开闭站管理制度（5篇模版）

第一篇：开闭站管理制度

开闭站管理制度

管理内容要求和方法

1.1 管理内容

1.1.1 生技科负责对开闭所运行管理规程规章的制订，发展计划编制、业务指导、布置运行维修工作，设备缺陷和大修管理，下达生产指标并考核。

1.1.2 线路所属的供电所是开闭所设备的运行单位。应明确专管人员为运行设备主人。当开闭所数量达到10个以上投入运行，可组成运行操作班，主要负责开闭所的运行、维护和操作管理。其职责

如下：

1.1.2.1 按周期和要求对所辖开闭所进行巡视工作，并认真做好记录。

1.1.2.2 调度所辖设备，按调度命令组织完成操作任务和进行事故异常处理。

1.1.2.3 负责办理两票工作，根据工作票要求，实施现场安措，工作许可和验收、终结手续。

1.1.2.4 负责建置各种台帐、图表、资料、记录，并实施，对建置的各种资料的完整性、正确性、及时性负责。负责岗位培训及新工人的技术业务、安全知识的培训。

1.1.2.5 负责进入开闭所的外来建筑施工、油漆安全教育工作。负责现场安措、许可、监护工作。

1.1.2.6 负责设备的定期维护，结合停电机会组织设备清扫。

1.1.2.7 负责设备大修验收，参加新建工程、扩建、改建工程设备交接验收和投产运行工作。

1.1.2.8 负责编制年度大修计划，并上报。

1.1.3 开闭所设备的修试由设备主人向局申请计划，检修队负责开闭所内的设备安装、年度预试，根据运行单位提供的消缺计划，及时组织小修或大修，确保修试质量，按规定时间提供试验报告。

1.2 设备的巡回检查

1.2.1 巡视设备必须按规定的周期、项目和指定的线路进行，即为定时间、定项目、定线路。

1.2.2 巡视设备应集中思想、遵守电业变电安规有关巡视规定，采取“看、听、嗅”等方法进行观察分析，每次巡查应做好记录（巡视记录），发现设备缺陷和异常情况，做好详细记录（缺陷记录），按规定分类上报，并督促消缺。

