人文关怀在分娩中的作用与伦理学思考论文[推荐阅读]

第一篇：人文关怀在分娩中的作用与伦理学思考论文

分娩是妇女正常的生理现象，又是一个较复杂的生理过程，分娩期妇女由于其特殊性，在医护工作中潜在许多风险I其中影响分娩预后的一个重要因素是产妇的精神心理因素，分娩时的焦虑、紧张情绪可使孕产妇的疼痛阈值降低，对阴道分娩没有信心，以及对阴道分娩应对能力下降，进而导致剖宫产率高、出血量多、及疼痛程度高等问题。另外，孕产妇对自然分娩知识的缺乏及对剖宫产术的片面认识也是导致剖宫产率居高不下的原因。而人文关怀就是以人为本％注重人的发展与完善。人文关怀强调人的价值与需要，认同人的整体性。X#—个人各个层面的需要将尽可能地给予满足，符合医学伦理学的基本原则。产科开展人文关怀是当前对于医护工作的要求广东省开平市中心医院2012年6月至2014年6月实施人文关怀式生产，现将结果报告如下。

1资料与方法

1。1一般资料

选取2012年6月至2014年6月收治的产妇700例，按照随机数字表法分为观察组和对照组，观察组350例，对照组350例。所有产妇胎产式为纵产式头先露，且为单胎妊娠，年龄23~35岁，平均25。8岁；孕周38~42周，平均38。5周；体重60。5~75。1kg，平均69。8kg，人选700名产妇均经产检、超声检查，确认无阴道分娩禁忌症。

1。2处理措施

对照组给予常规分娩，观察组在给予常规分娩的同时实施人文关怀，其具体措施有：（1）每位产妇人院均有专职护士接待，入院后详细向产妇讲解正常分娩的生理过程、在分娩过程中可能会出现的症状以及临产时阵发性腹痛的特点等分娩知识，使产妇对正常分娩充分认识；（2）助产师全程陪伴产妇的产程，助产师与产妇的陪伴关系为“朋友”式，根据产程的进展，随时告知产妇进展信息，增加产妇对自然分娩的信心，产房内播放能使产妇放松的轻音乐，讲解放松技巧；正确使用腹压可缩短第2产程，在不断给予产妇鼓励的同时，教会产妇使用腹压的方法。比较对照组与观察组2组产妇的产程时间、分娩方式、出血量、疼痛分级及新生儿窒息情况。

1。3产痛评定评定时间

以规律性宫缩开始到胎儿娩出结束；根据产妇疼痛症状依据WHO疼痛分级评定：0级：分娩过程中无疼痛、产妇安静并且配合；I级：分挽过程中轻度疼痛，产妇能够易忍受，并且能够配合；n级：分娩过程中中度疼痛，产妇难忍受，配合欠佳；1D级：分娩过程中重度疼痛，产妇不能忍受，不能配合。

1。4统计学方法

所有数据均采用SPSS软件进行统计分析，计数资料采用X2检验，计量资料采用t检验，p<0。05为差异有统计学意义。

2。结果

2。12组产妇分挽方式及新生儿窒息比较

对对照组、观察组产妇分娩方式及母婴并发症进行统计，观察组350例中剖宫产81例新生儿窒息例数5例，对照组350例中剖宫产143例，新生儿窒息例数14例，见表1。由表1可见，观察组较对照组剖宫产率明显降低，且差异有统计学意义（P<0。05）；观察组较对照组新生儿窒息率降低，差异有统计学意义（P<0。05）。

2。22组产妇产程时间及出血量比较

笔者比较了2组产妇的产程及出血量，具体数据见表2。表2显示了观察组较对照组第1、第2产程均缩短，差异有统计学意义（P<0。05）；观察组较对照组出血量减少，差异有统计学意义（P<0。05）。

2。32组产妇分娩疼痛的比较

观察组较对照组I级疼痛比率增高，III级疼痛比率降低，差异有统计学意义（P<0。05），见表3。

3讨论

在分娩过程中，女性的躯体生理功能及心理功能均有涉及，影响分娩的四大因素包括孕妇的心理因素、产力、产道、胎儿，此四大因素在分娩中起着同等重要的影响。庞炜等实验发现妊娠大鼠接受不良情绪刺激可使其子代大鼠学习记忆能力障碍，其中情绪应激对子代的影响较生理应激更为显著pl。人文关怀强调以人为本，以健康为中心。本研究表明，将人文关怀应用到产妇分娩中，收到良好的效果，具体表现：缩短了产程，其中第1产程观察组与对照组比较[（5。1±1。4）hvs（8。2±1。6）h，PC0。05]，第2产程观察组与对照组比较[（48。1±26。0）minvs（73。3±32。0）min，P<0。05]。分娩出血量减少，观察组与对照组比较[（186。4±26。2）mLvs（233。8±35。9）mL，P<0。05]。对于疼痛程度，观察组I级疼痛比率较对照组增髙（70。6%vs52。9%，P<0。05），III级疼痛比率较对照组降低（2。6%vs9。4%，P<0。05）。对分娩方式的影响为观察组顺产率较对照组增高（76。9%vs59。1%，P<0。05），剖宫产率较对照组降低（23。1%vs40。9%，P

3。1知情同意的落实

研究表明，多数孕产妇在待产和分娩时有不同程度的紧张、焦虑、恐惧等心理状态，其中见红、假性阵痛、规律性宫缩、胎膜早破等可致孕产妇高度紧张；另有一些产妇因害怕自然分娩带来的疼痛、怕影响日后夫妻性生活质量、害怕影响体型、及害怕挤压孩子的大脑，影响孩子的智商，而主动要求行剖宫产。但剖宫产较自然分娩出血量要多，术后下地活动晚不利于产后恢复，并有发生子宫内膜异位症、盆腔炎及肠粘膜等并发症的风险。剖宫产可造成母婴近期或远期并发症已被许多专家所认同。有报道称剖宫产率的升高在一定程度上降低了围生儿病死率，但剖宫产术是降低围生儿病死率的一种手段而非唯一手段。自然分娩是自然、安全、对母婴均有利的分娩方式，可避免剖宫产术后的许多并发症和后遗症Pl。知情同意是当患者的选择与自身、他人、社会的利益发生矛盾时，医者应本着既不损害他人、社会，又要使患者的损失降低到最低程度的原则，让患者真实地了解与病情有关的医疗信息和资料，并针对患者的具体情况作必要的解释。本研究在产妇人院后由专职护士接待，通过详细向产妇讲解正常分娩的生理过程、在分娩过程中可能会出现的症状以及临产时阵发性腹痛的特点等分娩知识。消除患者认识的偏见，同时医护人员不断鼓励产妇并给予肯定，增强产妇信心，观察结果，观察组较对照组产妇剖宫产率降低、产程缩短、出血量减少、新生儿窒息率降低，明显降低了分娩风险。

