专题:导游服务程序考试试题
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地方导游服务程序
地方导游服务程序 地方导游服务程序是指从地陪接受旅行社下达的旅游团接待任务起,到旅游团离开本地并做完善后工作为止的工作程序。 地陪应严格按照服务规范提供各项服务。
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导游考试模拟试题
导游考试模拟试题 一、单项选择题(下列共有50道小题,每题中只有一个答案是正确的,请将正确答案涂在答题卡上,每小题0.5分,共25分) 1.2l世纪的旅游活动将朝着 型的方向发展。A
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导游考试模拟试题
一、单项选择题
1、 社会主义道德建设要坚持( A )
A、以为人民服务为核心B、以集体主义为核心
C、以马克思主义为核心D、以共产主义为核心
2 、提高全民族的思想道德素质和科 -
2007年江苏省导游考试《导游服务技能》试题07589
2007年江苏导游考试《导游服务技能》试题2007年《导游服务技能》试题 一、填空题(每空0.5分,共20分。请将答案填在题中的横线上) 1.___________年7月,英国人___________组织了570
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福建省2011年导游考试《政策法规与导游服务》试题(范文大全)
福建省2011年导游考试《政策法规与导游服务》试题 一、填空题(请将答案填写在答卷中相应题号的横线上,每空0.5分,共15分。)
1.____________、____________的思想路线是邓小平理论 -
《导游服务技能》模拟试题
《导游服务技能》模拟试题 (仅作为题型的参考) 一.单项选择题 1.导游服务是随着()旅游活动的出现而产生的。 A.社会性 B.商业性 C.参与性 D.享乐性 2.1841年7月5日,托马斯•库克运送了57
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《导游服务技能》2006-2009试题
2006年江苏导游资格考试《导游服务技能》试题 一、 填空题(每空0.5分,共20分。请将答案填在题中的横线上) 1. 导游服务是随着___旅游活动的出现而产生,随着旅游业的不断发展而日趋
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导游考试服务规范应变能力
@服务规范部分 1、地陪接团前应做好哪些物质准备? 上团前,按照该团旅游者人数在旅行社领取门票结算单、餐单、车单、带好旅游接待计划(即接团通知单)、导游证、导游旗、钱等必要
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上海导游考试报考的程序
上海导游考试报考的程序一、项目依据:根据中华人民共和国《导游人员管理条例》、国家旅游局《全国导游人员资格考试管理办法》,制定本工作程序。二、工作原则:公开、高效、廉洁
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09年导游基础知识考试试题
【51Test.NET - 山东导游资格考试试题】 考生答题注意事项: 1.本试卷分为试卷一和试卷二两部分; 2.请把试卷一的答案涂到答题卡上; 3.请在试卷二上直接答题。 4.本试卷共
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导游考试试题(共5篇)
导游业务常识一、导游的基本职责是什么? 1、接受任务,按接待计划,安排和组织旅游者参观游览: 2、负责向旅游者导游、讲解、传播中国文化: 3、配合和督促有关部门安排旅游者的
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现场模拟导游考试参考试题
现场模拟导游考试参考试题1、导游服务的原则有哪些?(1)宾客至上;(2)服务至上;(3)为大家服务;(4)AIDI原则;(5)合理而可能的原则。2、我国导游员的职业道德是什么?(1)热情友好,宾客至上;(2)直诚公道,
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2010导游考试时事政治试题及答案
1. 2009年12月22日,海协会会长与海基会董事长江丙坤在台中市举行会
谈并签署相关协议。这是海协会海基会第 次领导人会谈。
A.陈云林 三B.陈云林 四C.王毅 四
2. 2009年12月26日 -
导游考试实务试题(一)
导游人员资格考试导游实务试卷(一) 一、填空题(每题0.5分,共20分,请将答案填在题中横线上) 1、_____是旅游目的地接团旅行社的代表,领队则是旅游客观源地_____旅行社的代表。 2、在
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2007年江苏省导游考试《导游服务技能》试题-中大网校
中大网校引领成功职业人生2007年江苏省导游考试《导游服务技能》试题 总分:100分及格:60分 考试时间:120分 一、填空题(每空0.5分,共20分。请将答案填在题中的横线上) 根据以下
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导游服务
导游服务
首先导游服务是指取得导游证的导游人员代表被委派的旅行社,按照组团合同或约定的内容和标准为旅游者提供向导、讲解及相关的旅游服务。按照导游职责的规定,领队是出 -
关于导游服务
关于导游服务
摘要:导游即引导游览,让游客感受山水之美,并且在这个过程中给予游客食、宿、行等各方面帮助,并解决旅游途中可能出现问题的人。导游在旅游活动中居于重要地位,他们 -
导游服务
一.全陪的主要职责(负有全责,在旅游活动中起主导作用)
(一)实施旅游接待计划
(二)联络工作
(三)组织协调工作
(四)维护安全,处理问题
(五)宣传 调研
二.地陪的主要职责(旅游接待计划的组织者