1.2.3 开闭所运行管理工作需要局有关部门（单位）配合的协调工作由生技科负责，固定资产和年度大修、修试月度计划由生技科管理并安排批准。

1.2.4 巡视周期，正常巡视每月1次；新投产3个月之内每月2次，待设备稳定后减到1次；每2个月安排一次夜间熄灯巡视。

1.2.5 根据特殊天气情况，进行特殊巡视或故障巡视，在下列情况下应特巡或故障巡视：

1.2.5.1 设备在异常运行有重要缺陷。

1.2.5.2 气候异常，如大风、大雨、大雾、大雪、雷雨之后，严寒冰冻。

1.2.5.3 高温高负荷或超载运行。

1.2.5.4 新设备投产或设备大修后。

1.2.5.5 采用特殊运行方式或采用新技术后。

1.2.6 正常巡视允许单人进行，故障巡视必须两人进行，遇有雷雨天气，单相接

地故障的巡视必须穿绝缘靴进行。

1.2.7 巡视项目

1.2.7.1 设备状态与模拟图是否相符。

1.2.7.2 门窗关闭完好，各进出孔洞堵实，无小动物活动痕迹，捕杀措施投入。

1.2.7.3 电缆头（电缆头瓷瓶）是否完整清洁，有无裂纹、放电、发热和音响现象；接地引线有无松动、断股和锈蚀现象；外皮有无损伤，层（沟）无积水。

1.2.7.4 开关柜的“五防”装置良好。

1.2.7.5 通过观察孔柜内检查项目：

1.2.7.5.1 瓷质部分清洁，无破损裂纹或放电痕迹。

1.2.7.5.2 各部份接点无发热现象。

1.2.7.5.3 开关、闸刀的分、合实际位置与一次模拟图相符；机构边杆肖子齐全，无脱落。

1.2.7.5.4 CT、PT无异常声，表面清洁无放电痕迹，PT中性点电阻及开口灯泡完好。

1.2.7.5.5 避雷器瓷质完整，硅橡胶无龟裂，无裂纹及放电闪络痕迹，内部无响声，接地良好。

1.2.7.5.6 盘面的仪表、信号灯和监视灯的指示正确，各相电压平衡，无异常声、异味或发热，二次端子及熔丝无生锈、氧化、松动、冒火现象。

1.2.7.5.7 设备标志齐全，电缆标牌完整。室内清洁整齐，安全工器具、消防设备完好、完整。

1.3 设备的维护及试验切换

1.3.1 设备的清扫按“逢停必扫”的原则进行，但每年不少于一次。室内（电缆层）清扫工作每月一次，每6个月大扫除一次。

1.3.2 每季进行一次照明灯切换试验检查，不亮灯泡进行调换。

1.3.3 每次巡视对带电指示仪切换检查良好，电压、电流的切换开关检查三相平衡。

1.3.4 电力电缆停用3个月必须进行充电试运行，否则投运前做预试。

1.3.5 PT中性点安装防谐措施的电阻及开口灯泡每年检测二次；一次为2月份，另一次结合预试进行，主要测回路电阻。

1.3.6 10kV开关百次操作检查，切换100个循环（合、分一次为一个循环），应对开关的外观和机械传动各部分进行仔细检查，适量加润滑油等维护，有问题即行处理，并作记录。

1.3.7 消防设备定期检测，并记录。

1.3.8 每年1-2次投药灭鼠。

1.4 操作管理

1.4.1 设备管辖范围划分：开闭所中与10千伏干线相关连的设备（开关、闸刀、地刀）属调度设备（相当环通开关闸刀），开闭所中所有出线馈线设备属供电所设备（相当支出开关闸刀等），特殊出线的馈线可作为调度设备。

1.4.2 操作管理的原则：接发令管理按现线路操作相同，开闭所内的现场操作按变电《安规》要求执行，调度管辖设备按调度命令执行，供电所管辖设备按所负责人命令执行。

1.4.3 开闭所倒闸操作的全过程，应始终贯彻监护、核对、复诵制，都应使用线路倒闸操作票，操作必须两人进行，一人监护（审票），一人操作（填写操作票）。操作票原则上按典型操作票填写。

1.4.4 倒闸操作人员应根据值班调度员（或供电所负责人）的操作命令（口头或电话）填写倒闸操作票。操作命令应清楚明确（按调度术语），受令者应将命令内容向发令人复诵，核对无误。操作时必须将操作票带到现场逐项进行，接地线号码在现场填写，全部操作完成后必须进行复查。

1.4.5 所有的操作任务，应记录在倒闸操作记录上。

1.4.6 操作中发生疑问时，不准擅自更改操作票，必须向值班调度（供电所负责人）汇报，弄清楚后再进行操作。

1.4.7 在发生人身触电事故或设备安全受到严重威胁时，操作人员（专管员）可以不经许可，即行断开有关设备的电源，但事后必须立即报告上级，恢复送电的操作，仍应填写操作票。

1.4.8 对调度员（供电所负责人）发布的操作命令有错误时，则应提出意见，在调度员（供电所负责人）仍重复命令时操作人员（专管员）必须执行，但如果执行该命令对人身、设备有明显严重威胁时，可拒绝执行，并立即报告有关领导。

1.4.9 每个操作任务结束后，应对被操作设备进行全面检查，并核对各对应的测量、计量表计运行情况，然后翻正模拟标志，汇报调度员（供电所负责人）。

1.4.10 雷电时，禁止倒闸操作。

1.4.11 填写操作任务和具体操作项目时，干线应写清设备的双重命名（即名称和编号），支线应写全称。经上级批准的典型操作票只能作填写参照依据，不能代替实际操作票。

1.4.12 两票统计按省局“电气操作票和工作票合格率统计方法执行”。

1.4.13 按操作顺序进行操作，如遇设备故障，需停止操作，应与值班调度员（供电所负责人）汇报，由值班调度员（供电所负责人）决定停止操作或作其他处理，如处理后可继续操作（但不得恢复原状态），操作票可继续执行，如故障严重、设备需改检修状态，则应由调度（供电所负责人）发令，按事故处理，可不开操作票，原操作票盖“不执行”章，注明原因，故障处理后，应重新填写操作票进行操作。

