专题:电信客户工程师题库

  • 电信客户业务经理技能鉴定题库【中级】2013

    时间:2019-05-12 16:09:51 作者:会员上传

    电信客户业务经理等级考试题库 【中级】 一、 填空(100题) 1、根据《中华人民共和国电信条例》的规定,电信业务分为 基础电信业务 和 增值电信 业务。 2、电信业务经营者提供

  • 电信客户工程师四级考试认证题及答案:(汇编)

    时间:2019-05-13 05:11:43 作者:会员上传

    电信客户工程师四级考试认证题及答案: 一.判断题(共40小题,共20分。) 1.系统安装与升级服务需由客户提供正版授权软件和操作系统(WINDOWS+LINUX+UNIX)。(0.5分)A.正确 2.业务退订流

  • 电信营业员题库

    时间:2019-05-13 12:08:34 作者:会员上传

    营业员题库 一、单项选择题 1. 客户回访责任部门主要是指( C )。A.营业厅 B.分局 C.客服中心 2. 新装机回访时限是(C)。A. 装机竣工之日起5天内完成,最迟不得超过5天B. 装机竣工

  • 电信基础知识题库

    时间:2019-05-12 14:27:48 作者:会员上传

    1、语音信号数字化过程中,采用的是的量化方法是非均匀量化。2、pcm30/32路系统中,每个码的时间间隔是488。3、pcm30/32路系统中,ts0用于传送帧同步信号,ts16用于传送话路信令。4

  • 电信交换工程师

    时间:2019-05-15 12:50:09 作者:会员上传

    HR工具箱-职位模版
    电信交换工程师
    本范例仅供参考,请酌情修改后再使用岗位职责
    1、负责PSTN及软交换平台的研究;
    2、负责PSTN及软交换业务开发接口的研究;
    3、负责PSTN及软交

  • 电信客户回馈方案

    时间:2019-05-14 13:33:22 作者:会员上传

    电信公司客户回馈策划方案 一、背景分析: 随着电信行业客户服务的深入,以积分、缴费等原由赠送客户礼品越来与普遍,赠品使用日益丰富,逐渐发展成为电信企业巩固客户忠诚度的重

  • 客户工程师岗位职责

    时间:2019-05-15 16:27:01 作者:会员上传

    1.组织现场服务人员及时在线跟踪产品的质量表现,做好缺陷的记录工作,并将传递至生产区域相关人员和横向支持部门,并对整改措施进行协调并跟踪整改效果。2.负责协调公司产品在客

  • 软件开发工程师岗位职责(电信)专题

    时间:2019-05-15 16:26:13 作者:会员上传

    1.负责分工的相应模块的设计文档撰写。2.负责程序开发、调整后的单元测试,配合测试组的测试,及时解决问题。3.参与对业务支撑方案的可行性分析研究,制定软件开发方案。4.完成业

  • 应聘电信工程师自荐书

    时间:2019-05-15 14:07:24 作者:会员上传

    xiexiebang小编为你带来一篇求职自荐书,你可以参考阅读;尊敬的领导:您好! 感谢您在百忙之中审阅我的个人自荐书。 我是交通大学铁道技术学院2008级的一名电信工程系本科毕业生,

  • 电信政企客户服务明星材料

    时间:2019-05-14 09:14:19 作者:会员上传

    政企客户服务明星材料服务是企业生存、发展的命脉!”、“客户的事是最大的事”,这种理念早已深深烙印在我的心中。我叫XXX,做为XX电信的一名普通员工,政企客户部的一名普通客户

  • 电信分公司客户服务工作汇报材料

    时间:2019-05-12 07:58:31 作者:会员上传

     创新服务求发展打造品牌赢市场我县分公司历年来紧紧围绕“用户至上,用心服务”的企业服务理念;始终以客户为中心,把客户放在第一位,客户利益高于一切,重于一切。在全体员工当中

  • 客户投诉工程师岗位职责

    时间:2019-05-15 16:25:38 作者:会员上传

    1.完成全省网络投诉工单受理、预处理、质检、回复管理。实现全省网络投诉一点受理、一点回复。2.完成网络投诉预处理管理,推进投诉处理前移,确保达到集团公司《网络投诉前移机

  • 电信装维集团题库

    时间:2019-05-13 13:15:23 作者:会员上传

    判断题: 单口SFU + LAN上行e8-C定制终端组合的FTTH形态,其LAN上行e8-C定制终端的上行链路具备QoS能力,优先保障VOIP语音业务的上行链路。 A.正确 B.错误 答案:A 单口SFU + LAN

  • 2012电信营销员(高级)题库2

    时间:2019-05-13 06:06:54 作者:会员上传

    第一章 商务谈判 1、商务谈判的原则:将人与问题分开、集中在利益上而不是立场上、创造对双方都有利的交易条件、坚持客观标准 首先需要有准确的理解,谈判双方之间必须有真正的

  • 电信行业营业员知识题库

    时间:2019-05-13 12:08:33 作者:会员上传

    第一章试题 一、 填空题 1. 营业厅按经营方式可分为____和_____。 答案:自有营业厅; 合作营业厅 2. 自有营业厅是中国联通全业务_____的重要组成部分,承载着客户发展、业务

  • 电气工程师面试题库

    时间:2019-05-12 22:08:59 作者:会员上传

    1.什么是电气设备的额定值?
    答:任何一个电气设备,为了安全可靠的工作,都必须有一定的电流,电压和功率因数的限制和规定值,这种规定值就称为额定值。
    2.电路的三种工作状态是什么?

  • 一位通信工程师眼中的电信(★)

    时间:2019-05-12 19:57:20 作者:会员上传

    [综合经验] 一位通信工程师眼中的电信 移动, 联通, 工程, 工程师, 电信 【方舟时讯】我不是电信的人,我只不过是通信厂商的,到今年已经从事通信工作 4年了,也就是为中国电信以

  • 软件测试工程师岗位职责(电信)

    时间:2019-05-15 16:26:07 作者:会员上传

    1.理解和掌握移动通信的技术标准、业务支撑规范,并参与规范编写。2.负责测试用例和测试数据的设计。3.负责测试用例的实施和执行。4.撰写测试报告,并对发现的缺陷进行跟踪分析