第一篇：满足舒适需求的家具设计论文
1人体工程学概述
人体工程学，也称为人类工程学、人间工学或者工效学等。人体工程学主要由6大部分组成，即人体测量学、生物力学、劳动生理学、环境生理学、工程心理学、时间与工作研究。按照国际工效学会的定义，人体工程学是一门“研究人在某种工作环境中的解剖学、生理学和心理学等方面的各种因素；研究人和机器及环境的相互作用；研究人在工作和家庭生活中以及休假时怎样统一考虑工作效率，人的健康、安全和舒适等问题的科学”。
2人体工程学在家具设计中的作用
在家具设计中，人体工程学的运用原理是使家具的设计能够满足消费者的生理、心理的特点及需求，因此，对于人体的测量就显得非常重要。人体工程学在家具设计中的主要作用有两点。
1）确定家具的最佳尺寸
人体工程学的主要内容是，通过测量大量的常规的使用者，来统计、推算目标人群的各个部位的基本尺寸、肢体活动范围以及生物力学等。这些数据都为家具的设计提供了可靠而又精确的设计指导。通过精密和科学的计算，就可以确定家具的最佳尺寸，达到用最少的材料让使用者得到最大满意度的使用舒适感。同时精确的尺寸，也便于家具大规模的定量生产。
2）为家具的整体组合提供依据
一般而言，整套家具的设计，都必须根据固定的空间来确定。通过人体工程学的测量获得的数据，可以精确地对整体家具的设计提供空间参数和设计要求，并综合考虑了人与环境之间，人与家具之间的和谐感。最后将整体的设计方案实施，就可以达到最佳的整体效果。
3家具设计中的人体工程学
家具设计中的人体工程学首先要关注的是，人与家具之间的关系，以及研究人的人体结构以及主要的系统组织等生理学知识。人体是骨骼系统、肌肉系统、消化系统、血液循环系统、呼吸系统、泌尿系统、生殖系统、内分泌系统、神经系统、感觉系统等相互交叉、相互配合而组成的一个不可分割的整体。在这些组织系统中，与家具的人体工程学紧密相关的主要是骨骼系统、肌肉系统、神经系统以及感觉系统等。骨骼是人体的支架，是家具人体工程学设计中尺寸与生物受力的基础。神经系统在家具的设计中决定了何种角度与受力的设计才不会对神经造成压迫和不适。感觉系统可以决定采用何种设计的方式以及材料的选择，根据使用者的人群特点，选用最佳的材料，便可以达到最优质的舒适度。
人体的基本动作是千差万别的，从坐、立、卧、蹲、跳、走等行动，都会产生不同的人体形态，并对身边的空间产生不同的要求。家具的人体工程学设计，必须要充分地考虑人体对于空间与舒适的需求，以此来设计人体在一种特定的姿态下，肌肉与骨骼的结构都能处于一种较为合理与放松的状态，以此来降低人体的整体体力的消耗，减少肌肉与骨骼的疲劳，从而增加家具的适用性和实用性。家具设计的基本要素是美观和实用。相对于传统的重视美观而言，现在舒适这个要素显得比美观更加重要。因为即使再漂亮的家具，如果使用起来不舒服，或者使用之后会对人体的肌肉或者脊椎造成损害，那么家具的实用性能将大大降低。人体工程学应用于家具设计中，讲究的是家具在设计的时必须要充分参考使用者的生理、心理特征，对此进行科学的实验，在大量数据的基础上进行科学分析。同时，将使用者在使用家具过程中的各种姿势分解成姿势模型，通过计算生物力学的承受力来确定家具设计中应该加强或者减少的部位，让使用者使用时更加舒适，最后根据人的各种姿势的基准点来规范家具的基本尺寸。
具体来说，在家具设计中，一般柜子类、不带桌椅的讲台以及桌子的设计应该以人的立位基准点为准；坐位使用的家具，如写字台、餐桌、座椅等以坐位基准点为准；床、沙发床及榻等卧具以卧位基准点为准。如设计座椅高度时，以人的坐位（坐骨结节点）基准点为准进行测量和设计，高度为390～420mm，因为高度小于380mm，人的膝盖就会拱起引起不舒适的感觉，而且起立时显得困难；高度大于人体下肢长度500mm时，体压分散至大腿部分，使大腿内侧受压、下腿肿胀等。另外，座面的宽度、深度、倾斜度、靠背弯曲度都要充分考虑人体的尺度及各部位的活动规律。在柜类家具的深度设计、写字台的高度及容腿空间、床垫的弹性设计等方面也都要以人为主体，从人的生理需要出发。在日常生活中，人们都会有这样的体会，如果使用的餐桌较高，而餐椅不够高，就不方便夹菜，有时还会污染了衣服袖口。如果使用的书桌太高，而椅子却过低时，就会使人形成趴伏的姿势，无形中又缩短了视距，时间长了，就很容易造成脊椎弯曲和眼睛的近视，因此，使用的家具一定要有明确的标准要求。正确的桌椅高度应该能使人在正坐时保持两个基本垂直：一是当两脚平放地面时，大腿与小腿能够基本垂直。这时，座面前沿不能对大腿下增面形成压迫，否则就容易使人产生腿麻的感觉；二是当两臂自然下垂时，上臂与小臂基本垂直，这时桌面高度应该刚好与小臂下平面接触，这样就可以使人保持正确的坐姿和书写姿式。沙发类尺寸，在国标的标准中有规定：单人沙发，座前宽应不小于480mm，如果小于此尺寸，人即使能勉强坐进去，也会感到非常拥挤。座面的深度应该在480～600mm，如果过深，人的小腿就无法自然下垂，腿肚将受到压迫；如果过浅，就会感觉坐不住。座面的高度应在360～420mm，过高，会感觉不舒适；过低，无论是坐下或者站起来都会感到困难。国家标准对家具的功能尺寸一般都有详细而具体的规定，但是对家具的外形尺寸却很少做出限制，因为这样，才预留了设计的空间,促使设计人员在满足功能尺寸的基本条件下尽情发挥自己的奇思构想，设计出造型不同、风格各异的作品，以此来满足不同层次的消费者需求。
