利用信息技术提升我国现代物流业

第一篇：利用信息技术提升我国现代物流业

利用信息技术提升我国现代物流业 副标题：

作者：刘永红 李惠君 来源：《物流科技》 2008年第1期 人气：

1542 时间：

2008-4-2

211:38:30 进入论坛

摘 要：现代物流业的发展有赖于信息技术的提升，信息技术对现代物流业的发展有着巨大的推动作用。论文在阐述了我国现代物流发展趋势和我国物流信息技术发展现状，详细分析信息技术在现代物流中应用的基础上，提出了利用信息技术促进我国现代物流发展的措施建议。

关键词：信息技术；物流；电子商务

引言

随着全球经济一体化，计算机网络、通讯技术的迅速发展，特别是互联网的普及，物流活动的范围、物流速度也进入一个前所未有的发展阶段，物流业正向全球化、网络化和信息化方向发展。正是通过计算机信息技术的应用与发展，才可能把物流活动的各个环节综合起来作为整体进行管理，使物流进入现代物流发展阶段。通过搭建“物流信息系统”平台，实现资源共享、信息共用，从而为用户提供多功能、一体化的综合性服务。事实证明，物流信息技术已经成为现代物流企业提升核心竞争力的重要途径。

1我国现代物流发展趋势

随着信息技术的普及应用和电子商务的发展，我国现代物流越来越显示出其在社会经济发展中的重要作用和战略地位，其发展趋势主要表现在以下几个方面。

1.1物流运作系统化

大规模的、系统性的生产作业要求物流作为生产销售供应链条上的一个系统环节，将生产、销售、配送、运输、物流信息处理等分散的跨越各部门的活动有机结合起来，作为一个系统来管理，使物流活动各作业环节统筹协调、整体规划、有效运行，促使生产、采购与市场保持同步，形成以服务客户为主的综合能力，节约流通费用，提高流通的效率，实现整个系统的最优化。

1.2物流服务网络化

完善的物流网络是现代高效物流系统的基础条件，地区性物流网络、全国性物流网络、全球性物流网络是现代物流系统不可缺少的资源。物流信息已经从“点”发展到“面”，以网络方式将物流企业的各部

门、各物流企业、物流企业与生产企业等连在一起，实现了社会性的各部门、各企业之间低成本的数据高速共享；从平面应用发展到立体应用，企业物流不仅以较低的成本提供高质量的物流服务，而且还要求物流服务向多样化、综合化、网络化发展。

1.3物流管理信息化

物流现代管理是应用现代信息技术改变传统企业物流管理，实现物流管理信息化。没有物流的信息化，任何先进的技术都无法应用于物流领域。信息收集采用条形码技术，通过EDI（Electronic Data Interchange）和互联网进行数据交换，在GPS（Global Positioning System）、GIS（Geographic Information System）技术基础上实现产品跟踪，利用计算机管理系统来处理和控制物流信息，为客户提供全方位的信息服务，减少物流环节，提高物流服务系统的快速反应性能。

1.4物流活动全球化

互联网技术的出现以及电子商务的发展，加速了全球经济的一体化进程，使企业的发展趋向多国化、全球化，促进了国际物流的发展，物流网络的规模越来越大，运营越来越复杂。为了实现资源和商品在国际间的高效流动与交换，各国物流系统相互“接轨”，促进区域经济的发展和全球资源优化配置的要求，物流运作必须向全球化的方向发展，以最低的费用和最小的风险，最佳的方式与路径为国际贸易和跨国经营提供服务。

2我国物流信息技术的应用现状

我国物流产业的总体规模目前还比较小，发展水平也比较低。这一方面是由我国经济发展的水平和阶段所决定的，另一方面，也是更为重要的是在物流领域还存在着许多影响和制约信息技术应用的因素。

2.1信息技术应用发展较快，但总体水平还比较低

经过多年发展，我国物流信息技术的应用取得了长足发展。现代包装技术和机械化、自动化货物搬运技术在我国已有比较广泛的应用，在一定程度上改善了我国物流活动中的货物运输的散乱状况和人背肩扛的手工搬运方式。但由于以信息技术为代表的高新技术的迅猛发展，现代物流企业正在向信息密集型发展，而条形码、EDI、网络这些用以处理大量信息的技术和手段，尽管在我国企业中开展得较早，但普及程度还远远不够：条形码仅局限于大中型企业，零售企业并没有完全实现条码化；EDI的应用范围相对集中在进出口企业与海关、商检等管理部门，网络技术还处于起步探索过程。由此可见，现代物流信息技术的落后已成为我国物流企业亟需解决的问题。

2.2信息化意识提高，但仍处于起步阶段

近年来，从企业到政府部门对物流信息化重要性的认识不断提高，各类企业积极开发物流信息平台、应用综合性或专业化物流管理信息系统，各级政府也把物流信息化作为一项基础建设纳入发展规划之中，进一步加大了对物流信息化的投资力度。但我们不得不承认，与国际先进水平相比，仍处于起步阶段。信息化对企业运营生产环节的渗入层次还较低，即使在信息化水平较高的大中型物流企业，其企业网站的功能仍然以企业形象宣传等基础应用为主，作为电子商务平台的比例相对较少，大约占16.67%。同时，已建信息化系统的功能主要集中在仓储管理、财务管理、运输管理和订单管理，而关系到物流企业生存发展的有关客户关系管理的应用所占比例却很小，已成为制约中国物流业发展和竞争能力提高的技术瓶颈。

2.3物流技术研发力量不足，创新与应用环境差

从总体上讲，目前国内物流人才匮乏，技术研发力量严重不足，无法和国际同行竞争，理论研究和实际运作比较滞后，缺乏拥有自主知识产权的主流信息技术，导致技术应用成本普遍过高。与此同时，在应用环境方面，我国物流业存在标准化程度不高，标准化适用范围有限和实施力度不足，立法力度不够，缺乏配套的法律法规，各地区、各行业的管理制度与管理办法可操作性差，相互冲突等问题。物流服务体系建设落后，物流技术领域缺乏具有宏观指导能力和促进技术交流的权威机构，我国物流赖以发展的环境大大落后于物流发展形势的要求。

2.4信息资源共享程度低，物流运作成本过高

在现代物流中，只有保证各项活动的信息采集、传输与处理通畅无阻，才能在整个供应链范围内实现基于信息共享的资源整合，提高物流资源的利用率。我国多数企业目前没有应用ERP（企业资源计划）、SCM（供应链管理）等流程优化技术和EDI、互联网等信息共享技术，无法开展以供应链为基础的物流流程优化和物流功能的整合，物流活动中重复操作、准确性差，可靠性低等问题得不到根治，上下游企业之间没有快速、及时、透明的信息传递和共享机制，难以形成其对市场需求变化的快速反应能力，最终使得物流综合协调能力薄弱，增加了物流成本，直接影响了供应链的整体竞争能力。

