验培养学生科学实验方法以及科学学习态度的应有作用。

第五篇：工程索赔过程中存在问题及解决对策

绪论建筑物工程索赔指的是在房屋建设工程具体施工的过程里，由于出现了施工方面的问题，遵照合同要求合同相对方进行一定的赔偿，这是一种愈发常见的施工过程中的现象。特别是现在施工项目的复杂化程度越来越高，法律知识的普及程度也不断加深，越来越多的人愿意运用法律的手段解决施工方面的赔偿问题，这极大地保护了建筑人的相关权益，推进了建设工程项目的和谐有序发展。1.1 研究背景与意义索赔工作是运用经济手段管理工程项目的有效途径，对于业主、承包人和监理工程师来讲，索赔程序能否顺利走完，索赔金额能否具体落到实处，能够较好地映射出项目管控的实际水准。索赔教育的普及能够大力推进市场培育，提升建筑业的发展水平，提升工程质量。它有利于普及合同管控，建立良好合作氛围，有利于督促合同两方实际履行合同义务，有利于工程外包范围的拓展，有利于更好地与国际市场接轨。本国法规明确规定索赔即合同追加条目，归属于工程造价。因此，索赔是工程项目管理中不可或缺的重要一环。国家应进一步关注索赔管控，提升索赔思维理念，索赔管控的优化对于提升我国工程管控水准至关重要，同时也意义非凡。1.2 国内外研究现状1.2.1 国外研究现状由于工程建设实践的需要，国外对工程索赔的经验总结和理论研究十分重视，这方面的工作也开展得比较早，至今在国际上应用仍非常广泛的管理费索赔公式，即源于1960年美国“合同纠纷仲裁团（BCA）”对Eichleay公司索赔案的仲裁。早在1960年，美国享有“管理之父”美誉的泰勒即开始了对生产率降低损失的初步定量研究；1989年，托马斯对建筑工程因材料管理不善而造成的生产率降低进行了研究，提出了生产率影响系数的概念，一些著名的公司、机构也对生产率降低损失进了不少定量的研究，并取得了一定成果，可用于生产率损失索赔的分析和计算。纵观国外对索赔的定量研究，有一个共同的特点，即大都流于局部、细节，而失之整体、系统，较少定量研究，国外对索赔的定性分析进行得更为充分些。这方面的专著己有不少，如罗伯特所著的《Asce，Cost一Estimating principles》,乔治和弗朗西斯所著的《Con’Iractors Construction一Claims Avoiding》高登和艾德霍德所著的《PredicTing ContractSurety Bond Claims Using ContrecorFinancialData》，但这些著作一般都侧重于对索赔进行合同法律上的责任分析，有时还紧密结合具体的合同条件。时至今日，可以说国外的专家、学者已经对工程索赔进行了较为广泛的研究。关于工程索赔方面的著作也出版不少，其中比较著名的有：JamesJ.Adran著的《Construction Claims》,Vincent Powell-Smith和Douglas Stephenson 合著的《Constructions Claim》以及Vincent Powell-Smith和John Sims合著的《BuildingContract Claims》等等。欧美等经济发达国家开展对工程索赔的研究已有60多年的历史，在这一过程中，形成了较为健全的理论研究和方法体系，也积累了比较丰富的经验。工程索赔管理的主要内容包括了基本信息管理和相关文档管理，可以进一步细化为索赔的提出与确认、索赔事件的识别、索赔的合同依据以及合同解释的提出、不同类型合同形式对预防索赔事件的发生以及各种索赔争端的解决方式和做法。JamesJ.Adrian2019年编写的((ConstruetionClaims,AQuantitativeApproach》 和Michaels.simon2007年 编写的《ConstruetionContraetsandClaims》是现今关于承包商索赔分析和管理方面的重要的著作，在书中他们全面总结了过去对承包商索赔的研究成果，并且新增了自己多年研究的理论，他们指出计算机应用是如今索赔研究的一个关注点和热点，通过计算机的介入可以将各种信息结合相关软件进行文档管理，还可以利用数据库技术和多媒体技术等构造项目信息系统，从而在某个层面上来支持索赔的提出并且作为索赔事件处理方案可行性探讨的基本依据和证据。