第一篇:加强沟通是提高地税部门行政效率的重要手段
加强沟通是提高地税部门行政效率的重要手段
学号:W0849116姓名:葛佳飞
一、顺畅的沟通是提高行政管理效率的重要手段
沟通,是社会交往的基本行为过程,是人与人之间进行相互认识、相互理解并达成共识,实现情感交流和行为协调的活动。这里所指的沟通主要是行政沟通,是行政体系与外界环境之间,行政体系内部各部门之间、层次之间、人员之间凭借一定的媒介和通道传递思想、观点、情感,交流信息,以期达到相互了解、支持与合作,谋取行政体系和谐有序运转的一种管理行为或过程。美国当代著名管理学家孔茨和韦里克提出,沟通是一种改变行为、实现变革、使信息发挥积极作用和达到目标的重要手段。在社会化程度越来越高、社会分工越来越细的今天,沟通在行政管理中的作用越来越突出。行政管理的每一项工作、每一个环节,都与沟通密不可分。据现代行政管理研究专家调查表明,行政管理70%左右的时间是花在沟通上的。
在21世纪的今天,行政沟通的重要性是显而易见的:第一,从提高行政效率角度来看,随着行政活动的日益复杂和行政信息的日益增加,行政人员尤其是行政领导要想掌握第一手资料,就得调节行政机构的各种人际和组织的关系。这一切只有通过完善的行政沟通机制才能实现;第二,从提高行政决策水平来看,现代社会问题的日益复杂化,导致了信息量剧增,造成了信息沟通渠道的多元化和网络化,行政组织的决策量随之剧增,要达到决策的科学化和民主化,做好沟通工作是关键;第三,从改善行政作风来看,官僚主义历来是行政机构和行政活动中存在的一大弊端,如互相推诿、不负责任、好讲空话等等,与缺乏有效的行政沟通机制有关。可以说,沟通工作的顺畅与否,直接决定着一个部门行政效率的高低。只有建立起畅通、高效的沟通渠道,才能有效传递工作要求、掌握工作进度和实现工作目标,提升行政管理效率。
二、沟通在地税管理工作中的重要作用
(一)通过加强沟通,有助于改进和提高地税机关领导决策能力。地税系统内部的有效沟通能为各个部门和人员进行决策提供信息,增强判断力。从税收政策的制定执行,到日常税收征管的开展和干部队伍的管理,都面临着许多决策。任何税收工作的决策都会涉及到干什么、怎么干、何时干等问题。每当遇到这些急需解决的问题,就需要领导从广泛的内部沟通中获取大量的信息情报,然后进行决策,以迅速解决问题。征管一线工作人员也可以通过与上级领导的主动沟通,提出自己的建议,供领导决策时参考。
(二)通过加强沟通,能促使地税系统协调有效开展工作。在地税系统中,征收、管理和稽查等各个机构和职务是相互依存的。依存性越大,对沟通的需要越高。通过加强沟通,使各部门之间目标一致,紧密配合,就能使地税各项工作任务得到圆满地完成。
(三)通过加强沟通,有利于提高干部队伍整体凝聚力。良好的内部氛围和强有力的团队精神,是构建和谐地税的重要内容。全体干部工作积极性的调动和提高与沟通有着紧密的联系。沟通可以使上级了解下级的需要,关心基层干部的疾苦,在决策中就会考虑如何减轻基层税务机关的负担,提高他们的工作热情。同时,地税系统内部良好的人际关系更离不开
沟通。思想上和感情上的沟通可以增进彼此的了解,消除误解、隔阂和猜忌,使全系统处在和谐的组织氛围中,真正做到“心往一处想,劲往一处使”。
(四)通过加强沟通,有利于建立和谐的征纳关系。通过地税部门与纳税人之间的沟通,一方面,可以使地税部门了解纳税人需求,有的放矢做好地税服务工作;另一方面,可以使纳税人掌握税收政策,增进对地税部门征管工作的理解和配合,提高纳税遵从度,从而有效促进征纳双方关系的和谐。
(五)通过加强沟通,有利于形成部门工作合力。地税部门作为政府机构的一部分,最主要的职责是执行税收政策,服务地方经济发展。但地税部门由其工作职能决定了工作的局限性和服务经济发展的片面性。要使地税部门真正把握地方经济发展的脉搏,将地税部门服务地方经济发展的职能作用发挥到最大,就必须加强与地方党政领导和工商、国税、房管、建设等部门以及社会各界的沟通协调。通过加强与政府及各相关部门和社会各界的沟通,可以获得全社会对地税工作的理解和支持,形成“政府引税、部门协税、群众护税、专业治税”的全方位社会税源监控体系。
三、沟通不畅可能会导致地税部门行政管理效率低下的情况分析
一是沟通不畅会导致信息传递受阻,不便于局领导全面准确掌握情况,可能会导致工作布置不够科学;二是沟通不畅不利于培养干部的“主人翁”意识和工作使命感,从而影响干部工作责任心,造成令不行、禁不止,增加工作难度;三是沟通不畅会阻碍征纳双方信息交流,加大征纳双方的矛盾,不利于构建和谐的征纳氛围;四是沟通不畅会影响地税服务的针对性,降低地税部门服务纳税人的质量;五是沟通不畅会使地税部门在行使职权的时候得不到政府部门的支持,以致难以形成部门合力;六是沟通不畅会使地税部门难以把握地方经济发展脉搏,不能为地方经济提供应有支持。
四、加强沟通,推动地税行政管理提速的建议
(一)强化沟通理念,营造沟通氛围。
1、要在地税系统内部形成良好的沟通氛围。局领导要经常深入基层开展调研,全面掌握干部思想动态和工作状态,使工作决策做到科学合理,使存在问题能够妥善处理;要开展地税文化健身,使每个干部都对地税工作目标和具体措施有一个清醒的理解和认识;要开展合理化建议征集活动,给每个干部提供表达思想和建议的机会,树立干部的“主人翁”意识,调动干部的主动性、积极性和创造性;要通过加强沟通,保持地税系统内部各部门的互相支持配合,从而减少不必要的扯皮和麻烦。
