专题：服务热线投诉受理制度
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投诉受理制度
投诉受理制度1.食品经营者应建立和保存被消费者投诉的受理记录，包括投诉者姓名、联系方式、投诉的食品名称、数量、生产日期或生产批号、投诉质量问题、企业采取的处理措施、
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餐饮服务单位投诉受理制度
餐饮服务单位投诉受理制度 一、顾客投诉的接收 1.遇有顾客投诉时须礼貌、耐心地接待。应怀着同情心聆听顾客诉说，必要时可礼貌地询问，但切忌打断顾客的讲话。 2.表示出对顾客
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学员投诉受理制度
学员投诉受理制度 为规范学员投诉受理工作，及时处理学员投诉，保护学员的合法权益，维护学校的声誉，制定本制度。 一、 学员投诉内容 学员认为学校、教员及其他工作人员，侵害其合
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学员投诉受理制度
学 员 投 诉 受 理 制 度为规范学员投诉受理工作，及时处理学员投诉，保护学员的合法权益，维护学校的声誉，制定本制度
1、在学员报名大厅、教室和训练场地设立学员投诉箱和公示投 -
举报投诉受理和处理制度
举报投诉受理和处理制度 （讨论稿） 一、在乡镇（街道）党委和政府、上级劳动保障行政部门的领导下，公布举报电话，畅通维权渠道，接待群众来访来电，及时处理投诉举报案件。 二、接受投诉
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驾校学员投诉受理制度
驾校学员投诉受理制度一、学员投诉内容
学员认为学校、教练员及其他工作人员侵害其合法权益时可以进行投诉。具体内容包括：
1、学校未按教学大纲规定的内容和时间培训的。
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《旅游企业投诉受理制度》
旅游企业投诉受理制度一、受理机制
1、旅游企业受理旅游服务质量投诉，实行单位法人总负责制，并设臵由分管旅游服务质量的负责人具体负责此项工作，下设专职或兼职质监员负责投诉 -
窗口服务投诉制度
窗口服务投诉制度 为加强窗口服务工作，进一步提高窗口服务质量，使投诉事件得到公正、 快捷的处理，特制定本制度。一、投诉受理部门及电话 受理部门：县局监督室 投诉电话：7224137
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医疗纠纷投诉受理调查处理反馈制度
医疗纠纷投诉受理调查处理反馈制度 一、医疗纠纷投诉的受理。原则上，医疗纠纷投诉由相关科室和部门受理和处理： 1、门诊医疗纠纷由医务科和门诊部负责受理处理； 2、医疗方面的
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营口市物业管理投诉受理分级负责制度
营口市物业管理投诉受理分级负责制度（营物管发〔2008〕72号）
第一条 为建立高效的物业管理投诉受理处理机制，维护物业管理活动中相关主体的合法权益，根据国务院《物业管理条例》 -
“”及其它热线投诉工作责任追究制度（最终版）
**县交通运输局 关于“”及其它热线投诉工作责任追究制 度 为规范及其它热线投诉各联动部门的责任追究，提高热线诉求件受理、批转、办理、答复的效率，根据《关于做
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辽宁省银行业客户服务投诉受理及处理实施细则★
附件4： 辽宁省银行业 客户服务投诉受理及处理暂行办法 （审议稿） 第一条 为规范协会对各会员单位客户投诉受理和处理工作，提高工作效率，维护金融秩序，保障客户权益，树立行业形象，特
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自来水公司服务投诉制度
自来水公司服务投诉制度1、目的为迅速处理、管理客户投诉，维护公司信誉，改善服务质量、促进服务水平，特制订本制度。2、范围本制度主要适用于本公司在经营活动中各种投诉的处理
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卫生监督所监督执法举报投诉受理制度
卫生监督所监督执法举报投诉受理制度 第一条 为规范我市卫生监督举报投诉受理工作，及时受理和查处各类卫生违法案件,根据有关卫生法律法规规定,结合我所实际情况,制定本制
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规范受理处理旅游投诉
规范受理处理旅游投诉 张兴联 课程内容 一、正确认识旅游投诉 旅游投诉是旅游业发展和进行旅游经营工作过程中必然出现的一种正常现象。没有旅游业的发展，不从事旅游经营工作
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消协上半年受理投诉情况分析
消协上半年受理投诉情况分析上半年，区消费者协会及辖区各工商所3.15工作站，积极开展工作，共受理消费者投诉138起，依法调解137起，解决率为99.3%，为消费者挽回经济损失257111.6元，接
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受理“”市民热线处理办法(试用)
“”市民热线处理流程 一、由综合部集中受理热线问题，对来电人姓名、单位或住址、联系电话、来电时间和内容统一登记并根据内容进行分类。 二、按照“分级负责、归口管
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市长热线受理办理工作小结[精选合集]
一、基本情况今年一季度，我镇受理市长公开电话8件，办理8件，来电按期办结率100%，及时反馈率100%。二、具体做法1、加强领导、高度重视。今年1月份市长公开电话开通以来，我镇党委、
