试析博客营销的内外兼修论文范文合集

第一篇：试析博客营销的内外兼修论文

摘要：主要以博客市场营销的内外兼修为观点，论述了如何做好博客内外兼修的意义、如何做到博客营销的内外兼修工作，对于中小企业而言，在第三方平台上开展博客营销，成本低、形式灵活、易操作，博客营销深受吹捧。关键在于其知名度、人流量及社区互动机制比较好。在博客营销如火如荼的发展中，一方面是成功案例层出不穷，另一方面是大量中小企业投入了巨大精力却毫无收获。希望能够为中小企业开展博客营销给予一定的指导和帮助。

关键词：内涵；外形；搜索引擎优化

2007年1月，广东商人艺品堂凭其博客3天成就了近10万元的单子。2008年5月，博客助山东商人在晓磊两天完成蔬菜交易。至此，阿里博客上突破30万总流量的商业博客不胜枚举，日浏览量均超过上千人次。博客逐渐成为新型营销平台，营销界不得不重新审视博客的作用。

一、博客营销

国内理论界，冯英健老师早就对博客营销的定义、实施进行了概述；在实践领域，国内的“新智诚”、“指间柔沙”也早就开始对博客营销实施的细节进行了探索。博客人数剧增，博客营销已在逾以万计的企业里开始推广。

国内博客营销取得了突飞猛进的发展，本文抛开博客营销的定义和功能不谈，主要谈一下在第三方博客平台实施营销过程中的内外兼修工作。之所以选择第三方博客平台，主要是因其知名度、人流量及社区互动机制比较好，且成本低，更利于中小企业开展实施；而选择博客营销诸多细节中的“内外兼修工作”，是因众多中小企业在实施博客营销时，把注意力都集中在流量（形式）上。认为流量高就代表营销效果突出，而实际却没有带来收益。

纵观国内优秀的博客营销案例，无一不是“内外兼修”特征的表达。“内”即内涵，指博客的内容，博客的“神”；“外”即外形，博客的外在形象、知名度。优秀的博客营销活动，既要使博客有内涵，满足客户需要，又要做好博客的外在工作，增加其在客户中的可见度。唯有如此，才能达到博客营销的真正效果。

二、博客的内涵

修内，最主要的意图是使博客文章具有内涵，以引起客户对企业博客的兴趣，强化企业信息在客户心中的印象，达到激发客户宣传推广企业博客、企业信息的目的。根据博客潜在客户的不同，一般企业博客主题可以从以下方面入手：

1、优秀的行业产品（服务）品质，吸引客户，树立行业权威。这类文章面向的主要对象是企业的潜在客户、市场竞争对手。通过剖析企业所处行业的发展状况、同行业内各产品型号的特征及产品优势、企业发展动态、使用时常见的问题等，使客户更加了解企业，对企业产品（服务）有全面的认识，以激发客户的购买欲望。同时，提高企业产品（服务）品质、技术实力，在同行业内拉开与竞争对手的差距，争取优秀，确立企业行业权威。

2、商务经验谈，打动商务人士。商务经验谈，可以有企业成功的经验，也可以有企业失败的经验。如：在销售技巧、客户管理分析等层面的经验。一般情况下，渴望成功的各类商务人士，往往会被这些话题所打动，从而引起他们对企业博客的关注。因此，在这类文章写作过程中，不露声色地融入企业名称、产品（服务）信息，既可以使受众获取商务经验，又达到强化企业品牌和产品（服务）的目的。同时，客户也会为企业博客的宣传推波助澜，进一步延伸博客宣传面和影响力。

3、社会热点，广泛吸引各类人群。作为一个社会人，都会对各类社会热点话题抱有一定的好奇心和获知欲。灵活的把握这个原则，适时发表对各类社会热点新闻的剖析，可以吸引民众的目光，带动博客流量，增强博客黏度和对企业博客信息的关注，达到强化企业产品（服务）信息的目的。

综上，三类主题针对不同的客户层次，既可以传递产品、企业信息，又能够增强企业社会责任感，全方位满足客户需求，真正从内涵上吸引客户。作为一个传播媒体，在博客内涵营造的过程中，一定要坚持日常更新，给予客户“鲜活”和“发展”的企业形象；反之，博客营销则失去了意义。

三、博客的外形

修外，最主要的意图是要博客在整体形式上保持统一，体现企业形象，在搜索结果中既能符合搜索引擎的工作规律，又能兼顾客户的感官需要，统一企业外在形象，传播企业信息，强化企业印象。

（一）SEO（搜索引擎优化），增加在搜索引擎上的表现

当前，搜索引擎已成为客户网络查找商业信息最为主要的手段。增强博客在搜索引擎上的表现力，无疑是做好博客市场营销必不可缺的一部分。而要做好该工作，除了上面提到的博客内涵工作外，更重要的是要做好博文关键字的拟定、布局及链接广度等工作。

1、关键字的选择。现代商务人士在使用搜索引擎时，都是用关键字来搜索相关商务信息。根据搜索引擎工作原理，只有当搜索引擎准确地收录客户使用的关键字，才能最大化地让商务人士在使用搜索引擎时发现企业信息。而对于企业而言，客户搜索的关键字主要包括企业产品、企业名称等，因此要适当的把这些关键字融合在博客中。一般选择关键字要遵循以下规则：

（1）选用专有的关键字并进行相应扩展，以满足不同客户的搜索需求。比如增压器、机械增压器、涡轮增压器、电动涡轮增压器。

（2）注意产品俗称，不常用的专业术语不要用。如用MP3、MP4，而不要用多媒体播放器。

（3）注意产品名称在不同区域的不同表达，根据面向市场的不同，选用合适的表达方式。如果客户在南方可选用“手杖”，在北方可选择“拐杖”。

2、关键字的布局。企业博客要在搜索引擎中有较好的表现，应拟定好相应关键字。同时根据搜索引擎的工作规律，将关键字在博文中适当布局。有效的布局能够大大提升博文在搜索引擎上的表现力。根据搜索引擎工作原理，将关键字呈现在网页代码的title、meta、body部分，关键字黑体化、锚文字化，密度控制在2%~8%，有效吸引搜索引擎关注，提高该博客、内页在搜索引擎中的排名。

3、博客链接广度，可以利用内、外链接多种形式。依据搜索引擎工作原理，企业博客的外链质量越高、内链的相关性越好，该博客、页面在搜索引擎中的排名就越靠前。这就要求企业通过友情链接、博客留言、博文内部链接等形式提高博客链接广度。

