人事人才营销职业人员与推销人员有什么不同

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第一篇:人事人才营销职业人员与推销人员有什么不同

大河龙耒为你整理

营销职业人员与推销人员有什么不同?

现代企业市场营销活动包括:市场营销研究、市场需求预测、新产品开发、商品市场投放策划、物流、广告、直复营销、销售促进、售后服务、市场信息管理、公共关系等。形象地讲,营销意味着企业先开市场,后开工厂。市场营销不同于推销或销售,推销或促销只是一种营销手段,而营销是企业的全面战略。营销人员的职业含义是指:在各类企业、事业组织市场营销管理活动中从事市场调查、市场预测、商品(产品)市场开发、商品市场投放策划、市场信息管理、价格管理、销售促进、公共关系等专业管理人员。营销人员的职业特点与推销人员有本质的区别,推销人员属于生产、经营过程中的操作者范畴,而营销人员在企业中从事专业管理工作,其工作性质决定了营销员应具备较高的管理素质和多种技能。现代管理观念认为,营销就是使推销成为不必要,随着社会经济的发展和技术进步,传统的推销工作已不能适应企业经营的需要,依靠人员推销的产品也会越来越少。

第二篇:邮政营销人员职业道德修养

道德:是社会向人们提出的处理人和人之间、个人和社会、个人和自然之间各种关系的一种特殊的行为规范。道德是做人的根本。道德三部分:社会公德、职业道德、家庭美德 公民道德基本规范:爱国守法、明礼诚信、团结友善、勤俭自强

职业道德:是指所有从业人员在职业活动中应遵循的行为准则。是一定职业范围内的特殊道德要求,即整个社会对从业人员的职业观念、职业态度、职业技能、职业纪律和职业作风等方面的行为标准和要求。职业道德是人们在从事职业的过程中形成的一种内在的、非强制性的约束机制。

职业道德主要内容包括:职业观念、职业态度、职业理想、职业技能、职业良心、职业纪律 职业道德核心是:职业道德规范

职业道德的作用:调节从业人员内部以及人员与服务对象之间的关系,促进行业发展、有助于维护和提高行业信誉、有助于提高全社会道德水平。

营销人员职业道德:是指营销人员在营销过程中处理顾客、供应商、竞争者、政府、社会团体等利益相关者之间相互关系的行为准则。

营销人员为什么学习职业道德修养:不断提升人格魅力、不断增强人格力量。

邮政职业道德:是指邮政从业人员在邮政通信生产经营中英遵循的职业义务、职业责任、职业行为的道德准则和行为规范的总和。

1、邮政职业道德的特点:具有邮政职业特殊性,以及对从业人员的职业道德规范的要求;邮政职业道德是邮政企业观测“人民邮政为人民“的企业宗旨和保证公民通信自由、通信秘密权利,做好普遍服务,满足社会用邮需求,实现邮政企业发展的道德保证;邮政职业道德是建设高素质邮政员工队伍的道德标准和行为准则,也是邮政员工在工作中应履行的道德义务。

2、邮政职业道德内容:热爱邮政事业,忠于本职工作;全网团结协作,局部服从全局;钻研业务技术,提高职业技能;积极开拓进取,勇于大胆创新;坚持用户至上,优质高效服务;坚守生产岗位,确保通信畅通;遵守通信纪律,保证用户权益;弘扬企业精神,维护企业信誉

3、营销人员职业道德的主要内容:通晓业务,优质服务;平等互惠,诚信无欺;当好参谋,指导消费;公私分明,廉洁奉公;

4、营销人员职业守则:爱岗敬业、恪尽职守;遵纪守法、严守秘密;诚实守信、礼貌待人;尊重用户,热情服务;团结协作、顾全大局;开拓市场、双赢为本。

5、修养:指一个人为了在理论、知识、思想、道德品质等方面达到一定水平所进行的自我教育、自我改善、自我提高的活动过程。

6、职业道德修养:是指从事各种职业活动的人员,按照职业道德基本原则和规范,在职业活动中所进行的自我教育、自我锻炼、自我改造和自我完善,是自己形成良好的职业道德品质和达到一定的职业道德境界。职业道德修养是一种自律行为,关键在于“自我锻炼”和“自我改造”。任何一个从业人员,职业道德素质的提高一方面靠他律,即社会的培养和组织的教育,另一方面就取决于自己的主管努力,即自我修养。两方面缺一不可,而且后者更加重要。

