江西旅行社发展成果

第一篇：江西旅行社发展成果

江西旅行社发展成果

江西是农业大省，从而其旅游资源也因此有着得天独厚的优势，随时社会的发展，越来越多江西旅行社孕育而出，在现代化的今天，旅行社也必须做成适应社会的改革，解决困扰和阻碍旅行社发展的各种因素和问题。

在部门挂靠承包问题上，江西旅行社降低了旅行社及其分社、服务网点的设立条件，明确并简化了设立程序，各级旅游行政管理部门及时开展分社、服务网点设立备案、指导、规范工作和规范、简化江西旅行社设立许可工作程序，使得大部分中小投资人进入江西旅行社市场开展经营服务的要求，和江西旅行社企业设立子公司、分公司、招徕咨询服务网点，实现网络化、规模化经营和发展的要求，都能够合法顺畅地得到实现，从根本上动摇了部门挂靠承包等问题存在的基础，使问题已开始松动缓解，并将进一步得到更为彻底有效的解决。在超范围经营问题上，由于江西旅行社取消了分类，调整了业务经营权划分，所有江西旅行社都可以经营国内旅游和入境旅游，彻底消除了江西旅行社超范围经营入境旅游招徕接待的问题。此举为开放招徕旅游者委托代理业务留出空间，也为解决出境旅游（包括边境旅游）超范围经营奠定了基础。

这些突出的问题都正在得到解决。江西旅行社业正在按照旅游业和社会发展的需要实现发展创新。

一是江西旅行社按照有关精神，江西旅行社积极参与政府采购和服务外包，为政府机关、社会团体的公务差旅、会议展览和企事业单位的商务旅行、奖励旅游等，提供专业化、规范化、优质高效和廉价的服务，在扩展业务空间的同时，为国家行政体制改革、建立成熟完善的社会主义市场经济体制贡献力量。

二是江西旅行社加快网络化、集团化步伐，积极调整服务方向，扩展经营服务规模和提高信息化水平，努力为大众提供更为周到便捷的旅游服务，江西旅行社更好地适应游客休闲大众化、日常生活化发展的需要。

三是江西旅行社及时规范合同，修订出境旅游、国内旅游两个合同示范文本，制定赴台旅游合同示范文本和组团接待合作规范要点，继续提高履约质量，进一步推进江西旅行社诚实守信经营服务水平，为人民群众顺畅、舒心出游，为和谐社会、小康社会建设贡献力量。

四是江西旅行社扩大对内对外开放，认真贯彻落实新条例对外商投资旅行社设立实行国民待遇的规定，外资旅行社出现了新一轮的快速增长，并积极依据新条例和《国务院关于加快发展旅游业的意见》，开展外资旅行社经营出境旅游业务的试点、开放工作。各级旅游行政管理部门继续扩大对内资开放旅行社投资和经营服务市场，消除体制、制度、政策方面的障碍，江西旅行社跨地域投资设立子公司、分社和在规定区域内设立服务网点也出现了新高潮。

