专题:导游应变试题
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导游规范及应变试题(共5篇)
导游考试 一、导游服务规范题: 1.全陪在服务准备阶段主要应做好哪些工作? 答:全陪的服务准备阶段的工作主要是熟悉接待计划、物质准备、与地方接待社的联系。 2.地陪在接团前应做
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导游考试应变题2[精选5篇]
应变题1、 带小孩多的团,应注意什么?
2、 团友的假牙掉了怎么办?如游客需要,到就近的口腔医院就医
3、 面对慢性子的游客该怎么办 ?充分尊重,多交流沟通
4、 如何看待导游人员小费 -
浙江导游考试 200道应变题
200道应变题 1.与我国入境旅游有关的有效证件有哪些? 护照、签证、港澳同胞回乡证、台湾同胞旅行证明 2.地方陪同的职责是什么? 安排旅游活动、做好接待工作、导游讲解、维
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导游试题
导游服务规范试题 (章节练习题) 章节练习题)第一章 一、单选: 单选: 1、导游人员是指持有中华人民共和国导游资格证书,受旅行社委托,按照( 客)参观、游览等的工作人员。 A、旅游合同
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2007导游试题
2007年全国导游人员资格考试(河北地区)导游综合知识试题 一、单项选择题(每题1分,共40分。请将答案填涂在答题卡上) 1.胡锦涛同志在中国共产党第十七次全国代表大会上的报告中首次
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导游试题
一、名词解释:(5,10’) 1. 旅游:根据世界旅游组织的规定,旅游是指人们为休闲、商务或其他目的离开惯常环境,到其他地方访问,连续停留时间不超过一年的活动。 2.旅游者:指任何一个到
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导游业务试题
导游业务试题.txt你妈生你的时候是不是把人给扔了把胎盘养大?别把虾米不当海鲜。别把虾米不当海鲜。导游业务知识详解练习题 一:填空题 第一节旅行社的业务知识 旅行社的类型
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2014导游基础知识试题
导游基础知识专题题库
一、单选题(50题)
1颐和园的布局和设计,在许多地方都取法于(B), 深受江南园林的影响。 A扬州瘦西湖B 杭州西湖C 嘉兴南湖D 太湖
2导游带团去西安,当看到大雁 -
2009导游基础知识试题
‘ 1、《导游基础知识》试题题型: 一、单项选择题(请选择一个正确答案,并将正确答案涂在答题卡相应的位置上。共60小题,每小题0.5分,共30分。) 二、多项选择题(请选择两个或两个以上
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2014导游业务试题
导游业务题库 一、单项选择题(只有一个正确答案,错选、多选均不得分,共50题) 1、原始社会末期,最早出现的人类旅游活动是( ) C A、帝王巡游 B、士人漫游 C、商旅活动 D、科学考察活动 2
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景区导游试题
旅游专业试题
一、景区导游试题
2011.5一、填空题(每空1分,共40分)
1. 园林中的重点具体反映在两个层面:一是从空间布局上有___________________和___________________;在景观设 -
应急应变★
应急应变
1、开会时由你对小组讨论进行总结,突然有一个小组成员站起来指出你的总结和小组讨论不一致,你怎么办?
2、领导的发言稿是你准备的,但是会议开始前是你准备的,但是会议开 -
应急应变
大到灾害与事故,小到工作疏忽,突发事件给我们的工作和生活制造了许多麻烦。
我们必须掌握一定的处理方法、具备相应的应对能力,才能让我们的工作和生活不受太大影响,重新回到正 -
应急应变
应急应变一. 公共危机类1. 公共卫生第一, 第一时间赶赴现场,并在途中迅速思考应急对策、预案。立即通知相关部门(卫生检疫工商质监)到达现场。第二, 联系卫生医疗部分成立抢救小组
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课堂教学应变
课堂教学应变:
案例与指导
笔记1
第一章 什么是教学应变
教学变故教学应变教学应变技能的定义P4;
教学变故的类型和特征
类型可分为:内容性教学变故、纪律性教学变故、环境性教 -
导游面试试题搜集
1:由于近年旅游业的发展,张家界旅游景区呈现出了人山人海水泄不通等情景,作为地陪的你应该怎样带领好游客? 2:中国进行西部大开发的城市中,请列举出十个。 3:中国古代墓室的基本结
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《导游基础知识》模拟试题
一:填空 1:汉族的先民是古代的________族,从 __________开始称为汉族。 答案:华夏、 汉代 2:我国人口较少的少数民族有 _____、____、_____、____、______、 _______等六个。 答
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导游业务试题及答案.
一、填空题(在下列各题的空格中填入正确的答案。每空0.5分,共10分) 1.托马斯•库克先生最先将旅游与_____业直接挂钩,并于1845年成立了世界上第一家_____,导游职业从此应运而生