教学无止境

第一篇：教学无止境

教学无止境，研修无止境

寿光市田柳镇王高小学刘多武

倘若没有你，我们将优哉游哉地度过这个暑假，跟以往所有的假期一样；倘若没有你，我们将散漫而慵懒地走过这流火的七月，跟以往所有的七月一样。可是，你来了，这个假期的意义变得不同寻常；你来了，我们不再是从前的我们，只是因为，我们在充实，在提升，在超越，在完善。

感谢你，研修，给予我们一个学习交流的平台，让我们看到自己的不足，让我们倾听专家的声音，让我们汲取成功的经验，让我们增加一种神圣的使命感，一种沉甸甸的责任感，让我们竭力追赶，让我们全面提高。

为了这一周的研修，同事们早已做好了准备。将回老家的时间推迟吧，将旅游的时间推迟吧，将走亲访友的时间推迟吧。什么事情就可以暂时放放，可研修不能耽误。就好比小麦已黄熟，战斗已打响，箭镞已上弓，任是谁也不能怠慢的。学校对本次研修非常重视。负责学校研修培训的领导，更是忙碌而认真，每天早早到校，到各个办公室转转，提醒大家注意的事项，解答不明白的问题，对大伙提出新的要求，指出努力的方向。她的热心肠和责任心令我们感动.通过研修学校，我们掌握了崭新的教育理念，许多教学中的困惑迎刃而解，学习了许多先进的教学方法和教学技巧，对我们的教学水平是一次全方位的提高。通过本次研修，我们学习了其他学校的同仁严谨治教的好作风，从而鞭策自己不敢驻足，勇于探索。

这个七月，收获甚多；本次研修，没有流于过程，而是一次实实在在的学习。感激上级和领导给我们提供这样一次难得的机会。让我们高瞻远瞩，放眼教育的未来，也看到自己的局限，并了解别处的精彩。教学无止境，研修无止境。这只是一个开端，我们将不辱师命，走得更高更远……

第二篇：教学是艺术 学习无止境

教学是艺术 学习无止境

——参加“课内比教学”市级比武的一点体会

潜江市积玉口中学

楮金山

3月5日至3月6日，我以蚌湖学区“课内比教学”历史学科教学比武第一名的身份参加了在园林三中举行的潜江市中小学教师“课内比教学”市级比武。

在本次市级教学比武中，我的授课内容为人教版八年级下册第8课《伟大的历史转折》，比赛结果为第六名。比武成绩虽不够理想，但我收获颇丰。

参赛前，本人对教材进行了认真钻研，对教学方式进行了反复探究。自信从教三十年，本人的基本教学素养，无论教学观念和知识功底、教学设计与教学组织的实施能力，还是教学语言，教学板书、教学仪态等方面都是较好的，获个二等奖不在话下，况且自己近五十，估计是参赛选手中年龄最大的，在各方面情况相同的情况下，评委们也是尽量照顾年长些的选手。其实不然，参赛的选手中也有比我年长的男女老师。无论是课前准备，还是课堂上的教学组织实施，我和优胜者都有一定的差距，特别是熟练掌握和科学运用现代教育技术方面，我和年轻选手有着明显的差距。一句话，本次“课内比教学”市级比武，我是输得心服口服。虽然没有取得理想的名次，但我仍然感到十分欣慰。那就是我深深地感受到教学是一门艺术，提高自己的教学水平是一个长期而艰巨的任务。教学水平的高低，不是以教龄的长短来确定的。作为一位教师，要深深地懂得“活到老，学到老”的道理。要学习无止境，只有不断的掌握科学的教育理论，不断地学习先进的教学经验，才能构建高效课堂，提高课堂效率，也只有做到这一点，才能促学生的学习和发展，调动和激发学生学习的主动性、积极性和自觉性。

本次“课内比教学”比武活动，我受益匪浅。它让我知道了历史课堂是如此地妙不而言，它让我发现了自己教学中的长处和不足，它让我明确了自己今后教学工作的发展方向。

在今后的教学工作中，我一定要发挥自己的特长，形成自己的风格。向有经验的同行请教，取长补短，不断学习新的教育教学理论和先进的教学经验，熟练掌握，科学运用现代化教育技术。锤炼自己的教学功底，改变陈旧的教学方式，打造高效课堂。更新教学观念，切实做到“减负增效"。逐渐探索出适合新课标要求，学生特点及教学内容的更好教法。

