第一篇:关于做好以商招商工作的思考
“关于做好以商招商工作的思考”调研报告
□ 朱明勇
春江水暖鸭先知。招商引资的对象是企业,如果说市场是汪洋大海,那么最熟悉“水性”的,无疑还是企业。以商招商,借助企业的信息渠道、商务渠道、人脉资源,以最小的成本获取更大的效应,比传统的政府招商甚至中介招商更符合市场规律。为进一步做好以商招商工作,积极探索和创新工作方法,促进招商引资更好地科学发展,巴南区招商局在深入学习实践科学发展观活动中,紧密结合工作实际,确立了“关于做好以商招商工作的思考”的重点调研课题,局党组围绕重点调研课题,通过座谈、调研、考察学习、问卷调查等形式,广泛深入开展以商招商的工作调研,现形成调研报告如下:
一、当前开展以商招商工作的情况及成效
去年以来,巴南区委、区政府高度重视招商引资工作,紧紧围绕“对外开放•招商引资年”总体要求,不断理清招商思路,创新招商模式,将广泛开展以商招商工作作为对外开放招商引资的突破口,招商引资工作取得初步成效。
(一)领导带动、部门互动,有效浓厚了以商招商的工作氛围。区委、区政府主要领导亲自带队多次深入到宗申集团公司、建设集团公司、大江工业集团公司、长安铃木公司、中冶钢构公司等区内重点企业进行调研,在帮助企业解决困难和问题的同时,大力开展以商招商工作,先后收集到大江工业集团公司配套园项目,长安铃木公司日本电装配套项目,宗申集团公司与意大利比亚乔公司游艇项目、与河北保胜新能源公司太阳能项目、与美国MTD公司合作项目、与美国佩龙公司合作项目等以商招商项目信息10余个,为我区招商引资提供了重要项目信息。区招商局对调研收集到的10余个以商招商项目信息进行及时分解,落实了以商招商项目牵头单位和协助单位,及时推荐了项目用地地块,定期召集有关部门召开专题招商引资分析会,对以商招商项目进行分解和落实,有效推动了招商引资工作的开展。在区领导的带动下,全区各级各部门纷纷深入企业,广交商界朋友、深挖项目信息,通过这些工作,有效营造了以商招商工作氛围。
(二)改革促动、服务带动,有效营造了以商招商的良好环境。去年以来,巴南区委、区政府以发展环境综合整治为突破口,全力优化以商招商环境。一方面,大力推行行政审批制度改革,提高服务质量。推行行政审批“两集中、两到位”改革,积极搭建服务平台,提高服务水平,形成项目的引进和审批公示、申报、咨询、缴费、投诉等一条龙服务,特别是强化对新立项项目的跟踪协调服务和重大项目全程无偿代理服务。另一方面,全力营造亲商富商的发展氛围。全区各级各部门树立“你发展、我保护,你赚钱、我铺路,你纳税、我服务,你有难、我帮助”的意识,纷纷建立投资环境监控、反馈体系,对影响发展环境的人和事,坚决按照责任追究制进行处理,促进机关干部转变作风,进一步提高了办事效率和服务水平。通过发展环境综合整治,不断提高职能部门服务水平,全区发展环境有了明显的改善,广大企业家纷纷表示满意,积极参与招商、服务招商。
(三)内外联动、成效促动,初步形成了以商招商的良性机制。一方面,积极开展“请进来”、“走出去”活动,广建关系、广开渠道、广搭平台。要求从事招商引资工作的人员在从事“招商”工作的时候,也要“亲商”,从工作上要广交商界朋友,以情动人、以心感人,初步搭建了覆盖各行各业的人脉资源。同时,面向全区广泛征集人脉资源、丰 1
富招商网络。另一方面,通过已成功在我区投资的外来投资者或关系密切的企业,加大项目信息挖掘力度,借助企业平台广泛引进产业链企业、关系密切的企业入驻巴南。已协议引进上海鸿得利重工股份有限公司电工专用设备和工程机械制造项目、香港融汇高科技农业生态旅游园项目、香港协和集团房地产项目等30多个以商招商项目入驻我区,涉及投资金额281亿元,占2008年协议引资总额的32%。
二、以商招商工作存在的问题及成因分析
虽然,通过全区上下群策群力,广挖资源,深梳脉络,以商招商初见成效。但是,与沿海发达地区相比、与周边招商引资先行地区相比,巴南区开展以商招商工作还处于起步阶段,思路不很清、机制不很全、效果不很明,主要表现为“三不够”:
(一)落实举措“三不够”:一是谋划办法不够多。以商招商思路不清、点子不多、力度不大。比如产业链招商项目的策划、包装、储备、推介等基础工作差,水平不高。政府部门在为外商服务、金融支持、人才保障、环境优化等方面未充分发挥作用。二是引商机制不够全。以商招商工作要么是“见子打子”,要么是“撒网捕鱼”,没有形成一个固定以商招商模式,工作缺乏主动性和预见性。三是落实成效不够好。虽然借助以商招商平台引进了30多个企业,但是比重不大。特别是在产业链招商上成效不显著。区内企业参与招商引资的热情不足、在提供招商信息上应付了事。
