烟草行业两维护促和谐经验材料

第一篇：烟草行业两维护促和谐经验材料

和谐是目前整个社会发展的主题思想和各行业需要重视的问题。企业是社会的重要组成细胞，只有企业和谐，才能更好的促进社会和谐。建设和谐企业不仅是和谐社会的应有之意，又是烟草行业实现“两个维护”的必需，更是企业持续协调发展的必然要求。湖南省慈利县烟草专卖局就十分注重和谐企业的创建，凝人心、促和谐、促发展，为整个行业起到了以个很好的示

范作用。

如何构建“和谐”呢？和谐分为内部和谐与外部和谐，内部和谐是指烟草企业与员工之间的和谐，外部和谐是指烟草公司与零售户以及整个社会的和谐。

把思想政治工作放在首位，凝聚人心促和谐。

内部和谐就是要营造以人为本的企业内部环境。在行业改革发展的进程中，湖南省慈利县局管理者，始终把思想政治工作当作经营管理的“第一道工序”，通过把握核心、围绕中心，凝聚人心，保持思想政治工作的良好态势，为企业的快速发展提供强劲的精神动力和思想保证。在烟草行业改革发展的关键时期，保证人心不乱，改革顺利有序，并使经济运行质量继续保持良好发展势头。

坚持强化理想信念教育不动摇

该局坚持以邓小平理论、“三个代表”、“科学发展观”重要思想和党的十七届全会精神为指导，以牢固树立“两个至上”共同价值观和“八荣八耻”的社会主义荣辱观系列教育活动为突破口，用理想、信念教育作为思想政治教育的核心内容。年初召开动员会，把工作目标、任务、困难都向大家交底。强化理想信念教育，组织“怎样看待人生价值”、“如何树立烟草形象”等内容的大讨论，下基层，搞调查研究，走访卷烟零售户，慰问贫困户等。运用“无声语言”教育人、激励人，使职工在思想上经常意识到、常常想到烟草这个家，是大家的家，是每一个人的家，起到了“润物细无声”的效果。

坚持架构“情感桥梁”不放松

该局领导在做思想政治工作中注意把职工的思想情绪作为决策的“第一信号”，并设立“政务公开栏”、“廉政信箱”，任何一位职工都可以从中了解、交流自己关心的事。把与职工进行思想交流作为掌握思想脉搏的“第一通道”，耐心倾听员工心声，与职工谈心时都有专用本记载职工的思想状况和谈话结果。并把展示职工聪明才智作为职工感情交融的“第一舞台”，开展“我为烟草发展献一计”、“岗位‘四明星.一红旗’”等活动。员工有什么知心话或有什么意见都可以向领导倾诉、交流。通过心与心的碰撞、情与情的交融，在干群之间架起了沟通的桥梁，形成了上下号令通、作风正、士气足、工作热情高的良好氛围。

坚持创建科学运行机制促和谐

加强和改进思想政治工作的关键是要有科学运行机制作保障。该局坚持推行“一岗双责”制，局领导不但要管人、管事，还要管“思想”，将思想政治工作与业务经营管理有机结合起来。如建立职工思想动态的工会联席会议制度，开展家访、谈心交心等活动；领导每月下基层调研，体验一线员工生活，及时掌握思想动态，解决员工工作中和生活中的困难，让员工安心工作；倾听零售户和消费者的意见及建议。党、政、工、青、妇团各司其职，职责明确，量化考核。人不分部门，事不分你我，同心同力的向前，真正做到了思想政治工作与企业经营管理的融合并进。

坚持狠抓企业文化活动促发展

在当今信息、经济都异常快速传播发展的今天，针对青年人思想活跃的特点，从中捕捉他们的“闪光点”，开展了评选“两个维护”在岗位优秀员工和“四明星.一红旗”活动，通过“讲述自己工作的故事”，了解身边默默无闻的模范事迹，既生动具体、真实可信，又催人奋进。该局定期组织开展各种丰富多彩的文体活动：“植树节”组织青年上山植树、“重阳节”慰问贫困职工和孤寡老人、“五一”节、“国庆节”开展拔河等体育比赛活动，“元旦”举办联欢晚会等，使员工在繁忙的工作之余得到放松；建立棋类、书法、健身房，使职工在工作之余的“剩余精力”有地方释放。促进了广大职工学习知识、钻研业务的热情，增强了员工的凝聚力和战斗力。

该局领导深知，职工的心就是烟草发展的根。光有思想道德的引导，而忽视职工的事业、家庭和生活，思想政治工作就难以入脑入心。为职工办实事，本身就是最实在、最有说服力和感染力的思想政治工作，只有使职工们倍感烟草大家庭的温暖，进一步增强了全局（分公司）的凝聚力，只有这样才能使每一项工作深入持久地开展下去，创建“和谐”的大环境。

以公正廉明为准绳，凝聚民心促发展

外部和谐是以创造良好的外部环境为烟草的发展奠定基础。就是要积极协调各利益主体的关系，树立企业的社会形象。慈利烟草紧紧围绕和谐社会的创建，让卷烟零售户和消费者都有“饭”吃，也都有话说；并以“公平、公正、”拉近公司与卷烟零售户和消费者的距离，成为和谐烟草的一分子，共建烟