（二）博客的外在形象工作

优秀的博客营销犹如优良的企业文化。在内涵上，体现企业上乘的产品质量、优先的客户服务理念；在外在上，保持统一鲜明的企业形象，强化客户印象、突出企业品牌。而企业博客要做好形象工程，可从以下几个方面入手：

1、清晰且具有代表性的博客标题图片。客户进入企业博客后最先看到的就是博客标题图片，如果它能够充分的向客户展示公司、产品形象，那么博客营销就顺利地完成了第一步。因此，为了有效地向客户传达商业信息，标题图片应该整洁、清晰地包含公司、产品信息，突出公司的产品形象和联系方式等。

2、博客文章的统一形象工作。博客的内容主要是通过博文形象、目录分类体现出来的。因此，做好博客的形象统一工作是博客形象工程的核心。这就要求前后博文在文字大小、色彩、段落等方面具有整体统一的格式，图文并茂，错落有致；要求博客在目录分类时：条理清晰、切中肯綮，同时能够满足客户的感官需要和内容需求。此外，做好了博客的搜索引擎表现、外在形象统一工作后，还要有效地利用第三方博客平台的互动机制，有针对性地做好博客的留言、开贴回复工作；适时地进行优秀博客、博文的推荐工作等。

四、博客营销案例分析

艺品堂在其博客中提到：“利用博客发文章，以‘文化搭桥，产品唱戏’的方式，可以为网商带来大把订单，并且赚大钱。”其不仅利用博客这种能以较低的成本，获得传统市场不能获取的高效率及准确性的方式，通过博文的字里行间传播，达到意想不到效果；其博客在内容上既突出产品和企业信息，又保持了一定的连续性和历史性；在外在形象上，既兼顾了搜索引擎优化，又关注了目录分类、图文形象统一工作。

通过博客，客户可以了解到最新的产品咨询和企业的行业动态，达到更好地将这些信息传递给已有的客户和潜在的客户。网络带来这种新形式，极大的方便客户和厂商、客户与客户之间沟通，增加了客户了解自己所需要产品（服务）等一切想要的信息；企业也通过博客成功地推介了企业及产品。例如：通过企业博客的博文让客户关注企业的发展、树立企业的形象，期望从博客中获得新的产品知识及常见问题解决方案；提高企业及产品的信任度，使受众成为企业忠实的客户，起着较大的延续作用。

节油杨说：“只要是进了我的博客的客户，80%的生意是可以做成的。在博客中尽其所能的展示自己，可以让客户充分的了解你，信服你。”仔细参看节油杨博客，会发现其内容上始终坚持以其产品增压器为主线，从行业动态、公司发展、产品特点的介绍到产品常见问题解决，紧抓客户心理，全方位满足客户需求；同时，内容上兼顾商业经验谈、社会问题杂谈，吸引潜在客户，体现其深厚的商业底蕴和可贵的社会责任感。仔细参看节油杨博客，会发现其博客内部链接、外部链接结构紧密，关键字突出，企业形象突出，互动性强，重视客户沟通。

博客营销要内外兼修、形神兼备。充实、专注、连续的内容是博客的内涵，是实施博客营销的灵魂。统一、条理清晰、表现力强是博客的外在形式，是实施博客营销的外衣。片面的追求内容而忽略形式，会造成“酒香也怕巷子深”的尴尬局面；片面的强调外形、流量，只会舍本逐末、误入歧途。

真正的博客营销是内与外的统一、形与神的协调，以求达到通过博客营销获取更多的、更直接的经济效益。

第二篇：保险营销需要内外兼修的人才

保险营销需要内外兼修的人才

“如果在中国的树林的一个小树枝突然折断了，那劈啪声汉克。格林伯格（美国国际集团AIG的CEO，美国友邦保险有限公司为AIG全资子公司）都能听到。”AIG的一位前任高管人员这样形容他说。格林伯格一直非常重视与他的高层管理团队分析有关信息，并从这些信息中捕捉商机。

在中国，格林伯格的努力卓见成效。1992年，时隔40年之后友邦再度来到中国后，保险业务以年均 78.95% 的速度增长。2004年在寿险业整体增幅放缓的背景下，1-5 月，友邦驻华保险分支机构仍然实现保费收入同比增长 39.41%，占外资公司保费收入的 54.22%，其中个人营销业务占总保费收入的 90.56%.“友邦的成功，归根结底是人的成功，是人力资源的成功。”北京友邦一位不愿透露姓名的管理人员告诉记者。

外勤：在白纸上画画

对于北京友邦在成立之初的“独行之举”：坚决不要有保险从业经验的代理人，大专以上学历，业界可谓褒贬不一。但北京友邦总经理徐水俊的决心却始终没有丝毫的动摇。“招聘没有保险从业经验的代理人就是用对了的方法。”他说。

北京友邦之所以敢用“一张白纸”的代理人，因为手中有完整的培训计划。对于代理人培训，包括从事业说明会到A、B、C、D四个课程。A课程是专业基础知识的培训；B课程是产品培训；C课程是推销技巧培训；D课程是工作习惯

养成及行政作业培训。通过这些培训代理人可以顺利晋升到第一个阶段的主管。晋升主管后，针对不同的职位，又会有相应的培训课程。主任、襄理都有各自的基础知识培训和在职训练。

经过这些系统的培训，代理人会自动自发地发展他们的事业。用一个形象的比喻就是，友邦给代理人的不仅仅是一根钓鱼杆，还要教会他们如何去钓鱼，要让代理人永远有鱼吃。

除了坚持入司门槛高、培训力度大外，友邦持证和销售资格管理非常严格。除了要求 100% 持证上岗外，友邦公司还依产品特性对营销员的销售资格进行分级。

增员时，友邦公司规定主管以上层级的营销员才有资格增员。另外与中资公司不同的是，如果被增员的层级达到或者超过其增员者的水平，则增员者不再提取该下级的管理佣金。

友邦公司的营销员管理制度保证了营销员队伍的稳定性和质量。截至2004年二季度末，友邦保险中国区各分支公司的保险代理人共有21，114名，占全国保险营销员总人数的1.52%，名列外资保险公司首位；其持证上岗率一直保持100%，而相比之下全国平均持证率为58.54%，北京为64%.内勤：倡导友邦文化

