第一篇：规划管理局2021年工作总结暨来年工作计划
规划管理局2021年工作总结暨来年工作计划
xxxx年以来，我局在市规划局的关心支持和区委、区政府的正确领导下，全面落实“西控”、“中优”战略要求，围绕“x金x、健康花园城”发展目标，立足“三医两养一高地”产业定位，围绕市局和区委中心工作，深化规划编研、强化规划服务、严格规划管理，不断推进城乡规划工作科学、领先发展，全面完成各项工作任务。
一、xxxx年工作总结
（一）科学构建四级规划体系
x四级规划体系规划提升行动是在深入分析和论证x所处发展阶段的基础上，充分借鉴《x城市总体规划》，编制完成共计xx项由战略规划、分区详细规划、控制性详细规划和总体城市设计的四级规划体系。从发展定位、空间结构、整体形态、发展方式、生态功能、民生福祉、文化底蕴和支撑体系八个方面准确、完整、清晰地回答了“建设一个什么样的x”这一核心命题，为x未来明确了发展方向和实施路径。主要做法有：
一是健全组织编制模式。通过“党委政府抓总、部门横向联合、全区上下互动、知名专家领衔，公众广泛参与”的多方联动模式，组建“规划提升行动指挥部”和“规划提升行动工作营”，全力保障规划提升行动有序推进。
二是深化专家借智借脑。为进一步优化规划编制的科学性和权威性，使x四级规划体系更具国际视野和战略眼光，在规划编制各个阶段先后召开多次专家咨询会，先后邀请清华大学教授毛其智等国内不同领域知名专家对规划成果提出意见建议。
三是广泛听取各方意见，实现“开门规划”。在编制过程中，我局充分征求专家、部门、社区以及社会公众等各方意见，共收集意见xx条，采纳和部分采纳意见xx条，先后组织召开部门协调会xxx余次，通过微信、微博、政府网站等网络途径广泛征求吸纳公众意见，累计发放并回收调查问卷近xxxxx份，使编制过程成为凝聚各方共识和智慧的过程。
（二）着力提升规划水平
一是课题研究成果显著。先后完成《落实“西控”、“中优”战略部署规划工作》、《x市城市总体规划（xxxx-xxxx年）》、《地铁xx号线x段影响分析及建议》等专题研究和解读。开展《构建新型城镇体系优化都市新区空间格局研究》重大课题研究。课题项目《x规划管理二三维一体化应用开发》获得x省测绘地理信息科技进步三等奖。理论研究报告《基于BIM项目方案的规划指标审核方式》在《住宅与房地产》期刊发表。
二是强化对标学习交流。组织承办x区首届“中国x·加拿大荷顿山可持续区域规划论坛”和x区空间战略规划、分区详细规划、总体城市设计专家咨询会，力邀国内外顶尖专家共商规划、交流互鉴，为x贯彻落实市委“西控”、“中优”战略，探索绿色、健康和可持续发展路径产生深远借鉴意义。组织召开x区规划建设“运用城市设计、塑造城市特色”专题培训会，有效提升全区领导干部城市规划管理水平。
（三）持续优化规划服务
一是规划审批高效便捷。按照“一个平台、一口受理、部门联动、限时办结"的“x+x+x+X”审批机制，办理规划阶段各类行政许可xxx余件，接待咨询xxxx人次。各类审批和服务事项均在承诺时限内办理结案。
二是要素保障精准有力。通过局领导分片对接协调、技术先期咨询、方案预审、电子报批系统辅助审查、开辟重大项目无障碍“绿色通道”等举措，确保重大项目xxx%完成规划要素保障。全年组织召开规委会xx次，专委会xx次。
三是信访办理扎实有效。全年受理各类信访投诉xxxx余件，按期办结率xxx%。办理人大代表、政协委员建议、提案共xx件，满意率xxx%。
（四）创新推动信息化建设
一是数据管理升级。更新基础地形数据xx项及各类专题数据xx项，总计x.xx平方公里。提供各类信息数据服务xx项，面积xxxx平方公里。
二是平台应用升级。完成xx类业务，x类风险，共计xxx个风险点梳理，实现“三重一大”流程再优化，建立完成廉政风险防控监督体系。
三是技术创新升级。在全市率先探索应用“三图叠加”规划审批模式。推进BIM信息技术规划领域应用。
（五）全力落实批后监管
一是严格竣工核实。全年核实建设项目共xx个，竣工建筑面积约xxx万平方米。
二是大力整治违建。全年查处各类小区违法建设xxx余件，拆除各类违法建筑xx处，面积xxxxx平方米，圆满完成市级全年拆违目标任务。
三是全面落实环保督查整治。牵头全区饮用水水源地违法建设整治，拆除违法建设共计xxxx余平方米。
四是扎实推进“两拆一增”专项治理。及时制定“两拆一增”专项工作方案，完成对我区“中优”区域内“两拆一增”专项行动点位摸底调查工作。目前选定“两拆一增”专项行动首批目标点位xx余处，植绿增绿面积约xx万平方米，其中xx处已于xxxx年xx月xx日前完成。
（六）不断提升自身建设
一是活动丰富聚合力。组织开展“工匠精神”理论培训、“工匠精神”大讨论、“匠艺”技能比拼大赛、“规划人精神”征集评选、“规划孺子牛”、“规划工匠”、“亮剑先锋团队”评选等各类活动，充分提振全局积极进取、自信包容、敢想敢干、风清气正的精神风貌，极大增强队伍凝聚力。
二是素养提升添助力。全年组织党员干部外出参加国家、省级学术研讨、技术标准指导等x次，积极为城乡规划建设提供智力支撑。全年开展中心组学习6次，规划业务及其他理论培训x次，廉政警示教育xx余次，观看红色影片xx部。