第三篇：在教学中教无止境

教无止境，学无止境

有幸在这个暑期开始学习“国培”，感谢国家的国培计划给我们提供了这样一个学习的平台，也感谢我们学校领导给予了我这次学习机会。每次静听专家的精彩讲座都会是一次思想的洗礼，看到同行们为一个专题或话题进行热烈地讨论，发表那么多建议而激动难耐，每次学习都能使我感受到思想火花的冲击，使我更进一步了解和掌握了新课改的发展方向和目标，反思以往工作中的不足之处。同时也使我的教育观念进一步得到更新，为下学期落实好新课程的理念，充分发挥好教师在课堂教学中的作用，做好准备。下面谈谈自己的一点学习体会：

一、对教育事业充满爱心和职业幸福感。“教育是事业，事业的意义在于奉献”。既然选择了教育事业，就要矢志不渝的走下去，怀着对教育事业的一往情深和爱满天下的高尚情怀，在日常的教育教学工作中，真正做到“爱自己的孩子是人，爱别人的孩子是神”，不仅为了生存而教育，更是为了教育而生存，把教育事业作为自己一生的追求和精神财富。

二、全面了解了小学不同学段数学内容的特点，为科学施教找到了“指南针”。

小学教学是一个系统工程，既要整体把握，又要分段了解、分析、探究。“国培”专家各从自己擅长的研究领域谈起，理论结合实例，既注重“言传”，又注重“身教”，让我们很好地把握了不同学段数学内容的特征；为我们深入探究教材，科学“备课”，有效施教指明了方向。

三、改变教学评价，注重评价实效。

改变以往的单一的教学评价，采用多形式、多渠道的评价方法，建立开放、宽松的评价氛围。注重学生在评价中的主体地位，让家长、学生、教师共同参与评价。引导学生在学习中反思，在反思中学习，有效地增进他们的自我评价意识，使学生在学习过程中不断体验进步与成功，认识自我，建立自信。同时强调以形成性评价为主，以学生平时参与各种教学活动的表现和合作能力为主权依据，坚持主人的正面鼓励和激励作用，注重评价的实际效果，以利于学生的终身学习和发展。

四、加强合作学习，注重情景教学。

新课改倡导学生在合作、交流中学会学习，懂得合作。对于低年级学生，更应该通过伙伴之间倾听、分享、交流、互助与反思，使每个人都可以从同伴那里获得信息和启示，进而丰富个体的情感和认识，促进学生顺利地自我构建知识和创造知识。让学生在生活情境中亲近数学，只有从生活中来的数学才是有意义的数学。数学课程内容的呈现应该是贴近学生的生活现实，使学生体会到数学与现实的联系，认识数学的价值，增进数学的理解和应用数学的信心，激起学生亲近数学的热情。课堂教学中积极为学生创设各种情境，使课堂成为生活性、趣味性、活动性的课堂，让学生产生浓厚的学习兴趣，积极去发现、去创造，真正实现知识、能力、情感、态度、价值观的全面发展。“教育是艺术，艺术的生命在于创新”。教无止境，学无止境。在今后的工作中，我会更加的努力学习，做好后续研修，在实践、学习中不断进步。并将学习的理念运用到我的实际教育教学中。

第四篇：探索无止境,实践出真知

探索无止境，实践出真知

--寒假社会实践报告

摘要：大学阶段是大学生踏入社会前的最重要阶段，在这个教育阶段，对大学生心智的成熟和综合素质的提高有着重大的影响和作用。假期社会实践在大学生教育中，发挥着举足轻重的作用，它对于大学生综合素质的提高有着非凡的意义，是学生接触社会、服务社会、培养创新精神、实践能力和动手能力的重要途径。

