求真务实 真抓实干争创司法所工作一流水平

第一篇：求真务实 真抓实干争创司法所工作一流水平

各位领导、同志们：今天，区司法局在这里召开全区司法行政系统工作会议。我们将按照这次会议的部署积极行动起来，以更加扎实的作风，更加饱满的热情，更加有力的措实，积极投入到司法行政工作中去。过去的一年，我所在街道工委、办事处正确领导下，区司法局业务指导下，深入贯彻党的十六大精神，以“三个代表”重要思想为指导，紧紧围绕“富民强街、加快发展”的目标任务，努力开拓司法行政工作新领域。一是法制宣传教育不断深入。我们依托党校等培训阵地，开展党员、干部、企业经营者普法培训，全年共组织举办普法培训课程八期，培训数百人次；利用中山市场赶集形式，邀请法律专家、法律服务志愿者开展法律现场咨询服务，全年举办四期，咨询二百多人次。组织“12．4”法制宣传月及法制宣传条例宣传活动，采用宣传橱窗、黑板报、闭路电视字幕、横幅等形式宣传“四五”普法，使广大党员、干部群众的法律意识得到进一步提高。二是“大调解”作用充分发挥。今年我们按照区司法局要求进行了基层标准化建设，做到了“五有”“四落实”。我们同基层调委会签订了民调工作责任状，调整、整顿基层调委会5个，调整、充实调解员25人。1—12月街道调解组织在司法所的指导和全体干群的努力下共调解矛盾纠纷35件，调解率、成功率均达成100%，避免了群体性上访事件3起。三是安置帮教工作新发展。司法所落实了安置帮教“四个一”帮教措施，对辖区内的21名帮教人员给予思想、生活上的关心关怀，要求他们接受帮教，定期汇报自己的思想情况，对于思想好、群众没意见和符合条件的人员，按照相关规定给予及时脱教，对刑满释放归来人员，及时上门联系并开通安置帮教工作网。完成了03年以来刑释解教人员排查，对98—04年街道刑释解教人员重新犯罪情况进行调查登记，2004年我街道未出现一例重新犯罪案件。四是开展依法治理上台阶。认真开展“民主法治示范村(社区)”创建工作，7月，我们根据区有关精神，召开了村（居）负责人会议，要求各单位把此项工作列入重要工作日程，一把手亲自抓，专人负责，所有单位都要参与争创示范社区（村）创建工作。9月初，我们又组织村居政工干部到雄洲镇、卸甲甸办事处等有关创建民主法治示范先进村居现场观摩学习。要求各村居结合自身实际，真抓实干，确保年底葛塘地区此项工作能够一次性通过达标验收。2005年，我所工作将坚持以“三个代表”思想和科学发展观要求为指导，深入贯彻落实党的十六大和十六届四中全会精神，紧紧围绕葛塘街道“三个文明”建设中心任务，与时俱进、解放思想，务实创新、力争跨越，实践司法所工作争创一流。

一、瞄准两个规划确定的目标，在普法依法治理迎查上下功夫。2005年是“四五”普法总结验收年，我们将着眼于普法依法治理各项目标的实现，一方面抓好重点对象普法，继续开展各种形式的普法宣传教育，重点依托党校对党员干部、企业经营者开展以《合同法》、《行政许可法》等法律法规的普及宣传，另一方面结合街道实际制定自查考核方案，对照考核标准查漏补缺，积极做好迎接区对我街道开展依法治理和“四五”普法的检查验收工作。在总结“四五”普法工作的基础上，开展调查研究，超前思考，精心筹划2006年以后一段时期的普法依法治理目标任务。

二、适应法治江苏建设的战略，在基层民主法治建设上有突破。深入贯彻落实《法制江苏建设纲要》精神，坚持高起点规划，一是在各村居建立一个完善的工作网络和队伍，做到大事有人问，小事有人管，专项工作有人具体负责，使我们的司法行政工作在基层能够及时贯彻实行，并得到延伸。二是贯彻司法部、民政部《农村基层民主讲话》和“民主法治示范村”精神，我所将编制教材，举办一期街道民主法治建设培训班，主要讲解村民组织法，培训村居干部和调解员。三是我们将同街道民政部门密切合作，规范制度，统一台帐，进一步抓好“民主法制示范村（社区）”创建工作，在巩固04年创建工作成果的同时，争取实现市（区）两级“民主法治示范村（社区）”达100%。