2、要在地税系统外部形成良好的沟通氛围。一是要在征纳双方中建立起诚信沟通的良好氛围。作为地税部门来说,要求纳税人依法诚信纳税,首先就要自身做到依法诚信征税。地税干部要加强与纳税人的沟通,经常深入到纳税人中去,倾听纳税人呼声。对纳税人提出的合理要求,要予以满足;对纳税人提出的意见和建议,要认真收集;对群众的举报信访和反映的各类涉税问题,要认真对待,能答复的要立即答复,该办理的要及时办理,做到件件有落实,事事有回音,以扎实、高效的工作作风服务于民,取信于民。要经常开展换位思考,真正做到“急纳税人所急,想纳税人所想”。二是要与地方党委政府及各部门建立良好的沟通渠道。要积极主动地向地方党政领导汇报地税工作成绩、反映征管工作困难,取得党政领导对地税工作的最大支持。要加强部门间的横向沟通,及时沟通信息,互通有无,多方获取涉税信息数据,形成工作合力,服务地税工作。三是要与社会各界加强联系沟通。要加强与企业商会、居委
会、村委会等民间组织和社团组织的联系沟通,营造全社会协税护税的良好氛围。要建立青少年税法教育基地,加强对青少年特别是在校中小学生的税法宣传教育,使他们知道“税收取之于民、用之于民”的道理,从小养成守法诚信的良好意识。
(二)健全沟通制度,完善沟通体系。
1、要坚持民主集中制,加强领导者间的沟通。一是完善会议制度。要建立《党组议事规则》、《局长每周例会制度》,明确会议职责,规范会议程式。二是坚持集体领导制度。分清重大问题和日常工作的界限,重大问题由党组集体研究决定,日常工作由党组成员按分工去办。三是落实分工负责制。实行班子成员联系点制度,凡党组集体决定的事情,都必须按分工、责任到人,认真落实。四是健全监督制度。以领导干部、尤其是主要领导干部为重点,形成“人人监督人、人人受监督”的局面,保证民主集中制落到实处。
2、要完善督查督办制度,推进地税系统内部纵向沟通。对上级、本级机关的重大工作决策、重要工作布置进行督查;对上级、本级机关领导同志及上级领导机关批示、交办的事项落实情况进行督查;对纳税人来信来访的办理情况进行督查。同时,对积极开展工作的部门予以表扬,对工作不力的部门给予批评指正,促使工作效率提高。
3、要规范税收服务制度,促进征纳双方的沟通。要加强政务公开制度建设,将执法依据、执法主体、执法责任和各项服务方式、服务措施向社会公开,明确税务机关的责任和义务,公布受理纳税人投诉的部门和监督举报电话,公布纳税定额情况、减免税情况和欠税情况,真正实行“阳光办税”。要加强办税服务厅制度建设,建立和完善“假日服务”、“延时服务”、“预约服务”、“限时办结”、“首问负责制”等各项服务制度,满足纳税人日益增长的税收服务需求。在纳税服务制度的建设上,还要突出纳税服务的针对性、科学性和方法的艺术性,努力满足纳税人个性化服务需求,实现“办税服务零距离、办税质量零差错、服务对象零投诉、办税程序零障碍”。
4、要健全部门协作会议制度,强化各职能部门之间的沟通。健全工商、国地税协作会议制度,共享登记信息,共享涉税资料,比对涉税数据,减少税款流失。要加强与银行等金融机构的沟通,使税务部门及时准确地掌握企业最新的资金状况,确保税款及时足额征收入库。要加强与国土、房管、建设规划等部门的沟通,掌握土地交易情况,了解房产资料数据,控制建筑项目进展情况,避免营业税、土地使用税、所得税等税款和有关基金的流失。要加强与公安等部门的沟通,全面了解外籍个人情况,共同打击涉税犯罪行为。
(三)创新沟通方式,提升沟通效果。
1、利用科技手段,搭建高效沟通平台。(1)要搭建视频通讯平台,实现内部高效沟通。视频会议系统提供的远程会议和业务讨论功能不仅能够实现及时沟通、提高决策效率,而且还可以有效降低成本,有助于地税部门树立高效、廉洁的良好形象。要运用现代化的基础网络设施,进行各级地税部门之间视频会议信息的传输和承载。同时通过先进的设计架构、高效的媒体处理与丰富的业务功能,保证整个系统的可靠性和应用效果。(2)要搭建沟通网络平台,实现零距离互动沟通。建立地税内部网上论坛,积极引导和鼓励地税干部通过内部虚拟网络平台表达自己的真实想法和建议,共同为地税事业出谋划策。完善地税外网建设,鼓励纳税人通过网络的形式向税务部门提出咨询、建议、举报、信访。同时,还可以以领导个人名义或者地税部门名义建立网上博客,发表地税工作信息,听取纳税人的评论和意见,从而有效增强地税工作透明度,推进地税部门与纳税人和社会各界的良好沟通。(3)要打造12366服务平台,实现纳税服务品牌沟通。要树立12366纳税人服务中心品牌,以电话、传
真、WEB、短消息等方式作为沟通渠道,依靠自动语音、人工座席、语音信箱、电子邮件等功能,提供7×24小时不间断服务,受理纳税人或社会公众关于办税程序、税务公告、机构设置、税收政策、疑难问题等方面的咨询,受理涉税违法案件举报、行风廉政投诉以及对税务机关的意见、建议等,更快、更好地满足纳税人的需求。
2、深化政务公开,实现透明阳光沟通。(1)认真执行《政府信息公开条例》,实现行为规范、运转协调、公正透明、廉洁高效的行政管理。对各类涉税事项,以公开为原则,不公开为例外,充分保障纳税人的知情权、参与权、表达权、监督权。(2)通过推行政务公开,实现地税工作的民主决策、依法决策和科学决策,不断增强地税干部的效率意识和法治观念。
