关于电网企业人才培养的研究与思考

第一篇：关于电网企业人才培养的研究与思考

关于电网企业人才培养的研究与思考

文/陆为

摘要：如何培养与“坚强智能电网”、“特高压电网”建设和发展相匹配的高素养、高技术、高技能、高活力的人才队伍是摆在电网企业人力资源管理者面前刻不容缓的主题。本文基于多年管理实践，在对电网人才现存问题分析的基础上，提出因企制宜，灵活创新，充分利用“本土”人才，有效“传帮带”，建立可量化的、培养、使用、考核和待遇“四位一体”的长效机制等观点，为电网企业人才培养提供参考建议。

关键词：电网企业；人才培养；成长路径

国家电网公司将建设“坚强智能电网”、“特高压电网”作为未来五年的核心发展目标，给我们电网运行维护企业提出了崭新而富有挑战性的课题。智能电网是将信息技术、通信技术、计算机技术和原有的输、配电基础设施高度集成而形成的新型电网。建设坚强智能电网不仅是一项高度复杂的系统工程，又是需要解决众多的技术难题的工程。而建设特高压电网又是发展智能电网的强大物理基础，大容量、远距离输电是它的最大特点，对各种技术要求、设备配备、电网的建设和特性提出了更高的要求。如何培养与“坚强智能电网”、“特高压电网”建设和发展相匹配的高素养、高技术、高技能、高活力的人才队伍是摆在电网企业人力资源管理者面前刻不容缓的主题。

笔者多年在电网企业从事人力资源管理，在日常人才选拔中经常遇到如何评价、衡量人才，具备什么样的技术水平是合格的人才，确定什么样的目标是企业所急需的人才等等问题。同时也经常有职工问：“为什么选他（她）？我为什么不行？做到什么样才合格？“所以，如何判断人员的胜任能力，用怎样量化的标准去评价、衡量和选拔人才，做到公正公平，已成为电网企业管理工作中的难题和亟待解决的瓶颈问题之一。

笔者基于多年的管理实践，在分析天津高压供电公司（以下简称“我公司“）人才培养现存问题的基础上，借鉴我公司人才培养的经验，提出人才培养的研究与思考。

一、天津高雅供电公司人才现状和存在的问题

1.缺员问题

目前，我公司核心专业人才储备整体状况与建设“坚强智能电网”、“特高压电网”发展要求相比，存在很大差距，突出体现在公司发展急需的各类高水平生产技能人才严重不足，这在一定程度上已成为制约公司发展的瓶颈。我公司从2000年开始，在保障安全生产的前提下，通过推进变电站无人值班改造和内部人员挖潜，将富余人员用于近几年新投运的变电站。这一措施虽在一定程度上缓解了缺员矛盾，但面对电网建设飞速发展所带来的人员需求骤增的现状，缺员形势依然严峻。今后大量新变电站、线路的投入运行，将会进一步加剧我公司缺员的压力。

2.年龄老化问题

除变电运行、继电保护、自动化专业以外，其他专业的平均年龄均在40岁以上。尤其是输电专业，平均年龄为46岁，45岁以上的职工共57人，占本专业总人数的57.6%，职工队伍已经步入老龄化。在一些劳动强度大、劳动条件艰苦的生产一线班组普遍存在人员年龄老化问题，这不仅在一定程度上制约了该专业的发展，同时也给我公司的安全生产带来一定的隐患。

3.高技能人才短缺问题

公司现有高级、中级职称人员共178人，占总人数的16.2%。核心专业现有的技师、高级技师仅占总人数的12.7%；高技能人才储备不足，特别是具有高超技能、能够在实际现场解决生产运行和设备维护检修中技术难题的高级技能人才尤为短缺。

4.文化程度偏低人员仍占较大比例

近年来，随着每年接收大学毕业生数量的增加以及职工参加后续学历教育，公司职工整体的文化层次逐年提高。但截至目前仍有54.6%的职工学历在中专及以下，其文化程度还有待进一步提高。

5.人才断层问题

近些年来，较多高级技术、技能人员年龄达55岁以上或即将面临退休。2004年以前每年新增大学生平均5～6人，目前，其中大多数人员或上调至市公司机关本部和兄弟单位，或辞职考研、出国留学，该年龄段的人员已所剩无几。而2004年以后每年平均二十多人分配到公司工作的大学及以上学历的人员年龄普遍较小，技术、技能不够成熟，工作中很难独挡一面。新老人员之间出现了“断层”，人才资源结构性失衡已成为制约企业发展的突出问题。

6.人才成长路径不清晰，职业发展通道不畅

由于系统，清晰的职业发展制度未能建立，技术和生产技能员工不能明确自己未来的成长路径和发展通道，对未来前景很不明朗，这就严重影响了员工的工作积极性，导致工作效率不高、员工进取精神不足。

二、关于电网企业人才培养的研究与思考

分析公司人力资源现状，认为只有采取重点和加速培养公司中坚力量和新员工，使其成为与“坚强智能电网”、“特高压电网”发展相匹配的高技术、高技能、高效率人才，才能弥补缺员、人员老化、人才断层等给公司发展带来的影响，从根本上解决存在的问题。经研究和思考，提出如下解决方案，与大家共勉。

1.制定人才能力标准

根据公司电网发展、各个专业技术要求和生产一线操作需要，设置不同专业、不同岗位、不同层级所必须掌握的专业知识、操作技能、规章制定和素质水平课程，并制定在不同时期内达到不同标准的评价等级。

2.明晰员工成长路径

根据电网企业特点，将岗位序列进行划分，形成行政管理、经营管理、专业技术和生产技能类四类员工职业发展序列。在每个岗位序列内设置合理的不同层级岗位，并明晰相应的任职资格和能力水平，以满足员工多层次、多类别发展的需求。同时在不同岗位序列之间设置岗级等高线，并打通序列间的横向通道，明晰员工成长路径，拓宽员工的职业发展空间。

