第一篇：社会工作的功能
社会工作的功能
总结：作者用卢曼的系统理论，从古代社会的相互作用层面到现代社会的组织层面，对社会帮助模式的进化给出了一个简洁的描述。
结果：最重要的发现结果是，社会工作可以被视为一个社会功能系统，因为它所特有的不能被其他功能系统所代替的功能。原因是社会的每一个功能系统都作为一种特殊的沟通出现。通过对交流特有范式的识别，现代的工作证明了专业的社会工作是社会的一个基本的必须的功能系统。社会工作扩大了自我参照关系理论，没有内部的强制与约束。
应用：当代社会工作者必须反应他们日常的行为举动，这些可以在社会互助模式历史的知识帮助下表现出来。当代的工作通过把发现整合成调查研究和社会工作的课程激起了在当代社会人们对未来社会工作细节方面的讨论。
从“那是什么”的问题到“它怎么工作”
社会工作的主题是怎么被确定的？社会工作是否可以就社会工作者寻求解决方案的个人问题而被定义？显然不是，因为这样一个一般定义会给社会工作主张需要覆盖的所有方面造成局限的危险性，同样会限制它在社会条件上的前景。此外，就成为一个专业的主张而言，社会工作在日后同像心理学、人类学对它们学科内容的统治权竞争上处于不利地位。或者它上是否是社会问题的解决方法，像它应该承诺的失业与贫穷问题，当然不是。因为这样它会放弃它作为一门特殊学术学科的自主权，这意味着，任何社会建构性的提前定义都或许可以决定社会工作的主题，社会工作日后就会被描述成：仅仅是带有消极含义的社会科学的临时替代物。有人会问：这个暗含逻辑学的特殊社会网络是如让人依赖专业社会救助的？我们首先要相信对于共同帮助的历史的了解是有用的，我们得益于很多社会学的视角。
寻找功能相同的解决方法
为了避免这种死胡同，一种新的方法出现了，它确立了一个更加合乎情理和没有规范的进入社会工作通道的可行路径。一种是注意到社会工作是怎么在真实的条件下运行的，通过使用卢曼的系统理论这种方法社会工作者可以减少包含在理论和社会工作实践中问题的极端复杂性。在过去的十五年，很多学者在卢曼的系统理论基础上发展了非常有趣的对社会工作的研究。所有这些工作都基于一个观点：每个问题都会对另一个问题提出一个附带的解决方法。通过这个观点，人们就会对找出一个特定社会问题的各种不同可能解决方法产生兴趣。作为这些不同研究的多产的一个结果，我们建议聚焦于社会工作的方法而转向功能的分析。这里提出的功能分析方法既是简单的又是意义深远的，我们提出这个聪明的方法不仅是为了普通的社会的或者社会学的问题，还要为了我们的社会工作实践。让我们从假设每一个社会系统都在社会中解决一个特定的问题开始，通过这个方法我们可以研究社会过程和讨论特定问题的其他功能等同方法。当然这里我们想看一下社会工作在我们的社会里发挥了哪些功能。
社会工作的功能问题分析是极为重要的，因为以下各种作用：1）对社会工作的原则而言，为了发展社会工作理论的整体模式。2）对社会工作专业而言，为了反映它特殊的能力。3）为了拒绝广泛流传的其他助人模式可能会取代社会工作专业助人地位的谬论。
为了证明这个，深入到由卢曼提出来的反映社会帮助模式的理论是非常必要地，因为缺少探究空间这里的研究会受限制，只能深入到基本的几点，因此让我们从共同帮助的模式观察研究开始。
在片段社会中的助人
在片段的社会中，平等和不平等以遗传、同居或者二者的结合形式下被组织起来，古老的共生社会主要包括部落、乡村、和几乎没有复杂性的家庭团体，几乎展现不出劳动的分工，分工以性别和年龄建立起来的角色为基础。因此，几乎没有作为自治分化的迹象，这或许可以
解释为什么分化意味着分化成具有相同或相似功能的小组。分化还暗含着个人在社会秩序中的位置是规定的不管他怎么试图改变都是改变不了的。幸运的是，存在关于在分化社会共同帮助模式的著名人类学研究，但是从社会学的角度是主要关注期望的结构。
1）助人是对各种需要的满足。2）助人依据共同期望的结构来定义和管理。
助人功能的社会学问题经常被提及，一方面是关于特定期望模式的有效性，另一方面是关于期望模式被使用的真实情境，为了满足特别需要，它需要一个能解决暂时性需要问题的社会机构，莫斯建立了一个这样的团体，并且提供了在远古社会共生助人的例子。给予的天赋或许被看成在片段社会助人的主要原因，为了以防帮助的需要，每个人都被他们的宗族帮助，但是那种形式的助人是以个人关系为依据或者受场地的限制。它的不确定性因为适用而变得事实上尤其的适合这种社会形态，但是感恩的承诺还是不具体，只有小部分社会准备好提供帮助和支持的场合，大部分社会接受给予和拿去相等的原则。这种助人模式是在片段社会最重要的助人模式，但不是唯一一个。通常在片段社会中的互助模式有以下特点：