1.2.2 国内研究现状相对于国外的研究工作，国内对国际工程索赔的研究尚处于起步阶段。已发表的论文和出版的著作大都是对索赔进行一般要领性的叙述，或是具体经验的总结，或是结合工程实例对索赔进行定性的分析和说明，而对索赔的系统理论分析和定量研究却很少。国内已出版的著作中，以《国际工程承包经营管理策略》、《建筑工程索赔》等对工程索赔的论证详细，但内容多为基础知识的介绍和理论性的叙述，几乎没有具体方法的研究。虽然理论工作者和工程界人士越来越重视索赔问题但是我国对索赔的研究还处于起步阶段。国内对施工延误索赔研究主要是从案例角度对索赔做了一些分析，文献的内容主要放在索赔的合同分析和责任划分以及工期延误分析上，再结合施工管理中的实践经验的基础上提出一些索赔分析评价的原则和方法，在费用索赔分析方面也开始有所涉及。随着建筑行业及其相关学科的飞速发展，有关建筑行业索赔的研究开始大量展开。赵春梅在发表工程索赔管理是工程造价管理的文章中，对工程索赔的涵义、工程索赔的原因及分类、工程索赔内容、工程索赔的程序及处理分别进行了阐述；同时周兰花认为工程索赔是工程造价管理工作的一个重要部分：杨怡等人针对工程建设过程中索赔问题，从工程索赔的含义、工程索赔的主要原因、工程索赔的程序、工程索赔的费用计算等几个方面进行了分析，以利承包商做好工程索赔工作。与此同时，汪克钛主要从工程索赔、工程保险索赔产生原因、索赔条件、索赔对象、索赔时效、索赔项目、索赔项目内容、两者差额处理、赔偿责任原则及其计算方式等方面，针对实际工作中容易混淆的问题对两者做合理对比分析，并就作好这项工作提出相关意见和建议：王禹指出工程招标是项目管理中关键的环节，利用工程招标，规避可能存在的工程索赔是工程项目管理中一项重要课题，结合工作实践，针对处理各类型工程索赔案例，对在工程招标中如何规避索赔提出了一些建议；朱建平阐述了工程索赔的基本涵义和形成原因、实施工程索赔的重要意义和应做的一些基础工作，并对有效进行工程索赔的策略和技巧进行了较为全面的分析；黄庭红阐述了工程索赔的概念，从施工索赔和建设单位的反索赔两方面进行了分析，介绍了建设工程的索赔程序，探讨了索赔报告的审核，以提高人们对工程索赔的认识和理解，更好地搞好索赔工作：装永华由于市场经济的不断发展成熟，工程索赔问题已成为企业经营管理的最重要方面之一，直接影响着企业经济效益和发展动力：郭刘珠认为工程索赔作为一种手段，用以保护承包商、发包商各自的正当权益；金海珍简要阐述了工程索赔的意义和做好索赔工作对施工企业的重要性，对施工过程中如何规范索赔程序和怎样进行索赔作了具体的分析和介绍；李建伟就我国现阶段工程管理水平在经济全球化的国际背景下的合同管理和工程索赔现状进行了初步分析：李立军介绍了工程索赔的概念及作用。2 工程索赔概述2.1工程索赔概念工程项目管理索赔指的是在履行工程承包合同的过程里，合同一方因为另一方不履行合同规定的义务而致使自己蒙受损失，要求对方给予赔偿或补偿的权利。索赔面对的对象是双向的，但凡合同一方的义务未按照约定履行，索赔的现象都有可能出现。它既是一种权利也是一种举动，大致情况下，索赔指的是承包商在合同履行过程中，不是因为己方的缘由而导致的工期延长、消耗增加而请求业主赔偿损失的一种权利主张。而业主向施工方主张的因施工方责任导致的具体损失的费用赔付叫做反索赔。针对目前房屋工程项目建设的总体情况，索赔现象层出不穷，而且发起人也多种多样，施工单位和建设单位都能够成为索赔的对象，显而易见，业主当然也能够依据合同对应的条款发起索赔申请，确保自己的合法权益不受侵犯。