镇两访两送工作总结汇报
一、举措与成效
(一)建立工作机制,细化责任分工
坚持“党建引领、双线融合”,坚持镇党政负责人第一责任制,召集全体党政领导班子成员、中层干部、村(社区)书记、驻村副组长等,召开*镇“两访两送”工作安排部署会,建立由镇党政主要领导负总责、分管领导具体负责、各村(社区)共同参与的工作机制;
制定《*镇“两访两送”工作方案》,成立*镇驻村指导组,定人定责,将“两访两送”工作、党史教育“我为群众办实事”实践活动和幸福美好生活十大工程紧密结合,在全镇落实落细。
(二)加强组织领导,统一安排部署
结合*镇疫情防控工作部署,召开*镇疫情防控工作会,整合9个机关部门、9个基层党组织和180余名机关干部、村社干部、党员志愿者等各条线基层力量,组建了“驻村干部+村干部+社干部+党员志愿者”排查组、“两访两送”专群结合的走访队伍,进村组、进院落、进农户对重点人员进行“地毯式”摸排,同时开展“访困难送温暖”“访问题送平安”工作,逐一问需,认真记录群众相关需求,强化疫情防控人员排查无死角,了解民生诉求、排查整改问题。
(三)主动问需问求,营造亲民氛围
建立各村(社区)“两访两送”公示栏,利用社区“坝坝会”“群众摆谈会”,结合线上线下收集群众需求、困难、摸排安全隐患,动态更新“两访两送”清单,将工作落实落细,让群众切实了解“两访两送”工作,形成“有事找社区”的共识,营造群众有需求愿说、有困难敢说的良好氛围,不断提升社区群众的幸福感、安全感。
二、特色与亮点
(一)做好疫情防控,送上贴心服务
一是疫情期间为保障8户居家隔离、健康监测人员的日常生活,利用微信、电话的方式关心问候安抚居家隔离、健康监测人员情绪,耐心叮嘱居民隔离期间安心在家,有什么情况及时联系社区。
村社干部在严格落实隔离防控措施的同时,主动当起了“跑腿员”“代购员”,为居家隔离、健康监测人员提供暖心服务。坚持每天上门了解居家隔离、健康监测人员情况,了解他们的需求,为他们送去蔬菜、水果、鸡蛋等生活用品和提供生活帮助;二是主动帮助场镇内年迈、无打印机的45户商户张贴“进店请佩戴口罩”“主动出示健康码”等提示,并按照疫情防控要求要做好店内消毒、登记台账和个人防护工作,并在场镇上通过张贴宣传资料、广播、上街劝导等多种方式引导群众做好个人健康监测和个人防护措施。
三是因疫情原因对敬老院实施封闭管理,社区为院中老人送上口罩、消毒液、生活必需品等,并组织卫生院医务人员到院中免费为12位老人做核酸检测,在院中进行疫情防控宣传措施,叮嘱他们要坚持勤洗手、房屋常通风、戴口罩、不聚集、用公筷、分餐制等健康生活方式;
(二)召开“坝坝会”,听民意解民忧
一是做好会前准备工作。
通过村社区广播、LED、微信群等方式宣传此次“坝坝会”召开的目的,提高群众知晓率,让群众有足够的时间梳理想表达的内容;二是会上认真倾听群众诉求,做好相关记录。
调动群众的积极性,不限定群众诉说内容,真正让群众敞开心扉,畅所欲言,如实全面记录会上群众各类诉求、反映,实行群众诉求专人负责、一跟到低;三是切实解决群众合理诉求。
针对收集到的群众诉求、反映,建立“两访两送”台账,逐个落实责任人,逐一落实化解,对化解不了的问题,上报镇相关部门,统筹协调辖区力量开展联合处置。三、问题与建议
存在的问题:镇村两级能力有限,部分群众诉求和安全隐患无法解决,希望上级部门协调有关部门解决相关问题,如:
1.*镇地质灾害易发点共有6处,请求*东部新区安排专业技术单位实地勘察、制定相关治理方案、配备专业监测设备,培训相关操作人员,从根本上解决地质危害,确保群众生命财产安全。
2.部分公司因资金短缺,周转不过,数次向*镇人民zf反映情况,希望19年社区保障资金尽快拨付,以兑付治安维护、环境卫生整治(保洁)等项目资金,请求*东部新区与相关部门协调解决。
3.中坝村居民反映地铁18号线噪音扰民,请求*东部新区与相关部门协调解决。
下一步工作计划:按照工作部署要求,发挥“驻村干部+村干部+社干部+党员志愿者”“两访两送”专群结合的走访队伍力量,将*镇“两访两送”工作落实落细,并针对收集的群众困难和排查的问题建立“两访两送”台账,做好整改措施