销售学院--营销员如何讨好你的上司

第一篇：销售学院--营销员如何讨好你的上司

营销员如何“讨好”你的上司?(2)来源: 珠三角采购网

四、勇于承担责任，敢于正视问题。

责任分两种：一种是第三条中为上司分忧解难的“责任”，另一种是营销员犯了错应该承担的“责任”。

有为数不少的人出现问题，会马上寻找客观原因，以让自己承担的责任尽量减少，而不是采取积极谦虚的态度从主观发现问题。这不得不让上司摇头和恼火：明明是你错了，却有一万个理由在等着解释，凡事自以为是，一次两次可以，但次数多了算怎么回事呢?我怎么能相信你呢?

所以，营销员要想让上司留下一个好印象，必须要勇于承担责任，敢于正视问题，要在不断的批评和自我批评中获得成长，从而给上司留下“值得托付”的好印象，机会自然唾手可得。

五、不打小报告。

“静坐常思自己过，闲谈莫论他人非”，大多数上司不喜欢下属在他面前搬弄是非，也就是说，上司对常打小报告的人往往是不看好的。优秀的公司之所以优秀，就是这个公司努力创造了公开、公平、公正的发展环境，和谐也是一个公司这个“小社会”的主题。

在此基础上，明智的营销员就应该对问题进行中肯的、实事求是的分析，让上司有一个客观全面的认识，以做出正确的判断和解决方法。

对于一个梦想良性发展的营销员，记住了：一定不要在上司面前打别人的小报告，损人不利己，百害无一利。

六、还要会讨好同事。

精明的上司是会走群众路线的，只有糊涂的上司才会搞“一言堂”。所以，聪明的营销员在“讨好”上司的同时，还必须要学会“讨好”同事，得到方方面面的认可才会一路绿灯。

上司要考察重用一个人，首先要看他的群众基础，看他的“人脉”如何。也就是说，一个脱离群众的“孤家寡人”，如果不能够及时调整心态的话，是注定没有希望的。

有人说过：如果连你自己的上司都不会努力“讨好”，那么我们还会努力去“讨好”一个普通顾客吗?我们还会努力去“讨好”同事吗?所以，笔者认为，营销员的品质非常重要，做人非常重要，“讨好”自己的上司非常重要。

第二篇：你永远不可能讨好所有人美文摘抄

原来不一定只有讨好别人，才能够取悦自己，而那么多年里的自己，一直以讨好的姿态生活，却没有给人生带来任何改变和益处。

很长一段时间，我的性格里都有一种病态的自卑，不管和谁说话，总是想着去讨好他，比如人家问起“你觉得我这衣服怎么样啊？”话音未落我已回答“特别好看，我尤其喜欢这颜色。”或者，有人说“我最近胖了吧？”我就说“哪里哪里，你还是很苗条呀！”再或者，“你想去看海还是爬山？”我想都不想，“都行，你喜欢哪里我们就去哪里。”

生活中诸如此类的对话，我都在用讨好的方式回答着能够让别人开心的答案，我无一不在顺从着。我不是个有心机的女生，也没想过靠这样的讨好去获得什么实际的利益，我只是单纯地害怕此刻站在我面前的这个人会不开心。

然而，我快不快乐？

“我呀？我的快乐没所谓。”那时我心里就这样想。

我猜想这样的性格大概来自童年经历。母亲是好强的人，生怕我比别人差上半点儿，又从不愿意在别人面前夸我半句，每次在路上碰见了熟人，总是以数落我作为告别“这孩子就是不会说话！”一次去老师家学琵琶，师母恰巧在家，这个明快的女人问我，“这周过得好吗？”母亲就站在我身边，像极了一堵随时会塌向我的墙。一时间我既害怕说“好”，又害怕说“不好”，脱口而出“还行……”一个小时的课程，母亲的脸越来越阴沉，回家的一路上推搡我，“什么叫‘还行’，人家问你这周好不好，你怎么能说‘还行’……话都不会说！”

而父亲是热爱张罗酒局的人，爱热闹也极度好面子，偶尔把我带去酒桌上，眼里总是会流露出对别的孩子能言善道的羡慕，而却只能尴尬地对别人说“我这姑娘，就是老实，不爱说话！”有一次我清楚看到父亲的失落，于是也学着饭桌上一个叔叔的女儿，嘴巴抹蜜般一口一口“老爸”地叫，父亲的眉头舒展开而我心里却害了怕，那一刻我几乎确定，我只有开始扮演成别人的样子，父亲才会爱着我。