1.4.14 使用过的操作票，每月定期组织评价并考核合格率和使用率，操作票（包括作废、不执行）至少应保存一年，使用的录音带应保存三个月。

1.5 设备缺陷管理

开闭所的缺陷管理按局《供电设备缺陷管理标准》执行。

1.6 技术资料管理

1.6.1 10千伏开闭所应有下列图纸：（开闭所现场和供电所各一套）。

1.6.1.1 系统一次主接线图。

1.6.1.2 配电装置图。

1.6.1.3 防雷接地图；

1.6.1.4 二次原理、安装图。

1.6.1.5 一、二次电缆敷设图及电缆清册。

1.6.1.6 土建图。

1.6.210千伏开闭所运行具备下列规程和规定（存放供电所）：

1.6.2.1电业安全工作规程（变电所部分和线路部分）。

1.6.2.2典型操作票。

1.6.2.3电力电缆运行规程。

1.6.2.410千伏开闭所运行管理标准（本局）。

1.6.2.5 电力设备预防性试验规程（包括各级补充规程）。

1.6.2.6电业生产事故调查规程。

1.6.2.7电网供电设备评级标准。

1.6.2.8电气操作票和工作票合格率统计方法。

1.6.2.9变电倒闸操作“六要八步”实施细则。

1.6.310千伏开闭所内应有下列上墙图表：

1.6.3.1模拟图。

1.6.3.2岗位职责。

1.6.3.3定置图（消防器材、巡视路线、工器具等）。

1.7消防、保卫及文明生产管理

1.7.1设备专管员是开闭所的防火工作责任人。

1.7.2每所配置1211灭火器4kg2-4只，定点布置不得任意变更，防火安全检查每季一次。

1.7.3开闭所内严禁存放易燃、易爆和腐蚀物质。

1.7.4严格出入制度，本局生产、基建人员凭工作票进所，外单位人员及参观访问者需有本局人员陪同，并作登记。

1.7.5未经有关部门同意，不准向外单位人员提供本所资料、图纸，不准在所内摄影。

1.7.6发生火灾和破坏性事故，除迅速处理外，应保护现场，并向上级及时报告。

1.7.7美化、绿化环境，创造一个宁静舒适的生产环境，按6.2要求做好所内所外清洁工作。

1.7.8 开闭所厂房钥匙供电所存放一把，岗位工保管一把。

第二篇：商场开闭店流程

商场开、闭店流程

一、开店

1、开业前10分钟，卖场工作人员应检查柜台清洁，商品是否丰满，陈列是否标准（用检查表）；

2、在开业前1分钟按广播提示，所有卖场员工立即停下手上的工作，站在指定位置，做好待客准备，保持标准站姿，亲切的笑容。

二、在播音提示开店时

1、各楼层主管检查卖场迎宾情况；

2、站姿：放松站立，双手自然交叠放在前面，声音：清晰、宏亮、有朝气；

3、卖场员工应站在各自专柜前，做好迎宾，并做好销售准备。

三、闭店

在闭店前1分钟按广播提示，所有卖场员工立即停下手上工作（接待顾客除外），站在指定位置，做好送宾准备，保持标准站姿，亲切的笑容，勿显疲态。

第三篇：商场开闭店管理

商场开闭店管理规范

为规范商场区域的统一管理，促使商场全面运营的有序进行,本商场实行整体开闭店管理，具体工作要求及流程如下：

一、营业时间 早9:00——晚10:00

二、开店管理

（一）工作要点

商场内各商户与本商场职工同时进场(走员工通道)，各商铺严格按照商场营业时间营业。各商户自行保管店铺钥匙。未经允许不准其他时间坐店经营。

（二）开店流程

1.商场全体员工（商场商管人员、工程维修部人员以及保洁人员、营业员）按商场正式开店营业前30分钟到商场。

2.工程维修部负责开启商场内所有设施（电源、扶梯、客梯、中央空调等），为确保商场正常运营商场开启前要严格检查安全状况，客梯、扶梯在营业前10分钟开启。3.保洁人员开始进行卫生清洁工作。