3.“师徒结对”，制定目标清晰、个性化培养计划

在明晰员工成长路径的基础上，结合考虑公司人力资源状况，根据公司发展和管理需要，按照不同层级、不同序列岗位要求和员工自身条件，在职业发展导师的帮助下，“师徒结对”，有针对性地建立员工个人培养计划。

通过这种方式，不仅让员工对自己未来的前景有较清晰的预期，并指明了努力的方向，即员工可以知道自己未来可以达到的能力水平，以及为实现此目标需付出的努力，而且职业导师的辅导与帮助，保证了培养过程的质量与效率，也使优良的工作素养和技术经验得以传承。

4.因企制宜，灵活创新，充分利用“本土”人才，有效“传帮带”

根据不同员工培养的需要，积极探索员工培养的有效方式，结合企业人力资源自身特点，将培养重点放在利用自己的“本土”人才，创办一系列独具特色的现场培训、技术比武、技能竞赛、内部经验交流等模式，同时采取技术讲座、技术问答、事故预想等方式，在解决生产难点、问题的同时，还可以提高员工分析和处理问题的能力。充分发挥核心人才的示范和引领作用，鼓励他们立足岗位，改革创新，做好“传帮带”。通过发挥专业核心人才的技术排头兵作用，提高本专业领域员工的研究水平和技能，进而建成良好的专业人才梯队，提升公司专业技术竞争能力。.按照以上方式，加快了人才成长步伐，营造出“以老带新、以新促进、有效传承、互帮互学”良性培养氛围，有效盘活人力资源，激发新老员工的工作激情。

5.建立培养、使用、考核和待遇“四位一体”的长效机制

从投入产出角度，人才培养的目标在于能够有效使用，为企业创造价值，而要实现持续创造价值的目的，必须将培养、使用、考核和待遇“四位一体”联动，才能发挥应用的管理价值，实现长期良性循环的目标。

因此，企业需要建立与培养体系相配套的用人、考核和薪酬机制。

（1）员工个人培养和成长情况作为企业用人的依据。根据员工个人培养计划的执行情况、员工的业绩表现，结合职业导师的评价，成绩优秀的员工优先纳入企业后备人才库，进入“人才蓄水池”，具备了使用的前提条件，再根据公司管理和发展需要，从“人才蓄水池”中优先选拔使用。

（2）加强人才培养考核。建立职业导师的“双向选择”制度。对于公司中所有符合职业导师条件的人才予以公布，员工根据专业要求和自身需求，首先申请导师，导师再选择学生，确立“师生”关系。对于连续两年无人选择的导师取消导师资格。

对于导师辅导情况采取“月度过程记录，季度考核”，根据员工个人培养计划，将职业导师的辅导情况进行过程记录，“一月一检查，一季度一考核”，促使导师尽到培养责任，确保培养效果。

加强员工培养方案的执行情况考核。员工每项培养计划都需事先明确评价标准，事后对执行情况给予评价、打分，并将考核结果与员工使用、待遇、培养挂钩。

对于“技术带头人、管理专家”等核心人才，签订目标责任书，明确具体的工作任务和责任。

（3）建立“物质与精神”并重的激励机制。

对于有特殊贡献的“技术带头人、管理专家”等，享受特殊津贴，发放荣誉证书。

上级单位、国网系统内技术比武、技能竞赛获得荣誉者，给予一定的物质奖励，并在个人培养考核中加分。

设立“员工最佳进步奖、自学成才标兵”等荣誉称号，给予表彰。

6.建立量化的“能者上”机制

从员工进入公司开始，建立员工能力水平档案，记录每个阶段成长情况。根据量化的员工成长档案，结合职业发展规划和设计，选拔成绩优秀、各级公认的员工到高一层次或更适合其发展的岗位，为其搭建成长的舞台，充分做到不拘一格降人才，公平公正，有据可查，有章可依。通过机制的建立，引导员工努力钻研学习专业知识，不断提高技术水平和操作技能，走岗位成才之路，快速成为高技术、高素养、高技能、高活力的人才，为电网发展提供有力的人才保障。

三、结束语

电网企业的可持续发展，需要人才的持续供给；青年员工希望看到清晰的发展目标、确实的发展空间；成熟员工希望能够人尽其才，才尽其用；高层管理者希望拥有一批高素养的管理者、高技能的员工队伍„„

而这些目标的实现，都需要人才培养体系及其他配套的人力资源管理机制承载，因此，“有序培养新人，激活老员工热情，建立一支结构合理、水平高的员工队伍”是人力资源工作者的重点和难点工作。

基于多年的人力资源管理实践，笔者提出了在加大岗位序列的基础上，为员工建立清晰的发展路径，给员工以希望，给员工以发展；尤其是充分利用“本土”人才，有效“传帮带”，最大限度地挖掘现有人力资源潜力，发挥老员工的积极性，激发老员工的荣誉感，并以制度化的考核、待遇机制确保辅导过程控制；并提出建立培养、使用、考核和待遇“四位一体”联动机制，确保培养效果的实现。这些办法在笔者所在企业将逐步得到有效的实践检验，在此为电网企业人才培养提供参考和建议。

第二篇：关于企业人才培养与开发的思考

关于企业人才培养与开发的思考

（广西博白县水利供水有限公司 广西博白 537600）

摘要：人才作为核心资源，已成为企业实现持续快速发展和提高核心竞争力的关键。人力资源与开发的关键是对人才的培养与开发，企业只有不断挖掘人才的潜能，提升人才的工作能力和创造力，才有可能确保企业在激烈的市场竞争环境中永葆活力。本文就当前供水企业人才培养开发的必要性，存在问题及对策进行具体论述。

