第一篇:代理保险演讲稿-薛秀琴(共)
邮政是片广阔的天,只待你我奋力翱翔
演讲人:薛秀琴
用保险的方式向大家问声好。(现场教一个简单的掌声,演练一遍,正式一遍)非常感谢大家的热烈回应!我叫薛秀琴,是郑州市邮政局代理保险公司保险营销专柜人员。04年 8月告别了十多年家庭主妇的日子,应聘到郑州市邮政局成为一名代理保险专柜人员。因表现优秀05年11月,被聘为劳务工;当年被评为“标兵”; 06年5月份,被聘为高级业务经理; 06年11月份,被推荐申报聘用工。
截至06年11月,我年度累计完成保费1040万元,合业务收入35万元,我个人收入也达到75000元;年累计保费不仅在市局排名第一,而且在全省也是排名第一。2006年我连续四个月保费超过百万,11月份当月完成保费204万,创下郑州局代理保险公司个人业绩的新高。
常有人说,谈谈你的经验吧!其实经验谈不上,邮政给我提供了施展自己才能的平台,我很珍惜,唯一能做的事情就是努力工作,在邮政这片广阔的天空留下自己的精彩!
1、爱岗敬业-工作无小事
记得上岗的第一天是2004年的8月16日,那天大雨倾盆,我赶到网点后衣服已经全部湿透,主任看着我全身发抖的样子,关心地说:回去换件衣服吧。但我还是穿着湿透的衣服坚持到下班,回家之后就发起了高烧,第二天我仍然坚 1
持上班。从工作的第一天我就是这样要求自己,而且也努力坚持。还有一次,在一个烈日炎炎的中午我气喘吁吁地跑到了网点,主任很奇怪的问我:你怎么衣服都湿透了?我告诉他因为在车上看代理保险资格证考试书时坐过了站,为了赶上班时间,下了公交就跑回来了。主任说你们保险专柜人员晚十多分钟也没事!我笑笑:不,没有人约束我,我自己一定要管好自己。我在代理保险两年多的时间里,每天晚上回去总结一天的业务发展情况及经验、教训制定第二天的计划,早上起床都看好几遍!每天早上上班前我会用心的画一些淡妆,我想不仅仅是因为女人爱美吧,更多的时候是对工作的一种负责。当你仪表端庄的出现在用户面前的时候,展示的是对用户的一种尊重。每天我早早的赶到单位第一件事就是打扫卫生,我想大家都喜欢在一个干净的环境中办理业务,而且我一向认为小细节也能代表着邮政的形象。所以不仅把储蓄网点的台阶打扫干净,而且把邮政网点的也打扫干净,并时刻保持网点室内卫生的清洁。
2、积极进取-梅花香自苦寒来
经常和朋友们在一起聊天时谈到我爬楼梯的功夫了不得:现在爬一栋21层高的楼梯对于我来说是一件很轻松的事情!说起来很轻松,但是练到这个地步付出的努力也只有我自己知道:它是我平均每天爬21层楼梯和平时的站功中苦练出来的,一开始的时候每天脚都累的不能着地,一碰地就疼的我直咧嘴!记得今
年4月,我去一个海鲜市场宣传业务,100多家商户,市场上喇叭吆喝声,讨价还价的吵闹声异常嘈杂。在向每一个用户宣传的时候我都使劲提高自己的音量,唯恐对方听不清楚,我一个一个的讲解,一句句的重复。直到他们听明白,我才罢休。其实在向市场上的用户宣传一半的时候我的喉咙就开始发痒,接着开始发热发疼,但是我想只要我能坚持,没有过不去的坎,等到我把所有的商户都宣传一遍时,天已经很黑了。晚上回到家里嗓子又疼又哑,喝了一些汤很快就睡着了。第二天早上起来的时候,突然发现嗓子竟然一点声都发不出来了,一连几天都是这样的情景,直到现在我的喉咙落下的毛病就是一会儿不喝水,声音都发不出来,走到哪,第一件要做的事情就是找水喝。当然在我的印象中还有去年冬天我那双红肿红肿的手,那是我去年下大雪的日子我坚持在公园里发宣传页冻成这样的,而在我三十多年的记忆里,手冻成这样还是第一次,但当时我就有一个信念:苦尽甘来!