三是自查自纠x力。深入开展“微腐败”专项治理、“为官不为”专项治理以及招投标领域“微腐败”专项治理，确保专项治理见实效。全年以业务科室为单位召开恳谈会xx余次，累计收集问题意见xx条。
二、xxxx年工作计划
xxxx年作为我局纳入市规划局垂直管理的初始之年，将深化贯彻十九大及省、市党代会精神，严格按照市规划局的统一安排部署，为x建设全面体现新发展理念宜业宜居宜游的新中心城区贡献规划力量。具体抓好以下工作：
一是进一步提升规划管理水平。全面对表“中优”“西控”战略要求，尽快适应和融入中心城区管理，努力创建权责一致、分工合理、决策科学、执行顺畅、统一高效、监督有力的规划管理新体系，实现市局、分局工作“一盘棋”。
二是推动四级规划体系成果法定化。根据时间节点完成《分区详细规划》、《分区总体城市设计》等规划成果人大审议、公众意见征求等法定流程，完成《中心城区控制性详细规划》法定化及规划成果入库工作。全面贯彻落实《x市城市总体规划》，确保规划落地不走样。
三是大力推进医学城主体功能区空间规划发展研究。结合主体功能区规划编制，提出主体功能区空间布局和边界，分析现有建筑风貌，研究提出x整体风貌特色打造方案，进一步强化区域识别度。
四是加快镇村及各项专项规划编制进度。推动《和盛镇总体规划》、《和盛镇控制性详细规划》、《万春镇控制性详细规划》及《永宁镇控制性详细规划》的编制及法定化工作，逐步推进个别镇的村庄规划满覆盖。积极指导各行业主管部门编制完成教育、文化等专业专项规划。
五是全力做好项目服务保障。进一步探索创新规划管理机制，推进规划审批再提速，强化批后跟踪管理。
六是切实推进规划科学管理。深化“三图叠加”、BIM信息技术应用。广泛开展规划执法宣传教育。深入开展“两拆一增”专项工作，全面提升城市开敞空间品质，xxxx年春节前在中优区域内完成xx个示范点位打造。
第二篇：工作总结暨来年工作计划
××××工作总结暨
××××工作计划
各位员工、同志们：
今天，我们在这里召开2011—2012供暖工作大会。在此，我对帮助、支持运行部开展工作的全体员工表示诚挚的感谢，现在我就2010—2011供暖情况和今年夏季的检修工作做一简要的总结，并把具体的经济指标完成情况向大家进行通报。通过大家的不懈努力，公司各供热站在去冬今夏的工作当中整体良好，下面我就从以下几方面对过去的工作情况做以汇报。
一、运行工作情况
（一）经济指标完成情况：
根据公司制定的岗位目标，三个供热站在煤水电等费用方面实施了目标责任制和量化管理，具体情况是：
1、2010供热站供暖面积为㎡，当年计划用煤kg/㎡，实际耗煤Kg/㎡，低于计划数kg；计划用水kg/㎡，实际用水kg/㎡，低于计划数kg；计划用电度/㎡，实际耗电度/㎡，高于计划数度；计划维修费元/㎡，实际产生维修费元/㎡，低于计划数元；计划耗盐kg/㎡，实际耗盐kg/㎡，低于计划数kg；计划应收暖气费的%，实际完成%，低于计划数个百分点。依照上述情况，六项指标综合后超支元。
2、2010民意街供热站供暖面积为㎡，当年计划用煤kg/㎡，实际耗煤Kg/㎡，低于计划数kg；计划用水1
kg/㎡，实际用水kg/㎡，高于计划数kg；计划用电度/㎡，实际耗电度/㎡，高于计划数度；计划维修费元/㎡，实际产生维修费元/㎡，低于计划数元；计划耗盐kg/㎡，实际耗盐kg/㎡，低于计划数kg；计划应收暖气费的%，实际完成%，超出于计划数个百分点。依照上述情况，的六项指标综合后超支元。
3、2006供热站供暖面积为㎡，当年计划用煤 kg/㎡，实际耗煤Kg/㎡，高于计划数 kg；计划用水kg/㎡，实际用水kg/㎡，高于计划数kg；计划用电度/㎡，实际耗电度/㎡，高于计划数度；计划维修费元/㎡，实际产生维修费元/㎡，低于计划数元；计划耗盐kg/㎡，实际耗盐kg/㎡，低于计划数kg；计划应收暖气费的%，实际完成%，低于计划数个百分点。依照上述情况，六项指标综合后超支元。
（二）2010—2011冬季供暖情况
去年的供暖工作，可以说我们经受了数十年不遇的严峻考验，通过公司全体员工的共同努力，度过了长时间的寒冬天气，而包括锅炉、管网等在内的设备、设施在整个采暖期内也实现了相对平稳的运行，即便如此，但是，在运行期间环视出现了这样那样的一些问题，现我就从设备和人员管理两方面对去年供暖期间存在的问题进行小结：
1、设备管理方面。实践证明，在夏季检修期间的工作做得越扎实、越到位，冬季在设备运行方面出现的事故就越少、运行
压力就越轻，通过一个采暖期的情况来看，××× 供热站整体上较为稳定，从锅炉本体到其他附属设备，基本上未出现大的影响运行的事故。但是由于夏季检修工作不扎实，×××供热站在正式供暖后不久便出现了炉排卡死的大事故，导致该炉在运行期间停炉检修将近24小时。另外，在供暖期内三个供热站出现事故最多的都集中在了联合除渣机上，这其中有设备本身的因素，更重要的是供热站在夏季检修期间对这方面的工作认识不足，工作不到位所至，除渣机事故频频发生，严重的影响了正常的运行工作。
虽然公司制定了详细的“三级”巡检制度和室内卫生制度，但是，我认为作为负责设备操作和维护的一级巡检工作，供热站未能严格落实，个别责任人把此项工作表面化，也未能如实进行详实的记录，个别站长对巡检工作也趋于应付，落实不够彻底。锅炉房内的卫生死角依旧存在，责任人熟视无睹，卫生不合格交接班已经形成常态化。
