第一篇:直销的本质和培训系统的秘密
直销(即多层次直销)起源于美国,如果从 1910 年美国当时的 7 家直销公司在纽约的宾汉顿(Binghamton)成立美国直销协会算起,那么至今已有 90 多年了。1945 年美国加州心理学家威廉·卡斯伯瑞(William Casselberry)和推销员李·麦亭杰尔(Lee Mytinger)为美国纽崔莱营养食品公司设计了一套特殊的奖金分配制度(后进行了多次改进),为此直销业获得了前所未有的、尽管经历了风风雨雨的蓬勃发展,其间尤其为美国安利公司(Amway)为典型代表。到今天,这个直销制度的原理在世界上 90 多个国家和地区应用,尽管这些国家的直销公司其奖金分配制度五花八门,但它们的“原理”却都是一样的。-
那么直销业在中国会不会蓬勃发展,当然会而且一定会,因为它符合人性。但是今天的时代已经完全表现出跟过去不一样的特征,我非常清楚地知道∶商品 / 产品分销(包括零售)领域正在经历一场前所未有的巨变!这场巨变的根本原因就在于∶过去建立在 20 世纪工业化为背景基础之上的商品 / 产品分销(包括零售)的营销观念及其模式,由于信息化、网络化和人性化社会的飞速发展和进步,已经不适应或者滞后于当今以及未来消费者需要和欲望空前而巨大的变化,所造成的结果是商品 / 产品分销(包括零售)过去旧有的营销理念和营销模式将被历史的铁锤彻底打得粉碎,而以满足已经发生了巨大而空前变化了的消费者需要和欲望的新的营销理念和营销模式将在 21 世纪诞生,全球的分销服务领域处于巨大变革与创新的“春秋战国时代”!直销业亦然!故明知且能迅速适应之变化而创新必为智者,也为终极赢者。-
一个企业、一个组织、一个团队、一个系统生死与存亡的诸多因素中,其中最关键、最重要、最本质的“东西”是什么?一个人之所以伟大是因为什么?是因为他观念、思想的伟大,或者讲是因为他“灵魂”的伟大!一个企业最终的成功,其首先不是因为这个企业资本多么雄厚、设施多么先进、企业多么庞大,而是由于这个企业“无形”的东西,即企业的观念和思考方式决定其成功,这个观念和思考方式往往就是企业领袖个人价值观在企业文化中的具体表现。-
直销企业的成功其首先就是直销企业领袖个人观念的成功,安利即如此;全球最大的直销人员网络耶格网络,也称耶格系统之所以成功,就是其创史人 Dexter Yager 先生观念的成功,亦如此。安利公司认为∶直销的本质是“推销产品”,直销公司通过研发和生产高品质的产品,交给直销商,直销商通过自建直销员网络的方式来协助公司把产品推销出去,然后直销公司按照网络推销额的多少,按原来制定好的奖金分配原则来给直销商发奖金。其实不仅是安利,全世界的直销公司几乎都是这样认为的。-
这种“推销产品”的观念来缘于美国 20 世纪 20~30 年代的营销理论,50 年代末安利公司的创办人理查·狄维生和杰夫·温安洛就是利用“推销产品”的观念在初期发展安利直销事业的,这在商品短缺的历史经济时代的确是一种好的而又只能这样做的方法,直销刚进入中国也获得了空前发展(我们不谈负面)也是沿用“推销产品”的观念就是一个最好的证明。“推销产品”的观念在 70 年代后受到了严峻的挑战,这缘自于商品的极大丰富而促使企业从“卖方市场”迅速向“买方市场”的大转移,恰巧这个时期,在美国直销发展历史上,发生了一件大事,美国安利公司由于非法传销(美国称“金字塔销售及类似计划”)的牵连受到美国联邦贸易委员会(FTC)的起诉,这一场官司一打就是 4 年,当然最终安利胜诉。-