3、制胜法宝-熟练运用营销技巧
(1)思想理念做好铺垫,杰出话术赢得机会
“己所不欲,勿施于人”其实我们身边有很多新伙伴,他们自己都不相信保险,怎么可能让别人相信呢?我个人认为做保险不只是一份职业,我推销的更是一份爱心、是幸福。同时我坚信我从事的是一种高尚的事业,“人生福祸本无常,天意难猜费测
量。敢问塞翁曾洒泪?真情岂用苦收藏?”当自己的用户因为某种事件得到理赔,心中自会生起一丝安慰,当然我是绝对不希望用户发生任何理赔案的,因为在长期的交往中我们已经成为朋友,然而有很多风险我们不能避免,但是我们最起码为把风险降到最低做出了努力!
在每次做业务宣传之前,我都用心的做一些准备。我第一次去海鲜市场的时候,先查了一些资料:做生意的最忌讳一些不吉利的话,而且他们喜欢在门口或是最显眼的地方放一个财神保佑他们发财。对情况有了初步的了解后,我就能做到心中有底,有的放矢的去宣传。我一般选择上午去海鲜市场,因为那时市场生意好,客户多,老板心情也好,便于宣传。因此每到一家,我都以“恭喜发财”作开头,大家很高兴,因此对我很友好。之后我开始有针对性地向他们一一介绍我们的产品。宣传完后,我会很高兴的再次恭喜他们发财,万事如意。他们会很感激地连声说谢谢,长此我们一来一往就成了朋友。这对我以后业务的发展有了很大的帮助!
(2)专业知识赢得信赖
邮政代理保险为了提高我们各方面的技能,对我们进行了全面的培训,牢固掌握专业知识是创造业绩的前提,所以每次培训我都早早赶到教室坐在第一排,用心听讲,做好笔记与总结。只有用有扎实的专业知识,才能在面对各种问题时运用自如。比如在我的服务区域,个人商户多,我除了平日的宣传外,还针对不同客户制定不同的营销策略:尤其是产品,我认为没有好产品和坏产品,最适合的产品就是好产品。在海鲜市场,有一个卖虾的张大哥,由于我多次到市场宣传,都很熟悉了:他爱人没工作,小孩上小学,自己没医疗。我针对他的情况,给他设计了一套投保方案:他的孩子可以买一份“黄金十年加版”,平时有病可以报销90%医疗费,没病等孩子长大了可以做一笔教育基金;他本人是家里的支柱,更应有一份保险,以防意外,长期投保将来还可做养老金,我给他推荐了盈利多。有一次孩子生病花了两百多,报销了一百多元,他非常感谢我,还专门给我送来两斤虾,我不要,他说啥也不愿意。真正的替用户着想,用真心换真情。
(3)以诚待人赢得回报
我的主要工作是在储蓄营业大厅对前来办理业务的人宣传保险业务,但是现在我感觉自己更像一个大堂经理的角色。每天我所做的事情就是对每一个前来办理业务的用户报以笑容:老师,你好!你需要办理什么业务,有什么需要我帮忙的吗?我很耐心告诉每一位前来办理业务的用户需要填哪些单子,怎样填写?真正的做到为用户着想!当透过大厅的玻璃门窗看到老大娘、老大爷过来办业务时,我就急忙跑出去搀扶他们上台阶,为他们开门,我一直这样做的。他们一句一个好姑娘,一句一个谢谢!当用户带着孩子来办业务时,孩子容易哭闹,我抽屉里还专