4家具人体工程学设计的发展方向
1）个性化的设计趋势
由于人的个体存在差异，即便是通过人体工程学设计的家具，也很难满足所有人的需求，例如我国进口了很多俄罗斯的大巴车，其软座的设计，对于中国人而言坐起来并不舒服，那是因为这种座椅在设计时是以身高较高的俄罗斯人作为参考的。同样的道理，一款大规模生产的椅子，往往都是以假设的购买人群的统计数字作为人体工程学设计的基础，这样的设计往往无法满足某些存在个体化差异的人，因此，对于外来的发展趋势而言，除了大规模的定量生产外，小规模的个体定制设计是必不可少的一个重要补充。毕竟对于追求高质量生活品质的人而言，价格就显得不是太重要了。
2）加强试制模式的研发
对于人体工程学在家具设计中的应用，试制车间和调试车间是非常重要的，它可以以最直观的方式让设计师感受与体验出设计本身是否合理，并第一时间找出不合理的部位。现在欧美发达国家都有自己的国民体格原型、一般是采取二维的人体模板，将来会有更先进的三维模板。而这些目前在我国都还是空白，亟需进行系统开发和数据的收集，以形成具有东方人体体格特点的人体模型。这对于我国人体工程学在家具中的实际运用，有着非常重大的推动作用。
3）采用新技术与新材料
每一次的家具产品创新，都基本与新材料的发明与应用息息相关。应用新的技术，为使用新的材料提供了更为广泛的形式。新的材料通过新的技术糅合在人体工程学中，为家具的设计带来了更多的可能性，为使用者提供了更舒适、更有创意的产品。
4）按人群分类设计与销售
即便是在中国，广大的国土范围也孕育了南北不同体格的人，因此在设计时可以适当缩小范围。例如针对南方人的体格进行设计，或者针对北方人体格进行设计，可以让消费者有更大的选择空间，找到更适合自己体格的产品，以更大程度地满足人的需求。
5结语
现在人们的生活要求已经不满足于“有”或者“无”的阶段，而是已经发展到需要更优质的生活与产品的“好”或者“更好”的阶段。采用人体工程学设计的家具在市场上受到的关注程度要较一般的家具高，价格也相对高昂一些，但是销量却在逐年增大，因此家具行业应该抓住机遇，加大人体工程学在家具设计方面的运用。
第二篇：满足消费者自我实现的需求
满足消费者自我实现的需求
美国有位商人开了一家“组合式鞋店”，货架上陈列着6种鞋跟、8种鞋底，鞋面的颜色以黑白为主，鞋带的颜色有80多种，款式有百余种。顾客可自由挑选出自己最喜欢的款式，然后交给职员进行组合。顾客只需稍等十来分钟，一双称心如意的新鞋便可到手，而其价格与批发价格差不多，有的还便宜一些。此举引来络绎不绝的顾客，使“组合式鞋店”的销售额比邻近的鞋店高出了好几倍。
正如营销学指出的那样，企业要想在市场竞争中取胜，赢得较好的营销业绩，必须遵循消费者需求规律，把握不同时代、不同层次消费者的消费心理，有针对性地开展营销活动。
营销活动应寻求个性和独创性，有个性才有魅力，有独创性才有吸引力。只要企业经营者能千方百计满足消费者的需求，善于创造和把握市场机会，就一定能在激烈的市场竞争中独树一帜。
随着人们物质生活水平的提高，消费者的需求已经由低层次满足温饱的需求，转向了高层次自我实现的需求。在新世纪，成功营销在于满足顾客自我实现的需求。
如果企业能搞活自己的经营方式，迎合消费者心理，就会取得意想不到的效果。北京中关村有一家叫猎奇门的自酿场，就让消费者自己在啤酒作坊里酿啤酒，两个星期后从贮藏室里搬出自己酿制的那一桶啤酒，或自饮或与众人分享，可谓乐在其中。结果，在提供条件让消费者自我实现需求得到满足的同时，自酿场的生意也日趋红火。
第三篇：办公家具设计研究论文
中国办公家具市场正在以每年10%的速率增长，根据中国家具协会发布的数据，2010年中国家具业的生产总值达到7300亿人民币，民用家具占其中的70%，办公家具占30%，办公家具行业处在一个很好的淘金时期。本项目受地方企业委托，基于企业现有的技术条件，为其开发办公家具产品，适应现代化企业的办公需求。
一办公家具市场概况
办公家具消费主要集中在两类消费群：企业和政府。高端消费群如欧美跨国公司在华企业、政府机关、银行等办公场所基本被国外家具业巨头如赫尔曼米勒、海沃氏、HNI等企业的产品占领。中国家具出口尽管已达200亿美元，但大多走的都是低端路线，不少家具生产企业仅仅是国外品牌的廉价制造基地，成本优势也在逐年丧失。目前国内尚没有哪家办公家具公司能占到办公家具生产总值1%的份额，而国外成熟市场前三名的品牌占到30%以上的市场份额，如2001年美国Steelcase营业额近240亿人民币，日本Kokuyo也有180亿人民币。与此同时，近几年来欧美市场的低迷正在迫使出口企业回头瓜分国内市场，加剧了企业之间的竞争。办公家具的销售渠道经历了从家具卖场、品牌独立店到品牌店中店的发展过程。随着互联网电商的普及，办公家具实体店的销售受到了互联网的巨大冲击。办公家具的设计则经历了从大众化、差异化、定制化到个性化的发展过程。个性化（选配）服务将通过网络和由消费者直接参与共同设计来完成，产品竞争从服务意识的竞争转向服务技术的竞争。微利时代来临，产品生命周期逐步缩短，企业需要差异化的经营战略，富于创意和特色的家具企业才能保持旺盛的成长势头。
二办公家具产品调研
家具设计的瓶颈在于家具产品涉及的材料和结构种类繁多，家具设计的创新很多时候依赖于材料和结构的创新。以下是对办公家具产品设计相关要素的调研和分析：
1办公家具的功能和材料要素
