整合营销传播在企业品牌建设中的应用研究论文[合集五篇]

第一篇：整合营销传播在企业品牌建设中的应用研究论文

摘要：目前我国企业在品牌建设部分没有引起足够的重视，部分企业在品牌方面的影响力和品牌忠诚度都不高，而做好品牌建设对企业经营的成功与否有着重要意义。整合营销传播中包含了各种可以应用的方法，能够帮助企业进行品牌形象的塑造，提高消费者对品牌的忠诚度，从而为中小企业品牌建设提供保障。本文通过讨论企业的内部整合，选择有效的整合传播方法，以期提升整个服务流程，为中小企业打造一个合适的品牌形象。

关键词：整合营销传播;品牌;中小企业

1整合营销观念内涵的分析

对于消费者来说，由于卖方市场早已过渡成为买方市场，相应的消费者的市场地位随之上升，而企业间竞争就显得异常激烈。单一的销售方式在现今的市场上已不能够吸引起消费者的关注，如果不对各种可运用的营销传播方式进行必要的整合，企业只会面临自身资源的重复浪费。为了使传播活动能产生完整的协同效应，20世纪90年代初，全球第一部探讨整合营销传播专著——《整合营销传播》在美国问世。该书的作者之一是在广告界享有盛誉的美国西北大学唐E舒尔茨教授。书中对整合营销做出了具体解释，整合营销是一种通过对各种营销方法和工具的有效结合成一个整体，并依据环境的变化即时进行动态修正工作，使得交换双方在这种交互中各自价值都能够增值的营销理论。这里所指的交互双方，不仅指消费者，还包括政府、投资者、员工、大众媒体、竞争对手等所有整合营销的传播对象。

2整合营销传播的发展历程

整合营销传播这个概念从20世纪末舒尔茨提出来并且发展到今天，核心思想就是用整合企业内外部所有资源来作为方法，调动一切积极的要素来最终实现企业的营销传播目标。整合营销传播强调与顾客多接触，以整合与营销传播为目的，通过接触点向顾客传递一种与企业本身一致的、非常清晰的品牌形象。这里提到的接触点小到产品的颜色款式包装，大到公司的发布会、各种公共活动等，消费者每一次的接触反应都会影响到他们对公司的认知程度。例如让消费者感受都是传播相同的正面信息的接触点，这时公司的传播影响力就能最大化。同时，消费者的心理活动是动态变化的一个状态，消费者在头脑里会对一切事物都会形成一个自己的的概念，这时如果能使传播表达出的品牌概念与消费者内心已形成的那个概念产生一定的联系，就可以正强化消费者的想法或改变消费者的坏印象，达到公司建立品牌良好形象的目的。例如想与“雀巢”咖啡集团竞争的“麦斯威尔”咖啡集团，就是一个运用整合营销传播策略成功抢夺市场的典型代表展现。麦斯威尔通过设计出小袋装随身咖啡包来抢夺细分市场，并且结合公共关系、广告等促销手段来推波助澜，这种可随身携带的小包咖啡销量一下子比上年同比增长了50%。麦斯威尔运用的这种利用传播媒体来表达出“分享”的这种举措，就是典型的整合营销传播的策略体现。如今，虽然整合营销传播已成为消费者市场和广告界里的一个热门词，但整合营销传播也并非多深不可测，它推翻了传统的营销理论所倡导的那些各种各样的营销组合方面的思想理念，提出了更为合理的一种理论策略就是整合营销传播。从另一个方面来说，整合营销传播不仅仅只是“传达同一个声音，树立鲜明的形象”，在具体的工作过程中还要结合统计学等其他营销边际相关学科来进行管理决定，整合营销传播的具体过程其实是一门科学，不仅仅是一个概念。

3整合营销传播在中国企业的发展现状

整合营销理念产生于20世纪末的美国，那时的美国经济已高度发达，与我国在经济上存在着巨大差距，使得我国要想游刃有余的运用整合营销观念有着相对的局限性。因为我国市场与美国市场的显著差异，中国消费者需求可细分的程度比美国小了很多，能划分的细分市场的数量比较少，个性化需求没有那么多。这些决定了中国大部分市场情况还属于市场营销理念阶段，没有能够完全成长为整合营销理念所需要的市场环境。在这样的情况背景下，有些企业发展良好如家电、PC机、汽车等因为其消费者群体要求品味高、呈现出个性化凸显的需求，产品(服务)差异也大，这些企业就成为了我国市场上奉行整合营销理念的先驱者。因为中小企业在中国的经济发展中占有重要位置，为我国的国民生产总值做出很大贡献。经过相关文献研究，结合中小企业发展现状发现，从整合营销传播在我国的初步形成到发展十几年来的今天，国内企业的现状可概括为以下几点。

3.1企业塑造品牌意识薄弱

我国中小企业一般规模较小，资金方面也不充足，管理水平相对来说相对落后，企业不重视品牌创立和发展工作。有些中小企业认为做品牌建设要耗费大量资金成本，秉承暂时产品还卖得出去就止步不前的这样一种营销短期思想，没有长期发展的远见；有的企业对品牌建设工作还每日困惑；还有的企业就压根没考虑或者没条件进行品牌建设的问题。我国大企业在这方面做的较好，能起到非常良好的表率作用，但是上文分析的那些中小企业，因为治理水平相对落后，规模小，资金不充足，企业生产仍然在忽视品牌创立和经营的工作开展。品牌建设工作其实是使得企业能够塑造出一个与目标细分市场消费者需求相关的品牌形象，帮助自己的企业品牌在市场上树立起一个与竞争对手的品牌不一样，同时又符合自己企业的受众消费者群体需求的品牌，最终目的是在消费者心中留下一个好印象。

3.2整合营销传播策略运用不当

所谓整合营销传播策略，可以解释为企业为其产品所制定的品牌营销策略，这种营销策略的运用不当，是中小企业在品牌建设工作中大量存在的问题，可以被表述为以下两个方面。第一，有些中小企业在品牌建设时，总是去不断地使用价格方法，就是以比同行业同类型产品更低的一个价格来抢占细分市场。表面上看，相同的产品价格更低了，销量上升了，应了那句“薄利多销”，但与此同时，消费者对这个品牌的需求其实并没有增加。这种没有以消费者需求为营销策略制定的出发点的行为效果微弱，对于一天比一天成熟的广大消费者来讲，靠降低产品的价格这种单纯的价格优势早已不再具有什么吸引力，有时还会让消费者觉得产品降价了，是否质量也下降了。第二，很多企业商家觉得多进行广告宣传品牌建设自然就发展起来了，但他们忽略了如果企业只进行媒体宣传，不重视树立企业品牌形象，其实并不能让自己的产品在消费者心目中占据一定位置。企业为实现一个好的产品品牌目标，就要从一个好的产品做起。

