县公司督查工作的思考

第一篇：县公司督查工作的思考

浅谈县公司如何做好督查工作

作者：张少欣督查工作是整个公司管理工作的重要组成部分，也是提高工作效率的有效途径，随着公司管理不断制度化、标准化、规范化，督查工作已经成为公司管理中不可缺少的一部分，如何能准确高效的为公司领导提供正确的决策依据，这就对我们督查工作及负责督查的人员提出了更高的要求。根据这几个月的督查情况，我就县公司开展督查工作谈几点看法：

一、理性的认识稽查工作 决策和督查紧密相连，相辅相成。没有决策，督查就失去了存在的前提和条件；离开了强有力的督查，决策就有可能停留在会议上、文件上、口头上，公司领导在决策之后，具体的实施还要靠县公司、加油站来落实，但往往有些县公司在落实决策方面不同程度地存在布置多检查少、以会议落实会议、不到加油站现场指导等问题。在这样的情况下，上级的精神就有可能被棚架，决策执行走样，只有通过强有力的督察，才能确保工作有序开展，将上级的政策落实到位。

二、树立稽查的意识

县公司作为加油站的直接管理者，肩负着督促加油站执行公司的规章制度和落实上级文件精神的重任。因站长管理水平岑差不齐，对制度的执行情况也不同，有些加油站对自身存在的问题习以为常，对问题认识不到位，有的虽然能够认识到自身存在的问题，但缺乏整改措施，不同程度的存在推诿、拖拉现象，这时候县公司的督查就显得尤为重要，要改善这种情况，我们一是要通过不断查找加油站存在的问题，起到敲的作用。有时候市公司稽查队到加油站检查后，站长当场就很有感悟，觉得自己平时管的不错，认为没多少问题，没想到别人一下子检查出来这么多问题，这样的情况不在少数，县公司如果平时能按照计划到加油站进行督查，以管理者的角度去查加油站，就能发现很多平时加油站自身看不到的问题，就能有效的防范这种自我感觉良好的情况。二是对检查出来的问题现场进行分析，找出问题根源，制定整改的办法，起到推的作用。有的加油站也知道自己在某些细节方面做的不到位，但是认为反正不是大问题，便一直拖着，这时县公司的督察人员就要及时指出管理中的缺陷，帮助站长认识到问题的严重性，扭转错误观念，协助站长对问题进行分析，共同制定改进措施，推动问题及时得到解决。三是不断将加油站存在的问题、先进典型进行总结，形成问题共勉，经验共享，起到传的作用。县公司经常到不同的加油站检查，有更多的机会接触到不同的问题，平时如果能够

将加油站存在方方面面的问题归类汇总，找出原因，通过站长会议、信息平台或者利用到加油站检查的机会将这些信息传达到每个加油站，在加油站之间内形成一种比、学、干、帮、超的氛围，相信一定能对加油站管理起到积极的促进作用。

三、明确督察人员及职责

建立健全各县公司 “一把手”负总责的督查工作责任体系，并对督查工作进行分工，落实专（兼）职督查人员，同时“一把手”要为督查人员创造有利条件，以更好的开展督查工作。首先各县公司要挑选综合素质高、业务水平全面、原则性强的县公司管理人员担任督查人员，确保能够顺利的开展督查工作；其次，要明确督查人员的职责，把加油站督查纳入经常性工作，按照计划一步一步抓落实，才能使县公司督查工作逐步走向规范化。

四、合理制定督查计划及方案

县公司制定督查计划时不可千篇一律，要将要根据加油站规模不同区别对待，使督查计划具有可操作性，便于加油站落实。

一是根据加油站规模大小分开制定。较大的加油站人员配备比较到位，制定计划的时候要全面考虑，应该适当细致；对于较小的，人员配置少的加油站，制定督查计划要根据客观情况，有侧重点的进行检查。二是分解目标抓落实。根据

提升加油站管理总目标，把总目标细化为具体的子目标，把亟待解决的重点问题分解为一个个看得见、摸得着、操作性强的具体行动方案，分阶段制定不同的督查计划。三是对全年性目标任务的督查，可建立台帐，进行跟踪监督，对一些时效性强的督查事项，要及时督查，及时结案，对那些工作有阻力、落实有难度的事项，可及时向市公司督察队联系，借助市公司力量协助督查。