草与社会的大和谐。

把握“公平”这个核心

社会和谐首先是要公平，慈利烟草围绕公平这一核心，为卷烟零售户创造公平经营环境。坚持规范经营，对每一个零售户都一视同仁，公开货源供应，严格执行卷烟供应合理定量工作，按规定确定每个零售户每月的供应量，并把确认单送到每个零售户手里，使每个零售户心服口服，从而和卷烟

零售户建立良好的批零关系。

抓住“公正”这个关键

公正是关键，慈利烟草紧紧围绕“公正”这个关键，结合贯彻实施“gb/t28001管理体系”，进一步提升企业管理水平，做到管理制度化、程序化、规范化、标准化和痕迹化。卷烟零售许可证办理严肃规范管理，严格审批制度，不符合条件的一律不予办理，符合条件的还要进行公示；公开办案程序和处理规定，对任何卷烟经营违法行为一律按规定处罚，公正执法，使每一起案件都经得起法律的检验。

建立“有效”责任机制

该局建立党员联系重点零售户制度，重点零售户主要是困难零售户、经营大户和以前有违法经营行为现已改正的零售户，定期走访，并做好走访日记。通过党员一对一的走访和沟通，主要目的是帮助困难零售客户提高经营效益，在营销策略和货源上给予帮助和倾斜；对经营大户主要是做好宣传解释工作，督促其遵守卷烟供应合理定量工作；对以前有违法经营行为现已改正的零售户主要是做好解释工作，并监督其守法经营。使之成为烟草公司可靠的“二传手”。

突出“专卖”这个重点

“专卖”是烟草经营的特色，也是行业工作的重点。作为烟草人，我们是在国家烟草专卖法律体制下从事这项神圣工作的。我们要学法、执法、懂法，以专卖为重点，严格管理好两烟市场，把净化区域市场作为第一要务，牢记“两个维护”，实施“两打一控”，定期开展专项行动，严厉打击各类卷烟违法经营行为，维护正义，为零售户和消费者营造一个稳定的卷烟市场经济秩序，使零售户安心经营，让消费者放心消费。并大力宣传烟草专卖法律法规，提高群众的烟草专卖法律意识，营造卷烟零售户人人守法经营的良好氛围。

总之，要构建和谐烟草新局面，就必须运用科学发展观统领烟草行业发展，正确理解和谐与发展的辩证关系，完善管理体制，建立高效的运行机制，营造以人为本的企业内部环境和外部环境，积极协调各利益的主体关系，树立烟草企业的社会责任和社会形象，营造良好的外部环境，才能真正实现“两个维护”的宗旨，从而促进烟草行业与和谐社会的共同成长。

第二篇：烟草行业两维护促和谐经验材料

和谐是目前整个社会发展的主题思想和各行业需要重视的问题。企业是社会的重要组成细胞，只有企业和谐，才能更好的促进社会和谐。建设和谐企业不仅是和谐社会的应有之意，又是烟草行业实现“两个维护”的必需，更是企业持续协调发展的必然要求。湖南省慈利县烟草专卖局就十分注重和谐企业的创建，凝人心、促和谐、促发展，为整个行业起到了以个很好的示范作用。

如何构建“和谐”呢？和谐分为内部和谐与外部和谐，内部和谐是指烟草企业与员工之间的和谐，外部和谐是指烟草公司与零售户以及整个社会的和谐。

把思想政治工作放在首位，凝聚人心促和谐。

内部和谐就是要营造以人为本的企业内部环境。在行业改革发展的进程中，湖南省慈利县局管理者，始终把思想政治工作当作经营管理的“第一道工序”，通过把握核心、围绕中心，凝聚人心，保持思想政治工作的良好态势，为企业的快速发展提供强劲的精神动力和思想保证。在烟草行业改革发展的关键时期，保证人心不乱，改革顺利有序，并使经济运行质量继续保持良好发展势头。

坚持强化理想信念教育不动摇

该局坚持以邓小平理论、“三个代表”、“科学发展观”重要思想和党的十七届全会精神为指导，以牢固树立“两个至上”共同价值观和“八荣八耻”的社会主义荣辱观系列教育活动为突破口，用理想、信念教育作为思想政治教育的核心内容。年初召开动员会，把工作目标、任务、困难都向大家交底。强化理想信念教育，组织“怎样看待人生价值”、“如何树立烟草形象”等内容的大讨论，下基层，搞调查研究，走访卷烟零售户，慰问贫困户等。运用“无声语言”教育人、激励人，使职工在思想上经常意识到、常常想到烟草这个家，是大家的家，是每一个人的家，起到了“润物细无声”的效果。

坚持架构“情感桥梁”不放松

该局领导在做思想政治工作中注意把职工的思想情绪作为决策的“第一信号”，并设立“政务公开栏”、“廉政信箱”，任何一位职工都可以从中了解、交流自己关心的事。把与职工进行思想交流作为掌握思想脉搏的“第一通道”，耐心倾听员工心声，与职工谈心时都有专用本记载职工的思想状况和谈话结果。并把展示职工聪明才智作为职工感情交融的“第一舞台”，开展“我为烟草发展献一计”、“岗位‘四明星.一红旗’”等活动。员工有什么知心话或有什么意见都可以向领导倾诉、交流。通过心与心的碰撞、情与情的交融，在干群之间架起了沟通的桥梁，形成了上下号令通、作风正、士气足、工作热情高的良好氛围。

