专题:it行业售后服务规范
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IT行业售后服务规范
服务规范:
一、总则
1. 以市场和客户为中心,为市场和客户提供全方位的服务。
2. 履行公司的各项承诺,维护客户的合法利益,建立良好的客户关系,使公司的服务让客户
满意,以建立客户 -
售后服务规范手册
山西煤机售后服务规范
一、服务理念:
我们所做一切工作是为用户服务的。“用户满意是我们的宗旨”。
二、服务原则:
为用户着想,做好每件事。一言一行为了山西煤机的声誉,一点一 -
售后服务管理规范
速达电动汽车公司 《我是特种兵》观后感 第一次听到这部电视剧的名字是在一年前,那时寝室小张一直在熬夜看电视剧,我稀奇什么电视剧能把他迷成这样,凑过去一瞄《我是特种兵》
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汽车售后服务规范
汽车售后服务规范 整体要求 1 清洁 店内是否划分卫生责任区,是否落实到责任人。 责任人休息时是否由他人替补? 接车区、接待区是否整洁、有序,且工作台上没有私人物品。 车间内
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软件售后服务规范
软件售后服务规范
软件售后服务规范一、适用范围一、服务要求
原则:礼貌、热情、周到、细致、耐心
1、 服务前充分了解用户的服务需求,并作出合理承诺;
2、 服务时要切实解决用 -
售后服务承诺(路灯行业)
售后服务承诺 本公司已建立完善完整的ISO9001:2008国际质量管理体系,所有活动在该体系下得以保证、控制和实施。我公司对本次工程作如下质量保证及售后服务承诺。 一、售后服
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各类行业规范大全
GB类建筑结构荷载规范 GBJ9-87 室外给水设计规范 GBJ13-86 室外排水设计规范 GBJ14-87 建筑设计防火规范 GBJ16-87 人民防空地下室设计规范 GB50038-94 GB50009-200
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家具售后服务,管理规范
售后服务制度 一、目的 1.1)本公司为求增进经营效能,加强售后服务的工作,迅速处理客户投诉,维护公司信誉,促进质量改善与售后服务水平,制定本制度。 1.2)本制度包括售后服务程序
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行业ERP管理软件售后服务条款
行业ERP管理软件售后服务条款1、乙方自系统安装之日起,免费向甲方提供本系统的前期培训服务,一年的免费升级维护服务。其中培训服务是指客户组织人员、安排时间和场地,由乙方技
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燃气行业常用相关规范
燃气行业常用相关规范
1.石油化工企业设计防火规范GB50160
2.建筑设计防火规范GB50016-2006
3.石油化工企业可燃气体和有毒气体检测报警设计规范
4.输气管道工程设计规范GB50251 -
珠宝售后服务规范和流程[大全5篇]
珠宝售后服务规范和流程 一:目录 第一章:环境卫生 第二章:仪容仪表。 第三章:服务规范。 第四章:岗位职责。 第五章:工作内容。 第六章:工作流程 第七章:礼品包装 第八章:特色服务 第
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汽车4S店售后服务和规范
售后服务,是现代汽车维修企业服务的重要组成部分。做好售后服务,不仅关系到本公司产品的质量、完整性,更关系到客户能否得到真正的、完全的满意。为此,制定本制度。 (一)售后服务
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百货行业售后服务实施细则(共5篇)
一家购时尚百货
售后服务实施细则
一、消费者在商场购买的商品,除珠宝玉器、化妆品、内衣内裤等国家法定的品类不能退换外,其它商品只要消费者对款式、型号、规格、色泽等不满 -
售后服务管理规范v1(共5篇)
售后服务管理规范 一、售后服务管理目的 为规范售后服务工作,满足用户的的需求,保证用户在使用我公司产品时,能发挥最大的效益,提高用户对产品的满意度和信任度,提高产品的市场占
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电器售后服务热线操作规范(精选5篇)
电器售后服务热线操作规范
壹、目的:接受顾客咨询、投诉,解决电器售后服务问题,追踪各类电器商品厂商售后服
务状况。
貳、适用范围:各分店。
叁、分机号码及地点设置:电器售后服 -
平板玻璃行业规范条件
平板玻璃行业规范条件 (2014年本) 为引导合理投资,强化节能减排,优化产业结构,着力提质增效,转变发展方式,制定平板玻璃行业规范条件(2014年本)。 一、建设条件和生产布局 (一)建设
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淄博市物业管理行业规范
关于印发《淄博市物业管理行业规范》的通知 各区县房管局(处)、物业管理企业、有关单位: 为规范物业管理企业的经营行为,建立长效的管理机制,提高物业管理企业的管理水平,我局制定
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行业规范管理信息化范文
“严格规范”是烟草行业生存发展的基础和前提,其内容包含严格规范审批和管理行为、“两烟”生产经营行为、企业会计核算行为、产权交易行为和权力运行行为等,要求切实做到依法