专题:呼叫中心话术运用

  • 呼叫中心话术

    时间:2019-05-12 21:18:30 作者:会员上传

    Customer service
    Foton Corporation. May I help you? 这里是福田公司,我能帮您什么吗? This is Foton Motor Company. How can I help you? 这里是福田汽车公司,我能帮您做点

  • 呼叫中心话术脚本(五篇范例)

    时间:2019-05-14 11:28:17 作者:会员上传

    话 术 脚 本 受理下单话术: 客服:您好,星晨急便为您服务!(星晨速递为您服务!) 客户:您好,我想要寄快件 客服:请问您贵姓? 客户:我姓XX 客服:**先生/小姐,您好,请问是发到哪里的物品?发的是

  • 呼叫中心接电话术(新)范文合集

    时间:2019-05-14 07:35:11 作者:会员上传

    呼叫中心话术 一、 产品咨询、预订 A:您好,美家易,很高兴为您服务,请问有什么可以帮您?(语调上升) B:你们公司是做什么的,有什么产品? A:美家易是围绕家庭,提供一系列专业的家政

  • 体验中心服务话术

    时间:2019-05-12 13:43:34 作者:会员上传

    宝地健康体验中心服务话术 一、 引导台 A.主要工作内容: 迎宾、发号、发业主健康档案并指导业主填写健康档案第一页和审核填写是否规范。 B.业主离开时,回收健康档案,并预约下

  • 法律援助中心接待话术

    时间:2019-05-12 21:20:59 作者:会员上传

    法律援助接待咨询规范用语一、接待来访
    (一)您好,请进、请坐。
    (二)请问您有什么事需要帮助?请慢慢讲。
    (三)我们这儿有一份咨询登记表,为了便于了解您的情况,请您先填写一下。

  • 话术

    时间:2019-05-12 20:29:26 作者:会员上传

    康师傅酸菜仔鸡面,优选地道酸菜,遵循川式代代相传腌制工艺,滤净、起盐、封实3大步骤,并配上鲜嫩仔鸡,火锅细煮精炖,麻中带酸,酸中带香,酸爽醇香相互融合,酸爽好回味。 发件人: 1303

  • 参考话术

    时间:2019-05-14 07:58:17 作者:会员上传

    保险销售话术:当客户说经济困难时如何应对 客户对于保险,往往心存疑虑或不满,没钱只是一个借口。此时,我们应该利用保险销售话术来让客户放下心防。我们应先通过电话预约然后再

  • 话术

    时间:2019-05-14 21:36:35 作者:会员上传

    如果你不敢张口就先练习眼神,练习微笑,保持微笑用眼睛盯住路人无论男女,直到他们眼 神先离开,你必须直面失去价值的恐惧,没有任何可依靠的,唯一靠的是达到目标的信念。 ----墨菲斯

  • 话术

    时间:2019-05-14 09:48:46 作者:会员上传

    咨询电话接打方法和技巧 准备工作做好后,接打电话的方法和技巧 电话的目的:邀约家长上门面谈,电话中说三分留七分 ⑴询问孩子的基本情况(姓名、年级、学校) ⑵询问孩子的学习情况

  • 话术

    时间:2019-05-13 04:46:17 作者:会员上传

    开场白—外出展业 开场白1:先生您好~我是善林金融的,能耽误您几分钟的时间做下市场调研吗?请问您之前做过投资理财吗? 开场白2:阿姨您好~我是善林金融的,主要做一些固定收益在8%

  • 话术

    时间:2019-05-12 11:53:44 作者:会员上传

    七个问题话术李勇组 1我很忙,没有时间接待你 我知道您很忙,时间非常的宝贵,但那没有关系,越是成功的人才越是懂得用今天的钱生出明天的钱,越忙的人越是懂得时间价值,向您这样成功

  • 话术(最终定稿)

    时间:2019-05-13 09:29:50 作者:会员上传

    约访岗位:团队管理经理
    售后客服经理
    国际水准理财规划师详细岗位职责【标红的不能省略】:
    团队管理经理、储备经理 :
    1、主要负责建设团队,管理培训团队,【接待面试人员。】
    2、

  • 话术稿

    时间:2019-05-13 01:49:55 作者:会员上传

    客户经理:您好,请问是XX(先生、小姐)么?或者问是XX公司么?
    客户经理:您好,我们这里是保险公司的,找贵公司负责员工福利的负责人。
    客户:请问你找他什么事?或者请问你有什么事?
    客户经理:

  • 话术

    时间:2019-05-15 02:50:52 作者:会员上传

    乐图艺术培训中心前台一级接待话术 来电: 1、电话铃响----“您好!西安乐图艺术培训中心”请问有什么可以帮您? 2、 3、我们分少儿,高中两部分。少儿开设的专业有:少儿舞蹈、少儿

  • 早教中心游园话术

    时间:2019-05-15 09:12:28 作者:会员上传

    游园话术 宝宝妈妈你好,宝宝你好!我是xx老师,欢迎来到XXX。来!宝宝咱们换双漂亮的小袜套,妈妈这边换双拖鞋。宝宝妈妈这边坐一下,我们来填一份关于宝宝早期教育的调查表,xx老师帮

  • 2011版集访中心话术[范文]

    时间:2019-05-13 14:48:09 作者:会员上传

    2011.6月版销售回访话术
    您好!这里是宝铁龙车业集团回访中心,我是01号坐席专员,打扰您了,请问您是**先生/女士吗?感谢您惠顾集团旗下XX4S店,耽误您2-3分钟时间,对您买车过程的服务

  • 早教中心电话邀约话术

    时间:2019-05-15 07:13:36 作者:会员上传

    早教中心电话邀约话术 一、 确认对方身份: 您好,请问是XXX的妈妈吗? 二、 介绍自己: 您好,XXX妈妈!我是郑州XXXX的郑老师。请问您现在接电话方便吗? 之前您有参加我们在XX小区/商场

  • 主持人必备话术

    时间:2019-05-14 15:13:25 作者:会员上传

    主持人必备的话术 2、今天状态好不好?精神好不好?心情好不好?睡得好不好?吃得好不好?学习得好不好?把你们的 3、请问大家一个问题,市场上的鸡蛋好卖还是鸭蛋好卖?为什么鸡蛋好卖?因为