商业计划方案-知识管理范例

第一篇：商业计划方案-知识管理范例

商业计划方案--知识管理范例

为了向顾客演示如何能够使用微软技术建立知识管理解决方案，我们使用backoffice server 4.5 和 office 2000建立了一个商业计划应用方案。(visual studio 也被用在需要创建vbscript 的地方，但我们已为你提供了必要的程序代码。)一个做风险投资工作的知识工人-在本例子中是一个数据分析员-需要为执行经理创建每个季度的销售报告。这个分析员将使用一个自动作业流程来处理（从it接收最新的有效数据），联系动态数据创建一个报告，并把报告呈递执行小组。大量关键的backoffice 和office平台技术被逐步用到： 应用程序所提供的服务及其下层结构

• 用于构造数据库的sql server 7.0、olap 和决策支持服务。
• 用于协作和通讯的exchange server 5.5
• 用于内容搜索和网络站点管理的site server 3.0。
• 用于网络应用程序服务的windows nt server internet information server 4.0。

  用户和开发工具：

  • 用于终端用户生产力和应用软件开发的office 2000
  • 用于企业应用软件开发的visual studio 6.0
  • 用于网络和应用程序访问的microsoft internet explorer 5.0

    backoffice server 4.5通过一种易配置易管理服务器组的形式交付其应用程序和下部构造服务，而office 2000 则以一种易于使用的桌面形式交付其全面的生产性工具职能。开发者可以使用frontpage 2000 和 visual interdev 6.0 网络开发系统（包括在backoffice server 4.5中），或者visual studio 6.0组和一般应用程序开发环境，并选择他或者她所熟悉的编程语言。另外，internet explorer 5.0 提供了一种易于使用的普遍的界面来访问数据，而outlook 2000 和 access 2000 提供了用于创建合作的、跟踪的和工作流程性质的应用程序的终端用户开发能力。商业计划应用程序体系结构 进行风险投资的知识工人必须把来源于许多不同源的数据组成一个文档。作为一个建立在纸面上的过程，它将是一个漫长而艰辛的信息流动过程，需要it部门的干涉来指出最新的销售结果，还要花许多时间去分析它们、把它们放进图表中、张贴到报告里、再递交给经理。即使是是适应电子化处理，这个过程也是旷日持久的。然而，如果你使用一个知识管理应用程序，它把许多种数据库、用户工具、开发工具已经应用服务都融合在一起，只要花数据分析员很短的时间来把它放在一起--而尤其是分析人员是被自动提醒去做这个过程！在此向导中你将初步排演的应用方案是由后端提供的数据储存和前端用户工具提供的应用服务组成的。下面的表格简要的述说了应用程序的任务、服务以及在演示版本方案中要用到的技术：

    应用程序/技术

    在这个方案中所用到的技术

    frontpage 2000

    网络站点创建和管理，内容分类

    excel 2000

    数据分析，数据浏览（pivottable和pivotchart动态查看）

    access 2000和data access pages

    sql server应用程序开发，基于网络的数据查看

    outlook 2000

    辅助应用程序开发（脚本，路由），消息和工作流

    xiexiebang.com范文网[CHAZIDIAN.COM]

