2021年公司主要职能部门职责范围模板
一、公司办公室主要职能、职责
1、根据党的方针政策,上级机关的决议、指示以及公司党委、行政__决定,起草、办理各类文件;负责印章、介绍信的妥善保管与使用。
2、负责公司总经理办公会议、党委会议及公司工作会议等的会务管理工作。
3、负责公司党委、行政决定事项的督办。
4、负责保密工作的实施与开展。
5、负责人民来信、群众来访的接待、处理。
6、负责党务、政务信息工作。
7、负责重大外事活动的安排、来宾接待、重要领导来公司活动安排及协调对口接待工作。
8、负责对外的联络工作。
9、负责公司内人员因公出国的___呈报工作。
10、负责公司档案管理工作。
11、负责公司法律事务工作。
12、负责公司计划生育事务工作。
13、负责公司机关小车队车辆管理工作。
14、负责完成公司领导、上级机关交办的其他工作。
二、办公室主要工作流程
1、___
a公司外来文
文书登记——办公室主任阅批——公司领导批示——承办部门执行——文件归档。
b公司内请示、报告
单位、部门呈报——文书登记——办公室主任阅批——分管领导批示——办公会议讨论(视情况)——办理批复——承办部门执行——文件归档。c公文制发(以党委、公司名义)
职能部门起草——有关部门会签(视情况)——办公室核稿——公司领导签
发——文书编号——文件打印——办公室校核——文件印制——盖章——发文——文件归档。
2、传真
使用人申请――办公室主任审核――文书登记——发传真。
3、复印
申请(___、密级文件)——办公室主任审批——登记——复印。
4、会议室使用
部门申请——到办公室登记——办公室开门——使用部门布置会场——使用部门清理会场。
5、下发会议通知
部门申请——分管领导批准——办公室登记——办公室负责电话通知。
6、接待
部门申请——分管领导批准——办公室登记——办公室牵头安排接待方案。
7、出具介绍信
使用人申请、登记——分管领导批准或办公室主任批准——办公室盖章。
8、用印管理
经办人申请、登记――部门领导审核――分管公司领导或办公室主任审批――办公室盖章。
9、档案查询
经办人申请、登记――分管公司领导或办公室主任审批――档案室查找---借阅。
10、法律咨询
经办人申请、登记――法律事务处研究、分析――给出建议。
11、计划生育
12、使用小车申请
部门申请、添用车申请单——分管领导批准——办公室小车队登记——安排车辆。
三、办公室工作方案和规定
(一)秘书工作
秘书工作是公司党委办公室、行政办公室的主要工作,是参与政务、管理事务的综合性工作。它为领导的决策提供文件、资料、情况以及建议、意见;为会议的召开提供议题、会场记录、纪要撰写;为领导的___和指挥起传达、督促和检查作用。
(二)办会
1、负责公司党委会议、总经理办公会议和党政联席会议议题的收集、登记、会议安排、会议材料准备、会议记录以及___、决定事项的起草等工作。
2、提前制定会议安排方案和意见,呈领导审定。
3、___、决定事项须在会后___个工作日内草拟完毕,送有关部门征求意见后报办公室领导审核,呈领导审签。
4、对已审议过的会议材料、会议记录、___、决定事项及时进行整理。
5、负责跨局、跨部门会议的统筹协调工作。
(三)请示件办理
1、负责请示件的分类、登记、办理工作,做到来文登记清楚、明了,查阅快捷,随时掌握文件办理情况。
2、根据来文的情况,呈办公室主任提出拟办意见,再送分管领导批示:
3、来文如需征求各职能部门的意见,由办公室办理,并做到及时催办,跟踪落实,保证在规定时间内征求完意见,并对各职能部门反馈回来的意见进行分析综合,提出意见,供领导决策时参考。
4、文件办理严格遵守承诺制,力求在最短时间内办结。一般性且需征求职能部门意见的文件在___个工作日内提出拟办意见,呈领导审定。特急件随到随办,立刻提出拟办意见,呈请领导审定。
5、对领导已有批示的上下级来文,应及时、准确地反馈给有关单位。
6、根据领导批示,在___个工作日内,及时将有关材料移交相关部门、单位的负责同志。
(三)发文办理
1、负责以公司党委、行政名义发出的各类文件的草拟工作。
2、审核公司党委、行政职能部门代公司党委、行政草拟的代拟稿。
3、负责文件制作完成后,发出之前的最后核对工作。并负责对送上级机关和外单位的文件进行登记签收。
4、负责报告件的办理。对有领导批示的报告件,及时跟踪督办。
5、协助业务主办部门做好专题会议的会务工作。
6、除特殊情况外,文稿起草在___个工作日内完成,急件即到即办,并在规定时限内完成。
7、草拟或审核过的文稿,在呈分管领导签审前,须先送处办公室核稿。
(四)公文运转
1、负责呈领导审阅、审批文件的分类登记和传递工作。
2、负责领导临时交办事务的分类、办理及督促工作。
3、对领导活动安排提出办理意见,呈办公室领导审示。
4、跟踪、掌握呈领导审批文件的办理情况,并及时与有关岗位沟通反馈情况。
5、对呈送领导阅、批的文件必须每天进行清理、转呈,提高文件呈批速度。
