专题:服务感动案例

  • 用心服务 感动客户——案例启示-

    时间:2019-05-12 07:58:51 作者:会员上传

    用心服务 感动客户——案例启示一件小事让体会到“用心”给客户带来的好的体验。
    2011年公司举行年会之际设置一个优秀培训讲师奖项,在金额有限的前提下又必须采购有价值的礼

  • 感动中国案例

    时间:2019-05-13 12:24:35 作者:会员上传

    感动中国人物事迹及颁奖词 【1】于敏:中国氢弹之父 于敏,中国科学院学部委员(院士),89岁,核物理学家,国家最高科技奖获得者。 于敏一生只有两次公开露面,一次是1999年,国家为两弹一

  • 服务案例

    时间:2019-05-14 02:48:05 作者:会员上传

    服务案例
    刚过正月十五不久,在客服中心收到这样一个投诉,顾客杨某在买完单时,无意中发现,他的小票上多录了两件并没有购买的商品,杨某当时非常气愤的到客服中心大骂“你们简直是

  • 【服务案例】大全

    时间:2019-05-12 19:48:01 作者:会员上传

    一个合格的服务人员,除了要有扎实的专业知识、过硬的操作技术,更不可缺少优质的服务。俗话说,一句话惹人笑,一句话惹人跳。可见服务态度的好坏有多重要。作为一名交行一线柜台员

  • 护理服务感动

    时间:2019-05-14 17:58:50 作者:会员上传

    崇高源于微小,收获来自付出 一走进我们中医、骨伤科病区,您就会看见安静整洁的病室,多彩的健康宣教版面,墙壁上挂着装有针线等物品的便民袋,喜庆的剪纸点缀着每一个窗户,医护人

  • 美容院《感动服务》

    时间:2019-05-14 02:49:38 作者:会员上传

    感动服务
    1.按照标准的生日流程为顾客过生日
    2.顾客生日,把我们和顾客拍的合影照做成 精美的相框,送给顾客。
    3.给顾客过生日,生日流程录制成碟片, 送给她做美好瞬间的回忆。
    4.

  • 感动式服务

    时间:2019-05-12 11:27:47 作者:会员上传

    :“感动式服务”是建立在“满意服务”基础上的人性化互动式服务,是创造超过患者期望值并引起医患之间情感共鸣的一种新的服务体系。不久前,我们有针对性地编制了一本书——《12

  • 用心服务,感动业主

    时间:2019-05-14 09:07:38 作者:会员上传

    用心服务,感动业主 物业费是物业公司的经济命脉,收费是物业公司的头等大事,也是所有物业公司最头疼的事,好多物业公司生存不下去,大多是因为物业费收不起来,搞的入不敷出关门大吉

  • 感动服务演讲稿(5篇可选)

    时间:2019-05-12 21:06:36 作者:会员上传

    浅谈“感动服务”,贯彻工作始终很荣幸能够站在这里与大家分享我工作中的感受,我踏入武警总医院已经有5年了,5年护理生涯使我学会了很多,也懂得了很多;从进入医院的那天起医院就给

  • 个性化的感动服务

    时间:2019-05-12 07:18:04 作者:会员上传

    个性化的感动服务一、创新待客之道。企业的价值离不开服务,作为商业的餐饮企业的价值更是处决于高品质的服务。这种高品服务的实质是什么?这就是坚持以人为本,企业员工在企业同

  • 为服务感动(推荐5篇)

    时间:2019-05-12 08:10:40 作者:会员上传

    为服务感动
    至中国人寿鲤城支公司的一封感谢信:
    一直很想感谢那天给我母亲办理保全服务的客服人员小王同志和业务员王鲲鹏同志,感谢他们的工作态度、工作作风,因为你们提供的优

  • 用心服务,感动你我

    时间:2019-05-12 07:58:47 作者:会员上传

    用心服务,感动你我作为城北支行的一名柜员,我深知柜员是直接面对客户的群体,柜台是展示银行形象的窗口,面对各类客户,柜员要熟练操作、热忱服务,用点点滴滴的周到服务让客户真正体

  • 感动服务(优秀范文五篇)

    时间:2019-05-13 04:10:02 作者:会员上传

    结合主线情况,从以下几点开展感动服务
    一. 恶劣天气
    1. 可能遇到的情况:大雪来袭
    拟采取的措施:组织员工积极的铲雪,在开道时能保证道口的畅行能力。其次雪天气温很低,造成了一些

  • 个性化服务案例

    时间:2019-05-14 19:56:30 作者:会员上传

    正如酒店管理者常说的一句话:“酒店服务无小事”。在管理中的每个环节,服务中的每个细节,看似不起眼的一件事,但能给客人创造出满意和惊喜,也能起到以小见大、出奇制胜的效果。酒

  • 金钥匙服务案例

    时间:2019-05-14 04:17:12 作者:会员上传

    优质的金钥匙服务-------接待中国日报总编辑朱灵一行 2009年6月23日,根据预定部接到的预订信息得知:《中国日报》总编辑朱灵先生即将于当日下榻山东大厦。想到《中国日报》是

  • 超市服务案例及评析

    时间:2019-05-14 02:52:19 作者:会员上传

    超市服务案例及评析
    【案例1】
    在某超市,一位顾客买了一件商品,交完钱后,想把一张20元的纸币换成4张5元的。当这位顾客向收银员小王提出自己的这一要求时,小王板着脸,生硬地回答:

  • 餐饮部服务案例

    时间:2019-05-14 13:14:34 作者:会员上传

    餐饮部服务案例 一、为什么要复述客人点菜的内容? 1、 餐饮服务员在接受客人点菜后 ,按规定要求服务员必须复述客人点菜的记录内容。其根本原因是为了再次与客人核对、确定点

  • 电力服务案例

    时间:2019-05-14 13:25:21 作者:会员上传

    XXX关于电力优质服务的案例概述 首先,我们先来了解一下什么是电力?我们所称的电力,是指以电能作为动力的能源。发明于19世纪70 年代,电力的发明和应用掀起了第二次工业化高潮。