精锐教育严重欺诈消费者

第一篇：精锐教育严重欺诈消费者

声称都是专职教师实则招兼职 精锐教育涉嫌虚假宣传

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 时间: 2013-04-01 17:39:01 星期一 来源: 浙江在线 编辑: 盛岚

精锐教育涉嫌虚假宣传，一方面声称都是专职老师，一方面却在招聘兼职老师。记者调查，学生进步率高达96%的承诺，实际效果难以预料。相关部门到底该如何监管精锐教育？杭州精锐教育培训是杭州一家比较上规模的培训机构，然而这样一家机构确是属于无资质经营。上个星期五，记者对此进行了报道。

相关报道：网友爆精锐教育没办学资质？记者调查发现师资也存疑

实际上，对于精锐的质疑声还有很多。比如说对于它的师资，许多老师都是大学刚毕业，甚至还有在校大学生做兼职老师。此外，收费高昂，效果却很难保障。对于这些问题，我们的记者也进行了调查。

在上个星期五的节目中，我们介绍了，精锐教育浙江公司并没有取得办学许可证，没有办学资质。杭州市教育局成人教育处处长吴作为表示，精锐教育没有得到教育局的审批，不属于民办教育培训机构。

记者随后又来到了杭州市工商局下城分局天水工商所。天水工商所孙其刚所长说，精锐教育的注册范围是教育咨询，没有教育培训这个经营内容。现在精锐教育做中小学1对1辅导，显然是超范围经营了。

声称专职教师 却仍在招兼职老师

除了缺乏办学资质，网友还爆料，精锐教育对外宣称精锐教育的老师都是在公办学校里有任教经验的老师，少的1到3年，多的3到5年。可实际情况是，精锐教育的老师好多都是大学刚毕业的大学生，有的连师范专业都不是。

对于网友的质疑，精锐教育浙江公司总经理助理方立军解释称，精锐教育不存在兼职老师。

“我们师资是这样的构成，百分百要求师范类毕业，拥有教师资格证的学生，主体是大学毕业两三年左右的老师居多。当然，也不排除有应届生，但是我们的老师都是有教师资格证或者师范类毕业的。另外一点，你可以放心，我们这里没有一个公校的兼职老师。从开办至今到现在，一个都没有，除非是他从公校离职，确实是有，兼职的一个都没有。”方立军说。

事实上，在精锐教育的官方网站上，就贴着招聘兼职老师的公告，其中一条要求在上海市正规公立或私立学校任教。精锐教育浙江公司也在招聘高中兼职化学老师，第一条要求就是师范类院校本科以上学历，优秀在读研究生亦可，有教学经验者优先。我们可以看出，在校大学生也是做精锐教育的兼职老师。

记者以在校大学生的身份应聘兼职化学老师，精锐教育浙江公司工作人员要记者先把简历发送过去。

以下为录音：

客服：精锐教育，你哪位？

记者：我是看到你们招聘信息，你们是在招兼职的高中化学老师，是吧？

客服：兼职的，是吧？你先投份简历过来吧。我们合适的话，会给你联系的。我们这边如果安排兼职方面的面试，会给你打电话通知的。

记者：我现在还在上学啊，这也是可以的吧？

客服：我们要根据你的经历，我刚刚说了，一直跟你强调的是你的经历，还有教师资格证这一块，合适的才会通知你面试。所以，需要你把简历先投递过来。

显然，听完这番对话，一切都不言自明。

恰恰在师资方面，记者发现了更蹊跷的一件事。推广网站上介绍，精锐教育的老师都经过层层筛选，选拔严格，录取率仅为7%。在另一个网站上，则说老师的录取率是12%。方立军也给出了一个数据，老师的录取率仅仅为14%，非常低。“非常低，我们可能100个老师里面只录取14个。在精锐，老师经过层层筛选，来的时候要做试卷，看看他的专业能力。另外，在老师的选择上面也有自己的体系内容。我们老师每个月都要考试的，严格到这个程度。”