三、树立“大调解”观念，在健全机制，创新工作上有举措。一方面运转好一个中心。去年我们在司法局指导下，成立了社会矛盾调处服务中心，取得了一定成绩，今年我们将继续执行各项运作机制，正确处理好改革、发展和稳定的关系，结合人民调解工作，围绕地方政府的经济建设这个中心，整合调解资源，在街道企业改制、土地流转、重大工程建设等方面积极参与，更好的发挥“大调解”作用。另一方面坚持不懈做好安置帮教工作，采取扎实有效措施，积极争取社会关注，争取政府支持部门配合，努力在帮教社会化、管理制度化、安置多样化上有新举措。积极开展社区矫正工作，按照区司法局统一部署，借鉴兄弟区县成功经验，抓紧做好各项工作，争取今年内在各社区稳妥推开。2005年葛塘街道将迎来一个新的发展机遇，但是也会碰到一些需要着力解决的难题，我们司法所将沉着冷静，积极 主动为政府出谋划策，协调街道有关部门依法行政，尽最大可能保护好群众利益，以有为，争有位全面履行好司法所各项职能。

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第二篇：求真务实真抓实干争创司法所工作一流水平

各位领导、同志们：今天，区司法局在这里召开全区司法行政系统工作会议。我们将按照这次会议的部署积极行动起来，以更加扎实的作风，更加饱满的热情，更加有力的措实，积极投入到司法行政工作中去。过去的一年，我所在街道工委、办事处正确领导下，区司法局业务指导下，深入贯彻党的十六大精神，以“三个代表”重要思想为指导，紧紧围绕“富民强街、加快发展”的目标任务，努力开拓司法行政工作新领域。一是法制宣传教育不断深入。我们依托党校等培训阵地，开展党员、干部、企业经营者普法培训，全年共组织举办普法培训课程八期，培训数百人次；利用中山市场赶集形式，邀请法律专家、法律服务志愿者开展法律现场咨询服务，全年举办四期，咨询二百多人次。组织“12．4”法制宣传月及法制宣传条例宣传活动，采用宣传橱窗、黑板报、闭路电视字幕、横幅等形式宣传“四五”普法，使广大党员、干部群众的法律意识得到进一步提高。二是“大调解”作用充分发挥。今年我们按照区司法局要求进行了基层标准化建设，做到了“五有”“四落实”。我们同基层调委会签订了民调工作责任状，调整、整顿基层调委会5个，调整、充实调解员25人。1—12月街道调解组织在司法所的指导和全体干群的努力下共调解矛盾纠纷35件，调解率、成功率均达成100%，避免了群体性上访事件3起。三是安置帮教工作新发展。司法所落实了安置帮教“四个一”帮教措施，对辖区内的21名帮教人员给予思想、生活上的关心关怀，要求他们接受帮教，定期汇报自己的思想情况，对于思想好、群众没意见和符合条件的人员，按照相关规定给予及时脱教，对刑满释放归来人员，及时上门联系并开通安置帮教工作网。完成了03年以来刑释解教人员排查，对98—04年街道刑释解教人员重新犯罪情况进行调查登记，2004年我街道未出现一例重新犯罪案件。四是开展依法治理上台阶。认真开展“民主法治示范村(社区)”创建工作，7月，我们根据区有关精神，召开了村（居）负责人会议，要求各单位把此项工作列入重要工作日程，一把手亲自抓，专人负责，所有单位都要参与争创示范社区（村）创建工作。9月初，我们又组织村居政工干部到雄洲镇、卸甲甸办事处等有关创建民主法治示范先进村居现场观摩学习。要求各村居结合自身实际，真抓实干，确保年底葛塘地区此项工作能够一次性通过达标验收。2005年，我所工作将坚持以“三个代表”思想和科学发展观要求为指导，深入贯彻落实党的十六大和十六届四中全会精神，紧紧围绕葛塘街道“三个文明”建设中心任务，与时俱进、解放思想，务实创新、力争跨越，实践司法所工作争创一流。