3信息技术在现代物流中的应用

在现代物流核心活动的各个层次中，高效率的物流活动有赖于信息技术的全方位支持。从物流设备的自动化到物流进程优化乃至整个供应链各项资源的可视化，信息技术成为贯穿所有物流活动的关键要素。

3.1电子数据交换技术（EDI）

电子数据交换技术是一种在公司之间传输定单、发票、物流信息等作业文件的电子化手段，它通过计算机网络将贸易、运输、保险、银行和海关等行业信息，用一种公认的标准格式，实现各有关部门或

企业之间的数据交换与处理，包含数据标准化（报文）、计算机应用（软件及硬件）、通信网络三个构成要素。

以往由于通过VAN进行通讯的成本高及制定和满足EDI标准较为困难，造成EDI成本较高，只有大企业因得益于规模经济能从利用EDI中得到利益。近年来，Internet的迅速普及，为物流信息活动提供了快速、简便、廉价的通讯方式，为EDI发展带来了生机，大大提高计算机管理系统的实用性，提高了流通效率，降低了物流成本。

3.2条形码技术

条形码是目前应用最广的一种自动识别技术，由一组规则排列的条、空及对应字符组成的标记，用以表示一定的信息。条形码技术具有制作简单、信息收集速度快、准确率高、信息量大、成本低和条码设备方便易用等优点，从生产到销售的流通转移过程中，条形码技术起到了准确识别物品信息和快速跟踪物品历程的重要作用，它是整个物流信息管理的基础。条形码技术在物流的数据采集、快速响应、运输应用中起到了重要作用，极大地促进了物流的发展。目前常用的几种条形码包括EAN条形码、UPC条形码、39条形码、交插25条形码和EAN128条形码。

3.3无线电射频技术（RFID）

无线电射频技术是利用无线电波对记录媒体进行读写，射频识别的距离可达几十厘米至几米，且根据读写的方式，可以输入数千字节的信息，同时，还具有极高的保密性。射频识别技术在物流中的作用主要包括仓库的双通道通讯选择指示、仓库循环点数核实和标签打印（如线路标签）和阅读包裹上的ZIP码。它适用于物料跟踪、运载工具和货架识别等要求非接触数据采集和交换的场合，由于RFID标签具有可读写能力，对于需要频繁改变数据内容的场合尤为适用。近年来，便携式数据终端(PDT)的应用就是利用射频技术将PDT存储器中的数据随时传送到主计算机，可以方便地获取客户产品清单、发票、发运标签、该地所存产品代码和数量等。

3.4地理信息系统技术（GIS）

地理信息系统是以计算机为工具，对具有地理特征的空间数据进行处理，以一个空间信息为主线，将其他各种与其有关的空间位置信息结合起来，整合成综合性的地理信息资料库，通过应用软件将相关信息以文字、数字、图表、声音、图形或配以地图的形式，提供给规划者及决策者使用。GIS应用于物流分析，主要是指利用GIS强大的地理数据功能来完善物流分析技术。国外公司已经开发出利用GIS为物流分析提供专门分析的工具软件。完整的GIS物流分析软件集成了车辆路线模型、最短路径模型、网络物流模型、分配集合模型和设施定位模型等。

3.5全球定位系统技术（GPS）

全球定位系统是利用通信卫星、地面控制部分和信号接收机对对象进行动态定位的系统。GPS能对静态、动态对象进行动态空间信息的获取，快速、精度均匀、不受天气和时间的限制反馈空间信息。在物流领域运用GPS技术，用户可以随时“看到”自己的货物状态，包括运输货物车辆所在的位置、货物名称、数量、重量等，这不仅能大大提高了监控的“透明度”，降低了货物空载率，做到资源的最佳配置，而且有利于顾客通过掌握更多的物流信息，以控制成本和提高效率。

3.6物流管理信息系统（LMIS）

物流管理信息系统是利用信息技术，通过信息流，将各种物流活动与某一个一体化过程连接在一起的通道。它可以同时完成对物流的确认、跟踪和控制，不仅使企业自身的决策反应快、灵活机动，对市场的应变能力强，而且增强了和客户的联系沟通，能最大可能地满足客户的需要，从而大大增强了企业的竞争优势。物流信息系统的引进和完善有效地为物流企业解决了单点管理和网络化业务之间的矛盾，成本和客户服务质量之间的矛盾，在有限的静态资源和动态市场之间的矛盾，现在和未来预测之间的矛盾。

4利用信息技术促进我国现代物流发展的主要措施

4.1加快物流标准化体系建设

目前，基于信息技术和现代网络技术的现代物流标准化趋势有三个方面：一是业务流程标准化，二是信息流标准化，三是文件格式和数据接口标准化。企业的业务流程要体现在信息系统的软件当中，只有把企业的业务流程标准化后，才有利于信息系统与企业的具体业务相结合；信息流标准化的重点是企业各类信息的编码、管理信息、经营数据和技术数据标准化问题；文件格式和数据接口标准化主要是为了解决数据的互联与互通。还有两点很关键：一是标准要统一，二是标准要适当超前。

4.2推进公共物流信息平台建设

基于Internet的公共物流信息平台真正实现了物流企业之间、企业与客户之间的物流信息和物流功能的共享。平台通过Internet可以将分布在不同地区的若干家物流企业连接在一起，远程进行业内信息发布和业务数据传输；系统通过公网将各地用户的订单汇总起来，由信息平台根据物流资源统一调控，通过规模物流，做到以最低的成本为客户提供最好的服务；为客户提供全面的物流信息，以及个性化的物流服务；对于不具备全面开展信息化的中小企业而言，通过会员注册即可加入物流信息平台，低成本的开展网上业务，共享物流业内信息，拓宽业务范围。因此，公共物流信息平台以其跨行业、跨地域、多学科交叉、技术密集、多方参与、系统扩展性强、开放性好的特点对现代物流的发展构成了有力支撑。公共物流信息平台包含五大功能：保证货物运送的准时性；货物与车辆跟踪，提高交货的可靠性；提高对用户需求的响应性；提高政府行业管理部门工作的协同性；提高资源配置的合理性。可以说使用公共物流信息平台是企业信息化的捷径。

4.3发挥政府作用，制定现代物流发展规划和有关的政策、法规

物流产业是个竞争性的产业，政策支持要从市场的角度出发，当前政府对物流产业的政策应当抓这样几条：第一，要抓紧立法，把有关现代物流的一些法律法规明确起来，使整个物流产业的发展有所遵循；第二，抓全国性的总体规划设计，包括各种交通工具之间，各种交通方式之间，各种物流方式之间，各个城市之间、区域之间的协调；通过合理的规划，使物流中心形成网络，推动各种运输协调发展，形成综合运输网。第三，抓紧市场准入制度的建立，比如哪些行业能办物流，哪些行业不能办物流，当然并不能以内资外资、国有私营来划分，而应看是否具备条件，具有什么样的资格，达到什么样的行业标准，才能成为物流企业。还有，要在物流基础设施建设与物流装备更新的融资政策、物流基地的土地使用政策、物流服务及运输价格政策以及工商登记管理政策等方面，研究制定有利于物流产业发展的支持性措施。