系列办公家具的功能部件一般为：办公隔断、员工桌、经理桌、洽谈桌、会议桌、文件柜等六部分。办公家具所用材料涉及面非常广泛，常用板材有刨花板、细木工板或PVC板；常用面材为钢板、铝合金板、玻璃等；常用管材为铝合金型材、钢管；常用修饰材料有铁丝网、人造革、布艺、橡胶等等。
2办公家具结构要素
家具结构即家具构件的组合与连接方式，它取决于材料和工艺的发展，如金属家具、塑料家具、藤家具、木家具等都有自己的结构设计特点。家具结构受材料属性的约束比较大，同时要兼顾制造成本和工艺条件，以及造型样式的需要。不同类型的家具可以有相同的结构设计，如中国传统家具常用的榫卯结构，可以运用于支撑类家具如座椅和储藏类家具如书柜中。不同材料的家具却通常具有不同的结构方式，如钢木家具、实木家具、藤制家具可以有完全不同的结构方式，因此，办公家具结构设计方面的考虑通常在材料选定之后。
3办公家具人机要素
办公家具在人机方面需要考虑的因素主要表现为：合适的桌面高度、大小和容膝空间；拥有支肘板的桌面更人性化；合适的屏风高度和材质，相对隔离且方便沟通；抽屉拉手的人性化设计；桌面物品摆放设计；方便电脑使用的人性化设计，其中包括接线盒位置、主机箱位置、散热孔、拔插优盘等。
4办公家具模块化考虑
传统的家具由零部件组成，而模块化家具则由模块组成。模块是可组成系统的、具有良好的可重用性和完整接口的单元。家具模块划分指的是通过对家具的功能进行分解，将具有相同或相似的单元分离，用模块化原理对之进行统一、归并、简化，形成具有特定功能和接口结构的通用独立单元，即模块。模块化设计要求遵循通用性原则、互换性原则、系列化原则。家具板材的直线切割要考虑模数问题，曲线切割则要考虑减少废料和废料利用的问题。
三办公家具用户调研
本项目的用户调研主要从三方面展开，一是针对办公室职员、部门经理、企业负责人的访谈，二是办公家具使用情况的问卷调查，三是不同办公环境的现场照片分析。从中发现用户在办公家具使用过程中存在的问题依次为：
1物品摆放混乱：随身包、衣服、水杯、垃圾桶、纸巾、盆景等随身物品没有归属
2团队之间技术交流不方便：如工程师们就产品结构进行互动和讨论
3桌面高度不能适应不同身高的人体尺寸
4长时间坐着办公致使腰背肌肉酸痛
5电源线网络线数据线混乱
6拔插优盘不方便等办公家具不仅仅是一张放置电脑的桌子，它是办公职员在公司的一个小家的缩影。因此在办公家具设计的过程当中，必须充分考虑使用方面的功能性，以上用户调研中发现的问题是办公家具设计中的重要参考。
四办公家具设计趋势
互联网给我们的生活带来了颠覆性的变化，对办公环境产生的影响也是革命性的。形形色色的创意公司、小微企业如雨后春笋般入驻到各种产业园区，办公家具的设计也相应出现了以下的设计趋势：
（1）风格化：色彩的大胆运用、创意风格和主题设计直追民用家具。如将回纹、云纹、八角亭等中式元素融入设计，或者以简洁、非对称、甚至夸张的几何形态来强调存在感。
（2）模块化：以不同形状的面板，搭配不同材质和形态的桌脚、电脑主机柜、桌面文件柜、抽屉柜、立式文件柜等功能模块，实现多种功能组合，满足不同的办公需求。
（3）智能化：轻轻一按即可全部自动上锁的抽屉，对办公室实现电子控制的触摸屏，能实现空间情景灯光设置的记忆遥控器，触摸感应弹开的柜体；轻松实现升降的圣奥I-WORK主管桌等。
（4）弹性化：移动办公，在有限的办公空间内，可根据工作要求将独立的办公室变成大会议室、将独立的办公桌组成会议桌，其办公家具都将非常易于重组。弹性办公家具的核心概念即资源的最大化利用，由此而带来办公家具组合的多样性。
五设计思路
基于以上对办公家具市场、办公家具产品、办公家具用户、办公家具设计趋势等的调研与分析，在与企业进行充分沟通的前提下，为企业制定如下设计思路：
六设计实践
首款设计为“低成本设计”，具体设计定位如上表所述。经过草图构思、草图评审、三维建模及渲染、效果图评审、设计深入、场景渲染等环节，最终确定方案效果如下图。这是一款员工桌组合的设计，产品英文命名为“jejec”，是中文名“步步高”的英译。设计理念如下：形态：产品整体以直线和折线为基本造型线，简洁端庄，符合现代办公家具的发展趋势。色彩：本设计以白色为主色调，辅助以深灰色，营造出洁净和安静的氛围，同时具备品质感。黑白主色中添加绿色低屏，为优雅整洁的办公环境带来一抹生机和亮色。功能：为每一位员工配备了一个中等高度的柜子，含两个抽屉，两层搁架。下层适宜摆放书籍、个人用品等杂物；上层可摆放盆景，或者与同事交流。主机箱柜的内侧面开有条形线槽，以便手机充电线或耳机线的接入；电脑的电源线等从柜子内侧面的圆形线槽接入，保证了工作台面的完整性。材料：本设计桌面材料为价格较低的层压板，符合低成本设计的要求。桌子支撑架为钢管，桌腿采用钢板折弯，不需要额外的配饰和模具，同样符合低成本设计的要求。
结语
任何一种产品的设计开发，都是建立在对产品的深刻理解之上的。在办公家具的设计开发过程中，材料本身的局限性限制了产品的造型自由度（如桌面和柜体必须为板材），而材料与结构的多样化，增加了设计调研和构思的难度。本文仅在办公家具设计方面作了一些粗浅的尝试，希望能为相关设计人员提供一定的参考。
第四篇：满足心理需求 感受师爱
满足心理需求
感受师爱
都江堰市聚源小学：李玉祥