(二)招商观念“三不足”:一是创新意识不足。不少招商干部本本主义、教条主义严重,唯书唯上不唯实,因循守旧,固步自封,求稳怕乱。不敢大胆“走出去”,不善于“借船出海、借桥过河、借梯上楼”,招商方式简单、招商办法空乏。二是大局意识不足。一些干部缺乏全局一盘棋的思想和“大河涨水小河满”、“锅里有碗里才有”的思想,凡利必争,有权必抢,就是不愿争工作,抢项目。一些部门各自为政、各重其利,上下级之间、平级单位之间缺乏足够信任和协作精神,各单位“各唱各的调,各吹各的号”,企业办事往往是“左右碰壁”、“无所适从”。三是公仆意识不足。不少干部“官贵民轻”的官本位思想严重,主仆颠倒,没有树立“权力就是责任,干部就是干事,领导就是服务,公务员就是服务员”等理念,宁愿坐等招商,也不愿意叩门揽客,更不用说是主动与企业交朋友、解决问题、获取项目信息。更有部分招商干部怕与企业交朋友,认为“亲商”就是“官商沆瀣一气”,除非工作必须要求,对企业来访来函都是应付了事、避而远之,错过了不少招商的机会。
(三)亲商环境“三不优”:优化发展环境是增强一个地区竞争力和吸引力的关键。昆山市坚持“以100%的精力全力以赴强化招商,以100%的毅力雷打不动做好服务,以100%的努力打造最佳投资环境”的发展理念,服务效率比台湾都高,最终发展成为全国百强县之首。虽然通过开展发展环境综合整治工作,我区的投资环境取得了一定成效,但仍存在影响投资环境的事例。一是办事效率不优。虽然经过了行政审批制度的改革,但是部分行政审批程序依然复杂,手续繁琐,办事效率不高。二是服务水平不优。有的部门还存在门难进、脸难看、事难办;有的机关工作人员不作为,乱作为,作风生硬,效率低下,甚至“吃、拿、卡、要”;有的缺乏诚信,承诺事项不兑现,答应事情不落实,要求企业“烧香拜佛”的多,主动为企业“雪中送碳”的少。三是诚信打造不优。部分地方还存在政策保守,生怕“肥水流了外人田”,对投资者承诺的优惠政策未及时兑现,更有甚者还存在“J、Q、K”和“开门招商,关门打狗”等现象,严重挫伤了投资者的积极性,影响了以商招商工作的良性发展。
三、全力推进以商招商工作的举措思考
以商招商,是在招商引资工作实践中探索出来的行之有效的、较其它招商方式更加快捷、更加直接的工作方法。以商招商的精髓在于紧紧围绕产业链招商,核心在于建立以商招商长效机制,重点在于营造亲商稳商的发展环境。当前,我区在深入实施“对外开放•项目推进年”,努力实现“招大商、招优商”的各项工作中,更要将以商招商作为招商引资的突破口和第一抓手,紧紧围绕“三个着力”,全力推动招商引资工作更好更快发展。
(一)着力“筑巢引凤”,努力打造一流的投资环境。“种下梧桐引凤来,梧桐繁茂凤来栖”。以商招商、筑巢引凤,最核心的内容是“筑巢”,创造一个安商、养商、亲商、富商的良好氛围。因为落地企业把对我们的感悟介绍给其朋友或伙伴,远比我们自我介绍产生的感召力要强,轰动要大,可信度要高。“筑巢”既涉及到“硬”环境,更关系到“软”环境的打造。要按照“既招之,则安之;先养之,后富之”的工作思路打造一流的投资环境。一是要做好引进项目的跟踪服务工作。尽快建立和落实招商、对接、落地、投资建设的“一条龙”服务机制,特别是要在重大项目的落地对接和后续服务上狠下功夫,为项目建设提供全程“保姆式”服务,推进项目早开工、早建设、早投产。二是做好“筑巢引凤”的“筑巢”工作。要把经济园区当作招商引资的“跑道”和“停机坪”来加速推进建设,着力完善基础设施和配套服务设施,提供教育、医疗、居住、娱乐等高质量服务,以利于项目引进和“落地”。要高起点规划园区建设并严格落实规划,通过规划严格定位园区地块使用功能、产业发展方向和招商引资重点。要突出生态宜居理念,充分考虑投资者对服务功能的需求,优化投资创业环境,打造可持续发展的现代园区。
(二)着力“扩笼添凤”,努力拓展以商招商的新途径。安徽芜湖培育了一个奇瑞汽车,与此配套的30多户国内外汽车零部件厂家就被“引”到了芜湖,因为芜湖有一个良好的“产业协同环境”——这就是“以商招商”的魅力所在。所以以商招商不仅仅就是简单的借助客商开展招商引资工作,而是要“扩笼添凤”,紧紧围绕产业链招商。目前,我区主要以汽车摩托车产业、装备制造业、资源加工业、医药化工产业等四大产业为主打支柱产业,以商招商更是要紧紧围绕巴南的支柱产业,着力依托产业龙头企业,努力延伸产业链,拓展以商招商的新途径。一方面,要建立全区重要产业、重点企业及其配套企业名录库。定期对名录库的企业开展回访活动,帮助已进区投资企业解决实际问题,加强和企业经营者的感情联络,摸清配套产业投资动向,同时借助龙头企业的号召力和影响力,力促引进配套相关企业。另一方面,要进一步完善有关优惠政策,激活区内企业,特别是长安铃木公司、大江工业集团公司、宗申集团公司、建设集团公司等区内大型企业的以商招商积极性。