关键词：大学生，社会实践，就业形势，成长 我所在学校四川外语学院于2013年1月开展了四川外语学院2013年寒假社会实践活动，组织广大青年学生积极投身于社会建设之中，到实践中，到基层去“受教育、长才干、做贡献”。为响应学校的号召，寒假我走进了重庆吉又吉商贸有限公司永川购物商场，进行了为期19天的假期社会实践。一.实践目的

1.了解当前就业形势

（1）大学生就业形势严峻

目前我国正处在建设社会主义市场经济的初级阶段，经济发展水平还较低，加上我国巨大的人口压力，使得整个社会的就业形势严峻。处于当前阶段的大学毕业生的就业形势自然要受到整个社会大气候的影响，更何况近几年来各大学一直在扩大招生，我国的高等教育正在向“大众化”过渡，因此，大学生的就业形势不容乐观。大学生就业问题已成为全社会特别是在校大学生关注的焦点。

（2）原因

大学生明显供过于求，培养的大学生方向以及大学生应该学习的内容和社会的实际需求是脱节的。大学生缺乏胜任力，大量的理论课程让学生在专业方向上的收益是有限的，大学生毕业后不具备相关工作的胜任力。大学生就业观念存在问题，就业期望值较高，理想与现实存在较大差距，最后导致高不成低不就。

（3）如何解决

政府，企业，大学生三方面结合，鼓励和支持大学生自主创业。大学生要及时调整就业思路，拓宽就业渠道。选择职业技能培训，社会需要的是既有工作经验又有实践能力的人，我们大学生就更应该努力丰富自己的知识，同时丰富自己的社会阅历，做社会需要的人才。2.走出象牙塔，感受别样人生

回顾过去的一年，“蜗居”在被同学们调侃为“寂寞难耐小川外，深山老林尼姑庵”的世外桃源般的四川外语学院，生活方面自是非常方便——食堂、超市、上床下桌的宿舍、静谧的图书馆、美丽的镜湖、崭新的塑胶跑道。一切看起来都是如此的完美无缺，让人徜徉其中，给我们一种活在这世上，只要吃饭学习、跟父母要学费生活费就行的错觉。

殊不知，被窝是青春的坟墓。鲁迅曾说过“生活太安逸了，工作就显得所累了。”过分舒适的生活掩埋了我们对外部世界一无所知的事实。看着周围不断重复的风景和人物，我的心中充满着一种难言的隐忧。隐忧在于，这种闭塞、安逸的环境会消磨我们的意志，磨光我们的激情；因为缺乏比较，我们犹如井底之蛙般在校园这个小圈子里上窜下跳，看不到井外“物竞天择”的残酷世界，体会不到“适者生存”的丛林法则。因此，对于当代大学生而言，利用寒暑假，走出象牙塔，进行社会实践，是一门校外“必修课”。

然而现在的大学生最缺乏的正是实践。纵观内地各高校，实践机会犹如凤毛麟角，这恰恰说明我国内地高校与国外高校的差距所在。在现实高校教育体制不可能有太大改变的现状下，在校大学生应该多多利用大学生活的空闲时间走进社会，多多实践，培养自己的实践能力；在培养实践能力的同时，应该夯实自己的专业基础与其他相关知识基础，为踏入社会与顺利开启自己的职业生涯做好准备。二．实践内容

我的实践内容主要是担当重庆吉又吉商贸有限公司永川购物商场珠宝专柜的导购员。在正式工作之前，主管对我们这些“菜鸟”进行了统一的培训。

进行的第一项是职业道德教育。在培训过程中，主管教育我们要敬业、热情、诚信，帮助我们树立正确的价值观。

值得一提的是：这位看似文弱的李主管，向我们推荐了很多书（《货币战争》《世界是平的》）等，他睿智的谈吐，敏捷的思维让人刮目相看。他说：“态度决定高度。有这么一句话叫‘狼行千里吃肉，狗行千里吃屎’你们知道为什么吗？”当时我们哄堂大笑。后来他解释说：“因为狼有着远大的志向，为了理想不懈奔跑，而狗懒惰得只愿意捡拾地上的大便！正如燕雀安知鸿鹄之志！”他的话幽默而深刻，让我感触颇深。