一、瞄准两个规划确定的目标，在普法依法治理迎查上下功夫。2005年是“四五”普法总结验收年，我们将着眼于普法依法治理各项目标的实现，一方面抓好重点对象普法，继续开展各种形式的普法宣传教育，重点依托党校对党员干部、企业经营者开展以《合同法》、《行政许可法》等法律法规的普及宣传，另一方面结合街道实际制定自查考核方案，对照考核标准查漏补缺，积极做好迎接区对我街道开展依法治理和“四五”普法的检查验收工作。在总结“四五”普法工作的基础上，开展调查研究，超前思考，精心筹划2006年以后一段时期的普法依法治理目标任务。

二、适应法治江苏建设的战略，在基层民主法治建设上有突破。深入贯彻落实《法制江苏建设纲要》精神，坚持高起点规划，一是在各村居建立一个完善的工作网络和队伍，做到大事有人问，小事有人管，专项工作有人具体负责，使我们的司法行政工作在基层能够及时贯彻实行，并得到延伸。二是贯彻司法部、民政部《农村基层民主讲话》和“民主法治示范村”精神，我所将编制教材，举办一期街道民主法治建设培训班，主要讲解村民组织法，培训村居干部和调解员。三是我们将同街道民政部门密切合作，规范制度，统一台帐，进一步抓好“民主法制示范村（社区）”创建工作，在巩固04年创建工作成果的同时，争取实现市（区）两级“民主法治示范村（社区）”达100%。

三、树立“大调解”观念，在健全机制，创新工作上有举措。一方面运转好一个中心。去年我们在司法局指导下，成立了社会矛盾调处服务中心，取得了一定成绩，今年我们将继续执行各项运作机制，正确处理好改革、发展和稳定的关系，结合人民调解工作，围绕地方政府的经济建设这个中心，整合调解资源，在街道企业改制、土地流转、重大工程建设等方面积极参与，更好的发挥“大调解”作用。另一方面坚持不懈做好安置帮教工作，采取扎实有效措施，积极争取社会关注，争取政府支持部门配合，努力在帮教社会化、管理制度化、安置多样化上有新举措。积极开展社区矫正工作，按照区司法局统一部署，借鉴兄弟区县成功经验，抓紧做好各项工作，争取今年内在各社区稳妥推开。2005年葛塘街道将迎来一个新的发展机遇，但是也会碰到一些需要着力解决的难题，我们司法所将沉着冷静，积极 主动为政府出谋划策，协调街道有关部门依法行政，尽最大可能保护好群众利益，以有为，争有位全面履行好司法所各项职能。

第三篇：求真务实真抓实干

2011 年 3月，楚雄州地税局开发区分局高玮同志 到中山镇蚂蚁村担任指导员，近一年来，在中山镇党委、政府的领导下，在村两委的支持和配合下，高玮同志坚持解放思想，开拓创新，努力学习，贴近群众，深入调研，积极工作。做到了：下得去，驻得住，能安心。他按照“实事求是，科学规划，创新思路，勤奋工作，适时指导”的要求进行开展工作，能深入村户，宣传动员，勤于思考，大胆实践，为促进蚂蚁村各项事业又好又快的发展做了积极努力。一年来，该同志驻村工作主要做了以下几个方面：

一、深入调研，了解民情，掌握村情

高玮同志从驻村以后，积极主动和村两委联系，在村两委的配合下，进村入户、深入调研，很快掌握了 村情。比如，该村的地势地貌、地理特征、交通要道、海拔高低、气候特征、所辖村社、全村总农户数、总人口数、总耕地面积、主产的农作物以及 2010年至 2011年的粮食总产量、经济总收入、人均纯收入等等，高玮同志都作了详细的了解和深入地掌握。因为他知道，只有深入地掌握了村情，才能结合实际开展新农村建设工作。