本文章来源于：庐山旅行社阳光假期

第二篇：旅行社发展解决方案

旅行社发展解决方案

旅行社是以招徕游客，安排吃住行，游购娱等相关配套服务性工作为主的企业。关于旅行社发展，分为内外发展两方面。内为内部管理，外为外联业务。

内部管理分为员工管理，公司内部规章制度管理，财务制度管理，计调制度管理等几块。要想做好做大旅行社，以上管理必须出台相关规则制度，国无法无序，企业无制度则无度。

一、员工管理在制定规章制度时就要细致分清。比如说上班制度。上、下班时间，请假规定，旷工处罚，休息安排，办公环境整洁，办公用品维护，计调工作

流程，紧急事件汇报制度，回访制度等等。切记在管理初期，人性化管理，管理者睁只眼闭只眼，这样只会造成企业运转无序状态。定制相关规章制度，人人遵守，处罚时有据可依。

二、公司内部规章制度涵盖了各个部门，部门间情况不同，针对不同部门在规章

制度上要有所区分。比如，外联部，业务部。机动事务较多，在上班时间上

就不能强制性的规定。比如说财务部，资金账目安全最为重要。在办公环境，办公设施上就需要注意。因财务部经常性与钱打交道，在保卫这一块就要特

别规定。制度至上，人人遵守，不要成为一纸空文！

如果内部管理是企业发展的根基，那外联业务就是一个企业可持续发展的根本。旅行社外联业务主要有几种。

1、在客源地市场设立分公司，更好的招徕游客。

2、传统媒体（报纸，宣传单）上印制广告，提高企业形象

3、与知名度高的企业合作开展促销活动。

4、网络上，论坛里等电子商务一块

文章来源于：江南假期

第三篇：旅行社销售发展渠道

旅行社销售发展渠道

销售渠道的改善主要是指在经济发展过程中，要实现渠道的优化、整合与提升，使之与市场经济发展相适应，与游客的多变需求相适应，与企业的发展目标相适应。具体对策如下：

第一、销售渠道的专业化。现在，江西旅行社在发展国内游时，多采取直接销售渠道，即自己调研、开发、销售旅游产品，这对于大型江西旅行社、江西旅游集团而言是可行的，但是对于众多中小型江西旅行社而言，则需要花费众多人力、物力及财力。因此，对于众多中小型江西旅行社而言，可以效仿西方旅行社走渠道专业化的道路，选取专业的中间代理商委托其进行销售，值得注意的是中间代理商选取应当经过严格筛选；将上游研发项目进行外包，减少江西旅行社的成本开支，或与其他旅行社合作，共同研发。

第二、扩展销售渠道宽度。渠道的宽度即是根据每一层级渠道中间商的数量来定义的一种渠道结构，受到产品的性质、市场特征、用户分布以及企业分销战略等多种因素的影响。江西旅行社扩展销售渠道宽度的方式主要有：通过自身实力的扩大，在不同的地域、城市发展门市，拓宽自身的销售渠道；与实力强大的中介进行联合，借用他们的销售渠道，依靠其销售渠道，但是要特别提醒的是这种销售渠道需要付出一定比例的佣金，比较适合缺乏资金、自己无法创建独立销售渠道的中小型江西旅行社。

第三、拓展网上直销渠道。随着经济不断发展，科学技术不断进步，互联网已经走进千家万户，许多酒店纷纷采取了网上预定销售，江西旅行社为了迎合这种变化，纷纷制作了本公司的网页。但是值得注意的是，大多数江西旅行社只将网页定位于介绍江西旅行社基本情况，而忽视了对网站的及时更新及产品销售。一方面，通过网上直销渠道能减少中间环节，利于江西旅行社利润的增加；另一方面，在网上销售的同时，应当注重加入体验元素，这与江西旅游产品的无形性、生产销售同一性是分不开的，通过虚拟江西旅游元素，使游客对江西旅游产品的感性认识增强，促使其将潜在江西旅游欲望转化为实际行动。

第四、树立营销战略观念。虽然我国旅游消费市场与国外旅游发达国家相比仍存在很大差距，特别是外商准入条件放开之后，对江西旅行社业将带来极大冲击，将改变江西旅行社业现有结构。因此，江西旅行社应当树立营销战略观念，用营销战略观念引导旅行社渠道的优化、整合与提升，坚定服务于消费者的思想，渠道的选择紧随消费者消费需求的变化。

本文章来源于：江西旅游乐途假期

第四篇：旅行社发展遭遇瓶颈

旅行社发展遭遇瓶颈 宝中模式已成业界热点话题

今年去哪里旅游了？”当这句话成为人们的常用语时，突然发现，旅游休闲已经成为生活不可或缺的一部分。从出差顺便看一下名胜风景，到结队出游，再到全民皆游、跟团游、自助行、自驾游各种形式并存，甚至走出国门„„当然，旅游中也曾出现这样那样的问题。旅行社在其中担负了重要角色。

旅行社发展遭遇瓶颈 如何进行破解？

国家旅游局局长邵琪伟曾说，中国旅游概念最早出现在《周易》，“旅游”二字首先出现在魏晋南北朝梁代诗人沈约的一首小诗中，而中国现代旅游业，则是从邓小平同志1979年7月登黄山开始起步。