五、督查跟进

督查跟进，是做好督查工作的重要手段之一，督查的目的不是处罚，而是要通过督查促使各部门、各级管理人员齐抓共管、限人限时的做好各项工作，从而形成良好的工作作风，不断的优化工作过程、提高工作效率，取得良好的效果效益。

如果县公司对加油站检查之后就撒手不管，只把检查落实在纸上，停留在口头上，每次到加油站检查就是找找问题，写写单子，不对问题进行复查，不对整改进行验收，那督查工作就会成为一种形式，失去了对加油站的监督约束，那么，对提升加油站的管理水平也无从谈起。

总之，督查工作作为推动工作落实、确保政令畅通的重要手段，在公司决策的落实、各项工作的开展具有十分重要的地位和作用。只要通过建立、完善督查工作组织机构和督查制度，强化其职能，规范督查工作程序，严格认真执行督

查计划，各县公司对加油站的管理水平一定会有新的提升!

第二篇：关于加强督查工作的几点思考

关于加强督查工作的几点思考

（发稿时间：2010-7-23 17:43:08 信息来源：督查办 查看次数：(3539)

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督查是推动工作落实的重要手段。一段时期来，不少人有个共同感觉，就是一些工作决策思路比较好，就是落实不了。落实不好，久而久之，不仅使我们的工作达不到预期效果，而且滋生了一些不良习惯或作风。这些问题的产生，很大原因是疏忽了督查环节，或者督查疲软。事实说明，督查影响落实，落实影响效果，效果影响希望（包括群众的愿望），进而影响形象。因此，要把加强督查工作当作转变作风、推进落实的重要工作来思考和运作。••••思考之一：督查事关工作的全部——督查是系统工作的重要环节，更是工作作风和工作艺术的重要体现

••••督查是发现、接触、解决矛盾的活动，想在两难境地（督查不力，领导或群众不满意；督查过严，被督对象不舒服）中创佳绩，就要既有过硬作风，更有精到艺术。一要吃透两头。督查的本质是通过督查促进工作落实，为领导及领导集体服务，归根到底是为广大群众服务。因此，既要领会领导意图，决不自作主张定督查项目、定检查标准，这是督查是否走样的前提；又要全面掌握下情，决不违背事实下督查结论。二要兼顾两头。既要通过督查推动落实，为领导分忧解愁，不把矛盾上交，不留后遗症让领导“擦屁股”；又要通过督查，保护基层的工作积极性，协助基层解决问题。三要卡住两头。既要尽可能增加督查效果，又要尽可能减轻被督查对象的负担，最大限度地减少负面效应。

••••思考之二：对督查内涵的把握关系督查的品位——督查是促动、提升、排难的复杂运动 ••••督查品位是督查效果、水平和档次的综合体现，关系到督查工作在领导和群众中的地位。一般人理解，督查就是督促进度、检查质量（效果）。显然，仅停留在这种层面上是不够的。督查是提醒责任主体、发现问题、指导运作、解决困难、总结经验的系统运作过程。落实进度加快固然是督查要追求的效果，但更需要通过督查产生士气提升、问题解决、效果增强等综合效应。因此，需要克服“三化”现象：一是简单化。在实际工作中，一些人抓督查习惯用简单询问法，不深入现场，这种督查只触及表面，未及其里，可能使被督查者战战兢兢，但难以提升士气。二是形式化。听、看、查、问等形式一起上，所有程序都到位，但只了解现象，不深究问题，这样不利于发现和解决矛盾。三是主观化。简单类比，凭经验判断现象和问题，这样难以增强效果。因此在督查时，既要了解情况，又要分析原因；既要指出不足，又要帮助协调解决问题，这样督查的品位才能提升。

