企业电子商务调查问卷

第一篇：企业电子商务调查问卷

企业电子商务调查问卷

尊敬的先生/女士:

您好!为了了解目前企业开展电子商务的状况和问题,我们课题组希望您能协助填写这份调查表.在此,我们郑重承诺,调查结果仅供研究使用.

第二篇：电子商务调查问卷

电子商务调查问卷

尊敬的先生/女士：

您好！为了了解目前地区装备制造业员工中开展电子商务的状况和问题，本人希望您能协助填写这份调查表。在此，本人郑重承诺，调查结果仅供研究使用。

本次调查对于电子商务的界定是：通过计算机网络完成的购买和销售货物以及服务的行为，这些货物或服务的订单是通过相关网络下达的，但是支付和物流可以是网下进行的。

非常感谢您的大力支持！

1.2.3.4.您的性别：□ 男□ 女您的年龄：□ 20~30□ 31~40□ 41~50□ 51~60□ 60以上 您的工作：__________ 请问您网购的频率是多少？

□ 每周几次□ 每月几次□ 半年几次□ 一年几次

5.请问您最看中的网上购物的优点是什么？

□ 商品质量□ 价格优势□ 准确的可预期的到货时间□ 足不出户就能购物

6.请问您目前经常在哪家网站购物？（可多选）

□ 淘宝□ 凡客□ 京东□ 卓越

□ 2688□ 亚马□ 苏宁□ 其他__________

7.请问您在网上经常购买哪类商品？（可多选）

□ 3C产品（计算机、通讯等产品）□ 图书音像制品□ 服饰鞋帽□ 个护化妆□ 食品饮料□ 家具、厨具、家装□ 其他__________

8.如果电子商务网站上的商品价格和普通实体商店的价格相同时，您会选择？ □ 网上购物，因为可以自己随意安排购物时间，而不必跟卖家达成一致时间 □ 网上购物，因为可以方便的进行多个买家之间的比较

□ 网上购物，喜欢电子商务带来的新的客户感知与体验模式

□ 实体店，反正没有价格优势

□ 实体店，对于物品看得见，比较放心

□ 其他__________

9.请问您在单笔购物的消费金额上限是多少？

□ 几十元□ 几百元□ 几千元□ 上万元

10.请问您在网购时常常选择哪种付款方式？

□ 货到付款□ 支付宝等第三方支付平台□ 找人代付□ 网银直接付款

11.您在选择物流时考虑哪些因素？

□ 时间□ 运费□ 服务态度

12.请问在商家答应是收货时间已过后多少天没有收到货，您会对此次的购物不满意？□ 1~2□ 3~4□ 5~6□ 一周以上

13.请问当买家的行为不诚信或者对商品不满意时，您是否会申请退货？□ 是□ 否

14.请问您觉得在退货过程中，最重要的是什么？

□ 退货的速度□ 退货手续的简易程度□ 退货费用的合理性□ 客服良好的态度

15.请问您认为网上购物的安全级别为？

□ 非常安全□ 安全□ 一般□ 不安全

16.您或您的朋友是否因购物儿受到网络诈骗吗？

□ 有过□ 没有过

第三篇：企业电子商务调查

企业电子商务调查

1.企业名称：2.企业所有制形式：

□民营□集体

□国有□合资

□外资

3.您知道电子商务是什么吗？

□不清楚□业务辅助工具 □宣传推广方式□利润增加渠道 □大规模的新市场□其他

4.贵公司是否有自己的网站？

□有

□否

5.贵公司是否在第三方平台（如阿里巴巴）有注册吗？

□有

□没有

6.关于网站上的信誉您觉得可以代表贵公司的信誉吗？

□能

□不能

7.阅览网站的客户会对企业网站的哪些地方吸引？（多选）

□企业的名字□网站所提供的信息□网站所提供的服务□网站上企业的业绩□其他

8.您觉得开设企业网站困难在哪里？（多选）

□网站速度太慢□相关的人才不足 □时间或金钱上不足□觉得还没这个必要

9.如果有企业网站的话，您觉得贵公司的企业网站的不足点在哪里？（多选）□网站速度太慢□网站上的描述不够吸引 □更新周期太长□无法给客户满足的服务 □其他

10.如果贵公司还没有企业网站，那计划什么时候开设？

□一年以内□三年以内 □五年以内□还没计划过

11.如果贵公司有企业网站，那多久更新一次？

□每天□2-6天

□每周□2或3周□每月□想到就更新

第四篇：电子商务调查问卷(定稿)

