如何做一名出色的电力班组长

第一篇：如何做一名出色的电力班组长

陈馨贤-如何做一名出色的电力班组长

----主讲老师陈老师

如何做一名出色的电力班组长？这应该是作为一个电力班组长所共相的一个问题把？！那，又该如何做一名出色的电力班组长呢？

衡量企业管理水平高低的一项重要标准是班组管理。企业的各项管理，没有哪一项不是以班组管理为基础并且通过现场来实施的。因此，现场管理是全面提高企业素质的保证，没有班组管理做保证，全面提高企业素质，只能是一句空话，离开班组管理来谈企业管理是没有任何意义的。班组这个企业细胞的生命质量，是企业肌体是否健康的标志，也是企业兴旺的根本。班组长是现场管理的核心人物，是“零号首长”。班组长能力的强弱、素质的高低，直接影响到整个现场管理乃至企业整体的管理水平和经济效益。

作为最基层的生产组织和管理者，电力企业班组长们承担着生产和管理的双重职能。他们是贯彻落实国家电网公司提出的“一强三优”的发展目标和“三抓一创”的工作思路的最直接的实施者和承担者，是实现公司目标，落实公司各种制度的组织者和践行者，可以说班组管理的水平与班组长的综合素质是紧密相连的。如何提升班组长的管理技能，以及建立应有的管理理念和思维，就显得尤为重要。使班组管理从被动管理走向主动管理。

【课程受益】

◆ 了解班组管理人员的工作框架及领导方法

◆ 了解班组长应具备的管理能力与技巧

◆ 了解班组长应具备的心理素质及工作压力的应对办法

◆ 有效的提高生产效率，降低成本，杜绝安全事故；

◆ 掌握必备的技能，帮助班组长提升领导能力成为一名出色的主管

【课程大纲】

第一部分：电力企业班组长职责与素质及角色认知

管理的要旨，是达成公司目标及持续改善公司业绩。不少晋升至管理层的管理人员，可能从未受过正规管理培训，也没有为担当管理职责做过准备工夫。本部分内容的目的就是帮助电力企业的班组长认识管理工作的内容。做好角色认知与心态调整。

◆ 新经济时代电力企业面临的挑战

◆ 新时期下电力班组长面临的挑战和机遇

◆ 电力班组长的重要作用

◆ 电力班组长的地位和使命及任职资格

◆ 搞清楚自己为什么担任班组长

◆ 电力班组长的权力和管理原则

◆ 电力班组长应革除的缺点

◆ 角色认知——对自己和环境的分析

◆ 如何对自己角色的规范权利和义务的准确把握

◆ 班组长在执行上常犯的错误

◆ 执行能力的主要构成及缺失原因分析

◆ 案例：管理靠方法还是靠经验？

◆ 案例分析：某电力企业班组长怎么定位的◆ 清华大学总裁班案例：你的心在哪里，你的收获就在哪里

第二部分：班组长发现问题和解决问题能力训练

作为班组长最重要的一项日常工作就是如何发现问题，并利用资源成功的解决问题。◆ 主管对问题应具有的意识

◆ 问题原因的冰山理论

◆ 阻碍问题意识的大敌

◆ 解决问题应遵循的原则

◆ 头脑风暴法应用?

◆ 特性要因图的使用技巧

◆ 简单问题的处理技巧

◆ 异常问题与解决问题的思考点

◆ 挖掘问题的类型和问题的再认识

◆ 问题的分析方法及解决问题方法。

◆ 问题改善的思考步骤?

◆ 问题解决的流程与发掘问题的手法?

◆ 案例：失踪的十块钱那去了？

◆ 案例：麦当劳为什么能做成功

◆ 案例：海尔对问题的四不放过与OEC

第三部分：计划与时间掌控和工作统筹技巧

优秀的主管和糟糕的主管的效率可能会相差十倍以上。导致这种差距的重要原因可能是对时间管理的不同。主管处在企业的枢纽地位，对时间的管理不仅影响其本身的效率，也会影响他的上级、同级和下属。因而，高效的时间管理是主管必备的能力。

◆ 如何管理每天的工作?

◆ 为什么要对时间进行管理

◆ 缺乏时间管理意识的征兆?

