专题：服务营销技巧
-
银行主动服务营销技巧
银行主动服务营销技巧 课程背景： 本课程将给学员传授银行服务的身份定位、工作流程、问题与投诉解决、客户营销技巧等卓越实用的方式、方法，帮助学员第一时间缓和客户的不满
-
服务营销技巧考试参考资料2011.6.245篇
一、题型 1、单选（1*20分）除第十四章，其他章节都有单选。 2、判断并改错（3*5分） 3、简答（3*5分） 4、论述（2*10分） 5、案例分析（2*15分） 二、重点章节 第四、七、八到十三章 三、勾画重
-
a营销技巧
营销技巧
一、营销技巧
1我们主要的营销方式：陌生拜访和电话营销
2说辞的总结与完善
3营销成功案例分析与借鉴二、陌生拜访应注意的事宜
1注意外表;要求服装干净、整洁，职业化 -
营销技巧
一、营销沟通技巧之掌握客户的心理
1、 推销员应学习如何把握甚至创造机会让客户熟悉了解自己，因为如果双方对某一事物的态度相同，会增加彼此间的熟悉和好感。当然，要发现与客 -
营销技巧
营销技巧：将“第三只眼睛”进行到底！
发布日期：2008-4-28来源:本站
提要] : 小李是一家快速消费品的营销员，性格内向，寡言少语，按照他妻子的说法“杀牛用斩鸡刀——不配套”。但在 -
营销技巧
营销技巧
1、 客户分析：
1） 寻找目标客户：广撒网、精选择、多调查、深跟踪
2） 分析市场共性
3） 拜访客户：做好前期准备工作，做到知己知彼。做到不空手见客户，尽可能充分了
解客户和 -
营销技巧分享
营销技巧分享：从第一级台阶做起：
一：学习是种习惯；对感兴趣的要多看多问。对不懂的要追根究底，找到为什么这样那样的原因，虽然不一定全，但是可以开阔知识面。脑子里东西多了就可以 -
主动服务营销流程与技巧（5篇）
学习导航 通过学习本课程，你将能够： ● 了解营销模式的变化； ● 知道银行客户服务营销的三个阶段； ● 掌握顾问式营销的步骤与技巧； ● 学会开展主动营销。主动服务营销流程与技
-
服务商品营销技巧培训教材-第一批产品.
养护产品营销技巧培训资料 节气阀清洗剂 空调系统杀菌除臭剂 制动系统保养套装 室内除臭剂 XTAA080602-J089 KA40100148 J089 KA40100148-J089 XTEA080601-J089 XTBD091101-
-
银行厅堂服务礼仪与营销技巧
银行厅堂服务礼仪与营销技巧 【课程背景】： 当银行新推的金融产品越来越多，营业网点的工作压力和工作量就会越来越大。随着银行柜台接触的客户也越来越多的同时，我们发现出现
-
银行柜面服务与营销技巧心得
银行柜面服务与营销技巧心得 自我加入江苏银行3年多以来，受到了各级领导与同志们的培养与帮助，使我的业务技能与服务营销技巧不断提高。在这几年的工作中，使我认识到柜台是银行
-
大堂经理服务营销技巧课程介绍
大堂经理服务营销技巧课程介绍 主讲老师：孙军正博士 一、课程背景 随着人们对金融服务需求的不断提升，银行大堂经理越来越为人们所熟悉，并且成为银行业改善金融服务、提高服务
-
会议营销企业全程服务技巧[推荐阅读]
全程服务及创造顾客，指售前、售中、售后的系统服务。 全程服务的目的: 目标：树立产品的良好口碑、创造、巩固、发展顾客群，同时树立品牌和公司的形象 意义：服务关系产品的命运与
-
服务营销
作业:写一篇某某快餐店策划案（快餐店的名字自己定）。内容:1，快餐店的名字，2快餐店的特色和提供的美食，3快餐店的地理位置（为什么选择这个位置）和面积，4快餐店的装修风格（要说明为什么
-
服务营销
客户价值评估内容
一、当前价值评估：1、贡献度 2、支持度3、信用度
二、潜在价值评估：1、影响力2、成长度
基于客户价值服务策略
1、价值客户。应当把重要资源投入到保持和发 -
服务营销
对服务营销的战略与策略的理解和认识服务营销战略是指服务企业为了谋求长期的生存和发展，根据外部环境和内部条件的变化，对企业所作的具有长期性、全局性的计划和谋略。服务营
-
服务营销
服务营销
1.关系营销:亦称咨询推销、关系管理、人际管理市场营销，它是交易市场营销的对称，它是企业与顾客、分销商、经销商、供应商等建立、保持并加强关系，通过互利交换及共同 -
服务营销
Gap 1.Not knowing what customers expect
Customer expectations
↑
Inadequate marketing research orientation
Insufficient marketing research
Research not focused