我这样说不仅是为了说明安利的伟大,它是直销界的功勋,更是想说明耶格系统(Yager system)对世界直销业的不灭贡献。为什么这样说?因为美国安利公司的这一场官司使得那些利用“推销产品”这个观念来发展顾客网络的小组(部门),它们的销售额一落千丈!而这个期间 Dexter Yager 先生却没有利用安利“推销产品”的观念而是运用“推销梦想”的观念来发展顾客网络,结果不仅使他的顾客网络人数迅速壮大,而且使得整个顾客网络的销售额不但没有下降,反而稳步上升,最终使耶格网络(后称耶格系统)一跃而迅速成为了安利公司最大的网络(这个记录一直保留到今天,它的销售额占到了安利公司北美地区销售额的 97% 以上,全球销售额的 70% 以上。),根本原因就在于 Dexter Yager 通过艰苦卓绝的实践,终于发现并成功地揭示了直销的本质和灵魂∶-
直销的本质和灵魂不是“推销产品”,而是“推销梦想”!因而∶直销企业 / 公司不是“生产产品”而是“生产机会”;直销商(员)不是“推销产品”而是“推销梦想”。原因就是 Dexter Yager 通过实践发现∶人不会活在产品和制度中,人永远只会活在她的希望和梦想里。这里我做一个比喻来形象说明∶直销企业 / 公司通过开发、制造优质的产品,制定科学、公平、人性的激励机制,良好的服务给普通百姓搭建一个参与社会财富分配的“机会”平台,这个平台就相当于修建了一个漂亮的“游泳池”,但是没有一个人会因为漂亮的“游泳池”而跳下去就游成冠军的;直销商为了使自己的直销员(他认为直销员是自己的财富而不是公司的财富)学会游泳,他是不放心“别人”(可能是直销公司也可能是别的直销商)来教,所以他给自己的直销员搭建了一个平台,这个平台就相当于“游泳教练”,他的目的和任务就是教会这些直销员游泳,换一种说法这个平台就是“教育和培训”,教育和培训的目的∶一是教授技巧和技能,二是激励和鼓励,终极目标∶全面提升直销员的综合素质和道德修养。这就是为什么直销公司要不停地开会、开大会的原因。-
半个多世纪以来,人们一直有一个非常大的误区!以为直销只有一个文化、只有一种观念。其实直销企业运作的成功是“二套观念、思想”运作的成功,一个是生产商观念、思想;另一个直销商观念、思想,此二者是“对立又统一”。它们井水不犯河水谓之“对立”;而共同
之目的都是要建立直销员网络而最终把直销企业的产品卖出去而谓之“统一”。由于观念的“对立”导致直销企业与直销商的“对立”(但却不影响他们彼此财富的增长,原因就是“统一”的存在)。世界直销业这种观念“对立”的经典故事和典型案例就是直销霸主美国安利公司以及它在中国的全资公司---安利(中国)日用品有限公司和耶格系统(创史人德士特·耶格)的“对立”。这二个欢喜冤家从 20 世纪 60 年代的美国一直“斗”到 21 世纪初的中国,很有意思的是他们的“斗法”却一点不影响他们彼此成为直销界和网络界的霸主。-
今天他们---作为直销界的祖宗,他们 20 世纪的使命也已经完成,接力棒也潇洒地扔给了下一代。然而面对 21 世纪的信息文明的新经济时代,直销业的再一次腾飞、再一次辉煌,是按照“祖宗”传下来的衣钵继续远航,还是变革“祖训”,打破常规,以适应信息化时代的帆船而乘风破浪?说实在的,谁能够首先“刺破青天”,必为直销业之盟主而最终“笑傲江湖”!70 年代德士特·耶格先生首创了“系统”的观念,并注册商标“ InterNET(英特莱德)”,起名“耶格系统”,并确定了耶格系统的“成功八步”,即梦想、承诺、列名单、邀约、讲计划、跟进、咨询与沟通(检查进度)、复制(教别人)和 4 大原则∶-
8、树立梦想;-
2、深度工作;-
-、使用工具以保持正确和积极的心态;-
-、举办大型会议;-