3。2无伤害原则的落实

在心理上对分娩疼痛的无限放大是很多产妇紧张的主要原因，而在现实中，产科医生往往对分娩疼痛视为“正常现象”，忽视对产妇的心理疏导。理想的分娩镇痛方法在达到止痛目的的同时，对产程进展不造成影响，并且既能给予产妇心理情感上的支持，又不对母婴产生不良影响。有利无害原则是医学伦理学的一项基本原则，笔者在产房内播放可使产妇放松的轻音乐，使产妇紧张情绪能够得到舒缓，使得身心平静，进而增加产妇对疼痛的对抗能力。详细向产妇讲解放松技巧，医者用肢体语言帮助产妇肌肉放松，如轻抚紧张部位肌肉使其放松，可使盆底压迫感减轻，进而使疼痛刺激减轻，疼痛阈值降低，提高疼痛耐受性。同时，产妇被激发出来的即将成为母亲的喜悦和自豪，完全可以战胜分娩的一时痛苦。而此降低产妇紧张、指导放松技巧的方法完全符合医学伦理的有利无害原则。观察结果，在无伤害的情况下，观察组疼痛程度较对照组降低，且有统计学意义。

3。3对传统生育伦理的传承

生殖技术的进步和分娩方式的转变，在为人类的自我繁衍带来更多医学保障的同时，也引发了一系列伦理观念的冲突和伦理问题的出现_。其中居高不下的剖宫产率，所体现出的是对传统生育伦理的打破和颠覆。因产妇对正常分娩的不正确认识及对剖宫产术的片面理解所致的“自我选择”，显然不再具备伦理上的正当性和正义性。将人文关怀融入到分娩中，缩短产程，降低新生儿窒息率，提高顺产率。使产妇对自然分娩、剖宫产术优缺点更清楚，对自然分娩过程更了解，在真正的明确实情的情况下选择更有利于母婴健康的分娩方式，这有是对传统生育伦理的传承。

综上所述，人文关怀融人到分娩中，可以消除广大女性对分娩的恐惧，从而正确的面对分娩，减少不必要的伤害，缩短产程，降低新生儿窒息率，提高顺产率，符合医学伦理学基本原则，是值得推广的一种产时服务模式。

第二篇：在人文关怀中体验历史

在人文关怀中体验历史

———1978中国命运大转折

教学过程（节选）：

导入：播放MTV《春天的故事》（画面出现小草破土而出、儿童奔向前方、大潮初涌等）师问：从录象中我们能感受到什么感觉？它指的是什么？

生答：春天，改革开放。

师：对，指的是改革开放，迎来了春天的故事，我国走进社会主义现代化建设新时期。（问：）春天以前是„„？指的是什么？

生：冬天，文化大革命。

师过渡：在冬天还未走远，春风刚刚吹起之际，还有一段乍暖还寒时节，李清照曾有词曰“乍暖还寒时候，最难将息”。结合历史特征，这里所说的“乍暖还寒”指的又是什么？ 生答：在徘徊中前进。

（投影）

第一幕

乍暖还寒

—（1976--1978）在徘徊中前进

师：请同学们阅读课文，说出此时的“暖”意从何而来——即徘徊中有哪些前进的表现？ 生：科技文化出现新的面貌，国民经济得到恢复发展

（在学生回答的基础上，师补充介绍）

师：这些成果的取得都与——邓小平的整顿密不可分。其中有两件大事特别值得一提：一是1977年底恢复高考制度。我们知道“文革”期间，中学毕业生，也就是所谓的知识青年，出路何在？

生：上山下乡。

师：对，到农村的广阔天地中接受锻炼。那时大学的主要招生方式是通过人民公社的推荐，推荐人才的主要依据是看出身，是否根红苗正，对革命的贡献如何。因为“宁要一个没文化的劳动者，不要一个有文化的精神贵族”，“知识越多越反动”，知识分子作为臭老九被打倒。所以，恢复高考的欣喜对于一代人来说是难以用语言表达的，而这不仅仅是一代人的幸运，更是整个国家和民族的幸运。

第二件事：而到了1978年3月18日，这是广大知识分子扬眉吐气的日子。这一天在北京隆重召开了全国科学大会，邓小平提出“科技是生产力”，是广大科技工作者感到无比振奋，从此，“尊重知识，尊重人才”成为时代的强音，广大知识分子如鱼得水。比如著名的报告文学《歌德巴赫的猜想》关于数学家陈景润的故事，就是此时浮出水面，为世人熟知。师（过渡）：以上这一切似乎使人们感到了“柳暗花明”，但是“乍暖还寒”，又出现了“山重水复”的景象。请同学们结合课文内容，再说出“徘徊”的局面有哪些？ 生一：党的主要领导人仍然犯“左”的错误，指导思想也没有改变。

生二：还有党的主要领导人提出“两个凡是”。

师（补充材料）：华国锋当年对毛泽东晚年的政策积极贯彻，得到毛泽东的称赞“你办事，我放心”，成为毛泽东指定的合法接班人。“在他的任职期内，无论是政治风格还是个人外表方面，华国锋都极力模仿他的前任，甚至他留的发型也是他的恩师所喜爱的”，在经济建设方针上，他也是一脉相承。

（投影材料）

国民经济十年规划“要建设120个大项目，其中有10大钢铁基地，9大有色金属基地，10大油气田。（这个计划在20年后事实上也不可能完成。）1978年7—9月，国务院召开务虚会，强调要善于利用国外资金，大量的引用国外先进的技术设备„„宝钢是在上海北郊的海滩上平地而起的钢铁基地，既无基础生活设施，又无现存的矿山可以依附，通过长达十多年的时间，硬是用美元造出了一座‘宝钢’。这是1978年国民经济‘洋跃进’的典型代表„„即使是到现在为止，的所有矿石要靠从澳大利亚进口，否则，宝钢就只能是一只饥饿的骆驼。”