另外，为了努力降低供暖运行成本，保证用户室内温度达标，公司根据室外温度变化制定了较为严格的锅炉运行时间，但是，仍有个别供热站置公司的规定于不顾，置若罔闻，随心所欲的运行，最终导致各项运行成本严重超标，使公司蒙受了很大的损失。
2、人员管理方面。人是开展各项工作的第一要素，做好人员的管理无疑是圆满完成各项工作的保证，自2005年以来，公司可以说在此项工作方面下了很大的力气，特别是作为我们从事特种设备的企业单位，针对各个岗位的不同，制定了分别不同的工作准则，以求从安全的角度发展的角度规范员工的行为。但是，在员工中仍然存在的思想不稳定、协作精神差、凝聚力不强等问题，主要还是出现在以下方面：
1、管理人员水平不高，管理方法简单。由于部分管理人员方法措施不利，管理混乱，造成工作分工不明确，落实不到位，办事拖拉，相互推委，时常出现顾此失彼的现象，影响了员工工作的积极性和主动性。
2、工作责任心不高，缺乏工作创新意识。由于在工作安排及个人素质方面的因素，部分员工在日常工作当中随意散漫，消极怠工，缺乏责任心和紧迫感，依赖性过强，在具体工作当中经常出现工作安排的多，落实的少，布置的多，检查的少的情况。
（三）2011年夏季检修工作情况
由于公司早入手、早准备，今年夏季的各项检修工作较往年相比，无论从时间上、效率上都有所
第三篇：工作总结暨来年计划
工作总结暨来年计划——继往开来
一、工作总结
我来公司时间不长，可收获不少，公司所有人都是我的师傅，公司是座熔炉，感化人、教育人、锻炼人。领导像师长，同事像挚友，他人虽接触少，受益也不少。工作中，虽有点辛苦，可乐在其中，虽有点成绩，但不足也不少，借此文作镜子，照照自己，照照来年。
(一)学有所得－还有遗漏
学习既有书本上的，也能实践中读到，更要学中有问，才能掌握知识，获得经验，取得进步。规律是渐进，渐进中就有不足要改进。在与同事们相处中，我学得了很多工作经验，具体在日常工作处理的方法上，获益非浅，可我还存在不足，尤其是在行文的应用和精准上，内容尚浅且实用性欠缺，过于急躁使得精准赶不上；还有文件归档和整理也需要更加清爽、存取方便快捷、无遗漏；另外，构建企业灵魂需要的文化，我也希望能在文笔风格上有所体现，我尝试了，还没有多少突破。
(二)工作认真－还有欠缺
文秘工作的重要特点是事事要认真，虽然工作中，我以年轻人中少有的认真处理事务，为公司文秘基础层面的铺垫和补充作了些工作，但也许是工作太繁杂，也许是年轻人的通病克服的不够，我还是偶尔犯些粗心的毛病，比如印章保养管理、文件的流程签送与保管、领会领导的指示、与其他部门的工作衔接沟通等，这些我都还有做的不够地方，但我有信心，改变这些不足，因为我自己也看到了我的进步和提高。
(三)计划运筹－还有不足
人力资源与文秘工作都是企业良好运行的重要一环，行政工作内容繁杂，大事小事都有，随机发生的事也时常有，而人力资源，无论对我还是公司都是一个新的领域，许多新的工作和问题会出现，对此，没有计划不行，全按计划做事也不行，这就要求我们要在计划运筹上做好功课，计划要做的详细，要能包括日常的基本工作和大事件的安排，每项工作既要有事情本身和时间的要求外，还得要有事情做完后的满意度要求。计划里还要留有对突发事件的处理机制，表现为突发事件与日常事件的平衡，不能故此失彼。这方面工作我有些特长，可还不够，比如人手安排上，前后时间的顺序上还有些不足。
(四)巨细事务－还有短板
企业各项工作衔接，以行政为纽带，企业的和谐稳定，行政是实际的润滑剂，企业未来发展的前期筹备，行政是实际的施工员，企业在商海的风浪运行，行政的法律职能承担着保驾护航的职责。
这些系列的工作中，我们虽然每天都在做，其工作深度和广义上的意义我也能理解，可总觉得做的还不够，一方面原因是我们的工作尚属完善阶段，基础工作的铺垫色彩较重，一方面原因是文秘和人力资源的工作都是需要常坐多方沟通，意见统一后，工作才能顺利进行的，我觉得在协调上，宣传和解说上我做的还不够，这是短板，需要改正。
（五）人情练达－还待提高
正所谓世事洞明皆学问，人情练达即文章，无论是行政还是人事工作，想要顺利开展，都需要熟谙人情事故，区分轻重，懂得如何在敏感区间拿捏分寸，任何时候要用一颗旁观者心态和公正的眼光看待问题，切忌身陷企业内部权、能人事之间的利益博弈，或偏听偏信，失去自己的方向和立场。
我涉世尚浅，历练不深，于人事应对上尚有许多反应不及的地方，一时间
要全盘改变不太可能，只能多看多听，谨行少言，保持谦虚、好学的态度，以期早日累积到相当的经验，人情练达时仍不失真性。
二、来年计划
在我明年的工作任务中，要加上更多人力资源板块的工作，文秘和人力资源关系密切，都是企业内部行政的组成部分，由于公司目前工作量还没达到需要把这两项工作分开，结合起来，会给工作减少许多中转的环节，有精兵简政的功效。在这新的工作环境下，我想在以下几个方面做好思想准备；
(一)多学多思－多集蓄粮草
学习一些现代房地产企业的管理知识、房地产企业文秘工作要掌握的知识，了解一些房地产企业各个部门员工应该掌握的专业知识、了解一些房地产销售中要掌握的消费者的心理知识等等，这些知识一方面用于自己本身的业务，一方面要用于员工的知识培训更新。