由于耶格系统理念的科学化、人性化、道德化和复制化对安利其它网络的直销员产生了极大的吸引力,一些高阶衔的直销商纷纷脱离原网络加入到耶格系统。由于安利公司 6 个月休止期的强制规定,迫使想加入耶格系统的直销商进行变通,人数之多,地域之广,影响之大,实难想象。耶格系统为什么在全球直销界取得如此巨大的成就?最关键的原因在于 70 年代当别的直销员网络还在大力宣传“推销产品”的直销观念的时候(这里要说明一点,我这样
讲并不是说“推销产品”的观念是错误的),德士特·耶格先生就发现∶要想把“团队”做大,靠一个人的力量是不够的,必须靠集体的力量,他发现直销这个行业必须分为二个层次∶一个是制造商,一个是直销商,二者非雇佣与被雇佣的关系(尽管直销员以个人名誉与直销公司签字,但并不代表被直销公司雇佣),因而必将产生二种平行的文化,即制造商文化和直销商文化。为此德士特·耶格先生提出要单独成立公司来运作直销商文化,最后德士特·耶格先生顶住了一切因素的压力成功开创了耶格系统。耶格系统的秘密主要表现在∶-
其一,紧密的个人关系。耶格系统认为直销卖的是机会和梦想而非产品和制度,它是靠人推荐人按照 y=a n 指数函数(市场倍增学原理)来进行人际或直销员人数倍增的,没有这个 y=a n 的倍增,直销也就失去了它的魅力,这就要求上下推荐人之间不能建立一种欺骗的关系,否则不管这个网络有多大,崩溃只是瞬间的事情,所以耶格系统靠正直、公平、付出、信任、感激、诚实、原则等来建立上下推荐人之间一种平等的、紧密的个人关系。没有这个基础,网络就是脆弱的、不堪一击的、危险的。-
其二,承诺。耶格系统最大的特点就是注重承诺,它认为承诺比生命还重要!耶格系统不像其它一些网络那样,新人加入后把她带入会场,最多给她讲几堂 OPP 就完了。耶格系统不这样做,它首先是树立你的梦想(它有一绝招叫“熬鹰”)激发你的潜在热情,当你决定尝试进行直销时,只要你能够做出承诺,它就会向你做出承诺,然后它就会手把手教你,小到一句话怎么说,大到上百人的讲台上如何演讲,教得非常细,不亲身体会你是难于想象的。当然你不承诺,或者承诺是假的,它也不会承诺,承诺是双方的,这一点是非常难得可贵的,就是因为这一点更加强了彼此间紧密的个人关系。-
其三,建立工具流。耶格系统专门成立 InterNET(英特莱德)公司,制作、生产、出版、发行各种磁带、书籍、VCD、电脑软盘、录像带、杂志、卫星、电话语音系统、国际互联网等等众多的宣传工具为它全球的直销员(商)服务。它做得很专业,什么人,什么阶段听什么磁带、看什么书?参加什么会议?„做得非常仔细,就像一座学校分一、二、三、„年级一样,而且教你先学做人,后学做事,所以有人称耶格系统是直销界一所没有围墙的大学。-
其四,检查进度(咨询与沟通)。每过一段时间,耶格系统领导人就会按原来承诺的时间向上级领导人咨询网络管理和业绩进展的一些问题,如打宽度还是打深度的问题、有一个人不积极如何处理的问题、如何换货的问题、某人到底应该在谁下面的问题„„然后制定下一阶段的目标和行动方案。-
其五,影响和改变人的思考方式。德士特·耶格先生讲∶人与人之间没有什么太大的区别,唯一的区别就是思考方式不一样。关于这一点德士特·耶格先生有一段惊彩的论述,他说∶“多数人加入安利以后,要经过一个成熟的过程,这个过程就是一个自我成长和成熟的过程。很遗憾的是就是因为她们的不成熟,所以她就看不懂安利。我们的责任就在于改变和影响人们的思考方式,然后再展示给她一个机会,尽管我们在人们面前展示了这个机会,但是并不意味着所有的人都有足够的智慧能够理解到她们将受益于这个机会。走向安利的成功意味着我们一天一天走向成熟的过程,这个过程就是你不断学习、不断改变、不断成熟的过程。你要成功就必须不断地养成新的、良好的习惯,这就是成功者的习惯。在成长和成熟的过程中,你会不断地受到各种各样的挑战,你要不断地思考、不断地思考,当别人偷走你梦想的时候,你能否再次种植你的梦想,这决定你是走向失败还是走向成功”。-