••••思考之三：督查是一项创造性活动——它需要领导支持，更有赖于社会氛围，但关键看抓督查的人

••••督查是通过人做人的工作的活动，有些时候是督查者与被督查者智慧的较量。这就需要抓督查的人有相当的素质，尤其是年轻同志抓督查，要采取资历不足能力补、外在不足内功补等办法，通过有为生威，通过有为固位。一要做称职“钦差”。督查是受命于领导或领导集体的行为，要不辱使命，既要有“钦差”的威严，更要有“亲和力”，不狐假虎威、颐指气使。二要当好宣讲员。督查者要全面把握领导意图和有关精神，并要有相当的表达能力，能解疑释惑。三要当好评判员。督查者要有相当的洞察力，能透过现象看本质，能辨伪识真。对工作进度和效果能做恰如其分的评定，敢揭短处，善言长处。四是当好协调员。督查者要有相当的理论功底，能对发现的问题作理性的分析，从宏观上去剖析问题，协助解决有关困难。五是要当好通讯员。要将督查情况全面、准确地向有关领导和有关方面进行反馈，不隐瞒、不夸张。

第三篇：烟草 督查考核工作思考

督查考核工作是检验、测量和评价工作质量情况、进行信息反馈的一个重要手段，做好督查考核环节，是提升工作质量的关键。在当前以市公司为经营主体的情况下，市级烟草企业要不断加大绩效督查考核力度，促进各项工作的开展。

目前，市级烟草企业在督查考核方面还存在一定的不足，主要体现在：

一是考核人员太少，考核的力度比较薄弱。在现在的三级督查的考核体系下，市级烟草企业主要是对县级单位和机关部门的工作进行督查。要真正考核到位，市级督查部门的工作是比较繁琐的，很多单位普遍存在考核人员不足，致使考核不到位或者考核无法深入的情况。

二是考核走过场的现象比较突出。一些人员甚至包括考核人员对考核工作本身不理解，认为考核就是找茬，就是扣罚，在思想上对考核工作不支持，有抵触情绪。一般而言，考核意味着要找别人的不足和问题，而且考核结果往往是和绩效相挂钩的，涉及到奖惩，把握不好比较容易得罪人，于是很多的考核人员在考核的过程中，更多的是做老好人，只是走一个考核的形式，没有对工作的流程、工作的结果以及方式方法等进行有效的监督和反馈，自然也就无法达到考核的预期目的了。

三是考核的方式方法比较单一。如在考核上更多的是到了月末才进行考核，没有与日常考核相结合。这样产生的问题是有些在日常工作流程中产生的问题没有得到发现。在具体的考核方法上也更多的是在传统的走访督查方面，没有发展更多的考核手段。如没有采取有效的数据分析、归纳分析方法对考核中的问题和经验进行有效的分析，对重要的信息进行筛选等。

四是考核没有与绩效向挂钩，考核的监督和约束作用没有体现出来。考核的目的，就是要通过及时有效的跟踪考核，发现在工作中存在的问题和不足，及时进行整改；总结工作中好的经验和做法，并加以推广，提高工作效率和绩效。当前很多单位的考核并没有真正把考核结果与绩效奖惩相结合，无法形成整改的压力和动力，使很多在督查考核过程中发现的问题无法得到改进。

五是考核过后的跟踪回访和反馈没有及时跟上。考核工作应该是形成一个信息反馈的闭环，有考核，有监督，有整改措施和信息反馈，以便于理顺工作流程，提升工作质量。目前存在的一个问题是，一般考核过后，发完考核通报就没有下文了。结果是考核也做了，通报也发了，整改的要求也提出来了，但是到底有没有落实，就没有人去管了。

六是考核只注重发现问题，缺乏总结经验。考核的目的，一是找出不足和存在问题，并进行有效的改进，促进工作；二是总结经验，推广先进的做法，提升工作效率。现在的考核工作中发现问题这一块做的比较到位，但是在总结经验和好的做法方面还有欠缺。

针对上述存在的问题，应当采取有效措施，进一步加大督查考核力度，确保督查考核工作落到实处，有效提升工作质量，以考核手段促进各项工作的顺利开展。笔者以为，可以从以下几个方面进行着手：

1、加强督查考核人员队伍建设，充实考核部门人员。考核工作是一项综合性比较强的工作，要求考核人员具备较强的综合素质，能够在考核的过程中发现问题和创意。因此在配备考核人员时，必须要明确岗位要求，把合适的人配置到考核岗位，还要加强对考核人员的专业知识培训，不断提高其工作能力。