    internet explorer 5.0

    用来浏览文档和数据的通用网络客户端

    powerpoint® 2000

    动态报告编辑器

    office 网络组件

    in-browser office 2000为基于网络页面的应用程序服务的功能

    sql server 7.0 和olap services

    用于数据分析和存储的可以升级并能够信赖的数据库

    internet information services 4.0

    对企业网和国际网传输信息的网络发布系统

    exchange server 5.5 以及脚本和路由对象

    信息传输、协作和工作流程服务

    site server 3.0 search

    跨存储器编目和检索功能

    windowsnt 4.0 文件系统

    安全的和可以升级的网络发布基础

    cdo，ado 和ole db

    用于简化进行辅助和数据服务的基于网络的应用程序的高级对象库

    以后如果你在这个此过程中担任数据分析员的角色时，这将引导你使用这个工作流程处理过程为风险投资企业创建季度销售报告。要完成这点有一大堆的步骤需要做（在本向导后面部分中被分别细述）。同时也要注意，在本方案中任务和角色被分配给不同的选手只是解决商务问题的一个可能手段。在风险投资应用中，管理和操作数据的工作被分配给了数人，这比授权于一人更好。例如知识工作者--数据分析员--只是承担着信息处理过程中一个被动的角色，而不用去编写网络工具或者应用程序本身。这些特殊任务都留给了数据库/系统管理员已经网络开发商。而创建和使用这种知识管理应用程序并不是加重it部门的负担，仅是要通过这个方法来进行划分。象frontpage，access和 excel这些被用在这里的工具让一个知识工人使用和让it工作人员使用是同样的容易。系统管理员。首先，作为本方案的系统管理员和数据库管理员，你要承担配置服务器应用软件、加载数据和创建用户帐号和电子邮箱的任务。你也要负责网络应用程序开发者的角色，设计并实现工作流程处理以及规划网站。这些将建立系统，并为后面数据分析员和执行管理人员进行他们的工作奠定基础。你也要创建几个组件并将它们组合成知识管理应用程序的形式（从上面的表格已经本向导后面的每个对应模块你可以得到更多的细节）。
    • 基于frontpage 2000 的分布网站
    • 基于access 2000 的数据访问页面
    • 基于excel 2000 网络数据透视表浏览
    • 基于脚本和路由对象交换的工作流程处理

      随后部分将描述你要担任的其它角色及其相应的责任： 数据库管理员。作为一个数据库管理员，你将使用sql server olap 柱形图向导来为访问用户创建一个数据的柱形图。接着，使用excel 2000 和 frontpage 2000，你就可以创建一个附带有那些销售数据透视表的网络页面，并根据分类信息把它存到一个基于frontpage的网站。发送一个信息到交换服务器（带有一个和最新嵌入网页的链接）上的商务计划公用文件夹取消数据分析员将要做的工作流程处理（一个交换服务器脚本）。（请看下面的图表）数据分析员。工作流脚本指派任务并传送信息给数据分析员指示在哪里开始。脚本也会使用交换路由对象自动进行季度销售报告的创建和审核过程。脚本自动对商务计划／任务公用文件夹提交一个新的任务，指派数据分析员--这里包含一个指向最近的以提交销售数据网页的指针。同时，一个消息表单被传送给同一个用户--其中包括对数据网页的链接、一个用于更新顾客信息的数据访问页面以及一个脚本按钮，它会把洋新的powerpoint 报告创建到存储的数据中去。当pivottable 视图网页被存储到基于frontpage的网站后，所有的其它文档被存储在公众交换文件夹以供大家访问。（请看下面的图表）数据分析员也必须负责完成工作流程处理，最终把报告提交给经理要求批准和进行任务分配。第一个任务是用最近的信息更新顾客数据库（要求风险投资企业中全部人员尽心的一个必要的数据维护工作）。在具有数据约束控制的互联网浏览器中单击信息表单上的链接装载数据访问页面（由网络开发者创建）-它们被链接到动态sql 服务器数据上，从而可以实现交互式的浏览和更新。下一步，单击产生报告按钮调用附带着一个销售报告模板的powerpoint，在其中数据分析员必须为新的季度销售更新进行定制。为了添加最新数据，分析员返回到消息表单，并单击指向pivottable 视图网页的链接，此pivottable 视图网页是由数据库管理员创建并发布的。由于数据（和视图）可以不丢失格式信息来回地发送给网页和从网页上获得，从而数据分析员可以简单的从网页上拷贝pivottable 到powerpoint 报告上。所以一个简单合适的操作，即在报告上创建一个新的交互式图表，就可以为公众准备好要查看的数据。新的报告和图表被自动的存储到交换服务器上商务计划／未决的公众文件夹中；单击提交按钮把消息表单发送给数据分析管理人员等待批准。而管理人员可以通过单击链接来审阅报告，并且假设认为做得不够，就拒绝接收，也就是退回给分析员并重新进行上面的流程。或者管理人员点击批准，这个报告就被存储到商务计划／已批准公用文件夹，并自动发送一个信息给执行委员会分发列表的每个成员，信息中包含有一个对最新销售数据和报告的指针。（请看下面的图表）下面你要如何做 使用一般的术语，下面的校验表概述了使用这个评估向导你将要执行的步骤和措施：