爱是世界上最美好的东西。在爱的滋润下长大的孩子，一定是健康的、阳光的孩子。师爱对孩子来说是一种非常重要的爱，在孩子的成长中发挥着举足轻重的作用。教师不仅要爱学生，更要懂得怎样去爱学生，才能让学生感受到那份浓浓的师爱，温暖他们的心，促进他们健康成长。我认为，满足学生的心理需求，学生就能感受到教师的爱。
一、尊重
被尊重是每个人内心深处的渴望。建立在尊重基础上的爱才是真爱。怎样满足学生尊重的需求呢？
1、平等对待学生。首先教师与学生之间是平等的。教师不要以高高在上的眼光看待学生，与学生交谈时要用平和、商量的语气。如果是在课下交谈，可以蹲下身来与学生保持平等，不给学生形成压力。当学生有了错误时，不能训斥、挖苦他们，做出伤害他们人格与自尊的事情。要就事论事，指出学生行为上的错误，分析错误造成的影响，提出改正错误的方法，还可以和他们一起经历改正错误的过程。这样可以使学生感受到教师是真心爱他们，从而消除戒备心与抵触情绪，更好地改正错误。班上有一个学生特别喜欢看课外书，有一次上课时，我发现他在偷看课外书，于是走到他的旁边，轻轻敲了一下他的桌子，他赶紧坐直身子，抬起头。过了一会儿，我发现他又在偷看。我走过去对他说：让老师帮你保管一会儿，好吗？他一脸通红，犹豫地点了点头。课后我把书还给他，说：“一看书名，就知道这是一本很好看的书，把你看过的内容讲给我听听，好吗？”他马上来了劲，眉飞色舞地给我讲了起来。等他讲完后，我说，看书是一件好事，但是在不恰当的时候看书，好事就成了坏事。他明白了我的意思，不好意思地说：“老师，我以后不在上课时看书了。”“真是懂事的孩子。”我拍着他的肩膀说。此后，有空我会和他交流关于书的话题，他也感受到了我的真诚，从此上课时再也没有看过课外书了。
人无完人，教师犯错误也是在所难免的。教师不能掩饰自己的错误，要态度诚恳地向学生道歉，为学生树立正确面对错误的榜样。有一次我在清点作业时，由于疏忽，误以为一个学生没有交。我当着全班同学的面说：“ 小明, 你的作业还没有交吗？“这个学生一脸委屈的说：“老师，我交了。”我看他的表情不像是在撒谎，于是又重新清点了一次，确实是我清点错了。我马上向这个同学道歉：“对不起，是老师清点错了，错怪你了。”这个孩子脸色由阴转晴，大度地说：“没关系。”向学生道歉，体现的是对学生的尊重，因而更能赢得学生的尊重。
平等对待学生，还表现在平等对待班上的每一个学生，教师不能以个人好恶及成绩好坏而对某些学生产生偏爱或是偏见。要让学生感到公平与公正，让每个学生都感到教师是爱自己的。
2、认真倾听。认真倾听，是对被倾听对象的一种尊重。不管在课内课外，听学生说话时，教师要注视他们的眼睛，专注地听，不随便打断。当没有听明白意思时，可以真诚地说：“老师没有听懂你的意思，能再说一遍吗？”认真倾听，让学生觉得老师很乐意听自己说话，很在乎自己，他们会更愿意和老师交流。
3、不轻易否定。学生都很在意老师对自己的评价，教师的否定很容易伤害他们的自尊心，打击其积极性。学生的见解，不管好与否，都是他们思维的成果，都应该得到老师的尊重。即使有不恰当的地方，也要努力找出其合理成分，给予肯定，再以鼓励、商量的口气对他们说：你再想想？如果这样„„，会不会更好？不轻易否定，学生才能大胆发表自己的见解而不会有所顾忌。
二、肯定
哲人詹姆士说过：“人类本质中最殷切的要求是渴望被肯定。”赏识、赞扬、鼓励正是肯定一个人的具体表现。每个学生都有自己的优点，教师要善于发现每个学生个性化的优点，并在其他学生面前实事求是地表扬。让每个学生都知道自己身上有很多优点，帮助他们树立自信。班上有一个女生，学习成绩中等偏下，我发现她做事情特别踏实认真，于是将劳动委员的重任交给她。她果然完成得很出色，得到了我的多次表扬。这个孩子越来越自信，学习成绩也有了很大的提升。
教师还要将“你能行”“老师相信你”“你真„„”这些鼓励、肯定的话语经常挂在嘴边。这些简短的语言能给学生积极的心理暗示，给他们带来巨大的力量。
二、情感交流
每个学生都是感情丰富的人，他们来到学校，除了学习上的需求以外，还有情感上的需求。教师不光向他们传授知识，更要注意与学生之间进行情感上的交流，让学生体会到教师的爱。在课堂上，教师要面带笑容，用亲切的话语启发学生思考。要与每个学生都有目光的交流，让学生感受到老师对自己的关注。在课后，要观察学生，找到他们感兴趣的东西，和他们一起游戏，一起闲谈，握握手、摸摸头，笑一笑，对于低年级的学生，还可以抱抱他们。通过与学生的交流，让他们真切地感受到：老师是爱我的！这样学生就会愿意与老师分享他们的快乐与悲伤。班上有一名性格比较内向的学生，平时很少和同学交流。显得孤独，成绩也越来越差。我利用课余时间有意接近这名女生，发现她特别喜欢画画。我就问她喜欢画什么，并夸她画得特别好。在交谈中，她告诉我她的爸爸妈妈离婚了，她非常想妈妈像往年一样回到自己身边，一家人过一个愉快的春节。我听后分别找她的父母做调节工作，告诉他们现在孩子还小，非常需要家长的关心和爱护。她的妈妈在我的苦口婆心劝说下，回到了孩子的身边。这个孩子学习也更加努力，成绩渐渐提高了，脸上绽开了笑容。
满足心理需求，让每个孩子都知道自己是独一无二的，让每个孩子都知道自己在老师心目中是好样的，让每个孩子都感受到教师的爱。让孩子们在师爱的沐浴下茁壮成长！
第五篇：照顾学生个体差异,满足特殊教育需求
照顾学生个体差异，满足特殊教育需求
――徐汇区个别化教育计划的实践研究
徐汇区教师进修学院邱轶