关键词：供水企业；才人培养；培养机制；对策

随着我国经济的快速发展及企业体制改革的不断深入，供水企业面临着前有未有的竞争。企业间的竞争归根到底是人才的竞争，尤其是对企业发展起决策性作用的高级管理人才以及掌握着一定技能技术的高级人才。因此，人才的培养与开发就成为企业亟待解决的关键问题。近年来国家相继出台了一些培养高素质人才的政策，大力倡导尊重人才、尊重知识。但是目前供水企业在人才的培养与开发上还存在人才资源开发的投入不足、人才资源开发方式过于陈旧与人才布局不合理等问题。本文以某供水企业才人培养与开发为研究对象，旨在通过对供水企业人才培养与开发现状进行分析，提出适合企业人才培养与开发方式，从而为企业及其他行业对人才的培养与开发实践提供理论指导。

一、供水企业人才培养与开发存在问题及原因分析

近年来，随着体制改革的深化和供水企业的快速发展，企业开始重视人才的培养与开发，加大了对人才的培养与开发投入了大量的资源，并取得一定成效。但是随着日益变化的市场环境，企业在人才的培养与开发上还存在着诸多问题，主要有：重使用轻培养，对人才开发意识单薄；人才结构失衡，缺乏系统的人才规划；概念确定不清，人才选用机制不健全；人才培养方式单一，系统针对性不足；人才激励机制不健全；人才培养的创新氛围缺失。企业人才培养与开发存在问题的主要原因是，一是人才培养与开发观念滞后，内驱力不足；二是人才队伍没有形成规模，缺乏完善的人才培养机制；三是人才基础管理体系不健全。

二、供水企业人才培养与开发策略探讨

结合供水企业自身实际以及针对现阶段企业对人才培养与开发存在问题，提出对人才的开发与培养方法主要是引进高学历、高技能的管理人才和高技能型人才，并通过合理的激励机制，发挥高技能人才的最大效用。同时还要在企业内部培养一批结构合理、体系完整和重点突出的人才队伍。

（一）更新人才培养与开发观念，加大对人才培养与开发力度

在企业高速发展的时期，要想快速培养和开发人才，最重要的是明确培训的业务定位，并且要优化企业的培训组织机构，明确培训职责与分工，优化人才培训流程，进一步提高培训效率和资源的重新整合。

企业应更新人才培养与开发观念，摒弃重使用、轻培养的落后观念，真正树立“人力资源是第一资源”的观点，充分认识到人才是一种可增值、可创造企业核心价值的资本，把人才战略纳入企业总体发展战略，并充分利用企业内部的媒体积极宣传人才培养与开发的重要性。

企业要明确人才培养与开发的方向与重点，加大对人力资源的投入，重点是对人才的培养。供水企业要结合自身的特点，积极拓宽人才培养与开发渠道，努力提高人才队伍的综合素质。其次是企业要强化人才培训基地的建设，完善人才培养与开发的课程开发和教学计划，制定出适合供水企业人才培训的新模式，逐步形成完善的教育培训体系。

（二）加强人才的选拔、人用及管理

企业在人才的选拔和人用上要始终坚持公开公平公正的原则，从传统的单一人名制向企业内部竞争上岗、民主推选和市场化选聘的模式转变。为确保企业内部人才合理变动流通，企业应对那些年老的或不称职的职工要构建合理的退出机制。对于人才的考核应坚持以人为本，多方面促进其成长的原则，对人才实行动态管理，强化绩效考核机制。构建职工的绩效考核档案，把人才的业绩和岗位薪酬、人才的责任心与敬业精神有机结合。积极营造留住人才的良好环境，一方面给予高管理经验人才与高技能人才较高的政治待遇，一方面要给予高级人才较好的物理待遇。此外还要加大对脏累险岗位专业技术人才的补贴力度。

建立外部公平的宽度薪酬体系，且要持续保持激励效果。企业实行宽带薪酬等级可以打破传统的级别思想，人才即使没有得到更高的职位，只要注重提高自身的专业技术和专业能力，在实际工作中不断提高绩效也能获取更高的报酬，企业要鼓励人才充分发挥其才能，促进人才绩效薪酬和企业整体业绩的共同发展。

（三）构建健全人才职业规划路线，确保畅通的人才成长通道

建立人才个人职业发展档案，为人才规划一条适合其核心能力和价值观的职业道路。使用内部晋升制度，通过在职培训、轮岗、工作任命等方式从企业内部培养和选拔人才，引领职工将职业生涯规划与职业技能提升有机结合，实现企业人才的培养与开发得到进一步提升。

对于企业新员工的培训，可强化定制班的过程管理，制定新员工的培养计划，做好培养周期与培养资源的匹配，确保企业业务的发展需要与员工的技能相吻合，此外，还要加强对新员工的社会公德、职业道德与企业文化培训。对于专业技术人员的培训，可构建跨部门、跨专业的生产技术公关平台，从而促进各专业技术人才的业务交流与合作，实现共同进步。同时企业还可利用厂商资源来拓展技术人员的培训渠道，建立并完善专业技术人员的培训机制，增加对专业技术人员培训的资金投入，开展管理人员的梯队建设。

（四）实行民主集中制，构建健全的决策制度

构建健全的决策制度，实行民主集中制，需要企业的决策者敢于打破常规，摒弃陈旧落后的思想观念，解放思想、大胆创新；此外，还需要决策者具有灵活的应变能力，总结经验和吸取教训的基础上还要虚心听取各人才的心声。同时，企业的各级领导都要强化理论水平，定期组织各级人才分析企业发展现状与市场形势与走向，确保各人才都有?C会发表自己的见解，然后对各种意见和建议进行汇总筛选，提高决策水平。

当前企业进入快速发展的关键时期，企业对人才提出了更新更高的要求。如何构建人才培养与开发体系，打造适合供水企业发展的人才队伍，为供水企业的可持续发展提供强有力的才人保障和智力支持，已成为供水企业面临的新课题。本文通过对现阶段供水企业人才培养与开发存在问题分析与解决策略提出笔者见解，但人才的培养与开发是需要企业、个人以及社会共同的努力，才能确保企业在日趋激烈的市场竞争环境中获得持续发展的动力。

参考文献：

[1]李建，刘博.我国电力科技企业创新型人才培育与开发研究[J].中国电力教育.2012（12）.[2]金素梅.河南省科技人才培养与开发机制创新研究[J].天中学刊.2011（04）.[3]肖中华，梁旭敏.广西水利电力集团在基层水利人才队伍建设中的作用[J].广西水利水电.2015（06）.[4]宋毅.浅谈天等县水利电业有限公司人才开发对策[J].时代金融.2012（11）.