3.3整合营销传播的品牌创新不够

品牌的生命力在于企业对创新活动是否进行了良好有序的发展，企业要一贯保持自己的品牌魅力，就需要在产品的营销方式或者经营管理模式方面进行创新工作。我国中小企业曾经有一些很受人关注的品牌，现在却早已在公众视野里淡化，甚至从激烈的市场竞争中消失了，出现这种情况的一个重要原因就是品牌创新工作不够。国内的品牌领先者海尔集团的成功主要源于它的创新工作做得好，海尔每年不会有很多技术专利的申请，但是总能够开发出迎合消费者的全新消费欲望和需求的新产品。所以对企业来说，不重视品牌创新的工作开展，品牌建设注定要失败。

4整合营销传播在我国中小企业品牌建设中的应对策略

4.1以整合传播手段为核心，选择合适的传播整合方式

在实施整合营销传播的工作过程中，要求企业将原先的单一传播手段转变为多种传播手段的一个结合展现；我们的社会已从大量的口碑传播跨入通过掌上电脑、手机等视觉传播媒体来进行信息快速传播社会，同时面临消费者的个人认知感受远胜于客观事实的一种现状，因此，要提高营销活动的传播效率，就必须使企业想要的传播信息转化成为消费者倾向于接受的那些概念、影像、声音，并能让消费者所清晰辨认和区分，这样才是选择了适合企业发展品牌的正确道路。营销活动的整合工作存在两个关键。一是横向整合，这是浅层次的传播整合。二是纵向整合，即深层次整合。二者结合才是整合营销传播所具备的精髓，只有深层次地对企业传播做好整合工作，才能将品牌的可接受程度做到最大化。与此同时，将浅层次的信息提炼从而加深，抽取出品牌的核心价值，加强传播企业品牌，大力推广，从而在消费者心中形成深刻印象。

4.2以整个服务流程为终点，全面提升企业品牌

一个企业存在的意义在于能够为顾客提供不可替代的产品或者品牌价值。企业能为顾客提供的价值体现包括产品、人员、服务、形象等多方面。因此，在企业的品牌建设工作中，首先拿得出质量过硬的产品，同时必须在企业生产技术、产品销售的营销方式、营销渠道环节的管理模式等某一方面或多个方面进行大量的创新工作，这样就可以慢慢培养起目标消费者群体对这个企业品牌的良好忠诚度，同时能够提升企业的服务价值。随着各种技术水平的日趋发达，不同企业生产出的产品所具备的价值差别会越来越小，这时产品的服务价值就会成为消费者进行购买选择时的一个重要考虑方面。显然，如果产品品质质量类似，提供的服务越好，企业获利越多。通过整合营销传播方法的综合使用，从企业高层领导到基层员工，从理念认识到实际工作实践，从产品生产到售后服务，形成一个统一一致的形象，最终合成一个有机的整体，在消费者心中形成鲜明统一的产品品牌形象，使品牌的建设实施得到有力提升。

5结语

通过上文的讨论得出，整合营销传播这个理论方法在当今的品牌营销传播中已有了很重要的地位，内容涉及到从一般诉求宣传转变为对消费者消费心理进行管理，从企业普通的产品宣传转变为对消费者态度与印象来进行企业品牌形象的管理。这种由方法手段到目标的转变，便是营销沟通和管理工作方面的一大突破。现代营销传播需要建立起一个能整合企业资源进行高效使用和取得大量收益的有机系统。当公司所有的部门都能为顾客个性化的利益诉求服务时，就是整合营销传播的有效使用。整合营销传播的核心是顾客。企业的任务是向市场提供有赢利价值的产品，以为自己在市场上立足于不败之地做长远考虑。

参考文献:

[1]唐舒尔茨,海蒂舒尔茨.整合营销传播:创造企业价值的五大关键步骤[M].北京:中国财经出版社,2005.[2]邓超明.网络整合营销实战兵法[M].北京:人民出版社,2011.[3]贝尔奇.广告与促销整合营销传播视角[M].北京:中国人民大学出版社,2009.[4]伍康希.传媒整合营销[M].广州:暨南大学出版社,2010.[5]徐文.心理博弈术[M].北京:新世界出版社,2009.

第二篇：论坛营销对企业品牌传播的作用

论坛营销对企业品牌传播的作用

论坛推广是我们非常熟悉的一种网络推广方式。普遍认为，论坛的推广目的主要是提高企业的曝光度，在实施中很多时候是向论坛大量“灌水”，即发布大量无意义的广告贴。这样的帖子不是被论坛删除就是石沉大海，无人问津，可以说推广效果微乎其微。

作为一个网络营销初试者，很多人开始的时候会遵循上述原则进行操作，当然结果可想而知。经过反思才发现，其实是陷入了一个误区，论坛推广的最终目的并非提高企业的曝光度，而是提升知名度和美益度，强化产品性能、企业优势的认知。

大家都知道，论坛是一个专业性非常强的沟通平台，因此关注论坛的多是行业从业者或是对此感兴趣的人。此时，就有了一个问题：论坛里的人最需要什么？以中赢传媒-快笔头公关团队运作经验看，主要有三方面的需求：

1、专业知识的分享；

2、相关话题的讨论；

3、圈内社交的互动。显而易见，广告贴并不在关注范围之内，这也容易理解我们的帖子会遭遇第一段所述的命运的原因了。

了解到这些，论坛推广就有了方向，那就是以内容打造属于自己的专业空间。但这里需要提出的是，以内容为基础的推广是一个长期的过程，需要持续的关注论坛动态和更新自己的内容。如果能够坚持做好，那对企业品牌的影响将是巨大的。好的论坛推广对企业品牌的影响主要体现在以下两个方面：

1、塑造意见领袖，提升品牌认知。论坛发布的内容，质量越高、观点越客观，就会引来越多网友关注和参与，通过与跟帖者就内容主题以及行业相关问题的深度互动、客观交流，打消疑虑，建立消费信心，树立品牌形象，巩固品牌地位；

2、激发和保持论坛活力，赢得品牌持久关注力、扩大品牌影响力。随着内容的不断丰富和交流范围的不断扩大，会吸引大量跟帖者的进入，此时版主将根据传播诉求及话题风向设置精华贴，掀起新一轮炒作话题，以此增加论坛新鲜度，提升话题的热度，从而保持品牌持久关注度或进一步拉升品牌知名度。

当然，很多企业在做论坛推广的时候，会选择雇佣大量的“水军”，为推广的帖子“注水”，使帖子可以经常性的出现在前面，从而赢得较高的曝光率。快笔头公关认为，这种方式不失为一种好方法，但要坚持“内容为王”的原则。论坛如果失去了内容质量的保障，即使是排到了靠前的位置，由于内容缺乏知识性、趣味性、可读性、爆炸性、新鲜性，挑动不起大家的跟贴欲望，即使置顶，该贴也会因沉睡而被沉坛。如果“水军”缺乏对产品的了解，以及对品牌内涵的理解，而简单地跟一些广告味太重的贴子，只会让大家心照不宣的选择用脚投票。再者，当消费者进行百度搜索时，如果搜出的是一堆自说自话、王婆卖瓜似的贴子，企业形象只会因过度片面而饱受质疑。