随着上海市义务教育普及率的不断提高，素质教育的全面推进和深入开展。面向全体学生、面向学生全面发展的个性教育模式正初步形成。同时特殊教育领域回归主流思想深入人心，残疾儿童就读普通学校渐成风气，面向二十一世纪的崭新教育理念－全纳性教育正日益为人们所接受。如何有效地开展随班就读工作，充分地满足有特殊教育需要学生的教育需求是全新教育理念对传统教育模式提出的新挑战，也是徐汇区创一流教育一个重要抓手。我区于1994年开始尝试推进随班就读工作并于一九九五年接受上海市教委委托率先开展随班就读的试点。随班就读学生人数1994年为25人，1995年各小学随班就读人数增至271人，1997年随班就读的对象扩展到了聋、盲、情绪行为障碍、肢残等六类对象。1998年我区开展了中学的随班就读工作，至2002年全区共有11所幼儿园、37所小学、38所中学开展了随班就读工作，接受随班就读的学生达473人。全区建立了随班就读工作的四级领导体系和三级教研网络。每个学区都设立了巡回指导，每所学校都确定了随班就读主管领导。共有255名教师被任命为随班就读教师。并依托教育学院和辅读学校进行了数百人次的随班就读教师短期培训。
在随班就读工作推进过程中，为确保特殊儿童受教育的质量，我区建立完善了一系列区级、学校级规章制度，包括随班就读工作统计制度、随班学生档案建立及管理制度、各级随班就读管理机构及教师责任制度、各级教研组教研制度、视导评估制度和个别化教育计划制定实施制度。其中个别化教育计划制定和实施制度对我区随班就读质量的提高，随班就读学生发展水平的提高起到了比较突出的作用，也使我区随班就读工作形成了自己的特色。1996年随着我区随班就读行政、教研网络的基本建成、随班就读儿童的入学、管理问题得到基本解决，随班就读工作进入了一个高原区，工作质量的提高受到了阻碍，甚至出现了一定程度的滑坡，通过调查我们发现基层学校主要存在有以下几个问题：A：学校教育应试现象严重，导致随班就读儿童得不到应有的重视。即使开展了随班就读工作，学校也只能以应试的形式辅导随班就读儿童，以致随班就读学生学得很苦却得得很少。B：课堂教学中没有保证随班就读学生受益的措施。C：随班就读学生发展空间很狭隘，没有帮助其发展个性特长的课程及措施。根据以上情况，我们反复研究确定了个别化教育计划制定及实施的制度，并由区特教教研员依据国内外成功范例及我区实际情况编制了全区统一的个别化教育计划表。1997年5月我们将有关个别化教育计划制定和实施的条例正式写入徐教〖1997〗024号文件：《关于弱智儿童少年随班就读工作的实施要求》。近年来我区随班就读教师为512位特殊儿童制定了千余份个别化教育计划，积累了一些经验，也遭遇到不少问题。在不断的研究和实践过程中，我们初步形成了有关个别化教育计划的理论构想和实践模式。
一、实施个别化教育计划的意义
1、是因材施教原则的体现
儿童的个体内和个体间差异是一个客观存在的事实，教育的任务不是抹杀这种差异而是适应这种差异来使人得到充分的发展。这就是因材施教原则。特殊儿童与正常儿童相比在智力、身体、感官上都可能存在较大的差异，但这种差异并不妨碍其达成充分发展的目标。只是在发展过程中特殊儿童或许会经历不同的发展速度、经历较多的身心障碍和学习困难，因此必需根据其身心特点设计适合其发展速度和水平的教育内容、方法和手段。这就是因材施教原则在随班就读工作中的体现。
2、是随班就读学生受益的保证
随班就读是残疾儿童在普通学校中接受特殊教育的一种形式，既然是特殊教育就应该有特殊的方法和手段，个别化教育计划便是这种方法和手段的最佳载体。因为，随班就读学生与正常学生在学业上存在着较大的差距，依据正常学生发展水平实施的课堂教学很难照顾到这些特殊儿童的需要，很多随班就读学生因为课堂上没有适合他们学习的内容和形式而对课堂教学失去了兴趣，在这种情况下要保障随班就读儿童在教学中真正受益，必需在课堂教学中根据随班就读学生的发展水平安排适合他的教学内容和形式，同时在课堂外为补偿其缺陷安排特别的辅导，在普通教育的组织、措施方法或教材、教具之外，增加一些能够帮助儿童学习的措施和方法。个别化教育计划的教育内容、形式、进度、目标是按个别儿童发育上的需要而定，保障了随班就读儿童在教学中受益。
3、是导向全新教育模式的渠道
由于实施了个别化教育计划，普通班的教师必需在课堂中考虑不同的教育需求，这就对传统的以统一教材、统一要求、统一进度、统一考核为基础的课堂集体授课制提出了挑战，迫使教师思考和采纳新的教育模式以提高课堂教学效益，这为合作教学、伙伴教学、程序教学、等方法进入课堂提供了契机。此外随着素质教育的不断深入，人们越来越多的认识到每个儿童都是特殊的，他们具有个体间差异和个体内差异。儿童各个不同，而且一个儿童所具备的几种能力中也有强势、弱势之分。只
要教育实施时能尊重儿童的个别差异，尊循儿童发育规律来制定教学方案，每个儿童的潜能便能得到良好的发展。每个儿童都有能力学习。个别化教育计划的实施为教师了解每位学生的教育需要，提供了工具和基础，为发展满足所有儿童需要的全纳性教育铺平了道路。
二、个别化教育计划的运用
1、个别化教育计划的制定
个别化教育计划的制定工作是展开个别教育的基础，其质量的优劣、针对性的强弱是随班就读儿童是否能够受益的关键，同时个别化教育计划的制定又是教师教育思想和教育素质的体现。为做好个别化教育计划的制定工作满足随班就读儿童特殊教育需求，提高随班就读教师教育教学水平，我们着重抓了以下一些工作：