第三篇：关于企业人才培养的思考

关于企业人才培养的思考

随着企业“做大做强”发展方针的提出与实施，人才结构优化问题逐渐暴露出来。对员工素质的要求越来越高,而企业的好坏与员工的整体素质有着直接的关系。企业之间的竞争归根到底就是人才的竞争,人才的竞争也是企业培训的竞争,企业要想获得优于竞争对手的唯一途径,就是比竞争对手学得更快,重视培训、重视员工全面素质的提升,只有通过培训员工不断使其更新观念,增加员工文化知识和工作技能,员工才能适应社会的发展,符合企业发展的需求,从而提高企业核心竞争力,最终实现企业与员工“双赢”。在这种情况下，加强企业自身人才培养是解决人才结构问题的有效方法。

企业人才培养，不能简单地认为就是对员工工作技能的培训，而是“招－育－用－留－舍”一系列人力资源管理工作的筹划与实施。对于一个提供工程咨询、设计服务的企业来说，我认为应该根据企业实际情况来落实上述工作：

“招（人）”，是企业人才培养的第一步，也是非常关键的一步，它基本可以决定日后是否能够“育得成、用得好、留得住”，而不是流失或者最终无奈舍弃。由于目前我库是以招聘应届毕业生以及有一定工作经验但仍待进一步培养的人士，因此“招”需要从企业发展需求和应聘对象职业规划两方面着手。在招聘新员工之前，需要根据企业已有人才结构和发展需要决定人才需求。“育（人）”，新进员工能否成为企业发展所需要的人才，这一步起关键作用。不论是新进的应

届毕业生还是有一定工作经验的人士，都需要适当的培训以适应新的工作及环境。特别是对于应届毕业生，在学校掌握了基本的理论知识，但对于工程实践经验几乎为零，甚至有不少来自不对口专业，更加需要相关培训和指导。根据一些大设计院的经验，一个应届毕业生从学校进入单位以后，为其指定一个工作经验丰富的老员工当其“师傅”，在一定的时期内，由该名老员工指导其工作，手把手教，这样新进员工可以较快的适应新的工作，完成角色转变。当然，在“育”的过程中，应该对每一名新进员工优势与不足有较全面的了解，将企业人才需求和员工个人发展潜能相结合，努力培养出既顺应员工自身发展要求又可满足企业生产需要的人才。同时，“育”不但要作好工作技能的培训，还应该结合实际加强职业道德、人际交往能力等方面的培养，全面适应工作实际需要。

“用（人）”，一个优秀的人才，就应该在最适合他的岗位上发挥最大效益，所谓“知人善用”正是这个意思。经过学校教育和企业培养，每一名员工根据自己的兴趣爱好以及技术特长，基本成长为一名能胜任相应工作的职员，这个时侯对每一名员工岗位和工作恰当分配显得极其关键。“用人之长而避其之短”应该是用人的基本原则，是以“他能干什么”为出发点，注重发挥人才的长处，而不是克服其短处。以从事工程咨询、设计的技术人员来说，不同的专业基础、不同的兴趣爱好造就每一名员工会有不同的优势，如能在同一个项目中安排员工完成各自所擅长的工作，这样既有利于调动员工工作积极性，也有利于企业人力资源利用最优化。特别是从事财务工作的人员，要

运用和掌握财务管理科学化，核算规范化，费用控制全理化，强化监督度，细化工作，切实体现财务管理的作用。使得财务运作趋于更合理化、健康化，更能符合企业发展的步伐。

“留（人）”，在企业人才培养各环节中，它的成功与否直接决定前几个环节是否有效。同时，不论是何种原因引起的人才流失，在人们不清楚原因的情况下，都会造成多种猜忌和传言，这些将对企业精心塑造的形象带来损失。而企业优秀人才的流失，更会在其他员工中引起强烈的心理冲击，导致内部人心涣散，从而削弱和影响企业的凝聚力和员工的士气，严重的甚至会引起“多米诺骨牌效应”。

由于种种原因，我院在人才流失方面曾经有着惨痛的经历。尽管近来在院领导的努力下局面有了根本改观，但“痛定思痛”，我们仍应该在企业人才培养中做好“留”的文章。企业发展稳定、合理的薪酬和福利、良好的晋升机会、充满乐趣的工作、学习和成长环境等都是吸引人才的重要因素。一个健康发展而且内部稳定的企业，是留住人才的根本。如果一个企业内部管理混乱，人心涣散，将不可避免地出现优秀人才流失的，因此必须营造稳定、发展、和谐的企业氛围；追求一定程度的物质需求是每个人的愿望，甚至是某些员工决定去留的关键因素，因此企业应该提供公平合理、有市场竞争力的薪酬福利。在目前消费指数高涨，员工生活压力增大的情况下，可以根据企业实际情况适当提高员工工资待遇，在薪酬分配方案改革时注重保护企业与员工利益并重；发展空间是任何人特别是优秀人才考虑的重点因素，他们追求个人发展和成就感，因此企业应该为优秀的员工提供良

好的晋升机制；团结、和睦、友好的工作、生活环境是员工工作效率发挥状况的重要影响因素，而建设优秀的企业文化则有利于形成员工共有的态度，增强员工的忠诚度，因此企业也应该注重创造良好的工作环境。总的来说，“留”涉及企业方方面面，如能做好该项工作，有利于稳定企业军心，并最终促进企业发展。