◆ 时间价值计算法的启示

◆ 时间出现问题的主要原因分析?

◆ 时间管理的方法和真正的中心

◆ 有效的时间管理的几个步骤?

◆ 时间哪里去了

◆ 时间管理原则改进方法

◆ 应该如何控制和支配自己的时间？

◆ 案例：如何花这笔钱？

◆ 电影分享：月薪8000元的上海滩第一的哥的真正秘密

◆ 案例讨论：为什么说在企业里时间是第一成本

◆ 案例分享：某电力班组生产技术管理定期工作一览表

第四部分：电力班组现场与班组环境管理训练

◆ 电力企业班组如何引进5S管理

◆ 为什么要在作业现场实施5S管理

◆ 如何进行整理 1S（SEIRI）与整顿 2S（SEITON）

◆ 如何进行清扫 3S（SEISO）与清洁 4S（SEIKETSU）

◆ 如何培育员工的素养 5S（SHITSUKE）

◆ 发电厂及供电所环境的管理

◆ 电力班组办公室的管理

◆ 管理电影分享：办公室文件的管理

◆ 案例：某供电变电所5S与可视化管理

第五部分：班组人际关系与沟通技巧

沟通在管理学中，是一重要课题，是管理活动中的一项重要功能。只要与人交往，就会产生

沟通。然而，产生有效沟通决不是一个偶然的过程，它需要管理人员具有良好的素质与技巧。在生产现场许多的错误就是由于沟通不到位造成的。

◆ 有效沟通的重要性以及对执行力的影响

◆ 沟通的基本手段和方法

◆ 分阶段沟通要点

◆ 有效沟通的重点与原则

◆ 沟通的七个步骤和两个方面

◆ 沟通的三要点和四大原则

◆ 影响倾听和沟通的关键因素

◆ 造成沟通困难的因素是什么?

◆ 沟通障碍的产生及防范

◆ 下对上沟通技巧

◆ 上对下沟通技巧

◆ 与平行沟通技巧

◆ 与下级进行工作沟通的指导方针

◆ 绝对服从上级的前提条件和原则

◆ 案例：理发师能留住顾客的沟通故事

◆ 案例：司机是男还是女？

◆ 案例分析：和上司沟通必备十个黄金句型

◆ 案例分析：

◆ 案例分析：运行班组与其他班组怎么沟通更有效

◆ 案例分享：说服与激励的智能话术应用30例技巧

第六部分：如何做好下属，有效的辅助上司

◆ 下属的8条戒律

◆ 与上司处好关系的三个原则?

◆ 与上司相处的四大禁忌

◆ 怎样接受与执行上司的指示

◆ 如何推销你的建议给上司

◆ 如何及时向上司反馈反面意见

◆ 怎样了解上司的期望?

◆ 怎样赢得上司的赏识与依赖

◆ 如何与异性上司相处

◆ 如何与各种类型的上司相处

◆ 汇报工作的4W1H，如何在向上司汇报工作中表现你的能力 ?

◆ 服“现官”还是服“现管”