职业学院电子商务问卷调查

尊敬的同学，您好:

此次问卷调查的目的是为了进一步了解我校电子商务专业的学生对本专业的了解程度以及对学校课程的设置的一些看法，并为学校提供有力的改革参考依据。本次调查不署名，希望您在填写时不要有任何的顾虑，请如实填写，谢谢您的支持与合作！

1、您的性别是：A、男B、女

2、你所在的年级是： A、大一B、大二

3、上大学之前听说过电子商务吗？

A、有，经常B、有，但是很少C、几乎没有

4、当初你是如何选择电子商务这个专业的？

A、上网查询对这个专业有一定的了解然后自主填报

B、听别人介绍说这个专业很有前途

C、顺从父母的意愿填报这个专业

D，我不是电子商务专业学生

5、上了大学之后，你对电子商务能有个正确的认识吗？

A、完全能B、基本能C、暂时还不能D、完全不能

6、你能正确理解B2B、B2C、C2C吗？

A、全都知道B、不全知道C、全不知道

7、你对本专业的教学内容感兴趣吗？

A.很感兴趣B.感兴趣 C.一般D.不太感兴趣E.一点都不感兴趣

8、你希望学校的课程设置：

A.侧重理论教学B.侧重实践教学C.两者应该同等比例

9、您觉得在校学习的电子商务专业有用吗？

A、有用 B、有点用处 C、一点用没有D、不知道

10、就目前对电子商务的认识你觉得电子商务有前途吗?

A、大有潜力B、昙花一下罢了C、潜力大，但有泡沫

11、你对电子商务专业学生的毕业就业率了解吗？

A、很了解B、了解的一般C、很少了解D、没有什么了解

12、你有自己的网店吗？

A、有，但是做的不好。B、有，做的一般。

C、没有，正打算做。D、没有这方面考虑

13、你学习电子商务知识主要通过什么渠道？

A、相关书籍 B、网络C、视频教学D、课堂教学E、其他

14、你觉得网络零售行业的发展前景如何？

A、很好，是个不错的行业B、还可以，可以试试

C、前景不乐观，做这个的公司太多了D、不怎么关注

15、毕业后你有意向从事电子商务方面的工作吗？

A、一直向往B、绝不C、可以考虑

16、设想一下未来电子商务发展的趋势？

A.我们可以足不出户就能买到自己喜欢的东西

B.人们会越来越懒，不再实物购买，直接网购

C.线上线下会融合D.看情况吧

第五篇：社区电子商务调查

社区电子商务调查------总结汇报

一、调研背景

随着用户规模持续扩大，网络社区已经成为主流应用，而社区用户较强的互动和分享性，使社区信息已经成为影响消费者消费决策的重要因素；同时更多社区用户选择在社区中进行购物，并在社区中进行购前查询和购后分享，使得社区有望成为开展电子商务的有效平台。

二、调查目的1.为了我们的电子社区在小区中的推广提供依据。

2.使社区力的人知道我们的平台

三、调查目标：了解客户需求、项目的可行性

1、圈子达成精准营销：社区中的圈子往往聚集了具有相近需求倾向的网民，使得推广更加深入，同时更具针对性；

2、传播促成口碑形成：社区中很容易形成对某企业或产品评价的“声音”，从而影响其他社区用户的消费决策。

3、互动了解真实需求：用户之间互信性较高，其交流的信息真实性也很高。对于企业而言，能够借此及时发现用户的真实体验感受和需求变化，从而快速地推出更具针对性的产品和营销策略。

四、调研的过程设计

根据本项目的特征，市场研究的内容主要包括以下三方面的研究。

1、消费群体概况

1、消费水平

2、消费者对网上购物的了解程度

3、消费习惯

4、消费者理想的电子社区的描述

2、服务提供商情况

1、社区周边商家的调查（茶山）

2、市区商家的调查

五、宣传语

最全面的服务

最优质的态度

最适合你的商品

————比淘宝更贴近生活的平台

六、经费策划

1.策划费500

2.礼品费500

3.问卷调查费1000

总计2000