加强信息沟通,减少工作误差,提高工作效率（本站推荐）

第一篇：加强信息沟通,减少工作误差,提高工作效率（本站推荐）

加强信息沟通，减少工作误差，提高工作效率

世界之博大、精深，远非人类之力可以轻松掌握，更惶论一国、一区、一代、一人？所以，世界信息之沟通，就显得非常重要。信息沟通，是个人主观世界迈向宇宙客观世界的重要渠道和桥梁。

然而，在现实生活中，经常出现由于各种各样的原因，特别是沟通主体不明确，使人们沟通不到位，信息不畅通，误差频出，效能低下。

那么，到底应如何明确沟通主体呢？我认为应从四个方面进行明确：

一、谁需求谁沟通。这是明确沟通主体的第一要则。谁对现实世界有信息需求，谁有不解，谁有困惑，自然是谁负责沟通。所谓求人办事，自己的事，当然必须自己主动。比如，在单位我们需要车辆去市区办事，当然是我们自己向车辆调度部门沟通要车。我们需要某个部门提供数据或图表，当然是我们自动主动去沟通。自己不去沟通，别人连你的需求也无从知晓。所以，谁需求谁沟通，当是明确沟通主体的第一要义。我想这一点应无异议。

二、谁接收谁传递。我们在现实生活中，经常会作为传话人的身份出现。传话人，当然就是沟通主体，当然是谁接收信息谁负责传递信息，沟左通右，联上通下。特别是像办公室等一些部门，负责着上传下达、沟通左右、联络内外的职能，是信息的枢纽地、集散场。当信息以电话、传真、电邮、特快、信笺，甚至QQ或MSN即时信息等形式发送过来时，我们 1

就要及时、准确地进行传递，否则就会贻误时机，出现误差。再举一例，在当前行政机关、企事业工作运转中，为规范管理，防范风险，许多事务的处理都有必要的流程和环节，环环相扣，链链相衔。在每个流程和环节，我们既要接好球，又要传好球。只有我们既接了好球，又传了好球，终端才有可能射好门。

三、谁经办谁反馈。现实的世界经常是互动反馈的过程。当领导交办给我们工作，或别人托付给我们事情时，我们在办理过程中，对进展情况、矛盾困惑要及时进行反馈，以便对方给予解释指导，或及时调整策略，推动工作或事情继续进展。但是，现实中，经常有领导对下属抱怨，对交待的工作不汇报不沟通，需三遍五遍地催办，否则事态进展无从掌握，甚至延误事情办理。

四、谁监管谁督办。如果按照上述三条，明确了沟通的主体，及时有效地进行沟通，很多事情都能得到很好的推进。但是，这个世界，因沟通不到位，经常出现“不和谐”的景象。这时，就需要监管者给予全程督办，纠偏导正，使事物继续沿着正常的有规律的轨道前进。在一个团队中，领导经常就起着监管督办的作用。