门为这些孩子准备一些小礼品,这样给家长带来了很多方便。他们都很感激我,把我当成了朋友,觉得我是一个值得信赖的人,有一些用户拿出所有的积蓄交给我,让我帮他们理财。有时候,我自己都觉得应该给自己一个掌声,我想人只有肯定自己才能走得更坚定执著一些。在营业网点,除了填写单子,我从来就没有坐过,我坚持站立式服务。经常有一些老用户问我:姑娘你这没有凳子吗?看着你天天的站在那,我都觉得很辛苦。我笑着说:没事,已经习惯了。可是谁知道,我站一天下来腿脚酸疼,但为了让用户感受到上帝式的服务,我宁愿自己苦点累点。为自己热爱的工作不算苦,再苦再累也幸福。
4、开天辟地-走出网点天地宽:
我经常说的一句话:只要有人的地方就有市场。而且我也用自己的行动去证明!在网点上班的时候早上用户比较少,所以我就趁此时机去附近的小区或市场宣传业务了。目前我已经撒网式地把郑州市东到经六路西至太康路南到杜岭街北到红旗路的每个角落做了不少于两遍的排查。而现在我所取得的业绩95%的都是我在这些区域宣传时吸引来的用户。我未来的目标是在郑州的每个角落都留下我的足迹,我要让郑州的每家每户都清楚邮政的代理保险业务!我很有这个信心。
5、常怀感恩心、遍地是黄金
我走进郑州邮政学的第一个晨操就是《感恩的心》。山感恩
地,方成其高峻;海感恩溪,方成其博大;天感恩鸟,方成其壮阔。“感恩”是出于真诚恳切的对别人的帮助表示感谢,但感恩,并不止于此。当你经常说“感恩”的时候,你的生活便少了一份报怨,多了份珍惜;当一个社会经常说“感恩”时,他的世界便少了份纷争,多了份和谐。感恩是一种生活态度:它是一种知足,一种珍惜,一种前进。
我想说的是我之所以取得这样的成绩:感谢我的工作单位郑州市邮政局,正是有了邮政这个百年品牌信誉,我才能取得用户的信任,感谢郑州邮政为我提供广阔的发展天地,给了我展现自我价值的空间,给了我生活的乐趣,帮我树立了正确的人生观和价值观。感谢我的领导,在我泄气的时候不停的给我鼓劲,是他们帮我一次次找回信心;感谢和我共事的伙伴,给了我从前没有学到的知识;感谢我的家人,在我一心投入工作而没有时间照顾家庭时,给了我理解,给了我支持。我学会了用一颗感恩的心来看待身边的人和事,更多的学会坚定地朝着自己的目标向前迈进,在邮政这个大舞台上再次创造新的辉煌。
谢谢大家
第二篇:她是一棵树——记榆树中学退休教师薛秀琴
她是一棵树——记榆树中学退休教师薛秀琴
溪水无声润万物葱茏,枝繁叶茂蕴桃李芬芳。她不是蜡烛,因为她比蜡烛执着;她不是春蚕,因为她比春蚕坚韧。她是一棵树,一位植根于教育沃土三十多年的树,而今她退休了却被学校返聘之后又依然站在讲台上的可敬可爱可亲可佩可赞可叹的薛秀琴老师。
2010年3月12日是薛老师退休的日子,记得曾经问薛老(我们都这么亲切的称呼她)一个大家都很想知道的问题:“您愿意退休吗?”薛老的脸上依然是慈祥的微笑:“说不愿意是假话,但是真要让我退下来,我还真有点舍不得。”说着,她美丽的大眼睛里充盈着泪。是啊,奋斗了近四十年的时间,一生中最美丽的日子就在这片校园里沐浴阳光经历风雨,而今真的要离开,怎么能舍得?