“舍（人）”，在企业人才培养中，不论是企业还是员工个人，最不希望看到的事情都是“舍”的发生。对于企业来说，“舍”意味着招募、培养成本的流失，不忍发生；对于员工个人来说，“舍”意味这是企业对自己能力的否定，难以面对。但是，“精简高效”是企业发展的基本条件，也曾经是国企改革的一个重点。对于企业内部人员配置，设计部门应该根据承担设计任务的需要并考虑长远的人才结构优化而进行人员调整；其它综合管理部门也应该根据工作需要进行适当的人员安排。不要出现“因人设职”，或者“在其位不谋其职”，甚至“在其位而无职可为”的情况，公开、公平、合理的人员淘汰既可以减小企业经营成本，又可以保证所有员工的心态平衡，以促进企业和谐发展。

成功的企业人才培养，对员工而言，找到了自己职业发展方向和发展平台，在获取物质利益的同时实现了自己的人生价值；对企业而言，培养了合适的员工并发挥最大效益，为企业的健康发展奠定了基础，实现了企业和员工的双赢。

总而言之：企业发展，人才是关键，在全国上下第三次思想大解放活动开展得如火如荼的大好形势下，如能以此为契机，做好企业人

才培养和人才结构优化工作，我院的发展定会百尺竿头，更进一步！

第四篇：企业培训体系及人才培养研究

摘要：随着经济的发展，企业的国际化，对人才的培养及员工的培训力度越来越大。企业培训投入增加的同时，对培训的期望值也在增加，培训有效性的问题也就凸现出来了。本文对如何做好人力资源战略与人力资源规划，以支持公司发展战略的实现，进行了较为系统的论述，提出了可操作性较强的解决方法。同事也对如何提高培训的绩效问题进行了探讨。

关键词：人力资源 人才培养 培训

1.绪论

培训是有计划的、是用来帮助员工提高技能的、是要改变行为的、是与工作相关的活动。企业员工培训是成人教育，有其独特性，与以前的中学教育、大学教育在内容上、类型上都存在很大的差别。目前还有相当一部分企业员工培训还是以教育的形式为主，也正因为如此培训难以满足企业发展的需要。从企业员工培训的内容来看，必须要有针对性。处于企业不同层次、不同岗位的员工，培训的内容、侧重点、方式都不同。同时又必须要有实用性。因此培训工作必须根据企业的业务特点，工作岗位要求和受训员工的特点及能力来开展。培训课程里不仅要讲解理论知识，还要传授能解决企业发展中存在的实际问题的技能，这与学校教育有很大的差别。

中国海洋石油总公司（下称“中国海油”）是中国三大国家石油公司之一，也是中国海上石油和天然气的最大生产者，拥有中国海域石油勘探开发对外合作的专营权。历经20年的发展，中国海油已跻身全球最大的石油和天然气勘探与生产企业（Exploration & Production，简称 E&P）之列，资产规模从28亿激增至971 亿元，并由纯上游公司演变为上中下游并举兼涉足金融产业的综合型集团。中海油自成立以来一直保持了良好的发展态势，由一家单纯从事油气开采的纯上游公司，发展成为主业突出、产业链完整的综合型企业集团，形成了油气勘探开发！专业技术服务、化工化肥炼化、天然气及发电、金融服务、综合服务与新能源等六大良性互动的产业板块。近年来，通过改革重组、资本运营、海外并购、上下游一体化等战略的成功实施，企业实现了跨越式发展，综合竞争实力不断增强，逐渐树立起精干高效的国际石油公司形象。

中海油能源发展股份有限公司成立于2008年6月20日，是一家为石油勘探开发生产、石油化工和炼油、天然气发电、LNG等能源工业提供技术服务和化工衍生品生产的大型产业集团。辖油田建设工程公司、采油技术服务公司、人力资源服务公司、中海油天津化工研究设计院等18个单位。对其人力资源的培训及人才的培养对企业的进一步发展具有重要的意义。

2.企业员工培训研究概述

2.1 企业员工培训的特点及类型

从企业员工培训的内容来看，必须要有针对性。处于企业不同层次、不同岗位的员工，培训的内容、侧重点、方式都不同。生产操作工要培训工艺流程和工作操作程序，而设备维修工要培训设备工作原理、结构、故障处理等，一线生产主管要培训如何做计划、如何协调、如何监督等管理技能。另外，企业处于不同的发展阶段，培训的内容又会不同。

从企业员工培训的内容来看，必须要有实用性。因此培训工作必须根据企业的业务特点、工作岗位要求和受训员工的特点及能力来开展。培训课程里不仅要讲解理论知识，还要传授能解决企业发展中存在的实际问题的技能，这与学校教育有很大的差别。

企业员工培训的类型可以按照以下角度来分。按在职情况分，可以分为岗前培训、在职培训、非在职培训；按集中情况分，可以分为正式培训、非正式培训；按培训需求分，可以分为岗位类培训、职能类培训、课题类培训。

2.2 企业员工培训存在的问题

（1）各级管理层对培训的重视不足

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管理层参与培训管理不多，认为培训是培训部门的事。培训部门应该搞好培训，不需要管理者参与太多。在培训需求评估时，管理者一般都是让培训部门的人直接找下属员工谈。在总公司请外部咨询师来考评所有直管领导时，24项考核指标中，管理者培养下属的得分最低。另外，管理层认为给员工培训很重要，但公司在给管理层安排培训时，总觉得自己不需要培训，经常以工作忙来回避参加培动。

（2）培训管理上也存在很多问题

培训项目的开展没有系统性，为培训而培训的情况较多。很多单位连培训计划都拿不出来，有的即使有计划，执行起来也走样了。相同业务板块下面的二级、三级、四级单位在人员培养上，有很大的差别，没有公司层面的系统协调。在培训的各个环节上，应付工作的现象较多。培训需求调查只是发一个培训项目调查表，以大家选择多的项目为公司的培训计划；或者是要求各个部门把部门的计划报上来，整合成一个培训计划。培训效果评估，绝大多数情况下，只是在培训结束后填个表就了事。

（3）员工没有足够重视培训

员工没有将个人的发展与公司的发展主动地联系起来，没有主动进行职业生涯规划，更加没有主动与主管交流个人发展的需求，绝大多数情况都是等着公司、人力资源部或领导主管安排培训。员工把培训当作一次学习机会，但在学习之前、之中、之后深入学习的现象不多。