因此，快笔头公关认为，论坛营销也好，口碑营销、社区营销也罢，首先要了解消费者的心理，了解他们关注什么，了解他们质疑什么，了解话题走向，充公了解产品优势，了解要传播的品牌内涵，才能有的放矢地进行符合舆论传播规律的内容引导。

“众口烁金，积毁销骨”，论坛营销之魅力就是“借口碑传播之跬步，致品牌营销以千里”，所以论坛营销的核心不是拥有多少水军，发了多少贴子，而是新闻营销策划的实力和引导舆论方向的能力。

第三篇：品牌与传播期末论文

科技型中小企业雇主品牌竞争力提升策略研究

【摘要】本文通过从看到企业的市场占有率的提高离不开一个强势的品牌，而一个强势的品牌需要有一个强大的品牌竞争力，从而选择介绍如何提高企业的品牌竞争力。以科技型中小企业为题，从品牌和创新两大方面进行了阐述。创新，从而提高核心竞争力。品牌方面：

1、品牌的差异化定位；

2、品牌的形象表现；

3、品牌传播推广；

4、品牌资产管理。

【关键词】科技型中小企业 创新 科技创新 管理创新 品牌建设 品牌差异化定位

【正文】

随着经济全球化和市场竞争的日趋激烈，企业间的竞争由传统的规模实力竞争、质量竞争、技术竞争逐步转向市场营销竞争、服务竞争、品牌竞争。我国消费市场已逐步从“商品消费”进入“品牌消费”。科技型中小企业的数量在我国有很大的优势，但在品牌发展方面却远远落在后面。有许多科技型中小企业的产品质量好、市场好、管理也十分规范，但是在现实中却很难突有突破式的进展，究其原因企业对品牌策略不够重视也是其重要原因之一。企业能否培育出自有的知名品牌在很大程度上决定着企业在市场上的竞争力。

品牌竞争力是企业产品表现出来的区别或领先于其他竞争对手的独特能力，对企业品牌竞争力的提高是让企业在众多对手之中得到一定地位、得到压倒性优势的必经之路。

品牌理论阐释品牌的含义

著名市场营销专家菲利普·科特勒认为:品牌从本质上说，是销售者向购买者长期提供的一组特定的特点、利益和服务的允诺。最好的品牌传达了质量的保证。包括六层涵义:表达出产品特定的属性；给消费者带来的物质、精神上的利益；品牌应传达出差异化的个性；体现制造商的某些价值感；象征一定的文化；品牌也体现了购买或使用这种产品的消费者类型。因此，一个好的品牌商品往往使人对生产该产品的企业产生好感，最终将使消费者对该企业的其他产品产生认同，从而能够提高企业的整体形象。品牌的特征

品牌的拥有者经过法律程序的认定，享有品牌的专有权，其他企业或个人不能仿冒和伪造，因此品牌具有排他性的特征；品牌是企业的无形资产，不具有独立的实体，因此，品牌必须有如文字、图案和符号以及产品的质量，产品服务、知名度等一系列的物质载体来表现自己，因此品牌具有表象性。品牌还具有识别功能，代表一种产品、一个企业，因此可以帮助企业利用品牌资本进行扩张。除此，品牌还具有价值属性，品牌拥有者可以凭借品牌的优势不断获取利益，他是一种可以量化的无形资产。品牌创建过程

品牌的创建一般需要经过以下步骤:品牌差异化定位、品牌表现识别、品牌传播推广、品牌资产管理。品牌定位就是企业给消费者留下某种感觉；通过品牌的表现识别形式，运用某种方式方法将这个感觉表现出来；通过品牌的传播推广，运用某种方式方法将这个感觉变成烙印，最后将这个烙印维护持久即品牌资产管理。

科技型中小企业现状分析

品牌建设方面

我国高科技企业的产品收入来源主要是国内消费，对于国外市场始终很难走出去，即使出去了也不能形成很强的核心竞争力。并且，对于创新企业来说，由于技术商品化后的不确定性，顾客会更加倾向于选择技术实力强的企业，也就是在市场上有品牌知名

度的企业。本文借用网上某调查问卷获得的科技型中小企业品牌建设现状的原始数据。以下为原作者（不明）注释：本次对外问卷的发放是很有针对性的，采取先电话预约而后寄送问卷的办法，所以问卷的回收率和有效率都比较高，共发放问卷500份，收回456份，回收率为91.2%；其中有效问卷426份(剔除答卷不完整或者明显不认真的问

卷)，有效率为85.2%，有效回收率为93.4%，对数据进行归类、整理，运用SPSS统计软件对数据进行分析处理，并进行信度和效度检验，确保数据的有效与可靠性。

通过问卷，在品牌的建设规划问题上，有16%的企业没有考虑过品牌建设的问题，他们主要观点还停留在以产品为中心的营销模式中；有23%的企业有考虑在近5年内大力建设自己的品牌，认为品牌是一种无形资产，是企业突破成长瓶颈的重要手段；有35%的企业认为建立品牌是长远之路，打算在5~10年的时间树立企业品牌，企业目前的主要力量是放在产品 和服务质量的提高上；有26%的企业认为应该建立企业品牌，但是不是企业近期的规划之列，打算用10年以上的时间建设品牌。

创新方面

近年来，中国的中央企业取得了快速发展。不过，中央企业还没有一个全球知名的品牌。只有不断创新，打造世界品牌，中央企业才会真正具有影响力。要培育出能够具有国际影响力的品牌，中央企业亟须在核心技术发展上取得根本性突破，优化升级产业结构，实现降本增效和节能减排，拓宽进一步发展的空间。中央企业要坚持突出主业不动摇，坚持依靠技术创新促进主业发展不动摇。中央企业还要着力培养一批敢于并善于创新的人才队伍，造就一批世界级的科技带头人和高水平研发团队。

与跨国公司相比，中国中央企业的核心竞争力还不强，自主创新能力仍有很大差距。虽然在125家中央企业中，有中石油这样市值领先的企业，可是数不出几个产品能排上全球第一，更找不出一个全球叫得响的品牌。

科技型中小企业提高品牌竞争力的主要策略

【一】注重创新，提高核心竞争力

创新不足是加快经济转型升级、提高国际竞争力和持续发展能力的主要瓶颈。营造创新的生态环境是为了使创新走一条更加平衡、可持续发展的道路。

1.营造有利于创新的生态环境

创建鼓励创新、鼓励挑战权威、生动活泼的学术环境。科学发明需要灵感，没有生动活泼的进取精神和奇思妙想，就不可能产生灵感，也就谈不上什么创新和奇迹。中国企业不是没有创新的人才，问题是要给这些人才一个真正能够有自由的思想这样一种氛围，而不要把企业办成官场。