学生分析材料，得出结论：在经济建设方针上又出现了急于求成。

师（过渡）：这种徘徊的局面真的是印证了“乍暖还寒时候，最难将息”！请同学们讨论一下：要想走出这种困境，最关键的是什么？

（经过前面的铺垫，已经水到渠成，学生迅速齐声回答）解放思想。

（真理标准问题的的讨论这一内容，结合播放资料片，出示文字材料）

“目前进行的关于实践是检验真理的唯一标准问题的讨论，实际上也是要不要解放思想的讨论——一个党，一个国家，一个民族，如果一切从本本出发，思想僵化，迷信盛行，那它就不能前进，它的生机就停止了。就要亡党亡国„„ ”“要完整地、准确地理解毛泽东思想„„毛泽东同志的作风，群众路线和实事求是这两条是最根本的东西。”

（以形象的资料引导学生分析这场讨论的作用和意义略）

师（过渡）：乍暖还寒时候终于被一声惊天春雷驱散，（进入第二幕），十一届三中全会带领我们走进真正的春天。

（投影）

第二幕

春雷惊天

—伟大转折：十一届三中全会

（出示思考题）：结合“文化大革命” 的史实，你能说说为什么中共十一届三中全会是伟大的历史转折吗？

（学生思考、分组讨论、回答）

生一：十一届三中全会之前，人们生活在疯狂的个人迷信束缚之下，会后重新确立了实事求是的思想路线。

生二：十一届三中全会之前，“以阶级斗争为纲”，全会决定了工作重心转移到经济建设上来。

生三：十一届三中全会之后，开展了平反冤假错案的工作。

（教师在学生回答的基础上进行总结）从思想路线、政治路线和组织路线三个方面概括，（历史意义的分析略）。

师过渡：至此，我们已经能够感觉和煦的春风扑面而来，而且春风化雨滋润大地，呈现出万象更新的景象。

（投影）

第三幕

春风化雨

—实施：拨乱反正

（过程略）

（小结略）

师过渡：我们这一代可以说是完全沐浴在改革开放的春风下成长起来的，请同学们联系实际生活“谈一谈：伟大的转折带给社会生活的新变化，你有哪些切身感受？”

（学生立刻展开热烈的讨论，纷纷举手发言）

生一：我们能够坐在宽敞明亮的多媒体教室里上课。

生二：以前买东西要用粮票，布票，肉票等，现在只要用钞票就可以了。

生三：现在高楼大厦多起来了，马路宽起来了，交通更加便捷。

生四：现在通讯也方便很多，电话走进千家万户，手机也越来越普遍。

在学生的热烈的发言中，教师适时结束语：“从同学们的感受中我们可以发现，1978年的确是中国命运的大转折，随着十一届三中全会的召开，改革开放号角的吹响，我们已经走进一个新时代。让我们在这份激动当中共同放歌！”

伴随着多媒体的播放，师生齐唱《走进新时代》。

案例分析：

在传统的历史教学中，说起历史，就好像故纸堆里的一位老学究，呆板毫无生气，令人望而生畏。历史中那一个个鲜活的形象在人们头脑中全是一些模糊的面影，那一幅幅波澜壮阔的史诗般的画面都是干涩枯燥不甚清晰的棱角。所以往往出现学生喜欢历史，但对历史课望而生畏的现象。造成可能学生会在教师的权威影响下，背诵了丰富的历史知识点，但历史课堂生活十分琐屑、贫乏和沉闷，以至于学生人文关怀和创造精神的缺失，综合实践能力的匮乏。

我觉得，我们的历史课堂不应该给学生形成历史是遥不可及的感觉，而要抓住“一切历史都是当代史”，注重带领学生用情感“走入”历史、用心灵体验历史、感受历史跳动的脉搏。所以，我在教学设计中尝试着人本追求，营造历史美感的教育情境，力争引导学生在人文关怀中体验历史，使学生同时具有科学素养和人文素养。

针对本节抽象思维性比较强的内容，我特别创设出整个“走入春天”的意境，从“乍暖还寒”到“春雷惊天”再到“春风化雨”，老师作为指导者的身份，带领学生徜徉在这份“春”的意境中。

这节课在激发学生兴趣方面，利用多媒体教学的优势，向学生提供照片、文字材料、录象（视听材料）等丰富的史料。

学生思维活动中的感知、想象、联想都被教师创设的历史意境激活了，师生在情感上处于共鸣状态。

绍兴一中分校裴英杰

第三篇：人文关怀在细节中闪光

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细节关怀，润物无声

牛首一中冰心说：“情在左，爱在右，走在生命的两旁，随时撒种，随时开花。”一名普通教育工作者的爱心，就是在用一棵树摇动另一棵绿色的畅想，一朵云推动另一朵灵动的思绪，一颗灵魂唤醒另一颗沉睡的美好！这份爱心，就在那一点一滴的细节中，悄无声息地滋润着学生。若干年后，回首时，我会发现，在人生之路的两旁，原来留下了这么多姹紫嫣红的回忆，在心底酝酿，酝酿出缕缕袅袅不绝的芳香。

一、一卡一桶，关爱悄无声息。大家知道，人文关怀是指尊重人的主体地位和个性差异，关心人丰富多样的个体需求，激发人的主动性积极性创造性，促进人的自由全面发展。学校建设、管理、教育的每一个细节中都应渗透人文关怀。而每一位学生都是生动活泼的人，发展的人，有尊严的人，关注本身就是最好的教育。不仅要关注学生的身体，更要关注学生的心灵。为了让学生身心健康发展，我校从以下几个方面做起：

１．开设阳光窗口。我校是寄宿制学校，学生一天二十四小时都在学校，衣食住行一样不少。身体是学习的本钱，况且学生又在生长发育期，所以在饮食上一定不能马虎。我校除了定期向特困生捐款，每月存卡一次外，还有一个小小的举措：开设一元套餐阳光窗口。细心的老师发现，到了周五，有些家庭条件不算好的学生就不吃午餐，将钱省下来，而这样做对其身体影响是巨大的。学校领导了解这一情况后，专门设置了一个阳光窗口：周五一元套餐。这一窗口方便家庭条件不算好的学生就餐的学生。这一窗口开通后，开始很拥挤，后来在班主任的暗示下，秩序井然了。阳光窗口的开设，无声地帮助了一部分自尊心较强的学生。２．摆放桶装水。学生的吃饭问题解决了，接下来就是饮水问题。水是生命之源，以前我校烧锅炉时为学生提供免费开水。现在学校绿化美化不烧锅炉后，每个教室里都装了直饮水设备。但是直饮水仍需要刷卡，有些学生为了省下那几毛钱甚至便秘。班主任了解这一情况后，利用卖废品的钱买桶装水，为学生免费开水。这两种水从不同方面满足了不同层次的学生的需求，这春风化雨的关怀，不仅让学生喝到纯

