南川区五举措全力加强政务服务

第一篇：南川区五举措全力加强政务服务

南川区五举措全力加强政务服务

一是切实加强“五力”建设。加强服务力、执行力、创新力、统筹力和影响力等五力建设，坚持走民生导向共富发展之路，全力服务于“工业强区”、“旅游强区”、“生态强区”和“五大园区”建设，继续搞好重大建设项目的并联审批和上门服务工作，做好批前上门指导服务、批中并联审批服务和组团现场服务、批后跟踪保障服务。二是大力推行网上审批。加快行政审批电子监察系统建设，形成覆盖面广、服务功能强的行政审批服务网络体系，提高公共服务质量，提升群众满意度。三是加快完善体系建设。加快构建便民利民的民生服务体系，完善乡镇和村居政务代办服务，强化乡镇、街道行政审批和民生服务窗口、村级公共服务中心的职能职责，构建区、乡（镇）、村（居、社区）“三级”联动服务体系，确保基层群众真正享受到高效便捷的行政审批和民生服务。四是持续深化政务公开。进一步完善行政审批公开制度，健全行政审批公开机制，加强政务信息查询窗口建设，建立健全决策、执行、监督相互协调又相互制约的运行机制。并积极探索推进政务公开的新形式、新方法，加大行政审批公开力度，积极打造阳光政府。五是大力开展限时审批。全面推行“两集中、两到位”的行政许可集中办理制度，逐步实行“一个窗口受理、一站式审批、一单式办结”的运行模式，切实改进服务态度，提高办事效率。

第二篇：嵩明县“五举措”推进“互联网 政务服务”建设工作

嵩明县“五举措”推进“互联网 政务服务”建设工作

按照中央、省、市“简政放权 放管结合 优化服务”和“互联网+政务服务”体系建设的相关工作要求，嵩明县高度重视，采取“五项措施”积极推进“互联网+政务服务”建设工作，让政务服务更到位。一是成立领导机构。为加快推进“互联网+政务服务+公共资源交易+投资服务”一体化平台建设工作，做好统筹协调，嵩明县人民政府成立了由分管副县长任组长，相关部门负责人为副组长，各镇（街道）、园区，各委办局分管领导为成员的领导小组，下设办公室在嵩明县政务服务局，局长任办公室主任。同时设立5个工作组，分别负责综合协调、事项梳理、信息化技术支撑、场地设施、人员培训，各工作组职责明晰，便于工作开展。二是制定实施方案。按照省、市要求，嵩明县制定了《关于嵩明县加快推进“互联网+政务服务+公共资源交易+投资服务”的实施方案。方案措施具体、思路清楚、目标明确，为有条不紊开展“互联网+政务服务”工作指明了方向。三是梳理标准化事项。2017年10月15日至31日，我县围绕政策依据、受理要件、事项类型、服务对象等40个审批要素，协同国家信息中心人员深入到各审批职能部门，对全县19家单位163项行政许可事项进行标准化梳理，确保录入事项更加标准、规范、统一，为我县“互联网+政务服务”综合平台建设打下坚实基础。四是积极改造实体大厅。10月30日，县政务服务大厅“互联网+政务服务”建设项目完成招标，工程总造价145万元，工期45天，标志着我县政务服务大厅“互联网+政务服务”建设项目正式启动。目前，按照全市政务大厅改造标准和功能需求，我县正在对大厅进行装修改造。五是及时筹办设备采购。按照技术要求，嵩明县级政务服务中心及镇（街道）、村（社区）为民服务中心所需信息化设备由县政务服务局统一技术指标进行采购安装配置，经费预计300万元，我县按政府采购要求正在办理设备采购手续，确保设备采购与实体大厅改造同步完成。下步，我局将大力推进“互联网+政务服务”建设工作，实现部门间数据共享，让居民和企业少跑腿、好办事、不添堵。” 结合实名制，探索运用生物特征及数字认证证书等网络身份识别技术，联通整合实体政务大厅、政府网站、移动客户端（APP）、微信公众号、自助终端、服务热线等不同渠道的用户认证，构建线上线下互认的统一身份认证体系，实现公民和法人网上办事多渠道的一次认证、多点互联、无缝切换，让政务服务更到位。