这段话激励了无数耶格系统的领导人披荆展棘,奋勇向前!其实不仅仅是做安利如此,安利能让德士特·耶格先生为它说出这一段话,说明安利成为全球直销界的光辉典范而当之无愧。原耶格系统的一些优秀领导人在中国 7 年多艰苦卓绝的实践已经成功把耶格系统“本土化”,他们是直接从老耶格(德士特·耶格)那里取得的“真经”。德士特·耶格先生是一个大智慧者和激励大师,难怪他的系统会成为全球最大,难怪他会受到全球直销界人士称赞的传奇典范。我们完全可以有理由讲,“耶格系统(Yager system)”是全球直销界各种网络、各种系统的鼻祖和光辉典范。-
耶格系统(Yager system)还有许许多多别的网络、别的系统不具备或很难具备的东西,原因就在于她们只知其“表”而不知其“魂”;她们只能做到“形似”而不能做到“神似”!为其它公司 / 企业进入中国直销市场提一点自己的粗浅建议和看法。
第二篇:中国直销系统培训讲义
中国直销系统培训讲义:
一、讲师、主持人培训
一、关于害怕
1.当众公开讲话人人害怕(天性)
2.当众讲话害怕说明精神正常,有脸面,正常反应
3.职业演说家也害怕
4.不习惯
解决方法:
1.准备——胸有成足
2.练习——与亲朋、对镜子
二、讲课无定法:形成自己的特色
1.有条理:让听课的人清楚明白
2.深入浅出:专研教材,听懂,信服
3.借鉴他人:取长补短
三、主持是配角——穿针引线作用,红花要有绿叶扶
1.有准备:内容,演讲人,介绍
2.开场白:不要长,不要多,几句话
3.掌握会场
4.精彩评论
四、做讲师的条件
1.积极主动,想要,合作的条件
2.愿付出和承担责任
3.守时、守信
4.肢体语言大方,形象出众
5.语言标准,用词准确
6.内容丰富:(资料、故事;笑话)
7.以身作则,不断完善自己
五、讲师信条
讲师演讲信条(1)
我知道,我的讲话会很出色。
我只需注意镇定自若,讲话速度要慢。
讲话前,我要考虑想说什么。
使句子的所有字句衔接自然、流畅,好象整句话就是一个字一样。
我心静如潭,有安全感,一心只想自己的任务,全心全意地想着自己的任务。只有任务才是至关重要的。
讲师演讲信条(2)
我决心要成为一名出色的演讲家。
我心怀壮志,准备脚踏实地的逐步实现它。
我不会摇摆不定,因为我展望到有的放失、不懈努力后面的丰硕成果。
所以我要成为一名出色的演讲家。
培训讲师成功的信条
我将成为一名受人欢迎、令人信服的讲演家。
我举止坦然,有安全感,使听众肃然起敬。
我的声音越来越有感召力。我得激情和话语牵动着所有听众的心。任何人都不能摆脱我声音的强大魔力。
我是处理人际关系的行家里手。我越来越会驾驭听众的情感,使他们相信我主张的正确性。我是一个最优秀的培训师!
讲演艺术是思想的艺术!
我会讲话,我要学会激动人心地讲话。
自信最重要。
只要我不紧张,就排除了讲话的最大障碍。平时讲话思路开阔的人,在众人面前讲话也能有条不紊。
我必须透彻分析自己的优缺点,办到它比想象的容易。
我的铿锵有力的声音,抑扬顿挫的发音,赏心悦目的仪表和令人折服的微笑,平静安祥的眼神,诙谐的动作和幽默的开场白,清晰的构思和用词准确的话语,热情洋溢的表达,和出乎意料的结束语沟通了我与听众之间的思想,充分表现了我的知识、魅力、勇气和机敏。
我的听众为我精彩的讲演内容和表达方式所倾倒。
善于讲演是极大的享受!