据湖北省内一家旅行社老总介绍，目前中国的旅行社，主要是按其经营业务范围，划分为国际旅行社和国内旅行社两种。国际旅行社经营范围包括入境旅游、出境旅游和国内旅游业务，而国内旅行社经营范围仅为国内旅游业务。

湖北省很多旅行社发展时间短，还存在小、散、弱、差等问题，好多旅行社缺乏科学规范的管理体制。目前，旅行社经营中存在的普遍问题之一是缺乏专业化分工，大家经营着同一类旅游产品，面向同一个客源市场，没有自身特色，只能通过价格竞争争取客源。各旅行社推出的产品几乎相同，而且多年来变化不大，出境多是新马泰，国内多是黄山、华东五市、张家界等。湖北省内就是神农架、三峡人家、武当山等。

特色产品是旅行社生存和发展的关键环节，但为什么旅行社都去选择成熟线路，却不去自己开发呢？该老总感叹道：主要是因为新产品的开发费力不讨好，容易被其他旅行社模仿，一些小旅行社也不愿意冒这个风险。

宝中模式已经成为旅行社业界热点话题

自从1845年世界第一家旅行社诞生以来，国外旅行社经过165年的发展，已经形成了成熟的经营管理模式，具有雄厚的资本和强大的综合实力。目前，重庆百事通、海航乐游以及深圳宝中旅等几大巨头都在积极探索一种新的经营模式，并在过去的一年里，在国内市场，在各个省市，展开博弈。

近日，记者采访了刚刚在江城落地的武汉宝中旅行社总经理肖坚。

记者：打开搜索引擎，输入“宝中模式”，会发现这几个字从去年以来，一直是国内旅行社业界炙手可热的话题。到底什么是宝中模式呢？

肖总：很多经营旅行社的同行都感觉到，在旅行社的发展上遭遇瓶颈，简单说，就是很难做大。

目前旅行社有两种经营模式，一种是直营，一种是承包挂靠。

承包的客户是被各个小旅行社分散掉的，没有统一的销售渠道；

直营的成本压力越来越大，尤其是人才的压力，有能力的自己去承包做老板，不会来打工。

就是在这种情况下，2007年深圳宝中创立了这种新的经营模式，当时在深圳最大的旅行社的营业网点只有28个，而宝中当时就提出开100家门店，做到了全深圳营业额以及组团数排名第一。

宝中模式最大的不同是实现产销分离

记者：宝中模式和传统旅行社经营模式有哪些不同呢？

肖总：宝中模式最大的不同是实现产销分离。具体说，就是三大块，专线旅行社提供产品给宝中公司，宝中将产品打包整合交给加盟店。其中专线旅行社，也就是产品供应商，只承担旅游产品的采购和设计职能；加盟营业部只承担产品的销售职能，加盟营业部的负责人自愿加盟宝中旅游，其收入是销售产品所获得的佣金。作为平台的公司职能主要在四个方面，一是管理销售渠道，虽然宝中旅游的营业部由其完全自主投资建设，但是宝中旅游制定了严格的营业部管理流程，使之完全不同于传统的承包营业部，我们有系统的培训，包括政策法规、旅游产品、销售技巧、接待礼仪等，全部是免费的，而且在经营期间，我们的工作人员会一直和营业部进行沟通，针对不同的产品和营业部，推出不同的活动。二是采购管理，为激励专线旅行社提高产品质量，宝中旅游对供应商采用分级管理。同时，为保证游客的利益，宝中旅游初步制定了旅游产品及其服务标准，要求供应商严格按照标准采购履约，对达不到质量要求的，宝中旅游将不再选择其作为供应商。三是进行产品推广和品牌建设，我相信500万元的广告效应为我们将来遍布湖北省的营业部带来了巨大的直客量，使得营业部和供应商都能有利可图。四是进行信息化管理，宝中旅游开发了B-B旅游电子商务平台，该平台将供应商和营业部之间的交易和财务进行集成管理，所有这一切交易都处于总部的监控之下，对于游客来说，可以更加清晰地了解自己的行程和安排，甚至住在哪家宾馆，而不是简单地说成三星、四星宾馆，让消费更加透明。