第二篇：减少绩效评估误差措施

HR工具-文本范例

减少绩效评估误差措施

由于受评估中各种因素的影响，信度和效度再高的评估体系也会大打折扣。因此，我们要采取有效措施减少误差，使评估有效性最大化。可采取的措施如下：

1、对工作中的每一方面进行评价，而不是只是笼统评价。

2、评估人的观察重点应放在被评估人的工作上，而不要太过注重其他方面。

3、在评估表上不要使用概念界定不清的措词，以防不同的评估者对这些用词不同的理解。

4、一个评估人不要一次评估太多员工，以免评估先后紧或前紧后松，有失公允。

5、对评估人和被评估人都进行必要的培训。

五、制定绩效改进计划

评估之后，对被评估人进行评估意见的反馈是很重要的，因为进行绩效评估的一个主要目的就是：改进绩效。所以，主管和员工应合力安排绩效改进计划。

（一）选取待改进方面的原则

1、重审绩效不足的方面。主管的评价是否都合乎事实？也许主管没有真正察觉员工发生问题的缺点；也许主管认为的缺点事实上却是员工的优点。

2、从员工愿意改进之处着手改进。这可能激发员工改进工作的动机，因为员工通常不会选取他根本不想改进的地方着手。

3、从易出成效的方面开始改进。立竿见影的经验总使人较成就感，也有助于再继续其他方面的改进。

4、以所花的时间、精力和金钱而言，选择最合适的方面进行改进。

（二）绩效改进的实现

为了拟订一套完善的绩效改进计划，应符合下列要求要点：

仅供参考

HR工具-文本范例

1、计划内容要实际。拟定的计划内容须与待改进的绩效相关。只是泛泛地学习一些理论知识的现象意义不大。

2、计划要有时间性。计划的拟定必须有截止日期，而且应该有分阶段执行的时间进度表。

3、计划要获得认同。主管哈员工都应该接受这个计划并致力实行；他们都应该保证计划的实现，而不是做做表面文章。

（三）绩效改进的四个要点

绩效改进计划设计的目的在于使员工改变其行为。为了要使改变能实现，必须符合四个要点：

1、意愿。员工自己想改变的愿望。

2、知识和技术。员工必须知道要做什么，并知道应如何去做。

3、气氛。员工必须在一种鼓励他改进绩效的环境工作。而造就这种工作的气氛，最重要的因素就是主管。员工可能因畏惧失败而不敢尝试改变，这时，需要由主管去协助他们，帮他们建立信心。

4、奖励。如果员工知道行为改变后获得奖赏，那么他较易去改变行为。奖励的方式可分为物质和精神两方面：物质方面包括加薪、奖金，或其他福利；精神方面则包括自我的满足、表扬、加重责任、更多的自由与授权。

仅供参考

第三篇：如何用误差理论减少测量中的误差1解读

如何用误差理论减少测量中的误差

摘要：有测量就有误差，虽然误差不能完全的消除，但是可以尽量的减小误差，首先要对各种误差有所了解，针对不同的误差采取不同的方法进行减小。

1.随机误差

1.1随机误差的概念：是同一测量条件下，重复测量中以不可预知方式变化的测量误差分量。

1.2随机误差的特征

1）绝对值相等的正误差与负误差出现的次数相等，即误差的对称性。2）绝对值小的误差比绝对值大的误差出现的次数多，即误差的单峰性。3）在一定的测量条件下，随机误差的绝对值不会超过一定界限，即误差的有界性。

4）随着测量次数的增加，随机误差的算术平均值趋于零，即误差的抵偿性。多数随机误差具有以上特性，这种误差的分布规律，人们称之为正态分布特性。

1.3减少随机误差的方法 1.3.1算数平均值

由于随机误差的抵偿性，当测量次数足够多时,正负误差的绝对值相等，因此多次测量的算术平均值作为被测量的测量结果,能减小随机误差的影响。

1n设x1,x2,,xn为n次测量值，则算术平均值xxi

ni11.3.2实验标准(偏)差

由于随机误差的存在，等精度测量中各测得值一般皆不相同，它们围绕着测量列的平均值有一定的分散性，测量的标准差可用实验标准(偏)差表征，由贝赛尔公式计算

1ns(xi-x)2 n111这里的标准差不是测量列中任何一个具体测得值的随机误差，标准差的大小说明在一定条件下的等精度测量随机误差的概率分布情况。标准差大，随机误差的分布范围宽，精密度低；标准差小，随机误差的分布范围窄，精密度高。1.3.3算术平均值的标准偏差

如果在相同条件下对同一量值做多组测量，每一测量列都有一算术平均值,由于随机误差的存在，各个测量列的平均值各不相同，它们围绕着真值有一定的分散性，因此可用算术平均值的标准差来表征算术平均值的分散性。

ssxn

n1(xix)2 n(n1)i12.系统误差

2.1系统误差的概念：是同一测量条件下，重复测量中保持恒定或以可预知方式变化的测量误差分量。

2.2系统误差来源及对测量结果的影响

系统误差是由固定不变的或按某种规律变化的因素造成的，这些误差因素可能是由于

1）测量装置方面的原因：仪器设计上的缺欠，仪器零件制造和安装的不正确，仪器附件的制造偏差。

2）测量环境的原因：测量过程中温度、湿度等按一定的规律变化。3）测量方法的原因：采用近似的测量方法或近似的计算公式引起的误差。4）测量人员的原因：由于测量人的个人特点导致的测量误差。