4.商管部门人员开始进行开店营业前的巡查工作。

5.以上所有准备工作就绪后，开店整点播放开店音乐，商管部门人员开启商场正侧门，正式营业。

三、闭店管理

（一）工作要点

各商户在商场规定时间同时闭市，关好门窗，各部门人员准时到位，准备闭店工作。

（二）闭店流程

1.闭店整点播放闭店音乐，各商户开始闭店，各商户闭店前进行消防、电源等安全自检。

2.商管人员开始巡店并引导未及时离开商场的顾客离开。

3.工程维修部门人员关闭中央空调、扶梯、客梯、电源（特殊情况商户需留电源的，必须提前一天告知商场运营部门）。

4.商场清场完毕，确认所有顾客离开后由商管人员锁闭商场正侧门。未离场的商户员工从员工通道离开。

5.闭市以后，当天商管及工程运营总值人员开始检查商场（各商户店门是否锁好、电源是否断开、安全隐患是否排除、商场办公室门窗是否锁好）各项安全排查工作完成后，从员工通道撤场。

三、其他管理规定 1.营业时间改动

遇重大节日或因其他原因需变更营业时间，商场提前一天以书面形式张贴商场公告栏处，另商场的商管人员会逐个通知各门店，以保证商场正常运转。

2.商户需在夜间对商铺进行施工维修的，需要提前一天向商场运营部门申请，经批准允许后，方可执行。程序如下；

商场闭店前维修工作人员到指定区域等侯，待本商场闭店完毕经许可后进入店铺作业。未经许可，不能随便带工作人员进入商场作业。3.商户需要在营业结束后进行盘点工作的，应提前一天向商场运营部申请，允许后方可执行。

第四篇：超市开闭店流程

超市开闭店流程

一、营业前工作：

步骤 内容 要求1、7:25-7:30

营业员进场 值班主管同防损员站在员工通道签到位置,迎接员工列队签到入场,检查工衣、工牌及仪容仪表 保安防损主管检查各道门锁安全情况无异常后开启员工通道,并进入各自岗位;电工开启照明设备,空调设备并检查各项设备运转情况;值班主管及防损员按员工“仪容仪表规范”对员工进行检查，不符合要求者劝阻进场。