4.4重点培养物流管理人才，提高物流从业人员的业务素质

随着许多信息技术在物流领域中的广泛应用和物流企业信息密集程度的提高，现代物流业的竞争已从低端的价格竞争转向高端物流和信息流的能力竞争。物流从业人员的知识水平和技能水平也发生变化，拥有一大批善于运用现代信息技术，精通物流业务，懂得物流运作规律的管理人才是开展国内外综合物流业务的一个重要条件。现代物流人才的匮乏越来越成为制约我国物流业发展的瓶颈，物流教育也严重滞后于物流业发展和国民经济发展的需要。

因此，加速启动现代物流产业的人才教育工程，实施多层次、多样化的物流教育，是21世纪物流产业大发展中保证物流产业形成合理的人才结构，提高我国物流管理水平和经济效益的决定性因素。各级政府、企业必须在以下四个方面给予足够重视：一是要加强普通高等院校、高等职业技术院校的高层次学历教育，培养高级物流经营管理人才；二是要重视继续教育，开展多层次的物流人才培养与教育；三是要大力发展物流职业技术教育，培养一大批第一线物流技术的操作实用型人才；四是推行从业人员职业或岗位资格管理制度。

5结束语

信息技术对现代物流业的发展有着巨大的推动作用，只有正确认清目前我国物流信息技术应用现状，准确把握现代物流发展趋势，结合我国实际情况，下决心加大推进信息技术在物流领域的应用，充分利用信息技术的后发优势及借鉴发达国家的经验教训，我国现代物流业将会迎来更广阔的发展前景。

第二篇：利用信息技术推动现代企业管理

利用信息技术推动现代企业管理

一、信息技术在现代企业管理中的应用

企业管理的成效取决于科学的决策，而决策的正确与否取决于信息的质量和对信息的应用。近年来信息技术的重要性逐步为企业界所认同，其广泛应用也给企业带来了可观的经济效益，因而其已深入到企业的各个阶层。信息技术及应用归纳起来主要有四类：一是自动化的设计、生产系统（ＣＡＤ、ＣＡＭ），大大提高了劳动生产率、产品质量和产品市场化的速度：二是业务处理系统（ＴＰＳ，Ｈ）Ｐ），将基层业务人员从大量重复的、烦琐的数据处理中解脱出来，提高了工作效率和工作质量：三是管理信息系统（ＭＩｓ）将企业作为一个整体来进行全面的信息管理，加强了统计、分析和报告的功能．满足了中低层管理者的需求；四是经理信息系统（ＥＩＳ）和决策与集体决策支持系统（ＤＳＳ，ＧＤＳＳ），提高了高层管理者的决策水平和工作效率，可以说信息技术已经渗透到并且正在越来越多地影响着现代化企业的方方面面。

二、信息技术对企业战略管理的影响

企业战略管理的基本方向就是在外部机遇和自身能力之间保持动态平衡，信息技术的发展使企业战略管理的内容发生了巨大变化：一方面，信息技术的日新月异使企业市场的范围从而竞争对手的范围从单一地区走向全球化。竞争激烈程度大大增加．企业赖以生存的环境由相对稳定变得前所未有的动荡复杂和难以预测，迫使企业决策者必须拿出更多的精力去识别并管理类似“破坏性技术”所带来的机遇或威胁：另一方面，信息技术的支持又使企业在谋求“能力”提升时能够超越局限于“自身”（企业内部）的传统视角，使通过企业之间的合作提升能力成为可能。换句话说，信息技术的发展推动了企业战略管理中技术创新管理和“竞合”战略的兴起。

信息技术影响着企业战略的制定。企业战略的制定与实施与其所处的外部环境是密切相关的．与此同时，企业信息化进程的加快，使企业的生产方式、组织结构、营销方式、内部协调、顾客服务等方面发生了重大的变革，而当这些变革因素真正与企业经营环境发生作用时，企业原有的战略可能已经无法适应新的形势，结果必然引起企业竞争战略的转变。没有战略观念和眼光，没有一定优势的战略竞争手段，就不可能有竞争优势。创造竞争优势就是要充分利用信息技术，选择和占有可靠信息，更充分地存储和处理信息，研究和分析企业经济活动中的一般矛盾和特殊矛盾，从而作出具有超前意识和准确预测能力的决策。

三、信息技术对企业高层管理者的作用

随着信息技术的大量采用，原来的管理方式日益落后于新的形势，企业高层管理者迫切需要创造新的管理模式。经理信息系统（ＥＩＳ），群体决策支持系统（ＧＤＳＳ）等可以提供给管理者多种形式的企业运营信息、外部行业信息、国家新的经济政策，甚至提供对管理者个人事物管理的能力，既加强了决策的有效性，叉提高了管理者的工作效率。企业高层管理者可以利用信息技术提供的各

种内，外部信息及必要的分析工具迅速确定企业战略目标，规划战略目标的实施策略．并且在实施当中及时得到反馈，迅速调整战略规划。例如当经理制定了新的营销策略后．通过经理信息系统可以方便地查看从不同角度、以不同形式表达的销售状况分析，因此一旦销售额很稳定，但长期客户越来越少的现象发生时，就比较容易被发现。如果不借助信息技术，这种十分严重但又非常隐蔽的问题将很难发现，即使发现了，也要耽搁许多时间，造成重大的损失．信息技术可以强化管理者的管理职能。各方面信息提供以及决策支持技术的发展弱化了企业高层领导依赖下属进行评价和建议的程度，提高了决策的质量。信息技术改善了沟通方法、下放了决策权、加强了工作的计划性、培育了高素质的下属，因而可以大幅度地扩大管理辖幅、增强决策的透明度、缓解时间的压力、减少事故发生与发现之间的延误。方便的运营状况查询，形成了对下属的约束激励和评价激励，提高了员工工作的积极性．电视会议和群决策支持减少了对会议的无效控制．经理个人事物管理系统节约了管理者时间的大量消耗，即插即用的网络系统使得管理活动不再受地点和环境的约束。

四、信息技术对企业竞争的影响

信息技术的发展对企业竞争的影响主要体现在以下三个方面：

1、信息技术彻底改变了企业的传统竞争方式

首先．它使企业与企业之间、企业面对中问商（如批发商）的竞争，逐步改变为直接面向消费者的竞争：其次，使企业从以往的以产品或服务设计与管理为中心的竞争，转变为以产品或服务营销为中心的竞争：最后，由以往的产品和服务成本与质量的有形竞争转变为争取消费者信心的虚拟竞争。