(三)着力“固笼养凤”,努力形成以商招商的长效机制。一是要制定和出台以商招商工作制度。在沿海发达地区、重点经济城市都建立了以商招商的工作机制,出台了有关制度文件。比如安徽省州市就制定了《关于认真开展以商招商工作的通知》,将以商招商工作纳入制度化、规范化管理,明确了具体牵头领导、责任单位和重点以商招商企业范围,并对以商招商项目实施动态跟踪管理,取得了明显的招商实效。虽然,以商招商在我区起步晚,但也创出了一条新的路子,要及时总结经验,尽快将以商招商工作纳入重要议事日程,形成制度、见到实效。二是要建立区领导和区级部门联系企业制度。建立区四大班子领导、部门镇街负责人与重点企业长期联系制度。联系区领导和区级部
门要主动与分工负责的企业取得联系,一方面帮助投资企业解决办理征地手续、经营证照和生产经营中存在的问题;另一方面开展以商招商活动,要通过所联系的企业,邀请他们的业务对象、业务关系及亲朋好友中的企业家,采取走出去、请进来的方式,每年召开1~2次招商座谈会,开展以商招商活动。
以企业为主体进行的自发招商、自主决策、自愿合作,相对于政府招商和部门招商而言更有效率。对于千帆竞发、激流勇进的招商态势,必须紧紧借助以商招商的工作捷径,才能更快地实现招商引资的新突破和科学发展
第二篇:如何做好招商工作
做好招商工作具体方法
1、媒体招商
充分利用电视、报纸、广告,通过不同形式宣传我们的政策、环境、载体及其它招商优势。还可以在我县各大企业产品说明书上揉进招商的信息。
2、登门招商
就是积极走出去,到招商引资的主攻地区,亲自找到主攻对象招商,并选出得力人员常住。比如:北京、天津、福建、江苏、广东、浙江。许多地方的老板有向外发展的强烈愿望,只是苦于找不到好的投资地区和引路人,去招商他们认为是给其“招财送宝”。另外,“走出去”还可以进一步解放思想,了解当地的经济发展情况,掌握当地人的风俗习惯、思维方式、办事规律,可使招商和谈判更有针对性,更能做到有的放矢。
3、以商招商。
在我们落户的外地客商,包括个体工商户、厂长经理。外商就在我们身边。只要我们关心他们,他们就会把这些信息传给自己家乡搞企业的亲人、朋友,他们会现身说法,他们的话当地的客商是相信的。我们要利用各种机会,多与他们接触,尊重关心他们的生活习惯,帮助他们解决遇到的实际困难,为他们提供全方位的服务交朋友。让他们帮助宣传我们优惠的招商政策、优良的投资环境、发达的招商载体和优质的服务,去吸引和带动更多的客商来投资,效果往往更理想。
4、常驻招商。
通过走、看、接触,感到一个地方有招商的价值,就要住下来用一段时间招商。天天找亲戚、朋友、战友,通过他们接触企业的老板,待处理好关系后,邀请这些老板、经理玩、考察。(昆山市通过这种办法,从萧山拉走了上百家大企业,在东莞挖走了五百多家企业)
5、专题招商。
通过经贸洽谈会、产品展销会、订货会、招商新闻发布会等形式,组织部分企业老板参加,大范围招商。而且可利用全国各地的订货会、招商会进行反招商活动,成为我们招商引资的平台。
6、代理招商。
就是选择一批联系面广、影响大、商业信誉好的外地老板或者我们在外地工作的老乡、曾在我县工作过已退休的老领导,做为我们在当地的招商代理,帮助我们招商引资。
7、网上招商。
利用因特网等现代化的信息传输渠道,通过发电子邮件、公布招商网站、发布招商信息等方式,让外地客商了解我县。鼓励本县的各类企业建立自己的网站,以扩大我们的影响。招商得到有投资意向客商反馈的信息,就要跟上其它招商方式,争取与客商尽早面谈。
8、电话招商。
对了解到有意到外地投资的企业或集团,最好是先给其法人代表打一个电话,如果对方在电话中很热情,就很有希望,可采取邀请对方来考察或到对方考察的方式,争取成功。再就是在中国传统的节日,对犹豫不决的客商可打个问候电话,介绍我县近期发生的变化,在电话中体会他们的语气变化,根据这些就可知道他会不会出来投资。这种方式节俭、便捷。
9、亲情招商
主要利用好自己的亲戚、朋友、同学、战友等关系因相互了解、信任,成功率较高。
10、项目招商。
利用手中的项目进行招商。
11、座谈招商
到发达地区开招商引资座谈会,筛选项目行业,找有关行业企业信息并找上门,宣传我县优惠政策,以诚以信招商。
12、打工招商
派出干部外出“打工”招商。实行部分人员搞行政业务,部分人员抓招商引资,部分人员外出务工锻炼,在打工锻炼的同时,宣传无极,结交一批朋友,收集一些信息,达到成功引进一批项目的目的。
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第三篇:招商经理如何做好招商工作?
