专题:服务顾问应对话术
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一汽-大众服务顾问应答话术
售后服务应答话术 前言 随着汽车销售量的逐年增加,进服务站维修保养的客户数量不断增大,随之而来的客户问题也越来越多。如何给客户满意的答复,成为提高客户满意度的一个不可
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销售沟通应对话术大全
销售沟通应对话术大全,成功销售一定有方法! 不管你是老板还是销售人员,你有没有意识到: 不管你我做多大的广告、搞多少促销,你的公司或店铺其实每天都在少卖产品!而这一切都
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推广沟通应对话术大全
平台推广沟通应对话术 不管你是老板还是推广人员,你有没有意识到: 不管你我做多大的广告、搞多少促销,公司或平台其实每天都在少卖产品!而这一切都源于推广人员采用了不合理
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电话邀约应对话术
电话邀约 通过使用电话、传真、信件、E-mail等通信技术来实现有计划、有组织的、有策略、并且高效率的发展准顾客,扩大顾客群、提高顾客满意度、维护顾客、增加附加值等市场
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银行降息应对话术
5万以下定期转存客户: 柜员:您好,请坐,请问您需要办理什么业务? 客户:我的定期到期了,来转存,你们现在定期一年利息是多少? 柜员:四月份利息下调了一点,现在是3.0。 客户:现在利息怎么才
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通用问题应对话术(共五篇)
3.15分公司银保应对话术汇总 一、销售误导问题 (一)存款变保险 1:保险公司和银行联手骗人,去存款却被骗买成保险,你们如何解释这个问题? 拟应对话术:首先,根据国家规定,银行经过申请
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期中考试之后老师应对话术
期中考试之后老师应对话术
1、孩子考试考得不好,退步了,怎么回事?
(老师全面分析班级里的每个孩子情况,先做好登记,然后根据家长说的在具体应对)家长您好,是这样的,可能这次是没有进 -
保险增员应对话术
保险公司增员的话术 一、没底薪做老板谁有底薪?等到续保不就有续期佣金了嘛!且升上来当主管后,就有管理津贴,是不是等于有底薪了?而且更有安全感。二、没信心 (只要答案不是你所
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(一汽大众)服务顾问服务流程话术
服务顾问服务流程话术 预约阶段话术:预约1小时前确认及提醒话术 按时到店 服务顾问:“【客户姓氏】先生/小姐:您好,我是上海大众怡天4S店的服务顾问【姓名】。请问您是【车牌号/
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室内设计师谈单应对话术
应对话术一、己经装修好的:XX先生(女士)打扰您了,不好意思,请问一下您这个小区有朋友一起买房的没有,我们在这个小区征集2套免费设计的样板工程,设计是我们设计总监亲自负责的您帮
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电话销售技巧和各种情况应对话术
电话销售技巧和各种情况应对话术
电话是如今商业活动中不可缺少的工具,但是目前电话销售这块不好做,首先是人们的警惕心提高了,再者人们对推销的人态度也不是很好,而且在公司里 -
【2014-01】客户应对话术总结(大全5篇)
一月过年前,今年的大气候很淡,6-7月深港澳车展的销售黄金时期,展厅人流较多,但金九银十的传统销售旺季的并不见有什么火爆,并且这一现象一直延续至12月,到一月更是进入超淡季。进
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服务顾问养护用品销售话术
服务顾问养护用品销售话术1. 这是必须要做的吗?是厂家规定吗?这些清洗剂、保护剂是厂家原厂的吗?
答:这是根据你现在汽车的行驶里程,我们建议您做的保养项目。汽车4S店都建议车辆 -
客户十大常见抗拒借口应对话术
客户十大常见抗拒借口应对建议 常见借口一:我要考虑考虑 应辞 ①“某某家长,太好了,你想考虑考虑,说明对我们机构还是比较认可的,对吧?”(一般家长会说是) ②“给孩子的教育,马虎不
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专业美容美发沙龙销售应对话术总结
专业沙龙销售应对话术总结 一、 下次再买 你既然决定没关系,什么时候买不重要,最重要的是这个产品能否帮助您。下次购买就说明您已经认同这个产品对您有帮助,对不对?如果您不用
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关于“存款变保险”报道应对话术5篇
关于“存款变保险”报道应对话术一、针对保险曝光后的应对话术
类型一:
客户问:我在新闻媒体上看到保险公司在银行把保险当存单卖,有这么回事吗?
柜员答:
话术一:新闻媒体上是反映 -
北京现代客户抱怨处理应对话术--服务类问题应答列举.
1、客户非常生气问:“为什么我们不能自己开车到车间或是进车间看自己车辆的维修过程?” 答:您的心情我们可以理解,对于检查质量您可以完全放心,北京现代的维修工都是技术过硬的
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4S店培训:服务顾问精品销售话术
服务顾问养护用品销售话术 1.这是必须要做的吗?是厂家规定吗?这些清洗剂、保护剂是你们厂家原厂的吗? 答:这是根据你现在汽车的行驶里程,我们建议您做的保养项目。我们自己厂家没