2.信息技术极大地扩大了竞争领域

一方面。信息技术（尤其是互联网技术）的”时空压缩”效应．使企业信息交流变得直接和简单．网上竞争日趋激烈。企业竞争由有形向无形转化，竞争模式变得日趋隐蔽和变化多端。另一方面，Ｉｎｔｅｍｅｔ的迅速发展使整个世界越来越小，形成了所谓的”地球村”，”时空放大“效应使企业可以选择的供应商、销售商、制造商、目标市场等范围扩大了，这意味着企业的竞争环境由区域化向全球化发展，即竞争范围（竞争景框）的扩大。而企业本身在地理位置上的分布也越来越广．跨国企业在越来越多的国家建立了子公司。

3.信息技术带来企业本身业务以外的新的业务

比如邮政储蓄，通过几年的信息化建设。使一个不是银行的企业，到今天已经是超过１２０００多亿人民币储蓄的银行了，靠的就是信息化，实现了全国几万的网点的联网，实现了全国几万的网点在邮政金融、服务业上面，信息化做到统一的处理系统。也正是由于这些信息技术的运用，把一个传统的邮递类企业变成了一个”准银行”的新的企业，信息化可以改变企业竞争中的游戏规则，建立有利于自身发展的新的规则，使企业提升自己的竞争力．

总之，信息技术是一种新的生产力，必将对生产方式、经营模式带来深刻而

重大的变革，全球化信息经济的发展，必然导致信息技术在企业管理中的不断深入应用，传统的企业管理模式显然己不能适应时代的要求，因此，企业家们要充分认识到信息技术对原有企业管理模式所产生的深刻影响，寻找对策．探索新型企业管理模式及其理论，使企业能在时代的潮流中发展、壮大．

信息化建设是企业迎接新经济的挑战，大幅提高运作效率、降低运营成本、把握新的商业机会的必由之路。信息技术是现代企业管理的灵魂，它可以帮助企业进行生产管理、财务管理、资产管理、客户管理，乃至帮助企业进行快速正确地决策，减少漏洞；通过运用信息技术还有降低企业生产、管理成本，使企业财务账更加透明，容易追溯，此外还可以为用户提供个性化服务等诸多好处。那么什么是企业信息化呢？我认为企业信息化有三个层面：

第一个层面是数据的电子化。即把企业内部的数据以一定的数据库格式录入到计算机里，可以随时查询，这被称作为“数字化”的过程。此外，现在增加了一种“数字化”的方式，就是通过网络传输数字化的文件、邮件等等。

第二个层面是流程的电子化。把企业已经规范的一些流程以软件程序的方式固化下来，使得流程所涉及岗位员工的工作更加规范高效，减少人为控制，同时也能提升客户满意度。

第三个层面是通过对那些电子化的原始数据进行科学的加工处理，运用一定的计算模型，从而起到对管理和决策的支持作用。也就是决策的电子化。

五、如何做好企业信息化建设

1.利用内部网络办公管理自动化

企业信息化的目的在于增进信息交流。信息交流包括企业内部的数据共享和企业间的信息交流。企业内的数据共享是通过内部网络连通实现的。利用内部网络办公使企业各种行政资源的使用公开、透明，对行政、后勤部门改进工作，提高服务质量也起了促进作用。实现内部网络办公管理的前提是建立企业的内联网和系统平台，能够完善地实现交流与协作。一方面要求硬件平台的构筑要合理，另一方面要求应用系统在设计、规划、实施上将交流与协作作为应用的基础进行考虑，能够全面、完善的实现知识管理。内联网建立以后，知识就可以在互相交流中发展。联系越广越有效，信息就能得到越来越多的共享。

硬件平台搭建起来后，可以把各部门的主要工作都搬到内部网络上来。

（1）通过网络办公，加强人与人之间、部门与部门之间、员工与领导之间的沟通，提高工作效率，保证了领导及时决策。

（2）建立起邮件系统、公共信息系统，然后逐步深入，扩大实施范围，为员工积极参与企业管理开辟了通道，通过信息化来逐步完善自己的管理。

（3）通过网络办公，节约了时间成本，使员工可以把更多的精力投入到本职工作中。提高了工作效率，提高了工作质量。

2.从最基本的财务管理系统开始，使财务管理真正成为企

业管理的核心 财务软件在我国的发展较早，现在大多完成了从“核算型”向“管理型”的发展，目前，我国财务管理信息化事业正处于大规模开发和运用“管理型”财务软件的阶段，所以可以在企业推广财务管理系统。通过财务管理系统，能够完整地记录业务活动的全过程，从而保证了业务数据与财务数据达到统一，业务流程和管理监控流程的运作达到统一。可以做到：

（1）准确的成本核算；

（2）有效的资金控制；

（3）真实的绩效考核；

（4）集中的分支机构管理；

（5）快速的财务报表。但是在实施之前要注意选择合适的财务软件提供商。

3.加强人力资源信息管理

人力资源管理工作分为定性与定量两类。所谓定性的工作主要是指制度的制定、业务流程的设计、面试、员工沟通、人力资源分析报告等，这些工作的特点是具有很强的创造性，需要经过深入的主观思考与判断才能完成；所谓定量的工作主要是指根据既定制度与流程完成对客观事务的处理，比如根据薪资制度计算本月员工工资等，这类工作的特点一般缺乏创造性，但又是需要日常处理的重复性工作。信息技术在人力资源管理中的应用，将有助于企业定义与优化人力资源管理的业务流程，提高工作效率，改善服务质量，并提供信息支持决策。企业领导可以在网上查看企业人力资源的配置、重要员工的状况、人力资源成本的分析、员工绩效等。

4.推动服务创新，提高客户满意度

实现服务的网络化，在服务申请被受理后，供、产、销等相关部门就会按照订单的需求信息进行运作，通过系统给出最佳生产地点和供货时间，争取以最快的速度满足客户的购买需求；通过系统对客户的信用和货款进行核查、处理和控制，避免了欠款销售和资金风险；按照“按单生产加安全库存”的原则，根据订单需求和库存情况制定采购计划，并实现了柔性制造，达到最佳生产、经营模式。总之，利用信息技术推进企业现代化管理，有助于企业达到信息使用的实时、准确、共享，使企业在市场竞争中具备更强的竞争力。

第三篇：现代物流业考察报告

现代物流业考察报告

第一调研组 2018年7月

为学习外地发展现代物流业方面的先进经验,推动我区现代物流业更好更快发展，区政协调研组在吴成平主席、王务兵副区长、段仁智秘书长的带领下，于6月19日至6月23日，重点考察了我来运（上海）供应链管理有限公司、招商局物流集团上海奉贤有限公司、中国邮政宁波分公司、宁波雅戈尔服饰、义乌国际邮件互换局、义乌云驿小镇、义乌顺丰电子商务产业园和无锡新胜杰物流港等。现将有关情况报告如下：