作为一家刚刚创建且业务发展迅猛的外资公司，内勤专业人才和管理人才的稀缺是一个不可避免的问题。但与其他新创公司大肆从同业公司挖人不同，北京友邦十分重视利用本公司的人力资源、培养自己的专业人才。

北京友邦人力资源经理周姊君介绍说，北京友邦成立之初，就从香港、台湾、上海等地分公司征调了大批资深主管的管理团队来支援北京，从而组成了北京友邦的基本管理框架，避免了大量招聘不同公司背景的管理人员从而造成公司文化难以有效形成的问题，保证了友邦公司文化的纯洁性。

另外从其他行业招了大量高素质人才，对他们进行保险专业知识的培训，普及保险理念和保险常识，并鼓励他们利用业余时间进修，参加保险行业的专业考试，如LOMA、核保、精算等考试；并且有计划地安排内勤人员到各个部门轮岗学习，不仅有效地缓解了业务部门的压力，更加强了职能部门员工对公司业务的了解。

最后在公司后备人才储备方面，北京友邦加强与高等院校的合作，精选一些保险、精算、医学、法学等相关专业的大学三、四年级学生中十分优秀并有意加盟保险行业者，给予奖学金、助学金等补助，利用假期时间进行经验分享、假期实习、项目兼职等职前培训，致力于本地精算人才的培养。

如果说如何、培养人才是一个公司发展基础的话，那么如何留住优秀人才就成了一个公司能否壮大的关键。周经理说，保险行业相对于通讯、生化、制药、石油等高科技行业，其薪酬福利竞争力并不是很强，这就要求公司必须通过其他途径留住员工。

周经理说，工资不是员工留住员工的唯一条件，员工们看重的还是公司经营理念、经营策略和企业文化。因此给员工提供充足的培训和发展机会，将员工的需求与业务目标紧密结合，制定出一套既科学又适用的培训计划，让每个层级的员工都能在友邦通过专业的在职培训使自身素质和能力得以提升。

传承威胁

友邦在中国的发展，一定程度上是汉克。格林伯格坚韧个性的体现。格林伯格出身低微，1942年用了一张假造的出生证明应征入伍，那时他17岁。二次战争期间，他多次差点丧命。

1953年很偶然的机会，他在曼哈顿欧洲伤亡理赔办事处与一个员工主管吵架时奠定了他未来要走的路子。格林伯格认为那个人过于粗鲁，所以他在副总裁的办公室狂暴地咆哮，骂那个欧洲籍的员工主管是一个“牛肉干”，为此他得到了周薪为75美元的保险业新员工的工作。10年后，他成为公司主管意外与健康险的助理副总裁。

1960年，格林伯格被保险行业内另一家公司Cornelius Vander Starr（AIG前身）挖走。Starr 于1919年在中国上海设立的非常小型的保险办事处，取得了巨大成功，业务很快遍及亚洲、拉西美洲、欧洲及中东地区。但是在美国开展业务却非常困难，于是将希望寄托在格林伯格身上。

格林伯格抛弃了传统的模式，选择了类似经纪公司布网的销售模式，接受企业成为会员。1969年AIG上市。

格林伯格花费了很多时间环游世界，签订了很多重要的协议。AIG的一个前任高管人员说，“我在过去的10年到过中国48次，有多少个公司的高管人员能超过我的这个次数？”

格林伯格是一个老练的管理人员。他给AIG的高管人员大量的发挥空间去管理业务，推出新的革新式的产品。他们非常努力工作，因为格林伯格告诉AIG的每一个人，不会发生在他的能掌控的范围之外的事情。他认为每一个离开AIG的人都是对他的背叛。

79岁的格林伯格任AIG的CEO已经有37年了，在这段时间企业的市值从30亿美元涨到1730亿美元，平均每年每股上涨17%.不过，他拒绝离开保险行业。

尽管如此，格林伯格还是希望自己的两个儿子作为自己的接班人。然而两个儿子埃文和杰弗里却固执想到到其他的企业去谋职。1999年，杰弗里被任命为世界上最大的保险经纪公司Marsh & McLennan的CEO，这个公司是AIG业务的核心部分棗企业客户的代表。四年之后，埃文成为一个在百慕大注册的保险公司ACE的CEO.2004年10月14日，纽约的一个律师诉讼团指控Marsh & McLennan在指导客户进行保险交易棗包括与AIG、ACE、Hartford金融服务中心和美国莫慕尼黑风险投资机构时带有欺骗性，经纪公司要赔付等价的酬金。消息传出后，Marsh & McLennan、AIG、ACE这三个企业的股票价格直线下跌，7个交易日内蒸发了440亿美元。Marsh公司解雇了3000名雇员，CEO 杰弗里辞职。

对待儿子比对待员工还严厉的格林伯格，在培养儿子竞争性的家族精神时，成了自己制定的商业规则的牺牲品。

而对于最早在中国做跨国公司人才本土化的友邦保险，近来也不断有高层人士相继离开的现象。在他们看来，跳槽原因是在友邦保险已经没有更好的发展空间。他们在盛赞友邦的同时，也期望友邦能打破人才“玻璃天花板”。

第三篇：营销论文 博客营销

博客营销

“博客”一词是从英文单词Blog翻译而来。博客是一种公开的网络日记，在博客上人们基本上可以不受限制的发表个人思想和观点，也可以看到别人发布的各种信息，因此博客实际上是一种在互联网上进行思想交流与信息共享的平台。博客的传播方式使其逐渐具有了全时性和即时性的特点。

博客不仅传递着人们希望与他人分享的资讯，同时正因为博客所带来的巨大的眼球效应，如今更被用作一种新的营销手段，从而带来了巨大的经济效益。随着博客越来越重视内容的真实性、原创性、及时性，博客已经不再仅仅为了在向读者传递信息、与读者交互获得信息的过程获得某种心理需要，而是更加注重深层次的应用——博客营销。随着博客的发展，越来越多人对博客变得越来越依赖，而更是有一群人将博客当作了一种沟通媒介，一种日常生活不可或缺的媒体。正因如此，博客才更具有了营销功能。博客营销是一种基于个人知识资源的网络信息传递形式。

博客营销的出现，使得电子商务在营销方面有了质的飞跃，不仅可以不花钱就能使搜索引擎的排名靠前，更使得信息具有了潜移默化的作用，信息的互动性也得到了最大的实现。可以说，博客营销是电子商务在营销方面最大的蓝海，更是个人和中小企业销售业绩最大化、企业文化和品牌建设的最有利工具。