系统误差具有确定的规律性，这与随机误差有根本区别。不过，有些系统误差的规律是并未掌握的。因而没有一个规则化的处理方法，这给处理系统误差带来困难。按其表现的规律特征，可分为恒定系统误差和变值系统误差。

2.3系统误差的分类

1）恒定系统误差：多次测量时，条件完全不变,或条件改变并不影响测量结果，因而各次测量的结果中该误差恒定不变。恒定系统误差以大小和符号固定的形式存在于每个测量值和算术平均值之中。它仅影响测量的算术平均值，并不影响其随机误差的分布规律及分布范围。

2）变值系统误差：指在整个测量过程中，误差的大小和符号按某一确定规律变化的误差。它不仅影响测量的算术平均值，而且改变其随机误差的分布规律和分布范围。2.4系统误差的发现方法 2.4.1实验对比检验系统误差

为了验证某一测量仪器或测量方法是否存在系差，可用高一级精度的仪器或测量方法给出标准量进行对比检验。这种检定不仅能发现测量中是否存在系差，而且能够确定具体数值。有时，由于测量精度高或被测参数复杂，难以找到高一级精度的测量仪器或测量方法提供的标准量。此时，可用同精度的其它仪器或测量方法给出的测量结果作对比，若发现明显差别,表明二者之间有系差。

2.4.2通过理论分析判断系统误差

对测量器具、测量原理、方法及数据处理等方面进行具体分析，能够找到测量中的各系差因素。有时可根据测量的具体内容找出系差所遵从的函数关系，由此计算出测量的系差的具体数值，利用修正法予以消除。

2.4.3对测量数据进行直接判断

通过观察测量数据的变化趋势，直接发现测量中的系统误差。这一方法较为粗略，但简单易行。

2.4.4用统计方法进行检验

按随机误差的统计规律做出某种统计判断，如果不相符合，则说明包含系统误差。由于这种判别方法不涉及测量本身，仅针对测里数据，因而便于使用。但每种统计方法都不是完美的，其应用是有限的，在此只给出常用的几种。

1)残差校验法

将残差vi分为前后数目相等的两部分v1、v2、vk和vk

1、vk

2、vn。分别求和并作比较，若Vii1kik1V显著不为零，则怀疑存在系统误差。这种方法适

in于判别线性变化的系统误差。

2)阿贝·赫梅特判别法

对残差vi做统计量uv1v2v2v3vn1vnvvi1n1ii1

若un-1s2则判定该组数据含有系统误差。这种方法适于判别周期性的系统误差。

3)残差总和判别法 若残差vi有vi2sn则怀疑有系统误差的存在。

i1n4)标准差比较法

对测量结果，用不同公式计算其标准差，然后通过比较可发现系统误差。用贝赛尔公式计算为：

s1vi1n2in1

用别捷尔公式计算标准差为: s21.253s22 1s1n1vi1nin(n1)

若则怀疑存在系统误差。

3.粗大误差

3.1粗大误差的概念：指超出在规定条件下预期的误差。3.2粗大误差的产生原因

测量数据中包含随机误差和系统误差是正常的，只要测量误差在一定的范围内，测量结果就是正确的。但当测量者在测量时由于疏忽造成错误读取示值，错误纪录测量值，错误操作以及使用有缺欠的计量器具时，会出现粗大误差，此数据的误差分量明显偏大，即明显歪曲测量结果。任意一测量数据都含有测量误差，并服从某一分布，它使测量结

果具有一定的分散性。因此，任凭直观判断，难于区分含有粗大误差的异常数据和正常数据。

3.3粗大误差的判别方法 3.3.1莱以特准则（3准则）

若对某一物理量等精度重复测量n次，得测量值x1,x2,,xn。如果某测得值的残差大于3倍的标准差，即v3时,该数据为异常数据，应剔除。莱以特准则的合理性是显然的，对服从正态分布的随机误差，其残差落在(-3，3)以外的概率仅为0.27%，当在有限次测量中发生的可能性很小，认为是不可能发生的。