(3)通过推行政务公开,解决纳税人与地税机关之间的信息不对称,增进纳税人对地税机关的了解和互动,加强税企联系,从而构建起良好的征纳关系。(4)将各项纳税制度、办税程序、个体定额情况和减免税情况进行公开,自觉接受广大纳税人和全社会的监督,从而提高办税透明度,切实杜绝“暗箱操作”,充分展示诚信地税形象,营造“阳光办税”的良好氛围。
3、加强非正式沟通,实现全方位沟通。管理学专家认为:“在工作场所以外的其他地方进行,以日常生活化的非正式接触方式进行沟通,是启发思维的最佳方式。”因此,要充分发挥群团组织作用,通过开展党务创建工作、组建地税文体俱乐部、建立地税志愿者服务队等形式多样的活动,为沟通提供非正式的、愉悦的沟通氛围。要利用各种场合,通过各种方式,来保持地税系统内部和地税部门与政府其他部门内之间经常不断的信息交流,从而形成一个不拘形式的、开放的信息沟通系统。
4、排除沟通障碍,畅通沟通渠道。在地税工作的沟通过程中,要注意及时排除一些障碍。一是要避免和减少无效沟通的产生。在发布文件、召开会议时,通过主题突出、简洁明了、用语规范的沟通,避免在沟通过程中产生的误解;建立统一的新闻发布制度,设立地税新闻发言人,当社会上出现对地税工作不利的负面沟通或流言蜚语时,及时更正视听。二是注意保护沟通者的隐私,不管是内部沟通还是外部沟通,不管是听取下级地税干部意见还是接受纳税人举报,都有义务为对方保守秘密。三是实行扁平化管理,减少中间管理环节,简化有关税收征管工作流程,简并有关审批环节,避免沟通过程中出现信息走样和失去时效
第二篇:内部沟通是保证质量体系有效性的重要手段
内部沟通是保证质量体系有效性的重要手段
ISO9000系列标准2000版与1994版的一个显著区别是增加了“内部沟通”,其中5.5.3规定:“最高管理者应确保在组织内建立适当的沟通过程,并确保对质量管理体系的有效性进行沟通。”这就要求我们为了确保质量管理体系的有效性,必须在企业内建立适当的内部沟通机制,搭建合适的内部沟通平台,提高员工参与质量体系运行的范围和程度,真正做到“全员”的质量管理,实现质量目标。
一、内部沟通的作用
“以人为本”是现代企业管理制度的核心,员工是企业管理的主体。有效的内部沟通,可以改进管理,改善人际关系,有效衔接企业内各部门的职能,充分发挥企业的整体力量;有效的内部沟通可以使员工感受到自己是企业的一份子,是企业的主人,增强其认同感和忠诚度,从而激励和鼓舞员工不断提升自身的工作业绩,全身心投入到质量管理体系运行的实践中去。
有效的内部沟通不仅仅体现了对员工意见的重视和对员工的尊重,更重要的是能确保企业内部信息流的畅通。有效的内部沟通可以使企业职能部门及时了解到质量体系运行的进程和结果,并采取纠正和预防措施加以完善;有效的内部沟通可以使全体员工获知产品的质量信息和生产进度以及顾客对企业生产经营的满意程度,有利于产品质量、工作质量和服务质量的持续改 和巩固;有效的内部沟通可以使领导层掌握基础资料,纠正领导层决策的失误和思维上的理解偏差,使领导层的决策更加符合企业的运作需求。
二、企业应建立良性的信息传递渠道和反馈机制 ISO9000系列标准2000版中的内部沟通指的是有关产品质量的信息和影响产品质量的工作质量及服务质量的信息在企业内部或部门内部及相互之间的有效传递和反馈,包括信息的发送、信息的传递渠道、信息的接收和反馈等要素。其中,信息的传递渠道是实现有效的内部沟通的重要因素。
信息的传递渠道包括正式和非正式两种。正式的传递渠道,如生产调度会、质量专题会、合同评审等。另外,定期或不定期的领导见面会和员工座谈会也是很好的正式传递渠道,领导见面会可以使那些有思想有主见的员工有机会直接与企业的领导层对话,对关键问题可以越级反映,进行深层次的内部沟通。员工座谈会可以让领导层获得各部门内部第一手资料和员工的真实思想情感,可以避免因中间渠道导致的信息失真。非正式渠道包括热线电话、内部报刊、宣传栏、广播等。另外,企业还可以通过设立意见箱或建立网上论坛让员工以隐蔽的身份畅所欲言,针对具体问题发表个人的观点。对于企业领导者而言,及时准确地掌握体系运行的信息资料对他们日后的管理沟通和思维决策是大有裨益的。
信任是沟通的基础,理解是沟通的前提,无论哪种形式的沟 通,都要让信息的发送者自由表达个人的观点,说自己想说的。
沟通是双向的,没有反馈的沟通不是一个完整的沟通,完整的沟通必须具备完善的反馈机制,因此,企业在建立良性的信息传递渠道的同时,必须注重内部沟通反馈机制的建立。反馈机制的建立首先应从信息发送者入手。信息发送者在传递信息后应该通过多种方式来暗示接收者积极反馈。信息接受者在沟通反馈中实际上处于主体地位,但他们往往会因为多种因素的影响,而不能客观准确的做出信息反馈。这就需要接受者端正沟通心态,以实事求是的态度对待信息沟通和信息反馈。信息发送者也应积极接受接收者的反馈信息。“浇树要浇根,交人要交心”,只有信息发送者和信息接受者真诚合作,才能建立健全内部沟通反馈机制,才能使内部沟通成为真正意义上的双向沟通。
因此,在质量体系的运行过程中,我们应该因人制宜、因事制宜、因时制宜,建立健全合适的内部沟通渠道和反馈机制,从而使所有信息得到及时有效的传递和反馈。
三、提高员工素质,确保沟通的信息真实可靠
