专题:管理与服务之我见
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提升保险服务管理之我见
提升保险客服价值之我见 作者:王殊静(中国平安人寿保险股份有限公司驻马店中心支公司客服部) 日期:2011-08-15 摘要 目前,我国的潜在保险服务需求巨大而保险服务有效供给严重
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服务之我见
服务之我见说到服务,我们最常见的就是人们常说的“微笑服务”,基本上每家公司都会培训自己的员工这样做。我们xx作为一个服务性质的行业,更应该把微笑跟随我们的货物带到千家万
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安全教育与管理之我见(论文)
安全教育与管理之我见 在校学生增多,校园周边环境日趋复杂,给中学生安全教育管理带来许多新的问题,中学生安全事故时有发生。 青少年的健康成长,关系到社会的稳定,关系到民族的兴
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课堂组织与管理之我见
课堂组织与管理之我见 秦建春 课堂管理是一种动态的过程。课堂是一个小型社会。学习生活、情感生活、人格社会化过程、互动竞争生活。管理的重点和核心是组织教学,但管理又不
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班主任与班主任管理之我见-班级管理
班主任与班主任管理之我见文/刘迪一班级是学校系统的细胞,是学校中开展各类活动的最基本且稳定的基层组织。班级既是学校教育教学工作的基本单位,也是学生学习、活动的基层集
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管理之我见
浅谈管理之我见 目前,不利的外部环境使公司的发展面临严峻的挑战。加强自身管理,改变传统管理模式,是我们从这场困局中走出去的唯一出路。笔者结合基层工作的实践,浅谈自己的一
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管理之我见
管理之我见——连锁经营管理摘要:讨论了连锁经营管理的理论优势和物流优势,管理方法以及管理中分散和集中的问题关键字:连锁经营;理论优势;物流优势;方法;分散和集中正文:所谓连锁经
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浅谈管理之我见
浅谈管理之我见——《优质团队建设》培训有感
纵观我国发展现状,大、中、小企业如雨后春笋从出不穷。然市场竞争日益剧烈,尤其对制造加工型企业来讲,生存压力与日俱增!企业又如 -
银行服务之我见
尊敬的各位领导、同志们大家好!我演讲的题目是以客户为中心,用心服务。 作为服务行业,商业银行除了出售自己的有形产品外,还要出售无形产品——服务,银行的各项经营目标需要通过
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银行服务之我见(范文大全)
优质高效的规范化服务,是银行永立不败的制胜法宝
银行是经营货币的特殊企业,更是经营风险的特殊行业,其最终所售卖的是最优质的服务和根据市场需要.满足客户需求而不断更新换代 -
班组建设与团队管理之我见
班组建设与团队管理之我见-创建学习型团队 班组建设最具有实质性的内涵——就是以人为本,强化职工素质教育。我们结合“职工素质工程”将学习型班组创建推向深入。推进职工队
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学校管理理论与实践之我见
《学校管理理论与实践》学习心得之“四重”甘南县巨宝镇中心学校于丽教育事业是一个光辉而神圣的职业,我们从事的教育事业有其目的性,也是我们社会中一种特有的活动。通过学习
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5S管理与档案工作之我见
5S管理与档案工作之我见
公司部室童莉萍读了《卓有成效的5S管理》一书,感受颇多, “5S”管理活动其实就是一项“改变现场,提升人的质量”的活动,为什么同样工作节奏快的日本工厂 -
西餐服务与管理
西餐服务与管理之西餐知识 (一)西式菜品的主要特点 (1)口味香醇、浓郁西餐的独特用料使其与我国其它菜类相比,有明显的香味浓烈的特色。 西餐多用奶制品,如鲜奶油、黄油、干酪
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政府职能:管理与服务
抚宁五中高一年级政治学案班级:姓名:组长签字: 《政治生活》第二单元、第三课、第一课时《政府职能:管理与服务》
基础理论:
1、政府的职能指的是:
政府履行社会管理过程中所应该 -
社区卫生服务与管理
浅谈社区卫生服务的必要性及其运作新医改方案着重强调要完善“以社区卫生服务为基础”的新型城市医疗卫生服务体系。大力发展社区卫生服务,提出要转变社区卫生服务模式逐步承
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管理与服务并重
管理与服务并举 力促驾培行业又好又快发展 来凤县道路运输管理所 领导、同志们: 根据会议安排,我代表来凤县运管所就我县驾培行业发展有关情况,在此作汇报发言。我汇报的题目是
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个性化服务与管理
个性化服务与管理
酒店个性化服务在较大程度上能够提高顾客的满意度和忠诚度,从这点意义上讲,开展个性化服务对于应对激烈的市场环境,提升酒店竞争力有着不可低估的作用。但就