      利用integrated scenario-based setup配置backoffice server 4.5应用 sql server 7.0 olap 服务

      安装样本程序文件

      用office 2000安装一个企业内部网客户端

      使用backoffice server管理器创建用户帐号和电子邮箱

      使用backoffice server管理器创建而填充一个交换服务器分配列表，并建立一个管理层次

      使用access 2000 管理sql server 并建立一个数据库，接着用sql server 企业管理器装载数据

      使用sql server olap 管理器创建和配置一个olap cube

      用frontpage 2000创建一个用于商务计划文档、数据和内容检索的部门网站

      通过在网站添加站点服务器搜索页面来增加多数据源搜索能力

      使用网站服务管理器创建一个站点服务器搜索目录

      在frontpage网络中创建页面分类，从而使信息查找更容易

      通过用excel 2000支持数据分析功能，来创建一个pivottable视图，且pivotchart view 连接到olap cube，并用 office 网络组件自动将其发送到企业网站上

      使用access 2000跟踪顾客数据来创建一个连接到动态sql服务器数据的数据访问页面，并把它作为一个html对象自动发到网站

      使用outlook 2000 来管理交换服务并为跟踪软件创建一个公用文件夹

      创建一个定制的powerpoint 2000 模板，数据分析员将把它用在销售报告上，并把它存储到交换公用文件夹

      使用交换管理器创建一个有组织的对象库来存储应用程序对象

      使用交换路由对象、基于vbscript的交换脚本代理以及定制格式在outlook 2000创建商业计划应用程序

      利用跟踪软件、管理分层（用户帐号）、excel和outlook来共同实现创建季度销售更新报告的自动工作流程处理过程

      第二篇：商业计划

      我国加入WTO以后，绝大多数行业都面临严峻的世界市场的激烈竞争。贵阳市零售商业在竞争中生存、在竞争中发展，家佳福（福购）连锁超市领导高瞻远瞩，采用以发展连锁为经营方向，全方位服务民众为发展目标，“天天平价、始终如一”，“绝不销售假冒伪劣商品”的经营理念，“愿以十分努力，换您一分满意”的服务理念来取胜的关键来发展自己的超市行业，与此同时，曾经辉煌一时的大昌隆没有抓住发展的机遇，最后萧条，退出超市行列。

      家佳福（福购）连锁超市的迅速发展，主要优势在于有正确的经营理念和充足的人才储备作为后盾，而且为了以后更好更迅速的发展，定期我们在各个学校招聘大量的应届毕业生作为储备重点发展人才。定期到深圳发达超市考察学习，并从深圳高薪聘请高级管理团队管理和定期指导培训。提供现代零售业管理软件、技术及相关教学资源，建立现代商业人力资源培训机制。

      现今贵州零售业的激烈竞争主要集中在贵阳市.遵义市.铜仁

      市、六盘水市等大城市，而在各市会以下的小城市大部分中是以当地的零售为主。当这些大型零售商在大城市争的你死我活的时候，那些城市的社区零售业却稳稳的掌握着本地的零售业。在中国，大城市的数量毕竟有限，而城市社区数量较多，人口数量大，总的购买力强。所以家佳福（福购）超市稳重局势，而且在社区发展上有新的突破，利用其连锁，价格，物流等优势进军城市社区市场，迅速建立起其优势地位。

      现今中国的大城市，大型社区，社区群大量出现，发展一批社区内的24小时营业的便利店。“物美”，“快客”等便利店已经在此方面取得了一定的成功，我们应当抓紧时机，建立以大型社区为依托的大中型超市，利用其雄厚的资本和价格优势进行竞争，相信会很快取得优势地位。

      家佳福（福购）超市的竞争优势在于价格与服务，在中国市场这样的优势与家乐福相比并不明显，就价格而言，在一些日常用品中发展，进一步体现起价格优势。在服务方面也应融入一些中国各民族文化。

      一、公司简介

      家佳福（福购）连锁超市于2000年进驻贵阳市，经过10余年的成长，已经相继在煤矿村、油榨街、百花山、青云路、白云区、二戈寨等地区开设了26家门店，总体经营面积约50000M2，旗下员工约800余人，年销售额达亿元的优秀企业，先后获得社区及街道各种奖项及好评。