创建极高的吸引力作为创业、工作和生活的城市环境，包括提供良好的工作机会，使人才能够尽情发挥其所长，充分实现自己潜质的工作环境；高品质的生活环境；安定和谐和居民安居乐业的社会环境；天蓝、水净、气清、地绿、路畅的自然环境等。

建立公正、公开、公平的市场竞争环境。竞争的前提是公平，只有积极消除特权，公平公正公开，才能使积极地竞争可持续发展下去。

优化创新的投融资体系。以投入机制为例，目前存在着较大的融资难问题，很多国有企业有能力，但却没有动力去做研究，而我们中小型企业，却不一定有能力去做研发。建议政府应尽快启动财政科技经费支持企业技术创新的新投入和运营方式，增加资金的杠杆效应，引导社会资金投入技术创新领域。

加强知识产权意识，制定知识产权战略。企业要做强做大，关键是要有自己的知识产权发展战略，合理进行知识产权布局。企业要拿起知识产权武器有效保护自己，并利用知识产权，在日益激烈的国际市场竞争中争取利益最大化。

构建企业创新联盟。通过产业联盟可以为企业搭建一个公共平台，发挥企业的积极性，建立面向市场的科研机构，可大大提高科研成果转化率。

2.科技创新

当今世界，科学技术的进步与创新是经济社会发展的决定性力量。越来越多的创新实践告诉我们，一个企业只有拥有强大的自主创新能力，才能在激烈的市场竞争中把握先机、赢得主动。全面提升经济发展内生动力，就要把增强自主创新能力贯彻到现代化建设各个方面，加快建立以企业为主体、市场为导向、产学研相结合的技术创新体系，引导和支持创新要素向企业集聚，促进科技成果向现实生产力转化。

大到一个国家，小到一个企业，如果不掌握核心技术和自主知识产权，不具有自主创新能力，就把握不了未来发展的主动权。越来越多的创新实践也告诉我们，一个企业只有拥有强大的自主创新能力，才能在激烈的市场竞争中把握先机、赢得主动。更为重要的是，只有切实提高企业的自主创新能力，依靠科技进步加快改造传统产业和开辟新的科技产业，才能为调整经济结构、转变发展方式提供重要支撑；只有全面提高企业自主创新能力，增强自主开发能力，掌握自主知识产权，才能为提高我国国际竞争力和抗风险能力提供重要支撑。因此，广大企业必须更加重视提高自主创新能力，真正掌握核心技术，抢占科技制高点，奋力在世界高技术领域占有一席之地，切实增强核心竞争力。相关部门要切实做好服务工作，建立健全企业提高自主创新能力的社会化服务体系。

一是树立企业创新理念，形成企业自主创新的重要动力源。随着知识经济的不断发展和经济全球化进程的不断推进，广大企业已经越来越意识到自主创新与自身的可持续增长紧密相关。只有不断强化企业自身的创新意识，真正建立以企业为主体、市场为导向、产学研相结合的技术创新体系，才能形成企业长期的竞争优势。

二是规范企业经营管理，奠定开展自主创新的良好治理基础。由于企业自主创新所需资金量大、投资时间长、收益不确定，所以企业要加大对自主创新的投入，提高自主创新能力，就应该建立良好规范的企业经营管理机制和组织形式，从组织结构、财务决策与监督、财务信息披露等方面下大功夫，完善企业财务决策与监督机制，奠定企业开展自主创新的良好治理基础。

三是以科技人才为根本，完善企业内部激励机制。企业的核心科技人才是实现自主创新的重要条件。其一，要从制度上保障研发投入，改善科研基础条件。其二，对核心科技人才实行科学合理的薪酬激励机制，增强科技人才的创新动力，促使核心科技人才的努力目标与企业的总目标一致。其三，建立常态的培训机制，为企业培育高水平的科技人才。企业每年应有计划地安排科技人才学习，以形成企业持续的创新源泉。其四，建立合格的职位晋升机制，选拔管理型的科技人才。除了保障核心技术人才的薪酬待遇与学习机会外，企业还应给核心科技人才相应的职位晋升空间，激励他们在更高层面上引领研发团队的创新工作。

四是创新企业对外合作方式。企业应积极开展有利于自主创新的对外合作方式，提高自主创新效率。其一，合作研发。针对我国不少企业资金不足和科技人才紧缺的情况，采取合作研发既能融资又能掌握核心技术，应是企业的重要研发组织形式。其二，技术收购。国际金融危机使一些掌握尖端技术的世界品牌企业面临破产，这为我国相关企业加快技术转型创

造了机会。广大企业应根据企业发展实际，有针对性地展开对掌握核心技术的世界品牌企业的技术收购。应该看到，通过收购获得核心技术并加以消化吸收再创新，是提高自主创新能力的一条便捷途径。

未来的竞争从本质上就是科技创新的竞争。要培育出能够具有国际影响力的品牌，企业亟须在核心技术发展上取得根本性突破，优化升级产业结构，实现降本增效和节能减排，拓宽进一步发展的空间。

3.管理创新

纵观全世界企业近百年来在管理创新方面所取得的成就，更多管理创新表现为将已有的管理实践引进新的组织或领域，属于引进型创新。管理创新的根本目的在于解决组织运行问题以实现更有效地利用资源及持续提升组织效率与绩效，而非仅追求差异化，加之管理创新不受专利保护，使得管理创新成为主流。然而，面临相似情景因素的同行业企业在实际经营过程中却很少采取相同的管理创新方案。造成这些现象的根本原因在于组织核心管理者（团队）在管理创新引进决策过程中表现出的差异性。

根据管理创新引进决策的逻辑性，管理者首先需要确定是否进行创新以及创新的领域，然后才对具体的创新方案做出决策，因此可将决策过程分为两个决策点。

决策点1：是否创新和创新领域确定。是否创新和创新领域确定是管理者创新意愿和对问题识别两者均衡的结果。

（1）企业家导向维度－－创新意愿管理者所具有的独特的企业家导向具体表现为管理者的创新性、风险倾向性和先动性，其中创新性是指管理者支持创造性活动的意愿；风险倾向性是指管理者把大量的资源用于高风险活动的承诺与意愿；先动性指管理者在预测市场未来的变化并提前作出反应的意愿。管理创新作为一项高风险创新性系统工程，越早创新就越可能获得更多创造利润的机会，意味着管理创新与企业家导向息息相关，即企业家导向越强烈意味着管理者创新意愿也越强烈。因此，得出：企业家导向越明显，管理者创新意愿越强烈，进而越倾向于做出管理创新决策。

（2）经验维度－－问题识别。管理者在以往实践或工作中所积累的经验有助于其及时准确地识别组织存在的问题。对问题的识别实质上就是对实际绩效和潜在绩效两者差异的感知。管理者不仅要善于发现问题所在，还要判断问题的严重程度，前者决定了管理创新的领域，后者则直接决定是否有必要发起创新。因此，管理者经验越丰富，对组织内外问题识别越及时和准确，进而越倾向于做出管理创新决策且越容易确定创新领域。

