专题:电器售后服务手册
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电器售后服务须知
电器售后服务须知
不同种类、品牌的电器,享有不同的包更换期、包保修期、包维修期。
更换期:
非人为、外界因素、使用不当而损坏的,并在下列条件下凭家电销售单据可免费更换。 -
电器售后服务承诺书
生产厂家产品代理销售售后服务承诺书 湖南中招招标咨询有限公司: 我们长沙粤泰汽车配件有限公司(制造商名称)是按中国(国家名称)的法律成立的一家制造商,主要营业地点在长沙中南
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电器企业文化手册
电器企业文化手册 目 录 序„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„3 XX集团形象宣传语„„„„„„„„„„„„„„5 形象宣传语标准图形„„„„„„„„„„„
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售后服务规范手册
山西煤机售后服务规范
一、服务理念:
我们所做一切工作是为用户服务的。“用户满意是我们的宗旨”。
二、服务原则:
为用户着想,做好每件事。一言一行为了山西煤机的声誉,一点一 -
标准化售后服务手册
第一章 服务标准化总则
一、 标准化目的
1.1 贯彻“优质、快捷、规范、真诚”的服务方针。
1.2充分体现公司“以客户为中心”的服务理念,规范服务行为,提高服务水平。
1.3 本 -
电器售后服务热线操作规范(精选5篇)
电器售后服务热线操作规范
壹、目的:接受顾客咨询、投诉,解决电器售后服务问题,追踪各类电器商品厂商售后服
务状况。
貳、适用范围:各分店。
叁、分机号码及地点设置:电器售后服 -
网店客服培训手册和售后服务(模版)
1 客户服务的意义
1.1 塑造店铺形象
对 于一个网上店铺而言,客户看到的商品都是一个个的图片,而看不到商家,无法了解店铺的实力,往往会产生距离感和怀疑感,这个时候,通过和客服在 -
永乐电器售后服务保证协议(5篇范例)
产品质量及售后服务保证协议书
主合同编号:
本协议编号:
甲方(供方):
乙方(需方):甲乙双方就乙方销售甲方产品一事已于年月日签定号《合同书》(以下简称“主合同书”)。为确保维护乙方 -
售后服务管理师职业前景手册[5篇]
售后服务管理师职业前景手册 After-sales service management professional 目 录 · 职业名称 · 职业定义 · 职业分类 · 职业热点 · 工作性质· 工作环境 · 训练,其他
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燃气具售后服务作业标准化手册要点
燃气具售后服务作业标准化手册 (内部使用,妥善保存) 第 1 页 目录 目的、适用范围:……………………………………….,.....3 作业前工作准备:…………………………………………
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售后服务手册知识掌握钢要(最终定稿)
售后服务手册知识掌握钢要
1.简述为什么要做好售后服务?
答:博得客户的信任;促成客户在次够卖的行动;获得客户的推荐。
2.优质服务是哪三种形式?
答:超前服务;超常服务;领悟服务。
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苏宁电器新员工企业文化手册内容摘要
苏宁电器发展历程的六个阶段:1990-1993 企业创立,专营空调 1993-1996 快速扩张,壮大规模1996-1999 服务自营,探索连锁 2000-2005 二次创业前五年 2006-2008 三年攻略,行业领跑 2
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格力2014年度家用空调售后服务管理手册(五篇范例)
2014年度家用空调售后服务管理册 第一部分 2014年度家用空调服务政策 一、产品三包政策 1 包修政策 2014年度家用空调(制冷量小于或等于14000W)、除湿机包修政策为整机包修六
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湖南天马灯饰电器有限公司员工手册修正版
湖南天马灯饰电器有限公司 湖南天马灯饰电器有限公司 湖南天马灯饰电器有限公司 董事长致辞: 天马灯饰人: 欢迎您加入我们共同的事业 --- 湖南天马灯饰电器有限公司这个
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汽车售后服务流程管理及接待规范学员手册
汽车售后服务流程管理及接待规范学员手册 .服务接待人员工作职责 .在服务流程中,客户接待这个环节是与客户直接接触的一个环节,也是至关重要的一个环节,在这个环节里客户将直接
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售后服务[范文模版]
文件编号:Q/UWE-营005-2009版次:A大连联合风电轴承有限公司编号:Q/UWE-营005-2009营销部员工岗位职责管理文件2009年发布2009年实施大连联合风电轴承有限公司批准I大连联合风电
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电器管理制度
电器管理制度 电器管理制度1 1、矿机电监区成立电气管理组,负责对井下低压检漏装置的安装、运行、维护与检修工作。机电科负责监督管理。2、井下380v、660v供电系统必须全部
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检讨书电器
在一次宿舍检查中,我被查出有违法学校规定的电器,为此我感到十分惭愧,也感谢他们能发现并指正我们的错误,避免了更严重的错误的发生。我将对此次违规行为进行一次认真的、彻底的