3.3.2肖维勒准则

若对某一物理量等精度重复测量n次，得测量值x1,x2,,xn。若认为xi为可疑数据，若此数据的残差vZc，则此数据为异常数据，应剔除。实用中Zc<3，这在一定程度上弥补了3口准则的不足。Zc是与测量次数n有关的系数，具体的查表。

3.3.3格罗布斯准则

若对某一物理量等精度重复测量n次，得测量值x1,x2,,xn。为判别测得值中是否含有异常数据，将测得值由小到大排列成统计量xi。

x1x2xn

若认为x1是可疑的，则有统计量为

g1xx1

若认为xn是可疑的，则有统计量为

gnxxn

当g1g0n,a,认为测量值x1是异常数据，应剔除。当gngnn,a,认为测量值xn是异常数据，应剔除。

g0n,a为测量次数为n显著度为a时的统计量临界值，可查表。3.3.4 t检验准则(罗曼诺夫斯基准则)罗曼诺夫斯基准则又称t检验准则，其特点是首先剔除一个可疑的测得值,然后按t分布检验被剔除的测量值是否为异常值。若对某一物理量等精度重复测量n次，得测量值x1,x2,,xn。若认为xj为可疑数据,将其剔除后计算平均值x(计算时不包含xj)，并求得测量列的标准差(计算时不包含vjxjx）。若xjxKn,a，则认为xj为异常数据，应剔除。其中Kn,a为测量次数为n和显著度为a时的t检验系数,可查表得到。

小结：由于产生系统误差的因素是多方面的，又很复杂，我们还不能找到一套适用于所有系统误差的通用方法。但是根据三种误差的来源、特征以及寻找其方法，我们可以用给出的不同方法对其适当的减少。

读书的好处

1、行万里路，读万卷书。

2、书山有路勤为径，学海无涯苦作舟。

3、读书破万卷，下笔如有神。

4、我所学到的任何有价值的知识都是由自学中得来的。——达尔文

5、少壮不努力，老大徒悲伤。

6、黑发不知勤学早，白首方悔读书迟。——颜真卿

7、宝剑锋从磨砺出，梅花香自苦寒来。

8、读书要三到：心到、眼到、口到

9、玉不琢、不成器，人不学、不知义。

10、一日无书，百事荒废。——陈寿

11、书是人类进步的阶梯。

12、一日不读口生，一日不写手生。

13、我扑在书上，就像饥饿的人扑在面包上。——高尔基

14、书到用时方恨少、事非经过不知难。——陆游

15、读一本好书，就如同和一个高尚的人在交谈——歌德

16、读一切好书，就是和许多高尚的人谈话。——笛卡儿

17、学习永远不晚。——高尔基

18、少而好学，如日出之阳；壮而好学，如日中之光；志而好学，如炳烛之光。——刘向

19、学而不思则惘，思而不学则殆。——孔子

20、读书给人以快乐、给人以光彩、给人以才干。——培根

第四篇：创新工作机制提高工作效率

一． 创新工作机制提高工作效率

以方便企业、方便投资者、方便群众为出发点，进一步解放思想、转变作风、摆脱相互前置的束缚，针对行政许可（审批）事项的具体情况，采取多种形式，主动做好许可服务，切实提高服务效率、服务质量，从根本上解决许可（审批）程序繁、环节多、效率低的问题，营造干事创业的浓厚氛围和招商引资的良好环境。

（1）积极推进政务公开，在对行政许可（审批）事项进行清理核实的基础上，将所有按规定保留的行政许可（审批）事项根据政务公开要求，把项目名称、申报条件和相关材料、法定依据和办事程序、审批时限和提速缩时承诺、收费标准和依据、工作责任人和办证查询及评议投诉办法等全面向社会公开，实行阳光操作，自觉接受社会监督，提高工作透明性。

（2）特事特办缩时提速。对省市重点项目,在办理相关许可（审批）手续时要按照优先办理、特事特办、主动服务和专人负责的原则，及时受理许可（审批）项目，快速启动，按期办理，加快各项手续办理进程，促进项目顺利实施。