6、对呈领导签批的文件,原则上在___天内追踪办理进度情况。如遇领导外出应及时电话请示办理,或将文件收回报办公室主任决定处理意见,以免压误文件。
7、对来往的公文,严格实行登记和签收手续。在与通讯员交接文件时,严格履行交接手续,逐一对号、逐一签收;详细登记、编号。
8、根据上级来文的内容,分轻重缓急,及时呈送有关领导审批或转送各有关部
门办理。尽量做到即日处理完当天的文件,以免误时误事。
9、对处理完毕的文件资料按时间、内容进行初步分类,并定期向档案室移交归档。
10、档案凡归档的文件、资料一般不外借,以免遗失。如情况特殊须经有关领导批准,并履行好借阅的有关手续。如发现遗失或损坏文件资料,应查明责任,并及时报告有关领导处理。
(五)文印管理
1、文件打印,一律须经办公室主任签署后,才能安排打印;打字员不得私自接受打印任务。
2、按文件内容的轻重缓急安排打印。急件优先,并按时限要求完成;平件按接受先后次序安排;会议通知按急件安排。做到不积压、不延误。
3、文稿的校对遵照谁撰写谁负责的原则。打印稿经校对后,按公文的规范格式制发成文。制作成文件后如需对原文内容修改的,须呈报原签发领导审签。
4、做好保密工作。打字员不得将打印文稿的内容摘抄和外传;打印用过的纸___试印废纸要定期交保密部门销毁;打字员不得在打字室或缮印间内接待亲友;与工作无关人员不得进入打字室、缮印间内翻阅打印文稿。
6、为保证文印设备状况的良好,文印设备未经批准,非本室工作人员不得借用或上机操作使用;经批准复印文件资料必须做好登记手续。
7、保管公司党委、行政等印章,并严格遵守保密和印章管理有关制度。凡未经批准或是批准手续不完备的,监印人员有权拒绝盖章。
8、除有编号、有底稿存档的文件、证书、介绍信外,每次使用印章后监印员要做好登记工作,登记项目包括日期、内容、盖什么章、份数、批准人、经办人,保证件件有据可查。
(六)信访工作
1、行政职能、职责
根据新《信访条例》,代表公司党受理信访事项。
a、受理人民群众来信、来访,维护信访人的合法权益;
b、承办上级转办、交办的信访事项;
c、向有关责任单位转办、交办、督办信访事项;
d、调查研究信访工作,及时向公司和有关部门提供信访信息,通报信访情况。
2、信访工作应履行下列义务
a、认真处理人民群众来信,热情接待人民群众来访,对信访事项不得置之不理或敷衍、推诿、拖延;
b、遵守保密制度,不得泄漏工作___和信访人要求保密的内容,不得将控告、检举材料交给或者通知被控告人、被检举人。
c、不得丢失、隐匿和擅自销毁信访材料。
3、办事程序和时限
a、登记、呈批。对信访人的书信、电话、电邮、走访和上级机关转办、交办的信访事项,在___个工作日内完成登记、呈批。
b、转办。在领导签批后,应在___个工作日内转交有关部门办理。
c、督查、催办。对公司办公室转交的信访案件,有关部门应当及时将办理情况及结果报告___局。___局须视办理情况进行督查、催办。
d、答复。对上级和公司领导转办、交办的信访事项,自收到之日起最多一个月内办结;各职能部门直接受理的信访事项,自收到之日起___日内办理完毕,并视情况将办理结果答复信访人,情况复杂的,经领导同意可以适当延长。
(七)计划生育管理工作
1、认真贯彻和落实国家、省人口与计划生育政策、条例,结合本单位实际情况,提出具体实施方案。
2、督促检查本单位个部门人口与计划生育各项政策、规定、目标的贯彻执行情况。
3、对各基层部门计划生育工作进行指导,能够及时发现问题,并向主管领导汇报,提出解决问题的建议。
4、负责各基层计划生育兼职干部的技术培训和业务管理。
5、负责规划人口与计划生育工作的宣传工作,___各有关部门协同合作。
6、___召开人口与计划生育工作的各种会议,拟定人口与计划生育年度工作计划总结。
7、负责人口与计划生育工作的基础管理及审办有关手续。
8、依法管理计划生育工作,完成领导计交办的临时任务。
四、办公室服务承诺、办事纪律和接待规定
(一)服务承诺
以全新的思路、快捷的方式、设身处地为工作对象提供优质高效的服务,能快办的事不慢办,需协调的事主动办,提高工作的计划性和针对性,做好政策性和灵活性、对上负责和对下负责的统一。
(二)办事纪律
公正、严明、廉洁、高效,以服务为各项工作宗旨,不用原则做交易、不利用职权拿、卡、要,不损公肥私、不徇私舞弊、不收受礼品和红包。
(三)接待规定
1、接听电话。用最快时间接听电话,讲文明、讲礼貌、使用规范用语,迅速简捷自报单位、姓名,并向工作对象问清需要什么帮助,长话短说,简明扼要。
2、接待来访者。热情、礼貌,认真、快捷服务,对不符合规定而不能办理的事,要进行耐心解释,尽力使来访者满意而归。
3、实行首问责任制。外单位有关人员或群众来人或来电到我公司办事,接受询问的第一位工作人员即首问责任人;首问责任人要热情接待来人,负有为其服务的责任。自己能办的事应尽快办理,自已不能办或不能马上办理的,应热情耐心地做好解释工作,并负责将来人介绍给公司有关部门的指定办事人员。