我大概就这样成为了一个失去安全感的孩子，整个青春期都在担忧中度过，“老天求求你保佑我，不要让我遇见熟人，也不要让我去任何聚会。”因为缺乏安全感，我也开始了自以为正确的自我保护方式，那就是讨好——我讨好父母，能让他们高兴的事情我尤其愿意去做，因为我怕他们不爱我；我也讨好朋友，只敢顺应她们的喜好，因为我怕这些朝夕共处的人有一天不再愿意和我玩；我讨好着长辈，在心里练习着每一个人想听的话，因为我怕他们会把“xxx这孩子招人烦”这样的话讲给别人听……

我在这种恐惧中长大，长大后又去讨好恋人，做仆人做尘埃都可以，因为害怕他会离开我，我甚至去讨好一个陌生人，在那些需要针锋相对的时刻，我把所有机会留给对方去刻薄我，因为我怕对方不开心，受到来自我不假思索的伤害。

“讨好”就这样让我的性格出现很多阴郁的地方，我自卑，软弱，敏感，易恐惧，这些情绪到了大学时对我的生活产生了非常负面的影响。大学里人才济济，我更觉得自己可悲，开始害怕见人，害怕抛头露面，待在宿舍里的时间永远比教室里多，莫名其妙地就觉得自己哪里不好然后蜷在被子里哭一场。

毕业那年，我大概已经给自己带来了近乎心理疾病的状态——和人说话时，总是会在心里演练一遍；对什么都提不起兴趣，时常生无可恋；坐在人群中极度不自在，非常在意别人的眼光，彻底成为了一个没有观点的人；极度不自信，遇见喜欢的人和事都不敢放手争取，觉得输才是自己应得的。

毕业的一年也是我决定远行的一年，我在临行前却发现，多年来我竟然因为“讨好”而变成另一个人——我只穿别人觉得好看的衣服，去别人喜欢的餐厅，做别人觉得正确的事，说别人会喜笑颜开的话，而我竟然从不知道，我喜欢什么？我是个怎样的人？我的人生，是快乐的吗？

我是在远行的过程中才发现了一个真实的自己。我至今都相信，每个人的人生中都要有一次独自旅行的经历，无论远近，无论期限，一个人旅行，是远离家乡，也是靠近心灵的过程，那些在从前生命里被忘记或丢弃的东西，在行走的过程中又会被拾起来，原原本本地回归到内心中。我在远行的这条路上，发现那些陌生城市里的陌生人，似乎没有人在用世俗的条条框框圈住谁。

我看到，那些粗腿粗腰的女人穿着紧身牛仔裤依旧神采飞扬，那些六十岁的女人穿低胸裙子在酒吧优雅地喝一杯红酒，那些追逐梦想的艺人在人来人往的街头毫不胆怯地演奏，那些同性恋人手牵手走在街上神情幸福又自在……原来不一定只有讨好别人，才能够取悦自己，而那么多年里的自己，一直以讨好的姿态生活，却没有给人生带来任何改变和益处。

我讨好着父母，可父母对我的爱终究没有少一点。

我讨好着朋友，该离开的还是离开了，没离开的还是一直在这里。

我讨好着长辈，其实长辈们也有自己的生活，并不是所有人都在意你。

我讨好着恋人，却低贱了自己的尊严，最后只能看着他不辞而别，头也不回。

我讨好着陌生人，心里吃着哑巴亏，失去的自尊，总得用大把的眼泪讨回来。

当我开始学着放弃讨好，我的人生也渐渐发生了改变：我敢穿裙子露出小粗腿了，我敢在别人面前发表观点了，我敢告诉朋友其实她选的餐厅我不喜欢，我敢把藏着掖着的梦想大大方方地拿出来追求了……我发现其实自己是个挺可爱的女孩子，慢热却执着，豪爽洒脱，向往沸腾的生活方式，从不允许自己随波逐流……这些自己不曾认可的优点，从“做自己”的过程中慢慢显现出来，拼拼图般地，一点点完整着我的生命。

很久前看过一个视频，王菲和李亚鹏离婚后，在一次记者发布会上被问道是否已经办妥离婚手续，她毫不掩饰自己的不悦，质问记者道“这跟你有什么关系啊？”我那时并不懂“做自己”对一个女人的生命有多重要，还为她捏了一把汗，然而看到如今的王菲，离过婚后依然能够像小女生般幸福地去恋爱，我才明白，一个聪明的女人早已知道，在不去伤害别人的前提下，我行我素才是活着的最美姿态，原来，我们从来都不必去讨好任何人。