◆ 案例分析：上司为什么永远是对的？

第七部分、如何带好自己的下属，有效的激励领导下属

◆ 下属有哪些需求

◆ 需求不满会产生的行为

◆ 如何管理新时期员工

◆ 感觉不公平的 5 种反应及对策

◆ 有效激励下属的方法

◆ 与现场员工的沟通技巧

◆ 新员工的管理与培训技巧

◆ 如何建设成功的团队

◆ 如何对员工实施奖惩

◆ 如何把激将法用在火线上

◆ 如何对待非正式的小群体

◆ 如何化解班组间的矛盾

◆ 案例：毛主席是怎样让猫吃辣椒的◆ 案例：我已告诉员工了，他们为什么还做不好

◆ 案例分析：王主管和下属的一次工作改善谈话为什么会失败 第八部分、班组管理与班组长的管理技巧训练、研讨因为专注，所以专业

如何做一名出色的电力班组长课程培训总结。

第二篇：如何成为一名出色的班组长

如何成为一名出色的班组长

【课程收益】

1.清晰的认知班组长在企业中的角色定位和作用

2.改善和提升班组长的沟通表达素养

3.提升班组长的职业精神意识和素质

4.提升班组长现场改善能力、组织能力和现场管理效益

5.成为一名出色的班组长

【课程大纲】（公开课2天，内训课建议3天）

一、如何当好班组长

（一）班组长的角色认知和素质修炼

 企业的本质是什么？

 企业喜欢什么样的人？

1.班组长角色认知及角色定位

班组长的第一角色是什么？

案例：任劳任怨的刘力

 管理者应有的五大黄金心态

 管理者的责任

问题讨论:班组长到底应该做什么？ 班组长是个什么“官”？  案例一严格管理的张军

 案例二老好人周姐

 案例三哥们儿义气的老赵

结论：班组长的角色定位

2.班组长的职责修练

3.班组长的时间管理修炼

（二）有效的公众表达与展示

1.有效的公众表达与展示的关键

 沟通的三要素

 肢体语言训练

 有效的表达技巧

 有效的聆听与发问

 赞美与批评的技巧

 沟通中手势的表达涵义

 沟通中烟民的动作表达涵义

 握手礼规范

2.演讲技巧

 准备一篇演讲词

 演讲六忌

 资料的收集与准备

 演讲与肢体语言的结合 如何完成一场演讲

二、班组建设与管理

（一）班组定义与班组建设的意义

1.班组是企业的细胞，班组管理是企业生命有机体的根本管理

2.班组是企业最基本管理单元，是企业一切工作的落脚点

3.班组是企业文化建设的阵地，企业文化从这里落地

（二）班组的组织机构设置

1.为什么班组长总感觉压力大？

2.“一道篱笆三个桩”，班组的“桩”在那里？

3.班组管理的“六大员”与“班委会”的建立

4.班组长在班组建设中的定位与主要工作内容

（三）班组日常基础工作体系建设

1.班前会：如何开好班前会，一日之计在于晨。

2.班后会：如何开好班后会，一日三省吾身。

3.交接班：如何做好交接班，与人方便自己方便。

4.主题班会：确定具体讨论的话题，激发全员参与。

5.信息管理：进度、传达、反馈。

6.班中控制：实现管理工作制度化、规范化、标准化。

7.岗位培训：不断提高班组员工的技术、业务水平。

（四）班组管理与团队建设

1.班组是员工的绩效团队

2.如何使游离分子转变成团队队员

3.建立“多对多”的沟通机制

4.如何解决组员对立？

5.持续激活，塑造持续高效的班组团队

6.班组团队灵魂—打造与其他班组的竞争

三、班组创新管理

1.创新能力最基本的构成要素

 创新激情：决定创新的产生

 创新思维：决定创新的成功和水平

 科技素质。决定创新的基础

2.创新意识训练---工作学习化,学习工作化

3.创新能力训练---如何发现问题、分析问题和解决问题

 现场管理的概念

 训练一：学会使用原因分析法---鱼骨图

 训练二：学会使用头脑风暴法

 训练三：学会使用PDCA循环法

 推介学会使用QCC

【主讲老师】

杨庆德：培训师、SYB培训师、经济师。

近十年的企业管理及培训经验。在某大型企业及合资企业任职多年，历任车间主任、三厂厂长、副总经理，享有近十年的企业实战管理经验。培训方面追求理论的理性认知，即将复杂的问题简单化。结合自身实战经验的传授与分享和通过贴近学员身边的案例分析及配合课程内容穿插相关有针对性的参与性互动和现场情景模拟，避免单纯、枯燥的讲与听，全方位调动学员的学习积极性、主动性，已达到快乐学习之目的。并致力于在快乐学习的培训过程中整合形成现代企业的团队意识、竞争意识、沟通推销意识和管理服务意识。

教学风格重参与、互动、实操；风趣幽默、积极开放、知识宽泛、深入浅出、形式多样；奉行快乐学习的理念。通过快乐学习的形式使学员能够实现对自己已有的知识、经验和认知等方面的沉淀进行感悟和提炼，达成动心、开释、启悟之效果。从而影响和改善其行为，进而影响和改善其工作质量和生活质量。已达到学后要有新行为，实现“学而时习之，不亦悦乎。”的效果和目的，深受客户和同行们的好评。先后担任多所大学《管理学》、《市场营销》等专业的客座教授和担当多家企业及培训机构的高级培训师。现任三家企业董事及劳动和社会保障部门创业咨询专家委员会成员和市场营销协会、兵团新型工业化建设管理人才专家库成员