建立良性的内部沟通渠道和反馈体制只是良好的内部沟通的基础,员工(信息的传递方和信息的接收方)的素质也是不容忽视的。作为传递方要力求充分而清楚地表达意思,使接受方比较容易地理解传递方的真实意思;作为接收方要当好听众,认真地倾听,准确和完整地理解传递方的真实意思。因此,企业的管理者及有关部门应按照质量体系的有关要求制订详细的培训计 划,有系统、有组织地实施,不断提高员工的思想素质和业务水平,提高员工对企业的归属感和忠诚度,从而保证沟通的信息真实可靠。
随着市场竞争的日益激烈,进行ISO9000系列质量体系认证已成为一种趋势,贯标的效果要落实和体现在实物质量的提高上,因此企业应在质量体系运行的有效性上下功夫。实现这一效果的有效手段就是不断提高员工素质,努力拓宽内部沟通渠道,建立健全信息反馈体制,及时了解质量信息和存在的问题,运用纠正和预防措施,保证质量的持续改进。内部沟通是提高工作效率的催化剂,是打造企业内部和谐团队的粘结剂,是实现质量目标的润滑剂,是保证质量体系有效性的重要手段。
安徽省巢湖监狱一监区
洪传发
第三篇:学习能力培养是提高学习成绩的重要手段
学习能力培养是提高学习成绩的重要手段
你家的孩子是否存在以下问题:
1、学习成绩一般,停滞不进步;
2、学习成绩时好时差,不稳定;
3、学习成绩良好,但不拔尖;
4、上课开小差、坐不住、易分心、注意力不集中;
5、爱看动画片,却不喜欢看书;
6、不会收拾自己的物品,常把玩具拆开但又无法复原;
7、喜欢一个人玩(性格孤僻),在学校不喜欢集体活动;
8、经常写错字、漏字,写字慢,无法独立完成作业;
9、厌烦作业,计算能力差,阅读能力差,不会写作文;
10、“乖孩子”,在班里不愿意当班干部,组织能力差;
如果您的孩子有以上行为是否已经不知所措,“我的孩子到底是怎么了?”
答案是:您的孩子在学习能力上存在一定问题!
学习是指人获得和积累经验的过程,也是个体以心理变化适应环境变化的过程。学习能力包括注意力、观察力、思考力、应用力、自觉力、记忆力、想象
力、创造力、空间知觉能力等。
学习能力不足(学习困难)是指智力正常,但在听、说、读、写、计算、推理等方面有一定的滞后,造成学习能力较弱,影响学习成绩,甚至导致心理和
行为异常。
什么原因造成的学习能力不足?
(一)生理原因:遗传;脑损伤造成的视觉、听觉缺陷及神经功能异常;感觉统合失调;生理上晚熟及早产,或其他出生缺陷;身体疾病等。
(二)环境因素:创伤经验(社会),家庭压力(家庭),学校教育方式(学校)。
(三)心理因素:认知能力缺陷(动作、知觉、注意力、记忆、语言、思维等);学习兴趣与策略;情绪与行为问题。
笔者走访了多家教育机构,初步了解到学习能力不足是以上因素交互作用的结果,经过各种能力的训练是可以得到改观的。笔者在全纳学习能力训练馆亲身体验了这一训练过程。全纳学习能力训练是教育部“科学教育——开发儿童少年潜能研究”课题组经过十年的潜心研究,制定出的一套科学、有效的提升学习能力的训练方法。据了解儿童在全纳学习能力训练中心每周训练两至三次,持续三个月后学习能力得到提高,学习成绩也会有明显进步,而这种进步和补习课
是不一样的,是稳定、持续的。
第四篇:自我介绍是人际交往的重要手段
艺考面试自我介绍
自我介绍是人际交往的重要手段,如今它又成为艺术类院校专业招生面试的第一个环节。
一般来说,面试中的自我介绍有两种:一种是“标签式”,只要一句话:“我叫某某某”,或加上考号、地区、学校等。它的作用,是在录像时“自报家门”,以便评委辨认,相当于笔试中先填写姓名、考号一样。这种介绍并没有什么技巧,这里不再谈。
这里讲的是另一种,即“演讲式”。它要求考生作一两分钟的口头介绍,大约两三百字。其作用是借此了解考生的基本情况,顺便考核他们的形象气质、语言表达能力。它比“标签式”详细得多,也有一定的技巧。
(一):要有具体材料,不要作秀表演
自我介绍,顾名思义,就是介绍自己的基本情况,如姓名、年龄、家庭、经历、特长、性格等,考官也借此对你作详细了解和深入考查。但在实际面试中,却发现许多考生讲的完全不合要求,他们根本不是作自我介绍,而只是“作秀”表演。主要有以下几个问题。
第一,没有具体的介绍。
自我介绍时,最普遍、最严重的毛病,是考生根本没介绍具体情况,缺乏起码的要素,缺乏基本的信息。许多人只在开头点了一句“我叫某某某”,之后就完全离题,空发议论,没有任何属于个人的事实。换言之,如果去掉“我叫某某某”,其余内容人人都可以照搬,个个都能够套用,那还叫“自我介绍”吗?还有人连自己姓甚名谁、家住哪里、芳龄几何都不提,该讲的不讲,却大谈什么“人生”、“坎坷”、“梦想”之类,完全是文不对题、华而不实,纯粹是作秀表演。
请记住:自我介绍就是严格意义上的自我介绍,是你对学校的汇报,也是学校对你的了解,完全靠材料取胜,用事实说话。介绍时,最好每一句话都有你个人的特色,都应该只属于你而不属于别人。介绍时,最好每一句话都有信息点,都是一个事实,自己应该少发议论,少作评价。只要摆出材料,“用事实说话”,评委自会从中得出总体印象的。
第二,只有空洞的抒情。
没有具体的介绍,就只剩下空洞的抒情了。大家知道,“介绍”一类文章应该属于“说明文”范畴,而没有材料的介绍就只好靠空洞的抒情来撑门面了。特别是有些擅长写作的“秀才”们,齿于摆材料,而片面地追求所谓的“文采”和“哲理”,于是就写成了文绉绉的“抒情文”。请看:
1、平平凡凡的我,却不愿过关在火柴盒里的生活:飞扬的个性,青春的激情,开朗的性格,总觉得自己应该展翅飞翔!