坚持创建科学运行机制促和谐

加强和改进思想政治工作的关键是要有科学运行机制作保障。该局坚持推行“一岗双责”制，局领导不但要管人、管事，还要管“思想”，将思想政治工作与业务经营管理有机结合起来。如建立职工思想动态的工会联席会议制度，开展家访、谈心交心等活动；领导每月下基层调研，体验一线员工生活，及时掌握思想动态，解决员工工作中和生活中的困难，让员工安心工作；倾听零售户和消费者的意见及建议。党、政、工、青、妇团各司其职，职责明确，量化考核。人不分部门，事不分你我，同心同力的向前，真正做到了思想政治工作与企业经营管理的融合并进。

坚持狠抓企业文化活动促发展

在当今信息、经济都异常快速传播发展的今天，针对青年人思想活跃的特点，从中捕捉他们的“闪光点”，开展了评选“两个维护”在岗位优秀员工和“四明星.一红旗”活动，通过“讲述自己工作的故事”，了解身边默默无闻的模范事迹，既生动具体、真实可信，又催人奋进。该局定期组织开展各种丰富多彩的文体活动：“植树节”组织青年上山植树、“重阳节”慰问贫困职工和孤寡老人、“五一”节、“国庆节”开展拔河等体育比赛活动，“元旦”举办联欢晚会等，使员工在繁忙的工作之余得到放松；建立棋类、书法、健身房，使职工在工作之余的“剩余精力”有地方释放。促进了广大职工学习知识、钻研业务的热情，增强了员工的凝聚力和战斗力。

该局领导深知，职工的心就是烟草发展的根。光有思想道德的引导，而忽视职工的事业、家庭和生活，思想政治工作就难以入脑入心。为职工办实事，本身就是最实在、最有说服力和感染力的思想政治工作，只有使职工们倍感烟草大家庭的温暖，进一步增强了全局（分公司）的凝聚力，只有这样才能使每一项工作深入持久地开展下去，创建“和谐”的大环境。

以公正廉明为准绳，凝聚民心促发展

外部和谐是以创造良好的外部环境为烟草的发展奠定基础。就是要积极协调各利益主体的关系，树立企业的社会形象。

第三篇：创先争优谋发展 维护稳定促和谐

创先争优谋发展

维护稳定促和谐

2010年以来，在市委、市政府和上级公安机关的正确领导下，突出党建引领各项公安工作，围绕构建和谐社会总体目标，党委、支部上下联动，党员民警加强互动，抓党建、促队建，抓党风、正警风，公安工作和队伍建设迈上了新台阶，实现了党建工作和业务工作的双丰收。

一、多措并举，夯实党建工作基础

我们坚持“以党建促队建、以队建促发展”，推动公安队伍向忠诚无畏、创新学习、规范理性、和谐发展型转变。

一是理顺党支部关系。结合局机关党员人数增加，科级干部竞争上岗后人员变动等实际，局党委专题召开会议研究决定，符合条件的市局机关内设部门全部单独建立党支部，党支部由原来的16个增加到20个。及时调整充实了各党支部领导班子，党组织负责人全部由部门党员行政负责人或同级党员干部兼任，进一步提高议事、决策质量和效果。

二是落实党建工作制度。建立了党费收缴、党务公开、民主评议党员、“三会一课”等制度。层层落实党建工作责任制，做到党建工作与业务工作同部署、同落实、同检查、同考核，形成了责任明确、领导有力、运转有序、保障有力的工作机制。坚持“三会一课”不打折、组织生活不间断、工作程序不简化，整体推进公安基层党组织建设。正确处理好数量与质量的关系，在扩大学生党员数量的同时，不断提高学生党员的质量，做到数量与质量的全面发展，全局共有党员349人，占全局民警数的86%，科级以上党员占95%，党员干部成为民警队伍的中流砥柱。

三是加强党风廉政建设。把机关党建工作与公安业务工作同安排、同检查、同考核，与党支部签订《昭通市公安局机关党建工作“五好”目标管理》、《党风廉政建设暨机关作风建设责任书》、《宣传思想及精神文明建设责任书》，把考核结果作为党支部、党员民警评先评优、立功受奖的重要依据，使党建工作有抓手、有奖惩，使党建工作与公安中心工作思路同心，目标同向，工作同步。共开展集体廉政谈话、任前谈话等480余人次，开展述职述廉42人次，进行诫勉谈话20人次，开展警容风纪明查暗访680次，发现问题并督促整改35个（次）。全市公安机关共发生（发现）民警违法违纪案件5起，涉及民警6人，同比分别下降75.0%和82.9%。

四是加强基层公安机关领导班子建设。市公安局党委结合实际，制定出台以“六好”（即选个好所长、配个好班子，建个好机制、给个好环境，创造好条件、营造好氛围）为目标的《进一步加强全市公安派出所队伍建设的指导意见》，全力推进公安派出所班子建设和业务工作。

五是深化干部人事制度改革。加强后备干部队伍建设，市局下派了14名科级干部、各县（区）公安局选派11名同志开展双向挂职锻炼；拓宽选人用人范围，将市局空缺的警令部副主任、政治部副主任、法制处副处长3个科级职位及12个空缺科员职数面向全市公安机关进行选调，经过资格审查、笔试、面试等环节，15位来自基层公安机关优秀同志脱颖而出；推动警力下沉，选派11名年轻民警到昭阳区城区派出所锻炼；制定下发了《中共昭通市公安局委员会关于新录用民警首任岗位工作锻炼办法》，规定凡未到过基层所队锻炼的四十岁以下民警及新录用民警必须到市看守所、市公安局特警支队进行工作锻炼。