1）各种环境情形很高程度的可逆性。2）一个很高程度的相互关系。3）平等的缺失。4）助人的水平的和双向的转变。5）需要的时间不能被过分的拉伸：立即助人的需要。
不复杂性是这种社会形态社会下助人模式的特点，在互动基础上相对高整合的社会中，可以为解决紧急的助人需要提供相对简单的和开放的助人内容。但是当特别的需要变得逐渐分化时，它的不确定性就变成了它的劣势，特别是在以劳动分工为基础的高度复杂的分层社会中，所以慈善是否是特别问题的助人模式呢？
分层社会中的助人
分层社会通过划分社会等级控制平等与不平等。就私人财产系统而言都归因于复杂的等级制度。等级是来自分层中相同的社会地位，平等只有在一个分层中才得以实现。分层是在不平等的基础上进行的，对于分层的接受已经走向了尽头，像众所周知的法国大革命。不过，哪种助人模式在分层社会中是有优势的？卢曼相信，慈善是在分层社会中基本的助人模式，并且可能被视为优秀契约助人的典型。
然后慈善在两种方式上摧毁了相互的关系：给予者不求回报的给予；获取者并不知恩图报的索取。在互助帮助刺激的关键时刻，助人的可逆性已经通过不断增长的劳动分工和社会分层被取消了。但是为了社会稳定，被取消的互助必须由一种超越分层的助人模式来替代。因为对穷人的帮助并不能被看成互动的关系。帮助的社会动机需要被间接的习得，必须像慈善一样精通，像美德一样被格式化，慈善中的给予成为了宗教规定的道德责任。这说明助人发展成为在各种不同分层中可以被依赖的组织。
但是助人的必须方面仍然是在慈善赠予和索取中不确定的方面。没有人会问：a）是谁创造了需要？b）接受者需要多少钱？c）为什么互助需要慈善？d）帮助活动应该在什么时候结束？萨米尔对这个有趣点的贡献是接受慈善应该排除接受者的结构性，因为慈善的动机是独断的建立在对施与者施与的重要性上，助人的逻辑仅是简单的宗教慷慨逻辑。
总的来说，在理想的中世纪基督教徒的社会中助人的模式可以用一下区分的特征来描述它的特色：1）在两种方式上破坏了相互关系的模式。2）助人的不可逆转性作为助人的结构性前提条件。3）助人的垂直和间接的转变——从较高到较低。4）给予者没有对接受者提出要求。5）助人的言辞是充满宗教与道德的。
在分层社会中慈善的功能是为自己提供一个相对值得信赖的期望结构，因为劳动分工、社会不平等、社会地位分配的不对称都在增长，因此慈善的开发很快就结束了。因为助人需要一个独立于个人决策之外的新模式，这把我们带到下一个重要的问题：
在当代功能分化社会中助人模式发生了什么改变。
在功能分化社会中的助人
不同于片段社会和分层社会中的意义标准，功能分化通过与功能相关的意义标准来组织自己。正如斯塔克所说的，功能分化社会组织不同的平等性，社会被功能分化也可以说被跟履行特定功能的沟通分开。进化的社会文化过程产生各种功能系统，像… 一个沟通系统仅仅是由指涉回自己本身的循环沟通所构成，也就是说具有反身性。这是社会文化进化的结果，把自己从互动为基础转向以组织和沟通为基础的操作结构。每个社会系统都是封闭的并且通过不断地再生产它的二重沟通代码来维持本体，这个沟通依赖于什么被认为是有意义的什么是没有意义的。例如，科学的二重代码是真理/不是真理，作为社会分化的一种形式，功能分化强调功能系统的不平等性。这些系统没有一个有统治地位，相反所有功能系统都是对等的，平等只有作为处理特别困难的具体问题结果时才出现。卢曼表明，“整个社会系统拒绝分等级的模式或在功能系统中其他任何的排序”由于表现出的巨大的成就，功能系统对于履行特别的社会功能负有很大的责任。
Eugster从这些以及下面提到的问题中得到一些结论。
1）问题特别依赖于一些特别的相关系统。2）没有自身的限制：系统完全自己决定自
身的发展。3）在当代社会中，并不只有整合一个可行的操作。4）联系的问题源自连结必须被仔细考虑的问题。5）系统的环境改编问题—在它们环境中的相关事件—只有在系统内部才被决定。
