专题：服务技能考试题
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中级技能鉴定考试题汇总
灭火救援专业士兵职业技能鉴定 中级技能试题库 一、单选题 第一篇 火灾扑救 1、消防员隔热防护服隔热层阻燃性能的要求为：试样放置在温度为180℃±5℃干燥箱内，5min后取出，沿经
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酒店收银员技能考试题样稿
收银员技能考试题
姓名：工号：评分：
一、填空题（每空1分）
1． 酒店全称是_______________________.集团董事长是：____________.
2． 酒店地址是_______________________总机电话：_______ -
2011年度全员岗位技能考试题
2011年度全员岗位技能考试题 （纳税服务类） 题 型 单项选择题 1×35=35分 多项选择题 1.5×30=45分简答题 2+5=7分 分析计算题 5+8=13分 总 分实得分一、单项选择题（每小题
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安全技能考试题及答案
安全技能考试题及答案 单选题 41．依据《电力设备典型消防规程》的规定，各电力生产企业应成立防火安全委员会，下属各部门应设立防火安全领导小组，各班组应设___消防员。 A．专职 B．
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维修工技能考试题（精选5篇）
维修工技能考试题 机修部份 1、简要分析分散机异常响声和振动的原因，如何排除？ 2、引起涂布尺寸波动的原因有哪些？如何排除；引起横条纹的原因有哪些？如何排除。 3、安装冲床模具
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营业员服务技能
服务技能
一、观察顾客
1、年龄
2、服饰
3、配饰
4、语言
5、身体语言
6、态度
7、交通工具
8、气质
二、顾客
1、烦躁的顾客：耐心、温和的交谈
2、依赖性的顾客：提有益的建议 -
导游服务技能
导游服务技能 第一章：导游服务概述 导游服务从广义上说，包括导游在出游前提供的咨询服务，在出游中提供的接待服务，以及在出游后提供的后续服务。从狭义上说，是指导游在陪同旅客
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导游服务技能
1、 导游员：依《导游人员管理条例》取得导游证，接受旅行社委派，为旅游者提供向导、
讲解及相关旅游服务的人员。
2、 海外领队：经国家旅游行政主管部门批准可以经营出境旅游业务 -
社区卫生服务考试题
社区卫生服务考试题1关于医疗事故描述错误的是(D )A、一级事故是由于社区卫生人员过失，直接造成病人死亡者 B、二级事故是直接或促使病人残疾或严重的功能障碍，导致完全丧失劳
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客服技能考试题（共5则范文）
物业客服知识竞赛题1、我们物业公司全称是什么？成立的时间是多久？总经理和副总经理分别是谁？是几级资质？ 答
2、 请简述客服助理的工作职责？
答：1、负责服务中心日常管理和服务工 -
福建省2013年技师技能考试题
2013年机关事业单位工勤人员考试 技师等级技能课目试题与答案 一、简答题：30分（每题10分） 1、随从工作的意义和要求 答： （1）意义：有利于提高领导的工作效率；有利于树立领导机关和领
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精神卫生技能考试题j-z
街道上有一疑似流浪精神疾病患者正在持械敲打公交站牌，目击者已经报警。1、作为社区关爱帮扶小组的成员，你认为下一步应怎么办？（A)A.警察送医确诊2.若明确是精神疾病患者，但联系
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球磨工技能考试题及答案
单位 工种 姓名 技术比武球磨工实际考试试题（笔试部分） 1. 3#球磨机开车前的准备工作有哪些？ 2. 2#球磨机和旋流器系统开车顺序和注意
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烟草技能鉴定考试题 （大全5篇）
烟草技能鉴定考试题发布部门: 国家烟草专卖局发布文号:第一条为保障烟草行业职业技能鉴定工作的正常开展，加强对职业技能鉴定试题资源的保护，制定本制度，烟草技能鉴定考试题。
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驾驶员技能鉴定考试题 （精选五篇）
驾驶员技能鉴定考试题汽车驾驶员职业技能鉴定试题集1，汽车的驱动力是怎样产生的?答：汽车发动机产生的扭矩通过传动感系传至驱动路轮;驱动轮上的扭矩使车轮产生一个对地面的圆
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服务技能比赛感想
服务技能比赛感想
通过比赛，可以知道自己的不足，通过比赛，我们才有所提高。
三月是我们红星饭店的服务技能提升月，为了让大家发现自己的不足，提升服务技能技巧，在3月14日饭店举办 -
服务技能自我评价
自我评价： 本人性格偏内向、细致，为人随和，易于沟通，能够比较轻易地融入工作群体，专业知识较扎实，善于思考，学习能力强，对新事物接受能力快，对感兴趣的方面会花时间研究琢磨，工作主动
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江苏省技能鉴定服务
江苏省技能鉴定服务●职业技能鉴定是按国家规定的职业标准，通过政府授权的考核鉴定机构，对劳动者的专业知识和技能水平进行客观公正、科学规范地评价与认证，江苏省技能鉴定服务