六是改革完善民警绩效考核工作。将所有工作任务分解到岗，设定刚性目标，提出硬性要求，做到工作任务项目化、项目指标化、指标数字化，明确职责，落实责任，实现“工作任务人人挑，个个肩上有目标”；严格兑现奖惩，奖优罚劣，真正做到干与不干不一样，干多干少不一样，干好干坏不一样。

七是全警大培训深入推进。2010年，共组织民警参加公安部、省公安厅组织的培训27期，培训民警431人次，市局共举办治安民警、法制业务骨干、信息化应用等各类培训36期，培训民警2391人次，各县区也结合实际举办了各类业务培训班，呈现出全警高度重视、全警积极参与、全警主动推进的良好氛围，初步形成全市各级公安机关齐抓共管的大教育大培训格局。

八是公安新闻宣传工作迈上新台阶。制定下发了《昭通市公安局党委关于进一步加强公安新闻宣传工作的决定》，精心策划了“抗旱救灾”等重大活动、“3.19”非法经营案等重特大案（事）件的宣传报道活动；成功处置了镇雄“1.18”杀人案等一批社会关注、舆论重视的案（事）件；积极抢攻主流宣传媒体，在继续办好《昭通警方》、《警方报道》的同时，有1158部（幅、条）新闻（专题片）稿件被中央电视台、《人民公安报》等中央、省级以上媒体刊（播）发；成功选树了“抗洪救灾先进集体”巧家县公安局小河派出所和云南省第二届“百姓最喜爱的十大人民警察”马兴旺同志等先进集体和先进个人，树立公安机关为民服务的良好形象。

九是警营文化建设氛围浓厚。充分认识到警营文化在凝聚警心、激励斗志、陶冶情操、增强素质、树立形象等方面有着重要的作用，积极创新举措，努力丰富警营文化，着力打造积极向上、阳光健康的警队。成立了警官俱乐部，盘活了昭通警校、强制戒毒所等部门和警种资源，建立文艺排演、体育运动基地，组建了艺术、文学、体育等5个团队。警官艺术团组建以来，着力在打造反映昭通警方精神风貌的精典文艺节目上下功夫，推出的“青春的舞步”、“红绿灯下”、“乌蒙硬汉”等节目，在“和谐颂”大型文艺巡回演出中，受到了各级党委政府、社会各界及一线民警的广泛好评。

十是做实从优待警工作。市公安局党委认真落实关心关爱民警的10件实事。修改完善了《昭通市公安机关表彰奖励实施办法》，及时选树工作中涌现出来的先进典型，共有79个集体和131个民警受到县级以上表彰。认真落实民警年休假、体检制度，积极开展民警优抚工作。积极做好执法勤务机构人民警察警员职务套改和加班补贴发放工作。

二、抓结合，突破瓶颈增实力

我们将党建工作与“三项建设”“三项重点工作”紧密结合，立足实际，着眼未来，在制约公安队伍可持续发展的瓶颈问题上下功夫、谋突破，着力提高队伍的整体素质和战斗力。

一是创新勤务工作模式，维护社会稳定的能力明显提升。为适应经济快速发展、社会发育转型、历史问题积累带来的社会矛盾凸显、高危、高发的社会维稳需要，我们建立健全了应急处突机制，构建了应急处突梯队建制，确保优势警力出现在关键节点，为圆满完成巧家“7.13”特大洪涝泥石流灾害抢险救援、“11.5”节点时期移民维稳、抗击特重低温冰冻雪灾等工作任务和及时有效处置突发性事件提供了强有力保障。在处置 “11.02”群体性事件中，面对移民维稳与事件处置“两线作战”的考验，仍保证了必需的警力集结，反应快速、研判准确、决策正确，最大努力防止了事件的升级扩大，受到了市委、市政府和省公安厅的充分肯定。在抗击昭通历史同期34年之最的特重低温冰冻雪灾工作中，我们举全警之力，历时30余天集结投入警力1.3万余人次，确保了30余万辆次车辆从渝昆高速路安全通行，受到了市委、市政府和上级公安机关的肯定和表彰。

二是全力推进社会管理创新，队伍的创新能力明显提升。我们紧紧抓住创新这一推动公安事业不断发展进步的动力，全力推进管理创新。各级各部门围绕中心、创新有为，亮点纷呈、实效明显，创出了工作新特色，累聚了工作新优势。紧紧围绕第一要务，市局推出了服务经济社会发展十条举措，鲁甸县局推出了服务群众“五字”工作法，巧家、镇雄、彝良等县局也推出了服务发展举措；不断推动警力、装备等警务资源整合，水富县局着力构建“五大警务作战单元”；努力适应信息化条件下的公安工作，市局科技科自主研发的网络运行侦测系统获全市科技进步三等奖，永善县局紧贴实战推出了视频接访等创新举措；牢牢把握现代传媒规律，市局组建了警察公共关系顾问团，整合政工、交警、消防和网安等新闻宣传及舆论引导力量，成立新闻宣传中心，增强了新闻宣传和舆论引导能力，成功处置的“8.29”看守所在押人员死亡、“11.02”群体性事件等一系列涉警舆情，充分显示了我们在应对处置涉警舆情方面的成熟和理性。