一九四六年《地平线》杂志对乔治·奥威尔进行了采访，采访中有一个问题是“你对希望以写作谋生的年轻人有什么具体的劝告吗？”

乔治·奥威尔答道，“我在开始（写作）的时候得拼命挣扎，而且如果我当初听从了别人对我的劝告，我就决不会成为作家。甚至在最近，我写了什么认真写的东西的时候——总有人竭力——有时是相当有影响的人——要使得它不能够出版。对于一个意识到自己有一些抱负的年轻作家，我能给的唯一劝告是不要听别人劝告。”

我想他说的意思是，活着，就遵从己心，相信自己，不要过多地在意别人的想法，因为你永远也不可能讨好所有人。

第三篇：营销经理如何“讨好”你的下属？

营销经理如何 讨好 你的下属？ 营销经理如何“讨好 你的下属？ 如何 讨好”你的下属

在一个团队中，大家都知道，并且坚定地认为，营销经理是需要讨好的，因 为他可以决定业务人员的市场、收入、升迁，甚至是命运。业务员不讨好营销经 理的话，是没有好果子吃的。这个现象我以前在《营销员如何“讨好”你的上司？》 一文中探讨过。但是，从另外一个角度来讲，下属也是需要营销经理“讨好”的，当然这个“讨 好”是具有积极意义的，是为了促进发展，创造和谐。笔者认为，人是一个营销 团队中最能动的因素，营销员是营销经理所有客户中最重要的客户，最需要他来 精心经营；如果营销经理不仅仅把下属看作是一个兵，一个执行者，而是一个你 需要用心经营的客户，不断地“讨好”他，那这个营销团队就会很快地趋于合谐，很多工作的开展可能就要事半功倍。营销经理“讨好”自己的下属，不仅仅是一种手段，还是一种技巧，更是一种 经营艺术，是创造攻无不克，战无不胜的队伍的基础。

一、坚持走群众路线不动摇。坚持走群众路线不动摇。团队的力量越来越成为一个营销部门克敌制胜的法宝，谁能够充分调动团队 成员的积极性和能动性，大家的力量形成一个强有力的拳头打出去，谁就能够成 为成功者。“一个篱笆三个桩，一个好汉三人帮”，营销经理个人即使有再大的能力，但 毕竟是有限的，如何调动大家的聪明才智，必然要用民主集中的方式去“讨好”下 属，坚持“从群众中来，到群众中去”的路线，整合大家的资源，那么这个营销经 理所做出的决策就会更加科学有效。走群众路线，不仅能帮助经理做出正确的决策，更重要的是让下属有了主人 翁意识，大家积极参与，共谋共策，每个人都活跃自己的思路，都能迅速成长起 来，帮助经理分忧解难，勇挑重担，共担责任。反之，如果经理固步自封，刚愎自用，凡事“一把手工程”，其后果可能就成为 孤家寡人，天时地利再好，失去人和，什么也谈不上。

二、帮助下属创造发展机会，规划职业生涯。帮助下属创造发展机会，规划职业生涯。经理作为一个营销团队的核心，就应该“讨好”下属，承担帮助下属成功的责 任，一个是下属要自己争取机会，有“想当将军”的欲望，另外一个是经理有责任 为下属创造机会发展和提升，为做好准备的下属开辟一条路。帮助营销员有活干，有钱挣，这是最基础的一种做法，也就是给营销员一些 鱼，让他能够生存下去。但这也是最短浅的做法，鱼总有吃完的时候，也就是营 销员被淘汰的时候。

帮助营销员做市场

。分配任务是经理的一项非常重要的工作，千斤重担众人 挑，人人肩上有目标。但这个销售任务并不是分配给营销员，经理就万事大吉了，而是经理要帮助营销员去完成任务，共同分析市场，寻找突破点，促销活动跟进，有力打击竞品等，给营销员强有力的支持，让他冲锋陷阵而义无反顾。给营销员创造学习机会，学习的方法是各式各样的，模拟培训是一种，配合 营销员谈业务是一种，理论加强是一种等，不一而足，因为有很多学习机会让营 销员参与，会让他们受益终生。帮助营销员规划职业生涯，不断创造发展和提升的机会。一个营销人员在团 队中，他干得有奔头，有盼头，有发展的空间，他才会竭尽全力去做；而如果他 不管做的多么好，也只是一名普通销售人员，一般的人就会懈怠下来混日子，反 正干好干孬一个样。而创造这种环境的人是营销经理，聪明的营销经理会帮助员 工树立人生的目标，规划人生的蓝图，丰满营销人员的职业生涯，并不断提供职 位、地位、级别以及薪水待遇等方面的机会，让员工去努力争取，这样就会形成 有效的竞争激励机制，以使优秀人才脱颖而出，迅速成长起来。