一博客营销的概念

博客营销概念最早是冯英健博士在其从事博客营销实践的基础上首次提出，并得到广泛应用。博客营销至今没有严格定义，简单来说，博客营销就是一种建立在个人知识资源上的网络信息的传递形式。博客营销主要是利用博客这种网络应用形式来开展网络营销。任何公司、企业或者个人均可以利用博客这种网络交互性平台来发布自己企业的相关概况、产品信息，密切关注并及时回复平台上客户对于企业的相关问题及咨询，同时通过较强的博客平台来帮助公司、企业或者个人在零成本的前提下获得搜索引擎的较前排列，从而达到宣传目的的营销手段。

二博客营销的意义

博客营销之所以比一般的企业网络等有更大的商业效应，就在于博客营销利用了博客原初的本性，并进行一般人无法意识到的巧妙篡改。一方面，虽然企业家借助博客之手进行营销，但博客仍然是博客，而不是一般的营销活动本身。从另一方面看，虽然经销商并不强行要求博客写手怎么写，但博主却往往是不自觉地把受邀约的活动或受赠的商品记录于个人的日志中。商家的商品及其知名度刚好借助博客、特别是那些知名博客的影响力而在客户中广为传播，从而在貌似不经意之中达到了商品推销的目的。

三博客营销的现状

1．国际现状

美国是博客的发源地，因此，博客营销的最早尝试者也来自美国公司。根据公开报道搜集来的案例，可以看出，耐克、亚马逊、通用电气、奥迪、惠普、微软、百事可乐等，都吃过博客营销这只“螃蟹”。Forrester Research的研究结果显示，美国多达64%的广告主对在博客上做广告有兴趣。

目前，国外的企业博客已经从萌芽开始走向逐渐发展。从刚开始的博客营销的试水到现在全面企业开博的局面出现，博客己经成了企业除了自身企业网站以外的另一个重要的企业宣传和沟通的平台。由于博客营销受众范围的限制，对于企业而言，目前博客营销所侧重的主要是消费者沟通、品牌打造、概念预热、市场前期调查、新产品测试、媒介关系处理，公关辅助等方面。

2．国内现状

相对于国外而言，目前国内的博客营销案例还不太多，博客营销面临着巨大挑战。一方面，这与国内营销机构推荐博客营销较少，博客营销尚未获得主流认可有关；另一方面，也与企业理解互联网营销以及博客营销的知识程度有关。

在中国企业博客数量并不多，大多数还处在一个观望的阶段，其主要忧虑在于博客口碑的风险，害怕出现博客口碑中的不可控负面造成企业形象的损害。但是企业还是很看好博客营销的形式。因此出现了很多实验性质的尝试。

四博客营销的特点

1．自主性强，推广效率高

博客与其他信息发布工具有一定相似的地方，即博客所发挥的同样是传递网络营销信息的作用。而博客营销信息借知识的传播而传递，比其他网络营销更显得通情达理。在大量的博客营销中，有很多个人对产品使用的经验，对企业文化的感悟，甚至有个人奋斗的过程，而阅读这些往往给消费者带来了强烈的情感体验，从而加深了对企业产品和品牌的信赖。博客文章的内容题材和发布方式更为灵活。而博客文章内容题材和形式多样，更容易受到用户的欢迎。此外，专业的博客网站用户数量大，有价值的文章通常更容易迅速获得大量用户的关注，从而在推广效率方面要高过一般的企业网站。

2．成本低，方式灵活

在门户网站发布广告是需要直接费用的，在博客上发布营销信息则没有这样的直接费用。且营销人员可自己决定营销的内容和形式。和平面媒体以及门户网站等相比，大部分博客的设置都是免费，也不需要配备专业人员。

3．信息量大，传播范围广，可信度高

博客文章比一般的论坛信息发布所具有的最大优势在于，博客中信息量特别

大，且每一篇博客文章都是一个独立的网页，而且博客文章很容易被搜索引擎收录和检索，这样使得博客文章具有长期被用户发现和阅读的机会，一般论坛的文章读者数量通常比较少，而且很难持久，几天后可能已经被人忘记。且博客中可以使用真实的姓名和个人信息，从而能很好地降低或消除顾客的防范心理。因此，博客中有价值的商业信息，将能得到更有效的传播，并无需借助公关公司和其他商业媒介。

五博客营销的作用

1．发布企业信息，实现跨区域、跨时段的企业推广

网站是一种信息载体，通过网站发布信息是博客营销的主要方法之一，同时，信息发布也是博客营销的基本职能。博客营销相对于电视、平面杂志、户外广告等信息推广方式更直接，面更宽，维持的时间更长。用户可以在世界的任何一个角落，在任何一个时间，看到博客的内容，而不再受到时间和空间的限制，使企业无形中增加更多潜在客户。

2．降低推广费用，为企业节省成本

传统的营销模式下，企业往往需要依赖媒体来发布企业信息，局限性大，且费用相对较高。无论是电视、广告推广还是网站推广，均需要企业投入大量的资金，这无形之中就增加了企业的成本。而博客营销则是通过博客的方式，在博客内容中适当加入企业网站的信息（如某项热门产品的链接、在线优惠卷下载网址链接等）达到网站推广的目的，它具有更大的自主性，并且无需直接费用。这样的“博客推广”也是极低成本的网站推广方法，降低了一般付费推广的费用，或者在不增加网站推广费用的情况下，提升了网站的访问量。

3．增加用户发现企业信息的机会

多种渠道信息传递是网络营销取得成效的保证，通常，访问量较大的博客网站比一般的企业网站的搜索引擎友好性更好，浏览量更高。目前Google、Yahoo等搜索引擎都对博客内容有良好的收录和检索能力，利用博客可以有效地增加企业信息传播量和机会。通过发表博客文章，可以增加用户通过搜索引擎发现企业信息的机会，让尽可能多的网页被主要搜索引擎收录，并且当用户利用相关的关键词检索时，这些网页出现的位置和摘要信息更容易引起用户的注意，从而达到利用搜索引擎推广网站的目的。

4．减少了与竞争者竞争时的潜在损失

随着博客在全球范围内逐渐成为热门词汇之一，不仅参与博客写作的用户数量快速增长，浏览博客网站内容的互联网用户数量也在急剧增加。在博客方面所花费的时间成本，实际上已经从其他方面节省的费用所补偿，比如为博客网站所写作的内容，同样可以用于企业网站内容的更新，或者发布在其他具有营销价值的媒体上。反之，如果因为没有博客而被竞争者超越，那种损失将是不可估量的。