第三篇：强化服务举措 全力推进项目建设（范文模版）

强化工作举措 推进项目建设

根据※※发„2011‟1号文件安排部署，今年我局有两个项目列入全县2011年“四化”建设百个重点项目。半年多来，我局高度重视、加强领导、落实责任、强化措施，把项目建设作为推进新型工业化的重要抓手，两个重点项目建设有序推进，现将有关情况汇报如下。

一、项目进展情况

1、强化服务促开工。坚持“主动贴近、真诚服务”的理念，紧紧围绕项目建设做，做到情况在一线掌握，工作在一线落实，问题在一线解决，实行全方位跟踪服务。★★★电子科技有限公司“LED” 项目现已完成地勘、规划设计及各项证照办理，并于5月份开工建设，现已建好一栋732平方米的标准厂房，近期将动工建设另一栋厂房和一栋办公楼。

2、强化协调促征地。在项目推进中，我局注重抓项目供地与施工矛盾的协调，主动与☆☆工业小区、※※镇政府协调沟通，及时督促相关部门解决项目征地拆迁问题。同时，积极想办法帮助企业解决建设中的困难和资金问题。协助※※新材料有限公司办理了相关证照，缴纳了土地保证金，组织该公司“硬质合金新工艺”申报了国家中小企业技术创新基金初创项目并获立项，获国家无偿资助50万元。该项目用地尚未到位。

二、存在问题

1、项目建设进度较慢。☆☆电子科技有限公司“LED” 项目因建好第一栋厂房后更换了建设施工队伍，由原来的※※变更为中冶四建，导致建设工期拖延。现已签订建筑施工合同，将于近期动工建设。

2、项目建设尚未供地。▲▲▲新材料有限公司“硬质合金”项目因房屋还未拆迁，一处猪栏虽已签订协议，也进行了补偿，但因补偿问题有争议一直未拆迁，另有3穴坟地未搬迁，项目建设用地尚未交付。

三、工作措施及下一步打算

一是进一步强化责任。树立“一切为了项目，一切服从项目，一切服务项目”的项目推进理念，进一步强化项目专人负责制，进一步定项目、定领导、定责任、定工期，真正形成“一个项目，一名领导，一支队伍，一套措施、一抓到底，抓出成效”的工作格局。完善项目联系制度，对电子科技有限公司“LED”项目实行每天一调度，每周一总结，量化建设内容，倒排建设工期，督促企业加班加点抢时间争速度，切实解决项目建设中的各种实际困难和问题，帮助企业早完工、早投产。

二是进一步强化协调。树立“谋发展，强服务，促提速”的服务理念，实行全程为项目服务。切实加强与企业、经济开发区及两个工业小区的沟通与协调，主动服务，全程跟踪，积极参与相关项目现场调度会、碰头会，及时掌握项目建设中的情况和问题，尽可能在项目建设现场解决存在的问题。以最快的速度帮助新材料有限公司做好土地供应、完成地勘、规划设计等项目建设各项前期工作，促进项目早供地、早开工。

三是进一步强化考核。将项目建设工作纳入年终干部绩效考核的重要内容，建立项目建设绩效考核机制，进一步将项目建设任务分解到具体责任人，从前期服务、督查调度、解决问题、建设进度等方面实行量化考核。对协调有力、措施得当、提前或如期完成项目建设任务的个人给予表彰，对项目推进不力、工作任务完成不到位、拖延建设进度的责任领导和责任人年终考评评为不称职，真正形成以“项目论英雄，凭实绩用干部”的激励导向。

2011年10月30日

第四篇：行政服务中心优化政务服务工作举措

一、全面推进“最多跑一次”改革。梳理发布“最多跑一次”事项1050项，其中“马上办”事项约占30%、“一次办”事项约占70%，全面推广“审批结果快递送达”服务，为到行政服务中心办事的群众和企业提供“10元到家”的优惠快递服务。