三、正确运用表扬与批评，尊重每一个人。正确运用表扬与批评，尊重每一个人。每一个人 人都是愿意听好话的，面对表扬大家基本都能坦然接受，而且笔者一直认为 并坚持做的一件事，那就是表扬多于批评，鼓励重于谴责，尽量调动下属的向上 的天性，而不完全是阻止其下滑的隋性。但是，批评有时更是一种最深刻的爱，泰戈尔说过：“孩子，我管束你，是 因为我爱你”，所以有时批评就是爱的代名词。在日常的管理中，经理在批评人 方面比在表扬人方面会付出更大的精力，费更多的脑筋，终究批评可能是一件得 罪人的事，所以表扬与批评之间度的把握是一门很高深的学问。经理有义务创造公开、公平、公正的工作环境，并实施有效的激励机制，尊 重每一个人，这也是“讨好”下属的一种有效的方式。尊重是双向的，互相的尊重 是相辅相成的，是能够产生巨大动力的源泉。经理发自内心地尊重员工的人格、成绩、建议，甚至抱怨和牢骚，员工也会更加全面地为经理着想，为经理承担责 任，以回报经理的尊重。一个营销经理的成功，缘于营销团队的成功；一个营销团队的成功，缘于每 个成员的成功；一个营销人员的成功，缘于每个工作行为的成功。而贯穿这个成 功过程的，很大的功劳来源于经理对下属的“讨好”，因为他的“讨好”是为了创造 和谐，创造团队的共同进步和繁荣。简单地说，经理“讨好”下属

属实际上是一种责任，因为下属的成功也是经理的 成功；所以，作为经理，必须要帮助大家成功，才能够实现自己成功的目的，这 是“放长线，掉大鱼”的一种做法，是眼光最长远的一种做法。

第四篇：讨好客户的销售技巧和话术

说到讨好，大家可能都会露出鄙夷的神色，认为是人品低下的特征。谋之刃在这里要告诉 那些皱眉头的朋友，讨好其实就是友善，这和说“我要爱情和事业”、“我要女人和金钱”没有什么差别。喜欢讨好别人是一种可贵的品质，而善于讨好别人则是生 存和发展的本领，所以业务员老爷们一定不要轻视学习和掌握讨好的销售技巧和话术。

先用两个案例来说说讨好的销售技巧和话术的威力。

美国有一对夫妇结婚十年没有孩子，他们两人就以养狗排遣寂寞，时间长了，狗就和自己 的孩子一样了。有一天，一个业务员敲开了他们家门来推销，望着那几只小狗，业务员露出了厌恶的表情。这一下那位太太很不高兴，马上将业务员打发走了。而另 有一天，丈夫下班后，太太很兴奋地对丈夫说：“你不是想买一辆车吗？我约了吉拉德先生，他明天就回来咱们家，给你介绍车。”丈夫一听很不高兴说：“你为什 么要自作主张给我买车？”太太见丈夫生气只好说了实情，这个吉拉德就是美国最伟大的汽车推销员乔•吉拉德先生，他见到这位太太就运用讨好的销售技巧和话术 对她的狗狗赞赏有加，惹到太太芳心大悦，于是决定从吉拉德那里买车。太太的丈夫听说吉拉德对自己的如此钟爱，很是感动，遂决定买吉拉德先生的汽车。

再举一个例子。

美国一个面包商叫杜维诺，他一直想把面包卖给某家饭店，为此，他连续四年采取各种销 售手段向这家饭店的老板推销，但始终被老板拒绝。后来，杜维诺改变销售技巧和话术，他研究老板的喜欢，发现老板是“国际招待者协会”的会员，本人以此为自 豪。杜维诺找到一个机会拜访老板，他在拜访的时候向老板请教“国际招待者协会”，老板的脸上立即露出了奕奕的神采，滔滔不绝地介绍起这个协会和自己所起的 作用。整个两个小时，都是老板在兴奋地说，杜维诺一字未提卖面包的事情。会谈结束后，老板还意犹未尽，亲自将杜维诺送出办公室，并在最后一刻告诉他——决 定购买杜维诺的面包！

这就是讨好的销售技巧和话术的威力。

中国有句俗语叫，做事先做人，在销售上所谓的“做人”就是先与客户建立亲密的关系，而法宝就是讨好客户。

那么怎样才能讨好客户呢？谋之刃教你讨好法的销售技巧和话术诀窍：一是找客户的得意点，二是找客户的兴趣点。上面的第一个例子就是找到了客户的兴趣点，而第二个例子就是找到了客户的得意点。