2、7:35-7:45

晨会召开 商管部管理人员组织早晨例会

1、通报部门、柜组服务状况；

2、总结目前工作中存在的问题及改正方法；

3、安排当天工作并提出要求；

4、传达上级指示，精神及促销信息等。

3、7:45-8:00

营业员进行开店前准备工作 各柜组专柜营业员进入各自柜组、岗位检查商品情况、陈列状况，是否补货、货架及商品的卫生清理等等

1、促销员参与柜组的卫生清洁工作；

2、专柜营业员须对本专柜的货源进行补充、卫生进行清洁；

3、各柜组营业员整理排面、堆头并准备补货；

4、各区域人员不得喧哗、打闹、调笑、串岗或进入非所在服务区域；

5、防损员严格照章检查，对违规违纪进行纠正处罚。

4、7:45-8:00

值班主管巡视检查 值班主管巡视各专柜工作状况并进行指导

1、检查各柜组、各专柜在开门前的一切准备工作是否按要求进行。

2、按商品陈列的要求检查各柜组、各专柜的商品陈列状况。

3、检查专柜人员情况及其商品是否丰满，商品陈列是否合理，货源是否足够。

5、8:00开启大门 值班主管同保安开启大门，电工开启电动扶梯

1、值班主管或防损部主管用对讲机与门外保安队员了解顾客情况；

2、若大门外有异常情况暂不开门，立即抽调保安队员一道支援门外岗位、维持秩序，待秩序正常后方能开门。

6、8:00-8:05迎接顾客进场

1、播音室播放迎宾曲；

2、值班主管、各楼口保安、迎宾小姐（收银员、前台人员）向顾客微笑致意

1、巡宾曲声音略高于正常背景音乐声；

二、营业中工作

步骤 内容 要求

1、商管部主管至专厅了解情况 商管部主管和商管专员至专厅了解情况

1、了解顾客投诉情况，跟踪未处理完的投诉；

2、因商品保质期、产品质量、产地、标价签、服务态度所引起的投诉，对相应责任人进行处罚；

3、属价格因素引起的投诉及时查找原因，立即解决。

2、当班日志记录 书写当班工作情况

1、已发现问题记录、处理记录结果；

2、待办事项记录、交接记录；

3、专柜人员午餐 专柜人员分两批到就餐，管理人员也应分两批至饭堂就餐1、11：30—12：00第一批员工就餐，占上班人数的一半，12：00—12：30第二批员工就餐；