三是加强公安信息化工作，推动公安工作科学发展的能力明显提升。全市公安机关紧紧抓住信息化这一新型警务革命的牵引，把公安信息化建设作为基础性、战略性的工程来抓。提出“再穷不能穷信息化”，崇尚节俭、艰苦奋斗，市局带头努力压缩非保障性支出，全市共投入信息化建设4899.35万元。整合专业人才，创建专家组，充分发挥专业人才在信息化建设中的咨询、论证、建议等作用，保障了警综平台、110接处警平台等信息化建设项目的有序推进。建立健全“六个必查、七项必录、八类必采”等基础信息采集、录入、查询、比对和应用机制，组织开展基础信息采集大会战，改变了2007年以来基础信息采集一直处于全省倒数第一的现状。加强民警信息化应用技能培训，建立健全信息化应用技能与晋升晋级、提拔任用、评先评优对接机制，推动信息化建设成果转化，信息导侦能力不断增强，精确打击水平不断提升，发布预警信息2.9万条，协破案件占破案总数40.9%，运用信息化手段成功侦破了 “9.16”绑架案等一批大要案件。

三、抓成效，维护稳定促和谐

我们将党建工作与业务工作相结合，始终把维护社会治安稳定作为首要任务，不断创新机制体制，增强打击实效，做实防范控制，驾驭治安局势的能力明显提升。坚持以打开路，创新打击机制，推行市、县区公安局和派出所打防“两抢”犯罪责任制，组建扫黑除恶暨打击“两抢”犯罪特别行动队，持续组织开展“冬季铁拳行动”等严打整治斗争，刑事案件破案数、抓获作案成员数同比上升19.5%和14.7%。提升对黑恶势力犯罪的发现和打击能力，在侦和侦结涉黑涉恶案件15起，抓获犯罪嫌疑人132名，破获刑事案件285起，同比上升150%、131.6%和307.1%；落实命案侦防工作责任制，命案发生率、致死人数同比下降18%和11%，现行命案侦破率上升6.34%；深入推进禁毒人民战争，毒品案件破案数、缴毒数、抓获数创历史新高，同比上升26.5%、37.8%和28.6%。同时坚持以打促防、以防促建，着力做实治安防控。本着“缩小作战半径，科学合理布警，推动警务前移”的原则，拟增设的29个城区派出所已批建13个；推动市、县区公安局和派出所三级平面化作战、平行化防控，推行街面屯警，强化街面岗亭卡哨建设，织密防控网眼，依托信息化推动治安防控体系不断升级，治安防控能力明显提升，一年来全市“两抢”零发案天数70余天，街面“两抢”大幅下降，群众安全感上升7.3个百分点，社会治安形势为近年来的最好时期。

我局在党建工作中做了一些积极的探索，取得了一些成绩，但这只是初步的。与市委、市政府和上级公安机关的期望相比，与日益复杂艰巨的工作任务要求相比，党建工作还存在很大的差距。用“创先争优”活动的要求对照，还需加倍努力，进一步更新观念、理清思路、拓宽载体、加倍努力，以党建工作引领公安工作，以“创先争优”活动促进队伍建设，以饱满的政治热情、改革创新的开拓精神、求真务实的优良作风，推动全市公安工作和公安队伍又好又快发展，为实现昭通富民强市跨越发展作出新的更大贡献！

第四篇：烟草行业两个维护演讲稿

到过磐安的朋友都知道，那里依山伴水，安静又美丽。有成片的竹林，满山的药材，满地的香菇，还有一条，绿波荡漾的文溪。窄窄的乡间小路，清新的空气，有风掠过时，菜地里绿油油的油冬菜，向你摇手晃脑，点头不已……

很美的田园山色，对吗？在座不少人已经是一副心向往之的神色。为什么，您会喜欢我所描述的？因为，有很多绿色，我用很多关于绿色的词汇。我们向往绿色，它是生命之源，希望之光，让世界更美丽，令万物生生不息！所以，当绿色一点点减少，绿洲被黄色的沙漠、黑色的狂风、泛滥的洪水取而代之时，我们心痛、震撼、并且尽全力拯救绿色！然而，——心灵的绿色呢？

曾经在网络上看到过这样一篇报道：一位从北京到海南旅游的陈先生，从海南花了1700元钱买回6条香烟，有两条“中华”烟作为礼品送给了朋友，结果第二天朋友打电话给他时，非常不满，认为他不该拿假烟来唬弄人，陈先生大吃一惊，回家拆开其他的烟一看，竟然全部是假烟。这位陈先生回忆，当时他零买的一包蓝色“芙蓉王”的确是真烟，在商家口口声声万无一失的信用担保下，他之后买了那6条烟，然而结果却还是被骗，当记者采访他的时候，他几乎无法平静地诉说，除了愤怒，还是愤怒，这种受骗的心灵创伤是永远无法修复的…看完了那篇报导，对他的愤怒感同身受，更为商家的不讲信誉而痛心不已。这是怎样的一种漠然与凉薄！