2、把考核工作做实。督查考核部门要制订详细的考核计划和考核的标准，严格按照计划和标准开展考核活动。考核人员要明确自身职责，认真负责，不要怕得罪人，对于在考核过程中发现的问题要大胆揭露，并提出整改要求。要善于总结经验和教训，及时在考核通报中体现出来。员工也要正确认识考核工作的重要性，考核的目的本身不是针对某一个人，也不是为了处罚，而是为了有效的促进工作的开展，所以每个员工都应该正视考核人员在考核中发现的问题，积极配合考核人员的工作，使督查考核工作落到实处。

3、加强考核整改力度。对于在考核过程中发现的问题，考核部门要及时将信息反馈给相关的单位和部门进行落实整改活动。并建立督查考核问题档案，对整改的情况进行及时的回访检查。把督查考核的结果和绩效管理相挂钩，对于未能在规定整改时限内落实的单位和人员，或者对整改情况弄虚作假、未达到要求的，以及同样错误多次反复出现的，要严格按照考核细则和标准进行处罚，以此形成整改问题的压力。

4、创新考核方式和手段。在当前考核人员不足的情况下，不可能做到面面俱到，要明确考核的重点，抓住关键的方面，以点带面。考核的着力点也不仅仅是盯着工作的结果来看，还要善于分析产生这些结果的原因是什么，并探讨解决的办法，否则考核发现再多的问题，由于没有找出根源，很多问题屡查屡犯，整改却依旧无法落实，员工工作态度和结果也没有任何的改善。在这当中，要善于用综合分析方法进行分析，并不断的探索考核工作的新手段、新办法。

5、要及时总结督查考核中发现的经验和做法。考核人员既是问题的发现者，还应当是信息的采集者和传递者。督查考核人员由于是对各单位、部门开展考核活动，接触到的信息比较多，如能对所接触的信息进行甄别筛选，肯定会有很多的值得推广的经验，或者是发现很多有用的信息，这些可能对卷烟销售和市场管理具有促进作用，或是为领导决策提供参考依据。

第四篇：关于政务督查工作的几点思考

关于政务督查工作的几点思考

结合深入学习实践科学发展观，我就关于政务督查工作谈点自己的见解。

督查是推动工作落实的重要手段。决策目标确定后，关键在于狠抓工作落实。督查工作不到位，不仅会影响工作落实的效果，而且还会影响对外形象。面对新的形势，进一步深化对督查工作的认识，创新督查机制，加大督查力度，不仅是推动各项领导决策落实的重要手段，而且对于推动我办机关建设、树立良好的工作作风、建设高绩效机关具有重要的意义。

一、当前督查工作中存在的问题

从我办督查工作开展的实际情况来看，影响督查工作开展的因素主要有以下几点：

一是思想认识不到位。口头上的重视不等于行动上的落实。实际工作中，有相当一部分同志并不能真正认识到督查工作的重要性，认为督查工作就是“嘴皮子”工作，仅仅是发通知催、打电话要，做了不多，不做不少，是可有可无的事，没有督查，工作照样可以完成。也有少数领导在工作中缺少督查工作意识，重调查研究、重决策部署，缺少督促检查，对目标的落实情况关注不够，尚未形成紧盯决策目标，1

狠抓工作落实的浓厚氛围。

二是工作制度不到位。督查工作的权威性来自于督查工作的制度化和规范化。制度是影响督查工作开展的重要因素，目前我办尚未建立起完善的督查工作制度，督查工作结果运用不够到位，这直接导致了督查工作机制不够完善，程序不够明确，操作不够规范，进而影响了督查工作实际效果。督查制度的不完善，成为制约我办督查工作开展的重要因素。

三是工作机制不到位。工作机制是影响工作顺利开展的关键环节。目前，我办督查工作机制还在规范中，尚未形成一套简便、快捷、高效的督查工作运转流程，工作中缺少计划，督查的随意性较大，从而影响了督查工作的效果。

