专题：crm复习重点
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CRM 复习材料(完整)
一、 题型，分值。 简答题40分，材料分析60分，90分钟考试时间。 二、客户关系管理与实践（CRM）复习内容 （一）、基本概念 备注：此类题目主要考察学生对基本概念的理解、掌握程度。 1、客
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复习重点
复习重点
1试述国际贸易的作用
2简述国际分工各个发展阶段的主要特点
3简述影响国际分工发展的因素
4试述对外贸易政策积极理论的历史演变过程
5简述侵略性贸易保护主义的特 -
《社会心理学》复习重点
中共中央党校在职研究生 2009级北京（燃气）班社会学专业 《社会心理学》教学大纲 课程主持人林梅 （以下注有※的内容需要学员重点掌握，其它为一般了解） 第一讲社会心理学概述 一
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外国文学复习重点
《外国文学》（下）期末复习重点提要 19世纪浪漫主义文学 一、基础知识 & 浪漫主义文学的基本特征:⑴强调个性，表现自我。 ⑵强烈的主观性和抒情性 。⑶崇尚自然，提倡想象。 ⑷鲜
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法医学复习重点
11卫管法医学复习重点 第一章、绪论 一、法医学（forensic medicine) 是应用医学的理论知识和技术解决法律方面涉及医学问题的医学学科。 二、法医学研究对象 1 .尸体 2.活体
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生理学复习重点
2017级护理专升本 生理学 复习重点 一、选择题（40题，每题 1.5 分，共 60 分） （一）A型选择题30题 （二）B型选择题6题 （三）X型选择题4题 二、名词解释（8题，每题 2.5 分,共 20 分） 负反馈:在
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法理学复习重点
法理学 法理学复习重点 首先，不知您的教材和我的教材是否相同，我的书的页数是这样的，如果你的不是，则按问题你可自己寻找。要点如下： 一,重点名词 1,法制(教材69页);2,法系(教材7
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政治经济学复习重点
第一章 政治经济学的对象一、名词 1．物质资料生产 2.劳动 3.劳动对象 4．社会生产方式 5.生产力 6.生产关系 7．经济基础 8．上层建筑 9．经济规律二、要句 1．政治经济学的对象是社会
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政治经济学重点复习
政治经济学重点复习第一章 商品 交换价值与两要素的关系：a,使用价值是交换价值的物质承担者。b.价值量是交换价值的基础和内容，交换价值是价值的表现形式。 商品经济的含义：商
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政治经济学复习重点[范文]
政治经济学复习要点 一、简答题 1、商品的价值的决定 答：商品价值是由生产该商品的社会必要劳动时间决定的，生产商品的劳动有简单劳动与复杂劳动的区别，而社会必要劳动时间是
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政治经济学复习重点
1.政治经济学的研究对象是什么？ 答：政治经济学的研究对象是社会生产关系及其发展规律。 生产和再生产过程中人与人之间的关系是生产关系。物质资料生产包括生产（直接生产过程）、
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商务礼仪复习重点
商务礼仪复习重点 1、商务礼仪的五大特点：时代性、地域性、具体性、操作性、理智性。 2、商务礼仪的基本原则：以人为尊，以对方为中心；入乡随俗；摆正位置，宽容；不卑不亢，有理有节。 3
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海关法 复习重点
海关法 复习重点
案例分析题
1. 日本JB号货轮从大坂运输一批货物去香港，途径我国沿海时因躲避强台风而驶入我
国舟山群岛并卸下甲板上部分货物交当地有关部门出售。经人举报， -
2014市政工程复习重点
强度：1、切缝法施工，当混凝土强度达到设计强度25%~30%时方可切缝。2、混凝土路面达到设计强度40%以后，可允许行人通过。3、普通硅酸盐水泥配置的喷射混凝土强度低于设计强度的3
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离散数学复习重点
离散数学复习重点：
1、 集合的运算以及运算律；
2、 关系的三种表示方法，以及他们之间的转化；
3、 常见关系的定义；
4、 哈斯图的画法，以及最大最小元、极大极小元、上下界，上下确界 -
企业会计复习重点
复习重点：
1．会计的基本职能
2．权责发生制、会计前提（会计假设）
3．各类账户的分类、各类账户的结构、复式记账法、借贷记账法、会计分录、会计等式
4．常见的资产类会计科目、负债类 -
蔬菜栽培学 复习重点
1蔬菜是一种特殊的经济作物，它指的是供人们做副食品食用的植物产品器官。
2蔬菜生产意义1蔬菜对人们的身体健康有很重要的意义。人们生活不可缺少的副食品,具有营养和保健作 -
企业文化复习重点
企业文化1.什么是企业伦理，我们应该怎样认识企业的社会责任与伦理困境？ P15-P16答:企业伦理亦称“公司伦理”、“商业伦理”，是指“以企业为行为主体，以企业经营管理的伦理理念