【近期服务过的企业】

国电、华电、中石油、农业银行、麦克维尔、新赛股份、银隆国际、南航等。

培训师：杨庆德沟通咨询方式

电话：***、1360991558

2邮箱：1399923786@qq.com、eyqd@sina.com

QQ：1399923786

第三篇：做一名出色的心理健康辅导员

做一名出色的心理健康辅导员

——心理健康辅导员学习心得体会

我有幸参加了心理学健康辅导员的培训学习，在授课教师的精心讲解及优秀心理教授的视频辅导下，使我受益匪浅，感触颇多。让我进一步地明白了，心理健康教育是根据学生生理、心理发展的规律和特点，运用心理学的教育方法和手段，培养学生良好的心理素质，促进学生身心全面和谐地发展和整体素质全面提高的教育。心理健康教育是本质教育的重要内容，也是当前学校教育面对的新使命和新要求。通过心理健康辅导员的培训学习，使我更加深刻地认识到：心理健康辅导和教育教学工作对于一个学校的发展是同样的重要。心理健康辅导是教师与学生共同成长的过程。只有心理和生理都健康成长的学生和教师，师生关系才能和谐发展。

通过这次的培训学习，我来说说本次培训中获得的一些体会。

一、注重教师心理健康，从自身做起

教师心理不健康就不能正确理解学生的举动，更无法灵巧高明地处理学生不懂的题目，轻则影响师生瓜葛，重则有可能危险学生心灵。因此，为了更好地教育学生，教师自身首先必须是心理健康的人。我们必须有健康的生活习惯和良好的生活作风。健康的生活习惯就是我们的工作和作息要有规律，要有良好的心理承受能力，良好的人际关系，不要把家庭生活中，同事朋友间的烦恼事情带给学生，一定要敬业，当你站在讲台的一刻起，你就是他们的护航人，是舵手，你要带领他们愉快航行，驶进安全的港湾。良好的生活作风就是生活作风正派，不以权谋私，要遵守法律法规，要正直、善良，要遵守一个老师应尽的职责。所谓立人先立己，先从自身做起，树立榜样，严格要求自己。

二、为学生创设良好的心理成长环境

一个学生要能与四周人保持一种融洽、没事了的来往，才能在心理上产生安全感、属于感和自强心。因此，要积极为学生创设良好的心理成长环境，应该把事情重点放在平时维持其心理安然平静、积极、顺畅等上面，营造好孩子们良好的心理健康成长环境，为孩子们配置装备摆设调和平等的团体，尽量让每一个孩子可以或许在布满关爱、和煦、上进的学习环境之中，避免对于孩子们成长倒霉因素的出现。在工作中要认真细致，有爱心、热心、恒心、耐心，教学要以人为本，善于照顾学生的情绪，时时留意学生思想动态，要多和学生沟通，多表扬，少惩罚；要宽容、理解，少责骂。要真正从学生的需要出发，在学习上，在生活上关心他们。尤其现在流动人口多，他们的父母工作很忙，无暇顾及他们生活的方方面面，尤其思想动态方面，很多都是放任自流。他们生活不固定，思想复杂，很容易沾染社会上的不良风气。学生的生活经验浅，自制力差，容易上当受骗，为他人所利用，走上犯罪的道路。面对这些群体，我们老师更要付出巨大爱心去关怀他们，引导他们，他们的流动性也增加了他们的社会阅历，增长他们的知识，开阔他们的视野，我们要尽量发掘，让其闪光，增强他们对学习的信心。不但是对他们，其实很多学生对学习都缺乏信心，都有挫败感，又厌学情绪。我们也要及时跟踪，及时采取措施，跟家长多联系，多沟通，争取学校家庭通教育。

