专题：标准化售后服务手册
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标准化售后服务手册
第一章 服务标准化总则
一、 标准化目的
1.1 贯彻“优质、快捷、规范、真诚”的服务方针。
1.2充分体现公司“以客户为中心”的服务理念，规范服务行为，提高服务水平。
1.3 本 -
燃气具售后服务作业标准化手册要点
燃气具售后服务作业标准化手册 （内部使用，妥善保存） 第 1 页 目录 目的、适用范围：……………………………………….,.....3 作业前工作准备：…………………………………………
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售后服务规范手册
山西煤机售后服务规范
一、服务理念：
我们所做一切工作是为用户服务的。“用户满意是我们的宗旨”。
二、服务原则：
为用户着想，做好每件事。一言一行为了山西煤机的声誉，一点一 -
KFC标准化手册
肯德基标准化手册 ㈠．大堂：一．准备工作：1）检查是否有干净足量的工具，定位放在顾客看不见的地方，工具包括（抹布，捣压棒，扫把，地拖，地拖桶，玻璃清洁剂，玻璃刮，垃圾袋等；2）检查洗手间内是否有洗
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网店客服培训手册和售后服务（模版）
1 客户服务的意义
1.1 塑造店铺形象
对 于一个网上店铺而言，客户看到的商品都是一个个的图片，而看不到商家，无法了解店铺的实力，往往会产生距离感和怀疑感，这个时候，通过和客服在 -
VIP管理标准化手册
卡丹路高级商务休闲男装 VIP管理及会员细则 制(修)订：审核：制定部门：核准：一、目的 1、为了更好的服务客户，加强与VI P会员的互动沟通，提升VIP会员的品牌忠诚度。 2、将全国VIP客
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安全标准化管理手册(修订)
有限公司安全标准化管理手册 1.目的 为了贯彻落实《中华人民共和国安全生产法》及《国务院关于进一步加强安全生产工作的决定》，规范公司的安全生产活动，提升公司整体安全管理
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文明施工标准化手册
文明施工标准化实施 为了进一步加强xxx施工现场安全生产、文明施工，切实提高试验段工程安全文明施工管理水平，确保环境保护及大气污染防治要求落到实处。根据《兰州市轨道交通
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公司安全标准化手册
****公司施工现场安全标准化手册 目录 一、现场安全生产管理 （一）管理组织 （二）现场岗位责任制度 （三）对分包队伍的管理 二、现场安全生产投入 三、施工现场目标指标管理 四、
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员工标准化学习手册
科、队级，技术主管、技术员标准化考试题（A卷） 一、填空题：（总30分，每题10分） 1、综采工作面拉架时应拉线,支架排成一条直线，其偏差不得超过±50mm；支架顶梁与顶板平行,最大仰俯角不大
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敬老院标准化管理手册
敬老院制度 第一章 敬老院章程 一、坚持以人为本，民主管理，文明办院，敬老养老的办院方针。 二、敬老院以供养五保对象为主，优先接收孤老优抚对象入院供养。提倡敬老院向社会开放
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物业管理标准化手册[推荐阅读]
第一章 物业管理方案 物业管理方案 目录 目录 前言 物业管理要点 一种模式 二项承诺 三个重点 四项措施 拟采用的管理模式 物业管理架构 物业管理岗位编
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临建标准化施工手册
河南国基建设有限公司 京沙快速通道第六标段 目 录 1、生活设施 ................................. 1 1.1设置原则 .............................. 1 1.2功能化分 .......
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售后服务管理师职业前景手册[5篇]
售后服务管理师职业前景手册 After-sales service management professional 目 录 · 职业名称 · 职业定义 · 职业分类 · 职业热点 · 工作性质· 工作环境 · 训练，其他
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售后服务手册知识掌握钢要（最终定稿）
售后服务手册知识掌握钢要
1.简述为什么要做好售后服务？
答：博得客户的信任；促成客户在次够卖的行动；获得客户的推荐。
2.优质服务是哪三种形式？
答：超前服务；超常服务；领悟服务。
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化工公司安全标准化管理手册
xx化工公司安全标准化管理手册 为贯彻落实《中华人民共和国安全生产法》、《省安全生产条例》及《国务院关于进一步加强安全生产工作的决定》（国发[2004]2号）等安全生产法律法
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安全管理标准化手册2011.1.12（推荐）
安全管理标准化手册 1 目的 为贯彻落实《中华人民共和国安全生产法》及《国务院关于进一步加强企业安全生产工作的通知》（国发[2010]23号），规范我公司的安全生产活动，提升我公司
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4.3安全标准化管理手册
安全生产标准化 管理手册前 言 为深入贯彻落实《国务院关于进一步加强企业安全生产工作的通知》（国发〔2010〕23号)和《国务院安委会关于深入开展企业安全生产标准化建设的指
