《教师观察力的培养》读后感

第一篇：《教师观察力的培养》读后感

《教师观察力的培养》读后感

寒假里,看了学校推荐的系列丛书之一《教师观察力的培养》，感受颇深,收获颇大,读后,我对自己的平日教学也有了深刻的反思,下面我就结合听课、评课、上课，我谈谈自己的感受。

一、教师为什么需要观察

在此书中明确了教师需要观察的八个目标，清晰地表明了观察对于教师的重要性，这八个目标分别是：

目标一：体现移情

目标二：实现合作

目标三：立足现实

目标四：明确方向

目标五：获得自信

目标六：表达热情

目标七：灵活机制

目标八：培养自立

这几个目标让我收获最大的是明白了作为一个老师，观察力的培养不仅仅局限于对学生的观察，而在听课过程中对老师的观察也尤为重要。特别是作为一名年轻教师，不断的听课是成长的有效途径，而在听课过程中，观察有经验的教师怎样调动与保持各种互动关系更能帮助年轻教师成长。有时候往往是一个不经意的细节可以让年轻教师意识到自己的不足，同样对于有经验的教师在听课过程中注重观察上课老师的举手投足，兴许就能在细节中看到解决问题的方法，这也正是值得我学习的地方。

在立足现实这一目标中提到除了观察不同班级里的生活之外，总结日常教学过程中的经验与教训也是必要的。我们有必要认识到，学生行为不当、讲授过程中时间的无意义耗费、其他一些令人失望的事端发生等，所有一切诸如此类的东西，究其原因并不一定是我们准备得不充分或缺乏努力。时常，教师无法控制或阻止它们的发生。实际上，教学过程中很多收获并不是源于教师的努力，而是源于各种意外事件。这一点我颇有感受，有时候一帆风顺的课未必能让教师获得更多的经验，而正是在处理一系列意外事件时，教师的处事能力和教学经验得以提高。比如，有一次在上课之前，两个男生因为抢一个电脑争得面红耳赤，甚至揪在了一起，一个学生还在掐另一个的脖子，我一惊，随后我冷静的走过去把他们分开了，但我并没有生气的责骂他们，而是把一个学生带到旁边，轻轻的搭着他的肩膀说：“你知道你刚才很激动吗，样子很难看，冷静一下，想一想，如果刚才你的行为出了什么事的话，你知道会有什么后果吗？”也许是我平静的语气，他平静了许多，也知道了自己的错误，我也就没多说什么。同样我并没有一味袒护那个被掐的学生，而是客观的分析了这件事，告诉他们一个位置是小，一个人的生命是珍贵的，不能动不动就动粗，漠视自己的身体和生命，这是最不应该的。但是这件事之后，原本学习不太认真的他，每次作业都是第一个完成，而且非常积极的去做，真是意外的收获，也让我看到了教育手段的重要性，值得我深思。因此当我们遇到困难时，不要抱怨任教的班级多么差劲，学生多么不听话，如果你坦然面对，用你的智慧去引导学生，才是真正的能力。

二、做一名高宽容和低控制度的教师

此书中除了引用一个个事例来说明问题外，更有参考价值的是一个个详尽的记录表、测试表。例如课堂社会环境观察记录表，表中包含了45条关于学生各方面表现、教室环境、教学内容的评价等一系列内容，通过这张表教师自然而然的会对学生进行观察，并有分值的比较更加直观。对于老师也有一张运用符号式观察记录方式对课堂中宽容与控制进行观察记录的表格，这张表格分为四个层次对课堂氛围的教师行为进行评价。A为高宽容度，B为低宽容度，C为高程度的控制，D为低程度的控制。每一个层次里分了很多具体的指标。通过这个表格可以看出宽容度的高低正是教师自身个人素养的体现。这在无形中给我们教师的人格魅力提出了挑战，对比这些表格，反省自己的课堂教学，以及这次培训中听过的几堂课，我发现目前我们都存在一个通病，那就是为了上课而上课，忽视了与学生情感的交流，我们大部分的老师处于低宽容度和高程度的控制这一状态，虽然我们也在课堂上鼓励、表扬学生，但离教师在认可学生的观点后与学生在情感上的共鸣还有一定的距离。在对学生的控制上，我们大部分时间希望学生按自己预期的答案回答，教师也只是根据自身已设定的框架对学生的学习进行评估，大部分时间也还是以教师占据教学的中心。当然此书的作者是美国人，由于国情和教学模式还存在着很大的差别，我们要达到高宽容度和低程度的控制还有一定的距离，特别是低程度的控制，如果完全靠学生自学和完全按学生的兴趣来学也是不现实的。那么，我们至少应该吸取这种高宽容度低程度的控制这个理念，根据自己教学实际来调整表格的评价范畴，提高自身的教学观察力，在课堂中真正的投入自己的情感，提升自己的课堂魅力。