最重要的是我发现了一个细节，他眼睛里全是血丝！那一刻，我感受到他工作一丝不苟的态度，以及他的梦想，感受到他在为自己的理想积蓄力量。从那时起，我在心里默默对自己说：“世界很大，现实很残酷，我要像李主管一样为自己的理想不懈努力，最终破茧成蝶··”

其次是销售技巧的培训。

主管告诉我们，人员促销，在我们珠宝专柜是最主要的环节。推销人员在向顾客推销珠宝时是非常讲求销售方法与技巧。首先顾客走进来时就要温柔地说“您好，欢迎光临吉又吉！”要给顾客亲切而热情的感觉，这缘于我们公司的经营宗旨: “服务创造未来”。接着就要对顾客进行察言观色，了解其需求，选择合适的产品来向顾客介绍，并技巧地将产品的种种特性介绍给顾客，引起顾客的兴趣，在销售的过程中要让顾客觉得这次交易自己获得了利益、占了便宜、是值得的，要让顾客觉得是以朋友的形式为顾客着想。销售人员在与顾客接触过程中要判定顾客的类型，结合自己对产品的了解快速针对顾客的兴趣集中点，围绕一至两个兴趣集中点来展开销售，做到有的放矢。在发现了客的兴趣集中点后，可以重点介绍他们喜欢的类型，并提供试戴珠宝的机会，以证明你的珠宝适合他们需求的。但在介绍的时候要注意，大部分顾客都不喜欢你占用他们过多的时间，所以选择性地介绍产品是很有必要的，在过程中，销售人员一定要做到动作熟练、自然，给顾客留下利落、能干的印象，同时也会对自己驾驭产品产生信心。在做了一系列的努力去引发顾客的兴趣之后，下一步就是激发顾客的购买欲。这一阶段，毫无疑问是销售人员和顾客间的一场没有硝烟的心理战。开动脑筋，迅速而准确地把握住顾客的心理，在适当的时机点破顾客的疑虑都是相当重要的。

最后，主管让我们进行了情景模拟，让我们扮演不同的角色进行实践演练，使我们如临其境，极大提高了销售技能。培训结束后，销售战役正式打响，我也就从理论学习阶段过渡到了实战阶段。

每天早上9点必须准时到达工作岗位，整理打扫好珠宝柜，然后开始分工有序进行。工作中必须始终保持站立微笑姿势，直到下班，因为我们代表的是公司的形象。不能串岗，不能和同事随便聊天，不能玩弄手机，要牢记消防知识。货架上缺货了，要及时从仓库运过来，摆放到指定的位置上。不要等着别人吩咐我们的时候再去做··

经过一段时间的实践，我发现其实要在主管和顾客眼里留下一个好的印象绝非易事，而且在其他同类商品的竞争下自己的优势还得靠自己努力争取。凡事都要自己安排，决不能马虎应付。“求知无坦途，学问无捷径”，做任何事情都必须脚踏实地，一步一个脚印。还要主动接近顾客，拉近与顾客的距离，然后耐心推销产品。这不知不觉锻炼了我的胆量、语言交流能力和心理洞察能力。

在促销的过程中，也遇到过难缠的顾客，在这种情况下，我提醒自己保持清醒的头脑，明白自己的目的是什么，目的就是把产品销售出去，所以，必须找到一切对销售产品有利的因素，然后一一给顾客讲解，让顾客相信你。又如，如果顾客对产品的价格有要求，就可以和其他产品进行比较，或者和自己的其他产品进行比较，以此来说明我们的商品是值得买的。

皇天不负有心人，实践结束时，我令人吃惊地取得了出色的销售业绩，李哥（经过十多天的接触，我们的关系变得很好，所以他让我们亲切的称呼他为“李哥”而不是“李主管”。事实上，他这种毫无“官架子”的举动，更让我肃然起敬）表扬我说：“哎哟，小姑娘不错嘛！”那一刻，我感到前所未有的成就感，并开始意识到自己生命的价值。

通过和年龄参差不齐的同事的交谈，我深深体会到，作为大学生的我们必须重视实践能力的提高，多参加社会实践，做与自己专业相关的兼职工作，不能只局限于书本知识和课堂知识，而是要做到专业知识与社会实践相结合，争取毕业后能更好地适应社会。三.实践结果