瞧，我们为地球的绿色奋力做战，可我们的心灵，却不知在什么时候，已经悄悄沦为荒漠……

是的，到现在，我已说出了我要说的生命之绿，那就是我们的两个维护——“维护国家利益，维护消费者利益至上”。上下五千年，泱泱大国的历史天空中，曾留下多少关于爱国爱民将士的动人故事。三国孔明，七擒七纵，终于将孟获这员虎将，归于麾下，那是大智者的爱国；还有“饿死不说假话”的彭德怀，一生抱定“我为人民鼓与呼”的宗旨，那是坚贞的爱民。而做为我们现代烟草人更需要勇气，去打假打私，去规范秩序，去开拓市场。严谨、智慧、勇气、创新…这一切的一切，我们都必须具备。

在我们金华烟草有这样一位同志，他没有辉煌的过去，也没有惊天动地的事业，但他在从事烟草专卖稽查工作的8年多时间里，在自己所爱的岗位里尽心尽职的干着。为了事业，有人拿着剪刀说跟他拼了，有人拿着破酒瓶想扎他….但他从不畏惧，挺身而出；为了事业，他的妻儿受到不法烟贩的恐吓、威胁，但他舍小家，为大家，从不退让一步；为了事业，他个人借款4万元发展线人80余人。这位铁铮铮的七尺男儿从不流泪，却因线人举报被不法烟贩毒打，接到线人“救救我”的求救电话时，他流泪了，他的心碎了。他冒着暴雪与金华公安干警一起驱车300多公里，在当地烟草、公安的协助下，将线人救出虎穴。他用他的诚信，使线人从无到有，从少到多，他就是我们金烟人值得骄傲的金叶卫士俞明祥同志。在他的身上让我们看到人的一生守着什么岗位并不重要，重要的是他的“艰苦”为企业创造了价值，他的付出为社会作出了贡献，他的爱为更多的人带来了希望。

今年8月份狂暴的“麦莎”来临，磐安的山路全面被袭，给送货访销带来了极大的困难，“公路不通了，送货车开不进去怎么办，经烟户还等着我们的香烟呢？”这是台风来袭时送货员说得最多的话。物流中心主任和送货员商量，“宁愿辛苦送货员也不能断经烟户的货，我们要对经烟户负责，就是步行也要送到户。”卷烟终于一一送到了经烟户的手中。“谢谢你们，你们真负责啊。”面对零售客户的笑容，送货员回答道：“不用谢，因为我们彼此信任，所以卷烟市场属于我们大家！”简简单单一句话凝结了烟草人对所有经烟户庄严的承诺！

说得多么好啊，我忍不住要再次重复这句话：“因为我们彼此信任，所以卷烟市场，属于我们。”我还想把它改动一下，让它成为另一个更美丽的句子：因为我们彼此信任，所以这个世界，属于我们！生命之绿，从这里萌芽，我种下信任别人的种子，收回的，则是别人给予我的荣光。在这看似简单的互相托付之间，我们看到了多么美丽的世界和充满希望的明天。

如果说大地的绿色是人类向荒漠挑战最好的答卷，那么维护国家利益，维护消费者利益则是我们对心灵荒漠的洗礼。今天，我们在世界的每个角落种绿、护绿，那么，让我们也在心灵的每一个角落播撒这生命之绿的种子吧！相信终有一天，我们的祖国必将，绿满神州！

[1]

第五篇：浅谈烟草行业两个维护

文章标题：浅谈烟草行业两个维护

提高三个认识践行两个维护进一步推进物流配送工作向纵深发展—浅谈“两个维护”

当前，一场以“维护国家利益、维护消费者利益”为主题的大讨论活动正在我们整个烟草行业如火如荼的开展起来。为什么要做“两个维护”和怎样做好“两个维护”是我们当前需要认真思考的两个问题。现结合工作实际，浅谈我对“

两个维护”的认识。

近年来，国家局姜成康局长在不同的场合中反复强调，“烟草实行专卖制度，其目的就是为了维护国家利益、维护消费者利益，除此以外没有烟草行业自身的特殊利益。”这既是国家局基于烟草行业处于重要调整时期，为保持行业持续平稳发展提出的重要论断，也是对我们烟草行业全体干部职工提出的共同行为准则和价值追求。[xiexiebang.com文章-http://www.xiexiebang.com/找文章,到xiexiebang.com]

一、“两个维护”是顺应行业发展的需要

当前全球经济一体化的步伐正在加快，除中国之外，全球烟草市场已经被大的跨国公司瓜分殆尽，除中国之外的烟草市场竞争已经进入了白热化的状态。各国的烟草巨头们已经紧盯着中国这块最后的沃土。虽然中国烟草执行的是一套专卖体系，但中国烟草最终走向完全开放是历史发展的必然。

2001年中国加入世界贸易组织之后，开放市场，打破垄断的贸易规则冲击着国内各行业。按照入世谈判要求，我国烟草市场将进一步开放。现在卷烟及相关产品的关税正在逐步降低，外烟在中国市场的占有率将逐步扩大。据统计，2004年我国卷烟税率已由2001年的49降低为25，烟叶税率由28降为10，醋酸丝束税率由12降至3，烟机税率由14降至5，卷烟纸由2001年的32.5降至2005年的7.5。入世谈判还相应规定了其他方面的要求，如法律法规等方面的非歧视原则等，总体构成了对我国烟草行业新的制约。同时，世界卫生组织等机构发出了越来越强的禁烟声音，使烟草行业的发展受到了制约和限制。特别是随着《烟草控制框架公约》的出台，标志着对烟草有害性的认识以及采取的控烟措施在全球范围内趋于一致，烟草的主要生产和消费国乃至世界上绝大多数国家的政府承诺采取必要的措施，对烟草的生产和消费进行控制。在这种条件下，国家局提出“两个维护”思想，正是顺应历史的发展，顺应行业的发展需要，它为行业的发展指明了一条可持续发展的道路。