净水，还保护了他们的自尊心。３．设立岗位牌。我校是寄宿制学校，除了牛首地区的学生外，还有龙王、黑龙集、襄阳、老河口都地区的学生。家长把孩子送到我校，就是图个方便，放心。可是为了这一放心，我校教职工可没少操心。学生只要在校一天，我们就要负责他２４小时安全，包括放假离校。我们担心学生在校呆了一周，一出去就想撒欢，因此，在学生的离校的各个路口都设立了岗位牌，为学生安全保驾护航。我校从小事做起，尊重学生自尊，彰显学生个性，于细微之处加强了学生的人文关怀，起到了润物无声的育人目的。二、一言一行，尊重蕴含真情。苏霍姆林斯基说：教育技巧的全部奥秘就在于如何保护学生的心灵。心灵就像高山一样，你对着心灵的高山呼唤：“我尊重你——”那么，对面也会出现山谷的回音：“我尊重你——”我们高扬尊重学生的旗帜，就是要真心实意地去尊重学生的人格、情感、个性，以真情的付出，赢得学生爱老师、爱校园、爱学习、爱生活的回应，让全体学生在爱的阳光和雨露下展示生命的蓬勃，展示向上的美好。

１．尊重，批评的技巧——课堂上的小插曲。下面是一位教师的教学日志：记得一次课堂上，我看到唐龙同学的坐姿和其他同学不一样，双手也在桌子下面鼓捣着。我以凌波微步的身法来到了他身边，双手朝他桌子下一伸，哇，原来是一件手工制作半成品。他用练习本纸卷成细条条当骨架，建了一座漂亮的房子，而且还有窗户。看到学生这精美绝伦的作品，我笑了笑对他说：你想象奇特，构思新颖，双手灵巧，相信你将来一定会成为杰出的工程师。不过，万丈高楼平地起。要想房子更坚固、更广大，我们现在是不是得把基础打牢？下课了再继续完成你的作品，好吗？唐龙同学听了之后点点头，从此他上课再也没有做小动作了，并且积极完成老师布置的作业。

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有位教育家这样说：教育，与其说是让孩子得到什么，不如说不要让孩子失去什么。一个善于爱的教师，他一定懂得尊重学生的自尊心。我不敢说唐龙同学以后有什么大的发展，但我可以肯定，他心灵的美好被我润物无声的批评保护了。

童心，是荷叶上滚动着的露珠，让我们在孩子的心田种下一片圣洁的荷花，让荷叶上晶莹的露珠永远那么清澈，永远那么纯净！教师就是那默默奉献的绿叶，在琐琐碎碎的行动中，输送自己的滴滴心血，滋养着，期盼着——鲜花的娇艳，带领学生，用微笑去问候付出，用奋斗去染绿希望，用前进的脚步去擂响人生的威风锣鼓。

２．欣赏，腾飞的翅膀——家长会上的小花絮。下面是九年级家长会上的一段小花絮：

“同学们，爱你们的人就在旁边坐着，你们敬的人就在旁边看着，你们有什么话想对题目说？”下面的学生一个个情绪激动，可又有些胆怯，毕竟第一次面对这么多陌生人。

这时，最让老师想不到也最令老师担心的一个同学一步一颠地走了上来。她，李琦，一个畸形儿，左半截身子微微向上倾斜，左半边脸也微微凸起，遮住右边的阳光。为此，她走路不稳当，说话不清晰。她上来干什么？

老师急中生智，赶紧走下讲台，边拉住学生的手边说：“李琦同学为自己也是为我们迈出了第一步，让我们的掌声来得更热烈些吧。今天李琦走上了这个讲台，立下了自己的誓言，我们相信明天她会走得更远，更好！” 后面的发言都记不清了，唯独李琦灿烂的笑脸留在了我们每一个人的心中。

教育实践的积累更让我感受到人文教育的价值所在，尊重孩子，注重个体差异，欣赏孩子，给她腾飞的翅膀，才能使每个孩子健康成长。

３．“孩子，别慌”，心底的呵护——信箱里的小故事。下面是校长信箱的一封学生来信及校长回信：

尊敬的校长：您好！我是一名九年级的学生还记得那次大雨吗？那天午休刚起床，哗啦啦的大雨便倾盆而下。我们要赶到教管会那边上课，没有伞，很多同学都迎着大雨疾走。那天是哪天我不知道了，但校长你那时说的话一直在我耳边萦

绕：别慌走，等雨停了再走，以免感冒！当时，可能雨声太大，很多同学没有听到你的呼喊，仍然前行，当然我们更多的是怕上课迟到了。那天，虽然淋了雨，但我一点也不冷，我为有这样一位关心我们的校长而骄傲。同时我也希望学校能给予我们更多的人文关怀。这位同学：谢谢你。谢谢你首先把我当做一位长者。你能听进长者的话，说明你是一位懂事，知道感恩的孩子。其次，谢谢你把学校当做自己的家园，为了使它更加美好，而共同建设。下面就你提的人文关怀谈一下我的看法。这几天，相信大家也看到了，我们正在美化寝室。我们的美化更具有个性特色，让同学们一走进寝室就会感到家的温馨。同时在上级部门的支持下，学校操场的建设也已接近尾声，大家跑操再也不会是满脸灰尘了；教室的桌椅，地面早已焕然一新，大家坐在教室里学习倍感清爽；学校全部路面已经刷黑。这些举措都是为了从不同侧面关注你们的健康，关注你们的生活、学习，让你们在学校健康、快乐成长是我们的宗旨。我们从学校实际出发，以学生为本，注意处处育人。力图把学校办成你们成才的摇篮，让进入牛首一中的每一位愿意学习的同学都能在这里找到适合自己的成才之路，实现自己的梦想。我们坚信课堂教学，倾注人文关怀，才能体现生命的所在，教育管理，充斥人文关怀，才能展现生命的价值，青青校园，洋溢人文气息，才能绽放青春的光彩！借此机会再次欢迎广大学生及家长通过校长信箱向学校提出自己对学校的意见和建议，以便于我们更好地管理学校，服务学生，谢谢！三、一网一室，影响潜移默化。环境对人的个性的形成和发展起着决定性的作用。一所学校的育人环境与这所学校的办学思想是息息相关的。学校教育是否体现出人文的关怀，很大程度上就表现在这所学校是否创造一个民主开放、积极向上的育人环境，实现网络教育的功能。而大家知道寄宿制学校留守孩子较多，为了让这些孩子和其他孩子一样健康快乐的发展我校从以下几个方面开展工作： １． 心灵驿站，你说我说烦恼抛。