一般而言，房屋建设索赔基本上就是由于一方违反了合同条款以及不履行自身义务而由另一方发起索赔程序，接下来双方共同商量或者是走仲裁程序，以维护自己的财产权益。若要想顺利地完成房屋建设索赔程序，还需要有针对性地了解相应的索赔条款，充分利用索赔条款才能使赔偿的结果向好的方向发展，索赔相应的手续文件大致有以下几类：招投标进程中出现的相应资料文件；房屋工程建设过程中订立的各种合同文件；相关负责人起草的施工方案；各种建筑材料的订购单据及检验手续；记录施工进程的材料；相应的资金往来凭证；记录施工过程具体情况的资料等，可以用作索赔的凭证，在房屋建筑工程的索赔进程中发挥积极的促进作用。在房屋工程索赔进展中，索赔流程值得引起极大的关注，总体来说，索赔的进行是在一段特定的时间内，处于不一样的时间区间，索赔处理手段也有所不同，有关部门处理的举措也各有不同，所以，索赔申请要第一时间予以提出，并与周围部门打好招呼，并且争取相关部门的协同处理，特别地，工程监管部门和设计部门更加应该加强通气和协商，互通有无，为索赔能够顺利完成提供资料和保障。2.2工程索赔的分类针对我国目前房屋工程索赔，经常出现的索赔类型有下面这么几种：（1）工期索赔。这类工期索赔是索赔中的基础类别，大致由于施工进程中导致项目延期的问题出现而使得工程不能如期顺利完成，于是违背了合同的相关条款，合同相对方也就有了凭证凭借合同资料进行索赔，另外，如果开发商或业主要求施工主体缩短工程完成期限，加速完成而导致的相关经济损失，合同相对方一样可以申请索赔，这是目前比较普遍的一种索赔方式。（2）工程更改索赔。在房屋建设项目的施工进程中，由于人的缘由或者周边环境的不利影响，而产生的工程更改现象也是比较普遍的现象，针对这一现象，合同相对方一样能否申请索赔，特别是由于工程更改而导致的一定的经济损耗，更应该通过特定的索赔来亡羊补牢。（3）合同终止索赔。对于工程建设项目的执行来讲，索赔的关键凭证之一就是相应的合同资料，假如在合同的施行过程中，合同一方强行终结合同履行，违背合同协定就是板上钉钉的事，索赔申请的提出也就是顺水推舟的事，合同相对方会申请仍旧按原协议履行，或是申请给予一定的赔偿以弥补经济损耗。（4）风险承担不平均索赔。在建设工程的索赔进程中，由于风险承担不平均也能够提出索赔的申请，特别是市场中风险因子大量存在又都不尽相同，假如说全部由承包商一方担负风险，承包商就会成为经济损耗的易中招者，于是，承包商应该积极提请索赔，将面临的风险压至最小。（5）不可抗力安全索赔。在建设工程的具体实施过程中，普遍情况下业主会选择投相应的保险，这样一来在房屋施工过程中，如果外界出现了一些不可抗力的不利因素，就可以申请索赔，例如说不利气象条件导致的工程损耗就能够借由索赔来弥补一定的损失。（2.3 工程索赔的依据工程索赔的依据主要有以下几方面：（1）招标文件、施工合同文件及附件、补充协议、施工现场的各类签认记录、经认可的施工进度计划书、工程图纸及技术规范等。（2）双方往来的信件及各种会议、会谈纪要。（3）施工进度计划和实际施工进度记录、施工现场的有关文件及工程照片。（4）气象资料、工程检查验收报告和各种技术鉴定报告、工程中送停电、送停水、道路开通和封闭的记录和证明。（5）国家有关法律法令政策性文件。（6）发包人或者工程师签认的签证。（7）工程核算资料，财务报告，财务凭证等。（8）各种验收报告和技术鉴定。（9）工程有关的图片和录像。（10）备忘录，对工程师和业主的口头指示和电话应随时书面记录，并请给予书面确认。（11）投标前发包人提供的现场资料和参考资料。（12）其他。如官方发布的物价指数，汇率规定等。）2.4 工程索赔的流程(1)依据事情发生的不同观察点，依据不一样的水准，将不同的类别分开，用不一样的途径实施索赔管控。(2)熟知相关法律法规，用证据事实说话，确定方向，坚决执行。提出索赔要求以明确的观点和直捣黄龙的方式说明事实本身，不要与对方过度牵涉，简单明了地提出索赔请求。