关于试行双休日便民服务工作的通知(定稿)

第一篇：关于试行双休日便民服务工作的通知(定稿)

宁政服发„2011‟ 号

关于开展双休日便民服务工作的通知

进驻自治区政务服务中心各窗口单位：

根据《自治区党委办公厅人民政府办公厅关于开展进一步营造风清气正的发展环境活动的实施意见》和《自治区政府办公厅关于营造廉政高效服务优良的政务环境的实施方案》精神，为更好服务经济社会发展和方便人民群众办事。经研究决定，从2012年1月7日（星期六）开始，在自治区政务服务中心开展双休日便民服务工作，现将有关事宜通知如下：

一、统一思想，提高认识。开展双休日便民服务工作，是扎实开展“为民服务创先争优”活动和进一步营造风清气正发展环境活动的具体要求，是提高政务服务质量、方便群众办事的重要举措。中心各窗口一定要从建设服务型政府、拓展政务服务、方便群众办事的高度，深刻认识开展双休日便民服务工作的重要性和必要性，深刻认识自身联系群众最 1

密切、服务群众最直接、群众对政府效能建设感受最强烈的示范作用，切实把思想和行动统一到自治区党委、政府的部署要求上来，统一到服务经济社会发展的大局上来，统一到以人为本、执政为民的具体实践中来，以高度的责任感，扎实的工作作风，严格的纪律要求，切实把此项工作开展好，不断满足人民群众对政务服务的新要求，为促进和谐富裕新宁夏建设提供更加高效便捷优质的政务服务。

二、紧密配合，扎实工作。自治区政务服务中心在一楼大厅设立双休日便民服务工作值班电话，方便群众进行政策咨询和预约服务，并安排政务服务中心干部进行值班。各窗口人员暂不安排值班。值班人员要坚守工作岗位，详细记录每位办事群众所办事项，及时通知所办事项对应的窗口首席代表。窗口首席代表根据群众预约事项的内容和值班人员的要求，提出预约或上门服务等拟办意见，及时安排人员受理或办理，并把拟办意见反馈给值班人员。一般情况下，群众所办事项提前半天预约，当天上午预约，下午受理；下午预约，翌日上午受理。值班人员要及时把首席代表的拟办意见反馈给办事群众，认真填写值班记录。综合处要加强与物业公司的沟通与协调，切实做好双休日便民服务的后勤保障工作。

三、加大考核，严格奖惩。各窗口单位和所属部门必须按照自治区党委、政府的部署要求，切实做好此项工作，自治区政务服务中心把双休日便民服务工作列为考核各窗口单位政务服务工作的重要内容之一，并将其作为评先评优的重要依据，对工作积极、举措得力、群众评价好的窗口单位

和工作人员进行表彰奖励。对工作开展不积极、不作为、敷衍塞责的，将进行通报；对工作不力、影响全区政务服务工作大局的，将严肃追究责任。

开展双休日便民服务工作是政务服务工作的一项创新举措，自治区政务服务中心将按照积极稳妥、先行先试的原则，在中心暂时实行电话预约、网上预约和上门服务等方式开展工作。即办事项提供预约服务，招商引资、招善引资等事关全区经济发展的重点项目提供上门服务。今后将在积极探索，总结经验的基础上，不断完善服务方式，丰富服务内容。凡国家、自治区规定的放假调休、放假公休，窗口工作人员正常休息。

全区各级具有公共行政审批职能的窗口单位和市（县、区）政务服务中心结合实际，切实做好双休日便民服务工作。

二〇一一年十二月二十七日

主题词：行政事务政务服务双休日便民通知 抄送：自治区政府秘书长，政府办公厅主任。

各市（县、区）人民政府，自治区政府各有关部门、直属机构，驻宁有关单位。

中心各处（站）。

宁夏回族自治区政务服务中心2011年12月27日印发

第二篇：便民服务工作

盐办通[2005] 号

关于开展我县便民服务工作自查总结的

通 知

盐井、普洱、滩头、豆沙、柿子乡（镇）人民政府：

为及时总结我县推行便民服务试点工作，为明年在我县全面启动此项工作，经县推行便民服务工作领导组研究决定，在全县便民服务工作试点乡镇开展自查和总结工作，具体要求如下：

一、认真对照县县委办、县政府办《关于在全县推行便民服务的工作意见》（盐政办发[2005]30号）文件和各自的实施意见开展全面的自查，明确2006年的工作思路。

二、全面总结2005开展工作的基本情况，及时总结取得的成绩和值得推广的经验、好的做法；查找存在的问题和不足。对取得的成绩、经验和好的做法要具体，相关的数据要对照《工作意见》的内容逐项上报；对存在的问题和不足，工作中遇到的难以解决的困难和问题要逐项明确，认真分析原因，提出2006年开展工作的打算。