5．为企业树立博客品牌，促进企业产品销售

博客营销的重要任务之一就是在互联网上树立并推广企业的品牌，使知名企业的网下品牌可以在网上得以延伸，一般企业则可以通过互联网快速树立品牌形象，并提升企业整体形象。博客品牌建设是以企业网站建设为基础，通过一系列的推广措施，达到顾客和公众对企业的认知和认可。在一定程度上说，博客品牌的价值甚至高于通过博客获得的直接收益，博客品牌无形之中促进了企业产品的推广和销售。

六博客营销的优点

1．个人性，呈现真挚的声音

个人的行为、角度、思想，正是博客文体能够吸引博客本人和读者的力量源泉。博客需要真人撰写，为什么不让博客的语气听起来也像真人一样呢？通用汽车一向都让每个博客的主笔自由发挥与回复，不打官腔。他们也因此与读者建立了深厚的关系，并掀起了广泛的热潮。

2．即时性，据实以告

经常甚至每天更新，不断积累，是博客文体有别于其他个人文章、著作的关键。这种即时性可及时记录个人的行为、信息和思想。将博客作为习惯，也使别人阅读博客成为习惯。

自从通用汽车推出博客以来，有好几次都遇到负面反馈或话题。其实他们大可以装傻或保持沉默，但是鲁兹和其他通用汽车的博客写手针对谣言、裁员、组织重整、产品线争议等话题都开诚布公地作出回复。如此不仅传达了通用汽车公司内部的真相，也会让读者产生信赖感。

3．开放性，集思广义

面对网络，一个人知识再渊博，也不及很多人的知识和经验来得丰富。光开放自己是非常有限的。如果不提出问题，就不会有答案。通用汽车从一开始便开始征询客户的反馈，因此不仅免费搜集了大量的顾客意见，也因为关注大家的想法而获得读者和爱车人士的一致好评。

4．拿来主义，互相借鉴

博客的优势就是，不断搜索提炼信息，不断学习和思考。博客最根本的信念就是：“别人比我知道得更多”。博客文体最重要的特点就是链接，链接是博客最有力的武器，没有链接就没有生命。博客与读者的交流是关键，没有互动交流的博客也就没有生命。有效的博客链接及其与受众的沟通对企业来说是一种挑战。

5．公允性，提高可信度

要成为一名受人欢迎的博客，必须以自己超一流的水平建立长期的权威性。正是因为对你的信任，许多人将博客网站作为自己每天补给信息的第一站，没有这种可信度保证，就是平庸的博客。

七博客营销的缺点

营销方式变革的根本原因在消费者身上，从理论上讲，影响消费者行为的因素主要是当面对同样的市场营销的刺激，不同的消费者表现出的不同行为是受其特征影响的。主要区分为文化、社会、个人及心理四大因素。根据影响消费者购买行为的特征模型，与现行其他网络营销工具相比较，博客营销存在着一些缺点。

与企业网站相比，博客营销劣势在于文化因素的全体号召力企业网站是企业网络营销最基本的综合性工具，是官方的、正式的产品信息发布工具，更专业、更权威。博客作为一种新兴的文化符号，仅是对企业网站一种内容和形式上的补充，不可能代替企业网站在网络营销中的地位。多数消费者在传统文化的影响下，首先想到的是借助于公司网站了解产品信息而不是营销博客甚至私人博客的广告推广。

与论坛营销、E-MAI L营销一样，博客营销暂时还难成主流。消费者行为除了受文化因素、社会因素和心理因素影响以外，还受到个人许多外在特性的影响，其中较为明显的有消费者的年龄与生命周期阶段、职业、经济环境、生活方式以及性格和自我观念等。所以，消费者需要的不仅仅是博客网文的非官方推介，对于具有众多不同特征的消费群体的企业，如化妆品、服装、金融保险等领域，博客同样只能起到补充舆论的作用。

虽然，我国的博客营销仍处于摸索阶段，许多公司对此仍呈观望态度，我国目前仍是以个人博客为主。博客的主要内容选择感性生活的超过了80%，娱乐休闲有34%，IT、财经更少。博客的营销价值尚未获得充分认识，这也表明中国博客营销价值的实现还有很长的路要走，历史上每一个新的技术变革都引发了营销手段的革命，但博客营销特有的优势必将使其成为网络营销的新利器，博客营销未来的发展势不可挡。

博客在中国的快速发展，使得由此产生的基数很高的点击率具有了广告价值。如何把这种广告价值转换为看得见的现金流，是每个博客运营商最关心的事。博客营销的提出，正是博客运营商一次成功的“博客营销”。在这场营销活动中，最终获益的也许不是利用博客来推销产品的企业或个人，而是把博客做为产品进行营销的博客运营商。对企业而言，局限于博客自身的特点，博客营销从开始就注定了它很难象网铺一样成为一种网络营销的主流形式。但是把博客作为一个企业扩大宣传，开拓市场调研的窗口不失为一种新的尝试。

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第四篇：博客营销论文

奋斗赎青春

博客营销

一、博客营销的概述

（一）博客营销的定义

什么是博客营销？要了解什么是博客营销，首先要知道什么是博客。博客最初的名称是Weblog，由web和blog两个单词组成，英文单词为BLOG（WEB LOG的缩写），按字面意思就是网络日记，后来喜欢新名词的人把这个词的发音故意改了一下，读成we blog。由此，blog这个词被创造出来。这个概念与互联网营销一样，并不会有明确的定义，一般而言博客营销是一种基于个人知识资源（包括思想、体验等表现形式）的网络信息传递形式。通俗一点，就是企业或个人怎样通过博客来实现一定的推广目的。当然，要真正了解博客营销，就首先需要了解博客传播的基本特征。由于博客是一种个人思想、观点、在互联网上的表达，所以，其特征基本可以通过几个关键词来描述：表现个性化，受众小众化，内容富有知识性，在传播过程中具有高效率的发散性。说得形象一些，类比一下传统营销方式的话，那么，我们约略可以用表现杂志化、传播分众化、具有意见领袖性的导向性、口口传播及病毒营销能力强来概括。