三、多渠道、全方位推进心理健康教育

为了更好地实现心理健康教诲的目标，要求将心理健康教育全面渗透到教学各项工作中去，形成多渠道实施。如应该将心理健康教育渗透到各科学教育学中去，每一个任课教师可以按照本学科学教育学内容与学习活动独特的地方渗透相应的心理健康教育内容。这样就能够或许形成众多的非专门渠道，促进学校心理健康教育的开展，注重与学校平常的教育教学活动相联合。真正的心理健康教育和良好心理本质的培养并不是每周一两节课或搞搞轰轰烈烈的活动就能实现的。事实上，大量的研究与实践经验都表明，心理健康教育和其它教育一样需要与学校其它平常的教育教学活动相联合，需要“润物细无声”的意识和看法；良好心理本质的培养仅靠有限的时间、空间是难以实现的，同样需要在点滴的生活实践经验中堆集而成。因此，学校平常的教育教学活动应成为心理健康教诲的主渠道，只有将心理健康教育的思想、内容渗透到详细的教育教学事情中去，将两者融拼凑，才能把心理健康教育真正做到实处。利用学科常识加强感情教育，使学生有良好的感情生活。

我的教育教学经历告诉我，每个孩子都需要关爱，需要宽容，需要帮助，需要平等的对待。作为一名教师不懂心理健康的知识和技能，也许会毁了孩子的一生。在这次学习过程中，我深深体会到一个心理辅导员的素质，必须是一个具有心理健康、稳定人格的人，这样才能取得良好的咨询效果。所以说，心理辅导员只有充分地了解和分析自己、保持平和的心态，健康的心理，才能更好地在辅导过程中避免错误地发生。在今后的辅导工作中，我要经常不断加强自我分析和请资深咨询师对我进行分析，勇敢地面对自己的问题，并从思想认识上和行为上改变自己。

心理辅导员的工作是帮助学生走出困境，树立正确地世界观、人生观和价值观。在今后的工作中，我将不断加强自身心理学的学习，提高专业理论知识和操作技能，更好地为学生服务；创设和谐、宜人的教育教学物质环境。

如：给孩子一片空气，让他们自由呼吸；给孩子一块绿地，让他们栽花种草；给孩子一片绘壁，让孩子自由描绘；给孩子一片饲养园地，让他们感受动物的可爱。顺孩子之天性，让他们快乐的成长。创设优美、安全、舒适的校园环境。如教室是小学生主要的活动空间，我们力争使室内宽敞明亮，温馨舒适。所布置的内容随着教育目标、季节变化而变化。整洁优美的教室环境能唤起小学生对生活的热爱，陶冶小学生情操，充实小学生生活，激发小学生的求知欲，培养小学生的探索精神与生活情趣。其次是希望心理辅导能被越来越多的学生接受。通过心理辅导能让学生敢于面对现实和社会，越来越健康越幸福地生活。特别是在教学过程中，创设民主、和谐的教育教学精神环境。

教学中，教师要扮演好一名引导者、组织者、协作者的角色，创造最佳的心理氛围，使学生情感得到体验，心灵得到沟通，理念得到认同，情绪得到调节，行为得到训练，让学生充分地展示自我，从而使学生能学得懂、学得好、学得轻松。这样不仅增强学生的学习兴趣、信心和勇气，而且培养了学生相互协作，共同探究的精神,也为学生的心理能够健全发展打下扎实的基础……

总之，作为一名教师，一名心理辅导员，如果不理解儿童的心理情感，不与他们真诚的相处，他是难以顺利开展工作的。随着社会的不断变化发展，人的心理也在不断地变化着。社会的因素，家庭的教育都给我们的教育带来了一定的难度，唯有积极探索，适应新情况，敢于面对新问题，才能不断地发现儿童的最新动态，走出一条与时俱进而不会落后的道路。

对于从事心理辅导工作，我认为我具备一名心理辅导员的资格：有乐观的人生态度、丰富的人生阅历，有敏锐的洞察世事体察人心的能力，乐于助人和比较完善的人格品质。这些让我能够很好地与学生建立起融洽的关系，使自己成为一个出色的心理辅导员。