二、“一站式”服务。进驻州、市单位45个，设立168个办事窗口，受理政务服务和公共服务事项817项。整合设置了商事登记、投资项目、工程建设、涉税事项、不动产登记、企业投资绿色通道、公安、24小时综合自助等9个综合服务区，实现了“前台综合受理、后台分类审批、综合窗口出件”服务模式。

三、帮办代办。成立“代理行政审批”工作领导小组，提供帮办代办和企业服务，开通企业投资“绿色通道”，组建帮办、代办队伍，提供从项目申请、企业注册到竣工验收的“一条龙”服务以及为企业复工复产复销提供帮办、代办、跟踪办服务。

四、告知承诺、容缺受理。申请人在办理非即办类审批服务事项时，主要申报材料齐全、符合法定形式，非关键性申报材料或手续有欠缺或存在瑕疵的，在申请人作出信用承诺的基础上，办理窗口可以先受理，进入审核程序，待申请人在承诺期限内补交材料后，审批部门及时出具相关办事结果。

五、“五减一优化”。共压减申报材料322项1312件，简化办理环节169项，压缩办理时限472项，优化办事流程231项。将公章刻制费用从每枚280元降至每枚75元，全面推行电子化档案录入，在大厅配备免费复印机、打印机，对有复印打印需求的办事群众，提供免费复印打印服务。

六、“五办”服务。依托自治区一体化在线政务服务平台，大力推行“网上办”“掌上办”“预约办”“邮寄办”“咨询办”等新型办事方式，在投资项目审批中试行“远程不见面”评审。

七、并联审批。协调有关部门，牵头制定“并联审批”工作方案，加快整合各部门数据网络平台，打通“数据壁垒”构建“一口受理、并联审批、限时办结、统一送达、一网运行、全程监督”的项目并联审批运行机制。

八、24小时综合自助服务。首批引入居民身份证制证、车驾管综合业务、发票申领、代开、不动产登记查询、综合政务、驾驶证制证、车辆检验标志打印、自助购气、自助购电服务终端等共12台，集成查询、办理100余项政务服务公共服务和便民事项，自助服务由“查询型”升级为“办理型”。

九、12345政务热线保障。在完成一期建设的基础上，正在构建包括：服务体系、业务应用体系、应用支撑体系、信息资源体系、基础设施体系、法律法规与标准化体系、信息安全与管理体系等七大核心体系和电话、网站、微信、app、电邮、信息采集、视频监控“七位一体”综合受理渠道，提高深度综合开发和人工智能应用水平。将12345在线建设成为群众办事“零距离”，企业服务“零障碍”的综合信息平台。

十、不动产登记提速。全面推广“网上办”“预约办”，办件效率得到极大提升，排长队问题彻底缓解，基本杜绝了黄牛、中介非法行为。在全疆率先实现不动产登记5日办结，特殊紧急情况当日办结。

十一、政务服务城乡统筹延伸基层。先期确定库尔勒市英下乡富民社区、梨乡街道凌达社区、建设街道社区为试点，下放市级第一批政务服务事项14项（其中：市文体局1项、市教育局2项、市司法局3项、市民政局2项、市卫健委6项），利用现有社区服务场所和设施，购置自助服务终端，实现民生高频服务事项“就近办”。

第五篇：全力打造“阳光政务”

全力打造“阳光政务”

近年来，国土资源政务信息网上公开工作取得了突飞猛进的成果，正朝着横向以社会公众需求为主线，不断延伸和拓展政务信息公开目录；纵向扩大政务信息公开范围，形成国土资源系统政务公开“遍地开花”良好局面的方向发展。

明确服务意识，充分利用网络平台

国土资源政务信息公开充分利用网络高效、便捷、传播面广、传播速度快、互动性强、社会影响大的特点，由原先的提供整齐划一的单项供给型服务，向逐步提供全方位的综合互动型服务转变。一方面，为社会公众提供高效、便捷的办事指南，方便群众了解国土资源系统办事的规章制度和办理流程；另一方面，还能够将国土资源管理工作行政执法的情况快速、准确、及时地向全社会公开，广泛接受社会监督。

