专题:服务程序及标准

  • 酒店会议服务标准程序

    时间:2019-05-14 07:40:57 作者:会员上传

    酒店会议服务标准程序会议服务工作程序: 领受任务 会前准备 会前检查 引领登记 会场服务休会服务 会后清理 注意事项 汇报总结1、领受任务 (1) 会议名称 (2)会议性质 (3)与会人数

  • 餐饮服务基本程序标准

    时间:2019-05-14 16:24:03 作者:会员上传

    西安雅轩企业管理有限公司 餐饮服务基本程序标准 第一节、预定岗第二节、服务岗第三节、传菜岗第四节、吧台岗 第一节、预定岗 一、零点预订服务程序标准 二、会议用餐预订

  • 各类酒水服务标准与程序

    时间:2019-11-22 14:34:19 作者:会员上传

    各类酒水、饮料的通用工作程序与标准(一)啤酒服务的工作程序与标准:程序标准1、推销及建议①须熟练掌握各种啤酒知识,在客人订啤酒时,介绍本餐厅提供的中外啤酒与特点,以及询问客

  • 某大酒店餐饮服务标准程序

    时间:2019-05-14 16:13:22 作者:会员上传

    某大酒店餐饮服务标准程序 酒吧服务标准程序 适用岗位 酒吧服务员、调酒师协调、配合部门 签 发 ●配料、调酒、倒酒应在宾客看到的情况下进行,目的是使宾 客欣赏服务技

  • 开荒保洁服务程序与标准

    时间:2019-05-14 09:06:42 作者:会员上传

    开荒保洁服务程序与标准 所用工具: 玻璃套装工具、伸缩杆、梯子、水桶、掸子、云石铲刀、刮水器、涂水器、地毯片等。 洗地机,尘推车,扶梯清洗机。 (一)所用药剂: 全能清洗剂

  • 物业服务收费标准作业程序

    时间:2019-05-13 11:37:06 作者:会员上传

    服务收费标准作业程序 一、目的 规范服务费用的收缴工作,确保如数、及时、安全的收回各项费用。 二、适用范围 适用于物业部管理服务费及其他各项有偿服务费的收缴工作。三

  • 开荒保洁服务程序与标准

    时间:2019-12-06 18:59:09 作者:会员上传

    开荒保洁服务程序与标准所用工具:   玻璃套装工具、伸缩杆、梯子、水桶、掸子、云石铲刀、刮水器、涂水器、地毯片等。 洗地机,尘推车,扶梯清洗机。(一)所用药剂: 全能清洗剂

  • 送餐部服务程序和标准

    时间:2019-05-14 07:32:53 作者:会员上传

    送餐部服务程序和标准 一、接单:(房间菜牌里的24小时点单食品必须在45分钟以内送到,没有在规定时间送到的必须给出原因,此规定为酒店内部检查标准) 1. 接单时应准确记录:房间、

  • 保洁及会议服务工作标准及工作程序

    时间:2019-05-12 12:37:32 作者:会员上传

    领导办公室的工作程序及标准一、工作时间和安排
    1、早07:00上岗;
    2、负责领导办公室的补充保洁(昨日未保洁完的);
    3、负责给领导办公室打开水,(07:40前完成);
    4、要求没有恶劣天气的情

  • 酒店客房送餐服务标准程序

    时间:2019-05-12 07:19:59 作者:会员上传

    客房送餐服务标准程序
    1。接受预订
    1) 礼貌应答客人的电话预订:“您好,送餐服务,请问有什么需要服务的?” (Good morning/afternoon/evening,roon service,can I help you?)
    2) 详

  • 写字楼物业服务标准与程序

    时间:2019-05-13 07:25:13 作者:会员上传

    物业服务标准与程序 一、 服务部各岗位的工作项目 (一) 前台接待服务项目 1、 问询服务。 2、 留言服务。 3、 出入引导服务。 4、 信件报刊批发、分拣、递送服务。 5、 花卉

  • 保洁岗位标准化服务程序及标准

    时间:2019-05-14 22:35:23 作者:会员上传

    石家庄美若斯城市公共事业管理股份有限公司MRS—BJ—ZD—001 保洁岗位标准化服务程序及标准 大堂清洁规程及检查标准 一、目的: 保证大堂的清洁卫生,使大厅的整体形象处于最

  • 程序标准

    时间:2019-05-14 13:15:27 作者:会员上传

    程序标准
    三,消防监控岗工作程序
    1.制定制度与规范 .
    2, 消防主管根据酒店的实际情况制定消防监控中心工作制度与规范报保安部经理、总经理审批 。
    3,保安部经理、总经理

  • 礼宾部行李服务程序与标准

    时间:2019-05-13 16:41:41 作者:会员上传

    Ivan Liu 礼宾部行李服务程序与标准 一、散客的行李服务程序与标准 (一)散客入店 1)行李员主动向客人表示欢迎。 2)请客人一起清点行李件数并检查行李有无破损。 3)引领客人至总

  • 机场接机服务的程序与标准

    时间:2019-05-12 07:21:14 作者:会员上传

    机场接机服务的程序与标准
    1.准备工作
    (1)定时从预订处取得需要接站的客人的名单(ExpectedArrivalList,EAL);
    (2)掌握客人姓名、航班(车次)、到达时间、车辆要求及接待规格等情况;
    (3

  • 评选标准及评选程序

    时间:2019-05-13 10:11:39 作者:会员上传

    附件4: 评选标准及评选程序 一、集体奖项 (一)优秀团工委 1、评选标准: (1)坚持以马列主义、毛泽东思想、邓小平理论、“三个代表”重要思想和科学发展观为指导,认真贯彻执行党的路

  • 服务标准

    时间:2019-05-12 07:20:52 作者:会员上传

    服务标准
    一, 服务的概念
    1, 服务——是员工通过快捷.准确.亲切来管理顾客整个就餐过程,让顾客感受到被尊重;
    是哦一种主动为他人提供劳动的行为和意识。
    2, 服务宗旨:客人的要求

  • 某写字楼保洁岗位标准化服务程序及标准

    时间:2019-05-13 11:25:32 作者:会员上传

    房地产E网-房地产与物业管理实用资料库http://www.xiexiebang.com 某写字楼保洁岗位标准化服务程序及标准 大堂清洁规程及检查标准一、目的: 保证大堂的清洁卫生,使大厅的整