二、维护国家利益是我们工作的出发点，我们不能因追求企业利益、部门利益和个人利益来损害国家的利益

烟草行业在国家专卖制度的保护下获取高额利润，它与其他非垄断行业具有显著的不可比性。我们要清楚的认识到：树立“国家利益至上”价值观是落实科学发展观，促进行业改革与发展，构建和谐烟草的迫切需要；是行业持续稳定，健康发展的最根本保证。烟草行业之所以有今天这样好的发展形势，除了行业全体干部职工的共同努力外，更重要的是国家用专卖制度保护的结果。如果没有国家用“烟草专卖”这把“保护伞”为我们遮风挡雨，那么在激烈的市场竞争中，我们就不可能有今天这样的发展成就。《烟草专卖法》的宗旨很明确，如果背离这个宗旨，一味追求企业利益、部门利益和个人利益，就违背了国家的利益，必将对烟草行业持续稳定，健康发展带来巨大的危害。

当然，维护国家利益与部门利益是相铺相成的，两者并不矛盾，维护国家利益不等于要我们放弃企业和职工的利益，而是建立一个和谐利益共同体的问题。我们在维护国家利益同时，也正是在维护企业和员工自身的利益。企业的利益只有在国家利益得到保证的前提下才可能实现。国家利益得不到保障，企业的任何利益都无从谈起。国家利益至上，企业才能有长远的利益和长久的生命力，我们自身的利益才能得到真正实现。

三、维护消费者利益，是我们工作的着手点

（一）消费者的消费行为是最根本的推动力

“顾客是上帝”，这是市场经济对消费的定位。消费者是市场的主体，是生产经营者的衣食父母，任何社会产品都必须适应消费者的需求，否则就会被淘汰，这是市场经济的规律。烟草当然也不例外。只有拿出适销对路、价廉物美的产品来适应消费者的需求，别无他选。如果一味追求行业自身利益的最大化，无视消费者经济能力和身体健康，那将会失去消费者的信赖，从而失去市场，这会为外烟提供乘虚而入的有利的机会。在经济全球化的今天，乞求烟民仅靠民族气节去眷顾民族产业已不太现实，也不符合市场经济发展的规律。所以，只有用低害、优质、廉价的产品和无可挑剔的服务去维护经营者和消费者的利益，赢得烟民的信任，才是行业持续健康发展的有力保证。维护了消费者的利益，得到了消费者的支持，我们才有发展的源泉，否则，行业将成为无源之水，无本之木。

（二）维护消费者利益是坚持“以人为本”精神的具体体现

春

秋时期的孟子在很早以前就提出过“仁者爱人”的思想，延续到现在，我们提升为“以人为本”的思想。这已成为任何一个企业发展的所必须遵循的原则。对于商业企业来讲，我门的“人”就是我们广大的客户群体，就是广大消费者。我们只有考虑了消费者的利益，才能赢得消费者的信任，才能依靠消费者的支持，不断壮大自己。“水能载舟，亦能覆舟”，如果我们放弃人本

思想，完全凌驾于消费者利益之上，那么我们的行业、企业就会失信于人，中国烟草的辉煌事业就会毁于一旦。因此，我们一定要切实维护消费者的利益，并将“以人为本”的思想贯穿工作始终。

（三）维护消费者利益就是在维护国家利益

树立“维护消费者利益至上”价值观是我们烟草行业实践“三个代表”重要思想的具体体现。

“三个代表”其中之一就是“代表最广大人民的根本利益”，烟草行业同样如此。我们的商品直接面对的就是广大经营者和消费者，因此我们是“三个代表”的执行者。如果我们将维护消费者利益作为我们工作的主线。那么我们在维护消费者利益的同时，也就切实的维护了国家的根本利益。因此，我们维护了广大消费者的利益也就将维护国家利益落实到了实处。

现代物流的发展对物流中心提出了更高更远的要求，“两个维护”的思想，更是对物流工作的激励和鞭策。从物流工作来看，我认为要做好“两个维护”应该从以下几个方面来进行努力。

一、不断创新思路，积极探索改革新路子

从总体上来讲，物流工作本身就是一个富有创新性的工作。物流资源的整合，工作流程的优化，管理水平的提升是一个永恒的主题。在现有的以物流中心为圆心的“干线自主，支线代办，接力配送，一票到底”的配送模式基础上，尚需要不断探索，不断创新，这样才能适应现代物流发展的需要。

广元地处川北山区，人均收入水平低、人口集中度不高、道路交通状况差，信息盲区大等原因严重制约了我们现有配送工作的顺利开展。随着道路状况的逐步改善、经济水平的逐步增长、营销服务水平的逐渐提升，如何努力扩大现有的自主干线范围，进一步整合和优化送货线路，力争在现有的配送的基础上，尽快实现全盘直配，还有很多工作要做。做好了这些工作，也就将“两个维护”落到了实处。