找到了这两点还不行，作为一个最伟大的推销员，你必须要把工作作细，你要用心地学习掌握客户得意点或兴趣点所涉及的知识和信息，这样你才会在使用讨好法的销售技巧和话术时候得心应手。

去掌握讨好客户的销售技巧和话术吧，谋之刃说让别人快乐本身就是一种美德，这种销售技巧和话术具有战略性，是最伟大的推销员必备的技能。

keywin.org

第五篇：销售公司营销员管理规范

销售公司营销员管理规范

为适应新时期营销工作的需要，进一步规范营销人员行为，提高工作效率，增强企业竞争力，特修定本管理制度。望贯彻执行。

一、营销员基本规范

1、营销员应有良好的道德品质和正确的营销思想能吃苦耐劳，有坚

忍不拔的毅力和忠诚服务企业意识；

2、营销员应注意自身素质和业务水平的提高，丰富业务技能和营销

经验，塑造良好的个人形象展示给予广大客户；

3、营销员应爱岗敬业、爱厂如家、不得从事本职工作外的其它职业

和相关事物。否则一经查实视为严重违纪，警告不改者予以辞退；

4、营销员不准脱离公司进行私下水泥交易，不得利用公司优惠政策

为他人和自己谋利，更不准销售其它品牌水泥，否则视为严重违纪或予以辞退；

二、公司厂内出勤规范

1、按公司规范作息时间准时上下班，不得无孤迟到、早退，否则按

旷工予以处理；

2、上班着装整齐、热情待客，做好用户服务和企业产品的宣传；

3、遵守公司各项规章制度及劳动管理规定，午休时不准打牌、下棋

以及饮酒（除陪客户就餐例外）不得在工作场所从事与本职工作无关事务；

4、按时参加工作例会和学习，提前做好准备工作汇报时言简意赅，参加学习要有体会小结；

5、按照公司文件管理规定，每周六积极做好周工作计划、月市场报

告，准确及时填报相关报表（如价格快报、完善用户档案、做好

市场预测分析及工作总结）；

6、对于区域内用户投诉按公司有关程序妥善处理，需要上门处理必

须于24小时内抵达现场处理并将处理结果予以书面反馈汇总；

7、自觉搞好个人及公共区域的卫生及打开水的一些事务；

8、服从并完成公司领导安排的临时性工作；

三、公司厂外出勤规范

1、走访用户时应注意仪表做好产品及企业宣传填写用户走访记录；

2、积极走访所在责任区域工程及销售网络（含目前驾驶员所操作工

程及门点）做到准确了解市场需求，掌握所有大中工程（城区造价在150万以上的、县区造价在50万以上）和二级经销商详细资料书面记录、季度予以汇总；

3、明确所在责任区域的竞争对手的基本情况及价格动态，营销策略，代理赏的状况，区域销量情况及工程占有状况以及下一步市场发展之趋势和对我产品市场影响予以评估；

4、严格执行公司销售价格及价格策略，严守公司商业机密（对一些

工程和区域报价先予以咨询，特殊价格报价须经公司领导书面批准）；

5、遵守公司财务制度杜绝除营业大厅外的现金交易（特殊情况需报

公司派人一并处理），按“合同签订须知”严格执行；

6、营销员在外出勤时间原则上按公司统一作息时间执行（市区：出

厂—11:30,下午1:30—5:00;

县区： 8:00—11:30,下午1:30—5:00;)，市区营销员若无特殊情况，每天进厂办理公差申请单后外出勤，所有申请单与周工作计划相吻合，存根联应留存于营销督查员随时接受公司工作例检，否则视旷工处

理，走访工作按计划实施，如有变动提前报公司领导；

7、县区营销员返回公司时间作如下规定：

太、宿、岳西、石台市场：下午：3：30之后；

其余市场：下午：4：10之后；

（根据季节变换调整另行通知）

8、营销员走访市场应保证与公司和用户的联系确保信息畅通，重要

信息应及时反馈，随身手机保证：早上7：00——晚上10：00开机，否则月出现2次以上不通者，话费不报销，造成严重后果报公司另行处理；

9、对于特殊合同（优化供应工程及区域网点）负全责跟踪服务到位，随时掌握其需求，数量真实，严格杜绝窜货及数量不符情况发生，出现变化及时反馈；

10、认真、平、公正的完成一、二级代理商季度考评和相关考核，不

得徇私舞弊，损害公司利益，一切违反本规定行为将按公司制度及相关规定给予处罚。