第二篇：《教师观察力的培养—通向高效率教学之路》读后感

当看完一本著作后，一定对生活有了新的感悟和看法吧，这时就有必须要写一篇读后感了！读后感你想好怎么写了吗？下面是小编收集整理的《教师观察力的培养—通向高效率教学之路》读后感，欢迎大家借鉴与参考，希望对大家有所帮助。

《教师观察力的培养—通向高效率教学之路》是本课堂教学观察的经典之作。这本书从教师观察力培养的视角，以小窥大、以微观细节性的手段实现宏大目的，指出了一条通向高效率教学之路。作者仅选取了一个视角——课堂观察，对这一行为进行了深入的研究与探讨，阐述了此视角下提高教学效率的诸多具体操作模式与方法，指出了一条通向高效率教学之路。无论是浏览还是细读，它对提高课堂观察能力、推动教学效率的提高都会起到相应的指导和借鉴作用。

工作之余，我有幸拜读了《教师观察力的培养》一书，颇有一些感受。

全书分成两大部分：前四章宏观介绍了进行课堂教学观察的必要性，维度，准备及方法等，后八章则以前四章内容为背景支持，对课堂观察涉及的八个领域进行探讨，它们分别是感受课堂氛围、聚焦课堂管理、探寻教学过程的清晰度、查证教学指导方式的多样化、明确教学目标定位、检验教学过程中的学生参与、评估学习的成功、培养高品质的思维能力。

这八个领域既是教学设计时的着眼点，也是观课时的关注点，更是反思教学时的衡量依据。每一领域都是重要的，但是，最为重要的是在观察过程中如何把这些领域有机地整合在一起。通过观察他人教学并以之为样板向他人学习的同时，也掌握了如何观察自己、如何使自己被观察。通过观察——反思——目标确立的动态循环，能极大地促进自身作为一名教师的专业素养。

在日常的教学活动中，观察与反思更多的体现在听评课。观察的载体虽然是“课”，但关注点却是课堂教学中的'“真实问题”，实施新课程后课堂教学中的各种困惑，学生的学习能力和教师专业能力的问题。评课应是基于对课堂“教”和“学”行为的细致观察，然后对课堂中出现的真实的问题作出多角度的解释。

然而在我们传统的听评课活动中，时常出现这样的现象，如：听课过程中主要关注教师单方的行为，没有对学生的学习给予足够的关注；评课形式化，有时缺乏有证据的观点，漫谈式、即席发挥话语过多等等。

人的观察力并非与生俱来，而是在学习中培养，在实践中锻炼起来的，教师当然也不例外。特别对于教师来说，观察力尤其重要。观察现象，探寻本质。观察力是思维的触角，要培养自己的观察力，就要善于把观察的任务具体化，善于从现象乃至隐蔽的细节中探索事物的本质。《教师观察力的培养》一书中就为我们提供了许多有效的课堂观察工具（主要以表格形式呈现），在具体使用时，可以照搬，但更要根据实际情况进行灵活机动的修改，以便更好地将其应用于课堂观察。