7、营销人员加强职业道德修养的内容:提高职业道德认识;确立职业道德信念;陶冶职业道德情感;锻炼职业道德意志;培养职业道德行为;

8、提高认识是道德行为乃至整个道德品质形成的基础和先导。

9、营销人员道德认识的内容:对营销职业道德的重要社会作用的认识;对营销职业道德原则、规范的认识;对营销职业道德行为善恶、美丑、荣辱、是非的鉴别、分辨和评价;对人与人、个人与集体、个人与社会之间利益关系的认识。

10、提高道德认识是道德教育起点,起启蒙作用

11、确立职业道德信念是营销人员对一定道德的真诚信仰,营销人员的道德认识必将转化为鉴定的道德信念并在实践中身体力行,才能变成营销人员稳定持久的道德品质。

12、陶冶职业道德情感:道德情感是人民对职业道德关系和自身的道德行为作出是非、善恶判断时引起的爱憎、好恶的情绪体验或态度。陶冶营销人员职业道德情感要以塑造良好品德、坚定信仰为目标。道德情感始于道德认识,对道德行为起着重要作用。

13、锻炼职业道德意志

14、培养职业道德行为

15、加强职业道德素养的主要环节:学习知识、习惯形成、实践强化、自我修养 营销人员必备职业意识包括:创新意识、忠诚意识、服务意识、全局意识

第三篇:人员推销有关实习报告与检验

目 录

一、实习任务—————————————————————————————1

二、实习时间、地点——————————————————————————1

三、实习过程—————————————————————————————1

四、1个典型工作日描述————————————————————————2

五、实习总结—————————————————————————————4

六、个人学习和工作改进计划——————————————————————5

七、自我鉴定—————————————————————————————5

正文:

一、实习任务

1、检验和运用自己在市场营销和人员推销中学习的销售技巧理论,并在实践中发现问题,以进一步学习营销、推销;

2、开拓视野,把这次实习当做一次投石问路的机会,通过摆地摊做小生意探索商业门道。

二、实习时间、地点

实习地点:山东交通学院长清校区下沉广场

实习时间:2012年5月21日——2012年5月25日

三、实习过程

几个周前就听说系里要专门安排一个周的时间作为我们的实习周。这几个周的时间里也一直在想实习周里干什么。去公司或者超市吧,不太现实,一来实习的时间短,二来每晚都要求是返校,交通条件和作息时间不允许。于是我们只好在学校摆地摊。但是确定了摆地摊却不知道卖什么东西。关于卖什么这个问题在实习之前我思考了好久,这关系着自身对学校这个市场的了解程度,以及作为一个销售人员对市场需求和商机的嗅觉灵敏度。所谓市场却什么我们就要为消费者提供什么。以前想过要卖一些3D画册,但想到市面上的3D画册太流于普遍,而且现在想要向厂家定做也来不及了,想几个朋友咨询了一下,感觉这个市场空间也打不了,于是否决了这个想法。

后来临近实习的几天时间里,终于和这次的商业伙伴商定卖盆景,因为在前几天去别的学校考察时看到有的同学在干这个,而且销量还不错,又考虑到我们学校,没有卖这个的,于是决定做这个。

实习的内容很简单,一句话描述就是从长清花卉市场进一些小型的盆景,然后再在学校叫卖出去。虽然看起来简单,挺起来也比较容易,但做起来却真不像当初想的那样。所谓麻雀虽小五脏俱全,我们做的是小本买卖,进货、销售等流程都包含在里面。而且,为了尽量多赚一点更确切的说是为了不赔本,我们在买进的时候尽量把价钱压低,还要把盆景以比较理想的价钱叫卖出去,还要保证我们的销售量和销售额,更重要的是还要让学校里的消费者认同我们、认同我们的商品。