学习既是一项工作，也是自我的教育过程，要求持恒和阶段的效果检查，任何企业竞争，归根结底都是人才的竞争，知识的竞争，知识总是在更新的，所以现代化的企业，应该也是一个学习型企业，作为公司的一员，我应该为我们企业往学习型企业发展尽一点力。
(二)工作踏实－保信息畅通
行政、文秘及人力资源工作成效，是很容易在表面上看到的工作，它曾被叫作人事科或行政科，体现的是人文建构，是思想和文字的操作来执行的工作，它要有形式主义表现方法，也需要在形式主义下用扎实的实际工作来充实，我们要做好这些工作，最要注意的是避免走形式，尽管有些工作是天天重复做的，也不能掉以轻心，形成操作得心应手的习惯故然重要，但形成认
真踏实的用心习惯更是重要的核心。
我们工作的是信息物流，信息畅通是衡量我们工作的尺子，信息有内部流通的信息，也有外部与公司关联的信息，都需要保证它的及时畅通、有效交流，当然可能的情况下，我们还要协助相关部门把相关信息归纳整理存好挡。所有这些，需要工作实践中的细腻来保证。
(三)计划细腻－争尽量全面
行政、文秘、人力资源工作的特殊性在于每天的工作繁杂，重复性大，牵涉面宽，还有好多的随机性，计划往往跟不上变化，在这样情况下作好计划是不太容易的，但绝不是不要计划了，这个计划有其特殊性，就是要在计划的制订中，安排好应急能力的锻炼计划，应急能力是人事（人文）工作的重要技能，是保驾护航的基本操守。
就上所叙，我要做的是，尽可能细腻的做好计划，同时在工作的实践中更加注意应对突发事件的能力加强和提高，为公司每天工作的正常进行，保驾护航。
(四)事无大小－谨慎如履薄冰
我们从事的工作，时时刻刻，点点滴滴都关系到企业在员工心中的形象，更关系公司在社会上的形象。对此，我们工作要认真如刻微雕，谨慎如履薄冰，做事的方法、原则、以及风格要与我们工作的重要性有所对应，要有相应的工作要求，这些要求必须以纪律的形式来规范，公司现在已经在制定并会尽快出台《员工手册》及相关制度，要求全员严格遵守，这在一方面是一个公司长期有序发展的保证，另一方面，也需要听取员工反馈，汲取有必要的建议，及时对规章制度作出调整，保证制度的有效执行操作方便，如何设置反馈的渠道，如何辨别反馈是否真实、有用，这是2011年我们工作重要的
一环。
(五)关心公司－尽心尽力尽言
公司是社会的成员，企业内部也是一个小社会，每天这些社会有许多事情发生，顾及这些事，平衡这些事的自然和必须是行政人员的责任所在，工作做好了，才能让企业的管理者们集中更多的精力在企业的经营业务上，创造更多的生命动力。
这些杂七杂八的事情几乎是无所不包，不管你是否有经验，必须要处理好，尽可能不要去麻烦领导。这些事情中，也可能引发一些新的思路，对公司有益的，或公司在经营中要加以注意的，或是对公司发展有潜在影响的，行政人员应该，做好收集整理，加上自己的理解汇成报告，呈交上级参考。
在日常工作中，多留点心，把公司的利益放在第一位，做到尽心尽力尽言，这，也将是我来年的工作准备之一。
第四篇：移民开发管理局工作总结暨工作计划
移民开发管理局工作总结暨工作计
划
移民开发管理局工作总结暨工作计划
是县移民开发管理局各项工作逐步理顺、步入正轨、有效运行的关键之年。一年来，在县委、政府的关心支持下，在州移民开发局的指导帮助下，在全体干部的共同努力下，我局圆满完成了上级安排的各项任务，实现了既定的工作目标，达到了预期的工作成效。一、一年来的主要工作，我局牢固树立和落实科学发展观，坚持以开发性移民方针和“发展库区经济、改善移民生活、维护社会稳定、促进水利建设”为指导思想，以“解决移民温饱问题、千方百计增加移民收入、切实做好移民稳定工作”为责任目标，有利、有序、有效推进移民开发工作全面健康发展。
㈠切实提高理论水平和业务技能。一年来，我局紧紧围绕“解放思想、深化改革、扩大开放、科学发展”大讨论活动，利用干部集中学习、专题学习和个人自修等方式，认真学习党和国家的路线、方针、政策，以及党的十七大精神和十七届三中全会精神；立足本职工作，系统学习《水库移民政策法规文件汇编》，深入学习《关于水利水电工程建设用地有关问题的通知》、《大中型水利水电工程建设征地补偿和移民安置条例》、《云南省新建大中型水库移民后期扶持人口核定登记实施细则》和《德宏州人民政府关于完善大中型水利水电工程建设征地移民后期扶持有关工作的通知》等文件；组织干部外出参观考察学习，参加德宏州移民业务技术培训会，强化学习《移民业务技术培训资料汇编》；通过各种渠道查阅相关资料，对全体干部培训
“农业生产安置人口计算”、“建设征地和移民安置补偿投资概算”等业务操作规程。通过丰富学习内容和学习方法，从而进一步提高领导干部的理论水平和业务技能，为各项工作有序开展夯实基础。
㈡进一步理顺管理体制和工作流程。在全体干部集思广益、讨论表决下，制定了《机关工作人员行为规范》、《考勤制度》、《信访工作制度》、《公务接待制度》、《公务用车管理制度》和《财务管理制度》等六项内部管理规定，严格用制度约束领导干部，不定期通报制度落实执行情况，实现了“以制度办事、用制度管人”；同时，按照政府信息公开条例进行政务公开，明确移民开发管理局工作职责、业务范围和监督方式，坚决贯彻执行领导干部行政问责制，积极推行服务承诺制、首问责任制、限时办结制，及时办理各项业务，认真授理来信来访，以优质高效的服务提升局机关工作形象；其次，按照“一级抓一级，层层抓落实”的原则，与全体干部签订党风廉