在使用观察记录工具，我们要面临如何选择已有的观察记录工具的问题。主要考虑的三个因素：一是观察点，如观察“提问的数量”，则应该采用定量的观察记录工具；如果想观察“问题的认知层次”，那么应该采用定性和定量相结合的工具；再如观察“情境创设的效度”，显然应该采用定性观察记录工具。二是观察者自身的特征，如观察“学生活动创设与开展的有效性”，若想从学生参与活动的人数和态度来判断，那么在界定不同态度表现行为的基础上，采用定量的记录工具是合适的，但这要求观察者有比较好的视力、良好的反应能力、快速的判断能力。若想从活动的难度系数及学习目标达成情况来判断，那么需要记录一些教学片段中的行为、对话、情境等细节，则需要观察者有快速记录的能力和较好的记忆能力。三是观察条件，如观察“课堂对话的效度”，除了要有快速记录的能力外，还需要一些音像记录设备，否则，对话过程中的语调和神态等对话要素很可能无法记录。

进入课堂观察时，每一位观察的教师根据自己确定的观察点进行观察记录。观察记录要有定性的描述性记录，也要求有定量的记录，比如行为发生的时间和出现的频率。同时，要有观察者的观察感受和理解，观察的教师还要记录音像资料。

观察教师可以从自己的观察点出发，按照规范的观察记录记下了在每一个观察点上学生和教师的情况，并记录下当时的课堂片断，为课后会议以及写观察报告提供翔实的依据。

我想学无止尽，教也是无止尽的，“教育”无论是过去、现在还是将来，它都是一个值得讨论与关注的问题，可以说是一个永恒的问题。

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第三篇：读《教师观察力的培养》一书有感

读《教师观察力的培养》有感

上海久隆模范中学 周晓旸

有幸能够参加市教研室组织的青年学科小组研修班活动，在学科小组活动期间，通过理论的学习和研讨课的实践，使我受益匪浅，特别是读了在研修班推荐的系列丛书之一——《教师观察力的培养——通向高效率教学之路》之后，结合听课、评课、上课，感觉到对我的课堂观察能力、教学效率的提高起到了一定的指导作用。

本书从教师观察力培养的视角，指出了一条通向高效率教学之路。全书主要从四个方面进行了介绍：

一、介绍生活上成功与教学职业能力之间的内在关联（第一章）；

二、介绍了为观察教室里的复杂事件而必须做出心理准备与意向的重要性（第二、三章）；

三、介绍了在进行系统观察时所必须具备的相应技术及能力（第四章）；

四、论述了如何从多个角度观察教室里的生活，同时也介绍了把观察结果组织起来并赋予意义的方法（第五到第十二章）。

作者仅选取了一个视角——课堂观察，对这一行为进行了深入的研究与探讨，阐述了此视角下提高教学效率的诸多具体操作模式与方法，指出了一条通向高效率教学之路。对于课堂教学有很强的指导意义，对学生教育也有借鉴意义。在教育理论论著汗牛充栋的今天，我们更加需要的也许不是高深的理论，而恰恰是切中现实、命中问题之论，这对于我们这些参与教学第一线的教师而言尤其如此，本书的内容无疑体现出这一点。无论是浏览还是细读，它对提高本人的课堂观察能力、推动教学效率的提高都有相应的指导和借鉴作用。事实上每一章前面的名人名言看了都能让人怦然心动，感悟

一、教师为什么需要观察

在此书中明确了教师需要观察的八个目标，清晰地表明了观察对于教师的重要性，这八个目标分别是：

目标一：体现移情

目标二：实现合作

目标三：立足现实

目标四：明确方向

目标五：获得自信

目标六：表达热情

目标七：灵活机制

目标八：培养自立

这几个目标让我收获最大的是明白了作为一个老师，观察力的培养不仅仅局限于对学生的观察，而在听课过程中对老师的观察也尤为重要。特别是作为一名年轻教师，不断的听课是成长的有效途径，而在听课过程中，观察有经验的教师怎样调动与保持各种互动关系更能帮助年轻教师成长。有时候往往是一个不经意的细节可以让年轻教师意识到自己的不足，同样对于有经验的教师在听课过程中注重观察上课老师的举手投足，兴许就能在细节中看到解决问题的方法，这也正是值得我学习的地方。