（二）博客营销的特征

第一，博客是一个信息发布和传递的工具。

常用的网络营销信息发布媒介包括：门户网站的广告、新闻；行业网站、专业网站供求信息平台；网络社区论坛、二手市场；公司网站、个人网站等。在信息发布方面，博客与其他工具有一定相似的地方，即博客所发挥的同样是传递网络营销信息的作用，这是认识博客营销的基础。网络营销信息传递实际上也是整个网络营销活动的基础。在“博客营销的概念”，我提出一个基本观点：“博客具有知识性、自主性、共享性等基本特征，正是博客这种性质决定了博客营销是一种基于个人知识资源（包括思想、体验等表现形式）的网络信息传递形式。因此，开展博客营销的基础问题是对某个领域知识的掌握、学习和有效利用，并通过对知识的传播达到营销信息传递的目的。”

第二，博客与企业网站相比，博客文章的内容题材和发布方式更为灵活。企业网站是开展网络营销的综合工具，也是最完整的网络营销信息源，公司产品信息和推广信息往往首先发布在自己的企业网站上，不过作为一个公司的官方网站，企业网站的内容和表现形式往往是比较严肃的产品资料等，而博客文章内容题材和形式多样，因而更容易受到用户的欢迎。此外，专业的博客网站用户数量大，有价值的文章通常更容易迅速获得大量用户的关注，从而在推广效率方面要高过一般的企业网站。博客应用的方便灵活性的特点使得其有别于企业网站，可以作为企业网站内容的一种有效补充，也是对企业网站内容的一种转换，使之转换为更适合用户阅读和接受。

第三，与门户网站发布广告和新闻相比，博客传播具有更大的自主性，并且无需直接费用。

在门户网站和其他专业网站上通过网络广告或者新闻的形式进行推广，也是常用的网络营销方法，但是作为营销人员，自己无法主动掌握这些资源，只能将文章或者广告交给网站或者其代理机构来操作，这就对信息传播内容和方式等有较大的限制，而且往往需要支付高昂的费用。在这方面，博客的信息传递无需直接费用，是最低成本的推广方式。

第四，与论坛营销的信息发布方式相比，博客文章显得更正式，可信度更高。

1在网络社区（如论坛等）发布信息，也是早期网络营销常用的方式之一，但这种形式现在已经很难发挥作用，因而逐渐被排除在主流网络营销方法之外，现在通常是为刚刚接触互联网的初级用户所采用，一些正规公司如果采用在论坛发布广告的方式进行宣传，也会显得很没面子，并且也根本发挥不了什么作用。此外，博客文章比一般的论坛信息发布所具有的最大优势在于，每一篇博客文章都是一个独立的网页，而且博客文章很容易被搜索引擎收录和检索，这样使得博客文章具有长期被用户发现和阅读的机会，一般论坛的文章读者数量通常比较少，而且很难持久，几天后可能已经被人忘记。所以，博客营销与论坛营销相比的优势非常明显，可以说完全不在一个层次上。

（三）博客营销的价值

博客可以直接带来潜在用户:博客内容发布在博客托管网站上，如博客网属下的网站等，这些网站往往拥有大量的用户群体，有价值的博客内容会吸引大量潜在用户浏览，从而达到向潜在用户传递营销信息的目的，用这种方式开展网络营销，是博客营销的基本形式，也是博客营销最直接的价值表现。

博客营销的价值体现在降低网站推广费用方面:网站推广是企业网络营销工作的基本内容，大量的企业网站建成之后都缺乏有效的推广措施，因而网站访问量过低，降低了网站的实际价值。通过博客的方式，在博客内容中适当加入企业网站的信息（如某项热门产品的链接、在线优惠卷下载网址链接等）达到网站推广的目的，这样的“博客推广”也是极低成本的网站推广方法，降低了一般付费推广的费用，或者在不增加网站推广费用的情况下，提升了网站的访问量。

博客文章内容为用户通过搜索引擎获取信息提供了机会:多渠道信息传递是网络营销取得成效的保证，通过博客文章，可以增加用户通过搜索引擎发现企业信息的机会。

博客文章可以方便地增加企业网站的链接数量:获得其他相关网站的链接是一种常用的网站推广方式，但是当一个企业网站知名度不高并且访问量较低时，往往很难找到有价值的网站给自己链接，通过在自己的博客文章为本公司的网站做链接则是顺理成章的事情。拥有博客文章发布的资格增加了网站链接主动性和灵活性，这样不仅可能为网站带来新的访问量，也增加了网站在搜索引擎排名中的优势，以为一些主要搜索引擎如把一个网站被其他网站链接的数量和质量也作为计算其排名的因素之一。

可以实现更低的成本对读者行为进行研究:当博客内容比较受欢迎时，博客网站也成为与用户交流的场所，有什么问题可以在博客文章中提出，读者可以发表评论，从而可以了解读者对博客文章内容的看法，作者也可以回复读者的评论。

博客让营销人员从被动的媒体依赖转向自主发布信息:在传统的营销模式下，企业往往需要依赖媒体来发布企业信息，不仅受到较大局限，而且费用相对较高。当营销人员拥有自己的博客园地之后，你可以随时发布所有你希望发布的信息！只要这些信息没有违反国家法律，并且信息对用户是有价值的。博客的出现，对市场人员营销观念和营销方式带来了重大转变，博客每个企业、每个人自由发布信息的权力，如何有效地利用这一权力为企业营销战略服务，则取决于市场人员的知识背景和对博客营销的应用能力等因素。

（四）博客营销的操作方式

博客营销的操作方式与传统营销有所区别，而且其易操作性以及最初的低投入成本使得博客营销具有非常大的可实施性。以如何利用第三方博客平台的博客文章发布功能开展网络营销活动为例，介绍博客营销的操作方式：

第一，选择博客托管网站、开设博客帐号。即选择适合本企业的博客营销平台，并获得发布博客文章的资格。一般来说，应选择访问量比较大以及知名度较高的博客托管网站，这些资料可以根据全球网站排名系统等信息进行分析判断，对于某一领域的专业博客网站，则应在考虑其访问量的同时还要考虑其在该领域的影响力，影响力较高的网站，其博客内容的可信度也相应较高。如果必要，也可能选择在多个博客托管网站进行注册。

第二，制定一个中长期博客营销计划。这一计划的主要内容包括从事博客写作的人员计划、每个人的写作领域选择、博客文章的发布周期等。由于博客写作内容有较大的灵活性和随意性，因此博客营销计划实际上并不是一个严格的“企业营销文章发布时刻表”，而是从一个较长时期来评价博客营销工作的一个参考。