心理健康辅导员的面授学习虽已结束，但我在今后的工作中，仍一如既往地钻研学习，并把所学到的相关心理健康知识运用于教学中，服务于教育，服务于我们的学生。

第四篇：怎样做一名合格的班组长

怎样当一名合格的班组长

班组是企业的细胞，是企业管理最基层单位，也是企业安全生产管理的最终落脚点，而班组长作为班组的兵头将尾，是带领班组员工坚定不移地贯彻执行企业规章制度、方针、政策和实现安全保产的关键环节。其作用发挥得如何，管理的好坏，直接影响着企业安全生产及改革发展。那么要做一名合格的班组长，我个人认为必须具备以下几方面：

一、作为炼铁站丙班的一名安全员，首先要全力支持配合值班站长的工作，当好助手。更要把车站的工作思路理念和保产措施、安全要求不折不扣贯彻到每一位职工当中，并督促职工去执行落实，确保车站、班组的各项规章制度得以有效实施。

二、当好一个合格的班组长还要具备五种能力。

（一）要具备带好队伍的能力。班组长要想带出一支能打善战的好队伍，就必须要以身作则带好头，要求别人做到的，自已首先做到，要求别人不做的，自已坚决不做，用自己的人格魅力影响和感召班组所有员工，从而带动班组各项工作的顺利开展。

（二）要具备解决问题的能力。俗话说：打铁还需自身硬。班组长在技术和能力上必须要过硬。在炼铁站，就要熟悉全站的工作流程，熟悉每个工种的作业标准和操作要求，熟悉本站各种特殊作业规定，掌握全站各条线路的使用情况。只有掌握了这些最基本的东西，在现场出现各种情况时，才能及时有效地去解决班中的问题。

（三）要具备创新的能力。如果作为一名班组长，一味简单死板地贯彻上级 1

工作指示要求，或是机械化、程序化地处理日常事物，那么这个班组就不可能有生气、有活力。因此，班组长不仅要有以上过硬的业务技能和解决问题的能力，还要善于不断总结，管理上推陈出新，用先进的、科学的、适用于班组当前实际状况的管理方法来管理班组，才能充分激发班组职工的工作热情。

（四）要具备团结协作的能力。班组长要抓好班组管理，必须要依靠全班职工的力量，在遇到问题时，要多同班委成员及班组职工商量，集思广益，充分挖掘出他们的智慧和力量来。如果作为班组长，我行我素，独断专行，自以为是，就会成为“孤家寡人”，即使有再大的本事也干不出多大成绩来。班组长还要善于了解、爱护和凝聚职工，并且做好传帮带工作，努力提高全班职工的整体业务水平和安全保产能力，把全班职工拧成一股绳，共同完成好各项生产任务。

（五）要具备交流沟通的能力。班组长还应注重深入细致沟通思想的能力，以情育人，以情化人，多采取一些谈心的方式与职工交流沟通，准确掌握他们的思想动态，及时了解和解决在工作生活中的实际困难，推进人性化、亲情化管理，积极营造一种和谐的团队氛围。

三、班组长要学会赏识别人。

有人说班组管理要靠严格的考核与强有力的制度执行。这些话虽然具有合理的部分，但也不能代表全部。我认为在班组管理中，最首要的管理是人心的管理，是人的思想的管理，能够把班组职工的思想统一起来，把大家的积极性调动起来，这样才是最优秀的管理，正所谓“人心齐泰山移”。在班组管理中学会赏识别人，首先要尊重别人，在职工出现差错或不足时，尽可能维护其面子与尊严，平心静气地进行思想沟通，指出问题和不足，做到不故意挖苦，不冷嘲热讽，要根据事情的大小、轻重和职工平时的表现和心理接受能力来进行批评教育。

其次，要关心职工，要注意观察班组职工的情绪变化，加强对班组职工个人及家庭状况的了解。当班组职工发生情感挫折、家庭生活困难、夫妻关系矛盾等特殊情况时，要通过组织渠道，通过发动班组其他职工共同出力等方法，主动给予帮助，使班组职工能够始终感受到集体的温暖和关心，消除后顾之忧。

然后班组长一定要相信人，要相信班组每一位职工，在安排班组工作任务时，要根据职工的能力与特长进行合理安排，让每一位职工都能够最大限度地发挥出聪明才智和能力，满足被信任感和成就感。