二、加强资源整合力度，降低物流配送成本

在今年的“三集中”工作中，我们进行了一系列的资源整合。一是线路整合，二是机构整合，三是人员整合，四是流程整合。通过整合，极大的降低了物流配送成本。

“三集中”工作开展前，全市共有自主送货线路107条。“三集中”后，我们结合邮政代办的实施，按照“打破行政区划、整齐切割市场、顺道不迂回”的原则，对全市送货线路重新进行了整合和优化。整合后，全市共有自主线路35条，占送货量的93，邮政代办线路58条，占送货量的7。通过整合，我们减少了送货车26辆，配送成本也由配送集中前平均每件12.75元下降到现在的9.71元，每件节约成本3.04元，每月节约成本7万多元。在降低物流成本的同时，我们对分拣员进行了“四定”，加强了分拣员与分拣线的人机配合。通过对驾送员工作各环节的摸索和总结，探索了标准的流程和动作，从而极大的提高了物流配送效率。今后我们将进一步深入调研，认真思考，并在巩固“三集中”成果的基础上作进一步加强与改进。主要从以下几个方面努力：

（一）大力推行动态线路管理和巡回线路管理

目前我们实行的是定线送货方式。定线送货由于固定了线路，因此在送货过于单一化，机械化，缺乏灵活性。我们今后的发展方向是由固定线路向动态线路和巡回式线路过渡，即根据订单、送货量、客户数等情况对线路进行动态设定和巡回管理。解决固定线路车辆装载和人员使用无法余缺调剂的弊端，节约配送成本。

（二）进行最高库存和最低库存预警管理

进行最高库存和最低库存预警管理是为了保证库存合理量而需要健全的一项仓库预警管理机制。通过对卷烟各品牌的销售趋势分析和季节性等因素分析分别设定安全库存和投机库存，力争通过仓库预警管理来达到库存与采购周期稳步协调一致。

（四）推行准时配送和及时配送

为了适应经营者和消费者对卷烟配送的要求，我们拟在今后送货服务方面不断的完善和加强，提高配送水平，力争准时、及时的将卷烟送到经营者的手中，为终端客户提供方便。

（五）探索外卖资源，承揽外部业务

利用我们自身的信誉优势、配送优势、资金优势，进入社会物流体系，形成广元地区最具竞争力的物流产业是我们的发展方向。在抓主业配送的同时，我们可以进入外卖物流资源，承揽外部业务的实质性阶段，通过外卖物流资源，达到降低卷烟单件配送成本，改变物流不能创造直接效益的历史。将“两个维护”落到实处。

三、要加强管理，提升管理水平。

（一）按照工作质量标准，严格对各岗位人员进行考核奖惩。

根据“三集中”工作的需要，我们在人员和机构整合之后，设置了22个工作岗位，并制定了相应的考评细则。现在我们已经进入全面的实施阶段。为了提高整体工作效率，达到公平、公正的原则，我们物流中心成立了由中层干部组成的工作考评小组，并定期对各个中转站点进行严格考评。通过考评及时发现问题并严格整改，加强了中转站点与中心本部的工作交流与衔接，极大的提高了物流整体工作质量水平，确保了物流配送工作的全面推进，将“两个维护”落实到每一个岗位。

（二）开展流程再造，进一步实现流程无缝化对接。

“三集中”工作中，我们打破了原有的配送模式，进行了流程再造，制定了卷烟扫码、入库、出库、分拣、送货、货款管理、退库等7个配送流程，实现了配送安排上的高度集中。要建立一个具有物流配送特色的工作流程，更需要我们在7个流程基础上进一步完善，从而达到环环相扣，衔接紧密，无缝对接的目的，并将工作流程具体落实在物流作业的每一个环节中，实现作业中每一环节的有序衔接，提高物流作业效率，将“两个维护”落实到物流作业的每一个环节中。

（三）加快物流人才队伍建设，提高队伍整体素质。

物流工作要想得到持续、平稳、健康的发展，首先要从员工队伍的素质抓起。在工作中，有部分干部职工的观念一直很陈旧，没有与行业的发展并进，没有与新型的物流发展同步。因此，在今后的工作中还需更近一步的加强并落实整个员工队伍的业务素质，要不断强化学习和培训，及时有效的转变员工的陈旧观念，提高员工的业务技能，使员工不仅要认识的到“两个维护”的重要性，更要有信心，有能力在本质岗位去实践“两个维护”。通过不断的学习培训，提高队伍驾驭物流配送和业务经营服务的能力；通过不断完善管理机制和绩效考核机制，激发员工的工作积极性，为维护国家利益、维护消费者利益提供有利保障。

开展“切实维护国家利益、维护消费者利益”的行业大讨论活动，是国家局为巩固烟草专卖体制、推进行业和谐发展制定的一项重要举措，也是物流中心当前和今后长期的一项重要的政治任务。我们将从行业整个发展全局和战略的高度提高认识，统一思想，按照讨论活动的要求安排部署，认真负责地组织落实。始终坚持以国家利益和消费者利益为重，树立以维护国家利益、消费者利益为荣，损害国家利益、消费者利益为耻的物流文化，将“国家利益至上、消费者利益至上”的行业价值观深深植根于每一位员工内心深处。

《浅谈烟草行业两个维护》来源于xiexiebang.com，欢迎阅读浅谈烟草行业两个维护。