政建设责任书和禁毒防艾工作责任书，强化领导干部的廉洁自律意识和社会责任意识；另外，对辖区范围内水利水电工程建设用地和移民安置落实工作流程进行规范管理、严格审批，明确了业主申请→领导批阅→现场勘察→走访调查→上报审批等每一个具体操作环节的管理程序，使移民开发工作更加规范化、科学化、效率化。
㈢加强对电站水库沟通协调和管理服务。按照领导干部“大下访”活动要求，广泛深入辖区范围内的电站水库开展调研工作，通过采取座谈交流、走访调查、现场勘察、查阅资料等方式，广泛搜集与移民工作相关的基础数据，了解企业工程建设、经营状况和实际困难，及时向县政府分管领导反映情况，力所能及的帮助协调解决企业实际困难。在防汛期间，给电站水库下发安全渡汛工作紧急通知，要求做好安全防汛隐患排查工作，以政府办文件要求各电站水库认真做好移民安置规划编制及上报工
作，为争取后期扶持政策奠定基础。按照州移民开发局要求，对辖区范围内的中小型电站基本资料进行了全面调查上报，召开了县移民安置暨后期扶持人口核定登记工作会，组织实施了辖区范围内的6个大中型水库建设用地及影响人口核定登记上报工作，由村民小组、村委会、乡人民政府和业主对认定成果共同签字盖章认可，由县人民政府认定形成文件上报州人民政府，并要求业主补充编制了移民安置规划。，组织工作人员对辖区范围内的12个电站落实移民情况进行了审核上报，并配合移民开发州局领导对批复电站深入实地开展调研工作，对2个电站库底治理清理工作进行了初验。另外，还协助省、州移民局业务部门对涉及辖区工程建设的云南保山槟榔江水电开发有限公司就松山河口电站相关移民工作进行了审核。
㈣确保后期扶持资金专款专用和拨付及时。我局高度重视后期扶持资金的管理、发放、跟踪督查工作，一是建
立健全规章制度，强化监督；二是设立后期扶持资金专户，配备专门的财务人员，并实行“一支笔”审批制度；三是建立移民个人档案和移民资金发放账册，确保资金按照规定用途使用；四是采取后扶资金“直补到人”的方式，将补助资金直接拨付进群众的移民存折账户中，减少了中间操作环节；五是与铜壁关乡农村信用联社签订了工作协议，进一步规范了后扶资金发放程序；六是加强对后期扶持资金的监督、管理工作，并及时进行跟踪检查；七是畅通信访渠道，自觉接受移民群众和社会各界监督；八是积极帮助原人口核定过程中漏登的48位村民向上争取了后期扶持政策，有效避免了群体性上访案件的发生；九是按照云政办发〔〕8号和德政办发〔〕141号文件精神，及时对我县后期扶持现状人口开展了年检工作。，我局共接受省审计厅、省州移民开发局和县财政局检查指导后扶资金管理、发放工作各1次，本单位开展自检自查工作4次，到铜壁
关乡农村信用联社进行检查指导工作2次。通过检查指导，我局后扶资金严格按照中央文件精神，规范有效使用，都及时足额发放到符合政策规定条件的移民群众手中，未接到群众投诉、上访案件。截止目前，我局已累计发放后期扶持资金841650元。同时，我局还通过各种渠道无偿为群众提供照片，将《云南省大中型水库移民后期扶持证》发放到移民群众手中，实现了凭证凭卡领取后期扶持资金。资金的有效发放，有效解决了水库移民的温饱问题，使移民群众享受到了后期扶持政策带来的实惠，切实感受到了党和政府的温暖，使社会各界充分理解和支持水库移民工作，为水库移民政策法规的实施创造了良好的舆论氛围。
㈤按时按质完成其它各项工作任务。一是严格按照上级要求对巩固退耕还林成果项目进行了专项规划、申报工作。二是按照州移民开发局要求，对县大中小型水电站影响人口、新建大中型
水库农村移民后期扶持人口、已建、在建和拟建中小型水电站影响人口等基础数据进行了调查统计上报。三是与州移民开发局、铜壁关乡进行沟通协调，编制了户宋河电站移民安置区五年的基础设施建设和经济发展规划。四是针对先后发生的“”、“”“”地震灾害，积极配合县委、政府深入移民安置点——铜壁关乡南岭村看望受灾群众，协助抗震救灾工作，统计上报灾情，争取上级灾后重建资金支持，并积极响应县委、政府号召，组织干部为灾区群众捐款捐物。五是按质按量的完成了州移民开发局和县委、政府交办的其它事务性工作，圆满完成了年初签订的各项工作责任书。
回顾一年的工作，我们在丰富实践中积累了一定的工作经验，主要体会是：一是必须坚持解放思想。解放思想、实事求是是我们党的思想路线，也是我们推进各项工作发展的不竭动力。移民开发对于我们来说是一个全新的工作，只有大胆探索、实践和创造，努力拓宽业
务范围，与时俱进，才能使移民开发事业充满生机和活力。二是必须坚持落实科学发展观。科学发展观是发展中国特色社会主义的重大战略思想，是我国经济社会发展的重要指导方针，也是我们促进移民开发事业的根本保证。通过完善体制机制建设，规范业务流程，实行阳光操作，不断总结经验，才能更好的实现执政为民。三是必须坚持依法行政。我们要严格按照法定权限和程序行使权力、履行职责，规范行政行为，努力做到有权必有责、用权受监督、侵权要赔偿、违法要追究，让权力在阳光下运行，保证人民赋予的权力始终用来为人民谋利益。