记得刚认识薛老师的时候我还是她的学生,我在边外中学(后来边外中学撤并到榆树中学了)读书,因为家离学校8里左右,每天上学要带中午饭,冬天的时候还可以在火炉上热,其它的时间就要吃冷饭了。那时薛老师一家住在学校的一个不足40平米的屋子里,生活条件很艰苦,但是善良的薛老师不忍心看我们中午这样对付自己,就每天帮我们热饭菜,让我们热热的开心的度过每一天,每到中午这个小小的屋子里充满了笑声。那时候薛老师很年轻很漂亮,尤其是她那双美丽的大眼睛,让每一个学生不能不喜欢她。最主要的就是薛老的宽容体贴、真诚无私,就像一棵小草植根在我们的心田,伴随我们一点点成长。
1989年我毕业参加工作,非常荣幸的和薛老师成了同事,在我的心目中她永远是一位值得信赖的人,也是一个值得推心置腹的人。记得那年我们“搭伙”任同样两个毕业班的课(薛老师是其中一个班级的班主任),一次模拟考试之后学生的成绩很不理想,我很着急,很有一种力不从心的感觉,我觉得自己真的很尽力了,但是为什么学生的成绩就是提不起来呢?于是一个人默默的坐在办公室里,对其他同事的谈笑充耳不闻,细心的薛老师看出了我的心事,依然带着那份暖心的微笑轻轻的拍着我的肩膀:“没事,不能用一次考试就决定学生的前途,咱们共同努力,一定会成功的!再说,你那么乐观那么聪明,还有什么困难能难得住你?”我看着薛老师的眼睛,微微的笑了笑,心里舒畅了很多。
最让我敬佩的就是薛老师管理班级的执着。薛老师从教35年,当了33年的班主任,她教过的学生中没有一个不对她肃然起敬的,都亲切的叫她“薛妈妈”。薛老师做学生的思想工作那就是一个词:执着。她从不放弃任何一个学生。对于那些犯了错误的学生,薛老师总是耐心细致的做他的思想工作,一次不行两次,两次不行三次,直到学生打心里服了,才算罢休。而这种执着的精神常常使学生惧怕犯错误,所以班级总是很稳定,文明班级的红旗常常一挂就是一个学期。很多学生家长都愿意让自己的孩子到薛老师的班级,他们觉得有薛老师的教育,他们一百个放心。
而今,薛老师已经真正桃李满天下了,但是她依然坚守在她钟爱的岗位上。由于学校缺少英语老师,学校让她继续任九年毕业班的课,薛老师毅然同意了。每次走进办公室,薛老师都是静静的坐在自己的办公桌前不停的记啊,写啊,批啊,改啊!她说:“年纪大了,有些东西记不住了,只能写在书上。”您不信,可以看看薛老的书,她写的东西密密麻麻的挤满教材,整理出来,又是一本书了。看着她鬓边隐隐的白发,我们很心疼,而更多的是敬佩!今天,2010年3月12日,是薛老师正式退休的日子,由于英语老师不足,学校决定返聘薛老继续担任九年的英语课,薛老依然无条件的答应了,她说:“我要站好最后一班岗。”是啊,多么朴实的话语,朴实的就像那棵春绿秋黄,冬日挂满银霜的树,是的,薛老就是一棵树,一棵张开双臂就可以浓荫云翳的树,一棵执着为教育奉献了美丽青春的树,一棵值得每一位老师学习的参天大树!
今天也是薛老的生日,那么,就让我默默的祝福她:一生好运!
第三篇:许秀琴 经典台词
许秀琴 经典台词.txt什么叫乐观派?这个。。。就象茶壶一样,屁股被烧得红红的,还有心情吹口哨。生活其实很简单,过了今天就是明天。一生看一个女人是不科学的,容易看出病来。经典语录1、10月24号那期 小粒粒是12号,这一期连续三次被选为心动女生。不过她只说了一句:
那男嘉宾是近视,我也近视,后代是盲人怎么办呢?
2、男嘉宾你看到外星人。。你不怕吗? 许秀琴唯美写真(7张)
3、有一个人跟我说男女关系有两个说法,一个。。你猜是什么呀?就是没有关系啦!
4、那你会喝酒干嘛不去酒吧呢?
5、我觉得距好似海绵宝宝啊!(像海绵宝宝的那男嘉宾就是香港男,牵走孙教授的那一位。)。蒋雨帮他翻译:我觉得他好像海绵宝宝!孟非调侃她:没有谁上非诚勿扰还要带翻译的!