(3)立即搜索和上报，依据合同条款和招投标文件申请索赔，申请书中应该包括索赔缘由、凭据、索赔事项、事项起止日期和损耗估计，并附有详实的资料和相应的证据。据此监理工程师可依据申请书大概明了事件发生的整体经过、造成相关的影响和索赔请求。(4)索赔申请上报给监理工程师后，对应主管签名予以同意，如果条件许可，应该邀请部门负责人、分部主管、监理工程师协商后签字。(5)总监理工程师签名同意后索赔申请书要立即归档，与此同时搜集证明资料，一切相关费用及工期索赔需要同时伴有监理工程师承认的记载资料、计算数据及其辅助资料。(6)立即完成某一区间的索赔报告及其终极索赔报告，附有具有说服力的证据，并抄送给相应部门。3 我国工程索赔现状索赔是指在合同的实施过程中，合同一方因对方不履行或未能正确履行合同所规定的义务而受到损失，向对方提出赔偿请求。当今在承包工程中，对承包商而言，索赔的范围更为广泛，一般只要不是承包商自身责任，而由于外界干扰造成工期延长或成本增加，都有可能提出索赔。我国工程索赔是从20世纪80年代在云南鲁布革引水发电工程首次采用国际工程管理模式中出现而开始的，索赔概念也自此进入中国.经历了近20多年的风风雨雨，工程索赔管理工作已取得了长足发展，获得了较为显著的成效，索赔无论在数量或金额上都呈小断递增的趋势，倍受业主、承包商及有关部门的关注。是否运用索赔以及索赔是否运用得当.直接关系到自己的利益、生存和发展。但我国在施工索赔领域的研究时问较短，研究内容、方法和成果仍然处于初级阶段。（索赔薄弱使我国承包商在国际承包市场丧失竞争力，并很可能在我国市场开放后，在国内也处于弱势。工程索赔的薄弱导致一部分风险和成本过多的由承包商承担，承包商为保证足够的利润，必然要将由此增加的费用计算在成本里面，这就导致在投标过程中的报价增加。而现在的国际承包市场低报价是中标的最大影响因素，高标价显然难以中标，如果强行压低报价，即使中标，那么索赔薄弱将使工程盈利困难。总之，如果不能利用索赔手段将一些补偿性费用独立于预算成本之外，那么在国际承包市场上，我国的承包商与索赔管理完善的外国承包商无法竞争。从统计数据上可以看出，2019年我国有200家公司进入美国《工程新闻纪要》（ENR)所统计的1500家国际大承包商之列，2020年公司上升为260家，但是这260家总承包额仅占这1500家承包商营业总额的13%。可见，我国在国际承包市场上的竞争力并不强。而且，索赔管理薄弱将会对我国的对外承包带来进一步的负面影响。对于国内建筑市场，中国在加入世界贸易组织之后，市场的进一步开放是必然的。随着国内市场国际化的趋势加重，索赔薄弱的这一系列问题在国内市场也会凸现出来。）4 我国工程索赔存在的问题及原因分析4.1 我国工程索赔存在的问题（4.1.1 本国法律实施周边环境不友好）不遵守法纪的现象比比皆是，合同的周边适用氛围不太友好，人们也不愿意诉诸法律手段和合同途径处理难题。至于索赔事宜，在签署和适用合同的过程里疑难杂症较多，索赔处理的效果不明显，层次也不太容易提升。（4.1.2 承包商签署合同后处于被动局面）市场比拼惨烈，天平大都倾向于买家，业主在签署合同时大都会附上较为严苛的合同条款，承包商由于生活所迫只能被动同意这种合同条款的存在。在工程里，承包商处于被动局面，为了维护好各方的利益，常常要做个和事佬，没有胆量向业主申请赔偿，即便承包商有心按合同办事，因为各种因素作祟，常常事与愿违。（业主在签署合同时大都会附上较为严苛的合同条款，承包商由于生活所迫只能被动同意这种合同条款的存在。在工程里，承包商处于被动局面，为了维护好各方的利益，常常要做个和事佬，没有胆量向业主申请赔偿，即便承包商有心按合同办事，因为各种因素作祟，常常事与愿违。在中国，承包商面对的是非常不友好的合同签署和履行氛围。即便是在合同的签署和履行进程中，合同两方的感性行动使得工程承包市场氛围不断僵化。）（4.1.3 索赔理论和案例不能满足实际需求）本国申请索赔和专门投身研究索赔事宜的承包商和专家人数不多，索赔的实际案例和研究成果也寥寥无几。