招商经理如何做好招商工作? 先看一个故事:如何把梳子卖给和尚?
四个销售员到寺庙卖梳子:
A直接放弃,说和尚不需要梳子;
B宣传梳头皮可以活血,卖掉十把;
C说服住持,提供了香客磕头后整理头发的服务,卖掉一百把;
D在梳子上刻上“积善梳”并留下庙名,作为香客捐香火后菩萨赐的保佑,卖光了梳子还接了订单。
如果是你,能做到ABCD哪个?
招商工作,也不是那么简单的事情,这个社会需要创业的人非常多,但是真正能做好的,就非常少了,其实作为城市经理,出于短期业绩的考虑,忽悠个代理商,把代理商的钱忽悠来产生业绩,这是上故事中B的水平。未来市场到底咋样,不确定,一次买卖。
找到一个有实力你的代理商,能够严格执行公司制定的市场策略,并产生很好的销售,在一方市场做扎实,那达到了C的水平。
找到一个有实力的代理商,结合他的自身资源,并能将他的资源发挥到极致,这就是我们追求的D的水平。举个例子,比如,我正在谈的 上海的市场(是否成功,还不确定)对方,一个在商超方面极具实力,所有大型商超都非常熟悉了解,执行我们的大型商超准专柜策略非常合适;一个做婚恋和团购做的风声水起,一年销售额也有几千万;另外一个做酒店渠道,旗下分销商200多个,年销售额45亿。光长城仓库备货就达到1000万。如果能弄好,那这就是D的水平。
那么如何寻找目标客户呢?
首先,应该花2个礼拜左右的时间,将酒水这个圈子跑一圈,大家都在跑这个,但是有快有慢,有的一天跑2家,有的一天跑10家,差别还是很大的,有的跑i一圈,找到了几个意向客户,更多的适合做分销的客户,有的跑了一圈什么也没有。
差别在哪呢?勤奋和思考。
跑了一圈,不管结果如何,你必须必须对市场有更多的了解
1、一个新生品牌起来,绝对是非常难的!
2、作为一个新的品牌,没有品牌,别人如何有信心去做?
3、酒水行业2极分化,做的好的,睡觉都在数钱,做的不好的,累死累活,不赚钱!
跑了一圈,你应该有信心,帮未来的代理商找到很多的分销商,进5000元就给你干分销,这样的队伍还是比较大的。
今天把这个列出来,是因为我们的业务已经开展那么快个吧月了,正是大家需要思考的时候,下面业务咋开展?!
我们的目标客户在哪里?
我认为
如果你想做到D的水平,那么目标客户就是现在市场上大的酒水商,他们渠道等非常成熟,是个产品拿过去就能上量。但是,这些人,你估计见到都很难。更不用说接受你这个没有任何品牌的产品了。但是,如果你销售能力足够强,不是不可以。上海市场我们讨论传统酒店市场咋做的时候,我们的一致意见是,也是做个性,像高端餐饮 金钱豹 他们的酒水就是定制的。我们给每个酒店定制质优价实的红酒。这样没有进场费,没有开瓶费,还是那么简单。
所以,退而求其次 把目标放在C 找个有经济实力和一定的人脉的,坚决执行公司制定的市场策略。
这样的人在酒水圈子里面并不好找,酒水圈子2极分化,不是混的不好,没几个钱,就是混的太好,不屑于与你合作。
比如,物色的一个县级城市的房地产开发商,就是比较合适的人。有实力有关系。还没思路!没思路就好按照我们的思路来了 再如 湖北得2个代理对象,一个是保险公司的老总,一个是武汉的一个做安全设备的老板的儿子,这种都是有关系,有资金,没思路的,这样的人做,成功的几率应该是80%以上。
这样的客户哪里去找呢?