中国直销系统培训讲义:导言中国直销系统培训讲义:
一、讲师、主持人培训中国直销系统培训讲义:
二、如何启动新人和带动新伙伴成长中国直销系统培训讲义:
三、沟通的方法和技巧(六大需求)中国直销系统培训讲义:
四、管理、禁忌(生意人演变)中国直销系统培训讲义:
五、过五关中国直销系统培训讲义:
六、魅力(个人创业途径)中国直销系统培训讲义:
七、销售、配合、带动中国直销系统培训讲义:
八、心态中国直销系统培训讲义:
九、成功ABC(不成功的四个原因)中国直销系统培训讲义:
十、如何稳健快速发展事业中国直销系统培训讲义:
十一、成功起步中国直销系统培训讲义:
十二、建立亲和力的方法(金钱价值观)中国直销系统培训讲义:
十三、如何做成功领导人、带好团队中国直销系统培训讲义:
十四、目标管理中国直销系统培训讲义:
十五、选择公司中国直销系统培训讲义:
十六、价值远景中国直销系统培训讲义:
十七、成功六要素中国直销系统培训讲义:
十八、经典小故事中国直销系统培训讲义:
十九、善用潜意识的力量
第三篇:直销培训
直销培训
分享一篇文章:★ 成功三要素:
1、一定要专业:钱是内行人赚的,不专业就无法做市场;
2、要全力以赴:不是试试,也不是尽力而为[猎狗追不上受伤兔子的故事];
3、贵在坚持:在做市场时必然会遇到这样那样的困难与困惑,但要坚持,永不放弃,坚持就能成功,而放弃就是选择了失败。
★ 成功四把钥匙(1强烈的企图心,野心 2坚定的信念 3良好的心态,大量行动,心态决定一切 4选择大于努力,选择正确的商机,方法)
★ 成功八大心态(1老板的心态 2要有承受被拒绝的度量 3要有独立解决问题能力 4要有投资的心态 5积极行动 6成功者永不放弃 放弃者不成功 7恒心,坚持8感恩的心态★ 请大家记住三句话:
每个人有脑袋,但不一定有智慧;
每个人有眼睛,但不一定有眼光:眼睛只代表视力,眼光才能看到未来;
每个人有双手,但不一定能抓住机会。
★ 我们是谁不重要,重要的是我们与谁合作[兔子与老虎合作可以战胜猎狗与狼]。★ 做好MDG的基本方法
一、相信
要相信公司,相信产品和制度,这样在与朋友分享时才能理直气壮,才有说服力,如果自己都在怀疑,肯定做不好市场。
二、梦想
梦想使人伟大,梦想是动力的来源,也是人类区别与其他动物的标志之一。梦想越多越大,成就将越高。梦想越具体、越形象化则越好。
三、树立两个观念
1、长远的观念
MDG公司有长远的规划,一定要做强做大,最终做上市。我们也要具有要有长期的打算与规划,这样才能把自己的mdg事业做强做大。
2、100%的复制[好处]
a.不容易犯错,速度快
b.保持简单
c.有利于保持团队的稳定
这样做的好处,一是能保持简单化,易操作与传授,切忌自己另搞一套,画蛇添足;二是保持稳定,使团队的运作与思想高度一致,达到团结与稳定。
如何复制?
a、从我做起,身教重于言教;b、有任何新的想法要向上沟通,以求得老师的指导,不要自己一想到什么就蛮干;c、学、做、教要统一。
四、成功的三大法宝
1、老师不仅仅只是自己的上级老师,团队内做的好的,业绩突出的,都可视为自己的老师,要认真学习他人的宝贵经验。
2、会议会议包括招商会、培训会、UC会议、ABC法则等,自己要做到逢会必到,也要常带新人到会,在会议中学习,借助会议取得成功。
3、工具宣传片、电脑、手机及各类学习用品。
五、每天七件事
①上网,关心公司通知及相关动态;
②正确使用各种产品;
③参加或自己进行培训;
④做计划、订目标,每天争取找到5位以上准顾客进行分享;
⑤看书学习,推荐几本书:《管道的故事》、《穷爸爸富爸爸》、《财富第六波》等; ⑥经常与上级老师沟通,有任何新的想法要向上沟通
⑦教会下级、指导下级、帮助和教会下级做市场。
六、五大文化[或称五大心态]
㈠诚信对所有人都要以诚相待,不要失信于人,尤其是顾客包括经济和时间;
㈡推崇要学会推崇自己的老师和一切可以借力的对象;
㈢尊重学会尊重人、赞美人,但不要过分夸张和言过其实;
㈣感恩要有感恩的心态,感恩一切有恩于自己的人与事;感恩才能天长地久
㈤合作要学会与各类人员进行合作,注重团结与团队建设。