四是职能发挥不到位。受人手少、制度不健全等因素限制，目前办公室的督查工作尚处于被状态，工作的形式停留在文件督查、电话催报、会议汇报等简单的方式，没有能够真正按照全委工作要点、阶段性重点工作、领导关注的焦点等重点内容主动系统地开展督查，缺少相应地工作力度和措施，督查职能未能充发挥到位。

二、关于加强督查工作的几点建议

（一）完善督查工作机制，规范督查行为

政务督查是一项严肃的工作，必须从制度建设入手，建立符合我办工作特点和客观实际的政务督查机制，形成完善的督查工作体系。一是建立健全督查工作制度。在认真总结经验和借鉴外地做法的基础上，尽快研究制订我办的政务督查工作办法，建立健全督查工作相关制度，明确政务督查工作的内容、程序、方法和要求等，上级领导批示事项、委内领导安排事项和企业请示事项的办理，提出明确的要求，建立起简便、高效的督查工作流程，规范政务督查行为。重大政务督查活动，要认真制定工作方案，明确督查目的、内容、组织形式、目标要求和完成时限等，提高政务督查工作的规范化和制度化。二是建立督查工作结果运用制度。建立督查结果登记备案，对督查工作中发现工作落实不到位问题，及时向领导做好反馈，提出处理建议，并做好登记备案；将督查工作与机关工作的日常监控结合起来，督查工作结果列入处室年终考核，通过月度、季度、考核，建立起业务工作的日常监控制度。三是建立领导牵头督查制度。对一些涉及面广、涉及部门较多、影响全局的工作，实行分管领导牵头督查制度，由分管领导负责，定期进行调度，协调解决工作中存在的难题，督促工作事项的落实。

（二）突出督查工作重点，增强督查时效

在工作任务繁重、督查力量薄弱的情况下，必须着眼全局、突出重点抓督查，不能眉毛胡子一把抓。一是突出全局性决策事项抓好督查。紧紧围绕党的路线、方针、政策的贯彻落实，围绕地委、行署的重大决策部署，组织实施督查，确保政令畅通。二是突出重点工作抓好督查。紧紧抓住工作要点，实施责任分解，明确目标、任务、措施、时间进度、要求和责任人，按时间进度要求抓好督促检查。三是突出阶段性重点抓好督查。按照阶段性工作要求的变化，组织抓好行署常务会、专员碰头会、专题会议确定事项，以及文件确定的重点工作的督查。四是突出领导关注的问题抓好督查。在督查工作中，深刻领会领导意图，接轨领导工作思路，把握领导关注的焦点，及时跟踪督查调研，为领导决策提供第一手资料。五是突出建议提案的办理抓好督查。人大代表建议和政协提案，反映了社会群众对经济社会工作的迫切要求和呼声，是基层群众反映强烈的热点和难点，抓好这些问题的办理，积极为基层排忧解难，有利于缩短与社会群众之间的距离，树立良好的形象。

（三）创新督查工作方法，提高督查水平

政务督查工作必须适应新的形势，积极探索新的途径和方法。一是要创新督查手段。按照领导的要求和工作落实的需要，积极创新督查工作方法，运用有效的督查方式提高工作落实效果，如制发督办通知、印发领导批示、实行督查专报、对领导进行工作落实情况反馈等，对重点工作、重要事项建立定期调度制度，实施重点督查，深入调研，为领导工作决策提供准确信息。二是要创新督查机制。进一步完善督查各项工作制度，制定督查工作计划，减少督查工作的随意

性，提高督查工作的计划性；建立督查工作责任制，明确督查工作重点，变“被动督查”为“主动督查”转变，增强督查工作的全局性、主动性和时效性；规范督查工作流程，明确督查工作要求，增强督查工作的规范性。同时，加强督查网络队伍建设，设立督查信息工作联络员，建立负责人对处室工作落实负责，联络员及时进行督促提醒的工作机制，形成全办各方联动、信息反馈顺畅督查工作机制。三是要创新督查方式。将督查与调研结合起来，把调查研究贯穿于督查工作全过程，坚持以了解情况、反映情况为主，深入了解工作贯彻落实的情况，存在的有关问题，提出解决问题的措施建议。要在督查调研中，善于发现和勇于发现问题，深挖带有普遍性、政策性、倾向性的问题，及时准确地向领导反馈信息，为领导决策提供依据。