我们也清醒地认识到自身还存在着许多需要改进的地方：一是需要继续加强业务学习，向省、州移民主管部门和兄弟县业务同行学习先进的工作方法和经验，提高自身业务水平。二是需要持续深入基层开展调研工作，全面掌握辖区范围内电站水库移民相关资料，为
项目申报工作储备基础数据。三是需要进一步拓宽业务范围，按照职责权限，力所能及的为经济社会发展建言献策出力，特别是要加大力度千方百计为群众争取国家后期扶持政策，使水库移民共享改革发展成果。四是需要积极探索后期扶持规划编制工作，积极培育符合群众可持续发展需要的扶持项目，促进移民安置区经济社会快速发展。
二、主要任务，我局以“三个代表”重要思想为指导，全面贯彻落实科学发展观，紧紧围绕移民开发中心工作，按照州移民开发局和县委、政府的统一部署，进一步解放思想、求真务实、扎实工作，创造性地开展各项工作，严格执行国家后期扶持政策，及时拨付后期扶持资金，有效开展后期扶持项目，搞好与电站水库的协调服务工作，继续做好中小型电站移民安置清理调查工作，维护库区和移民安置区社会稳定，努力实现群众利益最大化、企业利益合法化、社会利益和谐
化，从而促进水利水电事业健康发展。
㈠建立健全大中小型电站水库移民工作档案。进一步深入基层开展调研工作，和项目业主、地方群众、乡村干部调查核实相关基础数据，与相关部门进行沟通协调搜集电站水库建设文件资料，组织工作人员建立健全县辖区范围内的大中小型电站水库移民工作档案，为移民开发管理工作健康发展奠定坚实平台。
㈡继续做好中小型电站调查及影响人口的初步核定工作。严格贯彻落实省、州文件精神，组织工作人员对辖区范围内的中小型电站水库工程建设征地影响人口及实物指标开展认定工作，督促相关电站水库尽早编制移民安置规划，并要求业主与县政府签订移民安置工作协议，积极协助电站水库做好移民安置落实情况上报工作，认真开展库底清理初验工作，配合省、州移民开发局进行终验。
㈢认真贯彻落实大中型水库移民
后期扶持政策。严格执行《国务院关于完善大中型水库移民后期扶持政策的意见》和《财政部关于加强后期扶持资金管理的通知》文件精神，确保后期扶持资金专款专用，及时拨付到移民1 2 下一页
第五篇：国税局全年工作总结暨来年工作打算
国税局全年工作总结暨来年工作打算
2013年，黔西南州国税局在州委、州政府的正确领导下，牢固树立把国税事业发展自觉融入全州后发赶超、同步小康工作大局之中的思想理念，始终围绕打牢发展基础、提高发展质量、加快发展速度的工作主线，扎实推进专业化带动、人才强税、基层兴税三大战略，着力践行服务XX经济社会发展、服务纳税人、服务基层三项服务，大力转变工作作风，打牢工作基础，强力推进全州国税工作新发展。
一、2013年工作总结
（一）在严峻的税收形势下搞好收入工作
截止到10月14日，全州国税系统累计完成税收收入24.8亿元。预计全年完成税收收入33.8亿元。
今年，我州收入工作面临前所未有的压力。四大支柱税源中，烟草行业受中烟公司“
一、二类”卷烟销量同比翻番、黔西南州烟草公司实际利润额同比增长3.25倍因素接到，共入库税收7.08亿元，同比增长51.87%，增收2.42亿元；煤炭价格低迷、市场萎缩、安全事故频发、技改停产，上半年全州生产原煤1174万吨，产量同比下降1.26%，主要产煤县原煤计税均价同比下降16%，全州铁路发运煤炭数量同比下降43.46%，煤炭企业经济效益大幅下滑，大部分企业出现亏损，导致煤炭行业仅完成税收6.85亿元，同比下降10.77%，减收8258万元；电力行业完成2.88亿元，同比增长17.69%，增收4323万元，但是，受XX上游重旱影响，6、7月份水电税收开始下降，7月份同比下降近40%，减收2200万元；黄金生产市场下滑、成本剧增，重点企业锦丰公司由于进入露天矿开采期产量下滑，且产品品位低而生产成本增大（每克增加直接成本44元），加之受4月份以来国际黄金市场金价暴跌（每克下降36元）等因素影响，企业利润同比下降95.62%，仅入库企业所得税75万元，同比下降99.29%，减收1亿元；此外，商业、金融业、房地产、酒、医药等行业税收也有不同程度的下降。
虽然收入形势严峻，全州国税系统严格执行组织收入原则，认真落实西部大开发、涉农税收等优惠政策，共落实税收减免3.85亿元，占同期国税收入的比重达20%。通过多方奔走、呼吁，争取到财政部的行文，明确龙滩水电站企业所得税分配问题，广XX区截留龙滩电站25%所得税款的事项得以解决；争取到地方政府的支持，出台砂石、林木等行业综合治税举措，形成综合治税合力。加大税收风险管理力度，上半年共推送高风险纳税人49户到稽查环节，查补收入2797万元；对中风险企业进行纳税评估纳税评估95户，评估入库税款1330万元。
（二）积极推进营业税改征增值税工作，助推产业结构调整
5月17日启动营改增工作以来，加大协调力度，周密部署，营改增工作逐级抓落实，内外培训双管齐下，确保操作准确无误，州局班子成员亲临各县（市、区）局督导零点开票。通过电视台、报纸、广播等主流媒体设置营改增宣传专栏，在黔西南日报宣传20余次，州广播电台每天8次、每次15秒、持续30天的宣传，大力宣传“营改增”政策，确保做到纳税人有专人解读政策、普通老百姓放眼能看到宣传画面、出行之行能听到政策之声。通过扎实有力的举措，营改增工作顺利进行，8月1日后，各办税厅运转正常，未出现窗口业务井喷现象。9月1日起，纳税申报正常进行。而今，全州国税部门共有营改增纳税人757户。