七、五项原则
1、积极的下传,消极不下传;
2、有任何新的想法向上沟通;
3、赞美比批评更重要;
4、注意生活作风,男女关系要分清;
5、不要有金钱的纠纷《提倡AA制,经济往来要清楚分明》
★ 做好MDG的具体方法
第一篇:针对新人的沟通方法
首先要有入门话题,建立亲切感与信任感;然后进行以下步骤:
1、先观看公司宣传片和MYCOOL宣传片;
2、进行产品演示,主要以身边人员相互演示为主,有的功能讲解即可;
a.一对一,一对多,主要以身边人员和电脑上的mycool(娱乐版)相互演示为主 b.海量短信免费发送 自己讲解可以不演示
c.图片免费发送
d.视频免费发送,这个一定要演示并且要把客户拍摄在里面,传输到电脑和身边人员 e.可视视频对讲
f.优惠打电话,要看网络忙不忙 忙时就不要演示
演示完后你可以反问客户,如果这样的软件是你研发的,你用怎么样的方法快速销售市场?!,然后可以奖国王下棋的故事提示销售模式(特别适用传统生意老板,免得误解“传销”)注意:新人尽量不要讲点对点的广告
3、讲解公司奖金制度、讲解
4、分析产品与项目优势
[参考资料]哈佛大学提出的选择项目的五大原项:
㈠、市场尽可能大;㈡、运作尽可能简单;㈢、投资尽可能少;
㈣、售后服务尽可能少;㈤、尽可能最佳的时机切入。
对照我们产品进行分析,说明没有比我们更好项目。符合以上五项原则了。
5、电脑进行注册[有五天的考虑期]
要强调先占据位置的重要性,说明新人先注册,这很关键。此外,要向新人交代两件事:一是回去后不要急于向朋友讲解,因为你自己还没弄清楚,会导致事与愿违的结果;二是网上负面的信息要正确分析,要相信自己刚才演示时亲眼看到的神奇功能,不要听信谣言。
6、跟进这很重要,48小时内至少跟进一次,尽量面对面交谈。跟进主要是解除对方怀疑与顾虑。
7、成交一旦对他的怀疑与顾虑解除了就要即时成交,成交有很多技巧,要有力度。
第二篇:如何使新顾客快速启动市场(如何做强做大生意)
1、学习让他学习专业知识,一般需要三天左右时间,学会讲解、电脑操作及使用手机(用上MYCOOL)等。先不急于做市场,学会了再去做市场。这一点很重要:如果没有学习就去做市场,相当于没有武器的士兵上战场。
2、列名单列名单的原则是:①自己不要当判官;②要选诚信之人;③很有梦想与野心的人;④勤劳的人。
名单要进行分类,如亲戚、同事、朋友、同学、其他人等。
一般以下几类人群是我们较为理想的人选:
A、传统生意中的中小企业老板,他们有投资赚钱的欲望,建议购买3个E套餐;
B、传统生意中企业的业务人员,他们有开拓市场的经验,建议购买D或E套餐;
C、保险公司业务员,现在金融危机保险难做,人员流失多,这是我们的机会;
D、房地产中介人员,他们对我们的模式较易接受,是我们的准顾客;
E、有直销经验人员,这些人有直销的理念与经验,但也有 “固守原业”情结;
此外是其他人群;总之,任何人都可能成为我们的准顾客。
★邀约(a 电话邀约 简单 一般三不说 公司 产品 制度b 生活邀约c商业邀约 ★A、B、C法则A优秀指导老师 B自己 桥梁 自己是成败的关键 C新朋友
★三三复制
★建立属于你团队的核心层(A,B市场各3人)
3要大量行动,积极的行动(行动定江山,天下不会掉馅饼,要靠自己的努力)4找到大量mdg平台的经营者,参与这个事业。这样才能做强做大
5要组织聚会,增加团队的凝聚力。有条件组织开招商会,这样市场才能倍增市场。6要培养团队中的核心领导人,领导人学会主持,主讲。
7要学会管理:a 学会看网络,善于发现问题 b善于发现人才,然后迅速定位,把自己的时间80%花在人才上。让人才的能力,人脉挖出来。
第四篇:直销与保险系统的培训模式
直销与保险系统的培训模式解析
直销与保险系统的培训模式
直销和保险属于比较有魅力的近亲行业,对于其行业内的员工来说,首要的任务就是不断的销售,而不断达成销售的前提则是每位员工都接受过很好的培训,熟悉公司、产品,熟练掌握行销技巧。这篇文章对直销与保险行业培训模式的看法,都是本人经验所得而认识的,不当之处请师姐自行纠正,权当抛砖引玉哈!
