某区抓信访保稳定经验发言材料

某区抓信访保稳定经验发言材料

今年以来，**区始终以“抓信访、保稳定、促发展”为主线，不断完善信访案件调处机制，形成一系列的信访排查调处制度，健全信访调处网络，拓宽群众诉求渠道，化群众“上访”为干部“下访”，实现了信访重心下移，促进了信访工作的科学有序开展。

截至目前，全区组织干部入村走访50余次，化解矛盾

起，化解率98%；接待群众来访86起，同比下降

9%，结案率100％，群众满意率100％，未发生一起非法赴县以上集访和越级访。

截止目前上半年在上级部门的领导协调下、在同志们的共同努力下，化解**村麦沟前组、麦沟后组吃水问题；**村杨沟组吃水问题；**村岭组吃水问题；**村占地工要求解决待遇问题；**村下河组与**矿业林坡塌毁赔偿问题；协调解决**村**成反映三强钨钼公司尾矿库占用林坡补偿纠纷共7起突出疑难群体性信访事件。

通过采取及时排查、重点监控、帮扶救助等措施稳控帮扶重点信访老户，目前全区29名退伍军人、43名计划外民师均无异常情况发生。

由于我区处于矿区，矿群矛盾集中，目前存在的主要信访问题：1、**村6组与金兴公司采空区居住安全问题；2、**村组与**矿山吃水问题。针对这几起重点信访案事件，我区已经及时采取措施，通过领导包案、实地调查、协调解决问题等措施，重点人员基本处于稳定状态，事情也在进一步协调解决中。

以下是我们的一些具体做法，希望大家指导批评:

一、强化组织领导，明确信访职责。

一是强化领导，明确责任。坚持党政一把手负总责，分管领导亲自抓，其他领导具体抓，加强对信访工作的领导。明确区领导、机关部门负责人、村支部书记均为包案第一责任人，严格落实“五包”责任制（包掌握情况、包解决问题、包教育转化、包稳控管理、包依法处置）。三是加强排查，熟知动向。结合“平安建设大走访”活动，对重点人员实行每日一排查，每月一走访，确保在第一时间内掌握区域内的重点人员动态，做到未动先知、行动必知。四是实时更新，动态管理。信访稳定领导包案分工要结合本区实际情况，实行动态管理及时更新，每月要更新和下发一次，保证及时做好重点人员的稳控管理工作。

二、创新信访机制，突出工作实效。

一是推行重大事项领导约访制。对于重大疑难信访案事件，集中备案，实行重要领导、主抓部门负责人和村干部三级联合接访制度，由信访办安排通知接访群众，并以提示函的形式，提前一天通知接访领导、主抓部门负责人和村干部，有效集中化解群众矛盾。二是落实信访工作通报制。依托党委政府一周工作预安排，对上周信访隐患调处情况予以通报，对本周新排查出的信访隐患，明确包案领导、责任单位和办结期限，同时建立信访事项管理台账，实行信访隐患调处销号制。三是建立领导干部“下访”机制。

开展“进百家门、知百家情、解百家难、暖百家心”为主题活动，区党政班子成员每人包两个村，机关干部每人包一个村，每周至少两天时间进村入户听取群众意见，并做好记录，每月召开专题会议，进行总结分析。四是建立信访调处网络。对信访案件按照“归口负责、属地管理”的调处机制，在全区

12个行政村，123个村民小组中，明确了123名信访工作联络员。要求联络员在第一时间掌握基层信访苗头、定期或不定期报告信访信息，做到“早发现、早介入、早解决”，并切实把信访问题解决在基层，把矛盾纠纷化解在萌芽状态。

三、严格督查考核，狠抓责任追究。

一是加大信访工作督查。区党委每周召开一次信访工作例会，每月召开一次民情分析会，针对农村工作中的热点、难点问题进行分析排查，并对信访案件进行调度，分析原因，制定解决措施。对重点信访案件或问题，由党委书记亲自包案，确定解决问题的责任部门、责任人和期限，信访办督办调度包案情况。二是实施村级民调员季度考核。每季度根据各村矛盾纠纷排查化解情况和信访稳定工作成效，对村级民调员进行量化考核，考核工作与民调员工作补贴相挂钩。对矛盾纠纷排查不细，上报不及时，化解不力，人员稳控不到位的，根据实际情况在全区进行通报批评并扣除相应工作补贴。造成严重后果的依法依规追究相关责任。三是狠抓信访责任追究。年初，区党委、政府与各村各部门单位签定了《信访工作目标责任书》，印发了《信访工作目标考核办法》，将矛盾排查、问题调处、信访量、重信重访率、结案率、越级访、信息反馈等列为信访考核内容，由信访办负责考核，坚持月通报、季总结、半年初评、年终总评，随时掌握目标运行情况。在奖惩兑现上，实行“三挂钩”，即信访工作实绩与物质奖惩挂钩、与政治荣誉挂钩、与职务升降挂钩。区党委规定，对信访工作考核不达标的包村干部、村书记和村委会主任，在年终评先评优中，实行一票否决制；对抓信访工作不得力的包村干部，年度内不予提拔使用。