第三，建合适的博客环境，坚持博客写作。无论一个人还是一个博客团队，要保证发挥博客营销的长期价值，就需要坚持不懈的写作，一个企业的一两个博客偶尔发表几篇企业新闻或者博客文章是不足以达到博客营销的目的的，因此如果真正将博客营销纳入到企业营销战略体系中，企业创建合适的博客环境、采用合理的激励机制是很有必要的。

第四，对博客营销的效果进行评估。我们认为，与其他营销策略一样，对博客营销的效果也有必要进行跟踪评价，并根据发现的问题不断完善博客营销计划，让博客营销在企业营销战略体系中发挥应有的作用。至于对博客营销的效果评价方法，目前同样没有完整的评价模式，不过可参考网络营销其他方法的评价方式来进行。

二、博客营销分析

博客能改变企业在网络上的面貌，改变顾客对你的看法，成功的博客写手大多可以针对成功经营博客提出几点建议。我们现在来分析下博客营销到底怎么来制定策略，才能发挥其最大的优势，体现其最大的利用价值。

1、切合实际

了解自己和受众是成功经营博客的一大要素。有太多博客写手一开始就想写一切自己感兴趣的东西，很快便耗尽了心力。这是因为当你想囊括一切的时候，要写的东西实在太多了。所以找出你的博客定位、想写的内容以及读者的定位，是成功经营博客的关键。

2、热情投入

热情是有感染力的，如果你不是很喜欢自己在博客上写的东西，就很难对此投入热情，所以应该要写你真正感兴趣的东西，找出自己喜欢的基调并维持一贯的风格。热情是从写博客到数十名、数百名或数千名读者联系中散发出来的。

3、时常更新

时常更新不仅对博客有利，也是成功的必备条件。如果做不到每天至少更新一次，就没有善用博客的潜力。更新博客主要是基于两项因素：增加搜索引擎的偏好度、读者喜欢新鲜内容。搜索引擎喜欢新的内容，网站越常更新，搜索引擎便越常造访，如此可以让你的博客经常被列入搜索的结果中。一旦让搜索引擎信赖不断更新的内容，便能提高博客在搜索结果中的排名。

4、大量链接

链接又称为“博客圈的通货”，大部分博客写手放置链接是基于两种理由：对该项主题感兴趣、喜欢他们所链接的博客。链接本身是有价值的，所以设定链

接可以向读者与使用者显示你感兴趣的事物。你所链接的博客越棒，读者及其他博客写手就越重视你和你的博客。

5、在其他博客留言

建立利益同盟是企业或个人成功经营博客的关键。对大部分企业而言，这个同盟中混杂着现有的博客写手、新资源以及业界有影响力的人士，以及员工、合作、供货商及顾客等。你的利益同盟就是你感兴趣的同盟加上对你感兴趣的同盟。在你的利益同盟中留言是让这些博客写手及他们的读者了解他们可能会对你的博客感兴趣。大家最常发现新博客的一种方式就是通过共同的链接，如果可以参与其间便能获得更多的流量，就能与其他博客写手及他们的读者建立关系。6乐在其中

博客就是要充满乐趣。没错，博客虽然是很正规的一种方式，它可以大幅改变企业在网络上的面貌，改变顾客对你的看法，但它也必须让你乐在其中——你可以尝试新鲜的事物，链接好玩有趣的网站。

7尽情发挥

博客的挑战之一在于它是新鲜的玩意儿。尝试不寻常的东西，如果“错”了就会引起关注(好坏皆有可能)。任何新的沟通工具如果放着不用，终究会无疾而终，所以别害怕改变和提出问题。像播客及影音博客(video blog)等全新的沟通方式都是因为有人提出“博客为何只限于文字形式”而开发出来的。

8、Ping

所谓Ping，是指博客软件告知好几种服务器你的博客已经更新了。这种迅速通知的方式(亦即ping)是用来产生最近更新的博客清单的软件，它可以让Technorati及PubSub等网站能迅速查看你张贴了什么内容，确保整个博客圈可以随时互通(connected)。

如果你只想通知一个服务器，那就选Ping-O-Matic。这个由Wordpress开发商所提供的免费精巧软件工具让你先通知它更新的消息，再由Ping-O-Matic帮你通知所有重要的服务商，这样可以帮你省下一点儿功夫。你也不需要担心通知的对象是否正确，因为Ping-O-Matic都帮你搞定了。

9、使用订阅器

不管你是选用全文订阅还是订阅部分文章，一定要使用订阅器。我是全文订阅的大力支持者，因为这种方式让顾客阅读你的想法时不太容易受到限制。订阅器让大家能在自己的时间内阅读你的网站内容，如乘坐飞机时、开车回家时，或是在任何他们想了解内容的地方。订阅器的目的就是要降低取得优质信息的门槛，所以你应该尽量避免自设任何障碍。

10、创意标题

标题是成功经营博客的一大关键。好的标题可以让搜索引擎找到你并为你带进更多的流量。有魅力、好的标题可以吸引读者阅读你的内容，换得更多的链接。每篇博客帖子的主题都应该吸引读者想阅读全文。如果你是一家时尚用品公司，以“高尚鞋品”为主题可能不太妥当，用“Ferragamo精品设计”则更为生动。

四、小结

随着互连网的时代的到来，互联网的核心价值，是走向世界，一根网线，可以让知识，信息无限的在世界的互联网平台上传播共享，博客之间便捷地建立了沟通渠道，使得相应信息的传递达到了前所未有的高效率。他所具有的特点，使

博客营销成为一种强有力的营销模式，本文通过对博客营销的解释，和分析及策略介绍，试图为未来的博客营销之路点一下灯，照一下明。

博客为企业带来潜在的客户，以有价值的博客吸引大量的用户浏览，提高企业的知名度。用这种方式开展网络营销从而降低企业网站推广的费用，实现更低的成本造就更高的利润。此外，博客文章为搜索引擎获取信息和企业网站的链接提供了机会与方便。

贵在创新。任何企业都可以进行博客营销，但要在未来激烈的竞争中占据主动和先机，不可不在博客营销创新上花费一番心思。紧抓企业博客营销理论创新、形式创新、内容创新、技术创新，使自己的企业在21世纪中立于不败之地