2、有人说,用一种冷静的态度和冷峻的眼光看待这个世界,文字中自然免不了有忧郁的美,或美的忧郁。我说不是。
3、我把每一个有朝霞的早晨,看作是周末的早晨。但当我发现往后退,就是开始于一点点放纵文档仅供参考
自己。我开始打点行装,开始漫长的人生跋涉……
乍一看,这些话很有文采,很浪漫,其实都很空洞,没有实际内容,颇有点无病呻吟的味道,矫揉造作,透出一股浓浓的“中学生腔”,也是一种“作秀”。
第三,盲目摹仿“参赛宣言”。
还有一个普遍现象,就是盲目辜仿“参赛宣言”。近年来,许多地方大搞“选美”、“选秀”和“挑战主持人”之类的活动,选手登台时,都有发表“参赛宣言”的环节。于是众人竞相摹仿,艺术类招生的口试也难免受其影响。其实这二者有很大的差别,专业不同,目的不同,场合不同,时间限制不同,选拔方式也不同,是不可盲目照搬的。但许多人认为“参赛宣言”很时髦,仍免不了“作秀”表演,动不动就是豪言壮语,看上去牛气冲天,实际上千篇一律。常见的套话有:
1、我聪明,我活泼,我大方,我自信!
2、我就是我!一个小小的我,一个独一无二的我!
3、我不一定是最优秀的,但我一定是最努力的!
4、给我一个支点,我将举起地球!
5、走自己的路,让别人说去!
6、我的未来不是梦!
好不容易讲到性格了,却又光图时髦而无内容,模棱两可。如:
1、我是一个具有多重性格的人,既外向,又内向。
2、我爱说、爱笑、爱哭、爱闹;我敢爱、敢恨、敢悲、敢怒!
3、我静如处子,动如脱兔。
还有的公开拉选票,显得十分庸俗。如:
1、各位评委,请投我一票!
2、请大家支持我!
3、评委老师,请给我一次机会吧!
4、我是一匹千里马,但马能不能腾飞,就看你是不是伯乐了!
当然,以上这些话并不是不能说,但是用多、用滥了,就显得哕嗦、俗气了。专业招生考试是一文档仅供参考
种人才选拔,是真正意义上的竞赛,需要严肃,需要科学,不可将二者混淆,盲目移植。
第四,过多倾诉自己的理想。
还有一种常见的偏向,就是倾诉自己的理想,篇幅太长,比重过大。许多人刚讲了姓名、年龄、学校以后,就迫不及待地讲自己如何酷爱艺术,袒露心迹,这本是无可厚非的,但比重过大,从策划学的角度来讲并不恰当。因为时间不允许,每个人只有一分多钟“自我介绍”的机会,你不抓紧推销自己,却大谈考这个专业的迫切心情,绝对是喧宾夺主了。其实,你来报考这个专业,行为本身已经说明了一切,还用你一再表白吗?何况评委最感兴趣的,并不是你的心情如何迫切,更不会以迫切程度来区别、取舍,而是看你已具备哪些报考的条件。所以,关于报考这个专业的迫切心情不宜多讲,有一句就够了,还是腾出时间来摆事实吧!