人脉,充分挖掘自身的人脉,你一定要找自己认识的每一个人,他们帮你介绍,熟悉的人 人带人,去做这样的事情。下面你们应该由扫街阶段,进入到发动人脉圈子的阶段。
如何鼓动别人去从事我们的事业
1、市场做大了会如何?你看张裕 茅台 五娘液 等代理商,那都是躺着赚钱的。红酒市场空间比他们的还大。
2、我们的支持,按照我们的而方法坚决执行下去,就能做好,你已经跑了这么多的酒水商
了,你如果能保证给他搞20个分销,他有信心没,一定有的;你如果保证给他培训管理商超准专柜,他有信心没?一定有的;你得给客户承诺!
3、产品,产品如何,大伙也都知道了,盲品!!!!不盲品别玩
第四篇:如何做好网上招商工作
如何做好网上招商工作
第一节 概述
2003年上半年突如其来的非典疫情,影响了举办招商活动和出国招商,一些地方纷纷改为得用互联网开展招商活动,以期降低SARS疫情对招商引资的负面影响,青岛市的网上招商活动引起了较大反响,接着广东、江苏、陕西等不少省市相继举办了大规模的网上招商活动。网上招商以其独特的魅力,赢得了人们的青睐。几年前,网上招商开始引起了各级政府的关注,如河北省每年都有大型的网上招商活动,全国大部份市级以上政府部门建立了单独的招商网站,甚至一些乡镇也建立了专门的招商网站。据中国外资网统计,目前我国各类招商网站超过1000家。这些网站,大都具有投资环境介绍、网上项目发布功能,有的还有网上业务咨询、网上可视洽谈。随着互联网越来越深入我们的工作、生活,随着招商引资进一步推进,网上招商以其最先进的传媒手段,最经济的运营成本,正为越来越多的人们熟知、运用。网上招商正凭借新的科技手段显现出强大的生命力。www.xiexiebang.com.yahoo.com、3721、中文搜索联盟等,在境外,google使用者广泛,另外还有overture、MSN,当然我们首先要确定目标国家和地区,然后在选择合适的搜索引擎。第二要选好关键词,一些网站喜欢使用招商investment等作为关键词,据我们调查,投资者是很少使用这样的关键词的。投资者喜欢用的关键词泛泛的讲大约有以下几个方面:行业名、产品名、地区名等,关键词的选择非常重要,这个
选择应建立在本地区核心的产业优势、行业导向的基础上。在著名的行业站点上或财经类网站上投放广告。著名的行业站点有中国外资网、中国投资指南以及中国化工网、中国机械网等行业性网站,著名的财经类有和讯网、中国经济时报、21世纪经济报导、中国经营报等网站。有投资需求的一般需要浏览一些专业性网站,而企业经营层则更关注财经类网站,在这些网站上放广告,相对易对这部份群体产生影响力。广告选择在这些网站的首页最有效果,广告形式一般为文字形式和图标形式。
友情链接对于网站推广也非常重要。友情链接就是不发生直接费用地互相在自己的网站上链接对方。在网上同现实生活中一样,也需要建立一些友好合作站点,大家互相依靠,互为宣传,共同发展,比如,招商网站同业链接,本地网站友情链接等,友情链接不需付费,多多益善,链接的越多,网站被访问的几率就越大。当然选择的互链伙伴格调要高,与财经类的相关,随意的链接将有可能对网站的形象造成负面的影响。
E-mail 对于具体的招商工作人员而言,招商网站只是其工作的一个据点,一个资料库,E-mail才是最经常用的招商武器。事实上E-mail是我们最常用的网上服务之一,已经成为网上必不可少的重要工具,对于上网的用户来说,E-mail已对他们的工作和生活产生了重要的影响,这是我们利用它来进行网上招商的基础。E-mail相对传统的招商方式具有以下明显的优势,效率高,我们知道接收E-mail的时间延迟是以秒来计的,是可以忽略的;成本低,E-mail最吸引人的优势,除了上网费和邮箱的租金,不需要你付任何费用。无论你的信有多长;个性化,可以针对不同对象定制内容;加强与客户关系,沟通方便,交流次数增加,使与客户关系进一步密切可能性加大,再者反馈率高。国际著名的调查公司调查,有针对性的E-mail反馈率高达5-15%,不仅远高于传统的媒体广告回应率,也高于网站大型广告的反馈率。如何获得有效的潜在客户E-mail是开展E-mail网上招商取得成功的基础。有效的客户、潜在客户,E-mail可以通过以下途径取得:
1、现有客户。这是可充分利用的最好资源,工作中肯定接触到很多的客户,这些客户大都有投资的需求,如果将这部份客户把握好,比争取现时没有投资需求的客户要轻松的多。