对以上的问题进行分析，可以得出原因有以下几条：

（1）公司管理者的理念没有改变过来；

（2）公司转化的氛围还不够好；

（3）公司对培训效果的衡量体系没有建立起来；

（4）培训各个环节的管理没有到位。

3.企业人力资源战略及人才培养方法

人力资源战略的制定，应以企业战略为指导，以远景规划所规定的目标为方向。也就是说，在确定人力资源战略时，首先必须清楚企业战略目标，然后再确定人力资源战略。人力资源战略与企业战略有相关性，但人力资源战略也有其独立性，因此其制定方法与一般企业战略制定方法有相似之处。

在企业战略的指导下，人力资源战略制定技术也可以被综合于一个三阶段决策系统之中。这一框架可以帮助战略制定者确定、评价和选择战略。

3.1 人力资源战略制定的模型

（1）应用层次分析法建立内部环境因素评价矩阵（IFE）和外部环境因素评价矩阵（EFE）评估企业人力资源。

（2）SWOT 分析

斯沃特（SWOT）是实力（strength）、弱点（weakness）、机会（opportunity）、威胁（threats）的英文缩略语。环境对战略的影响，可以归纳为企业存在机会和面临的威胁，而企业的资源分析则在于企业拥有的实力和弱点。斯沃特分析在于提出一种分析相互交汇的复杂因素的系统方法。其目标在于分析企业的现行战略，企业具体的实力和弱点以及建议的新战略在何种程度上对所识别到的环境变化进行响应和处理。

（3）定量战略计划矩阵-QSPM

QSPM构成了战略制定和分析系统中的第三阶段。这一技术客观地表明了哪一种备选战略是最佳战略。QSPM 矩阵利用第一阶段和第二阶段分析的结果来客观选定战略。

人力资源规划，简而言之，就是依据企业经营和发展战略对企业人力资源的引进、发展、保留、激励和使用等工作进行长期规划，有步骤有计划地开展人力资源管理活动，以便最有效地利用这些资源，帮助企业实现战略目标。

4.结论

对企业的人力资源战略进行研究，规划好人力资源管理，及时有效的进行员工培训，重视对人才的引进及培养对企业的快速发展及提升具有十分重要的意义。

参考文献

[1] 许庆瑞，21 世纪的战略性人力资源管理[J].科学学研究，2002，（1）

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第五篇：电网企业人才资源开发管理研究与实践

电网企业人才资源开发管理研究与实践

摘要：针对电网企业加强队伍建设的迫切需要，提出企业人才资源开发的思路，构建了人力资源组织管理体系，指出人才资源开发的评估方法，初步设计了量化指标评估体系，总结了电网企业的工作实践，并对遇到的问题提出改进措施。

关键词：电网企业；人力资源；人才开发

作者简介：张立刚（1980-），男，山东聊城人，安徽省电力公司人力资源部，经济师。（安徽 合肥 230022）

中图分类号：F272 文献标识码：A 文章编号：1007-0079（2014）15-0161-03

人才资源开发与队伍建设是电网企业人力资源管理的一项根本性、长期性、战略性工作，是以人为本、树立人力资源为第一资源的出发点和落脚处。优秀人才的开发与培养，是人才资源开发管理的基础工作，是优化人力资源配置的主要途径。电网企业人力资源管理的优劣，往往通过开发、培养、任用、激励、发展、成就等具体环节体现。

电网企业人才资源开发与管理的目标是人力资源供给与企业战略发展需求基本适应，经营管理、专业管理、技术管理、生产技能人员总体结构配置科学、合理；企业用工机制灵活多样，薪酬分配机制合理，员工激励成效显著；教育培训效能实用，全员知识不断更新，员工综合素质明显提高；现代人力资源管理理念深入人心，人才成长的企业氛围进一步优化，人才资源开发与管理步入良性发展轨道。

一、电网企业人才资源开发的思路

以人力资源现状分析为前提，以人才资源开发规划为基础，以人才培养方式创新为关键，以人才的激励使用为目的，构建电网企业人才资源的培养开发新机制，通过人才资源开发的“选、育、用、留、励”五个关键环节，采取“轮岗培训、技师带徒、现场实训、周末课堂、竞赛比武、职业规划、专家论坛、人才库建设、科技创新工作室”等有效措施，逐步建立起经验丰富、素质优良、结构合理、规模适当并能满足工作需要的人才梯队，各专业业务知识、操作技能、工作经验得以传承和共享，全员素质得以不断提升，结构性缺员问题得以逐步改善。

1.科学规划

电网企业要把人才作为企业的一项优质资产，建立完善员工职业生涯规划和职务层次晋升管理体系，形成“人才开发、合理使用、人尽其才、才尽其能”的用人机制。根据电网主体业务发展规划，统筹制定人力资源规划、人才需求计划和人才开发培养计划。

2.提供平台

结合企业组织机构规范工作，开展工作分析和定岗定编设计。组织青年员工开展职业生涯规划，促进青年人才成长。开设专家论坛，为生产一线员工进行授业解惑。加强企业人才库建设，积极储备各层次人才。设立科技创新工作室，培养工作创新骨干。以“专业对口、人岗匹配”为出发点，多措并举提供平台，消除员工心中“想干事的人没机会，能干事的人没舞台，干成事的人没地位”消极思想。

3.强化培训

以提高队伍整体综合素质、职业道德素养和业务技能水平为目标，多途径、多形式、全方位地组织开展教育培训工作。专业管理部门与业务部门之间建立协调一致、分工合作、齐抓共管、有序运行的工作机制，认真开展培训需求调查，优化培训项目设计与策划，重点加强培训实施，及时评估培训效果，四个环节的有机结合，促使全员培训做到合理、可控和有效，为工作骨干培养和复合型人才成长奠定坚实基础。