总之,“自我介绍”最重要的,是定位要准确,不要盲目“追星”,不要表演作秀,不要发表“参赛宣言”,还是实在一点为好。
(二):要讲究表达技巧,不要摘成填表式
与以上情况相反,有人走上另一极端,类似填写考生登记表一样。如:“我叫xx,今年xx岁,来自xx市。”虽然有要素,却又太简单、太直白,虽有骨架,却缺乏血肉,这也是不成功的。要增强表达效果,就有必要对重点要素作些说明、渲染、强调,要抓住各种巧合做文章,既可展示一定的文化品位,又可加深别人的记忆。
第一,姓名介绍不能少,一般都要重复说明一下。如:
1、我叫章祥,立早章,吉祥的祥。
2、我叫张弛,弓长张,松弛的弛,它出自古语“文武之道,一张一弛”。
3、我叫王纯,妹妹叫王洁,合在一起就是“纯洁”。
4、我叫周志成,父母亲给我取这个名字,是希望我“有志者,事竞成”。
5、我叫刘维,与著名歌星刘维维只差一个字。我也喜欢唱歌,不过比起刘维维来就不只差一个字了。
6、我叫郭城,当歌星郭富城不再“富”的时候,就变成我了。
这些介绍,都对姓名作了重复或说明。有的是防止同音误听,有的介绍了取名的由采或含义,有的与名人比照,目的都只有一个,就是加深别人对你的印象。尤其在面试中,只讲一遍是肯定记不住的,有必要强调一下,不妨“罗嗦”一点。有的在结尾处还照应一下:“这就是我,一个叫某某某的长沙伢子。”在每天几十上首位考生中,如果评委能够记住你的名字,至少记得某个特征,这个自我介绍就是成功的了。
第二,家乡也应该稍作介绍。如:
1、我来自著名的瓷城湖南醴陵。
2、我来自湖南宁乡,跟刘少奇主席是老乡。
3、“浏阳河,弯过了几道弯……”这首著名的歌,使我的家乡浏阳名扬四海。
4、一千多年前,诗人陶渊明描写过号称“世外挑源”的理想乐土,那就是我的家乡,湖南桃源。
5、“永州之野产异蛇”,读过柳宗元《捕蛇者说》的人,一定知道我的家乡永州。不过,它今天不再荒凉、偏僻。
一般来说,家乡应介绍到县市一级,并要举出一件它最出名的东西,或是名人,或是名产等以唤醒别人的联想记忆。有人介绍家乡太泛,如“我来自江南”,“我出生在一个美丽的小山村”,“我家在洞庭湖畔”,不是太大就是太小,信息不很确切,要素没出来。当然,如果你来自大城市,知名度很高,就没有必要再说明了。
第三.年龄和出生年月如有必要,也可以发挥一下。如:
1、我出生在19XX年建军节,所以取名“建军”。
2、1984年国庆节,邓小平阅兵时,我出生在长沙市湘雅医院。我和祖国同一天生日,我和祖国同命运。
3、再过几天,就是我十八岁的生日。在我成为中华人民共和国正式公民的时候,但愿生日能给我带来好运。
4、我属牛,有着牛一样的实干精神,有时也发一点牛脾气。
诸如此类,原来单调的东西立刻变得形象化、立体化了,评委就可以通过这些了解你、记住你,这就成功了。当然,并不是说每个人的每个信息点都要渲染一番,因为不是每个人都有巧合点,或虽有巧合点但扯得太远,要转弯抹角解释很多,那也没必要渲染。总之,各人只能量体裁衣,根据自己具体情况设计,包装自己、推销自己。
(三)、要抓住特色,不要流于一般
有些人作介绍时,基本要素并不缺,也做了必要的渲染,但总体印象仍很一般化。这里有客观事实的限制,也有主观方面的原因。一方面,考生多半是十几岁的中学生,经历简单,没有太多的东西可讲;另一方面,则是不善于“推销”自己。
那么,该如何抓住自己的特色进行包装和“推销”呢?最重要的,应该有一定的策划意识,把自己摆在宏观的背景下,经过综合分析,了解自己的优势和不足,找出合适的定位,进行“形象设计”。正如商品广告,它之所以成功,并不是对产品作了全方位的介绍,而只是突出了其中一点,但这一点给人留下深刻的印象。同样,一两分钟的自我介绍也不可能面面俱到,什么都讲,但这文档仅供参考
一点一定要引人关注。
具体说来,可以考虑这几个方面:
a.要抓住属于“少数”的东西。比方说,你是少数民族,是华侨,是港澳台学生,是宗教界人士子弟,是党员,是在职职工,是往届生,是外地考生等,都应该抓住做文章。这些都属“少数”,甚至是独一无二的,很容易被考官记住特征标签。如:
1、我是一位土家族姑娘,有着土家人淳朴勤劳的品德,有着土家人能歌善舞的本领。
2、我是一位华侨,十八年前出生在印尼, 四年前随父母回国定居。
3、我今年已经XX岁了,可能是所有考生中年龄最大的一位。
4、在这么多考生中,我是少数几位已经参加工作的在职生之一。
5、如果你到我们班去找我,不用问,最高的那个就是我。其实,我比姚明整整矮了一尺,只有一米九,但在同学中确实有“鹤立鸡群”之感。
6、我父母都在广播电视系统工作,爸爸是记者,妈妈是播音员。受他们的影响,我从小就喜欢广播电视,希望长大了也能当个电视人。
b.抓住特殊的情趣点做文章。这些往往并不是要素,但很有趣味,同样也能引起别人的关注。如:
1、我父母都是军人,十九年前,我出生在内蒙古绿色的草原、红色的军营中,每天伴着军号声醒来。十三岁时才离开军营,来劲江南水乡岳阳。
2、十八年前,母亲回长沙老家生孩子,不料半路发作,在临时改作产房的卧铺车厢里生下一个女婴,那就是我。从出生那天起,我就感受到了祖国大家庭的温暖。
3、我比姐姐只晚四分钟来到人世,但就这四分钟,我就得屈居老二!不过取名上我还是占了先,一对龙凤双胞胎,我叫李小龙,姐姐叫李小凤。如今我已经比她高一个头,而且别人都说我有点功夫明星李小龙的气质。4、1996年的特大洪水,淹没了我的家乡湖南安乡,是解放军从洪水中救出了我们全家,不然我今天不可能站在这里。