1.实践中的问题与思考

（1）员工职业素质

一名合格的销售人员应具备以下几点要求：

1、需要掌握综合知识和技能。

2、必须有丰富的阅历和销售经验。

3、要有系统思维能力，能用综合的知识去解决复杂的问题。

4、要有狂热的工作热情，把工作当成自己生命中的一部分，才能有强烈的动机和兴趣把工作做到极致。

但是有些工作人员纪律意识不强，工作期间随意走动，没有顾客的时候玩手机，服务态度有待提高

2.对策与解决

（1）职业技能素质培训

企业必须定时对新老员工进行职业技能培训，及时对条件不达标的员工进行进一步的培训，最终使其能够胜任。同时应该加强对新员工的培养，使其成为企业的精英。“在快乐中学习”，游戏形式的体验本身就是一种价值。“在参与中学习”，快速实现由转变认知模式到转变态度，直至改善行为。“在错误中学习”，不断发现自身优势和不足，不断调整，从而迅速用于实际工作。

四．实践总结与体会

1.收获与体会

（1）清楚了就业形势

现在的大学生就业率普遍低，就业难，原因多种多样，主要原因还是在于自身，通过这次实践我了解到，其实大学生就业并没有那么难，只要我们端正态度，调整心态就能顺利就业。现在是工作挑我们的时代而不是我们挑工作的时代，我们只有抓住机会，及时就业，积累工作经验，才能够找到更好的工作。

（2）提高了就业能力

我们这一辈多数都是90后，社会各界对我们褒贬不一，很多就业单位直接说90后的孩子过于自我，做事能力差，抗压能力太差，因此在面试时格外谨慎。通过这次实践我锻炼了自己的做事能力与交际能力。其次，在工作中必须严谨细致。因为“成大业若烹小鲜，做大事必重细节”，1%的错误会带来100%的失败。在企业工作，谦虚好学也是必不可少的，莎士比亚曾说：“一个骄傲的人结果总是在骄傲中毁灭了自己。”这次实践，我跟同事们相处融洽，他们都很热情，教会了我很多事情，也让我对未来更有信心。2.意识到团队协作的重要性

社会是一个大家庭，很多事情是要靠大家协作才能完成的。我们所要做的，是在自己的位置上完成好自己的工作后，与他人合作，完成社会的工作。

一个人不可能永远只站在自己的位置上，人具有社会性，是社会的产物，而且就像社会这个大舞台一样，不能每个人都只顾自己的表演。世上只有完美的团队，没有完美的个人。一滴水只有放进大海里才永远不会干涸，一个人只有当他把自己和集体事业融合在一起的时候才能最有力量。

五、实践后的成长

除去短暂的新鲜感，剩余的除了疲惫还是疲惫，也许那就是“辛苦”的滋味。强烈感觉到工作量与价值收入不成正比，设想到自己如果不能足够强大，今后沦为这种“廉价劳动力”将是多么可怕的一件事。也终于理解了父母口中念叨的“挣钱犹如针挑土，用钱犹如水推沙”的含义。亲爱的同学们，当拿着父亲的血汗钱去买醉时，你有看到那其中渗出的泪珠吗；当用着母亲的辛苦钱去挥霍时，你有想过那其中淌过的汗珠吗？面对名牌，我们没有资格说：“我要……”目睹高档，我们不备能力言：“我想……”只因为我们还是个学生，还是个高消费零收入的学生，但那些并不遥远，只要我们用心经营自己的大学生活，那将不仅仅只是梦想。

另一点使我成长的是，实践让我明白了在大学校园里，没有人会对你嗤之以鼻，更没有人会让你怒火中烧，大学就是一个小社会，不同的是，它的和谐度处于负饱和的状态，而在真正的社会中不和谐的因素太多太多。同样是工作上的小失误，有后台和没后台是两个性质；相同的工作量，会交际与不会交际分两个层次……。这样的不和谐事件不胜类聚。