4.有效激励

加大对高技能人才和创新型人才的奖励，建立“结合绩效、物质为主、激发活力、荣誉为辅”的薪酬分配激励体系，通过奖惩激励、荣誉激励、情感激励、表率激励等多种激励方式，有效激发员工提高自身综合素质的主动性、积极性，促进员工更新完善专业知识结构，提升专业技能操作水平，培养和造就适应企业发展需要的高素质人才队伍。

5.统筹使用

以“分类培养、统筹使用”为原则，在基层单位设置主任师（助理），在市、县级电网企业设置财务总监，有计划地对人才库的后备干部进行培养锻炼，增加多岗位交流、挂职锻炼等培养机会，丰富管理人员的基层经验和经历。在生产一线员工中，遴选首席技师、首席工程师，充分发挥科技创新、经验传承的工作积极性。对想干、能干的一线生产技能青年员工，安排到班组长、技术员、安全员岗位上，着力培养优秀的生产一线技能人才。

二、人才资源开发的组织管理体系构建

为确保人才资源开发与管理工作畅通有效，在人才资源开发与培养的领导组织上，以电网企业人才培养开发的战略为指导精神，成立员工教育委员会、人才队伍建设领导组、优秀管理人才评价委员会、专业技术资格评审委员会、技师考评委员会、员工绩效管理委员会等一系列常设组织机构，由企业主要负责人担任各委员会主任，分管负责人任副主任，相关管理部门负责人、基层单位负责人任成员，对各项工作进行决策、审批。委员会下设工作办公室，挂靠人力资源部门，主要负责具体工作的执行、推进、检查等。对于岗位竞聘、竞赛比武等非程序性工作，企业成立以人力资源部门为牵头单位、相关单位配合的临时性工作组，确保人才资源开发工作执行效果明显。

在人力资源专业管理上，人才开发与队伍建设包括教育培训、项目管理、在职学历、专业技术资格评定、职业技能鉴定、专家队伍建设、人才库建立、干部提拔晋升、关键岗位交流、职业生涯规划辅导、内训师培养、周末课堂、专家论坛、技能竞赛、技术比武、绩效管理、薪酬激励等具体工作。在各项工作中，要制定规范的管理办法、考评办法和实施细则，形成综合的管理制度体系，涵盖遴选、培养、任用、管理、激励等各个环节，严格管理控制，有效保障工作顺利开展。

三、人才资源开发管理的工作评估

人才资源开发与管理工作评估方法包括定量性指标评估和定性描述评价。这两种方式分别从不同的角度对该项工作进行评价衡量。

1.定量性指标评估

定量性指标评估主要采用的是专业管理指标，包括员工队伍的学历水平、技能等级、专业技术资格水平、高技能人才比例、高素质人才人数、人才当量密度等。这些指标简洁明了，可以直接衡量人才资源开发的效率和效果。人才资源开发管理的量化指标评估体系如表1。

表1 人才资源开发管理的量化指标评估体系

序号 指 标 名 称 目 标 值 全员培训率 100%

员工持证上岗率 100%

培训经费使用率 100%

岗位职务分层设置率 100% 解决结构性缺员计划完成率 100% 电气类新入职高校毕业生生产一线配置率 100%

主要专业岗位员工配置率 95%

大专及以上学历人数占比 70%

本科及以上占比 40% 技师及以上人才占生产一线人员比例 85%

中级职称（职业资格）占在岗人数比例 45%

高级职称（职业资格）占在岗人数比例 20%

“双师型”人才占在岗人数比例 40%

员工总量与劳动定员数误差不大于 5%

省级公司及以上专家人才人数 15

人才当量密度 0.95

2.定性描述评价

定性描述评价主要是工作开展过程中，上级单位、企业负责人、员工队伍对工作的整体评价，涉及工作经验、工作不足，改进建议等。绩效结果在人力资源集约化评价指标、企业负责人业绩考核指标、工作考评中反映。

四、人才资源开发与管理的实践

电网企业人才资源开发管理由五个关键环节组成，即：人才遴选、人才培养、人才任用、人才管理、人才激励。实际工作中，人才遴选是首要环节，人才培养是基础，人才任用是目标，人才管理是重点，人才激励是手段。

1.人才遴选

根据企业生产经营管理需要、自然减员、新业务需求等实际情况，及时统计高校毕业生需求计划，坚持“岗位需要、专业对口”的原则，结合基层工作单位、上岗条件、任职资格合理选择不同学历层次的人员，有效引进专业技术人才。

对在职员工，电网企业坚持“全员培训、全员开发”的理念，把能够胜任现有岗位工作、有进取精神、有培养潜质的员工列为人才培养对象，由人力资源部通过工具测评，按人员的性格特点、个人意愿、岗位情况，进行不同层次不同类型的培养。对高层次紧缺人才和后备干部队伍的培养，人力资源部门明确具体条件，由各基层单位民主推荐，经由企业领导集体讨论确认高层次紧缺人才和后备干部人员名单。

对班组长及以上职务和机关管理人员实行选竞聘制度。中层干部和机关一般管理人员、班组长等岗位出现空缺时，按照竞聘工作流程，在企业内实行公开竞聘。对竞聘岗位名称、应聘条件、上岗条件及主要职责，应聘人的资格、考试成绩予以公示，通过公开竞聘为企业选拔优秀人才。

2.人才培养

电网企业人才培养工作遵循PDCA闭环管理模式。以省级电网公司人才培养为例，人才队伍培养计划与实施方案由“初级人才培养计划与实施方案”、“中级人才培养计划与实施方案”、“高级人才培养计划与实施方案”和“管理人员培养计划与实施方案”四部分组成，形成各层次人才队伍的梯队。

（1）初级人才培养计划与实施方案。该计划旨在通过对有上进心、乐于学习、积极进取的新入职高校毕业生进行培养。通过开展新员工入职培训、“技师带徒”、现场实训等措施提高业务素质和能力。培养对象按计划参加学习各类业务知识和岗位操作技能，在3年时间内取得相应工种的高级工资格，并取得初级或高级职称，初步成为专业工作骨干。