      公司主营超市，并投资商业地产、商铺、股票证券等领域。

      二、企业文化

      企业文化建设指导方针

      1、遵循“企业的权益主体既是股东，也是全体员工”的经营和发展思想，每一位员工都应当将个人的前途和命运与企业的发展前景紧密相连，树立牢固而又坚定的主人翁责任精神和主体化参与意识，全身心投入并服务于公司的各项业务工作和建设事业，服从于企业不断发展

      和壮大的长远大计。

      2、每一位员工都务求在职业道德、工作态度、工作表现、工作能力和劳动纪律等几个方面不断地全面充实、提高、完善和升华自己，最大限度地将自己的知识、智慧和能力贡献于企业的发展进程之中。

      3、全体员工都应当谨记、谨遵“脚踏实地，勇往直前”的企业精神，不断培养团队协作意识，树立团队合作精神，避免个人英雄主义，确立企业和团队的主导精神和主导作用。

      4、每一位员工都应当以本公司的经营宗旨、经营理念、企业精神（企业核心价值观）作为工作和人际交往过程中的最高行为准则，这也是本公司企业文化的主流核心。

      5、员工的思想观念和价值取向应当认同并服从于企业的精神文化价值定位，跟随企业主流文化的发展方向。

      6、公司着重于对员工职业道德、工作态度、劳动纪律及团队协作精神的培养和引导，努力增强团队的凝聚力和向心力，不断培养和提高群体的整体战斗力。

      7、管理者及同事之间在处理与工作相关的各项事务并其人际关系时，应当坚持就实论事的原则，针对每一件事情本身的是非曲直判定正谬，坚决反对借题发挥，对同事进行人格、自尊及操守、德行方面的攻击和中伤。

      8、把握时代脉搏，遵循社会主流文化的前进方向，努力培育、建设及发展充满生机和活力的，积极、健康、向上的，团结和谐的，富有开拓、进取及创新意识的现代企业文化风貌和企业精神魂魄，使之成为企业发展的核心源动力。

      第九条、企业文化建设不能唱高调，更不能只走过场，文过饰非，要将之贯穿于工作的各个环节中；要采取多种形式（诸如企业VIS、CI、BI、MI的建设和推行），通过渐进的过程和点滴的积累，使之积淀于工作的各个层面，成为厚积薄发的精神竞争驱动力量。

      企业经营宗旨

      “愿以十分努力，换您一分满意”

      企业经营理念

      “诚信求实，优质平价”，即要求不墨守陈规，不沾沾自喜，不固步

      自封，要不断吸取，不断改进，不断创新，不断提高，永无止境。企业精神

      “脚踏实地，勇往直前”

      企业诚信

      绝不销售假冒伪劣商品不满意便退款

      三、公司宗旨和目标；

      诚信经营，稳步发展、先做强再做大，力争10年内成为贵阳超市零售业前 5强。

      四、核心团队

      店长全是具5年以上职业经验的优秀本土管理人员，并长期到沿海发达地区参观学习，长年聘请深圳资深超市管理团队定期指导培训并驻店管理。

      五、公司优势

      10余年的经营管理经验管理人员的本土化，更充分了解贵阳市场和贵阳社区顾客的需求。充足的资金保证货源尽量的现金采购，减少中间商的加价成本，确保消费者的利益，真正做到质优价廉。

      先进经营和科学合理的规划，以生鲜为龙头的超市经营理念超越贵阳一般的社区商店，真正满足社区的需求和关心社区的民生。

      良好的客户结算信誉，在业界获得了良好的口碑，为企业的发展打好了夯实的基础。

      六、投资说明前期总投资300万元。用途：租金 装修 设备 前期筹备宣传及人员各项开支、部份货款。3投资形式：现金

      4资本结构：股份合作

      5回报：5年收回前期投资。

      如果我方有幸能成为贵方的合作伙伴，我们承诺绝对在超市的装修和经营项目档次定位上为广场增添亮丽色彩，经营项目各功能设施完备，基本全方位满足社区的一切生活所需，共同和广场的其他商户携手把本广场做成该地区的商业旺地，做到人旺、地旺、财旺。