在外面的世界里，我们不仅要听对方说话的内容，更要去揣摩其潜台词。一切都将变得残酷而现实，作为一名大学生，我们又该如何应对？对！我们还有最后的一种自由，就是选择自己的态度。我们无需长吁事态炎凉，更不必慨叹人情冷暖。我们该做的也是目前唯一能做的就是提高自身能力，这样在暴风雨来临时才不会坐以待毙。我们终究是要从小天地走向大千世界的，如果我们从此刻开始就培养自己适应社会的能力，那么到真正走出校园的那一天，绝对比其他人高一个层次，因为我们是那群有准备的孩子……

体验过真正的实践，我对于所学的专业，对于自己的未来满怀信心并将坚定地走下去。我相信大学生只要主动走出象牙塔，积极参与到社会实践中去，一定能有效提升自己的综合实力，实现从校园到社会的完美转型。

系部：中文系

专业：对外汉语

年级：2011级10班

姓名：蒋佳伶

学号：20201111060060

第五篇：纳税服务无止境[推荐]

纳税服务无止境新《征管法》及其《实施细则》颁布以来，以纳税服务为主线的税收管理思路悄然走上了前台。作为处于税收征管前沿窗口的基层农村管理分局——XX县国税局XX分局，立足分局实际，及时转变观念，调整思维方式，创新服务机制，围绕创新的办税模式，新的服务方法，新的服务渠道，新的服务监督促进办法，不断建章立制，抓好各项规章制度措施的落实，确保了新的服务机制收到实效，为纳税人提供了优质、高效、便捷、贴心的服务，受到社会各界的一致称赞。思想是行动的先导。要提高纳税服务质量，必须首先从思想上深刻领会其内涵和形式。通过学习和讨论，分局人员充分认识到：纳税服务不再仅仅是微笑服务，文明用语等利益上的表示，而是以满足纳税人的合法需求为目的，覆盖税收征管全过程的服务；他也不再是精神文明建设和思想道德的范畴，而是税务机关的法定义务和责任。要树立执法即服务，管理即服务，全力即服务的意识，坚持在服务中执法，在服务中管理。为创新纳税服务，XX分局在充分调研和听取纳税人意见的基础上，主要做了以下工作：

一、擦亮办税窗口，重塑国税形象。办税服务厅是联 系征纳关系，体现国税精神和国税形象的前沿和窗口，因此，必须把强化办税服务厅职能，优化服务措施作为工作的重中之重。用“心”去沟通，用“心”去服务。结合《XX市国税系统办税服务厅管理办法》的实行，他们分局按照更快捷、更高效的为纳税人服务的要求对办税服务厅进行了重新规划和整修。办税服务厅窗明几净，宽敞舒适，在软环境建设上，一是他们继续推行礼仪式服务，规范使用文明用语60句和服务忌语30句，推出了“三声”（来有迎声，走有送声，问有答声）、“四心”（热心、诚心、细心、耐心）、“四个一”（一声问候、一张笑脸、一把椅子、一杯茶水）服务法，认真落实了三时服务（限时服务、即时服务、延时服务），将服务质量、服务态度进行了量化、细化；二是继续推行公开办税制度，即公开办税过程，公开办税的时限、步骤或方法、公开个窗口的职责范围，公开服务标准，公开收费标准，公开违章处罚，公开工作纪律和廉政规定，并将新办证业户申报情况、滞纳金情况、个体定额核定情况全部公之于众，让办税人对国税工作监督的同时，也让纳税人之间互相监督，增加了工作的透明度；三是推行了导税服务制度和首问责任制。在办税服务厅内设置导税咨询台，并由专人指导纳税人办理一切纳税事宜，明确规定纳税人进入办税大厅询问的第一个税务干部即为首问干部，首问干部对纳税人询问，办理有关涉税事宜负有解释、办理、引导等责任；四是设置了办税法程示意图，既节省了纳税人的办税时间，也提高了自己的工作效率。如今当纳税人走进办税服务厅，环境舒适宜人，服务热情周到，一位曾对办税厅工作人员有意见的纳税人高兴地说:“正是大变样了，如果不知道，我还以为走进了星级宾馆了呢。”