一、上海、宁波、义乌、无锡现代物流业发展基本情况 上海物流业按照“创新驱动、转型发展”总体要求，加快转变发展方式，促进高端资源集聚和功能塑造，2017全市物流业增加值达3044亿元，同比增长7.1%；上海港口货物吞吐量达71740万吨，集装箱吞吐量达3653.7万标准箱，继续保持世界第一；快递业保持高速增长，近3年业务量、业务收入连续保持年均50%、35%以上增速，年人均快递使用量53件，是全国平均量的5倍。

宁波作为中国29个国家一级物流园区布局城市、37个国家级流通节点城市和长三角三大物流中心之一，已与世界上100多个国家和地区的600多个港口开通了240条航线，货物吞吐量连续八年稳居世界第一。

义乌市物流业稳步发展。2017年完成商贸货运量6564.61万吨，同比增长2.36%。快递业发展快、势头好，1 快递业务量达10.3亿件，增长78%。全年实现物流业增加值136.1亿元，增速为10.3%，高于GDP增长2.6个百分点。

无锡市2017物流业增加值实现1513.7亿元，增长8.5%，增幅高于全市GDP增幅。无锡市既是公路物流领域全国货源最多，也是干线物流线路最多的城市，全市完成货物运输量17379.64万吨，比上年同期增长9.83%。物流全行业有1.5万家企业20万从业人员。

二、现代物流企业发展主要经验

（一）整合物流资源，实施供应链管理

壹站（上海）供应链管理有限公司，是一家聚焦服务于中小物流企业，提供专业、开放、共享的供应链管理信息平台的服务商，借助于管理团队丰富的行业经验和大数据管理技术，打造“物流企业、车队、终端客户”三方信息共享自主对接平台，采用积木管理模式，通过“线上+线下”、“标准化+个性化”的服务体系，破解中小物流企业在物联网时代发展“小、弱、难”的难题。

这对我区发展现代物流业的启发是：整合企业物流资源,实施供应链管理。主要抓好物流设施整合和物流网络的整合，坚持“先改造、后重建，先整合、后规范”物流基础设施建设战略，运用市场机制、经济杠杆配臵手段整合物流运力，加快推动整合运输、货代、联运、物资、仓储等行业现有物流设施，促进货运配载社会化。通过信息传输与客户、制造商、分销商、供应商实现资源共享，实现物流营运综合集成商品流、资金流、信息流。整合企业外部物流资源就是整合 2 企业供应链上下游企业,以及同行业的其他企业的物流资源,构筑一个以物流为联系的既提高顾客服务水平又降低物流服务成本的一体化物流网络。企业可通过物流外包、合作联盟、并购等方式加快外部物流资源整合的步伐。

（二）培育引进龙头企业，壮大市场主体

上海招商局集团是中央直接管理的国有重要骨干企业，已初步形成较为完善的海外港口、物流、金融和园区网络，2017年，招商局港口项目全年共完成集装箱吞吐量10,293万标准箱，同比增长7.5%，集团航运业务船队总运力达3295万载重吨，排名世界第三；加手持订单，总运力达4500万载重吨，排名世界第二。该集团拥有完善的物流服务网络，业务范围覆盖全球主要贸易国家和地区。

这对我区发展现代物流业的启发是：培育引进龙头企业，壮大市场主体。要加大招商力度，引进一批国内外知名的第三方物流企业，特别是引进世界500强、国内5A级物流企业在我区建设大型物流园，设立分拨中心、配送中心。通过联盟、联合、兼并、重组、参股等方式对我区乃至我市现有中小型物流企业进行整合，培育发展集约化程度高、经营规模大、信息化层次高的现代物流企业。精心筛选一批具有较大规模、功能比较完善、发展潜力大、市场竞争力强的重点物流企业，如三方物流、大别山农产品物流有限公司、安徽邮政农村电商物流园等给予重点扶持，推动这些企业尽快做大做强，发挥龙头带动作用。

（三）加大科技投入，推进物流标准化建设

宁波雅戈尔集团的物流配送中心自动化物流系统是目前国内自行建造的规模最大、高度最高、系统最复杂、自动化程度最高、管理最先进的服饰成品物流系统。物流配送中心整合了原先的衬衫、西服和服饰三个大型仓库，节省面积近20000平方米。雅戈称服饰公司整个物流体系，已全部采用标准化托盘运作，应用大数据手段逐步完成生产要素间的全域连接，生产效率提高效率20-30%。托盘在装卸搬运、保管、运输和包装等各个物流环节的效率化中处于中心位臵。目前我国标准化托盘的市场占有率仅为23%，商务部正在研究推广全国性托盘循环共用系统。以一辆12.5米厢式卡车为例，散货运输时装卸时间约为3至4小时，标准化托盘共用后装卸时间约为20至30分钟，装卸效率提高90%，货品破损率降低50%。

这对我区发展现代物流业的启发是：完善配送中心建设,提高整体物流效率,增加存货透明度,加强物流的流程控制。采用先进的物流技术,促进物流标准化。物流标准化包括商品包装的规格化、系列化,物流信息的条码化,装卸、运输、储存作业的集装单元化,托盘、集装箱、卡车车厢尺寸的标准化等。我区要逐步建立以国家标准为主，地方标准和企业标准相结合的物流设备、产品标识、信息识别、器具标准为辅，建立和完善适应现代物流的信息化需求的标准体系。在标准化托盘及其循环共用体系建设、物流设施设备标准化建设、物流综合信息服务平台标准化建设、创新物流循环共用与绿色发展模式等方面，对企业进行重点支持。物流标准化 4 不仅是物流管理现代化的重要手段和基础，还是降低物流成本提高流通效率的有效举措。企业通过物流标准化建设，可以提高物流设施设备和服务标准化水平，实现物流设施单元化与集约化的协同，提高各环节运转效率，大幅减少劳动力、时间、包装、货损等费用支出，为企业降低成本、提高效率。

（四）强化政策支持，优化物流产业发展环境 义乌国际邮件互换局作为浙江省2015年重点项目，得到了李克强总理的亲自关心，实现了当年获批、当年建设、当年验收、当年投用的目标。义乌国际邮件互换局占地总面积14617平方米，按照海关监管场所建设标准建造，采用围网、卡口等封闭式管理，配臵有199个高清摄像头，实现监管场所内全覆盖无盲区。分为进口监管作业区和出口监管作业区，设臵有海关机检、查验、取证、征税等监管区域和邮政作业分拣区域，配备了国内先进自动化分拣传输设备。邮政包裹业务量与互换局成立前同期相比增长201.27%。

义乌顺丰电商产业园，总投资4.5亿元，是顺丰集团重点打造的电商发展项目，得到省、市、区各级相关部门的高度重视，给予了一系列优惠政策及入驻企业扶持政策。产业园将快递、仓储、物流、跨境、金融、办公、电商服务等行业服务板块一致融入，为入驻企业提供完善的综合服务，提升企业运行效率、解决企业的快递、物流、电商服务等需求，打造具有顺丰特色的综合服务基地，从而促进地方经济和电商产业的发展。