从5月21日清晨我们开始进货到5月25日给每个参与者分红,共计5天的时间里,我们不停地鼓捣盆景,买进卖出。开始的时候先进来一些小型的盆景在学校里是销售,然后根据当天的销售情况,我们不停地调整自己的销售方式方法,并适当的进行不同花种的更新和变化,就算消费者提出要什么样的花盆我们也会争取在第二天里满足他的消费选择。四、一个典型工作日的描述(以5月22日为例)

经过昨天一天的磨合,向人推销商品这件事对我来说不那么陌生了。昨天我是红着脸叫卖的,今天不再觉得脸皮那么金贵了,况且这也不是什么掉面子的事,卖东西嘛!天经地义!只要看到有人从摊子前经过,我就向人打招呼“卖花啦,卖花啦,同学卖花吧”“文竹、含羞草、电脑宝宝。。”声音不是太大也不算低沉,尽量让经过的人接受的声音。虽然本人的声音不算太悦耳,但至少这也算一种广告形式。推销课上老师说过,若果干推销的连喊都喊不出来那趁早别干了。这个是真实的道理,毕竟现在不是那个酒香不怕巷子深的年代了,想让别人购买自己的而商品就必须让人家知道。

经过昨天一天的叫卖,我们的盆景已经有了一定的市场,很多人都过来看。但是也出奇的很,今天早上过来的人很多都是来看看就走了,并不买。甚至有的说“你 这花不好养,买回去过不几天就得死”。内心着实有些气愤,不买我的东西就别当着那么多的人的面诋毁嘛。但是我还是忍住了自己的怒气,依然笑脸相迎“不会的,这些花,尤其是含羞草很好养的,不会出现你说的这种情况”还有的嫌价钱贵,有的嫌花长得难看等等。我感觉好多人都是来挑刺的,不是来买东西的,但我始终是笑嘻嘻的面对人家,耐心的解释。课上老师都说过,对于异议的处理一定要耐心得当,即使被别人拒绝了也要有一个好态度,推销并不只是推销产品,还在推销自己。就是买别人不买我也要有耐心,也许客 户就这样被我感化了,下次来的时候就买了。

昨天的文竹买断了货,下午便和同伴去长青进货。这次进货却遭遇了麻烦。老板娘看我们卖的快,就想提高我们的进货价格。我们的意思是要按昨天的价格进货,老板的意思单价非要提高5毛钱。于是我们就不停地和老板说理“阿姨,咱们做的不是一锤子买卖,以后卖的好我们还会再进的”“我们都是穷学生,做点小本买卖也赚不到钱,阿姨您让点利,咱昨天说好的价钱不能今天说提就提啊.。。”我们两个蹲在地上和老板娘说了好久她最终才 同意以昨天同样的价格卖给我们。

晚上收摊的时候我们几个在一块合计了一下,这两天的总成本收回来了,而且还赚了20块,剩下的30盆盆景都是净利润了,挺高兴,明天继续努力。

五、实习总结

以前觉得学习这些理论也没什么大用处,学得再好也不如干得好,学习理论课的时候总是漫不经心。然而,书到用时方恨少,这次实践证明,课堂上的理论知识是很有用的。在这一次实习中,我们用到的很多销售技巧人员推销书上都有,而且我们用到的销售技巧也都来自课本,或者平时买东西时看到人家怎么买东西的我们就怎么做了。在我们经营的盆景中,有一种叫电脑宝宝的,在向人推销这个花种的时候,我们首先向消费者表明它的功用“它能吸收灰尘,更重要的是它能吸收电脑辐射;然后我们再向顾客表明它能给使用者带来什么样的好处“如果您的卧室里,电脑旁有一盆这样的植株,它不仅帮您净化了空气,还吸收了来自电脑的辐射,多好啊,时时刻刻保护您的生命健康”推销商品,光靠说是不行的,一定要拿出证据来,吸收辐射我们是没办法证明的,但是吸尘是可以的“你看,每片叶子上都已有一层灰尘,这不是脏,我们早晨刚喷的水,是这段时间吸收的尘土”当然,作为销售人员,我们知道自己面临的客户最关心的问题,大部分人不在乎它有什么功用,对于盆景,只要不算太难看,容易成活才是他们最关心的,我们会几次地强调这种花好养,基本不用浇水,想起来了偶尔浇一次水就行。一定程度上,我们的这种销售模式也遵循了柜台销售的FABEV原则。

