专题：高铁客运服务的发展
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高铁客运教学计划
《高铁客运公共关系实务》教学计划 一、 课程的性质和任务本课程是中高职院校旅游服务与管理专业的专业课程，是我校高铁方向的专业必修课。通过本课程的学习，使学生掌握现代高
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高铁客运值班员技术总结
技术总结本人自1999年任客运值班员，并于2011年6月10日经考试选拔任高铁站客运副站长兼客运值班员。在（）站任职以来，能立足于本职工作，刻苦钻研高铁业务知识，努力提高自身综合素质；
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高铁服务用语
一、服务用语 您好，欢迎您乘坐本次列车。 您里面请。 上午好，欢迎您乘坐本次列车。 您里面请。 中午好，欢迎您乘坐本次列车。 您里面请。 晚上好，欢迎您乘坐本次列车。 您里面请
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高铁的发展
河南师范大学毕业论文 我国高铁的发展 摘 要：所谓高铁，通常是指最高运行时速在200 km。以上的铁路。我国高铁起步自上世纪90年代，高铁发展始终得到党和政府的高度重视，高铁的建
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客运乘务员——高铁我们的骄傲!
客运乘务员——高铁我们的骄傲！ 每个人都有梦，每个人都为了梦而拼搏。爱迪生发明了电灯实现了照明的梦，莱特兄弟制造飞机，圆了飞上蓝天的梦。我们中国人也有梦，2008年奥运会在北
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高铁列车员服务流程
高铁服务手册——服务流程 第二章作业流程及作业程序 第二讲、高铁列车员服务流程 授课 ：张建国 授课时间： 年 月 日 课时：4课时 授课班级29分队老生合成6班，新生三分队6班，新生
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高铁乘务员服务技巧
高铁乘务员服务技巧 服务语言表达规范、准确，口齿清晰。运用“请、您好、谢谢、对不起、再见”等文明用语。对旅客、货主称呼得体，统一称呼时为“各位旅客、货主”，个别称呼时
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高铁文明服务用语
高铁文明服务用语 乘务员准备 （站到指定位置） 女士们，先生们，欢迎您乘坐D341次直通车组列车，祝您旅途愉快，谢谢。 您好，欢迎您乘车 欢迎您乘坐京沪高铁 欢迎您体验京沪高铁 您好，请
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高铁乘务员服务流程
第二章作业流程及作业程序 高铁[车厢]乘务员服务[作业]流程及程序 授课 张建国 一组织教学 l检查学生服装穿戴情况， 2检查学生出勤情况并填写日志， 3检查学生学生学习用具，抱括
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乘高铁 迎发展大全
万里铁道 “和谐”驰骋 ——中国铁路建设发展成就辉煌Http:// 2009-8-14 15:50:31 来源：光明网编者语：历史铭刻奋斗的艰辛，实践闪耀发展的光芒。祖国六十华诞之际，中国铁路以世
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高铁快运业务发展材料
快递行业发展新思路 —高铁快运 为深化铁路货运组织改革，充分发挥高铁速度优势和中铁快运网络优势，满足客户运输需求，实现全面敞开受理和传统铁路运输向现代物流业务转型，打造中
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日本高铁发展（五篇材料）
日本高铁发展史
内容提要：作为世界上第一条载客运营的高速铁路系统，日本东海道新干线已经安全行驶了近半个世纪。半个世纪来，新干线极大地改变了日本人的生活模式和城市发展模 -
g关于创建高铁客运服务品牌的实践与思考
关于创建高铁客运服务品牌的实践与思考 目前世界上运行速度最高、一次性开通里程最长的武广高速客运专线开通运营已一年多，作为运营管理单位之一，长沙站管辖京广高铁武广段湖
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关于高铁时代道路客运行业应对发展的调研报告
2008年8月1日，我国首条高速铁路——京津城际铁路运行，紧接着武广、郑西、沪宁高铁相继开通，我国铁路建设逐步进入“高铁时代”。而2009年9月28日甬台温铁路动车开行，则标志着我
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高铁车站服务质量标准(大站2009)
动车组车站服务质量标准 高铁大站部分 1总则 树立“以人为本、旅客至上”的服务理念，坚持“安全第一、方便快捷”的原则，采用先进设备，依靠科学管理，创新服务方式，实现动车组列车
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高铁发展现状及趋势研究
动车组概论题目中国高速铁路的发展现状及趋势班级2009级铁工本3班
姓名唐宗宋祖
学号200973XX二〇一一年六月
摘要：
高速铁路一般是指运行速度达200公里/小时以上的铁路，是由 -
高铁与公司发展感想
有感于高速铁路发展与公司发展 市场部杜继风 21世纪以来，铁路再一次进入快速发展的新阶段，中国正飞速进入高铁时代。那么高铁为什么会如此安全、稳定、高速的前进，与我们传统的
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高铁发展之利弊探究
高铁发展之利弊探究
随着新中国的发展，铁路的提速，高铁建设势在必行！国家发展高铁是正确的，是利国利民的举措。但是这个过程中，调研的不充分、规划的短视、环评的缺乏，往往都会造