这对我区发展现代物流业的启发是：科学规划完善管 5 理。政府应结合城市发展总体规划和现代物流业发展趋势，抓紧研究制定全区现代物流业发展的空间布局规划、重点区域和重点项目发展规划，加快制定《金安区物流产业中长期发展规划》。在土地、资金、项目审批等方面给予大力支持，加快推动物流园区建设，完善基础设施，增强服务管理功能。加强项目用地保障。支持利用工业企业旧厂房、闲臵仓库和存量土地资源建设物流设施，允许物流企业通过租赁方式取得国有土地使用权。鼓励农村集体经济组织利用经依法批准的建设用地作价出资入股与物流企业共同发展物流业。强化人才教育支撑。完善多层次物流教育体系，加强高级物流人才培养，支持高校和中职院校重点物流专业建设，加强物流从业人员职业技能教育和在职培训，开展物流人才培养国际合作。建立一批重点物流企业和高、中等院校开展校企合作机制，共建实习实训基地。完善市场监督机制。进一步加强社会物流统计、预测、分析工作。对列入国家和省、市政府重点支持范围的物流项目实行动态跟踪和绩效考评。完善物流企业和从业人员信用记录，纳入统一的信用信息平台，增强企业诚信意识，建立健全失信联合惩戒机制。加强物流服务质量满意度监测，开展安全、诚信、优质服务创建活动，加强对物流业市场竞争行为的监督检查，依法查处不正当竞争和垄断行为。

（五）抓好载体建设，打造物流信息大数据平台 义乌云驿小镇位于义乌陆港新区西南侧，总面积约4.8平方公里。小镇聚集多家一线快递企业，围绕快递物流的主 6 导产业，以打造“专业快递枢纽地、创新创业引领地、快递文化传承地、品质服务宜居地”为目标，进一步推动义乌商贸业发展，成为引领快递创新创业发展、弘扬快递文化的重要载体。云驿小镇推出量身定制的电商大数据金融服务平台，优质电商无须固定资产抵押，凭服务平台提供的资金流、货物流和信息流进行“数据抵押”，就能从银行申请贷款。同时平台服务范畴还将向跨境电子商务交易、物流、金融、支付、担保等增值领域延伸，以更好地满足跨境电商企业跨境支付、供应链金融服务、便利企业通关、结汇、退税等一系列需要。

这对我区发展现代物流业的启发为：我区发展现代物流业也必须坚持信息带动的原则，积极搭建包括物流公共信息平台、物流园区信息服务系统和物流企业信息服务系统三个部分的物流信息平台，推动全区物流业信息化水平不断提高，为现代物流企业的健康发展提供良好的环境。高起点规划平台，要把物流信息平台建设作为城市信息化发展战略的重要组成部分，建议以“政府引导、企业为主、市场运营、信息共享”的理念，广泛综合无线互联、卫星定位、电子识别跟踪、智能运输等现代物流尖端技术，建成实现物流企业、生产企业和商业企业商品供求信息共享，逐步实现在线洽谈、在线交易、在线结算等功能的综合“互联网+”信息平台。建设高效率运营平台，要开发统一的数据输入输出标准、车辆调度跟踪信息系统、货物跟踪信息系统、全区乃至全市物流数据抽取信息系统，推进现代公共信息平台与物流节 7 点、水路、铁路、公路、航空运输、管道运输间的数据交换及信息共享，嵌入现代物流业公共动态数据中心，实现信息平台与外部物流数据的无缝对接。突出整合宏观决策支持系统、综合信息发布系统、企业业务交易支持系统，不断丰富信息平台的服务内容和综合技术应用领域，优化物流供应链整合，提升物流运作效率，降低单位平均成本。

第四篇：现代物流业调研

固始县现代物流业调研报告

一、固始县物流业发展现状

近年来，随着三大支柱产业迅速发展和市场的不断扩大，我县现代物流业呈现出良好发展势头，连锁经营、物流配送、电子商务等新型流通方式不断拓展，新兴第三方物流企业快速成长，传统物流向现代物流转型步伐加快，固始商品市场、桃花坞农贸市场、踏月寺服装街等专业性市场红红火火，农资、建材、农机、粮油等大型批发市场在城区东部构成市场集群，国宾大酒店、锦绣山宾馆、维多利亚国际大酒店、银博大酒店等高档酒店宾客如云，西亚、国源、华联等大型购物中心经营形势红火，房地产业、文化产业和信息服务业等新的消费热点正在形成。今年全社会商品零售总额预计可完成90亿元，增长20%，交通系统、商业储运系统、邮政系统对物流发展表现出较大的热情，公路运输行业和商贸系统企业发展较快。我县目前已形成了由铁路、公路、水路三位一体的现代物流体系。

二、现代物流产业基本情况

1、现代粮食物流。固始县人口众多、物产丰富，是河南省第一人口大县和农业大县，全国100个商品粮基地县,河南省十大产粮大县,历来就是鄂豫皖三省交界地段物流集散地，我县粮食经加工后运输到广东、南京、北京等各大城市，销售势头良好，固始县粮食现代物流中心仅粮食中转配送业务量每年可达到80万吨。

2、固始县农产品冷链物流。我县农副产品品质优良，年对外输出菜豆、黄心菜、萝卜销售量近万吨，冷冻水产品7000吨，冷冻肉2000吨，每年为固始

县地方财政提供税金100万余元，对于项目区经济发展有积极的影响。

3、果品批发交易市场。县批发市场主要担负着全县果品运输、批发供应任务，主要从各地调运和销售高中低档苹果、桔子、香蕉、李子等100多个品种的果品，年均收入为4800万元。通过物流运输丰富我县果品市场，向全县供应优质、新鲜的水果，提高居民生活水平，带动周边地区果品市场的发展，同时促进项目区商业经济发展。

4、建材、服装等商品物流。近年来，随着人民生活水平的提高，一些高端的建材、电器以及服装、生活日用品通过网络订购、物流运输的现象十分火爆，这已成为我县物流业快速发展的重要支撑。

三、我县现代物流企业发展现状

1、县粮油（集团）公司。固始县粮油（集团）公司属国有独资粮食购销企业，注册资金人民币2000万元，下设八个购销分公司和粮食物流公司(铁路专用线)、米业公司，拥有粮食铁路专用线一条，铺轨长度1260米，年中转能力达到60万吨。企业具有省级储备粮代储资格，2008年被信阳市人民政府批准为“农业产业化市级重点龙头企业”，被中国农业发展银行信阳市分行评定为“A”级信用等级企业。