决策点2：创新方案选择。完成决策点1后，管理者进入决策点2，即对具体创新方案做出决策。相比较而言，决策点1是前提和基础，决策点2则是核心或重点。创新方案的选择取决于管理者创新知识的获取、方案与所存在问题之间的匹配程度、以及管理者对创新方案的主观评价，其中创新知识的获取取决于管理者的社会资本和知识生产，方案与问题的匹配程度取决于管理者的能力，主观评价取决于管理者的认知。

社会资本和知识生产维度－－创新知识获取。社会资本是指管理者社会网络中包含的现实或潜在的资源以及各种关系连接的综合体。社会资本是一个多维概念，包括3个维度：结构维度、关系维度和认知维度。其中结构维度表示社会网络的构成和个体间连接范式。关系维度是指将网络成员连接在一起的信仰，主要表现为相互信任。认知维度是指社会网络成员共同形成的规范、理解和认识体系，使得网络中的个体能够理解信息以及对信息进行分类处理等。类似于关系信任，认知维度通过增加管理者与其他网络成员的交流频率、深度和知识共享强度影响知识源和知识可靠性。

除了社会资本，另一个获取创新知识的重要途径是通过管理者自身知识生产。可见，不管是社会资本还是知识生产都是管理者获取创新知识的重要途径。知识数量越大、质量越高，企业获得互补性知识和其他有价值知识的机会就越大，所获得的灵感得以创新化和价值化的可能性就越高。因此，管理者拥有的社会资本和知识生产能力越强，越容易获取创新知识，因而越倾向于采纳创新。

个人能力维度－－方案与问题的匹配程度。组织是一个错综复杂的独特有机体，其所获取的创新知识并不能直接应用于组织实践，而需经历在获取创新知识的基础上深入探究组织问题的根源并结合创新和问题拟定具体方案的过程。探究问题根源和结合问题拟定方案是管理创新决策过程中至关重要的环节，决定了管理创新决策的难度和复杂性。

只有方案与问题高度匹配，才能从根本上解决组织存在的问题。而此过程中最为重要的因素是管理者对问题诊断和方案拟定的能力。企业家能力是一个多样化概念，包括成就动机、创新学习能力、人性特征、把握机遇能力、处事能力、领导能力和操作能力7个维度。这里偏重处事能力维度。也就是说，问题诊断和方案拟定需要的是管理者实际解决问题的能力。因此，个人处理问题的能力越强，越能深入且准确把握实质问题，提出与问题高度匹配的方案，因而越倾向于采纳创新。

（3）认知维度－－主观评价。由于客观量化评价管理创新的难度较大，在决策过程中很大程度上取决于管理者的主观评价。主观评价的内容包括风险感知、预期效果感知及组织能力和资源感知3个方面。而评价的基础是管理者认知。管理创新认知就是指管理者用以评估、判断及确定价值引进和实施新管理实践的知识结构。也就是说，管理者如何通过简化的心智模型对管理创新的风险、预期效果和组织能力资源做出评价。

创新的预期效果决定创新的价值，风险则表示创新实现的可能性。只有两者都较高时，才能激发管理者做出创新决策。提高管理者对情境有利性、正向性和可控性感知的几率，即使管理者处于高度不确定的情境下仍可看到实施新管理实践中那些正向及有利的机会，进而采取行动。

不管是对风险还是对预期效果的感知都基于一个共同的基础，即管理者对组织能力和资源的总体评价。管理创新的实现离不开组织整体能力及其所拥有的资源的支持。由于组织能力和组织资源是两个复杂且难以完全量化的概念，因此，依赖于管理者根据个人认知做出总体评价或感知，此时认知偏差同样会发生作用，导致管理者在自我肯定的同时也对组织能力和资源的评价偏高。管理者的认知偏差导致其对风险感知偏低，对预期效果和组织能力与资源感知偏高，使其更倾向于采纳创新。

根据上述分析，管理者具有的五项主要特质分别从不同角度对管理创新引进决策产生影响。其中企业家导向和经验维度分别通过影响管理者的创新意愿及其对组织内外部问题的识别而最终影响决策点1，即是否创新和创新领域确定问题。社会资本和知识生产、个人能力及认知维度则分别通过影响管理者创新知识获取、方案与问题匹配程度及对创新的主观评价而最终影响决策点2，即创新方案或事件的选择。

另外，规划科学合理的架构体系，并且根据内部条件的变化，及时进行调整；重视企业发展的战术和战略，给企业一个充满活力的个性、一个鲜明的定位；以品牌价值核心来统领营销传播，让每一次营销都为企业做加法。

【二】品牌建设，强化企业软实力

通过分析，我国中小企业的品牌意识比较薄弱，大多企业虽然认为要走品牌战略之路，但只有时间上的大致概念，缺乏具体规划，在我们调查的对象当中也仅仅有小部分的企业认为发展品牌战略是经济全球化下当务之急的。企业要想做强做大，必须有自己的自主品牌。品牌差异化定位

品牌差异化定位的核心工作就是要提炼出品牌的核心价值。品牌核心价值是让消费者明确、清晰地识别并记住品牌的利益与个性。因此在进行品牌差异化定位时首先对顾客、竞争

者和企业自身情况一个客观的分析，评估和选择目标市场。然后，提炼品牌的核心价值，建立起品牌形象。最后对品牌差异化定位效果进行跟踪和评估，找出定位的不足，并根据品牌环境发生的变化对品牌定位各个环节进行调整。品牌的形象表现

进行品牌形象的表现也就是如何表现品牌的核心价值问题。我们可以通过以下四个方面将品牌的形象表现出来:社会形象、市场形象、产品形象和服务形象。企业应塑造公司金牌服务的品牌形象，将公司新的经营理念得以向消费者渗透，使公司品牌概念、品牌功能和品牌个性能够深入人心；提高消费者对企业的认知程度，加强消费者对企业品牌价值的理解，使公司在努力提高经济效益的同时提高社会效益。品牌传播推广

品牌的传播与推广要注意首先，以顾客价值为导向。企业可以把消费者作为整个营销传播过程中每一环节的焦点并继续贯穿于下一次整合营销传播的始终，其次以统一的目标和统一的传播形象，传播一致的产品信息，迅速树立品牌形象，实现与消费者的双向沟通，并建立起长期密切的关系，除此，企业还应从建立消费者资料库开始，通过多方信息传播活动，再利用另一种形式的沟通来引发消费者的再次反应，然后再将整个流程循环下去，这样能使消费者与厂商都达到了双赢。品牌资产管理