二、做好宣传动员，发挥群众主体作用

高玮同志 按照新农村建设的目标要求。能否激发农民参与的热情，调动好、发挥好农民的主体作用是关键。因此，他想尽一切办法地贴近群众，深入调研，把思想发动和宣传党中央对新农村建设的方针政策作为重点来抓。他还认真参加召开各级各类会议——支委会、村委会、支部大会、村民代表大会等。高玮同志又多次 入户征求百姓意见，听群众的声音，最后结合实际提出了他自己的观点 ：“蚂蚁村要围绕增加农民收入、解决人畜饮水困难、一池三改、村庄建设、环境整治、文明路建设、乡风文明等农民要求最迫切、受益最直接的问题开展第一阶段的工作”。

三、规划先行、明确方向

高玮同志结合汤丹镇新寨村的实际，即 立足当前、又着眼长远，制定了今后发展的总体规划和实施方案。确定坚持“注重实效、不搞形式，量力而行、不盲目攀比，突出特色、不强求一律，扶持引导、不包办代替”的基本原则。做好各自然社的规划和全村整体规划。

四、整治村容村貌，发展公共事业

高玮同志协助村两委的领导，紧紧抓住新农村建设这一契机，以农民增收为中心，以基础设施和公共事业建设为重点，努力改善村容村貌。成立 了以党支部书记为组长、驻村指导员、党员、社干部为成员的环境整治小组。按照“整洁、卫生、文明”的要求，以 “四清四改四化”为突破口，采取对村庄环境彻底进行的 整治。现也先后 清理垃圾、粪便、柴堆、土石堆等 400多个点。投入 1000 多个义务劳动力，对村公路进行平整和拓宽，新修排水沟 3.5公里，排污沟 1150米。其次，他还积极配合党委政府 抓好项目落实。认真组织实施村公路建设、人畜饮水改造、农电网改造、广播电视村村通、退耕还林等农村基础设施建设。目前已完成：（1）新修公厕四个，80多平方米；露天活动场 100平方米一块；打 100立方大蓄水池 4个，30立方小蓄水池 12个，水池地板 1800多平方米，完成 PE或 PVC管架设到每家每户。（2）“ 文明路建设工程”已基本完工，对全村主干道进行改造和 硬化。完成从中山村到村公所的公路硬化。目前工程已完工投入使用，这些民心工程将彻底改善村民吃水不方便，卫生条件差，无公共活动场所，出行不方便，雨天一身泥，旱天一身灰的现象。

五、争取资金和项目，为新农村建设 办实事

高玮同志 切实按照新农村建设的目标要求，把农村经济发展作为首要任务抓紧抓好。他和村领导通过会议决定，从今年开始，计划实现人均纯收入从过去的3000提高到 3500元以上，比上年增长50 %。农民人均纯收入达到 3500元，为完成上述任务，他充分应用指导员的特殊身份，牵线搭桥、出谋划策，通过与相关 部门联系。如开发区管委会、州财政局，市财政局、市水利局、开发区地税分局等，想方设法争取资金和项目。如今年他开发区管委会州、市财政局和水利局共争取资金 6.3万元 ,从开发区地税分局共争取电脑两台 ,项目四个：（1）为12村民小组田地间修建旧十街大坝；（2）为村委会20个村民小组修建活动场所一个；（3）给村委会办公活动经费和改善办公条件。高玮同志 因地致业、多方面考察，大胆地提出来了 加大发展经济林产业，他认为核桃树在蚂蚁村这样的半山区比较适应栽种，而且经济效益好（如村书记家一棵核桃树的纯收入是 740元）。他还大担地提出要逐年扩大种植规模，更新原有的老核桃树，让新寨村成为核桃之乡，核桃产业成为今后发展的支柱产业，从而进一步增加农民经济收入，为农民增收开辟新的领域。

六、积极组织群众文体活动。为了推进全村物质文明和精神文明建设，提高全村全民健身积极性，丰

富人民群众文化生活，增强全村人民的凝聚力和向心力，发挥人民群众主体力量的作用，调动人民群众积极参与新农村建设。高玮同志协助 蚂蚁村自酬资金，组织了中山镇蚂蚁村篮球赛等群众文体活动。篮球赛等群众文体活动的成功举办，得到了上级领导和中山镇党委政府的 高度评价。对 带动全村及周边友好兄弟村的和谐发展，促进和加强友好兄弟村之间的学习、交流、合作起到积级的作用，对实现全村社会 经济又好又快的发展奠定坚实的基础。