一、直销系统
1、员工组成:不分男女老少、不分原属行业性质、不分加入队伍长短,复杂的人员构成就决定了必须会议才是生产力。为了让大家的想法共鸣、行动达成一致,直销操盘手就想到了他们必须不停地讲课、不停地分享、不停地旅游式培训、激励。
2、培训模式特点:实话说,直销系统内缺少专业的讲师,很多知名讲师都是
外聘的。团队内部几乎每天都在讲课、分享,几乎都是老队员的经验与心得,给新伙伴激励、教给他们如何复制成功模式。因其大多不是专业讲师,也就意味着他们定期要选拔优秀的直销人员参加公司总部组织的大型的训练集中营。
3、专业讲师授课:直销行业本身具有自己的魅力,每位成员都抱着一个成功的梦想参加受训,加上讲师那相当煽动性的话语和激情,使得培训场面非常轻松地得到控制。有些外聘的讲师不一定了解这家公司,但是他懂些直销知识,在课时安排上,一般的集中营会安排2——3天的时间,全封闭式“教学”,彻底给人激励(洗脑);课程内容安排上包括,①纯粹的成功学,使学员幻想自己的能力非常棒,激情达到沸点,②成功者感人的分享,让学员感到“他的模式我也可以复制”,③互动游戏,毕竟团队力量大于个人,魏世龙TEL:***
1直销就是一种互助式的营销,因此通过游戏或者其他一些室内互动活动,再次让全体队员的行动、想法达成一致。这时候他们基本上已经怀有“空
杯”的心态来面对以后了。接下来就是可能会给每一位受训者一份资料或
者礼品。
4、年会、表彰大会,主要目的就是激起其他队员的成功欲。其形式主要是煽
动性的主持、领导致辞、成功者分享。
总结:直销本身的特殊性就决定其总体的培训特征为:天天有课上、三天一小会、每周一大会,主要就是“真诚用心的表达生命的感动于学习的分享”。业内很多人员都可以在成功之后很牛哄哄的充当讲师,因此在直销团队内会非常亲切的彼此称呼“老师”。
二、保险系统
保险系统与直销系统具有相似之处:业务的顺利进展离不开人,一方面是
需要有人出去做事,另一方面需要不断地有人进来,同时二者都需要业务员不断地筛选准客户、对准客户邀约跟踪、推销自己达成信任、介绍产品、达成交易、要求介绍缘故客户、跟踪回访做好后期服务。但多数从业者并没有多么高的知识水平以及营销技巧,我们知道真正的好业务不是只会满嘴跑火车,而是技巧式行销。于是,每家保险公司内部都会有专门的培训部,主要组织公司各种大小培训活动以及年会表彰大会的主持工作。保险系统除了有讲师、还有TTT,可以说培训模式已经非常健全。
1、每家保险公司在工作日每天都会安排晨会,晨会内容包括团队口号、宣誓、唱司歌、做手语舞或者互动活动,然后就是分享小故事、业绩报告等等。
在保险公司有个岗位叫“组训”,职位仅次于讲师,主要负责日常的组织管
理培训,就是早会及基本内容。目的是让大家天天熟悉公司、熟悉不同产
品、熟悉晋升制度。
2、入司培训、晋升培训。类似于直销中的训练集中营,也是参加公司总部组
织的培训活动,封闭式、2——3天时间,内容和直销系统类似。
总结:与直销相比,保险系统的日常培训更专业化,其他大型集中培训从形式都差不多。其主要特点就是重复性。
三、个人观点
公司内训最好有自己的独特的培训模式和内训专员,根据培训人员、内容的不同大体分讲解风格、游戏风格、训练风格、实践操作风格、激励风格。外聘讲师的话,不建议找只会讲“成功”,而忽略发掘“人性”的“不成功”的讲师。一场好的培训可以让士气倍增、团队合作更强、业绩进步;而一场一般的培训,可能在一开头就让员工有种“应付”感,培训完毫无收获,这样既浪费时间、又浪费公司资源。所以慎重选择讲师。
对于讲师的选择建议:公司不能吝啬财力,要聘请可以给公司带来巨大价值的优秀讲师;选择途径包括网络搜索、缘故公司介绍、知名人士转介绍等等。
对于内部培养的建议:适时选拔优秀的人进行讲师培训,掌握管理、营销、葡萄酒知识,掌握市场、懂员工内心。
第五篇:直销员培训和考试方案
直销员培训和考试方案
为规范新时代健康产业(集团)有限公司(以下简称公司)所属直销员的销售行为,全面提升直销员的综合素质,保护消费者的合法权益和社会公共利益,根据中华人民共和国《直销管理条例》、《禁止传销条例》及《直销员业务培训管理办法》的规定,特制定本方案。
一、培训与考试的对象及内容