5、我来自一个单亲家庭,四岁起我就失去了父爱。是母亲把我拉扯大,我一定努力上进,将来好好报答母亲。
6、我最醒目的标志,是嘴角上这颗黑痣。有人说这是“福痣”,有人说这是“好吃痣”,还有人说这是“美人痣”。管他呢,·我希望的是:脸上无痣,而人有志。
c.抓住自己当干部、获奖、参赛等情况做文章。许多同学当过班团干部,受过各种奖励,参加过培训或比赛,取得过较好的名次,发表过作品,上过屯视等等,都是自己的“资本”,都可以介绍一番。当然,要分清级别和分量,只需突出级别高、影响大的奖励至少区县一级,而校级、年级、班级的奖励就不必提了。如:
1、作为长沙市三好学生的代表,我到北京参加过XXXX表彰会,见到过李岚清同志。去年,我又参加了“海峡两岸中学生手拉手夏令营”。
2、我是学校“红枫广播站”的站长,还做过省电台少儿节目的客座主持。
3、我曾是长沙市“小杜鹃”艺术团的小演员,几次到外省演出,在电视里也露过一小脸。我领舞的舞蹈节目《小背篓》还在中央台播出过。
4、八岁那年,我进了省少儿体校学体操,取得过全国比赛的第五名。
5、小学时,我参加过两年多的美术培训班,我画的《摘星星》还被选送到日本,参加过国际儿童画展。
6、前年,我的作文《大拇指朝上》参加全省“新苗杯”征文比赛获得三等奖。后来它被收入《中学生优秀作文选》。我还在《长沙晚报》发表过四篇习作。
7、从小学开始,我一直担任干部,各种头衔有十几个。其中我最得意的是担任学生会文艺部长,成功组织了两届校园艺术节和三次毕业晚会。
d.抓住自己的兴趣爱好、性格特点做文章。这是在以上几条都没有,或不够分量时的补救办法。准确地说,兴趣爱好并不是特长,缺乏竞争优势,但至少说明你有这方面的潜在素质,这也算一种特色。如:
1、我是个铁杆球迷,甲A、英超、意甲,更不用说世界杯,凡有电视转播的,我一场不拉,对球星更是如数家珍。我的梦想是当一个黄健翔式的足球评论员。
2、我最喜欢集邮,目前已有邮票1700多张。最令我自豪的,是我有一枚“大龙”邮票,还有一张奥运冠军签名的首日封。
3、各门功课中,我最喜欢地理和历史,每年暑假我都要外出旅游。目前,我已经到过十三个省,我的愿望是在三十一岁以前走遍全国三十一个省。
4、我兴趣广泛,最喜欢文学,父亲书柜里的文学名著大多看过。我最喜欢《红楼梦》和《文化苦旅》,还喜欢曹禺的戏剧和汪国真的诗。
5、我是个不折不扣的网虫,喜欢跟网友“用手指聊天”。自从家里的宽带网建好之后,我还有了自己的个人主页,连电视都不爱看了。
应届毕业生求职自我介绍
短短的求职自我介绍,其实是为了揭开更深入的面谈而设计的。
一、两分钟的自我介绍,犹如商品广告,在有限的时间内,针对客户的需要,将自己最美好的一面,毫无保留地表现出来,不但要令对方留下深刻的印像,还要即时引发起购买欲。
求职自我介绍最重要的是自我认识,首先必须认清自我,一定要弄清以下三个问题。你现在是干什么的?你将来要干什么?你过去是干什么的?
这三个问题不是按时间顺序从过去到现在再到将来,而是从现在到将来再到过去。其奥妙在于:如果你被雇用,雇主选中的是现在的你,他希望利用的是将来的你,而这将来又基于你的历史和现状。
所以,第一个问题,你是干什么的?现在是干什么的?回答这个问题,要点是:你是你自己,不是别的什么人。除非你把自己与别人区别开来,在共同点的基础上更强调不同点,否则你绝无可能在众多的应征求职者中夺魁。对于这第一个问题,自我反省越深,自我鉴定就越成功。
随后,着手回答第二个问题:你将来要干什么?如果你申请的是一份举足轻重的工作,雇主肯定很关注你对未来的自我设计。你的回答要具体,合理,并符合你现在的身份,要有一个更别致的风格。
然后,再着手回答最后一个问题:你过去是干什么的?你的过去当然都在履历上已有反映。你在面试中再度回答这个问题时,不可忽略之处是:不要抖落一个与你的将来毫不相干的过去。如果你中途彻文档仅供参考
底改行,更要在描述你的执着、职业目标的一贯性上下些功夫。要做到这一点,又要忠实于事实和本人,最简单的方法是:找到过去与将来的联系点,收集过去的资料,再按目标主次排列。
用这样的方法,以现在为出发点,以将来为目标,以过去为证实,最重要的是加深了你的自我分析和理解。其实,在面试的时候不一定有机会或者有必要照搬你的大作,但这三个问题的内在联系点一定会体现在自我表述的整体感觉中,使你的形象栩栩如生。
求职自我介绍中其次重要的是投其所好,清楚自己的强项后,便可以开始准备自我介绍的内容:包括工作模式、优点、技能,突出成就、专业知识、学术背景等。
好处众多,但只有短短一分钟,所以一切还是与该公司有关的好。如果是一间电脑软件公司,应说些电脑软件的话题;如是一间金融财务公司,便可跟他说钱的事,总之投其所好。
但有一点必须紧记:话题所到之处,必须突出自己对该公司可以作出的贡献,如增加营业额、减低成本、发掘新市场等。
在求职自我介绍中还得注意铺排次序。内容的次序亦极重要,是否能抓住听众的注意力,全在于事件的编排方式。所以排在头位的,应是你最想他记得的事情。而这些事情,一般都是你最得意之作。与此同时,可呈上一些有关的作品或纪录增加印像分。
第五篇:加强教育是职业道德建设的重要手段
加强教育是职业道德建设的重要手段
□工程公司蔺超曼