6、男嘉宾你好,穿那么白的衣服你不怕弄脏吗?还有,你是不是有洁僻啊
7、蒋雨第一次上来那一期,孟非有点调侃的说蒋雨不是广东人,广东人说话不是这样的,然后说“11号,你说说看。”许小丽:“啊,说瑟么?”全场爆笑
8、我和蒋雨都是小精灵耳
(说她们耳朵可爱)
非诚勿扰许秀琴图片集(7张)
9、孟非老师的皮鞋好暗!男嘉宾的皮鞋好光,是面料不同啦!我觉得男嘉宾(文质)彬彬的感觉。
乐嘉不过瘾,追问,“所以那?”,她的回答:“所以就没有了!”孟非也不得不佩服:“没有了好,没有了好!”
10、吃完又拉,拉完又吃 孟非哭笑不得:“越说越恶心了!”
11、面对身高1米9的男生:我们一个高,一个矮,你不介意吗?乐嘉:“你想干什么?”小粒害羞了,总不能说我想说波波吧:“但是我怕他看不到我啊!”
12、最最经典的,男嘉宾以青苹果、红苹果、腐烂的苹果比喻人生,乐嘉问:“你喜欢什么苹果?”小粒粒回答“我喜欢歪歪的苹果!”因为歪歪苹果吃上去比较甜!比长得规规矩矩的苹果好吃!
连男嘉宾也赞叹:“有一定道理!”孟非也承认:这是你来到舞台上说的最有道理的一句话!
13、问她为什么灭灯,因为我有400°的近视,我回家看不见路,他又不认识路,那怎么回家啊。
14、乐嘉要进攻一次:“我记得你第一次被选心动女生!”机灵的许秀琴说:是第四次!有一期3个男嘉宾选了她。怎么样?孟非很尴尬,是我主持的吗?是啊!
孟非也有点尴尬了!幸亏黄菡老师解围:“你是愿意被多选几次心动女生,还是愿意遇到心动男生呢?”她的回答连孟非也赞叹!她当然说要希望遇到心动男生!乐嘉继续追击:多选心动女生是不是可以满足虚荣心?小粒粒的回答太妙啦:“那样才不好呢!”
15.还有:男嘉宾 你喜欢疏蛋挞头吗心动女生(4张)?
16.不是肛门 是江门
17.孟非问;11号,你觉得你的鼻子漂亮吗?
18.哎呀我不知道啦!不过我妈妈说我的鼻子是全家最漂亮的!
19.来了一个男嘉宾40岁,小粒说:我爸爸45岁,你们在一起叫什么呀?
20.问男嘉宾可不可以表演一下横叉、竖叉和拱桥(我不知道横叉、竖叉、拱桥是虾米东东,我没了解过瑜伽)。男嘉宾回答说那些只是最初级的,打个比方说你现在把你的身体扭成花能证明什么呢。许小粒老师回答:“就是证明你很厉害,很牛,很棒啊!”
21.当问到她“怎样和婆婆相处”,她说出了最感人的话“我会把婆婆当成自己的妈妈”。引起全场观众的赞赏。
22.一个男嘉宾出场,孟非问他对对方有什么印象,她不假思索的说,“你只用眼睛扫了右边和左边的尾巴的女孩,你根本没有朝中间看.”