品牌资产的积累是逐步进行的，因此，要对品牌资产的积累必须首先树立内部营销观念，以最大的激情和责任感投身于企业品牌资产积累活动中去。接下来是对外的与顾客建立关系，企业与顾客之间建立关系的途径最重要的是与顾客之间的双向沟通和情感交流，发挥客户的力量为企业宣传推广。除此，还应该强化企业的社会责任。一家公司在赚取利润的同时，应该把社会义务作为企业的目标。对这种目标的追求，可以使消费者对企业和品牌产生强烈好感，从而促进品牌资产的维护。

结语

在21世纪的今天，现代企业战略重点应放在最大限度的创造强势品牌，提高品牌竞争力，从而保证企业获得长期的根本性利益，让企业的命运掌握在我们自己手中。本研究通过对科技型中小企业的调查研究，分析了科技型中小企业在经济发展的重要地位，对科技型中小企业进行品牌意识调查，了解目前我国科技型中小企业对于品牌重视程度。并以理论基础对科技型中小企业的品牌建设提供有价值的参考策略。

通过上面的论述，相信企业在坚持这种创新的路线中会有自己的一些想法，自己的一些愚见，望批评指正。

参考文献

[1] 余伟萍.品牌管理(现代MBA系列教材)[M].北京交通大学出版社,2007.[2] 梁栋.浅议中小企业品牌管理[J].科技创新导报,2009,1.[3] 黄丽秋.我国中小企业品牌战略发展研究[J].商业研究,2006,11.（部分内容摘自CNKI数据库）

电气与自动化工程学院

第四篇：传播先进文化 打造企业品牌

传播先进文化 打造企业品牌

滇东电业局 赵万波

十六大报告在规划我国全面建设小康社会宏伟蓝图的同时，突出强调了文化建设的极端重要性，再一次在党的纲领性文件中确立了文化建设的战略地位。王大鷟总经理在集团公司工作会议上指出：“云电新文化应该是一种具有兴企报国、追求卓越的信念和核心价值观；应该是一种以开放促改革、以创新求发展，与时俱进，为做大做强云电集团提供永续动能的战略支持型文化；是一种云电员工自强不息、海纳百川、上下同欲、百战不殆的团队精神；是一种高瞻远瞩、广纳贤才，诚信天下、回报社会，具有与国际接轨的一流管理水平和强劲的持续发展能力，对社会有强烈魅力的公众形象。”新闻工作不仅是先进文化的重要组成部分，而且是党和人民的喉舌，也是先进文化的传播者，因此，在建设卓越电网经营企业的战略目标中，我们应把传播先进文化，打造企业品牌作为我们的历史使命，为集团公司的二次创业鼓与呼。

一、传播先进文化，打造企业品牌是一项重大而紧迫的任务 人类的社会活动，大体上可以概括为三类：生产活动、消费活动和传播活动。后者是伴随着前两者产生、发展并交织于前两者的始终的。生产活动、消费活动历来都为社会所重视，被认为是推动社会发展的根本动力。而在生产活动、消费活动中起着交流、沟通，组织整合，提高与升华作用的传播活动却没有受到如此的重视。

当今世界，文化与经济、政治相互交融、相互渗透。文化的力量，不仅深深熔铸在企业的生命力、创造力和凝聚力之中，而且越来越成为企业综合实力和市场竞争力的重要组成部分。企业的发展和壮大，文明程度的提高和进步，员工的尊严和幸福，都离不开先进文化的支撑。文化是企业的灵魂，是维系企业可持续发展的精神纽带。世界上每个成功的企业都有属于自己的文化，而这种特有的文化就成为企业亲和力和凝聚力的重要源泉。渊源于中华五千年文明、植根于当代伟大实践的云电特色文化，是云电集团身份的象征，是最广泛团结电力员工的旗帜，是激励云电员工建设卓越电网和美好家园的强大精神支柱。在电力体制改革和发展中，要不断增强云电集团的凝聚力、创造力，造就一代

1又一代兴企报国、追求卓越的员工，必须结合新的实践和时代发展要求，大力发展企业文化，创建学习型企业，把全体员工紧紧吸引在云电新文化的旗帜下。

文化是企业综合实力的重要组成部分，也是增强企业综合实力的重要力量。当今世界企业间的激烈竞争，不仅包括经济实力和科技实力，也包括文化实力和企业精神的竞争。经济全球化的迅速发展，不仅带来货物、服务、资本、人员等在企业之间的频繁流动，而且带来思想意识、价值观念、行为方式在交流中的激烈碰撞。总体上处于弱势地位的国内中小企业，不仅在经济上面临巨大压力，在文化发展上也面临严峻挑战。我国加入世界贸易组织后，对外开放进入新的发展阶段。如果不能迅速建立自己的文化优势，就难以在激烈的国际竞争中捍卫自己的战略利益，就会处于被动守势。作为具有垄断地位的电力行业，我们必须高扬自己的文化理想，高举自己的文化旗帜，在全国文化交流和竞争中把云电集团建设成为学习型企业，使云电新文化不仅在云电员工中间，乃至在全国电力系统都具有强大的吸引力和感召力。

建设卓越电网和美好家园，不仅应当有雄厚的物质基础，也应当有先进的文化。丰富健康的文化生活是衡量员工生活质量的重要标志，也是实现云电员工全面发展的决定性因素。改革开放以来，云南电力长足发展，员工生活总体上达到小康水平，员工对精神文化生活提出了新的更高要求。这不仅给企业文化建设注入了新的动力，也使得精神文化产品的生产与员工日益增长的精神文化需求之间的矛盾更加突出。坚持以人为本，加快文化建设，不断满足员工日益增长的多层次精神文化需求，推动员工的全面发展，已经成为云电集团建设卓越电网经营企业和美好家园的一项重大而紧迫的任务。我们建设云电新文化，既要着眼于满足员工的物质生活需要，又要着眼于满足员工精神文化生活的需要和员工的素质的提高，实现员工的全面发展。

二、传播先进文化，打造企业品牌是建设卓越电网经营企业的客观要求

新形势下企业新闻宣传工作的职责和定位在于对内传播先进文化，对外打造企业品牌。即对内围绕企业中心工作，弘扬新的时代精神，把

企业的战略、价值观念、企业精神等先进文化，以最快的速度、最高的效率、最有效的手段传播到广大员工，求得员工的认同、理解、支持并自觉遵循；品牌是指企业通过营销、广告、传媒、新闻、推动等方式在市场和消费者心目中所建立起来的产品形象和性格，是产品的内在质量和外在特征的综合反映。在经济全球化、新经济时代，企业参与国内外竞争的唯一利器就是品牌。产品的外观可以被仿效，核心技术可以被破解，核心竞争力可以被超越，但竞争者不可能在短时期内塑造出一个世界级品牌。在物质生产过剩的今天，人们已经进入品牌消费的时代，一个世界级品牌的价值甚至比一个国家的外汇储备还多。因此传播先进文化，打造企业品牌对企业而言至关重要。