感悟

二、学会观察，应用观察，做接纳型教师

人的观察力并非与生俱来，而是在学习中培养，在实践中锻炼起来的，对于教师来说，观察力尤其重要。我们要从刚开始工作养成自觉地、认真地观察各种教育教学现象的习惯、兴趣和能力。通过直接体验，积累对这些现象的感性认识，培养对事物进行科学观察的能力和习惯。

为了有效地进行观察，更好地锻炼观察力，掌握良好的观察方法是必要的： ①确立观察目的，做好观察准备。正如本书所论，观察的目的是提高自己的教学水平，有目的的观察才会对自己的观察提出要求，获得一定深度和广度的锻炼。例如，你想要研究一节课，需要从别的老师哪里获得一些该课程设计方面的经验，此时，你去观察一定带着目的性。只有带着目的性的观察才是有效的观察，才能尽快提高自己的观察力。在实际教学中良好的观察力有助于教师及时察觉学生情绪波动的苗头，从而对学生的心理活动做出科学判断，对他们思想倾向的发生发展和行为方式做出及时预测，主动地、有的放矢地做好工作，引导学生沿着素质教育的方向前进。

②制订观察计划。具体做法是，在特定课堂之上体会教学，以此为基础制定相应的自我提高计划。简短地说，高效率的教学最终还必须依据于特定学生的特点，如学习水平、个性特征等。这也是在教室里进行观察之所以特别重要的原因。因此，我们进行观察前就要打算好，先观察什么，后观察什么，按部就班，系统进行。观察的计划，可以写成书面的，也可以记在脑子里。本书为我们的课堂观

察提供了许多有益的方式方法，值得我们的参考和借鉴。

③培养浓厚的观察兴趣。每个人由于观察敏锐性的差异，在对同一课堂的观察上会出现不同的兴趣中心，注意到不同事物或同一事物的不同特点。因此，培养浓厚的课堂观察兴趣是培养课堂观察能力的重要前提条件。为了锻炼观察能力，必须培养每个人广泛的兴趣，这样才能促使人们津津有味地进行多样观察。同时，还要有中心兴趣。有了中心兴趣，就会全神贯注地对某一领域进行深入的观察。在具体教学中，能不能善于发现“后进生”身上的闪光点，激起他们的上进心和自尊心，在一定程度上可以说是对教师观察力最好的考验。一般后进生的优点往往被短处、缺点所掩盖，再加上人们对他们形成了习惯、固定的看法，他们身上的优点往往被忽视。要发现这些闪光点，教师就必须具有敏锐准确的观察力，善于抓住后进生的突破口，激发他们前进的信心和力量，促进他们向好的方面转化。

④学习观察方法，提高观察能力。此书中除了引用一个个事例来说明问题外，更有参考价值的是一个个详尽的记录表、测试表。例如课堂社会环境观察记录表，表中包含了45条关于学生各方面表现、教室环境、教学内容的评价等一系列内容，通过这张表教师自然而然的会对学生进行观察，并有分值的比较更加直观。在具体使用时，可以照搬，但更要根据实际情况进行灵活机动的修改，以便更好地将其应用于课堂观察。

“学会教学的过程是教师拓展自己专业眼光的过程，也是一个终生学习与提高的过程。”今后我将努力提高自己的观察能力，通过观察其他教师（特别是高效率教学的教师）的言行，进而整合自己之所见，最后在反思自身行为的基础上，实现自我能力的提高，从而提高驾驭课堂以适应本校学生的特点的能力，最终促成高效率教学的实现。

第四篇：浅谈作文教学中学生观察力的培养

浅谈作文教学中学生观察力的培养

宿迁市宿豫区来龙初级中学 谢 春

摘要：学生写作能力的提高，首先要培养观察力，为写作积累素材。培养学生的观察力，要从激发学生的兴趣出发，教授观察方法，写好观察笔记。

关键词：写作教学 观察力 兴趣 方法 观察笔记

作文教学是初中语文教学的一个重要组成部分，培养和提高学生的写作能力是语文教学的一项重要任务。但作文也往往是教师和学生都最为头疼的问题。作文课上，教师煞费苦心地分析写作要求、讲授写作技巧，学生正襟危坐地聆听，但一到动笔时却总会呈现出咬笔杆、皱眉头的场景，绞尽脑汁挤出来的文章要么是老生常谈、千篇一律，要么是假话、空话、套话连篇，形成一堆无生命的文字。因此，如何使学生摆脱作文困境，提高学生的写作能力，是一个值得广大语文教师深思的问题。