我们想指出在功能分化社会中建立的助人模式的一些关键方面。在于慈善的个人动机结构对照中，助人的现代模式被称为“社会工作”。从承诺社会或公众的利益到帮助弱势群体解决困难。作为世俗化一般过程以及在功能分化中资产积累需要的结果，提供慈善的责任已经逐渐的从教会转移到公众人物身上，以前中世界慷慨为主题的助人现在已经变成社区社会政策的主题。先前的国家帮助或者社会控制操作形式可以包括在助人的言语中。从这个广度而言，一个人可以大致上说社会工作的社会使命就是介入、管理或者给社会现代化进程中的毁坏性结果以补偿。
社会工作作为社会的一个功能系统
我们主张，社会工作作为社会组织的活动和功能系统，一些重要的问题像社会工作的自主性和合法性可以被描述的更准确更科学或者更规范，用卢曼的系统理论中应用的意义，因为我们相信当代社会工作的任务就是致力于功能分化产生的问题。
把这种出现在相对封闭的操作系统的沟通模式记在心里，我们必须考虑以下问题
1）社会工作为社会发挥哪些功能？2）社会工作为其功能系统带来哪些成果？
社会系统理论给社会工作者带来什么
通过上面的陈述，我们发现只有观察了早期社会的助人模式发展过程才能理解当代社会工作的模式。这个理论方法至少两个优点：1）它给社会工作的理论和实践提供了非正式的视角，主张不论是志愿性的还是专业性的社会工作，都必须保证提供专业的帮助和服务。2）要研究同一个问题的同等功能的不同可能性解决方案。
第二篇：社会工作的性质和功能
社会工作的性质和功能
社会工作是一种帮助人和解决社会问题的工作。它帮助社会上的贫困者、老弱者、身心残障者和其他不幸者；预防和解决部分经济困难或生活方式不良而造成的社会问题；开展社区服务，完善社会功能，提高社会福利水平和社会生活素质，实现个人和社会的和谐一致，促进社会的稳定与发展。在我国社会工作不仅包括社会福利、社会保险和社会服务，还包括移风易俗等社会改造方面的工作。
性质和功能
在实现社会现代化的过程中，不同社会制度的国家都会以必然或偶然的形式出现各种自然祸害和事故性灾难。在一定的经济、政治变迁中出现的矛盾，和在一定的教育、科学、文化条件下产生的问题，也普遍存在于不同制度的社会之中。这就决定了社会工作在不同制度的社会中有着它的共同性，主要表现在：①服务性。对遭受各种困难和不幸的人进行帮助，保障他们基本生活的需要，使他们能够发挥自己的潜在力量，增强他们适应社会生活的能力，具有为社会整体和社会成员服务的功能。②稳定性。它是促进社会稳定发展机制的一部分。通过解决和预防社会问题，以及帮助社会成员恢复社会生活功能，发挥改善社会生活秩序，改进社会环境的功能。③发展性。在发展生产的过程中，解决社会生活出现的一些不平衡、不协调的现象，缓解经济发展和现代化生产过程中出现的一些矛盾；同时参与开发劳动力资源、技术资源和其他社会资源，促进商品经济的发展和物质基础现代化与社会化，为发展生产力服务。④调节性。即在社会运行的控制机制中具有一种自我调节的功能。对社会运行过程中生产关系和上层建筑出现的一些矛盾问题，社会工作通过调整社会关系，加强社会行政管理，参与和协理解决有关的一些矛盾问题，从中发挥出调节的功能。
第三篇：社会工作
社工进社区的方案
098328109 刘玉涵
首先，要加大对政策的宣传力度，各级机构都要落实到位以身作则将条例认真传达给居民，让大家正视政策并对此多加关注，尤其是在生活中有利于社区居民的政策，更要大家共同关注。对于居家养老这一政策来说，虽然绝大部分居民都对此比较重视，但是仍有少数居民认为这仅仅只是形象工程，所以并未把此事看重。加大宣传力度，要实事求是，一切从居民利益出发，让居民确信自己真的可以从中获利。
其次，社区工作人员要真诚关爱视居民为亲人，把信誉作生命，服务理念，用心布置社区的每个角落，为社区居民提供优雅的环境，每一处都要精心布置，让居民感到安全、温馨。
社工的主要作用是化解社会矛盾，预防社会问题，让我们的社会更和谐，让政府资源更有效率，也让政府服务更加人性化。在提供社会服务时，社工是通过专业知识、手法与价值观帮助有困难的人走出困境。目前多数市民都将社工与义工的概念混淆了，但这不重要，重要的是居民的诉求能通过社工服务得到满足，即使居民不知道社工是什么来的，只要让居民享受到社工服务带来的好处，社工服务的目标也就达到了。作为专业的社会工作者，我们应该将专业知识技能运动到实际生活中去，可以进行组织大家进行小组活动，或是一对一的进行个案分析研究。我们社工的服务对象，包括青少年、妇女、低保户、残疾人等，我们主要通过下社区举行活动和对他们进行探访，本着“以人为本、助人自助；立足社会，发展专业；服务民生，促进和谐”的宗旨，为他们提供我们力所能及的帮助。如果他们遇到生活或者心理上的问题，我们可以利用我们的专业知识，帮助他们走出困境。