精锐教育老师录取是否像他们所说的那样严格，从这几个自相矛盾的说法就可以判断出来。

收费雾里看花 查处却难度大

据家长们反映，精锐教育1对1辅导价格很高，以初二数学辅导为例，一个月3到6次课，收费1800到2500之间。那么这么高的价格，培训效果怎么样呢？在一个推广网站上，记者看到，参加完精锐教育的培训后，98%的孩子单科成绩提升30到50分，92%的学员考入重点大学和中心。据某媒体报道，精锐教育学员综合进步率高达96%，甚至有学生提分达到100分。

不过，教育顾问的答复是，请家长把孩子带过来，具体能够提升多少还是要看老师给孩子制定的方案，却不再说提高多少分了。

对于家长关心的收费问题，在精锐教育那里，就像神秘的面纱，很难揭开。记者向教育顾问询问如何收费时，教育顾问总是回答根据制定的方案收费。

“根据课时收费就比较死板了，你说多少课时就收多少费用，每个孩子他的情况都不一样。我们1对1肯定是比较灵活、变通的，体现在收费上也是有针对性，根据孩子情况制定方案，方案出来，费用就出来了。这样子针对性更强，对孩子更有帮助。”

“我们这边只能说，进步率达到96%到98%，基本上肯定是有效果的。具体提高的空间，我们会有专业老师给孩子做一个分析。然后依据孩子以往的经验来看的话，一个方案给他，能够提分多少，有多大的空间，这边的老师会给到您的。过来让老师跟孩子分析，做一个交流，知道你的情况，这样子给到你的话肯定更有参考性了。”

也有网友讲述了真实的培训效果，他弟弟在上海瑞金路精锐教育上补习课。刚开始老师一直打电话说学校怎么好，如何能帮助提高成绩，如何能帮助纠正不好的学习习惯，价格也相当昂贵。家长一直犹豫，老师基本天天打电话，后来为了孩子，还是去上了，结果花了16800元，孩子学习并没有提高。

对于中小学培训机构的种种乱象，杭州市工商局下城分局天水工商所所长孙其刚表示，他去年接到过不少投诉，也想去查处，但碰到了不少难题。

孙所长表示，如果纯粹是教育培训办学的话，应该是教育部门管；如果超经营范围，不能确定它了，就是我确定处罚它以后，它改正不了。“去年也准备查处，但是请示分局、市局相关处室，监管处、还有法规处。我们处罚现在有这么一个问题，我不能给它批经营范围，处罚它了要责令它改正，它到我这里来办营业执照的变更，我批不了，所以建议我们不要处罚。”

在杭州市成人教育处处长吴作为看来，教育部门也注意到了当前的乱象，整个杭州市在工商部门注册的教育培训机构就有一两千所。培训机构用多种方法混淆视听，老百姓根本就不会注意到它是否有办学资质。由于申办民办培训学校要求严格，很多达不到要求的机构就选择在工商注册教育咨询公司，打监管的擦边球。

“工商是把它当做一种企业，办家公司是很简单的，你申请我给你批，你经营我收费，有个办公室，有个电话，某某咨询公司就出来了。区里可以批，省里也好批，市里也好批，可能天天在注册，天天在关闭。在管理上门槛比较高，对校长有要求、对教师要求，教育部门管的比我们这些学校较牢，要年检啦。我们学校设点有严格限制的，公司可以设立分公司，民办学校不准设分校的。公司到处设点，像精锐教育杭州十几个地方都有的，谁批过的？它自己批的。好多公司都有这种问题，一进入它的网站，它就是自封学校。”吴作为说。

如果介入查处，吴作为认为，现在都讲究依法行政，教育部门没有执法依据。所以，只能是与工商等部门联合起来执法，配合工商部门。

“我们也有执法章的，按照教育的法律法规去执法，到学校去执法。非法办学的、无证办学的也归我们管，已经办好的学校违规了，教育管，我们适用的是教育的法律法规。在工商部门登记注册的，它不适用民办教育促进法。民办教育促进法附则里有这句话的，在工商部门登记注册的培训类机构管理办法由国务院另行制定，也就是这些培训机构不适用这个法律。这个法律是管学校的，民办学校按这个法律来管，那些培训机构怎么管，国务院另行制定。到今天，国务院也没有制定。工商这边没有出来，我们拿什么去做呢？杭州实行谁审批、谁主管，工商批的工商去管。需要我们配合的时候，我们积极配合。