新课标指出：“在写作教学中，应注重培养观察、思考、想像、评价能力，要求学生说真话、实话、心里话，不说假话、空话、套话。”“激发学生展开想像和幻想，鼓励学生写想像中的事物。”结合这一精神，我认为要提高学生的作文水平，写作教学的第一步就是要培养学生的观察能力。只有对生活的细致入微的观察，才能引起作者的深入思考、体验和感悟，让生活形成丰富的积累，作文时才会有话可说；只有以观察基础上形成和知觉表象作为依托，学生写作文时才可能插上想像的翅膀，展开自由的想像和联想，写出真实、生动的文章来。画家徐悲鸿说过：“学画最好以造化为师，故写马必须以马为师，画鸡必须以鸡为师。”①只有对所“师”认真观察、烂熟于心，写作时才能一挥而就，这说明观察是何等的重要啊！试想，如果郑板桥没有对竹的细致入微的观察，怎么会“胸有成竹”，又怎能画出栩栩如生的竹图呢！古今中外的作家、诗人，如果没有对生活的深入细致的观察与体验，又怎能有诸多流传于世的经典名著呢！

在如今的教育现状下，虽然各级教育部门大力提倡素质教育，但学生们迫于各方面的压力，仍整天埋头于成堆的书本、作业之中，早起晚睡，两耳不闻窗外事，一心只读“圣贤书”。花季少年对自然、人生特有的感悟和体验正逐步丧失殆尽，作文成为一套程序化模式，没有了青春的个性与张扬，学生作文也就在假、大、空的轨道上一路徜徉„„

“问渠哪得清如许，为有源头活水来”。其实大千世界千姿百态，引起我们兴奋和关注的事时有发生，生活中的一切都汇成了汩汩写作之源，等待着有心者的挖掘。罗丹说：“生活中不是缺少美，而是缺少发现美的眼睛。”②教师是学习活动的组织者和引导者，语文教师对于写作教学的首要任务就是还学生一双明亮、锐利的眼睛，去发现、捕捉生活中每一个令人感动的美的瞬间。“观察”一词《现代汉语词典》解释为“对事物仔细地察看、了解。”可见观察并不是简单地看还包括了一个“了解”的过程，这个过程需要调动全部的感觉器官去听、闻、问、尝、摸„„通过多种渠道感知事物。因此，教师必须从培养学生的兴趣出发，教给学生正确的观察方法，以提高其观察能力，从而广泛积累素材，最终达到提高写作能力的目的。

观察力的培养首先应该注重引导，培养学生的观察兴趣。托尔斯泰说：“成功的教学需要的不是强制，而是激发学习兴趣，兴趣是学习的最好动力。”③兴趣是推动人们求知的一种力量，学生缺乏观察兴趣，就不会自觉观察。因此，唤起学生的观察兴趣，是提高能力的重要一环。

据调查，学习有40%的信息来源于眼睛的观察，而观察兴趣的源头来自生活，如果学生生活丰富多彩，接触的事物多、见识广、视野开阔，感受就会深刻，所以要让学生写出有真情实感的文章来，必须把观察的范围扩大到生活中去。“生活如泉源，文章如溪水，泉源丰富而不枯竭，溪水自然活泼地流个不停。”④丰富的自然和社会生活是写作取之不尽、用之不竭的唯一源泉。教师要充分发挥学校和地方资源的优势，努力寻找机会把学生带到室外领略自然风光和风土人情。例如：当万物复苏、春暖花开的时候，组织学生扫墓、春游，让学生感动生机盎然的春的气息；当白雪皑皑的时候，领学生到白雪覆盖的树林，让学生领略到玉树琼枝的独特风采。在星期天或节假日里，带领他们走向街头，走向田野；从热闹的集贸市场到碧绿的田野，从小贩的吆喝到买卖时的讨价还价，从淳朴的民情风俗到幽雅的农家小院„„从中体味与平时校园生活的不同，从而激发他们对生活无限热爱的遐思。与此同时，教师尽可能地开展一些学生喜闻乐见的学习活动：如演讲比赛，诗歌朗诵会等，在充满浓厚兴趣的活动中，使学生能积极主动地获取写作的素材，激发他们对生活的热爱和写作的兴趣。