当前索赔理论大大不能满足实际需求，尤其是有关索赔定量分析的研习更是算不上先进。在本国，承包商不常归纳索赔经验，对经典的相关案子予以搜集、加工，归根结底，所提的这些案子全是今后索赔过程中需要加以借鉴和学习的。（从建筑公司里面说，在整理合同和索赔方面也有着不少难题。当前，很多公司里面都设置了专门从事合同管理的部门，可有的公司里面合同整理规章不能付诸实施，部门结构不完整，职员能力水平不高。合同管理乱作一团，对合同的签署、执行没有进行系统的监控和运作，今后的索赔也就在此埋下了伏笔。大致体现在以下几个方面：一是没有仔细审视相对方的资金、声誉状况，冲动地签署民事合同，造成今后合同实施不顺利；二是有些合作事宜只是口头承诺，没有落实在笔头上，但凡产生民事纠纷，不好取证；三是合同条文规定模糊，尤其是违约责任归属不清楚，经常导致找寻不到相关责任人。本国建筑行当以上现象的发生大致出于以下缘由：一是缺乏法律观念，索赔意愿不强。建筑公司负责人因为头脑中还固化存有计划经济体制的观念，愿意接纳国家下发的计划指令，不愿意参与市场竞争，市场竞争意识不够浓烈。承包商没有仔细研习目前已有的法律规定，没有浓烈的合约观念，没有认识到合约管控和索赔的存在价值，常常从一开头就为工程的如期完工设置了绊脚石。与此同时，因为不了解相应的法律规定，但凡出现经济纠纷，不愿意诉诸法律途径解决难题，也傻傻弄不懂据法索赔和据法惩戒的概念区分，不易运用合理手段管控合同，发起工程索赔程序。二是因为头脑中计划经济思想过于僵化，公司的运营结果和公司负责人以及大部分公司职员的经济利益不挂钩，公司运营结果的优劣和公司负责人以及职员的升职涨薪缺乏直接的关系。所以企业负责人和企业大部分职员未能对公司运营结果的优劣以及获利多少充分看重。索赔管控被长期忽略，索赔事宜不可以顺利完成也就是顺理成章的事情了。三是作为合同管控的关键成员，索赔经常被本国一些公司忽视。第一，公司未能重视搜集索赔证据和起草索赔证明材料，使得索赔申请缺乏坚实的地基和凭证。第二，承包商不愿意诉诸法律手段索赔。因为很难中标，为了不和业主的关系搞僵，于是，即便是因承包商以外的缘由导致出现了施工合同之外的费用，也不愿意诉诸法律手段。第三是不懂索赔。因为没有称职的合同管控职员，承包商不了解索赔观念、流程、途径以及相应的法律规定，因此，即便可以通过索赔解决纠纷也不愿意索赔，更别提索赔窍门。出于上述缘由，本国的建筑公司前期不愿意索赔，后期无力索赔，于是本国的索赔管控工作迟迟不敢拿上台面。这对于培养一致有秩序的建设市场有着非常不好的影响，并且也影响着本国建筑市场顺利迈步进入国际市场。）（4.2 我国工程索赔存在问题的原因分析4.2.1 成本和风险的不正常转移工程索赔是风险转移的一种方式，如四川绵阳某工程，由于不可预见的外界条件的影响，不得不变更设计方案，而给承包商带来了风险，其实该风险本应由业主承担，因承包商没有进行索赔，才使得本应由业主承担的风险而让承包商来承担，不能将风险进行正常的转移。在本来利润就很低的市场环境下，承包商在整个工程进展中承担巨大的成本压力，只能不择手段的压低成本，甚至偷工减料或虚报工程量，从而导致工程质量的降低，也就会使得业主在以后的使用过程中必须多付出费用和时间，最终得不偿失。4.2.2 承包商的竞争能力降低工程索赔的薄弱导致一部分风险和成本过多地由承包商承担，承包商为保证足够的利润，必然要将由此增加的费用计算在成本里面，这就导致在投标过程中的报价增加。而现在的国际承包市场低报价是中标的最大影响因素，高标价显然难以中标，如果强行压低报价，即使中标，那么索赔薄弱将使工程盈利困难。总之，如果不能利用索赔手段将一些补偿性费用独立于预算成本之外，那么在国际承包市场上，我国的承包商与索赔管理完善的外国承包商无法竞争。4.2.3 行政权利过多介入索赔的争端往往牵扯到巨大的经济利益，而行政权力又是国家权力中覆盖面最广，与社会接触最直接、最容易与金钱挂钩的一种权力，所以行政权力运行的自由度特别大，难以控制，极容易出现权力的“寻租”现象，出现权钱交易等违法乱纪行为。）