二．进一步与服务对象，加强沟通，超前服务的具体措施

1.主动上门服务，虚心听取服务对象提出的在工作中存在的问题。

2.政策扶企，创优环境推进辖区经济发展的原动力。

第五篇：增强工作责任心,提高工作效率

增强工作责任心，提高工作效率

在当前的市场经济条件下，“时间就是金钱，效率就是生命”，可见效率的重要性。工作效率是各行各业的生存之本，一个单位看它的工作效率就可知道它的精神风貌和团队精神。但是在现代企业管理中，员工责任感的培养越来越受到企业的重视。企业员工对企业的责任感是员工对自己在企业中所承担的责任、义务的高度自觉，表现为对本职工作尽职尽责，充分发挥自己的积极性、主动性、创造性。如何使员工树立起对企业发展的强烈责任感是企业的经营管理者必须深入思考的重要问题。

因此，如何提高工作效率，同时加强员工的责任感的培养成为企业管理者首先必须解决的问题。那么，效率与责任之间有没有某种联系呢？它们之间到底是什么关系呢？下面就结合本人对两者的认识，谈谈效率与责任关系。

首先是：如何提高工作效率？大概可以分为二个方面：第一是工作的硬件设施；第二是能力（包括个人能力及团队的综合能力）。在物质飞速发展的今天，硬件设施已经不是问题了。因此，今天我们主要讲的是能力。能力是保证效率的前提。做任何一项工作都需要求工作者具备相应的能力，因为只有具备必要的能力，才能完成工作任务，所以说“能力是保证效率的前提”，但无论是公务员还是企事业单位工作人员，他们在进入工作岗位之前都通过水平和能力测试，都具备必要的工作能力。由此可见，保证工作效率的前提都具备，那么决定工作效率的关键就是责任。

责任是提升效率的关键。同样做一项工作，有的人做的既快又好，有的人却做的既慢又差，细细分析一下就不难发现，责任心在其中起到的决定作用。蜀鄙二僧下南海的故事就告诉我们一个既浅显又深刻的道理，本来富僧更具备下南海的能力和条件，但因责任心问题，一直未能成行，而贫僧却不具备下南海的条件，但他凭着一颗强烈的责任心，只靠一瓶一钵却实现了南海之行。在我们日常工作中，类似的事情就太多了，有的人老是强调工作的难度，不从主观上找原因，只从客观上找借口，到头来一事无成，相反有的人每天默默无闻，尽心尽责去做事，好像在他们面前就没有困难，工作效率非常高。无数的事实告诉我们，强烈的责任心是提升工作效率的关键环节。

同时效率是提高能力的途径。想干事并且干成事后会有一种成就感，同时能增强工作信心，在这周而复始的过程中，效率的不断提升，就会大大促进一个人的工作能力提高，这就是我们常说的“能人更能、庸人更庸”的道理。于此同时，企业给予员工充分展现自己的机会，也会加强员工的归属感。让员工感受到了家的感觉，因此员工也会更加的投入到工作中去。潜移默化，员工的责任感也会更加的强烈。

综上所述，本人认为：责任可以决定效率，同时效率的提升又可以促进能力的提高；能力的提高也会增强责任感。因此责任与效率是相辅相成，互相促进。

因此如何增强工作责任心，提高工作效率成为企业向前发展的瓶颈。首先：带好头。兵熊熊一个，将熊熊一窝。一个单位的领导、中层科室长，一个企业的管理者如果思想懈怠，疏于管理，放松监督，带头作用缺乏，员工自然跟着懈怠。第二：加强学习，改革创新。只有加强学习，提高文化知识水平，努力学习业务知识，提高业务能力和水平，勇担责任，敢于创新，我们的工作水平才能进一步得到提高。第三：严制度。人有懒惰的天性。原本规章制度执行得很好，时间一长自然懈怠，思想上一放松，责任心就减弱，行为上自然就松懈。严制度就是用制度约束人的行为，阻止人的懒惰天性侵害工作责任心。时间就是生命，效益就是成绩。而我感受效率也是一种责任。所以，在工作中加强职业责任心，增强职业道德意识，提高工作效率是非常重要的。工作效率又是各行各业的生存之本，一个单位看它的工作效率就可知道它的精神风貌和团队精神。只要我们每个人急都为中心这个集体所急，每个人想都为这个集体所想，那么我们的中心发展的道路就会宽广而远大，就会更加繁荣而富强。