2、固始县玉安农副土特产品有限公司。固始县玉安农副土特产品有限公司成立于2005年6月，注册资金50万元，是一个股份制企业。公司目前在上海、昆明、北京、武汉、合肥、南京等六城市建立有购销稳定渠道，在江苏、浙江和广东固始务工人员集中的城市，设置有农副土特产品供应专线，年外销蔬菜可达5000-7000吨。

3、县华丰工艺品有限责任公司。华丰工艺品有限责任公司成立于2004年7

月，同年9月取得自营出口权，主要经营柳、木、竹、草藤等柳制品出口业务。“华丰”牌柳蓝、柳制家具远销欧美及东南亚80多个国家和地区。

4、河南三高固始鸡发展有限责任公司。河南三高固始鸡发展有限责任公司是农业产业化国家重点龙头企业，主要从事地方优良品种－－“固始鸡”、“淮南猪”的选育研究与产业化开发。目前该公司肉食品冷藏库冷链物流项目正在建设中。

四、现代物流产业发展重点

由于我县物流业产业集中度不高，市场秩序比较混乱，物流基础设施和网络体系不完善，物流资源缺乏整合，运输和仓储设施得不到充分利用，所以发展现代物流园区和专业物流市场应做为现代物流产业发展的重点。

1、火车站特区现代物流集聚区。目前集聚区入驻企业11个，年实现销售收入3亿元。聚集区是全县现代物流发展的领头羊和农牧产品外运基地。“十一.五”期间将重点发展以粮食、石油、煤炭、建材等为主的物流业，力争2010年实现销售收入7亿元，利税5000万元。

2、县城东区综合市场群。目前，在县城东部王审知大道两侧由农资、建材、农机、粮油等大型批发市场构成市场集群，2008年实现销售收入5亿元，利税3000多万元。

3、农副产品物流交易市场。根据我县拥有大量优质农副产品的实际情况，我县拟建农副产品物流交易市场，主要分为粮油、蔬菜、畜禽、水产、饲料等专业市场，这将为我县物流业发展注入新的活力。

五、现代物流业发展中存在的困难和问题

1、工业企业少，原材料和产品运输量相对也小。货物运输量少，兴办物流

企业很难形成规模。目前仅有援生制药、三禾木业等少量工业企业通过物流运输材料和向各地销售产品。

2、在交通方面，目前物流企业在运管费、货运附加费、过路过桥费以及车辆购置税等方面负担过重，乱罚款、乱收费问题也时有发生。

3、标准化建设滞后。物流是跨地区、跨行业的运作系统，标准化程度的高低不仅关系到各种物流功能、要素之间的有效衔接和协调发展，也在很大程度上影响着全社会物流效率的提高。我县物流标准化滞后主要表现在缺乏有关的标准及规章制度，同时在推行标准方面也缺乏必要的力度。

六、推动物流业发展的有关措施及建议

加快促进传统运输业和仓储业向现代物流转型的步伐，提高物流供应能力。一是在各行业中建立起示范性物流企业。二是政府牵线搭桥，让部分有能力的传统运输、仓储企业通过改造成为第三方物流企业。三是鼓励工商企业将物流业务从生产中分离出来，鼓励传统运输、仓储、代理企业与工商企业结盟，发展为物流供应商。

加强物流人才培养。物流是一个人才和技术密集型的行业。物流的发展需要有一批既懂物流理论又熟悉物流运作技术的专业人才。加强物流人才培养。一是加快现有在职人员的培训。二是加快学历教育的发展。应在县职业技术学校设立物流专业，加快职业技术学校对物流人才的培养。

实施政府、企业、行业社团协调联动，加大领导力度，推进全县物流发展。建议县政府组建“县现代物流推进领导小组”，负责全县物流规划的实施、研讨和制定相关的物流运行政策。加大政府扶持力度，加快物流基础设施建设。我县物流发展的基础设施应在土地上、资金上、政策上得到扶持，也包括银行

低息贷款、财政贴息等做法。同时，在物流项目建设中尽量减少地方的收费项目和降低收费标准，减轻项目的负担，鼓励更多的投资者参与物流项目投资。

七、2011年现代物流业重大建设项目

1、固始县粮油（集团）公司粮食现代物流建设项目。建设立筒仓6万吨及卸粮坑、电子计量、环流熏蒸系统，铁路专用线站台罩棚10000平方米，购置吸粮机、出仓机、散粮运输汽车等接发设备，建设粮质检测系统及配电、消防等附属设施。该项目总投资7800万元，目前已完成投资2600万元，正在安装立筒仓相关设备

2、固始县农副土特产品低温保鲜配送中心建设项目。新建低温库房2000平方米，建冷冻库房300平方米，清洗车间1000平方米，机配电房250平方米，生活用房500平方米，购置冷藏保鲜、清洗、配送车辆等设备设施。

3、固始县柳编产业现代物流服务体系建设项目。新建柳编产业现代物流服务中心一个，建筑面积7660平方米，其中仓储3栋，建筑面积6000平方米，物流中心办公用房1500平方米，商检代办处用房160平方米，柳编产品运输车辆30辆，及柳编产品销售电子商务服务中心建设。

第五篇：利用现代信息技术优化中学语文教学

利用现代信息技术优化中学语文教学

摘要：现代信息技术构建了一个广阔而灵动的教学平台，给中学语文教学带来了前所未有的机遇和挑战。能动地应用现代信息技术，使现代教学媒介与传统教学方式有机融合，能够帮助教师实现教学理念、教学手段的创新和教学目标的优化，为教学提供多渠道的信息资源，并通过教学信息的多元交互传播，为中学语文教学增添新的生机和活力。

关键词：现代信息技术；中学语文教学；有机融合；优化策略

中图分类号：G633.3 文献标志码：A 文章编号：1674-9324（2017）07-0242-02

随着计算机科学的迅速发展，以网络多媒体为代表的现代信息技术对中学语文教学的促进作用越来越明显。中学语文教师应与时俱进，充分利用现代信息技术推动教学理念、教学模式和教学手段的变革，展示现代信息技术特有的教学辅助功能，用网络多媒体丰富多彩的内容和强大的交互性增强中学语文教学的趣味性和吸引力，引领学生深化对语文学科的情感认同，欣然遨游在多姿多彩的语文世界。

一、以现代信息技术促进教师教学理念的更新

新课程明确了教师在教学中的主导作用，这就意味着教师的教学理念在很大程度上决定着教学的模式和效果。由于受多种因素的制约，许多工作于教育教学一线的中学语文教师生活范围狭窄、教学任务繁重，信息获取渠道缺乏，不仅直接影响了教学思想和教学理念的更新，也难以实现语文教学中的素质教育目标。现代信息技术支持的远程教育资源，利用计算机网络和教学资源光盘构建了一个便捷获取最新教育、教学思想的平台，中学语文教师得以结合自己的教学需要，有针对性地查阅最有借鉴价值的教学理论、教学模式，从海量的经验文章、优质教案、课堂实录等资源信息中感知新课程的深刻内涵，逐步提高自己的现代教育、教学理论水平，使自己的教学观念和教学实践适应新课程和素质教育的要求。在教学设计过程中，立足于现代信息技术的现代远程教育资源中的海量“教学参考”资源，克服了传统教学参考书的内容局限性，减少了教师在备课中烦琐的资料查找过程。教师能够结合资源中其他同仁的教材分析和教材处理，科学地优化课程内容、学习方式和互动过程，归纳、选择、总结出有对应性的教学方法和教学艺术，熟悉多媒体教学软件、多媒体素材和多媒体课件的制作技术及使用技巧，从而提高了中学语文教学的实效性。