（四）强化督查工作力量，提高督查力度

首先要强化办公室的督查工作职能。进一步明确办公室承担的督查工作职责、督查事项范围、督查工作责任，搞好督查工作职能定位，为办公室开展督查提供基本依据。其次要加强督查工作力量。进一步充实督查工作人员，在条件许可的情况下，建议设立专职的督查工作岗位，专门负责督查工作，增强督查工作力量。同时，加强督查人员素质培养，结合机关建设，做好督查工作人员的业务技能培训，增强督查人员的综合协调能力、组织能力和文字能力、口头表达能

力；加强督查人员督查工作方式方法的培训，提高深入了解实情，挖掘发现问题的能力和认识问题、分析问题的能力。再次要借助领导层搞好督查。在重大事项、重要工作的督查方面，探索建立分管领导亲自抓，科室领导负责组织推进的督查工作体系，积极借助分管秘书长的沟通协调能力，做好政务工作的推进落实，提高政务督查工作的效果。

第五篇：关于政务督查工作的几点思考

督查是推动工作落实的重要手段。决策目标确定后，关键在于狠抓工作落实。督查工作不到位，不仅会影响工作落实的效果，而且还会影响对外形象。面对新的形势，进一步深化对督查工作的认识，创新督查机制，加大督查力度，不仅是推动各项领导决策落实的重要手段，而且对于推动我委机关建设、树立良好的工作作风、建设高绩效机关具有重要的意义。

一、当前督查工作中存在的问题

从我委督查工作开展的实际情况来看，影响督查工作开展的因素主要有以下几点：

一是思想认识不到位。口头上的重视不等于行动上的落实。实际工作中，有相当一部分同志并不能真正认识到督查工作的重要性，认为督查工作就是“嘴皮子”工作，仅仅是发通知催、打电话要，做了不多，不做不少，是可有可无的事，没有督查，工作照样可以完成。也有少数领导在工作中缺少督查工作意识，重调查研究、重决策部署，缺少督促检查，对目标的落实情况关注不够，尚未形成紧盯决策目标，狠抓工作落实的浓厚氛围。

二是工作制度不到位。督查工作的权威性来自于督查工作的制度化和规范化。制度是影响督查工作开展的重要因素，目前我委尚未建立起完善的督查工作制度，督查工作结果运用不够到位，这直接导致了督查工作机制不够完善，程序不够明确，操作不够规范，进而影响了督查工作实际效果。督查制度的不完善，成为制约我委督查工作开展的重要因素。

三是工作机制不到位。工作机制是影响工作顺利开展的关键环节。由于我委成立时间较短，各项工作正在逐步规范，督查工作也不例外。目前，我委督查工作机制还在规范中，尚未形成一套简便、快捷、高效的督查工作运转流程，工作中缺少计划，督查的随意性较大，从而影响了督查工作的效果。

四是职能发挥不到位。受人手少、制度不健全等因素限制，目前办公室的督查工作尚处于被状态，工作的形式停留在文件督查、电话催报、会议汇报等简单的方式，没有能够真正按照全委工作要点、阶段性重点工作、领导关注的焦点等重点内容主动系统地开展督查，缺少相应地工作力度和措施，督查职能未能充发挥到位。

二、关于加强督查工作的几点建议

（一）完善督查工作机制，规范督查行为。

政务督查是一项严肃的工作，必须从制度建设入手，建立符合我委工作特点和客观实际的政务督查机制，形成完善的督查工作体系。一是建立健全督查工作制度。在认真总结经验和借鉴外地做法的基础上，尽快研究制订我委的政务督查工作办法，建立健全督查工作相关制度，明确政务督查工作的内容、程序、方法和要求等，上级领导批示事项、委内领导安排事项和企业请示事项的办理，提出明确的要求，建立起简便、高效的督查工作流程，规范政务督查行为。重大政务督查活动，要认真制定工作方案，明确督查目的、内容、组织形式、目标要求和完成时限等，提高政务督查工作的规范化和制度化。二是建立督查工作结果运用制度。建立督查结果登记备案，对督查工作中发现工作落实不到位问题，及时向领导做好反馈，提出处理建议，并做好登记备案；将督查工作与机关工作的日常监控结合起来，督查工作结果列入处室年终考核，通过月度、季度、考核，建立起委内业务工作的日常监控制度。三是建立领导牵头督查制度。对一些涉及面广、涉及部门较多、影响全局的工作，实行分管领导牵头督查制度，由分管领导负责，定期进行调度，协调解决工作中存在的难题，督促工作事项的落实。