旅行社要做大做强 首先要实现集约化

记者：从现在的旅游市场来看，旅游终端是最容易出现投诉的，也是游客意见最大的地方。宝中旅游对于终端市场是如何监控的？如何才能保证游客的利益？

肖总：做了这么多年旅游，以前出再小的问题，我都会到现场“救火”，解决游客遇到的问题。在这一点上，宝中制定了严格的“八统一”标准，即“统一采购、统一广告、统一财务、统一选址、统一形象、统一产品、统一人事、统一组团”。也就是说，市民在任何一家宝中旅游的门店咨询预订产品，都可以获得完全一样的产品信息。所有的行程和景点都在公司的监控之下，另外，宝中旅游的业务操作团队都是经过严格培训的业务能手，我们在做团队计划的用车、用餐、用房、导游安排等方面驾轻就熟，每个环节都会提前安排到位，不会脱节，确保团队操作顺利、高效。万一出现问题，宝中旅游公司这边一定会立即介入，给游客一个满意的解决方案。

记者：本地游客如何获得实惠？

肖总：价格方面游客将获利。本月18号加盟门店集体开业时，将推出大批特价线路。在此后市场平稳后，将改以产品质量取胜。宝中旅游将针对湖北游客特点，推出美食等特色旅游线路，供湖北游客选择。并且近期，宝中旅游将推出一系列针对五保户、贫困大学生等免费旅游的公益活动。

记者：为何选择此时布点湖北？

肖总：湖北是传统出游大省。武广高铁开通后，其旅游集散地地位进一步凸显。以今年十一黄金周期间为例，湖北省迎客超千万人次，其中八成是散客。宝中旅着眼于散客市场，将利用自身优势在湖北大展拳脚。据其计划，短期内在湖北送客量将达10万~20万人次。

记者：对您个人而言，做宝中跟做之前的传统旅游，需要做什么转变吗？

肖总（笑了）：这是一个不断学习的过程，学习先进的思维模式、经营理念，接触宝中到现在，差不多快一年时间了，还在不断的学习中。另外，对于经营者来说，最重要是要转变观念，要懂得“舍得”。我们知道，做旅行社的人大部分是导游出身，他们首先想到的是我今天带团就要赚到今天的钱。但是做宝中模式，就要舍得投入，有一个市场培育期这是对公司而言；对于门店和供应商来说，是一定要让他们赚到钱的，如果他们赚不到钱，产品和销售两个环节都会出现问题。公司做这个平台就是要先保证平台的两端首先要能生存，公司的平台才能越做越大。同时，要向武汉优秀旅行社学习借鉴，取长补短，力求将武汉旅游市场这块蛋糕做大做可口。

记者：这次宝中在湖北的发展战略是什么？预计开多少家门店？

肖总：宝中旅游在各地采用的都是“三六一”战略，即按照六成省内游、三成省外游、一成海外游来运作。对于吉林省来说，将更具有意义，我们将致力于开发省内旅游产品，把“湖北人游湖北”、“武汉人游武汉”踏踏实实走下去，让旅游真正成为人们生活中的一部分。预计将来一年内将宝中旅行社遍布各个闹市、小区、超市、宾馆等，让消费者出了家门就能享受到宝中旅游顾问最贴心的服务。

最后，肖坚总结道：宝中旅游的经营模式从本质上而言，就是通过旅行社行业内部的小型零售商旅行社和区域批发商的力量，使之统一于一个品牌、一个企业之中，在一个系统内部实现专业分工，提高旅行社内部的交易效率，降低交易成本，从而优化旅游供应链，宝中、供应商、营业部三者的利益都能兼顾，使得整个旅游行业能做大做强。当然，实现这些的前提是保证游客享受到优质低价的服务，这样才能使企业生存和发展。

第五篇：江西省政府机构改革取得阶段性成果

江西省政府机构改革取得阶段性成果

中国机构网3月5日讯 2月6日，党中央、国务院批复江西省政府机构改革方案后，省委、省政府早动员、早部署，扎扎实实做好改革的各项工作。在领导的高度重视和有关部门的共同努力下，目前，各涉改单位领导班子已全部到位，其他不再保留单位需跨部门安排的处以下干部安排工作也已全部完成；定职责、定内设机构、定人员编制的“三定”工作正在抓紧进行，各项工作稳步有序推进，取得了阶段性成果。