留守孩子，最需要关爱，最需要温暖，更需要能走进他们心灵的人。为此我校专门设了一个心灵驿站，对留守孩子的心理障碍进行疏导，把各种不良思想消灭在萌芽状态，告诉他们，放弃谁都可以，千万别放弃自己。你可以一无所有，但绝不能一无是处。爸妈虽没有在你身边，但他们的心一直紧紧牵挂着你，无论你走多远，也走不出父爱（母爱）的天空。学生通过倾诉烦恼，沟通了认识，愁眉苦脸溜进来，欢天喜地走出去。我们心灵驿站还通过具体开展小活动让他们有事可做，认识到自己的价值及责任，树立信心看到希望。为此我们还开展了一系列活动，如生活技能大展示，端午节让孩子们为爷爷奶奶各做一道菜，到校后展示，可以描述，可以动手操作，还可以带成品，最后交流感受。苏霍姆林斯基说过：促进自我教育的教育才是真正的教育。我们就是想通过一些小的活动让学生去掉冷漠，走进温暖；去掉伪装，带上纯真，在环境中受到熏陶，在活动中受到教育，不仅使他们成为一个有才的人，更是一个有情的人，有责任心的人。２． 开心贴吧，你贴我跟俱欢颜。为了更好的解决学生学习、生活、心里上的问题，我校在网校里特开辟一个开心贴吧。学校网站不仅老师学生可以登录，还有家长也可以注册登录。这样就方便了学校、家庭之间的沟通。学生心里有什么疙瘩尽管放上去，有人会帮你消化；课堂里的开心事也可以贴上去，大家共同分享；家长的心里话也可以贴上去，孩子看了倍感温暖。有时候有些问题面对面不好交流，也可以通过贴吧来完成。七八年级每周有一次信息技术课，每节课可留五分钟学生畅游，每周吧主都会有一个主题：想妈妈的怎么办？教你跳绳有高招；等待发卷的那几秒；晒晒我的亲情短信；我班的那些事另外双休假期贴吧也不清冷，没有帖子的时候，吧主会贴一些新闻或者美文甚至故事接龙等。当然贴吧上也会出现一些无聊甚至恶意帖子，对于这样的情况，管理员会酌情处理的，我们一定要创造绿色和谐的育人环境。３． 网校板报，你型我秀显风采。学生是班级的主人，我们要充分发挥他们的想象力和创造力，激发他们用智慧和双手，创造有特色且为自己所喜爱的文化环境。学生目前的学习生活状况，

还展示了他们美术、设计等方面的特长。每月每班办一期板报上传到网校，互相学习，互相欣赏，一学期进行一次评比。板报不仅表现了学生目前的学习生活状况，还展示了他们美术、设计等方面的特长，培养的他们合作精神。每期板报都有一定的主题，引导学生感知美，进一步创造美，使学生思想和情感得到升华，艺术修养得到提高。它可以说就是一种文化，一道精神大餐，更是学生成长成才的阶梯。

第四篇：人文关怀在信访中的应用

人文关怀和心理疏导在信访稳定工作中的研究与应用

摘 要：本文从以人为本的角度出发，将思想政治工作中人文关怀和心理疏导的新思维、新方法引入信访稳定工作，初步探索了信访中人本关怀的实现途径及现实意义，明确了搞好新时期信访稳定工作的基本思路，为促进矿区和谐注入了活力、提供了保障。

关键词：以人为本 心理疏导 信访稳定

一、引言

党的十七大报告提出的“注重人文关怀和心理疏导、用正确方式处理人际关系”的思维与论断，不仅是做好思想政治工作的法宝，也为我们构建和谐矿区进一步指明了方向。结合工作实际，我认为，做好新时期的信访工作同样需要高度注重人文关怀和心理疏导，只有本着关心、爱护和尊重的原则，做到以情感人、以理服人，以实实在在的工作打动人，才能在广纳民言的基础上进一步畅通与职工群众的联系，才能确保信访稳定工作卓有成效，使其成为维护职工群众合法权益的窗口，有效促进矿区和谐。

二、对人文关怀和心理疏导的基本认识

人文关怀是对人的生存状况的关怀、对人的尊严与符合人性的生活条件的肯定，简而言之就是关注人的生存与发展。心理疏导是运用语言和非语言的沟通方式，通过解释、说明、同情、支持和相互之间的理解来影响对方的心理状态，来改善或改变对方的认知、信念、情感、态度和行为等，达到降低、解除不良心理状态的目的。作为改进信访工作的基本方法两者均以“以人为本”为出发点，只有以人文关怀和心理问题处理方法为切入点，不断提升处理个体思想问题的层面，才能更好地促进信访稳定工作顺利开展。

三、信访稳定工作中人本思想的实现途径 ㈠坚持急事快办，在真情服务中体现关怀

实践表明，大凡群众来信来访，哪怕是再小的事情，对于其本身而言，都是一件大事、急事。因此，我们必须牢固树立“信访无小事”的观念，按照“急事快办”的原则，为信访群众提供真情而满意的服务。

1.要将心比心、竭诚服务。人不伤心不落泪，人无难事不上访。相对来讲，上访群众大多是遇到了自身无法克服的困难和问题，才走上信访之路的，他们特别需要理解、关心和帮助。面对职工群众上访，我们绝不能有事不关己、麻木不仁的态度，更不能把它们提出的问题当作无理要求、当作小事一桩，甚至居高临下，盛气凌人。这样不但 不能解决问题，反而容易激化矛盾，使上访人员变成上访老户，上访问题变成信访积案。应当带着对职工深厚的感情，将心比心，换位思考，把他们的困难当作自己的困难，设身处地为他们着想，积极主动为其解难。应当理解、善待、关爱上访群众，动真情、用真心、使真劲，在职工群众遇到困难的时候，帮他们一把；在职工群众失去信心的时候，点燃他们的希望之光；在职工群众受到委屈的时候，为他们消气化屈，真正做到以善心理解上访群众，以诚心尊重上访群众，以爱心温暖上访群众。