（二）突出督查工作重点，增强督查时效。

在工作任务繁重、督查力量薄弱的情况下，必须着眼全局、突出重点抓督查，不能眉毛胡子一把抓。一是突出全局性决策事项抓好督查。紧紧围绕党的路线、方针、政策的贯彻落实，围绕市委、市政府的重大决策部署，围绕全委重要决策、决定和重要工作部署，组织实施督查，确保政令畅通。二是突出重点工作抓好督查。紧紧抓住工作要点，实施责任分解，明确目标、任务、措施、时间进度、要求和责任处室，按时间进度要求抓好督促检查。三是突出阶段性重点抓好督查。按照阶段性工作要求的变化，组织抓好主任办公会议、委工作例会、专题会议确定事项，以及委内文件确定的重点工作的督查。四是突出领导关注的问题抓好督查。在督查工作中，深刻领会领导意图，接轨领导工作思路，把握领导关注的焦点，及时跟踪督查调研，为领导决策提供第一手资料。五是突出建议提案的办理抓好督查。人大代表建议和政协提案，反映了社会群众对******工作的迫切要求和呼声，是基层群众反映强烈的热点和难点，抓好这些问题的办理，积极为基层排忧解难，有利于缩短与社会群众之间的距离，树立良好的形象。

（三）创新督查工作方法，提高督查水平。

政务督查工作必须适应新的形势，积极探索新的途径和方法。一是要创新督查手段。按照领导的要求和工作落实的需要，积极创新督查工作方法，运用有效的督查方式提高工作落实效果，如制发督查工作通知单、印发领导批示、实行督查情况通报、对领导进行工作落实情况反馈等，对重点工作、重要事项建立定期调度制度，实施重点督查，深入调研，为领导工作决策提供准确信息。二是要创新督查机制。进一步完善督查各项工作制度，制定督查工作计划，减少督查工作的随意性，提高督查工作的计划性；建立督查工作责任制，明确督查工作重点，变“被动督查”为“主动督查”转变，增强督查工作的全局性、主动性和时效性；规范督查工作流程，明确督查工作要求，增强督查工作的规范性。同时，加强督查网络队伍建设，处室设立督查信息工作联络员，建立处室负责人对处室工作落实负责，联络员及时进行督促提醒的工作机制，形成全委各方联动、信息反馈顺畅督查工作机制。三是要创新督查方式。将督查与调研结合起来，把调查研究贯穿于督查工作全过程，坚持以了解情况、反映情况为主，深入了解工作贯彻落实的情况，存在的有关问题，提出解决问题的措施建议。要在督查调研中，善于发现和勇于发现问题，深挖带有普遍性、政策性、倾向性的问题，及时准确地向领导反馈信息，为领导决策提供依据。

（四）强化督查工作力量，提高督查力度。

首先要强化办公室的督查工作职能。进一步明确办公室承担的督查工作职责、督查事项范围、督查工作责任，搞好督查工作职能定位，为办公室开展督查提供基本依据。其次要加强督查工作力量。进一步充实督查工作人员，在条件许可的情况下，建议设立专职的督查工作岗位，专门负责督查工作，增强督查工作力量。同时，加强督查人员素质培养，结合机关建设，做好督查工作人员的业务技能培训，提高对全委工作情况的了解和熟悉程度，增强督查人员的综合协调能力、组织能力和文字能力、口头表达能力；加强督查人员督查工作方式方法的培训，提高深入了解实情，挖掘发现问题的能力，和认识问题、分析问题的能力。再次要借助领导层搞好督查。在重大事项、重要工作的督查方面，探索建立分管领导亲自抓，处室领导负责组织推进的督查工作体系，积极借助委领导和处室领导的沟通协调能力，做好政务工作的推进落实，提高政务督查工作的效果。