从实际情况来看，如果要妥善解决教育培训机构打擦边球的行为，还是需要教育、工商等部门联合起来，拿出合理的方案进行治理，维护广大家长的合法权益。

【新闻链接】

为治理民办培训机构混乱情况，富阳市设立了民办培训机构管理办公室，调查发现富阳现有各类培训机构175家，其中经教育部门审批、具有办学许可证的10家；经工商部门注册登记的99家，这里面又有49家存在办班招生超范围经营的行为；还有66家属无证经营。据2012年4月份数据，富阳大部分培训机构未取得教育部门的“办学许可证”，他们在取得工商部门登记时将申请经营范围定为“成年人的非文化教育培训、教育信息咨询服务”类企业，实际确从事中小学生的教育培训、辅导，这属超范围经营，培训师资也是参差不齐。据了解，专项整治领导小组牵头对民办培训机构进行一次清理整治行动。依据“谁审批，谁管理”的原则，今后针对文化类培训机构机构的审批部门，为教育局；针对技能类培训机构的审批，归人力社保部门；民办非企业单位的审批归口工商部门。各民办培训机构可根据自身实际情况，在2012年4月30号之前向各审批部门报告自查整改方案，符合办学许可条件的，鼓励依法审批登记。

在去年7月份整治过后，富阳市对一些教育环境差、不愿意整改的社会培训机构进行了取缔。但是对一些办学条件及时改进、教育质量有保障的社会办学机构，教育部门则鼓励其开门办学。(浙江之声记者 蔡旺)

第二篇：精锐教育（精选）

1.1对1名师辅导，6对1专业服务

立即致电：送1.学习力指数专业测评；2.全国中高考状元学习方法光碟；3.提供免费托管、答疑服务

分析（Analyzing）

教育顾问通过专业的学习力测评设计科学辅导方案

面授（coaching）

专业学科导师1对1面授学习知识、解题技巧、学习方法 答疑（Mentoring）

优秀陪读老师全科答疑解惑

跟踪（Tracking）

班主任全程学习跟踪，培养优良学习习惯

点睛（Pin-pointing）

特级名师、中高考难点、重点点睛

疏导（counselling）

心理辅导专家进行心理疏导

【基础巩固型学生】

学生基础知识、解题方法和解题技巧都很薄弱，大多数考试不及格，有些甚至只有三、四十分或更少。

学习策略：不能急于求成，要从一点一滴做起，夯实每一个基础知识点，循序渐进地逐步提高，让学生建立对学习的兴趣和信心。

【稳固提升型】

学习基础良好且相关的基础题目能掌握得分，考试成绩多数能达到及

格但很难突破95分（120分）或120分（150分）

策略：夯实基础知识，开展综合性题型训练，让学生能够灵活运用已掌握的基础知识，增强分析问题解决问题的能力，进而达到思维的突破和高分的获得。

【拔高冲刺型】

学生基础扎实，成绩稳定在100分（120），或125左右，但学习进入高原期，无法突破高分。突出表现在考试中无法完整解答最后的压轴题或者没有任何思路。

策略：培养举一反三，灵活解决问题的能力，广泛接触新颖探究性题型，培养学生的创新意识，做到精益求精，尽善尽美，实现成绩的最后突破。

第三篇：精锐教育课堂选题

精锐教育2014学年员工年终讲课选题（参考）

精锐教育2014学年员工年终讲课选题（参考）坚持公司科学发展，以做大做强为主旨，以公司经营理念和发展规划为依据，围绕公司教育培训发展的突出问题、热点和难点问题，在系统总结近几年特别是2014年工作的基础上，推进精锐教育发展研究的思路和方法，分享各自工作成果和体会，为公司的进一步发展指明方向，打下良好基础。本次所列课题侧重工作体会与交流，兼顾公司发展大政，分为六类80个专题。专题目录如下（也可以根据自身工作体会自拟题目）：