1.本方案所称直销员培训,是指本公司对拟招募的直销员和本公司直销员进行的各种培训活动。直销员考试是指本公司对拟招募的直销员的考试。
2.凡符合《直销管理条例》中直销员规定条件的人员均可参加直销员培训及考试。
3.直销培训内容以《直销管理条例》、《禁止传销条例》、《合同法》、《消费者权益保护法》、《产品质量法》、《反不正当竞争法》等法律法规中的相关内容、直销员道德规范、直销风险提示以及市场营销方面的知识为主,以公司介绍、产品知识为辅。直销员考试包含以上各方面的内容。
二、培训与考试的组织管理
1.公司在设有分支机构或服务网点的地区组织培训和考试,培训地点符合消防、治安、卫生管理等要求,严禁在政府、军队、学校、医院及居民社区、私人住宅内举办培训及考试。
2.公司对每期直销培训讲授内容进行录音,完整保存参加培训的人员名单、考试试卷。录音资料、考试试卷妥善保管,以上材料至少保存3年。
3.公司举办的直销员培训和考试不收取任何费用。
三、培训及考试信息公布
1.公司于每次培训或考试活动前7天将培训或考试计划(包括培训时间、具体地点、内容、人数及直销培训员、培训资料和考试时间、地点、人数)在http://zxpl.5dgz.com/网站上公布。
2.公司于每年1月底前将上一举办的培训及考试情况通过各分公司所在省级商务、工商主管部门报商务部、国家工商行政管理总局备案。备案内容包括:上一举办培训期数(每次培训时间、地点、参加人数、直销培训员、培训资料的名称)、上一举办考试次数(每次考试时间、地点、试卷、参加人数、合格人数)。
3.公司在每年4月份以企业年报的方式公布本方案。
四、《直销员证》的管理
1.《直销员证》的颁发:经公司统一培训、考试,成绩合格后,自愿成为公司直销员的,由公司颁发按照商务部规范式样印制的《直销员证》。
2.《直销员证》的使用:直销员向消费者推销产品时,应佩戴《直销员证》直销员不得伪造、变造、涂改、出租、出借、转让、出卖《直销员证》。
公司每年对直销员进行检查,若有违反国家相关法律法规或公司管理规定者,公司将吊销其《直销员证》。
3.《直销员证》的收回:
下列情况下,公司收回《直销员证》:
(1)直销员违反《直销管理条例》、《禁止传销条例》和公司相关管理规定,受到公司处 理并被除名。
(2)直销员声明退出,并与公司解除《推销合同》。
五、直销培训员的管理
(一)直销培训员的资格
直销培训员需通过公司举办的直销培训员培训、考试,合格后颁发按照商务部规范样式印制的《直销培训员证》后方可上岗。
直销培训员需符合以下条件:
1.在本公司工作一年以上的正式员工;
2.认同公司企业文化、价值观和直销方式;
3.具有高等教育本科以上学历和相关的法律、市场营销专业知识;
4.具有保健、市场营销、教育培训相关工作经验,熟悉公司业务,乐于为市场服务;
5.形象良好,普通话标准;
6.能熟练运用计算机进行文字处理、编辑、课件制作;
7.具有较强的知识讲解与传授能力;
8.具有高度的责任感和严谨的工作态度;
9.不得以任何名义从事与本企业有业务竞争关系的公司的工作;
10.遵守国家法律法规及公司相关管理规定,无违法违规行为。
公司于每月15日前,将公司上一个月取得《直销培训员证》的人员名册向商务部进行备案。未经备案的人员和未经公司指派的人员不得进行培训工作。
(二)《直销培训员证》的使用
直销培训员在进行直销培训活动时,应佩戴《直销培训员证》。直销培训员不得伪造、变造、涂改、出租、出借、转让、出卖《直销培训员证》。
(三)直销培训员证的收回
下列情况下,公司收回直销员证:
1.直销培训员违反《直销管理条例》《禁止传销条例》和公司相关管理规定,受到公司 处理并被除名。
2.直销培训员主动离职。
(四)直销培训员守则
1.直销培训员开展培训活动时,要按照公司要求正确、客观地讲解,不得对产品进行夸大、虚假宣传,不贬低同类其它产品,不强迫参训人员购买产品;
2.不宣扬迷信邪说、色情、淫秽或者渲染暴力;
3.不扰乱社会秩序,不破坏社会稳定;
4.不得以任何方式宣扬直销员以往的收入情况,不宣扬大多数参与者将获得成功;
5.不从事违反国家宪法、法律法规和国家规定禁止的其它活动;
6.不得以召开研讨会、激励会、表彰会等形式变相对直销员进行培训。
六、本方案施行日期
本方案自公司取得直销资格之日起执行。