（2）中级人才培养计划与实施方案。该计划旨在通过对企业中有一定工作经验、有进一步培养潜质的初级人才进行综合培养，5年内培养1000名具备Ⅲ级职业能力的班组技术骨干、一般管理人员骨干和副科级干部（含后备干部）。通过后续学历教育，有400名员工取得大学本科及以上学历。纳入培养计划的人才5年内有95%的人员取得技师及以上职业资格，或取得中级及以上职称。

（3）高级人才培养计划与实施方案。该计划旨在对专业突出、技术精湛的首席师进行培养，5年内培养200名省级及以上层次管理、技术领军型人才。100人及以上取得硕士研究生及以上学历。要求高级人才开展技术创新、人才培养，或取得地市级及以上的科技成果，有效解决本专业技术难题。

（4）管理人员培养计划与实施方案。该计划旨在通过对技术过硬、综合素质较高的一般管理人员、班组长、副科级和科级干部进行全面培养，5年内培养300名管理先进、水平较高的企业干部（含后备干部），100人及以上取得硕士研究生及以上学历。通过开展技术交流、跨岗锻炼、挂职交流、岗位竞聘等措施，90%及以上的人员取得高级技师或高级职称。管理人员学历层次优化、年龄结构合理、职业资格突出。

通过上述四个计划与实施方案，将培养对象逐步培养成各专业、关键岗位的继任者和企业后备人才，形成结构合理、素质优良、业绩优秀的人才梯队，为企业可持续发展提供人才保障。

3.人才任用

电网企业人才任用遵循三个原则：一是人皆有才。树立“人人都是人才，人人都能成才”的大人才观念。二是人事相宜。将岗位分为决策层、管理层、执行层和操作层四个层面，通过岗位的动态管理和合理流动来实现人岗高度匹配。三是人尽其才。通过竞聘上岗、公开招聘等双向选择措施，让人才的能力和潜力得到充分发挥。

在企业内成立首席工程师队伍、首席技师队伍、主任师（总监）、经理助理、兼职培训师队伍等多个人才任用及发展的通道。对专业技术人才聘任培养，有效推动专业技术人才在技术开发、技能传授、新技术、新工艺推广应用和人才培养等方面发挥积极作用。为员工职业发展建立了多途径阶梯型通道，搭建起员工建功立业的平台，促进了员工在不同通道中的成长与成才，有效发挥了专家人才的带头和示范作用。

4.人才管理

电网企业对纳入培养计划的各类人才统一进行管理，主要通过导师带徒、现场实训、周末课堂、竞赛比武等方式，督促专家人才开展工作创造成果。

在入职的毕业生中开展导师带徒活动，每一位新员工都会安排一位高水平的专业师傅进行指导，并签订师徒合同。合同中明确规定师徒间的职责、传授的知识范围，出师的条件等等。三年的合同期内，导师将对新员工进行企业文化、职业道德、安全知识、专业技术和操作技能培训，使新员工尽快熟悉供电企业生产经营的环节，掌握专业知识，更快地融入到企业的生产经营工作中。

各生产单位建立专业工种实训基地，训练设备与投运设备同步。在工作之余，组织企业级及以上的人才利用实训基地进行现场实训，操作模拟，训练生产人员的组织能力、应变能力和跨单位协作能力。

针对基层单位班组多、员工少、时间紧的特点，利用周末采用“五个一”方式开设周末课堂，即“一堂课程，一个问题，一页教案，一场测验，一次互动”。要求培养对象轮流上讲台，每次培训针对一个问题，用“一页教案”，把问题讲透弄懂，通过即时测试检验学习效果，并组织一次互动讨论，通过谈体会、谈困惑来澄清工作疑点和误区，做到理论结合实际，举一反三。

组织竞赛比武，通过开展“大练兵、大比武、大提高”活动，举行全员岗位练兵、技术比武、技能竞赛、岗位能力测评等活动，“以赛代训，以赛促学”。改变过去只有少数拔尖人才参与竞赛的状况，采取“全员培训，层层选拔，抽选结合”的方式，扩大人才的参与面，鼓励员工通过竞赛脱颖而出。

5.人才激励

为拓宽人才成长通道，建立首席师及各类技术能手遴选制度，对关键核心岗位人员组织答辩和评审，凡被评为首席师和技术能手的给予重奖，并评得各类荣誉称号，还提供疗休养和交流学习的机会，激励广大专业技术人员和技能人才立足岗位为企业发展贡献更多力量。

按月度对首席师进行津贴奖励，市级优秀首席师最高500元/月，省级首席师最高3000元。对主任师、财务总监津贴比照副科级干部执行。在各类技术比武和岗位练兵活动中，对获奖人员按500到3000元进行奖励。

对专业技术骨干和关键岗位人才进行培训奖励、在职学历教育奖励。对取得专业对口的研究生相当学历的员工，一次性给予学费最高90%的奖励；对取得本科学历的员工，最高给予70%的学费奖励。鼓励生产员工通过职业技能鉴定提高业务技能，积极引导和安排员工参加职业技能鉴定培训，对一次性取得高级工、技师、高级技师证书的人员，给予300元、500元和1000元的一次性奖励。对取得中级、高级职称的人员，分别给予500元、1000元的奖励。

依据德才兼备、以德为先的用人原则，对管理素质较高的后备干部库人才，按照规定程序进行提拔晋升，充实中层管理人员队伍。

五、结语

在电网企业工作实践中，人力资源相关工作往往达不到人才资源开发的要求，如专业技术人员、生产技能人员的发展空间狭小，薪酬待遇对人才资源开发的激励效果逐步弱化，高技能培训的专兼职培训师队伍在数量和结构上还不能满足高技能人才培训的实际需求等等，仍需不断改进。要研究创新员工职业发展通道与层级设置，拓宽延展职业发展通道和层级，为员工职业发展创造更广阔的职级条件。进一步完善员工薪酬体系与工资内容，加大薪酬激励效果。加快教育培训体系建设，为人才资源开发培训走向标准化、规范化创造条件。

参考文献：

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