2、网站的访问者。招商网站有一些栏目功能的设计需要用户登陆,这种设计的初衷很重要的一点就是尽可能留下访问者的资料。
3、自主宣传。在名片、文件资料、传真等任何可能又合适的地方留下自己的E-mail,鼓励他人给你发信,这样就可以收集他们的E-mail,日子久了,日积月累,这样的方式也可以收集很多。
4、购买。可以从专业的服务商处购买,可以从公开的黄页中收集。这里要注意,千万不要收集垃圾地址,发垃圾邮件。所谓垃圾邮件就是没有针对性地对陌生地址发送与受众不感兴趣的邮件。发垃圾邮件是令人反感的,有可能会给我们的工作带来负面影响。拥有一定数量的E-mail
地址后,就可以针对性开展招商工作了,当然还需要注重一些技巧:
(1)需要一篇高质量的招商“檄文”,高质量不仅体现在相关内容的介绍质量,而且要求相关链接及文字的正确无误。许多人虽然知道,但事实上很多邮件中存在不少的错误(其原因在于发信简单,随意性大),比如信中链接的网址或email错误,这种错误不仅会影响形象,更可能导致一次客户的丢失,甚至招商的失败。邮件的内容也很重要,内容不能太庞杂。在发送邮件时,我们并不能确定对方是不是能对信件的内容感兴趣,事实上大多数接收者在仔细浏览之前并不认为信件对他有价值。内容应当向广告一样简洁有趣,富有感染力,能够使人有兴趣看下去。
(2)邮件标题要简洁明了,“一语中的”。客户可能每天都要处理大量的邮件,大多数人处理邮件都是依靠邮件的标题判断这封信对他有没有价值,没有价值的信件可能就会被删掉,很难有机会让客户打开看其内容。
(3)邮件中的链接应可以“激活”邮件应尽量以HTML格式书写。网址、E-mail地址等都要以超链接的形式表达出来(html格式下,系统会自动处理的),这样就能方便客户点击到达我们希望的网址。
(4)邮件的人性化,问候语生活化。比如“祝您周末愉快”等,甚至可以创意一个,要知道,email是随意的一种交流方式,轻松的一点、有新意的问候语可能更会感染客户的情绪,“商祺”之类老套的祝愿给人感觉很沉闷,很难留下什么印象。再者,内容的生活化。我们不必每封信都谈论招商引资,我们也可以谈论其他一些内容,甚至不谈论什么,只是告诉对方我的好心情,只要对方感兴趣都可以。笔者的一位朋友是这样与客户联络的,他经常发一些很生活的email,比如他收集到一篇很有味道的文章,很幽默的文章,很精致的图片等等,他发给客户的每一封信都有意思,甚至值得去收藏,这是一种很好的加固联络的方式啊,如果你也向我的朋友一样,通过email让客户不停地记住你,当客户有投资需求时,我想你一定具有同等条件下的优先权。
(5)迎合客户使用E-mail的规律。每个人都有自己的行为习惯,用户使用E-mail也会有自己的规律的。如果认真研究这些规律,并在正确的时候用正确的方式发送合适的信息,与随意发一封信效果有可能会大不同,在家收邮件的感觉与在办公室里的也有一些不同,认真研究,并且找出其中规律,并体现在工作中,对提高E-mail招商的效果会大益。
(6)在信件中一定要留下可以联络到你的其他联络方式,客户除了给你回信外,能够即时通过其他的方式联络到你,因为并不是所有的客户在任何地点、任何时间都习惯使用E-mail。
六、通过网络寻找客户
通过网络寻找客户针对具体的项目可以自主地通过网络找到潜在的项目合作伙。
1、通过搜索引擎分类查找相关企业。大部分正规的企业都建立了自己的网站,而专业的搜索
引擎都将企业网站按行业、地区作了详细的分类,通过这些分类,可以很方便地找到这些企业。当然,搜索引擎不可能有全部企业网站,且其分类也并不是百分之百准确。找到企业网站后,通过网站提供的电话、传真、email可以与企业联络,有些网站不提供具体的联络电话、email、传真等,但一般会提供在线的联络表单,供在线填写。
2、通过关键词查询相关企业。有具体的产品可以参考的项目适合用关键词查询的方法。一般来讲,同类产品或相关产品的企业会对收购或合作项目更感兴趣,比如,化工类企业做机械产品几率不大,但机械产品公司投资机械类项目几率就会大些。
3、通过行业网站查找相关企业。行业性的网站一般都有相关企业的名录和联络方法,但行业性网站这类服务大多是收费的。
4、注意从财经类新闻中挖掘潜在客户。财经类的网站每天都有一些行业性或者一些大型跨国公司的发展规划、市场热点方面的新闻,如对这些新闻长期跟踪分析,将有可能分析一些公司的投资计划。中国外资网中专门有栏目收集有关跨国公司的投资动态,天津开发区也在收集一些跨国公司的资料,这些资料对现实的招商工作帮助很大。通过网络寻找客户中注意问题