七、找准存在问题，明确工作努力方向

高玮同志就蚂蚁村目前存 的困难和突出问题，提 出了 自己的看法： 一是生产力水平低下，资金投入不足。蚂蚁村目前存在着，农业总体上还是粗放型生产，没有形成产业化经营。在农作物种植和畜产品养殖过程中，追求数量的增长，忽视了质量，各种养殖没有形成规模。没有精加工，科技含量低，没有附加值，在市场上没有竞争力。近年，虽然国家免征农业税，给农民减轻了不少负担，但是受农村基础设施投入不足瓶颈制约，抗涝抗旱能力薄弱，农业生产靠天吃饭的现象还没有得到根本改变。二是农村劳动力素质偏低，思想保守。他说 象蚂蚁村这样边远的贫困地区，普遍存在着传统的小农意识根深蒂固，很多外出人员只会做一些简单的苦力和直活，或者只想在矿山打矿。缺乏走出去或请进来的创业精神。农民文化素质普遍偏低，大部分年青没有受过高中以上或者初等职业技术教育，具有一技之长的人较少，导致种地只能老方法，打工只能卖苦力。其次，农村医疗卫生、科技、文化、教育、社会保障等社会事业发展水平较低，严重地制约了农民增收。

高玮同志 农村工作经验丰富，具有吃苦耐劳、艰苦奋斗的精神，是一位 勤于思考，敢于创新、敢于实践的年青同志。一年来，该同志在各级领导的关心和支持下，不仅学到了新的知识，体验了基层生活，了解人民群众的呼声，懂得了群众的疾苦。而且同蚂蚁人民结下了深厚的情谊，在人民群众的心目中，是一名优秀合格的新农村建设工作者。他为中山 镇蚂蚁村的各项事业又好又快的和谐发展做了积极努力奉献。

第四篇：求真务实争创一流打造海事文明形象

多年来，我局坚持以加强职业道德建设、规范执法行为、树立行业新风为重点，以建设行为规范、办事高效、从政廉洁的海事队伍为目标，大力开展文明行业创建活动，取得了显著成效，先后获得市文明行业、全国海事系统文明达标单位、江苏省文明行业、江苏省文明单位标兵等荣誉称号。为进一步深化文明行业创建工作，我局制定了《地方海事“十一五”文明创建工作规划》，明确了“十一五”期间我局文明行业创建的工作思路。

一、指导思想。以“三个代表”重要思想和科学发展观为指导，以“执法为民、服务社会”为宗旨，以“交通文明点、线、网”建设、“文明执法示范窗口”建设和“五十佳基层站所”建设为载体，打造地方海事文明品牌，推进全市地方海事事业全面发展。

二、目标任务。通过创建，实现以思想道德素质、科技文化素质和增强民主法制观念为主要内容的执法队伍素质显著提高；以坚持正确方向、把握时代精神、丰富内容形式为基本要求的行业文化品质显著提高；以优美环境、优良秩序、优质服务和标准化、规范化、网络化为重要标志的行业文明程度显著提高，构建和谐地方海事。到“十一五”末，全系统创建成全国交通行业文明行业；100％的地方海事处和90％的海事所创建成市、厅级文明单位