一是动员大会顺利召开，及时进行了动员部署

2月16日上午，省十一届人大二次会议闭幕式结束，在该省收到中央批复方案的第5天，该省省委、省政府立即召开省政府机构改革动员大会。省委书记苏荣在会上作重要讲话，省委副书记、省长吴新雄对机构改革组织实施工作作总体部署，省委副书记王宪魁主持会议，省委常委、常务副省长凌成兴宣读《江西省人民政府机构改革实施方案》。省委、省人大、省政府、省政协四套班子全体领导成员和省法院、检察院主要负责同志出席了会议。各设区市党政主要负责同志，省人大、省政协各专门委员会、工作委员会和办公厅主要负责同志，省委各部门、省直有关单位、各人民团体、各民主党派省委会、省工商联主要负责同志和干部人事处长共300余人参加了会议。动员大会的规格高、规模大、范围广。在动员大会的前一天，省委还专门召开党外人士情况通报会，向省各民主党派、省工商联和无党派代表人士通报省政府机构改革有关情况。这些都充分体现了省委、省政府对这次省政府机构改革工作的高度重视。

二是领导班子迅速到位，保证了机关各项工作的正常运转

动员大会后，按照苏荣书记提出的“一周内完成班子组建任务，十天内完成人员安排工作”的要求，省委成立了机构改革人事安排工作小组，由省委副书记王宪魁，省委常委、省纪委书记尚勇，省委常委、常务副省长凌成兴，省委常委、省委组织部部长弘强负责，有关部门负责人参加。

在动员大会前，省委领导找涉改单位领导班子成员进行谈话，开展了深入细致的思想政治工作，广泛听取意见和建议。省委根据干部选拔任用有关规定和领导班子实际情况，从工作需要出发，从全省大局出发，在动员大会召开后的100个小时内就完成了对领导班子的组建工作，对100多名涉改部门的厅级领导干部进行了妥善安排，提前完成了“7天内班子组建的任务”。新组成部门领导班子在动员大会召开后的5天内就已经宣布到位，并有效开展工作。他们迅速进入状态，抓紧理清思路，切实做好职能划转、人员定岗和工作交接等工作，确保新的机构以新风貌新气象尽快运转起来。

比如，在省委宣布领导班子后的119个小时后，省人力资源和社会保障厅、省公务员局、省社会保险事业管理局等机构正式挂牌，决定原领导分工不变、处室职能不变、工作任务不变，并设立三个工作小组负责具体组建工作，标志着新组建的省人力资源和社会保障厅进入实质性运转。各涉改单位的领导干部以党和人民的利益为重，讲政治、顾大局、守纪律、讲效能、讲团结，坚决服从省委的安排，愉快地走上了新的工作岗位，有力地保证了机关各项工作的高效正常运转。三是人员安排圆满完成，维护了机关秩序的和谐稳定

这次省政府机构改革，虽然没有编制精简任务，但调整或不再保留单位人员安排任务仍然较重。

一要原江西省经贸委、信息产业厅、外经贸厅、人事厅、劳动和社会保障厅、扶贫办、移民办等7个不再保留的行政单位，其在职人员全部随职责划入新组建的部门。

二要原江西省有色金属行办、内贸行办、经贸委综合行办、对外经济技术合作办等4个不再保留的参照公务员法管理的事业单位共116名在职人员，其中部分进入职责划转单位，其余由组织人事部门根据省直机关空编情况和工作需要统一分配。