内容：随班就读个别化教育计划的制定与特殊学校的个别化教育计划之间存在着一定的差别，不能照搬特殊学校的现有模式，同时在我们开始实施个别化教育计划的1996年，随班就读教师对个别化教育计划还很陌生，因此我们由教研员制定了全区统一的个别化教育计划内容和格式。个别化教育计划内容主要包括：
a.学生基本情况描述。这项内容包括学生姓名、年龄、性别等基本情况以及学生家庭的有关情况
b.教育心理诊断情况。这项内容包括两个部分。第一部分是学生接受测试的结果包括智力测试和学科测试，要求教师能根据测试结果估计学生的现实水平，使测试的目的导向教育，使测试的结果能够真正为教育服务。第二部分是教师观察的结果，我们要求随班就读教师在孩子入学或新学期开始时进行为期2周的周密观察以了解学生的课堂及课余学习特点。观察内容包括：随班就读学生上课态度、理解力、日常考查情况、作业及其他相关情况。
c.特殊服务情况。随班就读学生往往存在一些特殊的缺陷和教育需求，特别是近年来随着随班就读教育对象的扩大，听力障碍、视力障碍、自闭症、脑瘫、病弱儿童纷纷入学，他们往往需要更为特殊的帮助，虽然我们不要求所有随班就读学校都能提供这种服务，但是我们要求各学校至少能够分辨这种需要，并将名单提供给特殊教育指导中心。
d.学期目标及单元目标。这项内容包括教师根据学生发展水平和教材内容为学生设置的学期和周教育目标，同时单元目标还包括其开始实施和预计完成的时间。
e.评估日期、方式和标准。此项内容与单元目标相配合，要求随班就读教师确定对所设教育目标以何种方式、间隔多长时间进行评估。并对不同的目标设定不同的通过标准。
过程：个别化教育计划的制定是一个科学的决策和计划过程，一定要遵循适当的程序。我们要求随班就读学校在开学后两周内依据以下程序制定随班就读个别化教育计划。
a.学生评估。学生情况是制订教学目标和策略的基础。我们要求随班就读教师分析前一学年（期）学生的考核评价情况，并在开学2周内了解学生智力情况及做课堂教学观察。学生评估是个别化教育计划制定过程中的一个难点，首先目前的智力测试还无法为教师提供学生详尽的心理能力情况，大多数教师也不了解正式测试分数的涵义；其次目前的教育诊断工具还比较缺乏，适用于随班就读学生的学业测试几乎没有；最后教师缺乏了解个别教育需要的经验和手段。因此为了使随班就读教师能对学生进行较正确的评估，我们提供了简易的智力测试工具，进行了大量的师资培训，并在近年结合个案研究，定期分小组讨论随班就读学生特点。这样教师对学生的各方面能力进行学习前的评价和分析。在充分的掌握各项能力水平及强势和弱势能力之后，便可根据其特点制定计划。有一些有特殊障碍和需要的学生，还需要进行各种专项评估，以便在个别化教育计划中提供特殊的训练、治疗或康复措施。
b.教材分析。在目前的教育教学条件下进行随班就读，学生的个别化教育计划必然有很大一部分在课堂集体授课制的情况下实施，随班就读学生所学的内容和进度必然与正常儿童一致，如何达成因材施教的个别教育目标必需在教材分层上动脑筋。因此要求教师在掌握学生特点的基础上对教学和课程进行分析和调整，调整内容可包括以下几项内容：教学内容的深、浅、多、少；教学进度的快、慢；强化、削弱某一门课或增加、去掉某一门课；采用适合学生的学习方法和教学方法；使用能促进学生学习的教材或教具。
c.个案会议。在各位随班就读教师了解了随班就读学生的基本情况及本学科的学习特点之后，我们要求学校随班就读主管领导组织相关的个案会议，讨论各方面的评估观测结果，综合各学科的要求，并纳入家长的意见，制订教学目标。个案会议是决定个别化教育计划走向的重要会议，因此各学校领导和教师都很重视，有的学校还邀请家长提出建议。
d.撰写计划。根据个案会议的精神和确定的目标，参照普通学校教学大纲和弱智学校教学大纲的具体要求，按格式撰写个别化教育计划。
原则：个别化教育计划的制定必需遵循一定的原则，对此我们以文件、规定等形式保障个别化教育计划的制定遵循必要的原
a.在开学后2周内需对随班就读学生作教育观察，并在2周内召开个案会议制定个别教学计划。至少一年召开一次个别化教育计划的重新评估会议。
b.制定个别教学计划前应该对学生进行家庭访问，做各种测查、观察，确实掌握学生各种能力的发育水平。
c.在为学生设计个别教学计划或评价学习的进步情况时需要巡回指导教师、随班就读主管领导、学生班主任及任课教师，必要的话要邀请学生家长和残疾学生本人共同参与。
d.教师要共同商定学生语文、数学等学校基本课程要达到的目的和目标和评价学生进度的方法。
e.对长期中期近期的教学目标和学习目标都要有所规定。各学习单元的目标按先后顺序排列，对每一种能力要达到的水平明确规定。每一个段落的考试和评价。不要求全体学生学习所有课程或教材，应该针对学生的需要和进步情况做出个别的决定。教案上可以包括教科书，练习手册，参考书，游戏和计算机等。针对不同的教学目标采用不同的教学方法，用集体、小组或个别辅导等不同的教学组织形式来进行教学。
f.减少内容和降低要求的基本原则是：可接受性（随班生能够接受的）原则；实用性（随班生今后生活必不可少的）原则；后续性（降低要求后不影响以后继续学习的）原则。在减少内容和降低要求的同时，增加和提高缺陷矫正补偿、职业技能训练和社会生活适应、个性培养发展的内容和要求。
2、个别化教育计划的实施