兴趣是最好的老师，丰富的观察实践打开学生们心灵中兴趣的窗户，让色彩纷呈的世界印在他们的脑海中，为作文准备生活的积累和写作的素材。

兴趣的培养固然重要，但方法的引导同样不可或缺。古人云：“授之以鱼，不如授之以渔。”⑤好的方法往往取得事半功倍的效果。学生观察方法的获得一般有两种途径：一是靠课堂上结合范文的指导；二是学生在观察实践中的感悟。

教科书的文章都是专家学者经过认真斟酌、仔细筛选的，都体现出作者深厚的观察能力，这些无疑可以作为观察力培养的范本。如在教学鲁迅的《从百草园到三味书屋》一课时，可指导学生学习作者的观察方法。文章先写了百草园的生活，后写了三味书屋的生活，是地点转换的顺序。在写百草园的景物时，又按春、夏、秋、冬四季变化的时间顺序来安排的。同时，百草园的“乐园”生活与三味书屋读书生活的“枯燥无味”又形成对比，是比较对照法。为了让学生有效地掌握观察方法，教师还可以根据教学内容设计一些小练笔，让学生把所学方法应用于实践，如在教学《人民英雄永垂不朽》一文后，布置学生写校园中的一座建筑物，指导学生应用所学观察方法进行实地观察，学以致用。

当然，观察方法远不止以上教学中所举的这些，教师在带领学生观察的过程中逐步应用这些方法，还要引导学生根据不同的观察对象分类进行方法的指导，如定点观察可按空间顺序，或从上到下，或从左到右，或从外到内等；变点观察可按时间推移法或移步换景法等。学生通过学习和实践，掌握一定的观察方法，但这还不够，在观察事物时，还要引导学生分清主次，要善于抓住事物的特征，这就要教给学生一些观察的方式。例如：观察动物，可观察它的外形特征，生活习性；观察植物，可观察它的叶、枝、茎、花、果等，并能从位置、形状、滋味、用途等方面进行观察；观察人，可观察人的外貌、动作、神态等；观察事件，可观察其活动过程，并特别注意其精彩、高潮阶段的人物表现。

对于事物的观察，不能仅仅停留在表面上，指导学生观察时要透过现象看本质，有所思、有所悟，真实地描述客观事物时，才能将自己感情的体验、思想的感悟反映出来。例如：在一节作文课上，我指导学生观察一块粗糙的石头，先让他们观察石头的色泽、形态，然后启发他们把石头的形态、作用和生活中的人、事联系起来。学生们纷纷发言：有的说石头虽然外表丑陋，但可以建房、铺路作用大，说明看人不能看外表；有的说石头虽然可以建房、铺路，但如果放在马路上就会成为绊脚石；有的说它棱角分明、有个性，不圆滑，做人也要这样„„一块普通的石头撞击无数思想的火花，闪烁出青春的智慧。

观察力的培养不是一个独立的心理过程，它与观察者的其他心理素质相联系。因此，在培养学生兴趣、教授观察方法的过程中，教师还应注重引导，使学生养成一些良好的观察习惯。首先，要养成有意注意的习惯，要学会全神贯注，及时强化，对观察的过程和结果及时分析，集中注意力观察事物，有利于纠正观察中的偏差和错误。其次，要持之以恒，观察力的培养需要一个相当时间的练习过程，要勤于观察，有恒心长期坚持观察活动。契诃夫说：“要把自己锻炼到让观察科成为习惯„„仿佛成为第二天性了。”⑥缺乏持之以恒的精神，观察能力就很难得到提高。