一、综合性研究（28项）1.公司定位与发展战略

2.精锐教育企业文化与品牌研究 3.公司分支机构体系的建立与发展 4.公司业务代理的发展与管理

5.公司经营收入与成本支出状况分析 6.部门与岗位工作成果测定与评估 7.公司合理薪酬体系与激励机制研究 8.民办教育应收账务及其风险规避研究 9.同舟共济、和谐发展

10.公司教育资源的有效整合研究

11、完善民办学校的财务管理制度 12.团队建设研究

13、精锐教育管理体制研究

14、公司人事和薪酬制度研究

15、公司通信与网络建设研究

16、公司后勤管理与服务

17、公司会计制度科学化研究

18、公司的招生问题研究

19、精锐教育的合作办学研究 20、公司的绩效管理研究

21．工作质量评价体系与标准

22、公司的核心竞争力研究

23、公司的起步与发展史

24、公司发展面临的压力和挑战研究 25.部门工作考核指标体系研究

26.精锐教育与其他民办教育机构比较研究 27.精锐教育的校园安全隐患与对策： 28.精锐教育如何增强抗风险能力？

二、成人学历教育研究（10项）

1.本专科学历教育生源分析与招生对策

2.在职人员研究生教育（大学后继续教育）项目的招生难题与瓶颈突破 3.成人教育中心机构设置与岗位合理分工 4.新形势下成人教育本科学位取得途径研究 5.成人高等教育管理模式研究 6.教务管理现状、难点与对策

7.招生与教务服务质量评价及保障体系研究 8.远程教育的现状与未来

9.国家开放大学学习中心建设研究

10.如何在和公办校的竞争中立于不败之地?

三、职业资格取证培训（6项）：

1.社会化培训与职业资格培训项目的分类与开展的可行性分析 2.企业培训项目扩展研究 3.培训项目论证与生源分析 4.取证项目风险分析与稳妥性验证 5.项目合作的巩固与开展

6.企业培训计划的策划与实施方案的编写

四、中小学课外辅导（12项）： 1.青少部合作办学模式探讨 2.办班口碑树立的措施与有效手段 3.青少部师资现状与对策 4.青少部教学管理与服务模式研究

5.工作人员与老师、学生和家长的有效沟通与工作技巧 6.办学特色化发展方向研究

7.中小学文化辅导中个性化教育研究 8.任课教师教育教学质量评价问题研究 9.与公办学校合作办学研究 10.教师如何获得专业化成长？ 11．如何解决招生问题？ 12.如何避免恶性竞争？

五、社区教育与社区服务（8项）： 1.社区教育与社区服务的定位与发展 2.社区教育特色化工作开展

3.社区服务的最佳管理模式与可行性项目分析 4.高龄化和社区老年教育与家政服务研究 5.社区教育满意度测评研究 6.社区教育与服务整体推进研究

7.推进社区教育与社区服务的瓶颈和对策研究

8.社区服务的大众化与居民需求分析

六、其他（16项）：

1、如何做一名优秀员工？

2、工作中的快乐与困惑 3.在工作中成长 4.如何处理同事关系 5.如何处理和学员矛盾与纠纷 6，师生沟通技巧与有效手段 7.如何与主管（或员工）相处 8.如何与上级业务部门有效协调 9.如何与合作机构高效协调 10.如何开好晨会与夕会 11．立足岗位 优质服务 12．员工激励与提升 13.我在公司的骄傲与自信

14.如何破解师资困局（成教中心教务与青少部）

15.怎么才能维持师资队伍的稳定（成教中心教务与青少部）16.如何解决招生与教务服务工作中的突发事件

第四篇：上海精锐教育家教中心

上海精锐教育家教中心大全

*精锐教育长宁区威宁路中心*免费咨询热线：4008#119#110转244省实验,外国语,一中,八中等重点中学一线教师授课 一个月提高30分-教学一线名师指导,“因材施教”个性化教育