在去年集团公司召开的新闻工作会上，公司领导就对新形势下的新闻工作进行了定位。会议强调，企业新闻宣传工作必须按照“三个代表”的要求，体现与时俱进。企业新闻工作的职责、职能定位就是以“三个代表”的重要思想为指导，结合集团公司的中心工作，弘扬新的时代精神和企业精神，做新形势下文化创新的宣传者、传播者，为企业文化的创新、二次创业的实施鼓与呼。因此，在新闻工作中，我们首先要明确企业新闻宣传的工作对象和工作重点。要千方百计地把宣传的触角延伸到全体员工，把先进的文化有效地传播到全体员工。把公司的战略、核心价值观、企业精神、五个创新的理念、进行工作创新的经验、以最快的速度、最高的效率，传播到工作对象。要大力传播先进文化，宣传企业的核心价值观，围绕中心工作，搞好服务。其次要加强对外宣传。认真组织好对外宣传是企业新闻宣传的第二个工作对象，就是对外部、对社会、对公众的宣传。着力点是外塑形象。在新经济时代，企业更需要形象的塑造，需要对外宣传核心价值观、企业精神，让全社会能够最大限度地认同我们的企业，认同我们的产品，认同我们的服务，认同我们企业的价值观，接受我们的价值观，这样，才能最有效地树立起我们的公众形象，提升我们的企业品牌，增加我们的无形资产。

做好2003年的工作，新闻宣传工作要按照中央总的要求，用“三个代表”重要思想统领新闻宣传工作，把深入学习贯彻十六大精神作为重中之重，坚持团结稳定鼓劲、正面宣传为主，牢牢把握正确导向，唱响

主旋律，打好主动仗，统一思想，凝聚力量，振奋精神，坚定信心。坚持多年来形成的优良传统和行之有效的工作思路、工作机制、工作方法和规章制度，在继承中创新，在创新中发展，贴近实际、贴近群众、贴近生活，更好地为职工服务，为企业服务，为工作大局服务。各项工作要以学习宣传贯彻十六大精神、学习宣传贯彻“三个代表”重要思想为主线，把学习宣传贯彻十六大精神的热潮引向深入，兴起学习贯彻“三个代表”重要思想的新高潮，兴起建设卓越的电网经营企业和云电美好家园的宣传热潮，努力营造解放思想、实事求是、与时俱进的良好氛围，营造聚精会神搞建设、一心一意谋发展的良好氛围，营造倍加顾全大局、倍加珍视团结、倍加维护稳定的良好氛围，动员和激励广大员工积极投身建设卓越的电网经营企业的伟大实践，共同创造云电集团幸福美好的家园。

结合公司面临的机遇和挑战，新闻工作要不断强化广大员工南方“一张网”、公司“一体化”的意识，大力宣传公司作为我省培育电力支柱产业的主要依靠力量，作为省内具有重要影响力的大型企业集团，牢牢把握发展第一要务，以培育电力支柱产业为己任；做好电力体制深化改革的舆论引导，为下阶段的改革营造舆论环境、提供思想保证。在对外宣传方面，新闻工作要为企业的发展营造宽松有利的外部舆论环境，在公司内外打出“电网要生存，企业要发展”的旗帜；围绕季节性、结构性严重缺电形势，加强计划用电宣传，缓解公司枯期供电的社会压力；大力宣贯进一步创新、丰富、完善和发展了的《纲要》；突出抓好今年电力工作会议提出的五项目标、八项重点工作的宣传；通过正确的舆论引导，使广大员工的认识更加统一，中心更加明确，重点更加突出，措施更加落实。

三、传播先进文化，打造企业品牌是新闻工作者义不容辞的责任 十六大报告指出：“新闻出版和广播影视必须坚持正确导向，互联网站要成为传播先进文化的重要阵地。立足于改革开放和现代化建设的实践，着眼于世界文化发展的前沿，发扬民族文化的优秀传统，汲取世界各民族的长处，在内容和形式上积极创新，不断增强中国特色社会主义文化的吸引力和感召力。” 新闻工作不仅是思想政治工作的重要组成部分，而且是党的耳目和喉舌，是群众的代言人。作为一名新闻工作者，我们必须把“站在时代的前列，立足改革的潮头，用新闻舆论去引导企业的脚步，当好改革和发展的促进剂”作为不可推卸的责任。以传播先进文化，打造企业品牌为核心，突出工作重点，突破工作难点，用前瞻的眼光，开放的姿态，创新的实践，塑造全新的企业形象。根据十六大精神和电力企业实际，滇东电业局今年新闻工作的总体思路是：以十六大精神为指导，以“三贴近”为指针，以四大媒体为载体，以传播先进文化为主线，以打造企业品牌为主题，在内容和形式上积极创新，不断增强新闻宣传的吸引力和感召力，做新形势下文化创新的宣传者、传播者，为建设卓越的电网经营企业提供精神动力、思想保证和舆论支持。

（一）围绕主题，把握灵魂，狠抓落实，把学习宣传贯彻十六大精神的热潮引向深入

认真学习贯彻十六大精神，是全党当前和今后一个时期的首要政治任务，也是新闻宣传工作的头等大事。在学习贯彻十六大精神中，我们要结合电力工作会议精神和本单位实际，按照集团公司的统一部署，深入学习宣传十六大报告，深入学习宣传“三个代表”重要思想，深入学习宣传新党章，帮助广大员工全面准确地掌握十六大精神。

（二）坚持导向，尊重规律，提高水平，着力营造良好的舆论氛围 新闻工作要坚持 “一个中心”——提高新闻质量；“两个基本点”——一方面增强新闻的思想性、指导性、权威性；另一方面增强新闻的贴近性、服务性、可视性，既让领导满意，也让员工满意；“三个有利于”——有利于企业稳定，有利于增强写作人员的政治责任感，有利于出精品； 同时要带好“两支队伍”——记者和通讯员队伍；处理好“四个关系”——计划性与随机性的关系，上稿数量与上稿质量的关系，不断创新与保持特色的关系，搞好新闻与内部管理的关系。强化“五种意识”——新闻意识、喉舌意识、特色意识、创新意识、精品意识；保持“五一特色” ——把握一个中心，唱响主旋律，打好主动仗；形成一个格局，齐抓共管，全员参与；发挥一个作用，党的喉舌，员工的桥梁；掌握一个动态，紧跟形势，准确及时；抓住一个动力，拓展领域，不断创新。

（三）传播文化，打造品牌，扩大影响，进一步拓宽宣传领域 新闻宣传工作要更好地服务于二次创业，必须准确把握舆论形势，积极运用现代传播手段，全面客观地向社会介绍企业，树立企业良好形象，维护企业利益，扩大社会影响，为企业改革和发展创造更加有利的社会环境。把对外宣传作为工作重点。大力宣传建设卓越的电网经营企业的奋斗目标和重大举措，介绍企业各项工作取得的优异成绩，充分展示广大员工的精神风貌。积极实施“走出去”战略，不断拓宽宣传领域，改进方式方法，注重实际效果，增强对外宣传的针对性。以四大媒体为载体，组织好企业的外宣活动。