近年来，我队以“严格执法、热情服务”为主题，坚持素质强警、从严治警，在全体干警中树立“责任、服务、诚信、奉献”意识，不断推进文明行业创建工作。

在创建中，我们始终把思想育人，铸就全心全意为人民服务的警魂作为核心内容常抓不懈，强化八种意识教育，打牢创建文明行业的思想基础。一是强化忠诚意识。不断增强大局意识、政治意识、忧患意识、群众意识和法制意识，切实担负起维护社会治安，保障人民安居乐业的职责。二是强化公仆意识。牢固树立“立警为民、执法为民”意识，进一步建立执法为民的长效机制。三是强化技能意识。大力培养综合型人才，提高执法水平。四是强化无私奉献意识。做到不求名利，不计得失，服从领导，听从指挥，增强工作责任心，用警察的誓言来实现人生的价值。五是强化团结协作意识。做到顾大局，识大体，正确处理好全局和局部的关系，个人和集体的关系，组织和家庭的关系，团结同事，宽厚待人，相互尊重，正确处理与群众之间的关系。六是强化秉公执法意识。做到严于律己，洁身自爱，大公无私，爱岗敬业，努力工作。七是强化法纪意识。切实加强全体交巡警法纪理念，自觉维护警察形象。八是强化艰苦奋斗意识。保持艰苦奋斗的光荣传统，反对追求豪华、奢侈、浪费的生活作风，提高自身开拓进取、勇于创新的能力。

为把创建文明行业的要求落实到每个干警，我们开展了“八查八看”活动。一查理想信念。看忠诚警魂树得牢不牢，是否始终保持忠于党、忠于祖国、忠于人民、忠于公安事业的本色。二查宗旨意识。看服务人民、维护人民利益的思想树得牢不牢。三查能力素质。看学习紧迫感强不强，能力素质与本职岗位的要求是否相适应。四查精神状态。看事业心责任感强不强，工作是否勤奋敬业。五查协作意识。看能否做到顾大局，识大体，团结同事，宽厚待人，正确处理与群众之间的关系。六查廉洁奉公。看是否做到清正廉洁，洁身自爱，大公无私，敬岗爱业，自觉抵制不正之风的侵蚀和干扰。七查遵规守纪。看纪律观念强不强，是否令行禁止、严守纪律，自觉维护警察形象。八查作风形象。看艰苦奋斗的优良作风坚持得好不好。

通过创建文明行业，提高了队伍的向心力和凝聚力，树立了交巡警的良好形象，在维护社会稳定、维护道路交通治安秩序、为民服务等方面作出了显著成绩，赢得了各级党委、政府和广大人民群众的充分肯定和广泛赞誉。

第五篇：求真务实服务民生争创一流群众满意窗口

求真务实 服务民生 争创一流群众满意窗口

-——**市信访局接访处先进事迹

2012年，我市信访工作以做好各级“两会”、省市党代会和党的十八大期间信访维稳工作为中心任务，深入开展领导下访、定期接访、包案调处、积案化解等活动，着力抓基层打基础、抓初访控增量、化积案减存量，有效促进了信访形势的进一步好转，市信访工作省目标管理考核为优秀，7个县（市、区）考核也全部为优秀，市信访局荣获省党的十八大期间信访工作先进集体。2013年，市信访局以党的十八大精神为指导，“围绕改革抓信访，抓好信访促发展”，坚持用群众工作统揽信访工作，探索信访工作规律，创新信访体制机制，推进信访工作制度化、规范化、法制化建设，努力实现“一提高、两杜绝、三下降”的工作目标，本着“上为党分忧，下为百姓解难”的理念，坚持“群众信访无小事”的工作原则，深入学习贯彻党的十八大精神，时刻牢记职责和使命，按照接访科提出的“沟通零距离，真诚解民忧”的承诺，认真践行职责，不断创新工作机制，以高度负责的精神做好信访接待工作。

一、强调服务民生，全面提高接访工作水平

接访处，按照2013信访工作目标提出的“一提高、两杜绝、三下降”的信访工作目标，紧紧围绕“两会”、的顺利召开为重点，积极开展领导干部接访下访、积案化解、“三无”、“三化”创建、建设活动。上半年，信访局接访科共接待群众来访XXX批次1XXX人次，同比去年分别上升42.7%和人次84.9%。面对复杂的信访形势，接访处不断转变工作思路，创新工作方法，积极完善课题调研、快速联动等制度。进一步整合机关部门的力量，开展联合接访工作。整合各区县信访力量，健全联动接访；整合全局内部力量，真正形成齐抓共管的大信访工作格局，提高信访秩序有序性，提高重复信访的终结率。有效遏制个体访向异常访转变，少数访向集体访转变。进一步营造合作共事的氛围；加强接访工作效能建设，提高息访率，降低重访率。