（三）转变职能，提升服务经济社会和发展的能力
1.下放税务行政审批项目。开展行政审批项目清理，对文件未明确规定由州局审批的项目，一律下放到县级局。所得税方面，凡未明确规定由州局审批的，均采用备案制，明确基层审批责任，强化事后检查和责任追究，提高审批效率。
2.切实为纳税人和基层减负。一是为纳税人减负。通过纳税服务qq群、微博、网站等渠道加大税收政策宣传解读力度，增强纳税人对政策尤其是税收优惠政策的应用程度，用好用足国家税收优惠政策，减轻企业发展负责；实行首问责任制，首位责任人无法答复的，由其咨询相关部门后答复纳税人，及时为纳税人提供权威、规范的咨询服务。强化“执法＋服务”的理念，一方面加大税收执法力度，严厉打击各种偷、逃、骗、抗税行为，让纳税人享有一个公正法制的税收环境，另一方面加大纳税服务力度，提高办税效率，促进纳税人的税法遵从；二是着力减轻基层税务机关的工作负担，大力为基层减负，凡是能通过信息软件查询到的各类数据，不要求基层报送，凡是州局机关自身能够独立完成的工作，不下达给县局，凡是下级机关的问题反馈、工作请示，一律实行首问责任制限时答复，到基层工作在食堂就餐，不增加基层的接待负担；凡是可以通过视频会议方式召开的会议，一律不再集中开会。
3.不断提升服务能力。推行“前台为纳税人服务，后台为纳税人服务”模式，明晰前后台工作职责，将纳税人发起的涉税业务全部归集到办税服务厅集中办理，按照“窗口申请、内部流转、限时办结、窗口出件”的流程，打造一体化纳税服务体系，杜绝纳税人多头跑、多部门找等问题发生。加强税收分析，根据税收状况有针对性地反映经济运行态势、结构调整状况，为地方政府调整经济结构提供参考，服务经济社会发展大局。
二、2014年工作打算
（一）大力抓好组织收入工作
不折不扣地坚持“依法征税、应收尽收、坚决不收过头税、坚决防止和制止越权减免税、坚决落实各项税收优惠政策”的组织收入原则。不断完善收入措施，禁止出现虚收行为，认真落实结构性减税、西部大开发、小微企业部分免征增值税等税收优惠政策，努力营造良好发展环境。
进一步加强税收征管、纳税评估和税收风险管理力度。利用已建立的税收风险监控中心，加大税收风险排查力度，开展一次覆盖全州大部分行业纳税人的税收风险排查，高风险纳税人及时进入稽查环节，中风险纳税人及时进行纳税评估，同时开展县与县之间进行交叉纳税评估，力争评估入库税款同比翻番。力争政策性增收因素成为现实。加大争取力度，积极协调，尽量争取兴仁换流站实现税款就地入库。
探索建立“税源预测工作平台”，充分利用基础信息电子采集数据，提高税收收入预测质量、分析层次和水平；逐步探索形成阶梯式的税源结构，减轻“一煤独大”对征收的影响度；继续做好所得税基础管理和专业化管理工作，提高所得税收入比重；加大稽查力度，严厉打击营改增违法犯罪活动，提高稽查效率，查补收入同比翻一番；加大协调力度，持续反映高压局征收增值税、提高烟和电预征率等问题，争取政策因素增收。
（二）坚持依法治税，营造良好的税收法制环境
加强执法监督，落实税收优惠政策。加强税收执法考核。对小微企业税收优惠政策的落实情况和100万元以上企业纳税异常情况进行专项检查，督促各局按规定落实税收优惠政策。
强化税种管理，提高税法遵从度。加强增值税、企业所得税、消费税、车辆购置税等税种管理，提高税种管理质量。
狠抓专项检查，打击违法行为。重点抓好行业税收专项检查，开展查发票、打团伙、端窝点行动，维护良好的税收环境。
加强税收风险管理，在州局组建税收风险监控中心，对重点企业的税收风控进行识别、排序，对高风险企业推送稽查局实施稽查，对中风险企业开展纳税评估；
（三）持续转变职能，服务“五个一百”工程 按照“前台受理、内部流转、限时办结、窗口出件”的原则，开展全职能一体化办税厅建设，办税事项集中到办税厅，即办事项当场限时办结，限办事项内部一体化流转，纳税人在规定时间内到递交申请窗口领取办理结果即可，解决纳税人“多头跑，多部门找，重复排队”等办税顽疾。进一步加大职能转变工作力度，试行“同城通办”业务，加速各局办税厅进驻政务中心进程；加强税收政策效应分析，尤其是营改增运行效应分析，为税收体制改革提供参考。区地税局工作总结
2012年，我局瞄准建设更高水平“三个一流”目标，落实“全市领先，全省前列，全国一流”工作要求，锁定“两个必争、逢旗必夺”工作定位，紧扣“改革攻坚、创新突破”工作主题，高擎“三争一创”火炬，强化组织收入核心职能，深入推进税源专业化改革，坚持依法行政，优化纳税服务，加强队伍建设，使全局四项建设取得了新成绩。被市委市政府授予“建设新南京有功单位”。
一、围绕服务发展大局，突出保障民生重点，税收职能作用进一步强化
2012年，我局共组织入库各级地方税收97.2亿元（含契税、耕地占用税6.18亿元、含教育费附加5.05亿元），同比增长了16.31%，其中：区级税收95.15亿元、省级税收2.05亿元，分别比去年同期增长了15.84%和43.13%，区级税收占市局计划的102.8%；完成一般预算收入81.65亿元，占区政府任务的100.06%。