二、以现代信息技术促进教学趣味性的提升

尽管语文课程具有丰富的人文内涵，但学生对语文材料的感受和理解却往往与情感态度有关。学生之所以对不同的语文学习内容有不同的认知情绪，一个重要的差别就在于其是否有较高的趣味性。教学内容是否能够给学生以直接的感觉、视觉和听觉刺激，在某种程度上影响着教学内容对学生的吸引力，制约着课堂教学的效率和效果。为此，中学语文教师应从学生喜新、求变的普遍心理出发，应用现代信息技术，借助网络多媒体画面的直观性、形象性特点，以语文教学内容为本，用图画、视频为辅助，动感地表现语文知识的来龙去脉，通过提升教学趣味性触动学生的内心世界，引导学生能动地投入到对语文知识的感知、思考和探究之中。例如，在学习欧?亨利的《麦琪的礼物》时，一些学生因为不能很好地想象和理解而感到乏味。于是我们课前制作了PPT课件，在课堂教学中伴随课文朗读一一展示相应的场景，把相对抽象的文字叙述变为历历在目的真实画面，学生得以亲眼看到故事的发生、发展过程，无疑增添了教学的趣味性，增强了学生学习的主动性。教师以此为契机，启发学生深入研讨、分析课文，在兴致盎然中领会了作者的巧妙构思，并透过巧妙的构思和一个个耐人寻味的细节，感受到德拉和杰姆的不幸命运和美好品质以及彼此真诚相爱的心，进而经历一场圣洁爱情的洗礼。

三、以现代信息技术促进教学难点内容的化解

心理学研究表明：人的思维发展总是由直观形象到微观抽象，而抽象思维的发展应充分借助直观形象。由于中学语文教学的许多内容与中学生的生活与阅历相距甚远，在客观上构成了学生理解和掌握的难点。这就需要提供足够的感性材料，让学生形成丰富、深刻的认知，架设起进一步理解、掌握知识要点的“桥梁”。现代信息技术打破了时空限制，以自身丰富的色彩和动态的变化功能，支持了文本、声音、图片、动画等直观媒体信息的同步传输，用直观、动态、比较的方式表现抽象、静止、孤立的语文教学内容，在网络资源及数字化互动软件的灵动运用中有效降低了教学梯度，化解了教学难点。比如：在学习吴敬梓的《范进中举》一课时，课文描述的事件与学生的生活几乎没有一点交集，如果采用传统教学方法手段，尽管教师努力启发引导，但学生依然会对范进醉心功名的腐儒形象和范进中举前后胡屠户对其态度的巨大变化缺乏本质性的理解。针对这一难点，教师可以在现代远程教育资源中下载《范进中举》的视频短片，让同学亲眼看看范进进学回家到中举前穷愁潦倒、受尽屈辱的生活状态、中举后喜极颠狂的丑态、胡屠户前倨后恭及周围各色人等趋炎附势的嘴睑，在视频短片的回放和教师的重点解说中逐步看清封建社会庸俗腐败的人情世态，认识到封建科举制度对知识分子的摧残毒害。这样一来，知?R的来龙去脉清晰，理解的层面上浮，难点内容有效化解于真实情境之中。学生得以通过自己的理解和分析能动地总结出范进的形象以及由此体现的主题，知识的掌握自然、平顺、水到渠成。

四、以现代信息技术促进学生的自主合作探究

新课程着力于学生的个性发展，倡导以自主合作探究为核心的新型学习方式。要使学生向新课程要求的方向发展，构建一个完全开放的自主学习环境至关重要。现代信息技术给学生开拓出自主学习的广阔天地，为促进学生学习方式的变革创造了有利的条件。中学语文教师应在强化课堂教学的基础上，培养学生通过互联网自我学习及获取信息和知识的能力。对于学习中遇到的难点和疑惑，主动与网络平台上的其他远程学习成员进行讨论和辨析，在充分的多元探究中发现真谛、获取新知。在比较?探究：《闲话章太炎》（叶兆言）和《论逆境》（培根）时，我们给学生推荐了新课标123、中学语文学习网、国家电教馆网站等现代教育信息网站，指导学生注册登录资源网站，根据自己的学习需要调取与课堂教学配套的视频资料，把知识学习与网际多边专题性自由学习活动结合起来，不仅在开放性的学习和远程研讨中掌握和明晰语文知识的内涵与外延，而且有效培养起学生自主合作探究的学习习惯和能力。

五、以?F代信息技术促进教学内容的深化和拓展

著名特级教师张孝纯先生提出的“大语文”教学主张，立足课堂教学这一轴心，将语文教学内容向更深的层次、更广的范畴深化和拓展，全面体现了新课程在中学语文教学方面的核心要素，是中学语文教学应该坚持的基本方向。对于理解能力有限的中学生而言，单一的语言讲述难以建立起全面、深刻的认识，需要借助用于海量信息的网络平台，通过真实、动感的媒介提供更为丰富的相关资料。现代信息平台具有大量储存和传递信息的优势，教师可以根据教学需要，有选择地调取信息资源库中与教学内容相关的资料、有意义的活动，指导学生通过网络信息的交互传输，扩大语文知识面，参与网络中的各种语文应用活动。如在学习《贾芸谋差》一课时，我们就启发学生在网上阅读《红楼梦》中的相关章回，观看视频资料，更多地掌握故事的起源、发展和结局情节，为更好地理解课文建立丰富的感性积累，打下扎实的认知基础。而在学习《文艺随笔入门》后，我们鼓励学生踊跃参加人民教育出版社举办的“中学生习作”征稿活动，通过习作将学生的学校生活、家庭生活和社会生活有机结合起来，在巩固学生语文知识的同时，提高了学生的书面语言表达能力和社会活动参与意识，使学生的语文能力和素质得到了全面、整体和强有力的培养和训练。

现代信息技术从根本上改变了中学语文教学的信息传递模式，极大地满足了学生的视听感官需要，对提高教学的效率和效果有着明显的促进。中学语文教师应在教学中准确掌握信息的切入点，充分发挥现代信息技术在信息采集存储、信息智能化分析和处理等方面的优势，将信息资源与传统教学有机融合在一起，强力推动中学语文教学质量和学生语文综合素质的稳步提升。

参考文献：

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