二、注重化解稳控，确保重点敏感时期不发生越级上访

今年以来，接访处切实加强基层基础和信息预警，抓好源头管控，把矛盾化解在初始、解决在基层。以开展信访“三无”县（市、区）创建活动（无赴京集体上访和非正常上访、无去省集体上访、无中央和省挂牌交办或未办结信访结案）为抓手，彻底扭转了“重稳控、轻化解”的认识和做法。深入开展信访矛盾大排查。定期开展矛盾纠纷大排查，努力做到“五个抓”： 抓排查，预防矛盾；抓预警，发现矛盾；抓疏导，缓解矛盾；抓化解，减少矛盾；抓结果，解决矛盾。坚持抓小抓先抓早，做到纵查到底、横查到边，不漏一地、不漏一案、不漏一人。

今年初召开全市信访工作会议，市委、市政府主要领导与各地党政主要负责人和30家市级机关部门（单位）签订信访工作目标管理责任书。各地、各部门对责任书进行细化和分解，形成一级抓一级、层层抓落实的领导责任体系。按照“事事有回音，件件有着落”的要求，对初信办理情况实行月月清考核，对初次到市上访事项实行交办和考核。2013年1-8月，市、县（市、区）两级信访部门共办理群众信访事项9811件（批）次，同比减少8.2％。全市初信初访一次性办理率达到100%、办结率80%。

做好“四个时间节点”的信访维稳工作，实现了全国、全省“两会”、省第十三次党代会和党的十八届三中全会期间全市的信访稳定。十八届三中全会期间，3个县（市、区）“零进京”、6个县（市、区）“零登记”，实现赴京上访总量少、应急处置快、劝返接回有序的工作目标。

三、开展争创一流，争做解民忧、化民怨最美信访干部

今年以来，我局牢固树立人民至上思想，切实加强信访干部队伍建设。深入贯彻党的十八大精神，坚持以人为本，带着感情去做工作，理解、相信、善待、关爱上访群众，开展“践行‘勤善和美’价值观，争做解民忧、化民怨最美信访干部”主题教育，实践好勤奋、友善、公正、包容的**信访精神，传递正能量，形成正面示范效应。切实维护好群众的合法权益。以“群众满意”为标准，加强信访机关规范化建设，着力加快信访信息系统建设，积极探索并形成解民忧、化民怨长效机制，努力打造“工作一流、群众满意”的为民服务窗口。上半年，在全市信访系统组织开展“践行‘勤善和美’价值观，争做解民忧、化民怨最美信访干部”主题教育实践活动。通过活动深化全市信访干部对当代**人“勤善和美”核心价值观的认识，充分发挥核心价值观在信访工作中的导向作用，不断提升信访干部心系群众、为民解忧、化解民怨的信访理念，积极营造争做解民忧、化民怨的最美信访干部的浓厚氛围，倡导好声音，传递正能量，切实把群众意愿反映好、把群众情绪疏导好、把群众权益维护好、把群众诉求解决好。一是通过践行核心价值促信访。建设一支政治坚定、能力过硬、作风优良、关爱群众、勇于担当的信访干部队伍；二是通过走访群众暖民心，努力把问题解决在基层、把矛盾化解在基层、工作推动在基层、感情融洽在基层；三是通过化解积案解民愁，化解矛盾纠纷，切实减少信访存量；四是通过深入调研促化解。为党委政府决策当好参谋，促进信访问题的的解决。

四、提升能力素质，进一步加强信访干部队伍工作水平

今年以来，市信访局接访处围绕全市工作大局，突出重点，以高昂的斗志，扎实工作，认真履行职责做好各项工作。根据《XXXXXX》通知要求，推动各区，县组织各级、各部门信访员、信访工作人员开展信访培训工作，进一步提高基层信访工作者的办事效率和办事能力。对于市转办、交办的来访件，要求严格按规定办理并及时录入信访办理系统。按照《来访事项办理四步法》、《关于进一步规范信访事项办理工作程序及相关文书格式的意见（试行）》要求进行办理。明确工作任务和职责分工，全体接访人员实行亮证上岗，公布接访电话，进一步提升办事效率，减少重复来访，确保社会稳定。