（四）转变观念、提高素质、多出人才，加强新闻工作队伍建设 新闻工作要与创建学习型企业相结合。按照集团公司创建规划和滇东电业局提出的“善学习、勤工作、能创新”的要求，新闻工作要以转变观念、提高素质为重点，以多出人才为目的，努力造就一支政治强、业务精、纪律严、作风正的新闻工作队伍。要牢固树立终身学习的观念，加大对新闻人才的培训力度，充分调动一切积极因素，努力形成人人写新闻的良好环境。

人类已进入了21世纪，在时代发展的过程中，大到战略决策，小到一项具体措施，社会发展的每一步无一不受传播的影响，新闻宣传是传播先进文化的主要渠道，建设卓越电网经营企业，做大做强云电集团，就要发挥新闻宣传的作用，就要唱响主旋律，打好主动仗。通过多角度、全方位的宣传，推动企业文化的建设，推动企业的可持续发展，在宣传的过程中，推动新闻事业的发展。面对新的形势和任务，新闻宣传工作必须以传播先进文化为主要内容，以打造企业品牌为主要目标，才能在市场经济的大潮中，立于先进文化发展的潮头，从而托起一轮代表先进文化前进方向的太阳。

第五篇：企业品牌营销诊断书

企业诊断问卷

【说明】：

本诊断问卷用于帮助企业从企业战略、品牌、产品、渠道、促销、组织架构、人员、营销模式等层面等思考直接阻碍影响企业目标实现的关键因素方面存在的问题，以帮助企业更快找到适合自己企业的业绩倍增策略。

企业盈利状况自检表

1.请写出您企业近三年业绩一览表：

销售额

销售成本

2011

2011

2011

2.2011年——2011年，业绩增长（或降低）主要原因是什么？与核心竞争对手相比如何?

我企业

业绩增长（降低）原因

核心竞争对手

业绩增长（降低）原因

2011

2011

3.你企业销量主要来自哪几个产品？主要来自哪些区域市场？主要来自哪些渠道？

产品层面分解

区域市场层面分解

渠道（客户）层面分解

2011销量

例：

精品白沙：200万箱

软白沙：600万箱

例：

华南区：100万箱

华北区：120万象

例：

普通渠道：

特殊渠道：

2011销量

思考：

如何从产品层面提高销量？

思考：

如何从区域市场层面提高销量？

思考：

如何从渠道层面提高销量？

4.2011年你企业营销战略的重点目标市场和产品是什么？期望达到的目标是什么？您准备如何增加2011年的整体业绩？目标业绩如何分解？如何提高利润空间？

企业品牌力自检表

1.请谈谈您企业所在行业市场市场的看法？（包括市场现状、竞争格局、市场发展态势、消费者的消费特点等）？

2.公司是否制定了自己的品牌发展战略规划？您的品牌战略规划是从什么角度出发的？

3.您认为目前您企业的品牌在市场中处于什么样的位置？

4.您企业所在行业的第一品牌是谁？第二品牌是谁？

5.您认为您企业现有的品牌知名度、忠诚度和美誉度如何？对于企业品牌的建立和传播您有什么想法？

6.您采取的是什么样的市场竞争策略？

7.您品牌的消费者主要是哪些人？我们满足了他们的哪些具体需求？

8.您品牌的直接竞争对手是谁？他们在哪方面比您企业要厉害？哪方面比您企业要差？

9.您认为您的品牌有哪些优势？有哪些不足？为什么？你准备如何改进？

10.请按要素画出您企业的品牌金字塔：

例如：利朗商务男装

简单、大气、有品位

商务男装

简约而不简单

稳重而不张扬的成功男士

稳重

品牌核心价值

品牌定位

品牌主张

品牌形象

品牌个性

您的企业：

企业产品力自检表

1.您企业有哪些主打产品，各产品的销售额是多少，销售占比是多少？

产品

2011年销售额

销售占比

产品一

产品二

。。。

2.您企业产品卖点（核心诉求）是什么？竞争对手的呢？

项目

我的企业

核心竞争对手

产品卖点（核心诉求）

基准产品价格

产品包装与质量

3.请按照市场增长率和相对市场份额写出您企业的产品组合？哪个产品您该大力投入资源？哪个产品您该收缩资源投入？

4.请按照产品生命周期，写出您企业的各系列产品，各周期的产品策略分别是什么？

企业渠道力、终端力与促销推广力自检表

1.您企业代理商一共有多少个？代理商因代理您的产品赚钱的有多少？亏本运营的有多少？

2.销售渠道包括哪些？以哪种渠道为重点？每种渠道的销售比例各是多少？每种渠道的销售业绩大概是怎样的？

3.代理商代理您产品的出发点是什么？仔细思考一下，真正的出发点是什么？您企业产品在代理商的产品构成中处于什么地位？

4.代理商层级是如何设置的？数量够吗？按照您企业所在行业的性质您觉得多少代理商规模才最合适？为什么？

5.公司对经销商、代理商和终端如何管理的？在政策方面的优惠是否一致？如果不一致，公司如何进行有效的协调？（比如串货）

6.代理商平时向厂家提出最多的抱怨或者建议是什么？通常经销商、代理商和终端如果对您企业有不满意的地方，大部分的问题是存在哪些方面？为什么？它们最希望得到公司哪方面的支持？

7.您产品覆盖的终端有多少？主要有哪些终端类型？销量最好的终端是哪个？终端平均销量大概在多少？

8.简要介绍一下您的终端售卖系统和售卖工具

9.您企业促销策略一般是在什么时候提出的？

10.您常用的促销方式有哪些？各方式的效果如何？为什么？您打算如何改进？

企业组织力与团队激励机制自检表

1.您企业现有的营销组织架构是怎样的，当初基于什么考虑设置这一组织结构？请您简单评价一下目前的营销组织架构和岗位职责设置？目前存在哪些问题？最急需解决的问题是？您的意见或建议是？

2.您企业的营销沟通机制是怎样的？各级营销人员的沟通与协作方式公司有哪些相关的规定和制度？目前存在哪些问题？最急需解决的问题是？您的意见或建议是？

3.您是否认为您公司已形成以市场为导向、消费者为中心的组织架构？您认为改变现有组织架构将会对公司的销售产生什么样的影响？

4.您公司的核心的业务流程如何（下单、生产、出货、促销推广、费用管理、市场监察），现存在的主要问题是什么？公司是否有此方面改革的构想？

5.您公司的销售管理制度如何制定的，现执行情形如何？应该在哪些方面有所改进？

6.您企业的内部绩效评估考核、激励机制，以及激励效果效果如何，有抱怨的声音吗？对企业的销量提升有帮助吗？

7.您企业的人力资源情况（包括人员的招聘方式、现有销售管理人员的状态、职业生涯设计）？人力资源发展的障碍主要在哪些方面？