我们可以启动“关爱敲门，诚心交流，真心帮扶”为主要内容的关爱空巢老人的活动项目。专业社工进社区，与空巢老人进行交流，用真诚打动老人让老人向我们敞开心扉诉说自己的事情，安慰他们孤独的心灵。社工要助人自助，将空巢老人视为自己的亲人，不能出现嫌弃空巢老人的状态，要多和老人唠唠家常帮老人做做家务让老人舒心。
第四篇：2011社会工作
兰州大学2011年MSW考试
社会工作原理部分
一、名词解释（10个）接纳自决 个别化 社会福利 小组社会工作 社会环境 人类行为 越轨 社会角色 标签理论
二、简答题（6个）
1、社会工作的要素。
2、社会工作的主要功能。
3、社会工作者担当的角色。
4、简述当前我国社会工作的类型。
5、ABC人格理论。
6、简述我国社会工作价值体系的主要内容。
三、论述、设计（2个）
1、试分析社会福利、社会政策、社会行政与社会工作的区别与联系。
2、在个案工作过程中，社会工作者应当尊遵循哪些工作流程，在每个阶段社工应具备的工作技巧和方法。
（这道题是让设计一个社工接案的方案，即在个案过程中，社工应当如何作，以及怎么作才能更好的为案主服务，促成服务目标的达成。）
兰州大学2011年MSW考试
社会工作原理部分
一、名词解释（10个）社会性别的主流化 家庭临床模式 矫正社会工作 社区发展 社区照顾
二、简答题（6个）
1、简述社会工作的主要方法。
2、叙事治疗模式。
3、社会工作的过程模式。
4、简述学习理论的几种学习方法。
5、小组工作的几种模式，及社工在小组工作中的角色。
6、危及介入模式。
三、案例分析（2个）
1、关于父母与青少年关系问题的案例。我记得案例是朱眉华《社会工作实务手册》书上的原题。在书的57页。
2、关于同性恋的。
案例大意：有一名40多岁的男性，是一名下岗人员，目前在当地一浴场从事按摩工作。在浴场工作了一段时期，他突然有了变性的想法，想去做变性手术成为一名女性。家人知道后，极力反对。为此，妻子和他闹离婚威胁之，其父母更是坚决反对。该男子特别矛盾，一方面想实现自己的愿望，变性。另一方面又不想和家人闹翻。家人也一直努力让其改变其想法，但均告失败。为此，其家人找到社区社工寻求帮助。
问题：作为一名长期从事社区社会工作的专业社工，你应当如何应介入此事，以及如何开展工作。
第五篇：社会工作
2.试述我国社会福利制度的变化与社会工作发展的关系
1949年新中国成立后我国实施计划经济模式，同时也在社会福利方面形成城乡二元体制。在城镇建立了以就业为基础的单位社会福利制度，而在农村实行以经济为基础的有限的社会保护机制。计划经济体制下中国城市的“单位制福利”，是一种典型的内部再分配的身份制待遇，而少数社会弱势群体被界定为传统的民政对象，他们依靠的是剩余性的、基于有限财政扶持的救助型福利与相关服务。
20世纪90年代以来，中国加快了市场经济改革的进程，社会保障制度有了相应改革，社会福利的发展也呈现多元化的局面。由于不断涌现的社会问题和日益增加的社会需要，传统的社会保障制度和福利服务体制已经不能解决上述问题和需要。因此，在不断深化国有企业改革和改善经济发展效益的前提下，国家进一步加大了社会保障制度的改革，多元化不仅体现为社会福利服务管理体制的变化，也表现为福利单位所有制、资金来源、服务对象和服务内容等方面的更大弹性上。
进入21世纪以来，中国政府进一步加快了完善市场经济、法律和社会管理制度的改革进程，提出经济与社会协调发展的科学发展观。政府积极强调并努力推行“以人为本”的政府行政管理和社会公共服务体制，强调要关注人民生活，注重解决与公民生活相关的实际问题，在解决城市贫困、改善公共服务模式和促进就业发展等方面，制定了一系列积极地敢于政策。
总的来看，中国自经济改革开放以来出现的社会变迁和社会问题是影响并推动社会保障与社会福利体制改革的动力之一，但是我们仍不可忽视政治环境与全球化趋势等因素的对国家社会福利体制与社会政策发展轨迹的影响与制约。
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