个别化教育计划的实施大部分学校分为课堂及课余两部分，课堂上老师通过降低要求、增加练习、辅助提问、小组辅导等形式完成随班就读学生教育目标。课余老师通过辅导作业、增设科目、资源教室等帮助学生。
课内个别化教育计划的实施：课内教学如何体现随班就读学生个别化教育计划的精神是随班就读工作探索的重点，也是随班就读质量提高的关键。传统的课堂教学不适应个别差异。从教育史的角度看教学组织形式的发展是一个从个体到集体，再从集体中去体现个体的一个进化过程。传统的班级制教学是一种集体的，大班的，竞赛性的教学。这种教学把学生看作处于同一水平的个人集合，不在课堂上满足某个人或某类人的要求，教师只把国家统编的教材和教师手册的内容灌输给学生，因此要在课内满足随班就读学生的特殊教育需要，必需进行多方面的变革。
a.教学模式的改革。为了课堂提高课堂教育效益，满足随班就读儿童课堂教学中的特殊教育需要。近年来，我区组织基础学校积极开展教学模式研究，先后组织研究了的杜鹃园小学分层教育模式；东兰路小学的伙伴教育模式；虹桥路小学的资源教室模式和南丹路小学“多媒体辅助自主学习”模式等。其中杜鹃园小学、南丹路小学的教学模式先后作了市级汇报研讨。这些模式，都试图解决好差异中的特殊性与普遍性的矛盾，个体与整体的矛盾、竞争与合作的矛盾，使学生间的个体差异成为可资利用的有效教育的教这些学资源。
b.教学策略的改革。很多学校在学习了《特殊教育概论》一书后认识到面向全体、照顾差异的整体教学策略的重要性，在课堂教学中充分体现一体化教学中的个别化教学，面对差异、利用差异，扬长促短、长短互补，互相促进、共同提高。例如：有的学校利用工作分析的方法将教学内容细分，并设置过渡内容供随班就读学生学习；有的学校在教学环节的设计中特意安排5分钟自由活动时间，在在正常儿童充分发挥想象力的同时帮助随班就读儿童复习巩固；有的学校在教学中要有效地运用伙伴教学法、合作教学法、恰当组合集体教学、小组教学、个别教学三种教学形式，发挥其最大效能。
c.教学手段的创新。有些学校利用适应个体差异的先进技术，如：程序化的课程，电脑教学，视听科技教学。来增加课堂教学的资源，提高教学效益。如我区南丹路小学和杜鹃园小学利用多媒体教学和连机教学的形式体现随班就读学生的个别教育目标，通过软件的设计，使学生在学习时得到更多的帮助。比如学习阅读时随班就读儿童面前的电脑有语音提示和拼音提示，帮助其进行学习，而在练习时电脑会提供给随班就读学生适合其水平的练习题，通过习内容个别化，个别化的任务来实施个别化教育计划。
d.教学评价的变革。在个别化教育计划实施的过程中，尤其是课堂教学的评价必需改变过去统一标准、统一要求的评价方式，根据随班就读学生特点及时的、有针对性的给予激励性的评价。同时利用合作学习等方法，在小组间和小组内展开评价。
课外个别教育的实施：课余老师通过辅导作业、增设科目、资源教室等帮助学生，实施个别化教育计划。辅导的目的是为了弥补随班生随普通班级上课课内集体教学的不足，是为了尽可能使随班生最终不需要辅导也能跟随上普通班级就读。进行必要的补课，是为了最终不需要进行补课（补是为了不补）。课外辅导的形式：辅导应从实际出发，具有多样化的变式。根据上海市教委教研室的文件精神我们努力做到以下一些落实：教师的落实、时间的落实、地点的落实、对象的落实、内容的落
a.教师的落实。采取多种形式落实辅导老师。可以是：当班的任课教师，本校的专职或兼职辅导教师，外校的教师（中心校的巡回辅导教师、特殊学校的巡回辅导教师、教研员、或其他学校心理辅导人员、社区志愿人员、临床医疗人员等），也可以是从学生中物色的小先生，也可以是经过培训的家长。辅导教师须经市、区县、辅读学校的培训，使其具有一定的特殊教育专业知识和职技教育专业知识。
b.时间的落实。可以放在：课前课后的早自修、午休或放学后的时间，免修某些课程（如外语）或合并某些课程（如《思品》和《自然》合成《常识》综合课）多出的时间，自修课时间或选修课、活动课时间，双修日或节假日的时间，社会实践的时间，其他时间（半天、一天或几天）。安排辅导的时间时，应注意学生学业负担的适度。
c.地点的落实。可以放在：教室的辅导学习角、生活角，教师的办公室，为满足残疾学生特殊需要的资源教室（本校的、或外校的），其他（如学生的家庭、少年之家、少年宫、少科站、劳技职教中心、社区其他地点等）。地点应因地制宜，并配备必不可少的教具、学具、图书、资料、训练设备、康复器材等。有随班就读学生12人以上的学校应逐步设立资源教室。
d.对象的落实。可以是：本班级的随班就读生，跨班级的随班就读生，跨年级的随班就读生，跨学校的随班就读生。也可以是随班就读学生的家长。对象应因人制宜。生源多的学校应对辅导对象实施分类教学，以取得规模效应，避免教育资源的浪费。
e.内容的落实。可以是：知识的补缺补漏补差，生活适应社会适应职业适应能力的培养，缺陷的矫正和补偿，潜能发掘和个性培养特长发挥，心理咨询、习惯培养、学法指导等。辅导的内容应因材施教，有针对性和实效性。
三、实施个别化教育计划的保障
1、教师培训是基础
随班就读学生个别化教育计划的制定和实施是一项专业要求较高的工作，尤其是对学生进行评估，更是需要教师具备心理学和教育测量学的专门知识，否则很难制定出切合随班就读学生实践的个别化教育计划，为了提高随班就读教师的专业素养，我区利用多种形式对教师进行培训，我区是全市第一个申报随班就读240课程培训的区，其后又根据市教委师资处的要求对全体教师进行了培训；其次我们利用特殊教育指导中心的资源，每学期组织3－4次各类特殊儿童的教育训练讲座，让教师了解不同随班就读学生的特点，至今我们已经对脑瘫、自闭症、学习困难、情绪行为障碍、言语语言障碍等各类儿童进行了专题讲座；最后我们利用各级教研组组织教师学习、探讨随班就读学生的各类问题，提高教师的认识和水平。