5 我国工程索赔的改进建议5.1加强索赔观念对于建筑工程索赔来讲，如若想使得索赔结果尽善尽美，第一就要提升项目管控人员的索赔理念。这种索赔理念的提升就是让项目相关管控人员知道何为工程索赔，工程索赔的具体项目和凭证是什么，这样使得索赔流程尽善尽美，索赔决定如何执行和管控，只有当这些基础的索赔常识被详尽的研习之后，项目相关负责人才会下意识地在工程项目的个案管控中加入索赔因素的考虑，特别对于经济往来中各种引发索赔的不确定因素，也能竭尽所能地予以剖析和详解，将经济损耗的风险性降至最低。5.2确定索赔额的估算方式在建设工程索赔处置流程中，最为焦点的内核就是监控经济性要素，特别相对于索赔额来讲，精准整体的估算更是至关重要的。于是，精通合适的索赔额估算法其重要性也就愈发凸显。立足目前建设工程索赔的具体形势，普遍出现的索赔额估算法大致有三种类型：分项费用法，也就是对合同范围内的费用予以剖析估算，最后锁定赔偿数额；更正总费用法，也就是对工程项目的总费用予以相应的调修和更改，最后估算出赔偿数额，特别是针对受到不利影响的金额，更应展开彻底的剖析；总费用法，即用工程建设项目的实际支出刨除原先估算的工程造价，从而得出索赔额。只有灵活精准地运用这三种途径，得出的索赔额才更加贴近真实和实际。5.3 搜寻并抓住索赔机遇承包人应仔细研习施工合同文本，对合同条款倒背如流，对可能引发索赔的条文仔细研读。引发索赔的突发性事件出现后，久经沙场的承包人要具备善于发现的眼睛，和善于创造时机的能力，积极构建索赔触机，掌握一手材料和证据。完善合同管控，搜集有力的索赔证明材料。在施工初始，承包人就应构建整套记载体制。在施工进程里出现的材料运载、会议纪要、工程更改、水电供应都要有初始的记载。5.4 重视索赔证明材料的搜集(1)各类合同、图纸、合约等文档。招投标文档、施工合同文档、经由业主委员会核准通过的施工组织计划、工程实行规划、各类图纸、技术条款等。索赔申请中可将这些文档用作索赔的现成证明材料。(2)两方的来往信件和各类会议记录文档。在合同施行进程中，监理工程师、业主和承包人举办各种时间段的会谈所做出的决定，是合同的附属部分，可是会议纪要需经全体与会人员签字才能成为索赔的证明材料。(3)进度规划及其项目场地的相关资料。进度规划和详实的进度日程规划是场地相关文档资料更改的关键证明资料。(4)施工进程中各类记载资料。天气记录、工程竣工查验报告和各类技术证明鉴定，施工过程中停水电、道路封停的记载和凭证。(5)政府法律规定及其市场情况报告；国家法律法规和指令性文件；官方公布的物价、工资水平，各类会计证明材料，材料订购、运送、入场、损耗等方面的证明材料。5.5 掌控正确的索赔流程，抓住时机启动索赔程序(1)提出索赔申请。在引发索赔的突发性事件出现后，施工企业要及时抓住索赔的机会，即时予以回应。在引发索赔的突发性事件出现后的28天内向监理工程师上报索赔申请，发声就此事件气动索赔程序。此索赔申请是施工方因具体的索赔突发性事件向业主提出的索赔意愿和请求。假使不在此期限内提出申请，业主便被赋予权利回绝施工方的请求，施工方至此不再具有申请索赔的权利。此后，施工方要对合同的履行实施追踪管理，了解突发事件前后的因果关系，详实把控事件整体经过，剖析突发事件的始作俑者，责任的实际肩负者。(2)上报索赔申请。索赔申请要求上报后的28天内，抑或是监理工程师首肯的其余合适的时间段内，施工方要求上交工期延长或者经济损耗赔偿的正规索赔申请及相应材料。假使引发索赔的突发性事件抑或是其不利影响长期存在，施工方需要根据工程师的标准在28天内递交索赔报告。撰写报告要求内容真实、赔偿额估算精准，责任归属明确，着重证实突发事件的不可预估性，具体阐明是因非施工单位的缘由导致的突发事件的出现，致使施工单位的施工进程收到了阻挠，并产生了相应的损耗，工期被迫延长。