参考文献：

1．莱特 《博客营销》 中国财政经济出版社 2007.1

2． 我为博狂 《打造你的金牌博客》 中国时代经济2007.6

3．赫切尔•高登•刘易斯 《广告与营销完全手册》 世界知识出版社 2006

4．冯英健 《博客在六个方面降低网络销》

第五篇：秘书应注重内外兼修

秘书应注重内外兼修

作者/丁端瑞

秘书工作对秘书从业者的素质提出了很高的要求。一名出色的秘书，必须是复合型的高素质人才，既要具备“软素质”（如人格魅力），又要拥有“硬素质”（如办公技能）；不仅要会做人，还要会做事。秘书要在实际工作中不断地成长、成熟，就要注重内外兼修。

一、遵守职业道德，树立正确的秘书观

一要热爱秘书工作。只有“干一行，爱一行”，才有可能熟悉工作、提高水平、干出成绩。秘书要忠于职守，爱岗敬业，自觉履行各项职责。二要进行准确的自我定位。树立“一盘棋”意识，个人服从集体，坚决维护大局，不利于大局的话不说，不利于大局的事不做，要时刻意识到自身所处位置的重要性和特殊性。三要牢固树立服务意识。秘书的辅助职能基本上是通过服务来实现的。秘书对上要服务好领导和上级单位，对下要服务好群众和下属机构。热情、细致的服务既是秘书工作水平的体现，同时，在服务中秘书的工作能力也会不断得到提升。

二、加强作风建设，提高人格感染力

一要注重思想作风建设。思想决定行为。秘书需要用先进的、科学的思想武装自己的头脑，在科学“三观”的基础上树立正确的地位观和金钱观。党政机关的秘书尤其要加强对邓小平理论、三个代表重要思想和科学发展观的学习，永葆头脑的清醒与睿智。二要不断改进工作作风。要以优质的工作质量、优良的做事风格去展现人格魅力，人格魅力如同真理的力量，可以赢得群众、获得支持。秘书在工作中应持平公允，办事高效，按照“三公”原则协调矛盾，解决问题，对领导和群众一视同仁，平等对待。同时，秘书处事要冷静平和，谦虚谨慎，戒骄戒躁，“白眼狼”、“变色龙”是最可恶的，也是最不得人心的。三要不放松生活作风建设。八小时之外和八小时之内不能截然分开，许多腐败案例证明了这一点：腐化往往是从生活作风出问题开始的。秘书要做到作风正派、情趣健康：因为工作的复杂性，要在生活上做到洁身自好，抵制不良诱惑，打破财色两关；因为工作的艰辛性，要注意休息身心，通过各种有意义的方式比如练书法、听音乐、出游、打太极拳等来调剂生活。

三、强化心理素质，塑造“阳光”、“空杯”心态

一要提高耐挫能力。秘书在工作中难免碰到被误解乃至被无端指责或猜疑的情况，此时要从长计议，经得住考验，受得了批评，相信事实的力量，忍别人所不能忍，再接再厉，愈挫愈奋，始终保持乐观的心境和昂扬的进取精神。二要心胸开阔、自信从容地应对各种事务。要志存高远，脚踏实地，克制权力欲和虚荣心，处事则勇于任重，敢于负责；待人则真诚无私，坦荡无欺。要阳光而不阴暗，深沉而不轻浮，谦逊而不张扬，自信而不失亲和，一如甘霖雨露，润物无声。三要及时“清零”，保持秘书工作者的低姿态。(文秘工作　www.xiexiebang.com)秘书的进步同世界上其他事物的成长一样，也有一个“扬弃”的过程。蜗牛之所以走得慢，是因为包袱重，既往的成绩、失误、困难、优势等都是“包袱”，秘书要敢于否定自己，清空过去。功归于上，则己能安享；虚怀若谷，则胸有锦绣；轻装上阵，则骁腾万里。

四、积极建富献策，提高解决问题能力

一要注重培养发现问题的敏锐性。有的秘书喜欢高高在上，寸步不离领导左右，往往封闭了自己，脱离了群众，脱离了实际，这自然如无源之水、无本之木，失去了发现问题的土壤；有的秘书则爱好走过场、搞形式，调研考察走马观花，搜集材料囫囵吞枣，漂浮在表面。秘书只有遵循“贴近”、“深入”、“具体”三个原则，方能切中肯綮，把脉症结，发现问题。二要敢于提出正确的意见建议。古代有“诤臣”之说，陈毅也盛赞“诤友”难得。现代秘书的气节观要求秘书敢于直言。有的秘书奉行唯“上”主义，惟领导马首是瞻，唯唯诺诺，有了不同的意见不敢提，有了正确的建议不敢说，最终迷失了自我，有损于集体。当然，良药未必苦口，提意见建议要注意方法方式时机，在必要的情况下，秘书则必须挺身而出，直陈利弊，抵制、纠正不正确的举措。三要善于审视与思考。秘书要经常回顾、总结、反思工作，不断改进工作的方式方法，养成思路清晰、工作到位的良好习惯，提高整合信息、分析问题的能力，打造看问题准、干工作实、办事情稳的职业素养。

五、注重学习提高，保持秘书工作的活力

一要不间断地训练提高秘书工作技能。南怀瑾曾倡导秘书的三种技能：骑摩托、开汽车、打字，如今早已超出了这个范围，比如写作、记录及录音整理、通信、办

公设备运用、现代化电子网络应用等。“工欲善其事，必先利其器”，这些基本技能偏重于“实”的层面，与其他诸如协调、应变能力等偏重于“虚”的层面的技能，共同构成了秘书的基本职能，这是秘书人员不可轻忽和偏废的。二要扩大学习范围，养成“即时学习”的理念。青年毛泽东就提出： “欲从天下万事万物而学之。”世事洞明皆学问，人情练达即文章。秘书应高度重视学习提高，随时随地向书本学、向实践学、向群众学，博闻强识，融会贯通，力争做到学有所悟、学有专长、学以致用。三要学会创造性地开展工作。秘书要充分把握原则性与灵活性的关系，随着实践的发展和形势的变化，在思维方法、行为方式上与时俱进，增强创新意识，不断提高辅助质量与服务水平，善于积累经验并利用经验，在学识上富有才气，在状态上富有朝气，在思路上富有灵气，在应对上富有大气。

罗马不是一天建成的。秘书综合素质与工作水平的提高需要长期的日积月累，秘书要以内外兼修的自觉性，不避繁巨的责任感，精益求精的上进心，积极投入到实践中去。

（作者单位：河南煤化集团河南龙宇国际贸易公司