职业道德建设不仅是社会主义精神文明建设的一个重要方面,也是一个国家、民族经济发展和社会文明的重要标志之一。在社会主义市场经济条件下,只有通过切实有效的思想政治教育,才能让人们在个人利益和社会利益的关系中摆正位置,掌握正确的善恶标准,使之成为调整个人与社会,人与人之间关系的行为准则。
一、当前不良职业道德的具体表现
1.价值观念发生错位。在职业道德领域表现为拜金主义盛行、享乐主义、极端个人主义抬头,或见利忘义、唯利是图、损公肥私等,把企业利益和集体利益置于脑后。
2.价值取向比较庸俗。在职业道德上,表现为部分人认为市场竞争就是金钱、利益的竞争。特别是少数人认为现在还讲什么道德,只要有钱就要得,将人际关系庸俗化为赤裸裸的金钱关系。
3.道德评判出现偏差。表现在职业道德上,评判是非的标准模糊,对那些靠钻政策空子、利用各种社会关系而获得丰厚利益的人,一些人将其敬若神明,佩服得五体投地。
4.社会道德心理失衡。部分职工认为过去是工人阶级领导一切,人们当家作主,现在则是单位领导是“老板”,“主人”,变成了雇工,没了地位,少了保障,在思想观念上,淡化了集体观念,忘掉了集体利益,导致了职业道德的倒退。
二、产生不良职业道德的主要原因
1.社会主义经济体制的转换和社会角色关系的变化,导致了人们思想道德观念的暂时滞后。改革开放使人们的道德观、价值观发生了巨大的变化,这时便产生出许多反传统的似是而非的道德信条。
2.对各类腐败现象的模糊认识,严重影响了人们的职业道德思想。由于党和政府内部少数腐败分子特别是近几年来出现的诸如成克杰、胡长清等高层领导中的腐败分子,贪污腐化、以权谋私、权钱交易等,败坏了社会风气,严重损害了党的形象,涣散了人们的思想,离间了党群关系,导致了思想道德的滑坡。
3、宣传舆论导向正确与否,是影响人们职业道德思想取向的外在原因。一些道德品质恶劣、政治素质低下、钻了政策空子的所谓能人,有了一点“成就”便受到了舆论不加分析地大肆吹捧,给公众树立了一个只要能捞钱,其它都是小节的形象。于是,表现在职业道德上,就产生了一种畸形的道德价值观。
三、针对不良职业道德应采取的对策
加强企业员工职业道德建设,防止思想道德滑坡,必须从道德思想教育上、行为规范建立上、道德观念确立上,多方面开展思想政治教育工作,才能收到长远的效果。
1、思想政治教育要突出用科学的理论培养人。用社会主义道德教育人。用邓小平理论和“三个代表”重要思想来指导职业道德建设的实践,必须结合两个教育:第一、要把理想信念教育作为思想政治工作的核心内容。理想信念是人们向往、追求的奋斗目标和信仰。它是区别一个人的整个精神世界是高尚的还是卑微的、美好的还是丑恶的一条根本的标准。要紧密结合改革开放的实际,紧密结合干部群众在思想认识和工作、生活中产生的新问题,加强理想信念教育,不断提高思想政治工作的针对性和实效性,培养有理想、有道德、有文化、有纪律的公民。第二、要加强社会主义道德教育。要在全体职工中提倡为人民服务和集体主义的精神,提倡尊重人、关心人、热爱集体、热心公益、扶贫帮困,为人民为社会多做好事。正确处理国家、集体和个人的关系,反对小团体主义、本位主义,反对损公肥私,损人利己。同时还必须从思想道德上、法制建设上、宏观经济调控上有机地统一起来,充分发挥法律的弘扬民族优良传统美德的约束力和规范作用。只有这样才能树立起具有时代特征,代表着职工利益与社会经济关系相适应的社会主义道德观念。
2.思想政治教育要借助道德评价的力量,严厉谴责和批判违反社会主义道德原则的不良行为。事实证明,社会风气的好坏,除了政治、经济上的原因外,在很大程度上取决于人们思想道德水平的高低和对不良行为的批判打击力度。人们对见利忘义、损公肥私、权钱交易和行业不正之风虽然十分痛恨,也开展了斗争,但为什么屡禁不止,蔓延各个领域呢?除深层次的原因外,关键是批判打击和道德谴责不力。如果让这些行为除了在法律上受到严厉制裁外,在道德上也受到社会舆论的严厉谴责,形成人人喊打的态势,类似的事情肯定会大大减少。
3.思想政治工作要注重抓好市场经济条件下的思想道德教育。在社会主义市场经济条件下,职业道德领域的思想政治工作必须注重抓好以下几方面的工作。
第一,要正确理解社会主义市场经济是竞争经济的内涵,明确公平、公正竞争原则与行业、部门的垄断行为和不必要的行政干预是不相容的。尤其是与权力进入市场腐败现象的形象是格格不入的。
第二,要树立社会主义市场经济是法制经济的新观念,懂得运用法规,契约,用社会主义的思想道德来规范市
场、规范自己的行为。一切坑蒙拐骗都是违法的。只顾眼前利益,只顾个人利益都是不道德的,终究要失败的。好范文版权所有
第三,要抓好领导干部的思想道德教育,领导干部的思想道德教育素质的高低不仅关系到执行政策和工作的好坏,也关系到党的风气和党的形象。要把加强领导干部的职业道德教育作为一件大事来抓,象抓经济一样,真抓实干。要坚
持正确的用人标准,重视干部的人才的思想道德教育,坚持“德是才之资”的德才标准,把道德素质差,作风恶劣、以权谋私、缺乏“官德”的投机分子清除出干部队伍。
第四,社会各部门都应根据自己的行为特点制定可行职业道德公约和守则,真正用社会主义的思想道德武装头脑,指导行动,规范行为。继承和发扬在长期革命和建设中形成的优良传统,发挥思想政治工作的优势。把思想道德教育落到实处。
《加强教育是职业道德建设的重要手段》