2、个案研究是手段
96年起全区各随班就读学校开始为随班就读学生制定个别化教育计划，有的放矢地对随班就读学生进行教育。为进一步做好随班就读工作，全面深入了解随班就读学生特殊教育需求，踏踏实实提高随班就读学生学习质量，近年来全区各随班就读学校开展了随班就读学生个案研究。个案研究是教育理论转化为教育成效的重要环节，是特殊性升华为一般性的重要过程，是以点带面普特渗透的重要手段，因此各校都十分重视。98学年起每所学校确定一位随班就读学生作为个案研究对象，教师对案主进行了较全面的评估诊断，分析了案主的特殊困难及其教育需求，确定了详细教育目标和教学策略，并做周全的观察记录。2年来，各校的个案研究工作不仅为教育教学提供了良好的范例，也使一部分随班就读学生得到了较充分的发展机会，同时随班就读教师分析解决特殊学生教育需求的能力也有所提高。99学年第一学期徐汇区特殊教育指导中心组织了徐汇区首届随班就读学生个案及个别化教育计划评比。全区有35所学校，共撰写了48篇个案研究报告。个案涉及听力障碍、智力障碍、情绪障碍、学习困难、脑瘫等各类过特殊儿童，儿童的问题涉及语言、行为、学业、行动、心理卫生等各个方面，而仅就学业问题，个案研究就探讨了语文、数学、英语、图画等学科的障碍与教育补偿。部分个案在《大众心理学》、《上海教学研究》、《徐汇教育》等杂志刊登。通过个案研究极大地丰富了随班就读教师对特殊儿童及其特殊教育需要的认识，增长了其了解分析特殊儿童问题的能力，积累了处理特殊问题的经验。
3、督导评估是保证
督导工作是保证学生享受优良教育的有效手段，是行政机关监督教育方针、政策是否贯彻落实的重要途径。个别化教育计划是随班就读学生受到适合其需要教育的保证自然应该成为教育督导的重要方面。我区主要通过以下途径实施对个别化教育计划制定实施的督导A：把个别化教育计划督导工作纳入教育教学常规督导工作中。在双十条中加入个别化教育计划的评定标准。B：通过学区巡回指导的定期巡视加强对普通学校的指导。C：通过组织各类活动激发学校自我监督、自我指导。D：教师通过定期的个别化教育计划讨论会检讨个别化教育计划执行和实施情况。
四、问题与反思
我区于1996学年起在全区推广个别化教育计划的应用，基层学校都能根据本校的实际情况以及学生的特点为随班就读学生制定周密的计划。很多学校在制定计划之前接受特殊教育指导中心指导并且在随班就读主管领导的组织下进行了集体讨论。为使计划更好地适应学生的实际情况，随班就读老师都按要求对学生进行了教育诊断。同时大部分学校每月督察个别化教育计划，以保证其按学生发展情况作及时的修订。但在操作时也遇到了一些问题
l目前普通学校仍基本采用课堂授课制的教学模式，这种教育模式是为了满足培养大批普通受教育者的社会需求而发展起来的，因此在课堂上很难照顾到个别教育需求。虽然随班就读一些被证明为行之有效的教学形式如：伙伴教学、合作学习、适度参与等在一些学校得以有效的运用。但教育模式还未取得全面的突破性的变革，个别化教育计划因此变成个别辅导计划。l由于分科教学的模式根深蒂固，教师之间缺乏必要的联系，往往是通过随班就读教师一个人来处理随班就读学生的全部问题，而对于残疾儿童来说全体教师的参与是相当重要。因为残疾儿童的问题往往不是一个人能够解决的。一些应用于随班就读教师之间合作方法如：同伴协作，互动咨询、专家小组还不能落实，个别化教育计划制定实施所需的多学科合作仍未形成。
l资源教室是落实随班就读学生个别化教育计划，进行有针对性的教育辅导所必须的基本设施。同时也是体现在普通教育环境中进行特殊教育这一随班就读中心思想的重要标志。但资源教室的建立还没有政策和经费的保证。
l现在还没有一套能适应学生个性的教材，教材的分析和分层只能在统一要求的范围内进行。
l缺乏可以在短时间内理清学生特征的评价手段。教师往往不能从智力测验等评估中得到有用的教育信息，同时有缺乏自己能够使用的评价工具，导致大部分教师只能通过经验来评价学生，了解学生发展的水平。
l随班就读个别化教育计划的制定需要教师付出大量的劳动，且有较大部分是重复的劳动，在目前教育资源还不丰富的情况下，如何节约教师的时间和精力值得思考，目前国外已经有结合评价自动生成个别化教育计划的软件，上海市是否可以考虑结合各方面专家的力量，为随班就读教师解决这个问题
参考资料：
1.汤盛钦 《特殊教育概论》上海教育出版社1998
2.陈荣华《智能不足研究》台湾师大书苑……1992
3.肖非，刘全礼《智力落后教育的理论与实践》华夏出版社……1992
4.DANIEL P.HALLAHAN JAMES M.KAUFFMAN 《Exceptional Children》ALLYN and BACON1991
5.AAMR 《Mental Refardation-Definition Classification, and Systems of Supports》 AAMR ……1992
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