三、结合自查的情况，及时写出年终工作总结，务必于10月25日前报县政府纠风办。以便为县委、政府特2006年全面启动此项工

年10月日18

第三篇：关于双休日住宿生管理规定的通知

关于双休日住宿生管理规定的通知 为规范双休日住宿生管理，保证住宿学生人身与财产安全，明确有关领导和生辅老师的职责，特规定如下：

1、双休日住宿生必须在生辅老师处登记，并发放双休日住宿生通行证，没有登记办理证件的学生，双休日一律不得出入学校。（办理通行证一年级同学需交一寸照片到生辅老师处）

2、双休日出入校园一年级凭通行证及学生卡，二、三年级同学凭胸卡、通行证及学生卡，如双休日没有登记住宿的同学出入校园，保安或生辅老师通知家长将其接回。

3、门卫必须核对双休日出入学生的胸卡和通行证，确认后方可放行。

4、住宿生周日下午2点到5点回学校报到，不得提前或迟到，否则按有关规定进行处理。

5、住宿生周日不允许请假，必须按规定的时间报到，如遇特殊情况必须有家长同生辅老师请假（电话或亲自来学校）否则按旷课论处。

6、双休日通行证使用期限为星期五下午2点启用至星期天下午2点结束。

（备注：双休日如有特殊情况的班级请班主任提前与综治处或生辅老师联系。）

上海XX职校综合治理处2012年12月10日

第四篇：便民服务工作开展情况自查报告

便民服务工作开展情况自查报告

按照县蓬府法函[]22号文件关于开展巩固行政审批制度改革成果自查工作的通知要求，镇党委政府精心组织，认真实施，对我镇便民服务工作进行了全面的自查。目前，我镇便民服务工作进展顺利，开展良好。现将自查情况汇报如下：我镇于20年成立了“镇便民服务中心”。目前，党委委员、副镇长同志任便民服务中心主任，对便民服务中心进行日常管理、监督和协调，进入该中心的各部门同志按照便民、公开、高效、依法行政的原则，承担各自的业务受理、办结和回复。形成了主要领导亲自过问、分管领导具体抓，便民服务中心具体负责的工作格局。在硬件建设方面。在镇政府综合办公楼的一楼设置了镇便民服务中心（已挂牌）。投入资金，对便民服务中心进行了必要的整治和修缮。制作了醒目的“镇便民服务中心”挂牌；各办公窗口制作并悬挂了详尽的办事流程指示图，办公室内配置了专用电脑等硬件设备；并在各办公室制作了A、B岗工作人员桌牌，且制作了办公人员工作管理规则。建立了“五项”制度，即首问责任制度、一次性告知制度、导办员制度、限时办结制度、责任追究制度。便民服务中心是政府服务社会、服务群众的第一“窗口”，是党和政府联系群众的桥梁和纽带，是新形势下提高执政能力建设的有效载体。我们的工作人员在工作时间无空岗、溜岗和串岗现象，做到了文明用语，热情主动，耐心细致的宣传解释，从未出现与办事群众争吵的现象，受了一致好评。进一步转变了机关作风，提高了办事效率，增强了政府行政效能建设。1、硬件设施亟待提升。目前，我镇由于受政府办公楼要重建影响，便民服务中心办公条件较差，亟待改进。3、镇级财政困难，硬件设施不足，无法完全实现现代化办公。建立镇便民服务中心，是一项“民心工程”、“廉政工程”、“效能工程”。下一步，我镇从加强宣传、依法行政等方面着手，强化软件建设和办公场地的硬件建设。二是依法行政，规范运行。严格贯彻落实《行政许可法》，严格规范职务行为。从建立健全各种制度规范入手，保证职务行为的合法、规范、文明、高效。实行“窗口受理、分流主办、跟踪督办、办结反馈”程序。在受理环节上，坚持做到符合条件立即办、材料不齐指导办、多头处理并联办、上级审批代理办、跟踪服务主动办。在办理环节上，对属于本级审批事项，及时予以办理，对属于县级以上政府或主管部门审批的事项，安排专人全程代为办理，限时办结。在回复环节上，全程代理事项办结后，中心将办理结果及时、真实地通知申请人。四是加强中心队伍建设。一是提高镇便民服务中心工作人员的宗旨意识和乐于奉献精神，真正把群众利益放在第一位，踏踏实实为群众办事；二是加强业务技能培训，要让镇便民服务中心工作人员达到“一专多能，一岗多责”的要求。

第五篇：便民服务联络员工作职责

便民服务联络员工作职责

1、坚守工作岗位，认真做好群众接待工作。

2、办理代理民政、计生、劳动保障等与人民生产生活密切相关的事项。

3、及时受理群众委托事项，搞好日常工作记录。

4、督察分管工作人员在规定期限内为群众办理好委托事项。

5、凡群众办的事，必须做到有求必应，对待群众要做到态度和蔼，热情接待，耐心服务。

6、对群众所办的事，拖延、不理不问造成不良影响及后果的，要追究相关责任。