利用信息技术，通过网络来实行国土资源政务信息公开，我部已经做了大量的工作。从2004年起，先后出台了《国土资源管理系统行政为民措施》、《国土资源管理系统工作人员禁令》和《关于部机关推行行政为民若干事项的通知》，明确要求国土资源管理部门要通过网站、滚动电子信息牌等媒体向全社会公开政务信息并提供公共服务。对部采取的这一系列针对国土资源政务公开的措施，不仅国内各大新闻媒体通过网站，报纸，电视等媒介进行了广泛的报道，各级国土资源管理部门也通过各自的门户网站进行了宣传，在部系统乃至全社会产生了强烈的反响。此外，我部印发了《关于切实加强国土资源政务信息网上公开，促进依法行政和行政为民的通知》（以下简称《通知》），规定了各级国土资源管理部门通过网络向全社会公开、公告的国土资源政务信息内容。我部采取的国土资源政务信息网上公开措施，在一定程度上体现了国土资源管理工作公平、公正、透明的工作作风，将国土资源管理部门行政为民的宗旨落到了实处，开辟了国土资源管理部门与社会公众沟通和交流的渠道，得到了社会各界的一致好评。完善服务功能，明确要求，以查促建

政务公开观念不断加强，信息服务意识和能力不断提高。自2004年下发《通知》要求各级国土资源管理部门通过网络公开、公告国土资源政务信息内容，到目前各级国土资源管理部门主动制定本单位的政务信息网上公开制度，积极发布政务信息，拓展国土资源政务信息服务的方式，我们感到，各相关司局、各单位和各级国土资源管理部门政务公开的意识越来越强，积极性也越来越高。

政务信息网上公开范围不断扩大，信息服务深度和广度不断扩展。从2004年起，国土资源部信息化工作办公室连续5年组织开展全国国土资源政务信息网上公开检查和评比，引起了各级国土资源管理部门的重视，纷纷开始采取措施，依据部对政务信息网上公开的要求，结合各地实际，积极推行政务信息网上公开工作。

一是政务信息网上公开检查范围不断扩大，有效促进了各级国土资源管理部门公开政务信息。5年来，开展政务信息网上公开检查范围从最初的只检查31个省（区、市）、新疆生产建设兵团和333个市（州、盟），到目前还扩展到部分重点县级的国土资源行政主管部门。二是各级国土资源政务信息网上公开的深度不断拓展。2004年，各级国土资源管理部门的网站仅公布了法律法规，建设用地、探矿权、采矿权审批的程序，土地、矿产收费项目、标准以及土地、矿产违法案件处罚依据、程序、时限等告知类政务信息，规划计划等工作成果类政务信息公开较少，网上办事等互动性项目还处于起步阶段。至2007年末，各级国土资源管理部门都完善了信息公开体系，提高了政务信息公开的规范性，在线服务内容更加丰富实用，形式不断创新，公众参与功能更加完善，社会影响力逐步扩大，便民服务内容不断丰富，服务功能逐步完善，服务效果明显提升。

创新服务模式，建立健全责任制度

国土资源政务信息网上公开是一项综合性强的工作。涉及制度建设、技术保障、公共服务等方面。为落实国务院关于“全面推行依法行政”的要求，加大国土资源政务信息公开力度，提高政务信息公开服务质量，切实促进国土资源部依法行政和行政为民，牢固树立国土资源部公开、公平、公正的良好社会形象，需要建立一套健全、合理、有实效、便于操作和考评监督的责任制度。一是确定明确、清晰、具体的国土资源部门户网站政务信息网上公开目录，确定国土资源政务信息公开的内容、范围、程序、程度、更新周期、政务信息责任单位等；二是建立科学有效的综合统计考评制度，充分调动各子网站建设单位的积极性，分析了解各子站和栏目内容的访问量，公众关注的焦点问题，以及社会反响最大的内容，有利于加强采取门户网站及子站和栏目改进措施的针对性，不断提高国土资源信息服务质量水平