2、必须在规定时间内签到，否则以迟到早退论处；

3、第一批人员未回，第二批人员不准离开岗位；

4、防损人员、商管人员加强巡视；

4、巡场 商管主管保持常至卖场巡视

1、要求每半小时巡场一次；

2、营业高峰期、节假日，经理、各部门主管必须在现场巡视和加强管理；

3、在巡视过程中除卖场外，后场也必须进行管理巡视；

5、常

规

营

业

管

理 营

业

期

常

规

管

理

内

容

1、检查卖场内商品展示、陈列、商标、POP牌、价格标签、变价物品堆放、条码等；

2、检查卖场灯光、温度、设备运转状况、背景音乐等；

3、跟踪各柜组、专柜商品补、退货情况，确保销售的需要；

4．检查员工的工作状态，违规违纪行为以及一些规章制度的执行情况；

5．是否有货不对路，商品欺诈及合同规定以外的内容；

6．假冒伪劣商品；

7．对各级、各部门反映的情况作答复，协调或向级汇报处理；

8．突出事件及不良行为的处理。

6、晚班员工上班、工作交接、早班员工下班 14：30晚班员工上班，早班同晚班开始全面补货及工作交接，16：00早班员工下班保安严格检查

1、填写交接班本，柜组完成工作交接；

2、商管主管全面检查，督促工作落实情况；

3、检查晚班各专柜员工的仪容仪表及工作面貌；

7.专柜员工晚餐

17：30—18：30 专柜员工分两批到饭堂就餐

1、第一批签到就餐时间17：30—18：00，第二批签到就餐时间18：00—18：30；

2、第一批员工未返回岗位，第二批员工不得随意脱岗；

3、对就餐时岗位空虚的事件必须严肃处理；

4、防损、保安在员工就餐时加强巡视；

8、晚班收班前巡场 在下班前进行一次全面检查

1、了解场内顾客情况；

2、倾听广播是否在预定时间播送预告内容；

3、观察员工服务状态，保证服务质量；

4、询问当日专柜、柜组情况；

5、指示营业员必须坚守岗位，直到送走最后一批顾客。

9、营业进入结束状态 再次工作检查

1、关闭上行电动梯（关门前十分钟）；

2、防损部在送走最后一名顾客后关闭大门；

3、场内开始清洁整理；

4、专柜清理商品，摆放整齐，核对销售小票与商品数量；

5、组织晚会；

6、防损部做好货款保卫、护送工作。

三、营业后工作

1、结束当天营业 进入收班工作状态，关闭所有电梯空调

1、结束当天营业时间，防损部按程序锁好大门；

2、营业员例会后只准走员工通道下班；

3、夜班保安进入值守夜班状态；

4、防损员进行营业员下班例行检查；

2、专柜员工离场 专柜员工离场签到，接受检查 保安人员到签到簿前监督专柜员工签到，进行例行检查，防止商品被非法带出商场。

3、清场 防损主管、防损员、值班经理或值班主管一起进行从三楼至一楼的清场工作

1、清场时检查各个角落是否有未离场人员渍留；

2、消防隐患检查；

3、照明设备由里向外、由上至下程序关闭；

4、确认无误后由上而下清理卖场；

5、检查电源、水阀、煤气等有否关闭；

6、检查收银机是否切断电源；

4、关闭后门 防损部和持钥匙人锁好后通道门

1、由上至下分层锁门；

2、值班经理或值班主管同防损主管一起检查锁门情况；

3、值班经理、值班主管下班。

5、夜班保安、防损员交接班 交接班时由主管监交，并带领队员上岗检查后方可下班

1、上一班保安员必须待接班人员了解情况后方能在主管的带领下下班；

2、进行深夜班检查。

第五篇：开闭所值班人员职责

开闭所值班人员岗位职责

1．开闭所值班人员应熟悉设备、系统和基本原理；熟悉操作和事故 处理；熟悉开闭所管理制度。能分析运行状况；能及时发现故障；能掌握一般维修技术。

2．开闭所值班人员在值班期间负有对电气设备监视运行、事故处 理、维护设备安全，做好记录的责任。

3．值班人员应按照交接班制度的规定进行交接班，未办完交接班手 续，不得擅离职守。

4．值班人员应坚守工作岗位，不迟到、不早退、不脱岗、不串岗。5．值班人员应严格执行调度指令，加强巡视检查及时发现隐患，消灭事故苗头。

6．设备发生事故或异常时，值班人员应将现场情况及时准确汇报 部门负责人。当危及人身和设备安全时，应果断迅速处理，再汇报。

7．值班人员应认真做好各种值班运行、维修记录。对各种安全工器 具、报表等保管完好，定期对安全工器具做预防性试验。

8．值班人员需要请长假、休公休假时，应至少提前一周报告部门 负责人，不准代假，不准用电话请假。

9．值班人员不准私自带人进入高压配电室及操控室，不准在操控 室后台电脑主机上插U盘等移动存储设备，以防止病毒带入电脑，破坏后台操作系统。

10．值班人员应每人每班打扫高压配电室及低压配电室内卫生，为 保持室内清洁卫生，不准随地吐痰、乱扔杂物，不准在值班时干私活，严禁在值班期间玩扑克、饮酒、嬉闹、睡觉。

11．值班人员应负责整理、归档和传达当值收到的文件、保管 好 图纸资料、值班工具仪表和钥匙。

12.值班人员应严格执行工作票、操作票制度及《电业安全工作规 程》有关条款。

值班负责人（主值）岗位职责

1．值班负责人必须经电工许可证考试合格。

2．带领本值人员严格执行各项规程制度，确保人身和设备安全。3．严格尊守各项规章制，带领本值人员严格执行调度指令，正确、迅速地进行倒闸操作和事故异常处理。

4．值班人员按时巡视设备，及时发现和督促消除设备缺陷，作好设备运行维护工作，观察数据指示.5．负责审查本值各种工作记录的正确完整，并填写规范。6．对本值的倒闸操作，设备维护，事故及异常处理等工作负主要责

7．有权按有关规定向本值人员发布工作指令。

8．接班时若发生疑问，有权向交班人员询问清楚，必要时向上级汇报。

9．值班负责人当时的具体职责： 1）办理交接班手续。

2）承担调度指令的受令人和工作许可人。3）签审或填写操作票,承担操作监护人或操作人。4）可单独巡视设备和进行事故处理。

5）负责指挥处理事故，上报运行中的异常和设备缺陷。

山西兰花煤层气有限公司机电部

二〇一四年一月

开闭所值班员(副值)岗位职责

1．值班负责人必须经电工许可证考试合格

2．在值班负责人的领导下严格执行各项规程制度，确保人身和设备安全。

3．在值班负责人的领导下，严格执行调度指令，正确迅速地进行倒闸操作和 事故异常处理。

4．在值班负责人的领导下按时巡视设备，及时发现和督促消除设备缺陷，做好设备运行运行维护工作。

5．负责填写本值各种工作记录，并填写完整、规范。6．值班员当值时的具体职责：

1）在值班负责人的带领下办理交接班手续。2）填写操作票,承担操作监护人或操作人。

3）在值班负责人的带领下巡视设备和进行事故处理。4）负责抄算电量，填写值班记录。

山西兰花煤层气有限公司机电部

二〇一四年一月