最后班组长要学会赞赏别人。在班组管里中常常有这样的说法：“与其责怪职工不努力，不如激发其潜能。”班组长除了用严格的制度管理职工外，更需要有激励的方式，善于赞赏职工以满足职工的精神需求，从而鼓舞土气，协调人际关系，达到增强班组的凝聚力和向心力，促进班组职工团结协作的目的。如果我们班组长在管理中仅仅简单地对进职工进行批评和考核，而不去发现和挖掘其身上的优点和长处，抓住其“闪光点”，大胆、真诚地加以赞赏，鞭策和激发后进，使“后进”变“先进”，那么就很有可能使管理者与被管理者之间的矛盾升级，产生出不和谐的现象，影响整个班组建设。其实，班组职工不是没有优点，而是我们班组长缺少发现，只要班组长稍加留心，就会发现我们每一位职工身上的优点，就能找到赞赏他们的理由。当我们班组长向对方进行真诚的赞赏或表扬时，就会有一颗心悄悄地向你靠拢，你的赞赏激励了别人，别人则会以成长和信任回报你。因此，班组长要赏识和赞赏班组的每一位职工，那么每一位职工就会以踏实的工作来回报班组，使班组更具有战斗力和凝聚力，才能更好地完成运输保产任务。

四、班组长在处理班组事务时，要做到公平、公正、公开，比如对奖金分配、年末评优、骨干津贴调整、安排岗位等，都要做到公开透明，只要是涉及到职工个人利益的事，就没有小事，要让每一位职工在平等条件下竞争每一项工作和自已的利益。只有这样才能使全班职工团结在班组长的周围，为运输保产服好务。

炼铁站丙班张文彬2011年8月15日

第五篇：如何做好一名班组长

如何做好一名班组长

班组长是班组安全生产的第一责任人。班组长虽说是兵头将尾，但所起的作用不可低估，一方面要上情下达，另一方面又要带领班组成员开展具体工作，从一定程度上来说班组长的素质和能力直接影响班组的安全生产水平。班组长应如何开展工作，怎样才能做一个合格、称职、出色的班组长，我认为应该做好以下几点：

一、做好班组长工作的保证：班组长作为班组的带头人，肩负的工作具体而复杂，不但有征费方面的任务，也有管理方面的任务。因而需要合理安排好班组长成员的工作，协调好各种关系。随着征费环境的不断恶化，班组的工作任务也不断增加，如果班长没有正确的人生观和价值观，没有强烈的事业心、高度的责任心和奉献精神将很

难完成这些任务，也很难带领班组成员做好各项工作。

二、要加强学习，提高自身素质及管理水平：在收费管理中，要当好一名班组长，就必须具备一定的条件：班长作为员工中的一个代表，一定是最优秀的员工。这一点不容置疑，他的各方面素质决定了他对整个班集体的影响程度。试想一个思想不健康、作风懒散，不负责任的班长所带领的班集体会是上进的吗？影响力对于一个班集体来说是至关重要的。时刻保持良好的心态，对于班长来说是区别普通员工的根本所在。为此，班长应不断提高自身素质，要多向书本学习，向周围的领导学习，向同事学习，不断积累工作经验，积极提高自身的文化水平、各项业务素质及管理水平。努力提高工作效率和工

作质量，争取工作的主动性，使日常工作中出现的各类问题都能从容的解决，可以使自己的组织管理能力、综合分析能力、协调办事能力和文字表达能力等方面都能达到相应的提高。

三、加强内部管理，提高班组的凝聚力：班长在管理过程中必须全面了解班组人员的情况。由于各组之间文化程度与性格的不同，看问题的观念也随之不同，势必给班组长开展工作带来一定的难度。因此，班长在处理问题时要注意方式方法，尽量把大事化小，小事化了。力求做到不带任何偏见，分析好问题、解决好问题，要善于利用自己的优点、长处去吸引周围的人，把自己好的行为与方法淋漓的表现出来，各方面都起到表率作用。要积极处理好组员之间、组员与班长之间的关系，同时在处理问题时要做到对事不对人，始终与组员平等对待。