(1)潜在客户不是确定客户,让潜在客户成为确定客户需要潜在客户有一定数量。对于一个客户或者数个客户不成功,便放弃其他客户或是放弃寻找,不是正确的方式。寻找客户一定持之以恒,要有恒心、耐心,有百分之一希望就要投入百分之百的努力。
(2)找到客户的网站。找到客户的联络方式并不是找到了与客户联络正确的渠道。一般而言,网上留的联络方式一般是行政部门、市场部门或者是信息部门,他们不一定有投资方面的权力,有关投资的事项可能另有部门负责,这就需要我们对收集来的客户再整理,找到合适的联络人,这一点非常重要。
(3)大部份客户的放弃需要时间检验,对任何客户需要经常联络,一个项目从意向到确立可能花费一年甚至更长时间,何况并不将投资作为正常经营业务的企业呢?因为大部份企业可能数十年才发生一次投资并购行为。
(4)通过网络与客户通沟 除了email外,根据客户的习惯,也可以通过网上的可视洽谈、也可以通过MSNYAHOO等即时通讯的方式进行沟通。这里需要提醒的是,与客户相约时要注意时差,如美国与我们有12个小时的时差,我们工作的时候,他们正在休息。另外,通过即时通讯方式交流信息,系统会有提供保存功能的,每次交流,都应当保存下来,保留存档以备后查。
(5)邮件列表招商:邮件列表的作用和email大体相似,email多用于一对一交流,一封信也可以同时发送给多人,而邮件列表主要用于群发信息,一次性地可以向几十万甚至更多的用户发信,邮件列表常见的形式主要有新闻邮件、电子杂志等等。我们知道网站招商是被动的,只有
客户主动浏览网站才能接触相关信息,而要求客户经常地访问一个招商引资方面的网站不容易,那么,如何与现有客户保持沟通,让客户及时了解到政策的变化、新的投资机会、城市的发展动态呢,这时,邮件列表就是最好的选择。邮件列表可以通过购买专业软件或者独立第三方的邮件列表专业服务(cn99.com、soim.com都有提供)。
邮件列表招商虽然十分有效,但并不是随便都可以做好的。做好邮件列表招商要点在于两个方面,一是高质量、有吸引力的内容,二是将尽可能多的客户加入邮件列表。
三、网上招商的效果评价 招商网站建起来,推广工作也做了,也开了电子杂志,开展了email沟通,是不是就有效果呢?需要进行效果评价。对网上招商工作的评价分为事后评价和过程中控制两个方面。事后评价反映了网上招商的综合效果,过程控制则是网上招商目标得以实现的保证。对于网上招商综合效果评价目前没有一个标准的评价体系,而且网上招商不是孤立的,他是整个城市招商战略的一部份。一些人认为从网上招商的客商不多,从而对网上招商这种形式产生怀疑。事实上单纯地从网上直接谈成的项目数来评价招商网站的效果是片面的,网上招商的几个重要方面,招商网站、邮件列表、客户寻找、信息搜集等很大程度上是在做招商引资的“后勤工作”,投资促进也是网上招商的一个重要方面。相对综合效果评价,过程评介是可以量化的,过程评价包括网站建设的评价、推广的评价、流量的评价、邮件列表订阅数评价、email评价。网站建设的评价内容主要包括内容是否完善,访问是否方便,有无错误链接和不同浏览器适应性、搜索引擎的友好程度等方面。推广的评价包括友情链接数、搜索引擎的排名以及用户的数量。流量的评价包括独立访问者数量、页面浏览数、每个访问者浏览页面数,每个访问者停留时间等。网上招商作为一种新的招商手段、新的工具,还需要不断地摸索和完善。如何能够更快、更准确地找到目标客户,如何从海量信息中提取有最有价值的信息,如何将网上虚拟的模式更好地与线下我们已经熟悉的模式融合,如何在不见面的情况下确认对方资信等,都是需要我们努力加以解决的课题。我们希望,网上招商能够更为普及,更能在促进招商引资工作方面起到重要作用。
5i亚马逊网络服务平台www.xiexiebang.com集成综合类商务网站和垂直类商务网站两方的优势,利用网络的便捷高效,进行精准营销,依托网站内部的搜索技术和简洁明晰的视觉设计将最有价值的信息呈现在用户眼前,另一方面填补现存招商网站在快消食品行业的空白,将包括产品生产加工、设备租购交易、产品周边设计出品、代理分销招商等多层次多环节的信息资源囊括其中网络市场招商网站泛滥,但周边供应缺乏,此平台旨在将原材料生产厂家、产品开发公司、经销商三点穿成一条线,服务全国企业。