2.要尽职尽责，精心服务。信访是职工群众的民主权利，解决信访问题是我们应尽的责任。上访一方面说明我们的工作还没有做到尽善尽美，职工群众还有不满意的地方；另一方面也表明他们对我们的信任，希望我们给他们排忧解难。为此，要本着高度负责的精神，认真处理职工群众反映的各种问题。要耐心接访，细心理事，认真对待每一封来信、每一次来访，重视解决反映的每一个问题，确保件件有回音、事事有落实。对初访要态度谦和、言语亲和、明辨情况、公道处理，力争一次性解决问题，避免重复上访、反复上访，防止简单问题复杂化、个体问题群体化。按照“属地管理、分级负责、归口办理”和“谁主管、谁负责”的原则，强化信访责任，明确责任主体，界定责任层级，细化责任内容，形成奖惩分明、层层落实、衔接无缝的责任体系，防止矛盾层层上交、群众层层上访，切实做到民有所呼、我有所应、民有所求、我有所为。

3.要急人所急，高效服务。一般来讲，多数上访职工群众找上门来的事大多是急事、难事。这些事往往是越堆问题越多，越拖问题越复杂，处理难度越大。因此，信访工作必须讲求时效，力求实效。凡是涉及职工群众切身利益和实际困难的事情，再小也要全力去办，再繁也要全力快办，再难也要全力办好，切不可因小而忽视、因繁而拖延、因难而推诿。对职工群众反映的合理诉求，要按照法律政策的规定，想方设法协调解决；对不符合政策和暂时解决不了的问题，也要做好解疑释惑和教育疏导工作，确保职工群众反映的问题有人管、有人问、有人办。总之，要以及时快捷的效率取信于民，以问题的实际解决取信于民。

㈡坚持难事巧办，在情理沟通中体现关怀

随着改革发展的不断深入，人们思想空前活跃，各种矛盾纷繁复杂，信访工作越来越难是不争的事实。越是难事越要创新办法，注重真情暧心、沟通顺心、政策定心，在情理沟通中化解各类信访难题。

1.要热情接访、动之以情。大多数职工群众上访都是为了讨个公道、要个说法，也是为了赢得理解与尊严。接访者态度热情，哪怕是一句温馨的话语、一杯暖人的开水都可以迅速让上访人心平气和，从 而达成顺利沟通，促进问题解决。为此，在具体工作中，我们要热情而礼貌地接待群众来访，努力做到门好进、人好见、脸好看、话好听、事好办，来有迎声、问有答声、走有送声。去掉官腔、放下架子、平等相待、专心倾听、认真记录，同上访群众进行朋友般的交流。有时遇到上访群众情绪激动，哭啼吵闹，甚至威胁谩骂的情况，也要宽宏大量，宽容理解，经得起骂、受得住气、耐心劝慰、细心劝导，尽快使上访者头脑冷静下来，避免酿成意想不到的后果。总之，必须自始至终使来访者感受到亲切、祥和、温馨的气氛，感受到受人尊重、被人理解的温暖，从而消除心理隔阂，拉近心理距离，融洽接谈气氛，迅速在心理上产生亲切感和信任感，有效促进上访问题的化解。

2.要解疑释惑、晓之以理。这是信访工作的一项重要内容，也是信访工作攻坚克难的有效手段。从当前我公司的一些信访难题来看，有的来访者诉求合情合理合法，但因客观条件不具备一时还难以解决，对这类问题要耐心细致地说明情况，体贴入微地解释原因，及时化解群众的思想疙瘩，并积极创造条件去尽快解决。有的是由于不了解法律、政策而反复上访、重信重访，对这类问题则要面对面地做好法律、政策宣传解释工作，打消信访人的疑虑，消除信访人的误解，力争使信访人停访息诉。有的来访者因改革变化冲击而心理不平衡，对这类问题则要通过积极的沟通和劝导，进行有效的心理疏导，改善他们对人对事的看法，引导他们正确对待自己、他人和集体，正确对待困难、挫折和荣誉，以良好的心理状态来面对困难和压力，促进心理和谐。有的来访者提出过急、过高甚至无理要求，即使政策上无依据、道理上亦讲不通，对其要求解决问题的急迫心情也应予以理解，不能一推了之，而要带着感情耐心做好说服工作。总之，要通过把政策说透、道理讲通、情况表明，消除来访者的疑虑，使群众心悦诚服，最大限度赢取上访群众的理解和支持。

3.要规范引导、安之以法。在以情动人、以理服人的基础上，还要把握原则分寸，依法规范人、安抚人，维护好上访秩序。“依法”就是要依照法律、法规、政策和有关规定，正确处理群众反映的问题。在具体的操作中，既要防止不依法办事、不按政策办理，损害群众合法利益的行为，又要防止为息事宁人而突破法律法规、政策规定无原则地迁就、满足信访人的无理要求，形成“大闹大解决、小闹小解决、不闹不解决”的错误导向。要引导信访人树立法治观念，自觉做到知法、守法、依法信访，逐步改变那种“找上级、找大官、告衙状”、“官大于法”、信“访”不信“法”、“信上不信下”的错误认识。要广泛宣传《信访条例》，引导群众自觉规范信访行为，自觉维护信访秩序。同时，对极个别经多次教育仍缠访不止、无理取闹、寻衅滋事，影响机关正常工作秩序的老信访户，要依法予以处理，绝不姑息迁就。

㈢坚持好事实办，在排忧解难中体现关怀

信访工作实质是一项排忧解难的工作，是联系群众、服务职工的一件好事、实事，要切实增强主动性、敏锐性，坚持关口前移，主动作为，把好事办实，实事办好。

1.要主动下访、体察民情。大量信访问题起源于基层，化解矛盾、解决问题的关键也在基层。只有积极深入基层和群众，广泛了解社情民意，超前排查，超前调研，超前介入，信访工作才能增强针对性、主动性和时效性，达到固本强基、标本兼治、源头治理的效果。要紧紧围绕宣传政策、慰问群众、了解民情、排查纠纷的目的，把下访作为领导干部联系群众、推动工作的一项重要方法，逐步纳入制度化、规范化轨道，建立起领导定期下访、经常下访的长效机制。力戒走马观花、华而不实的下访，真正带着责任、带着感情、带着问题，下到基层单位、车间区队、千家万户，访出群众的所想、所需、所急、所怨，访出可能引起群体上访，影响矿区稳定的苗头和隐患。同时，把建立完善领导接待日、民情恳谈、建议征集等便民措施作为领导下访的重要补充和延伸，进一步拓展下访渠道，提高下访成效，把主动下访、体察民情的过程，变成排查纠纷、解决矛盾、加强沟通、促进和谐的过程。