二、从纳税人的需求出发，以方便纳税人为轴心，不断探索完善并逐步推行了“一窗式”办税服务和网络申报、网点申报。XX分局管辖XX、XX两个乡镇，XX户企业、XX户个体工商业户的税收征管工作，年征收任务XX万元，人员严重不足，而税源相对零、散、小。为弥补这方面的不足，在县局的帮助下，积极探索新的办税模式。传统的、浅层次的礼仪服务是很不全面的，纳税服务员应该是覆盖税收征管全过程的服务。如有些纳税人反映，办理涉税事项不同的业务要到不同窗口，窗口工作人员忙闲不均，受权限的限制却不能相互帮助，征期内纳税人排队等候的现象时有发生。针对这一情况，他们及时向县局党组作了专题汇报，在县局领导和有关科室的大力支持帮助下，借鉴兄弟县市的先进经验，在原来的“首问责任制”和“一条龙”服务的基础上推行了“一窗式”办税服务。同时，他们，充分利用税银网络系统，积极推行网络申报，银行网点申报，为办税服务解决了时空限制问题，纳税人足不出户，就可以办理纳税申报。既降低了纳税成本，又避免了排队等候现象，受到纳税人的一致欢迎。截止到现在，该分局9户一般纳税人全部实行了网络申报，32户小规模企业和302户个体“双安户”实行了银行网点申报。“一窗式”办税服务、网络申报和网点申报的实行，极大的方便了纳税人、密切了征纳关系，树立了良好的国税形象，分局也取得了征管质量和创新服务形象的“双赢”，连年被评为市县两级先进集体。

三、以最大限度地满足纳税人的需求为落脚点，向纳税人所想，急纳税人所急。传统的税收政策咨询往往是纳税人有问才有答，不问我不答，传统的税收政策则应该以纳税人需求为落脚点，定位于主动宣传，送法下乡，送法到门，坐纳税人需求税收政策的“及时雨”。XX年X月份，XX市个体户增值税起征点再度提高以后，他们及时组织人员到所辖乡镇驻地、集市宣传，让广大的纳税人及时了解国家的税收政策。如今，“把方便留给企业，将困难留给自己”，已成为XX分局国税人的自觉行动。他们向纳税人所想，急纳税人所急，努力把工作做到纳税人心里。X月的某一天，他们的XX分局长收到某企业送来的一封感谢信。原来，该企业会计在办理发票认证业务时，不小心丢了一份发票抵扣联，涉及抵扣税

款XX万余元。这位会计吓懵了，忙向XX求助，XX安慰他不要着急，并答应帮助查询是否让其他企业的办税人员把发票无意带走了。下班后，通过微机查询了当天办理认证业务的近XX家企业的资料，又逐一打电话落实，最后，终于得知是另一家企业的会计把这张发票加带走了，发票失而复得，使该纳税人非常感动。国税局把我们当作上帝，使我们真正感觉到了作为一个纳税人的骄傲和自豪。广大纳税人对XX分局的工作给予了充分肯定，”金奖银奖不如纳税人的夸奖”，对于曾经被纳税人称为“衙门”的税务部门来讲，再也没有比纳税人的称赞更让人激动的了。四广泛接受社会各界的监督，请纳税人“揭短”，XX分局除聘请X名特邀监察员长年对国税工作进行监督外，今年以来，他们还通过“1+4”便民服务活动、召开“纳税大家谈”座谈会和“揭短”问卷等形式，公开面向全社会各界开展“请纳税人揭短”活动，邀请辖区内的纳税人对税务机关税收执法、税容风纪，服务质量、工作效率等方面进行监督、揭短，通过外部的有力监督，增强了内部工作活力，融洽了征纳关系，建立了税企“连心桥”，提高了纳税服务水平，提升了社会形象。一名纳税人亲自找到县局领导说：“以前，我一直以为你们税务机关只管要钱，只有你们管我们纳税人，哪有我们说三道四的权利，没想到我们的一些琐碎要求，你们都很重视。你们这样做，让我们更了解、更支持税务机关的工作了。”创新纳税服务，使文明使然，法制使然，也是国税机关与时俱进，开拓创新的重要举措。作为XX分局的一下步服务创新工作，正如他们的XX分局长所说：“今后，我们会一如既往的做好纳税服务这篇文章，逐步实现‘全能服务、全程服务、全面服务’的服务模式。”