索赔报告应做到文字精简、内容详实、结构明了，工程师应不能对此提出质疑，也不会提出填充证据资料的请求，如若不能，索赔将无法顺利进行。(3)索赔的终级处理。工程师得到索赔报告后，会详尽审核其具体内容和证明材料，明确赔偿责任，依据索赔的具体条件，敲定赔偿额。因为工程师和施工方身处不同的地位，对于责任承担的归属、索赔证明材料是否详实、计算途径是否妥当方面持有不同的意见，这导致赔偿额常常和施工方索赔报告中提出的赔偿额大小不一，有时甚至差异巨大。因此，合同两方应商定赔偿的处理方案，应当依据工程师的请求充实证据，形成完整的证据链，如若不然，监理工程师认定证据充足足以支持索赔成立的部分工期和赔偿额可以被法院认可，其余则会被判定不成立而失去效用。5.6 强化索赔管控合同管控与索赔息息相关，合同是索赔的基石，加大索赔管控就是要加大合同签署和施行合同进程中的管控。在招投标进程中，承包人要仔细研读招投标文档，认真查访施工场地，要极力找寻招标文档中的切入点，抓住其中的索赔机遇，在制定工程量报价单时，要具体根据工程特征将报价策略运用得如鱼得水，例如说有索赔潜在机会的就报高价，没有的就报低价。加大公关策略的实施力度，与各方关系关系融洽，和谐共生是很难做到的，作为施工方，要在实践中不断成长。在索赔方面，就是要搞好施工方的负责人、具体施工人员和设计方负责人的关系。只有各方关系融洽了，索赔才能具体落在实处。5.7 重视监理针对建设工程索赔进程，监理方的功能和效用是不容忽视的。特别是索赔的最终成果，监理方的作用更是不可小觑。于是，在工程索赔的实际处理进程里，监理单位的接洽和联系就凸显其重要性所在了，特别要关注和监理方联系的方法和窍门，一定要美化沟通语言，保证沟通畅通无阻，尽量化解沟通中的纠纷和不利因素，监理方的信赖是来之不易的，只有获得了监理方的信赖和支持，合同方才能打赢索赔这张攻坚战，获得金钱和工期的实际补偿。索赔不光是工程管控不可或缺的一个组成因素，还是承包人管控思维的一分子，如何用审慎的目光看待索赔，实质上这是个管控思维的项目，是承包人对利益、联系、声誉几个因素之间的调整均衡的过程。如若不能顺利地完成索赔，承包人将在商场上一蹶不振；但如果索赔泛滥成灾，承包商的声誉将会一落千丈，从长久看会对承包商的经济效益产生不利影响。因此，承包人应该从下面列举的项目更加完美地对待索赔：(1)签署合同是为了确定合同方权责利的归属，督促他们系统实施合同，保障合同方的利益不受侵犯，而不是出于索赔的目的。对于违背合同条款一方的惩罚，可以很好地弥补实际发生的损耗，将利润最大化，而不是缩减利润。(2)全面履行合同义务：承包人要秉持积极的观念全面履行合同义务，辅佐业主实施各项工程，搭建非常友好的关系，主要体现在：依据合同规定的数量、质量、工期全面执行工程任务。承包人如果在履行合同过程没有违背合同条款，业主委员会的成员对其具体工作一致挑起大拇哥，而且辅佐业主诚实进行工程管控，将各方面的关系处理融洽，日后的索赔进程中才有可能出于“东方不败”的地位。在工程管控进程中，业主难免会有一定的失误和过错，承包人应适时站出来为他们斧正，将损失降到最低点。(3)针对无法预知的突发性事件，要适时采取有利举措，消除影响，降低损耗。一定要保证在平等友好和互利共赢的氛围中共同开展业务，业主要对承包人持有一种崇拜式的信任感。如若在这种氛围里开展业务，突发性事件一旦发生，承包人提出的索赔请求，业主大都全盘接受。(4)立足于大项索赔。在工程项目的管控过程中，如果引发索赔的突发性事件业已发生，一定要立足于影响力强、索赔额大的大项索赔，对于小项索赔要忽略不计，如果过于频繁地提出索赔申请，合同相对方会感觉厌烦，可承包人对于小项索赔也应适当管控，并告知业主为了维系双方良好的协作关系而不去计较，但是适当时小项索赔也有被重新拿上台面的价值，当做谈判桌上对方同意某种条件而舍弃的棋子。6 结论总而言之，工程索赔是合同管控的关键点，也是项目管控不可或缺的一环。