2.要及时疏导、化解民怨。“物不平则鸣，人不平则怨。”当前正处于改革发展、利益调整的关键时期，各种矛盾日趋多元化、多样化、复杂化，一些群众的利益失靠、生活失助、情感失落、心理失衡的现象比较突出。及时抓好群众心理疏导，防止情绪激化是超前防控信访事件的有效手段。要深入基层、深入群众，通过面对面的交流，心与心的沟通，准确了解和把握群众的思想情绪动态，及时开展有针对性地疏导，把矛盾化解在萌芽状态和初始阶段。对于问题较多、怨气较重、矛盾较大的重点人群，要保证信访渠道畅通，让他们有合理表达利益诉求和发泄不满情绪的途径，切实做到变“堵”为“疏”、变“拦”为“解”、变“控”为“化”。同时，善于运用心理学的知识，通过劝导、解释、说明、同情、支持和相互理解等方式，疏导群众怨气，缓和紧张局势。最为重要的是，在了解情况、找准症结、分析原因的基础上，做到抓早、抓小、抓苗头，从源头上预防和减少信访问题。

3.要切实帮扶、排解民忧。由于各种原因，目前公司内还存在着一定数量的困难群体，帮助这些群众解决困难既是各级党政义不容辞的责任，也是减少上访事件的治本之策。为此，我们要紧紧围绕职工群众最关心、最直接、最现实的利益问题，急群众之所急，想群众之所想，帮群众之所需，尽力解决他们生产生活中的燃眉之急。要会同政府有关部门加大社会保障工作力度，努力做到低保户应保尽保；加大扶贫帮困和送温暖工作力度，解决贫困群众的基本生活。总之，要 采取一系列的措施，坚持从关注民生、重视民生、改善民生、保障民生出发，把解决思想问题与解决实际问题紧密结合起来，用帮扶的行动引导群众，用帮扶的成果感化群众，在帮扶群众、排解民忧过程中疏导群众情绪、化解社会矛盾、促进矿区和谐。

四、人文关怀和心理疏导对促进信访稳定的意义及作用

㈠在信访工作中弘扬人文关怀、引入心理疏导，从微观角度来说可以帮助上访职工群众树立信心和希望，还可以提供一些具体的帮助；从宏观而言有利于提升大家的思想境界，改造社会文化心理，促进矿区和谐进步与发展。

㈡通过人文关怀和心理疏导，解疑释惑、化解矛盾、理顺情绪，帮助员工走出心理困惑和心理阴影，推动企业形成积极健康、昂扬向上的心态，使他们蕴藏在心底的巨大潜能喷薄而出，促进生产经营的顺利进行。

㈢在公司加快发展的过程中，加强职工心理疏导、人文关怀，把握思想动态脉搏，把影响职工心理健康的不稳定因素消灭于萌芽状态，无疑对于促进和谐矿区建设，为“1523”战役的顺利推进能够发挥稳定器的作用。

㈣采取人文关怀和心理疏导的方法提高了信访稳定工作成效，引导、理顺了职工群众依法上访的秩序，从根本上减少了信访问题的发生，为公司树立了良好的社会形象、促进了企业又好又快发展。

五、结束语

总之，做好信访工作是维护稳定和促进企业发展的政治需要，只要我们能够在牢牢把握人文关怀和心理疏导的基础上扎扎实实的提高办信水平，才能最大限度地减少不和谐因素，在构建和谐矿区进程中更好的发挥“保驾护航”作用。

第五篇：教师在课堂教学中的人文关怀

教师在课堂教学中的人文关怀

新课程的改革，给我们的课堂带来了许多新的变化，增添了不少亮丽的风景，但我们以审视的眼光理性地思考一下我们的课堂，总感到我们课堂人文关怀的气息还不浓，这也是阻碍教育质量进一步提升的一个瓶颈。所以，加强教师在课堂教学中的人文关怀具有十分重要的理论意义和实践价值。

一、教师在课堂教学中人文关怀的现状

理解“人文关怀”，遵循字面内涵表述组合意义就是最实际、最便利的途径。“人文”，一个是“人”，一个是“文”。所谓“人”，就是要关心人，第一是关心人现实的生存状态，第二是关心人未来的发展空间，核心是以人为本，关心人，爱护人，尊重人；所谓“文”（文化和文明），就是要关心“文”，第一是关心人类的文化和文明怎么延续，第二是关心人类的文化和文明怎么发展，也就是重视与发展人的文化。由此，人文关怀应该是关心人的心性完善和成长，体现着以其发展为需要的情感态度与价值观等。我们的教育要体现对学生的人文关怀，就是要通过向学生传授人类长期积累的阅历经验与智慧精神即人文知识，唤醒和引导潜藏在学生身上的人文需要，进而培养他们对自己、他人及环境的人文理解与人文关怀的意识和能力，并最终促使他们理解人生的意义与目的，树立高尚的人文素养，形成正确的世界观、人生观、价值观，进而能为社会作出贡献。

百年大计，教育为本；教育大计，教师为本。教师的生活与生存方式主要是通过课堂来进行。那么，我们课堂的现状又是如何呢？

一方面，越来越多的教育专家将研究的视角锁定在课堂，华南师范大学钟启泉教授提出有效教学呼唤决战课堂，华南师范大学叶澜教授、北京师范大学肖川教授等都提出了课堂教学的生命活力和生命课堂的理念，这对基础教育实施素质教育有着积极的指导作用。不管是专家、教授的有效教学观点还是生命课堂的理念，应该说都包含着通过课堂这一主阵地来实现人文关怀。

另一方面，教师在课堂教学中缺少人文关怀的现象比比皆是。一位数学老师在课上发现一位同学的头一直低着，手里还在不停地写着什么，他轻轻地走到他的身边，发现他在开信封，旁边还有一张他的照片，这位老师顿时火冒三丈，脱口而出：“好啊，你不好好听课，却给女同学写信寄照片，看我怎么治你。”他二话没说，就把信封和照片撕了，还把这位同学赶出了教室。事后才知道原委，因为远在老家的奶奶很想念自己的孙子，所以这位同学准备把刚拍好的照片趁中午吃饭的时候去寄，生怕中午的时间来不及，所以就偷偷地在第四节数学课上做了。这位同学在课上做这事从纪律的角度讲肯定是不对的，但从情理的角度看呢？如果那位老师多一些人文关怀，利用好这难得的人文教育素材，不就可以把这事处理得更加圆满、人性化吗？