省委对这次机构改革人员安排工作高度重视，按照善待干部、有利工作的原则，确定了几条政策：

一要对整合的部门，如果编制不够，允许暂时超编，部门领导职数不够，允许暂时超职数配备；

二要调整级别的单位，干部级别予以保留。

三要人员安排要一次性到位，不留后遗症。并对有变动的单位，提出了“三个善待”：善待合并的单位，善待调整级别的单位，善待离退休干部。在机构改革人事安排工作小组的领导下，有关部门迅速行动、抓紧协调、精心操作，截止2月26日，省政府机构改革中不再保留单位需跨部门安排的干部已全部安排到位，实现了“10天内完成人员安排”的预期目标，人员安排划上了圆满的句号。这次接收人员的28个单位，既有省委、人大、政府、政协四套班子的办公厅，又有省纪委、省委组织部等党委部门，省教育、科技、卫生、等政府部门，总工会、文联等群众团体，还有省工业与信息化委员会、商务厅、人力资源和社会保障厅、环保厅等新组建单位。

他们都表示，要认真落实省委、省政府要求，把干部接收好、安排好、使用好。原省有色金属行办等4个不再保留的单位认真负责、善始善终，配合有关部门积极做好干部安排的有关工作。这次机构改革中跨部门调整安排的干部表示，没想到省委这么关怀干部，安排这么迅速，安排这么如愿，表示到新岗位后，要加强学习，尽快适应新工作，融入新集体、做出新业绩。这充分说明这次省政府机构改革无论是方案的确定还是组织实施，上上下下、方方面面反响都比较好，得到了广大党员干部的真心拥护和支持，切实维护了机关的和谐稳定。

四是严肃各项组织纪律，确保机构改革的顺利进行

为确保机构改革顺利推进，江西省纪委、江西省委组织部联合发出通知，要求各地各部门在改革期间进一步严肃组织人事纪律，严禁突击提拔调整干部、突击进行人事调配、超职数配备领导干部和机关内设机构负责人，严肃财经纪律。特别强调要严禁搞干部任职年龄层层递减“一刀切”。指出干部任职年龄层层递减“一刀切”，提前退居二线，违背了领导干部成长规律和干部队伍建设规律，是对人才资源的浪费。各地各部门今后不得搞干部任职年龄层层递减“一刀切”。

在动员大会上，苏荣书记告诫每个党员干部特别是领导干部，要从大局出发，坚决服从、配合和支持机构改革，严格遵守纪律，不允许在一些部门和单位利益上纠缠不休而妨碍工作，不允许擅自设立机构、违规进人、违规配备领导干部，不允许借机构改革之机突击提拔干部、调动干部，不允许借改革之机对领导干部在年龄上搞“一刀切”，不允许借人员定岗定位之机弄虚作假、徇私舞弊、打击报复，不允许借机构调整变动之机挪用资金、转移资产、私分钱物、挥霍国家财产。对借改革之机以权谋私、违法乱纪的人和事要从严查处，以确保机构改革顺利进行。改革启动以后，省委、省政府有关部门也及时跟进，就做好机构改革期间的档案、机要、保密等工作作出相关规定和要求，确保机构改革期间工作不断、秩序不乱。

五是抓紧进行“三定”工作，机构改革各项工作正在稳步推进

这次省政府机构改革的“三定”工作原则上与国务院对口，凡是国务院进行了“三定”的部门都要进行“三定”，凡是机构和职责调整的部门都要进行“三定”。省政府共有52家单位需要进行“三定”。为确保“三定”工作的顺利进行，2月24日，省编办召开“三定”工作培训会议，对52个需要“三定”单位的人事处长进行了培训。按照中央编办的要求，结合江西的实际，省编办印制了《省政府部门“三定”工作的注意事项》，对这次“三定”的范围、内容、程序和方案报送时间等提出了明确的要求，以确保在3月底前基本完成省政府各单位的“三定”工作。

目前，省政府各部门正在按照这次政府机构改革的总体要求，着眼于科学发展和保障改善民生，着眼于调整完善管理体制和政府运行机制，按照精简统一效能和“四个分开”原则，进一步转变政府职能，理顺职责关系，认真搞好部门职责整合，规范内设机构设置，合理配备人员编制，抓紧进行“三定”规定的草拟工作。

根据省委、省政府的部署和安排，上半年我省政府机构改革主要是在省政府这个层面，市县政府的改革待省政府机构改革结束后启动，年底前完成。

目前，省编办在抓好省本级政府机构改革的同时，正在抓紧对市县政府机构改革的调研和有关意见的起草工作，各项工作正在稳步有序地推进。（