工程索赔涉及的知识层面和技术层面深且广，体系性很高，又不那么容易实现，不仅要适时抓住索赔的切入点，更要及时搜集、管理索赔相关技术资料。一定要深入了解合同中的索赔因素，秉持着严肃认真的工作态度，全面了解招投标文档、合同文档、技术规定、施工方案和图纸以及各类经济业务往来的资料，秉持着重事实、讲证据、要说法的关键性准则，严正依据流程提出索赔，只有这样才能在索赔进程中立于不败之地，保护自身的权益不受侵犯。索赔工作是运用经济手段管理工程项目的有效途径，对于业主、承包人和监理工程师来讲，索赔程序能否顺利走完，索赔金额能否具体落到实处，能够较好地映射出项目管控的实际水准。索赔教育的普及能够大力推进市场培育，提升建筑业的发展水平，提升工程质量。它有利于普及合同管控，建立良好合作氛围，有利于督促合同两方实际履行合同义务，有利于工程外包范围的拓展，有利于更好地与国际市场接轨。本国法规明确规定索赔即合同追加条目，归属于工程造价。因此，索赔是工程项目管理中不可或缺的重要一环。国家应进一步关注索赔管控，提升索赔思维理念，索赔管控的优化对于提升我国工程管控水准至关重要，同时也意义非凡。参考文献［1］姚铭健.施工项目管理概论［M］.中国人民大学出版社,2019.［2］王虎.试论工程合同管理与索赔［M］.北京林业大学出版社,2018.［3］张治国.论索赔权益的具体落实［M］.中国建筑工业出版社,2017.［4］冯香岚.如何强化索赔管控.中国前进出版社，2019.［5］徐征.论工程索赔的主要依据［M］.中国文化发展出版社,2019.[6]郑珍梅,赵云岳.建筑工程设计变更与施工索赔问题的探讨[J].浙江建筑,2016,(9).66-68.[7]孙宜恒.建筑工程施工索赔探析[J].城市建设,2019,(18).[8]谭莉,张宇凤.建筑工程施工索赔现状及对策研究[J].价值工程,2017,(12)[9]彭中良.正确使用索赔手段,争取项目更大效益.2017年全国工业建设行业工程项目管理论坛 [10]方章根.建筑工程承包合同的管理与工程索赔.2019年内地、香港工程招投标交流研讨会 [11]陈家喜.论反索赔.2015年四川省土木建筑学会第30届学术年会 [12]倪建平.关于正确处理工程索赔的探析.2018年四川省土木建筑学会第29届学术年会 [13]张静,赵东亮.工程造价工作应注意“索赔”.2017年河南省土木建筑学会学术会议 [14]黄智明.由工程索赔所想到的.2018年中国铁道学会铁路工程经济学术研讨会 [15]姜栋芹.浅谈工程索赔在施工管理中的运用.2015年七省市第十届建筑市场与招标投标联席会 [16]郑兵华.建筑工程索赔简介及意义.城市建设理论研究（电子版）.2017年11期.[17]颜军华.我国建筑工程索赔存在的问题及对策.科技广场,2019年12期.[18]黄兆红.建筑工程索赔存在的问题和防范措施.中华民居,2018年36期.[19]刘国峰.论建筑工程索赔在施工企业经济收益中之重要性.江西建材,2016年23期.[20]王月明.建筑工程索赔的三大要件.四川建筑,2016年4期.致谢时间荏苒，岁月如梭，转眼间，我的大学生活就要结束。当自己跌跌撞撞、磕磕绊绊写完这篇论文之时，自身也从一个无知少年成长为一个有志青年。这篇论文多亏了导师的耐心指导和无私帮助才得以顺利完成。在论文写作期间，到时对我的提携和帮助很大，并坚持给予我不计回报的帮助。导师为人的谦和和耐力，给我触动良多；学术知识的渊博，我着实佩服，在此我对导师给予我的协助诚心地道一声谢谢！回首我的论文写作之路，第一我要谢谢论文指导老师！荣幸之至能成为论文指导老师的学生！在整个论文的写作过程中指导老师对我的协助是连绵不断的，提出的意见和修改意见专业性也很强。老师的伟大人格和工作精神给我触动很多，他画龙点睛的点评更使我的论文增色不少。这篇论文的如期完成就是得益于老师的耐心协助。与此同时，我要谢谢家庭成员的关爱和照顾，有了你们在背后的支持和奉献，我才有了不断进取和前行的驱动力。