二、教师在课堂教学中缺失人文关怀的原因与后果

之所以出现教师在课堂教学中人文关怀缺失的现象，原因是多方面的：

1.从教师的职能来看，教书育人是每一个教育工作者的天职。但是由于受应试教育思想的影响，大多数教师片面重视教书，忽视育人，片面重视智育，忽视德育，或者认为只要学生的成绩好，其他都无关紧要，因此，这就不可避免地出现了教师千抓万抓的是学生的成绩，并津津乐道地把学生在考试中取得的好成绩作为自己荣誉的资本的现象，其结果必然把人文关怀、人文教育放在可有可无的位置。

2.从教师工作的过程来看，“教育内容的相对稳定性，客观上也造成了教育活动具有一定程度的重复性”。这种重复性的工作使得教师感到教书比较“容易”，认为只要在课堂上完成自己的教学任务，在课后再配以大量的习题加以训练，学生考试的成绩就不会差到那儿去，久而久之在教师的心目中就会形成一个思维的定势：我这么教学生就可以了，其他的就不要去管了！至于说如果教育内容发生了变化，他们也会在很短的时期内适应，从而重复着新的教育活动过程。

3.从教育内涵的分化来看，“所谓‘教育内涵的分化’，指的是把浑然一体的教育，分解为智育、德育、体育等。把教育内涵的分解，作为教育工作者之间分工的基础，其带来的后果是“遂使德育越来越成为少数人专管的事”，“人们很自然地认定德育是‘德育工作者’的事，不易意识到自己尚有承担‘间接道德教育’的责任”。在现实生活中，必然把德育、人文关怀看成是班主任或者学校德育工作者的专利，把教书与育人相分离，这样的教师在课堂教学中也必然是缺失人文关怀的。

教师在课堂教学中缺失人文关怀所产生的后果有：

第一，使我们的素质教育难以实现，全面的育人目标得不到真正贯彻落实，久而久之，我们培养出的是缺少人文精神的一代公民，是心灵扭曲的一代。正是从这个意义上我们提出要加强社会主义核心价值观和中华民族传统美德的教育。

第二，如果我们的教师缺少人文关怀，孩子的健康成长就会成为空话，在他们个性形成、品德发展、心理健康的背后一定会烙上缺少人文的印记，正是从这个意义上很多专家学者提出了要注重对学生的“人文关怀”和“心理疏导”。

第三，使德育与智育等更加背离，重智轻德现象更加严重，教书与育人更是大相径庭，教师职能的实现只能是一句空话，将直接影响着未来花朵的健康成长。

第四，从现实的实践层面上我们可以发现现在学生的问题很多，轻则厌学、逃学，重则干出违纪、违法的事情。

三、人文关怀课堂的构建

1.“把学生当人看”，让课堂飘扬着“人”的旗帜。教师确立“以学生为本”的教学理念，树立民主、平等的“以儿童为中心”的思想，建立和谐的师生关系。教师在课堂教学中尤其要注意多运用以下四个“充满”：

（1）充满激励。激励性语言犹如催人奋进的号角，鼓舞人心。童年世界是情绪化的世界，外在的刺激直接影响儿童的情感，积极的情感能有效地促进学生的学习。

（2）充满赏识。希望别人赏识是人的本性，赏识能使人愉悦，赏识能使人快活，赏识能激发人的潜能，赏识能使人心智开启，灵感涌动！

（3）充满尊重。人文关怀的课堂是民主的课堂，民主的课堂中师生是互相尊重的关系。教师要尊重学生的人格，不歧视、不侮辱、不体罚；教师要尊重学生的见解，不强求、不压制，不扭曲；教师要尊重学生的差异，欣赏差异，鼓励差异，因材施教，区别对待，以展个性。

（4）充满期待。人文关怀的课堂中教师要学会等待，等待后进生反复转化，等待“千年的铁树开花”。教师不要指望一次教育就能成功，不要指望学生一口吃成胖子。“十年树木，百年树人”，要有百年的目光，要的百年的耐心。

2.教师自身应是具有人文关怀和人文思想的个体。只有置身于人文精神的熏陶之下，才有可能对学生施洒人文关怀的阳光雨露，把学生置于人文精神的关怀之下。这就需要我们教师加强自身的人文修养，而要加强人文修养，我感觉最重要的还是一个字：爱！教育家、陶行知先生倡导并实践着“爱是一种伟大的力量，没有爱就没有教育”的爱满天下的理念，从这个意义上说教师面对的不是冷冰冰的产品，而是一个个有着鲜活生命、正在茁壮成长的孩子，他们需要教师用爱、用情感与之交流。教师平时最常用的情感交流方法就是课下找学生单独谈话，但是，课堂上的情感交流也许更重要，因为“亲其师，方能信其道。”当然，课堂上情感交流的方式是多种多样的：学生质疑教师微笑答疑，教师得体恰当的提问，师生愉快地合作探究性学习，教师真诚的目光肯定和口头表扬等，通过这些情感交流方式推动课堂教学向前发展，促使学生最大限度地开动脑筋，参与课堂，师生间既传递知识也传递快乐、传递幸福。

3.教学目标的贯彻需要教师有教育的智慧。课标中提出的教学目标，不仅要教师挖掘学科本身的人文素材，更重要的是要关注非学科的人文关怀；不仅要写在设计之中，更要在课堂教学中加以真正实施。在实施的过程中更多的是需要教师有教育的智慧，即教师在教育活动中，根据教育对象的变化和教学内容的变化，设计出最佳的教学方案，并能在实施过程中，根据学生反应，适时调整教学速度、难度、教师心态，使教学达到动态平衡，表现出一种较好的教育智慧。譬如我们如何来看待课堂教学中学生回答错误的问题，教师应在了解学生错误的前提下包容学生，甚至利用学生的错误，特别是认知方面的错误，为课堂教学服务。这是因为，学生在认知方面的错误回答、错误见解、错误观点等，都是经过一定的思考之后提出来的，可以说，“犯错误”是学生主动、自主参与课堂教学的表现之一，这比不假思索地接受教师提供的“正确答案”更加可取。虽然从表面上看，学生出现的错误似乎打乱了教师原先设定的课堂教学进程，但是，这不能作为教师反对宽容学生错误的理由。要做到这一点，教师没有教育智慧是不行的。

4.实施“全员德育”。把对学生的人文关怀当成是每一位教师的共同职责。现实中存在着把德育、人文关怀看成是班主任或者学校德育工作者的专利的问题，我们要以此为突破口，通过“全员德育”这一载体的建设，让教师在课堂中的人文关怀得以真正体现。