      请相信我们，选择我们！谢谢！

      祝：

      商祺

      家佳福（福购）连锁超市

      第三篇：商业管理

      商业管理

      1.零售商：是以零售活动为基本职能的中间商，是介于生产商、批发商和消费者之间、以盈利为目的的从事零售活动的经济组织。

      2.商圈分析：对零售店的商圈的构成、范围、特点以及影响商圈规律变化的因素进行调查、评估和分析，为零售店选择店址以及制定和调整经营方针和经营策略提供依据。

      3.商品采购合同：需方向供货商采购商品、按双方达成协议所签订的具有法律效力的书面文件。

      4.经济仲裁：经济合同中的当事人双方发生争议时，如通过协商不能解决，当事人一方或双方自愿将有关争议提交给双方同意的第三者依照专门的裁决规则进行裁决，裁决的结果对双方都有约束力，双方必须遵照执行。

      5.法人：与自然人相对的民事权利主体，是具有民事权利能力和承担民事行为能力，依法独立享有法律规定的权利和承担法律规定的义务的组织。

      6.商业战略：商业企业在变化的环境中为了求得生存和发展，有效地利用企业资源，从而建立的长期发展目标和目的，以及实现目标和目的的行动纲领。

      7.零售商品的分类：零售企业对所经营的商品，依据一定的标准进行适当分类，根据各类商品的特点制定零售企业的商品经营策略，以扩大商品销售，增加企业利润。

      8.合同：是双方或多方确立、变更和终止相互权利和义务关系的协议。

      1、简述零售业的作用。

      答：零售业的作用主要有：

      （1）、零售业承担着把产品从生产领域转到消费领域的重要任务。

      （2）、零售业税收在国家财政收入中占有相当大的比重。

      （3）、零售业为社会提供大量就业机会。

      （4）、零售业是反映国民经济发展状况的晴雨表。

      （5）、零售业为社会安定起着保证作用。

      2、简述零售战略有哪些重要的意义？

      答：（1）、零售战略为零售企业确定了发展方向，指导企业未来的行动。

      （2）、零售战略为零售企业确定业务主题、市场定位，使企业有明确的经营方向。

      （3）、零售战略为零售企业找到竞争优势，确认市场机会，使企业加快发展速度。

      （4）、零售战略为零售企业不断创新，适应环境变化，取得零售活动的主动权。

      （5）、零售战略为零售企业内部个部门创造内在凝聚力，减少企业资源消耗。

      3、何谓商业零售？其含义如何？

      答：商业零售是指向最终消费者个人或社会集团出售商品及相关服务的活动。其含义：（1）、商业零售是针对最终消费者的销售活动。

      （2）、商业零售活动不仅向最终消费者出售商品，同时也提供服务。

      （3）、商业零售对象不仅指个人或家庭的购买者，也包括非生产性购买的社会集团。

      （4）、商业零售活动不仅可以在营业店铺中进行，也可以通过无店铺方式进行。

      4、简述消费者市场购买决策的参与者有哪些？

      答：消费者市场购买决策的参与者有：

      （1）、发起者：是指最先提出或发现需要购买某一商品或服务的人。

      （2）、影响者：是指其看法或建议对最终购买决策能够产生影响的人。

      （3）、决策者：是指最终做出购买决策的人。

      （4）、购买者：是指具体执行购买行为的人。

      （5）、使用者：是指实际消费或使用商品和服务的人。

      5、简述采购合同的特征有哪些？

      答：采购合同具有以下特征：

      （1）、它是转移标的物所有权或经营权的合同。

      采购合同的基本内容是出卖人向买受人转移合同标的物所有权或经营权，买受人向出卖人支付相应货款，因此它必然导致标的物所有权或经营权的转移。

      （2）、采购合同的主体比较广泛。

      除生产企业外，流通企业也是采购合同的重要主体，其他社会组织和具有法律资格的自然人也是采购合同的主体。

      （3）、采购合同与流通过程的密切联系。

      流通是社会再生产的重要环节之一，对国民经济和社会发展有着重大的影响，采购合同是采购关系的一种法律形式，它以采购这一客观经济关系作为设立的基础，直接反映采购的具体内容，与流通过程密切相连。

      6、简述现代商业企业管理要达到的预期目的及其途径。

      答：现代商业企业的管理活动，在前提条件、必须具备的要素以及职能和作用等方面，虽与企业经营活动不同，但所要达到的预期目的是一致的，都是为了实现社会效益、生态效益和经济效益等共同目的而奋斗到底。