观察的目的在于积累，观察中的心得体会是主、客观相互作用的结果。即使是同一件事物，因观察的主体和时间、地点、环境的不同，所得也会有所差异。因此，指导学生观察过程中，我鼓励他们坚持写观察笔记，将生活中观察到的人、事、景及时记述下来，特别要善于捕捉住观察中闪现的一些独特的思想观点。为了激发学生的写作兴趣和热情，教师对学生的观察笔记要及时评改和交流，并尽可能创造成功的机会，多用一些激励性的话语，鼓励和帮助学生获得成功的经验，品尝成功的滋味，用满意的效果强化学生的写作兴趣，要充分挖掘、捕捉每一个学生的成功点、闪光点，及时加以肯定。教师的肯定对学生来说非常重要，点滴成功都会使学生的心理立即兴奋，激起喜悦之情。因此，教师给学生的评语除了有针对性、启发性之外，还要有激励作用。

观察力的提高为学生积累丰富的写作素材，让学生的作文不再空洞无物，不再是“无源之水，无本之木。”观察中独特的心得体会也让学生的作文闪烁出许多个性的火花。但这只是写好作文的第一步，要提高学生的写作能力，教师还需在写作方法，写作技巧等方面多方探讨。

注释： ①转引自，陈林生，《中国当代教育文集》，学苑出版社，2001年版，第920页 ②转引自，李再发，《语文教学之友》，《语文教学之友》杂志社，2004年第10期，第35页

③转引自，朱捷，《中国当代教育文集》，学苑出版社，2001年版，第425页 ④叶圣陶，转引自姚宗瑞，《中国当代教育文集》，学苑出版社，2001版，第439页 ⑤转引自，姚宗瑞，《中国当代教育文集》，学苑出版社，2001版，第439页 ⑥转引自，朱伯石，《写作与作文评改》，高等教育出版社，1986年版，第8页

参考文献

[1]柳明，《世纪烛光优秀教育教学论文选》，学苑出版社，2002版 [2]邢改萍，《中国当代教育文集》，学苑出版社，2001版 [3]朱伯石，《写作与作文评改》，高等教育出版社，1986版

第五篇：销售人员如何培养自己的观察力

客户的深层次的需求是不容易被发现的，这就需要我们具有观察力。根据我个人的经验和总结，有这么几点。

1.观察力首先是要有目的的观察，要针对你想了解的方面，通过有效的倾听和提问，从对方口中或神态中找到对你有指导的含义。这个需要对自己的口才和提问技巧的提高。而且事先要有所准备和归纳，通过几个之前设定好的问题的答案，来判断客户的需求和爱好。这是所谓耳的观察。

2.要在日常的生活中多锻炼自己发现的本领。可以给自己锻炼一些小游戏，比如大家来找茬，就是要养成一种对周围事物的敏感。与正常的不一样的东西都要留意，从中总结和摸索。通过一些枯燥的数字游戏也可以锻炼自己的观察能力。这是所谓眼的观察。

3.感官的东西是最直接的，但有时候会有偏差。比如与客户交谈中，并不知道他所说的是不是真心想的，很多时候都是在敷衍或者隐藏。没有人在开始就会表现的很真诚，除了4岁以下的孩子。这时候就要有更深的观察力。通过与客户的交往中的点点滴滴，来判断他所说的所想的是不是一致。这是所谓心的观察。

4.观察力也是一支箭，要做到有的放矢会得到事半功倍的效果。带着提前组织好的计划去拜访，在过程中针对你想了解的问题重点突击，往往会得到好的效果，能挖到有用的信息。有的人讲老是找不到客户需求，老是浮于表面，不能把关系和层次加深，就是在这里。因为你去之前没有用心。或者说没有用正确的方法。这是所谓脑的观察。

5.其实观察力是个很复杂的过程，而非技能。经验和经历也是对于观察力有着很大影响的。你所经历过的事情，就很容易的知道事情的发展规律，如果没经历过，难免有顾忌和紧张。随着阅历的增加和信息的增长，会有更多的观察人和事的办法。