第五篇:新时期做好招商工作
浅谈在当前形势下如何做好招商引资工作
面对当前招商引资工作信息难找、项目难招、客商难交、外资难谈的状况,应着重从“抓优势、抓干劲、抓策略、抓重点”等方面去着手。
着力打造三个优势增强对外招商的竞争力
一是打造环境优势。环境是客商的第一印象,是决定招商成败的关键所在,抓招商首先要抓环境,抓环境就是抓竞争力。一要把招商政策做优。客商选择一个地方投资,就是要看这个地方是否有利可图,是否更有利于自己的发展。当前,应树立“舍小利、图长远”的观念,进一步完善优惠政策,只要在政策允许的情况下尽可能给予客商优惠,尽可能让利于客商,才会有更大的竞争力。二要把服务客商做好。服务是软环境。在同等条件下,能否捷足先登,关键在于跟踪服务是否到位,是否让客商满意,是否让客商感到“温馨”。具体应做到三个“致力”:致力简化审批程序,提高办事效能;致力帮助客商解决实际困难和问题,破解难题;致力为客商服务细致周到,让客商满意。三要把城镇功能做强。城镇是一个地方的重要标志,也是客商投资择地的重要因素。通过加大城镇建设力度,不断完善城镇功能,着力提升城镇品位,塑造城镇整洁优美形象,增强城镇的魅力。二是打造项目优势。有好的项目才有吸引力,才有竞争力,才能对客
商产生“磁场”效应。抓好招商首先必须蓄积项目,做到有项目可招,有项目可选。应立足实际情况,结合产业转移特点,通过充分调研,反复论证,精心制作、包装项目,建立丰富的招商项目库,着力形成“引进一批、做大一批、储备一批”的良性循环机制。三是打造平台优势。抓好园区平台建设是承接产业转移的核心要素。要围绕打造一流园区目标,认真做好园区建设的“三篇文章”。一要做大规模,提高园区承载能力。积极搞好园区发展规划,每年制定预期建设目标,并加以实现,使园区逐步向外延伸,不断做大规模。二要备足用地,破解工业用地难题。用地是企业建设的基本要素,也是园区发展的一个难点。要认真做好园区征地和报批工作,储备工业用地,着力破解园区用地难题。三要强化配套,提升园区承载水平。适应工业发展需要,着力抓好园区水、电、路、绿化等配套基础设施建设,不断改善园区基础条件。
突出三个抓手提高对外招商的实效
一是坚持真抓实干,保持抓招商的饱满干劲。有干劲才能出成效。我区通过开展“招商引资百日大会战”活动,营造了浓厚的招商氛围,形成了一系列有利于促进招商引资的机制体制,必须通过充分发挥这些机制体制作用,始终保持高压态势抓招商,确保招商引资持续升温。一要加强奖惩措
施。调动全区各单位领导及干部和全民招商的积极性,进一步形成“人人思招商、个个谋招商”的局面;二要勤抓工作调度。及时掌握工作进度,总结推广先进经验和做法,给后进单位施加压力,形成你追我赶、你攀我比的生动局面。三要狠抓作风建设。以扎实开展“机关效能-项目建设年”活动为契机,切实转变干部作风,破除一些不利于招商的思想和行为,不断提高行政服务效能和水平。二是坚持真情待商,充分发挥以商招商的作用。实践证明,在各类招商方式中,以商招商的效果最好、成本最低。客商是最好的宣传员,是我们可以借助的强大招商力量。所谓真情招商,就是要对客商讲真话、办真事、用真情,与客商诚挚交流,密切联系,借助他们现身说法,帮助招商,通过他们介绍客商来投资。同时要坚持“走出去、请进来”,主动出击,适时举办产业招商推介会,广泛接触客商,邀请客商前来投资考察。三是坚持讲究策略,提高招商引资的成功率。抓招商引资不能盲目从之,要讲究方法策略,增强实效,着重抓好三个方面,首先,强化培训增强招商本领。其次,发挥人脉关系资源作用抓准信息。再次,善于揣摩客商心理找准关键点。第四,强化服务加快项目推进。
紧扣三个重点找准对外招商的着力点
一是瞄准重大项目。有大项目才有发展后劲,才有更大的带动力。应突出招大引强,把引进一批重大产业、高科技含量、名牌企业、创税能力高的项目作为招商引资的主攻方向和重点,提高项目引进的质量。二是围绕重点产业。紧紧围绕园区形成的有色金属、食品加工、机械制造、服饰织造等产业及具备的特色农业等开展招商,提升产业的配套能力,增强已引进企业的根植性。三是突出重点区域。无可置疑,产业转移的重点源头在发达地区。在招商引资区域选择上,应突出在产业转移重点源头区域开展招商,比如浙江、广东、福建、上海、江苏的苏锡常等省市及港、澳、台地区,认真研究不同地方民营经济流动特点,找准方式,进行基地化招商,掌握招商引资的主动权。