-集教育培训,研发,咨询等于一体的大型专业教育机构

-中小学课余学习最佳选择,迅速提升孩子成绩

*精锐教育虹口四川北路中心*免费咨询热线：4008#119#110转245学大教育: CCTV热荐 中国个性化辅导第一品牌

-1000余名毕业班实战经验的一线教师,从事过中高考命题研究44%以上-目前已成功辅导了20万名学生,成绩提高效果突出

-9年办学经验,全国十大教育培训机构榜首品牌

精锐教育黄浦西藏南路中心：4008#119#110转246

数百名特级,高级杰出教学精英 确保提升

-专家教研团,金牌教师团,心理研究中心等七大专家全程护航

-郑州市一线教师,重点中小学名师授课

-郑州日报社,郑州教育电视台联袂推荐

*精锐教育静安区西康路中心*免费咨询热线：4008#119#110转161300位一线教师/省重点学校名师授课 单科提升30-50分

-定期考核教师,保障教学质量,优化教学结构

-1个孩子定制1套教学方案,1个孩子享有1个教学团队

-教师均有辅导学生单科提分30-100分的优秀记录

*精锐教育闵行区莘庄中心*免费咨询热线：4008#119#110转247力保考入重点初中,重点高中和本科类大学

-三点一线教学理论,全程跟踪课后辅导,点线面教学方法

-1对1个性化辅导,全程跟踪小班教学,全程托管式定向培养

-致力于学生学习能力的开发

*精锐教育浦东区八佰伴中心*免费咨询热线：4008#119#110转163量身定做课程 名师贴身辅导 单科提升20-80分

-云集数百名特级,高级杰出教学精英

-郑州市一线教师,重点中小学名师授课,确保提升

-5年一对一辅导经验

*精锐教育浦东川沙中心*免费咨询热线：4008#119#110转158

中高考命题研究人员/教育心理学教授/重点一线教师联合辅导-连续5年被评为最值得信赖的课堂,快速提升成绩

-京城十大知名教育机构,“系统分析法”中国大陆地区唯一研究单位-全面激发学生的学习潜能,从根本上解决孩子学习问题

*精锐教育浦东世纪大道中心*免费咨询热线：4008#119#110转160最权威高考教育平台 高考本科上线率高达95%

-常年专业研究应届高中文化课高考教育

-名师专家团全程为你量身定制学习计划,方案,保证提分

-注重方法和技巧,养成良好学习习惯,快速提高成绩

*精锐教育普陀区光新路中心*免费咨询热线：4008#119#110转183特高级把关专家 中高考命题专家 把握中高考命题趋势

-总部伦敦剑桥大学城,具有国际先进教学理念,国际化人才培养模式-专家小组,心理专家,调节心态,解决疑难问题

-个性化一对一辅导 签订协议 无效退款

*精锐教育打浦桥学习中心*免费咨询热线：4008#119#110转248-一中,外国语,省实验等重点学校在职骨干教师授课

-状元班/准状元班/尖子班/培优班,因材施教,让孩子提高成绩,成为第一不是梦想

第五篇：精锐教育全职员工考勤Q

精锐教育全职员工考勤Q&A

1.请假中是否包含法定节假日，公休

1-1产假98天包含法定节假日与公休。晚育的30天如遇法定节假日顺延。1-2病假是不包含法定节假日，公休，应剔除。

1-3婚假3天包含法定节假日与公休。晚婚假7天如遇法定节假日顺延。

2.年假

2-1新入职应届生:

2-1-1新入职的应届毕业生当年不享有年休假，工作满一年后可享有年休假。2-1-2请年假天数计算：可请年假天数=5/365*（精锐满一年后的服务日历日）

2-2新入职的非应届生:

2-2-1年假天数：根据累计工龄来确定可享有的年假天数。2-2-2年假享有的条件：过了试用期方可按比例享有。

2-2-3请年假天数计算：可请年假天数=5/365*本已为精锐服务日历日 2-3非新入职员工:

2-3-1年假天数：根据累计工龄及为精锐服务的年数来确定。（每服务满1年，福利年假增加1天。）

2-3-2请年假天数计算：可请年假天数=本可享有年假天数/365*本已为精锐服务日历日

2-4注意事项：

2-4-1请年假时需按公式比例折算休假，不可一次性将本所有年假休毕！折算后不满1的部分不享受年休假。

2-4-2员工本可享有的年假可自行登录E-HR系统的请假流程查看。若与实际工龄情况不符，请及时联系陈莉萍老师，并提供相关的交保记录供核实。核实完毕后上报集团修改。

2-4-3若老师提供纸质假单却没走流程，请补走流程并及时联系陈莉萍老师，否则系统上的年假天数将不会减少。

3.联合中心打卡

打卡方式仍就按照，老师只要换了办公的校区地点打卡，进入另一校区再打卡。但统计时按照出勤天数计算上下班打卡各一次。4.工伤

若员工在上班期间受伤，要经过社保局认定后才被认可为工伤。具体的手续事宜可联系陈莉萍老师。若还未被认定或认定失败，有病假单的按病假处理，无病假单的则按事假处理。

5.哺乳假期

孕妇休完产假到岗工作后处于哺乳期间，每天可享有一小时的哺乳假，可休至孩子满一周岁为止，需向HR部门报备。

6.晚育护理假

晚育妇女的配偶可享受晚育护理假3天。男员工需通过试用期后在其妻子分娩后一个月内可享有晚育护理假。护理假申请需提供女方的生育证明。

7.问责

只要违反了精锐法典，校长必须根据规章制度对相关人员进行问责，填写纸质版的问责单，要求本人和主管，SD签字确认。至于是否提交问责单进行扣款，请校区自行控制。

8.考勤未打卡处置（参照员工手册）

8-1员工上下班遗漏打卡，应以正当理由次日报直属主管签名确认后方可视为出勤。8-2当月累计三次以上漏打卡且无正当理由者，除口头警告外根据漏打卡时间的二分之一作事假处理。

8-3再次发生漏打卡的，将以书面警告一次，并根据漏打卡时间作事假。校区必须

10.常见薪资问题

10-1工资卡的办理

新入职员工的办卡有HR部门根据入职时签字的身份证复印件统一办理。每月办理一次，一般截止到17号左右。10-2工资卡号的变更

若应遗失等原因导致员工工资卡号发生变更，属于全职员工的，请将新卡复印件交至HR部门陈莉萍或周丽雯老师处。属于兼职员工的，请将变更后的卡号填在兼职模板的卡号列中，无须交至HR部周丽雯老师处。10-3薪资开启

新入职员工的薪资HR部门会根据ORRFR上的薪资进行薪资开启，一搬截止到每月的19号。

10-3-1只要被薪资开启的员工，本月即会计算工资。若银行卡还未办理成功，则以现金方式处理。

10-3-2薪资未开启的员工，本月工资会与下月工资一起发放。10-4新进员工的未出勤扣款

系统会根据新进员工的入职日期来自动折算工资。只要是每月26号至次月25号之间入职的，皆会出现未出勤扣款。10-5产假期间薪资

产假期间工资按照员工的户籍不同来区别对待。10-5-1生育津贴领取

10-5-1-1若为城镇户口的员工，产假期间工资为0，生育津贴需带好相关材料自行去社保局领取。为避免产假期间社保的连续性，需在休假前将产假期间社保费用的个人部分交至总部，否则一切后果自行承担。

10-5-1-2若为农业户口，产假期间生育津贴由公司发放，需在休假前，拿户口本原件到总部给人事专员审核下。通过审核后，生育津贴每月发放，社保费用可从津贴中扣除。若没有审核或不通过审核，则产假期间工资仍为0，仍需提前交纳社保的个人部分，否则一切后果自行承担。而生育津贴则等相关材料（户口本原件，户主页和本人页复印件，出生证明复印件，生产医学证明）齐全了再进行发放。若户口本首页的户别显示为家庭户，且没有明显的农户显示则需去户口所在地派出所开具户籍证明，证实农户身份。

计算需社保交费用可向人事专员询问。社保个人部分谢谢。

10-5-2校区为孕妇办理离职手续时需注意社保个人部分是否已提交，作为离职手续办理完毕的必要条件。若已提前交请出示收据；若无则必须交还。