在组织收入工作中：第一、强化组织收入工作。落实税收收入链条式管理机制，做好对税收收入质量的跟踪监控；提高应用“四联动”管理平台的水平，加大对组织收入工作的统筹协调力度；以加强税收分析作为核算工作重心，开展经济税源分析、政策效应分析、税收管理风险分析、预测预警分析；抓好数据管理和应用，强化重点税源监控。第二、开展地方税源全面普查。自3月份起，以街道和开发园区为单位，逐个街道、逐个园区、逐个社区（包括工业集中区），开展地方税源普查工作，强化区域税源监控，努力建立起有效的地方税源社会化综合管理体系。完成4个街道82个社区的税源集中普查工作，新增税源近3000万元，另外5个街道也进行了自行普查。第三、加大税收政策执行力度。加强对政策难点、热点问题分析，把握政策执行的边界和弹性空间；强化营业税、所得税等各税种政策基础管理，开展对政策落实情况跟踪反馈，确保政策得到准确、及时的贯彻落实；注重税收政策风险防范应对，强化税收政策贯彻的规范性，切实提高政策解答的效率与质量。在服务发展工作中：一方面，运用税收政策服务发展大局。关注结构性减税政策，主动做好税收政策梳理与调研，研究税收政策与江宁产业发展的对接点，发挥税收政策对全区产业协调发展的助推作用，创新税收政策服务举措，定期走访重点项目、行业协会、主管部门，突出对总部企业、“走出去”企业、上市公司、改组改制企业的税收个性化服务，进一步推进企业二三产分离，推动全区经济可持续发展。全年实施二三产剥离企业21户，实现税收5706.7万元。另一方面，落实惠民利民税收优惠。积极落实支持中小企业发展、促进就业创业、社会保障和促进民生发展各项税收优惠政策，做好高新技术企业、技术先进型服务企业、软件企业、资源综合利用企业等资格认定工作，落实省、市局分税种减免税规程，规范减免税流程，加强税收优惠政策执行情况跟踪，完善税种优惠政策后续管理。全年共办理税收减免571户次，减免税额5.74亿元。
二、围绕提升征管质效，突出重点税源管理，专业化改革进一步深化
我们突出风险管理，大力实施税源专业化改革，促进了征管质效的进一步提升。信息化建设、欠税管理等工作被评为系统先进单位。
一是构建起专业化新型征管体系。以税源专业化管理改革为契机，突出风险管理的中枢地位和引擎作用，第一、做“大”征收服务。将征收服务定位于“纳税服务核心”的角色、在征纳互动中承担的“入口”角色（扎口受理纳税人找税务机关的各涉税事项）、“数据采集”角色、在税收风险管理中主要承担“一般税收风险应对工作”的角色。新增“纳税申报及其他要求纳税人报送资料、办理事项的批量提醒和催报工作；与税务登记直接相关的工作；纳税人违章的简易处罚工作；建筑业项目、房地产业项目登记工作；具有普遍性的一般遵从风险的应对工作”五项职责。第二、做“强”风险管理。突出对核心引擎的优化，对风险管理职能进行归集，除数据采集和风险应对外，数据审计、数据整备、风险模型建设、风险识别、风险排序、统筹风险推送、监督评价等工作均由风险评估分局（数据管理科）完成。新模式使风险管理“1+3”的格局更加明晰，“1”就是风险核心引擎--风险评估局（数据管理科），“3”分别是负责低风险应对的纳税服务分局、负责中低风险应对的税源管理分局、负责高等级风险应对的稽查局。第三、做“优”税源管理。全面落实“管事制”要求，打破按管理员“管户制”传统体制，建立以“管事制”为主导的专业化分工协作机制。按照规模为主、行业与特定管理对象为辅，将税源管理机构分为重点税源管理分局、一般税源管理分局两大类。职能配置方面，按照风险管理导向和任务推送的原则，强化基层管理分局税源基础管理，并赋予其中度风险应对职能，进一步提升管理质效。在税源管理上，税收收入和基金费任务由税源管理分局负责。第四、做“实（实体化）”机关运作。按照税源专业化管理的要求，充分考虑不同层级管理资源的优势，适当上收部分原由基层分局负责的重要或复杂税源事项的管理职能，由区局机关进行实体化运作。主要包括税收风险的等级排序管理、风险分析识别；纳税人风险信息情报管理和对外交互；对部分复杂事项直接实施专业化应对，实现由上传下达的行政管理为主向直接承担税源监控为主的转变。
二是发挥风险管理导向作用。根据税源专业化管理改革的要求，从有利于满足决策、管理和执行三个层面需求出发，区分不同用户类型，建立联席会议报告制度、调研工作报告制度、数据质量管理工作报告制度、税收风险管理工作报告制度，定制推送系列相关报告，优化决策、管理和服务支撑手段，不断强化数据风险防范。同时，突出风险应对管理，组建风险应对结果评审组、风险应对复审组和政策审核组，开展专业化风险应对复审工作。今年以来，通过专业化复审查补税款2074.35万元，并提出4条风险规则优化建议和两项应对工作改进措施。做好数据质量审计新增规则产生问题数据的清理和房土两税专题风险应对工作。今年累计清理问题数据2940条，房土两税专题风险应对补缴税款7800多万元。充分考虑不同层级管理资源优势，对上级机关通过风险平台推送的风险应对任务进行合理分类，按照条线落实到机关职能科室进行风险应对，扎实推进机关实体化运作工作。通过机关实体化运作补缴税款500多万元。开展风险模型和相关指标的编写及书面论证工作，9个风险模型和风险事项（38条风险指标），并完成了编写和书面论证工作。此外，还按季度完成了数据质量分析报告和税收风险管理分析报告的编写工作。
点击咨询 