23.当有一期二号男嘉宾向她表白时,说她是一朵奇葩,小粒竟回答:“奇葩?是枇杷吧。”众人纠正“奇葩”。许小粒“奇葩是什么东西”众人皆笑。
24.她在的最后一期,孟飞让她问问题,她支支吾吾半天,说了句“叫什么来着。。”原来是忘了。
25“鹤山鸡群是甚么,”许小粒说。其实是鹤立鸡群。
26她说**号很像她表姐,还希望她带个表姐夫回来。
27牵手成功走的时候说:“大家拜拜,我先走一步了。”全场爆笑。
第四篇:代理保险工作总结
一、中介业务情况分析
目前,我市中介市场较为繁荣,正规兼业保险代理单位家,保险代理公司家,其各保险代理单位或公司以寿险业务为主,财险业务为辅,财险业务以车险业务为主,其他业务为辅。各家代理公司的合作目的是利益最大化,谁签单收取保费少,手续费给的高,业务就与谁合作,这样就给我公司中介业务发展造成较大困难。
针对以上情况,我公司就濮阳保险市场和中介业务进行了认真的分析和研讨,通过分析和研讨我公司制定了结合濮阳实际发展中介业务的经营策略。一是自身定位,我公司在濮阳成立不久,如何在濮阳树立良好的形象,创出中华联合财产保险公司的牌子尤为重要。为此,我们既考虑如何发展中介业务,又考虑如何规范经营。在中介业务的发展上,我们以长远的眼光开拓发展中介业务,而不是以牺牲自身利益为代价发展中介业务。二是以合理的价格介入中介市场。目前,濮阳经营保险的主题较多,部分保险公司已低保险价格、高手续费返还为手段来掠夺中介市场,诚然,低保险价格、高手续费是介入中介市场的杠杆,但不是唯一的做法,对此我公司认真分析市场价格,在公司整体运作规定范围内结合濮阳实际制定出自身适应中介市场的保险价格和费用,以达到最佳的平衡点。三是以优质服务赢得中介市场。以优质服务为着眼点,切实将优质服务看成公司发展的生命线,具体的来说,我公司做好了签约前和签约后的优质服务,设立专人负责对签约代理单位服务,明确专人管理。四是搞好中介代理的信息收集,随时掌握中介代理市场的发展趋势和动向,并针对具体情况,制定出符合市场运作实际的经营策略,从而,为快速、稳健发展中介业务奠定良好的基础,五是加强管理。中介业务存在着点多、从业人员杂、业务来源广和只求效益,忽视管理等因素,为此,我公司着重从以下几个方面进行规范:规范代理协议的签订;规范单证管理;规范保费结算流程;规范与代理公司的沟通制度。
二、中介业务拓展情况
通过中介业务部加强车险业务经营是今年非常重要的中介业务工作。车险业务在整个业务经营中具有举足轻重的地位和作用,必须做大做强,做精做细。也就是发挥中介部的纽带作用,继续加快发展车险业务,保持较快的发展速度,同时,大力优化车险业务结构,严格控制高风险、高赔付的业务,从承保源头抓起,从每一笔业务、每一个环节抓起,从每一位承保人员抓起,全面提高车险业务经营管理水平,增强盈利能力,使车险真正成为增收保费和创造利润的骨干险种。
三、中介业务发展措施
今年来,我中介业务部坚持学习政治理论,提高业务技能,制定了相应的学习计划。建立健全了一整套适应本我中介业务部实际的制约机制,使我中介业务部形成一个团结拼搏、务实进取的战斗集体。进一步完善了我中介业务部内部控制制度,以效率为中心,实行工效挂钩。做到一人干保险全家干保险,坚持以贡献排名次,以业绩论英雄。让经济杠杆起作用,变职工要我干为我要干,拉开了分配档次,增强了工作的积极和主动性。我中介业务部根据保险服务行业的特点,从狠抓效益入手,抓落实,重实效,取得了显著效果。一是完善了优质服务措施,制定了优质服务标准,明确了服务内容,规范了服务程序。广泛深入保户,回访“黄金客户”,积极征求意见,改进工作作风,增加了服务透明度。
第五篇:代理保险工作总结
2011年代理保险业务上半年工作总结及
下步工作安排
一、上半年整体业务发展情况
2011年上半年共实现保费4618.27万元,占全年计划的