但与自己的可以说道之处相比,暴漏的更多的是问题。营销与推销模式单一,销售的时候不够干脆利落,各种销售技巧不够熟练,有时候甚至不能准确理解消费者的意思。这些都是我需要改进的。

六、个人学习和工作改进计划

这次实习,我即使发现了自己存在的问题,无论是学习理论方面还是实践方面,我都不合格。理论学习方面,我要更加认真的倾听相关的销售课程,增加自己的接触面,多读销售方面的书籍,熟记各种销售技巧,精心专研理论,发现销售中的窍门。更多需要改进和锻炼的是实践方面,我打算在暑假里找一份与推销相关的工作,以更好地锻炼自,提高自己的销售能力,最起码应该在实践中改变我的观念和畏惧心理。实践中我应该变得更自信一些,这样才能给人可以信任的感觉;而且,我要改善自己僵硬的面部表情,做销售的不能老是板着脸,在不知不觉中我老是板着脸,以后要学会笑,不管是服务业还是销售行业都要微笑服务。

七、自我鉴定 虽然这次实习自己的表现虽然不像想象的那样理想,但还是有收获的,一定程度上也实现了自己先前定下的目标和任务:锻炼自己的销售技能,投石问路看看商业里的利润具体怎样。回过头来看这次实习,之所以能够成功,或者说没有失败,最重要的是我们刚开始的时候东西选对了,选择了一个大家都没想到又都需要的商品,然后就是我们能在销售中综合运用学过的知识指导实践。在这次实习中,最重要的收货时发现了自己的问题和不足,积极去改进了,就避免了我以后少犯一些错误。

第四篇:职业工作服与一般服装设计有什么不同

职业工作服与一般服装设计有什么不同? 原文地址:工作服批发作者:百年老屠

职业装也成工作服,与一般的夏季工作服设计有相同之处亦有所区别。职业装设计根据企业、团体的性质、精神理念及CI形象识别系统进行策划,树立的是整体的社会形象和团队精神。而一般的服装则多是根据消费者的消费趋向与流行元素为设计的主导。

职业装要求设计制作合身型的,紧身与宽松都是不合适的。体现庄重、大方、典雅的特点,通过垫肩、收腰等方法进行体型缺点掩盖或修饰,从领型、门襟、口袋、下摆等的造型变化改变服装的风格和使用功能。服装多采用前开式,而餐饮业也有用侧开式的。根据职业特点和要求将其定位并进行重点设计工作服款式造型设计在把握服装整体式样、风格的基础上,重点设计,如领型、门襟、袖型、口袋、下摆等。

第五篇:人员职业道德规范与行为准则

人员职业道德规范与行为准则

一、医德,即医务人员的职业道德,是医务人员应具备的思想品质,是医务人员与病人、社会以及医务人员之间关系的总和。医德规范是指导医务人员进行医疗活动的思想和行为的准则。

二、医德规范如下:

1、救死扶伤,实行社会主义的人道主义。时刻为病人着想,千方百计为病人解除病痛。

2、尊重病人的人格与权利,对待病人,不分民族、性别、职业、地位、财产状况,都应一视同仁。

3、文明服务,举止端庄,语言文明,态度和蔼,同情、关心和体贴病人。

4、廉洁奉公。自觉遵纪守法,不以医谋私。

5、为病人保守医密,实行保护性医疗,不泄露病人隐私与秘密。

6、互学互尊,团结协作。正确处理同行同事间的关系。

7、严谨求实,奋发进取,钻研医术,精益求精。不断更新知识,提高技术水平。

三、建立医德考核与评价制度,制定医德考核标准与考核办法,定期或者随时进行考核,并建立医德考核档案。

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