      要达到上述企业管理目的，就必须综合采用：形成有活力的内在管理机制；建立现代企业制度，包括企业的产权制度、组织制度和管理制度；运用各种必要的和现代化的管理方法等多种途径。

      7、简述为提高零售广告的效率需要调查哪些内容？

      答：分析广告效率主要通过调查，分析统计结果。需要调查如下的内容：

      （1）、每一媒体类、每一媒体工具接触每千名购买者所花费的广告成本。

      （2）、顾客对每一媒体工具注意、联想和阅读的百分比。

      （3）、顾客对广告内容和效果的意见。

      （4）、广告前后对产品态度的衡量。

      （5）、受广告刺激而引起的询问次数。

      8、简述零售企业在推销商品时，在策略上必须注意了解和运用哪些必要条件？

      答：第一，消费者的购买力。特别是推销价格比较高的高档商品，消费者的购买力是决定商品能否推销出去的重要因素，应予以重视。

      第二，消费者的购买决定权。必须注重推销对象是否有决定购买商品的权力。

      第三，消费者的需要。消费者的需要是购买商品的重要因素之一。要使商品能引起推销对象的注意，首先通过介绍商品引起消费者兴趣，然后诱发消费者的购买意向。

      第四，任何促销手段都必须充分体现立意要新，层次要高；华而要重的商业文化内涵。第五，要适应消费者早已胸有成竹，购物时喜欢直奔主题的终点消费趋势。

      1、试论述现代商业企业形象的作用。

      答：所谓现代商业企业的形象，就是现代商业企业在市场活动中作为市场主体的整体素质的综合反映，是企业的无形资产和潜在资源。

      首先，良好的企业形象对企业的经济效益有重要的影响作用。

      众所周知，一个人的美与丑，与金钱并无必然的联系，但一个商业企业的形象完美与否，却与此密切相关。因为商业企业与广大消费者和用户经常接触，企业的形象经常作用于消费者和用户的感知觉器官，产生了感觉和知觉，并转化为印象，而印象具有记忆作用，可以很长时间储存于头脑，如果用户和消费者对企业有良好的印象，就有可能成为企业的老顾客，还会代企业义务宣传，带来很多新顾客，提高了企业的知名度；可见，良好的企业形象

      对经济效益有着重要的影响作用。

      其次，良好的企业形象是企业精神文明建设的载体和特殊形式，对企业内部起着激励、凝聚作用。

      一家具有高大雄伟的外表、富丽堂皇的内部装饰，以及一应俱全的设备和办公用具，特别是有明确的宗旨、良好的信誉、高尚的道德、独特的文化等的商业企业，它的形象有很大魅力，有利于吸引人才，有利于激励、凝聚企业职工爱企业、爱祖国的荣誉感和责任感，有利于最终体现文明的企业精神。

      2.试论述品牌的作用、企业创建品牌的方法。

      答：品牌是由生产者或经营者用图形或文字(或两者组合)为某种商品设计和报经工商行政管理部门注册的专用商标和商号等可视性标志。

      著名商标、商号是宝贵的无形资产是企业经营业绩的长期积累，是一笔巨大的财富。商业企业要学会赚取“品种+品质+品牌”整合出的利润，举到底，就是用智慧和文化，重新组合技术，激活商品从而产出更大的价值。

      现代商业企业创建品牌是一项涉及面广，需要各方面配合，经过长期努力，才能实现的一项系统工程，因此，一般可采取以下方法：（1）要真正理解品牌的重要性，品牌是企业宝贵的无形资产，是企业经营业绩的长期积累，是一笔巨大的财富，是企业的竞争力。（2）要建立品牌的关键性意识形态，揭示品牌的精髓，并保证它的存在。（3）要将创品牌作为企业运作的中心，使各部门、各个环节都能了解和贯彻品牌策略和发展方向。(4)要将企业内部力量变成一种支持，动员全体员工发挥聪明才智，提高对品牌的忠诚度，支持品牌的持续成长。