41.57 %,与形象进度相差8.43个百分点,保费差额936.73万元,全市排名第六位,全省排名98位,比去年同期上升6个位次;其中趸缴4111.97万元,期缴506.3万元,占年计划的30.41%,全省排名第79位,比去年同期上升32个位次。召开村邮站推介会129场,实现保费141.5万元,村邮站出单82个,占总保费的3%。营投人员实现保费420万元,占总保费的9.09%。
收入完成346.22万元,占全年收入计划的66.58%,超形象进度16.58个百分点,全市排名第三位。
二、主要做法
1、不断招聘新的专柜人员,为团队增加新的血液。新招聘人员12人,通过业务、营销技巧的培训,留下8人,并分配到网点,以老带新,增强实践营销经验。其中有4个专柜人员在岗位上都取得了不错的业绩。
2、对不同层次人员的业务培训。本专业结合泰康、人寿保险公司对团队专柜人员进行了险种及营销技巧的培训,并逐个通过演练。增强专业专职营销人员的营销技巧和推介产品能力。利用开周例会的时间对营业员进行培训,激发营业员对保险业务的热情和出单能力。对投递人员进行村邮站保险业务的切入点进行讲解,通过保险业务提高投递员的收入。
3、通过期缴训练营活动提高专柜人员营销技能和积极性。元月、5月份分别在我局举行了为期15天的民生期缴训练营活动,共产生保费186万元。从而增强了专柜人员团队意识和积极性。
4、专柜人员结合支局长下乡召开村邮站推介会。每周先确定开村邮站推介会的时间和地点,再由专柜人员前两天利用下班时间针对这个村庄进行进村入户宣传,最后再召开推介会,并跟踪客户。取得了较好的效果,使村邮站人员尝到甜头,调动了村邮站人员的积极性。
5.制定了季末冲刺计划,每位专柜人员每天确保日计划,未完成计划的,第一天专柜人员向专业打电话说明原因及下发展措施,第二天专柜人员到专业.支局长到局长办公室参加后进会。第三天团队经理下乡帮扶。第四天未完成计划专柜人员调到其它网点学习(无工资)直到确保完成计划为止。
三、存在问题。
1.新招专柜人员缺乏专业知识,营销技巧不足。专柜人员素质参差不齐,新老专柜人员分配不均.2.个别专柜人员积极性不高,在网点不能积极推介保险业务,外出宣传力度不够.3.对营投人员的指导及培训不够,未充分调动营投人员的积极性,营投人员出单占比较低.4、支局所业务发展不均衡,乡下网点好于县城网点。全县18个支局所,截止目前只有一个支局所完成一季度计划,2个支局所达到形象进度的90%以上,11个支局所的占比在60%以上,有4个所的占比在50%以下整体发展不均匀。
四、下步发展措施
1、继续招聘新的优秀专柜人员,为团队增加新的血液,组建一支业务能力强的外拓团队。
2、加强对专柜人员的培训。结合保险公司,分层次对新老专柜人员进行寿种及营销技巧的培训。每周召开不少于 两次的保险例会,新老专柜人员相互交流,学习营销技巧。
3、加强对营投人员的培训,提高营投人员出单占比。
4、继续加强业务宣传,开展精准营销活动,利用农村集会、庙会搭帐篷宣传邮政代理保险的优势以及分红险的特点,扩大宣传力度,增加业务宣传面。支局所所长、营业员、投递员配合专柜人员,利用下班时间,进村入户,到村邮站张贴宣传海报,提高邮政代理保险的知名度。
5、加大对村邮站保险业务推介会的频次和力度。首先加强对村邮站负责的沟通和业务培训,使他们对保险感兴趣,进而会说保险;其次,以村邮站人为突破口,先对他们讲保险,让他们做保险,才会对保险进行宣传;再次,加大推介会的召开次数,每月每个村邮站不少于两次,让更多的人了解邮政代理保险;最后,及时对村邮站保险出单进行通报,增强专柜人员的积极性。
6、加强业务督促,天天通报。专业公司每天通过飞信及时通报专柜人员出单情况,晚上总结每个柜员差距,察找原因,及时调整方法。对落后网点,每天一统计,两天一通报,连续3天落后的网点支局长带营业员、专柜员来县局开后进会。
洛宁县代理保险 2011年6月28日