      (5)要开发设计出能良好表达品牌资产的与众不同的创新的宣传语言，在品牌成长过程中，加强传播，不断提高品牌的影响和知名度。

      第四篇：基本商业知识

      基本商业知识

      ｗｗｗ．ｄｂ１１８．ｃｏｍ

      1、有关私营及合伙企业、有限公司的法律法规

      2、怎样进行验资

      3、怎样申请开业登记

      4、哪些行业不允许私营

      5、哪些行业的经营须办理有关行业管理手续 ｗｗｗ．ｄｂ５ｃｓ．ｃｏｍ

      6、怎样办理税务登记

      7、纳税申报有哪些规定和程序

      8、如何领购和使用发票

      9、银行开户程序和有关结算规定

      10、成为一般纳税人有哪些条件

      11、你应该交哪些税费，如何交纳

      12、怎样获得税收减征免征待遇

      13、怎样进行帐务票证管理

      14、国家对偷漏税等违反行为有哪些制裁措施

      15、增值税率及计征方法

      16、工商管理部门怎样进行经济检查

      17、行业管理部门如何进行行业管理和检查

      (二)营销知识

      1、市场预测与调查知识

      2、消费心理、特点和特征知识

      3、定价知识和策略

      4、产品知识

      5、销售渠道和方式知识

      6、营销管理知识

      (三)货物知识

      1、批发、零售知识

      2、货物种类、质量和有关计量知识

      3、货物运输知识

      4、货物保管贮存知识

      5、真假货物识别知识

      (四)资金及财务知识

      1、货币金融知识

      2、信用及资金筹措知识

      3、资金核算及记帐知识

      4、证券、信托及投资知识

      5、财务会计基本知识

      6、外汇知识

      (五)服务行业知识

      1、服务行业管理的法律法规

      2、各专业服务行业的行业规则、业务知识

      (六)经济法常识

      (七)劳动用工及社会保障知识

      (八)公关及交际基本知识对自谋职业者来说，上述知识不需要全部都掌握，只需掌握与你选择的挣钱方法有关的知识，各取所需，学以致用。

      上述知识的取得，可以通过福州铭恒鑫贸易公司专业培训，就业指导咨询，广播电视媒体讲座，自学或向别人请教等多种方式获得。可以边干边学，边学边干，带着问题学，学以致用，逐渐了解和掌握。

      “合法经营、劳动致富”是每一个自谋生路人员应该确立的基本观念。无论做什么，都应遵纪守法，不能靠投机取巧，坑骗顾客致富，也不能偷偷摸摸地干，因此，办理必要的合法开业手续是合法经营的前提。当然，目前来看，有些自由职业者开展的业务或许还无需办理合法开业手续，如自由撰稿人、作家、画家、演员、作曲家、家教、家庭保姆和钟点工，上门服务从事简单的维修服务人员等，但也必须依法纳税，同时也要考虑以合法形式和手段保护自己做为自由职业者的合法权益。

      第五篇：简单商业创业项目计划书计划方案

      简单商业创业项目计划书计划方案

      时间过得太快，让人猝不及防，我们的工作同时也在不断更新迭代中，让我们一起来学习写计划吧。什么样的计划才是好的计划呢？下面是小编整理的简单商业创业项目计划书计划方案，仅供参考，大家一起来看看吧。

      一、概要

      一个非常简练的计划及商业模型的摘要，介绍你的商业项目，一般500字左右。

      二、公司描述

      A.公司的宗旨

      B.公司的名称、公司的结构

      C.公司经营策略

      在这里用最简洁的方式，描述你的产品/服务;什么样的困难你准备解决;你准备如何解决;你们的公司是否是最合适的人选。

      D.相对价值增值

      说明你的产品为消费者提供了什么新的价值。

      E.公司设施

      需要对计划中的公司设备详细加以描述。

      我公司的生产设备及厂房主要集中于XXX

      我们公司认为到X年X月止，为了达到XXX的产量和销售额，我们需要XXX。

      回答为什么需要这笔钱

      建立开发/生产设备，并努力提高生产和研究能力以便满足日益提高的客户需求。通过大规模的促销攻势提高我公司的产品/服务的销售量。

      增加分销渠道/零售网点/区域销售/销售公司/采用电气化/直邮式的分类等。

      录用新的员工以便支持在新的市场计划下可持续的发展。

      提高研发能力，创造领导潮流的新型产品，提高竞争能力。

      三、产品与服务

      在这里用简洁的方式，描述你的产品/服务;

      注意不需要透露你的核心技术，主要介绍你的技术、产品的功能、应用领域、市场前景等

      1.产品/服务A

      2.产品/服务B

      说明你的产品是如何向消费者提供价值的，以及你所提供的服务的方式有那些。你的产品填补了那些急需补充的市场空白。可以在这里加上你的产品或服务的照片。

      A.产品优势

      B.技术描述

      1.独有技术简介

      2.技术发展环境

      C.研究与开发

      D.将来产品及服务

      说明你的下一代产品，并同时说明为将来的消费者提供的更多的服务是什么。

      E.服务与产品支持

      四、市场分析

      简要叙述你的公司处于什么样的行业、市场、专向补充区域。市场的特征是什么?你的分析与市场调查机构和投资分析有什么不同。分析是否有新生市场?你将如何发展这个新生市场。

      如果你在程序软件市场开发C++或NT的平台工具，不要只泛泛的讲一下这是一个价值300亿的大市场。如果你正在制作在NT工作平台上的C++应用程序开发工具，你就应该在报告中详细描述去年共销售了多少C++开发程序软件，有多少成长型的客户群，你的目标市场是什么?你的竞争对手分到了多少份额?是否有其他的市场/零售商/OEM厂商在销售你的产品。

      A.市场描述

      我们计划或正在XX行业竞争。这个市场的价值大约有XXX，我们相信，整个行业的主要发展趋势将向着(环境导向型，小型化，高质量，价值导向型)发展。

      市场研究表明(引用源)到20xx年该市场将(发展/萎缩)到XXX。在这段时期里，预计我们力争的细分市场将(成长、萎缩、不发展)。改变这种情况的主要力量是(例如电脑降价，家电商业的蓬勃发展等原因)这个行业最大的发展将达到XXX。你的公司可能独一无二的将你的产品/服务和XX公司/同级别的公司的现行业务合并。而当今的类似XX公司的'正面临着诸如逐步提高的劳动力成本等困难。

      B.目标市场

      我们将目标市场定义为X，Y，Z。现在，这个市场由a个竞争者分享。

      我们的产品拥有以下优势：高附加值，出色的表现，高品味，为企业的量体裁衣突出个性。

      C.目标消费群

      是什么因素促使人们购买你的产品?你的技术、产品对于用户的吸引在何处?人们为什么选择你的产品/服务/公司?

      D.销售战略

      我们的市场营销部门计划能动用不同的渠道销售我们的产品。

      我们之所以选择这些渠道因为：

      消费群特点

      地理优势

      季节变化引起的消费特点

      资金的有效运用

      可以利用市场上现有产品的销售渠道

      针对每一个分销渠道，确定一个五年期的目标销售量以及其他假设条件。为每一个渠道所做的假设可以是以下这些：

      五、竞争分析

      请告诉我们分别根据产品、价格、市场份额、地区、营销方式、管理手段、特征以及财务力量划分的重要竞争者。

      A.竞争描述

      B.竞争战略/市场进入障碍

      请在这里研究进入你的细分市场的主要障碍及竞争对手模仿你的障碍。

      六、营销略策及销售

      A.营销计划

      描述你所希望进行的业务是如何的。以及你所希望进入的细分市场。曾经使用的分销渠道，例如：零售、对商业机构的直接销售、OEM以及电子媒介等等。还要描述你所希望达到的市场份额。

      B.销售战略

      描述你进行销售所采取的策略。包括如何促销产品：通过广告、邮件推销，电台广播或是电视广告等方式。

      C.分销渠道及合作伙伴

      D.定价战略

      E.市场沟通

      你的目的是加强、促进并支持你的产品能更好的满足消费者需求的热点。唯一的原则就是寻找一切可能的有利的途径进行沟通。

      1.促销展出Trade Shows

      2.广告Advertising

      3.新闻发布Press Releases

      4.大型会议或研讨会Conferences/Seminars

      5.网络促销Internet Promotion

      6.捆绑促销Promotional Bundles

      7.媒体刊登Trade Journal Articles

      8.邮件广告Direct Mail

      七、财务分析

      财务数据概要。