专题：酒店工作规范一
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酒店工作规范(一)
楠湾国际酒店工作规范
人力资源管理制度员工入职管理制度
1、酒店各部门人员必须按定岗编制执行。
2、酒店执行公开招聘、择优录用的原则，鼓励内部员工以自荐、推荐的形式应 -
酒店工作规范(三)
楠湾国际酒店工作规范
处罚制度
1、处罚种类：
（1）口头警告
（2）经济处罚
（3）留职查看
（4）解除劳动合同、开除
2、处罚项目：
第一款：具有下列行为之一者，给予口头警告
（1）没有按酒店规定着装 -
(一)团委工作规范
团委工作规范 一、共青团山西旅游职业学院委员会由山西旅游职业学院团员代表大会选举产生，每届任期2-3年，按期进行换届。 二、按照“集体领导，民主集中、个别酝酿、会议决定”
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酒店总经理工作职责规范
酒店总经理工作职责规范 一、管理权限： 1. 经公司总经理授权负责统管公司经营工作，建立统一的经营管理方针政策，行使对公司经营工作的指导、指挥、监督、管理的权力，并承担执行
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酒店客房部服务工作规范
客房部服务工作规范
（一）客房部质量控制制度：
1、建立检查制度：
⑴、服务员自查：服务员在整理客房完毕并交上级检查之前，应对客房设备的完整、环境的洁净、物品的布置等进行检查； -
酒店应急规范
中国酒店业突发事件应急规范
中国旅游饭店业协会
总则
第一条本规范适用于在中国境内开办的各种类型的饭店，含宾馆、饭店、度假村等。
第二条本规范所称饭店行业突发事件，是指 -
龙岗中学班主任工作规范(一)
龙岗中学班主任工作规范（一） 一、教书育人，育人为先。努力为国家培养有理想、有道德、有文化、有纪律、有创新精神和实践能力，有强烈的责任意识的公民。 二、作为班级管理的第一
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酒店前厅部礼宾服务工作规范
酒店前厅部礼宾服务工作规范 1、大门应接服务流程： (1)上岗前，应先作自我检查，仪表仪容必须端庄整洁，符合要求。 A、 早、中、晚班交接岗时，要列队换岗。按岗位先后次序排列，从
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酒店餐饮部工作沟通与协作规范
酒店餐饮部工作沟通与协作规范(一)部门内部沟通与协作1、 餐厅与厨房(1)餐厅经理应与厨师长核对按备忘录要求的前、后台准备工作是否一致。(2)宴会时，餐厅应及时通知厨房客人
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酒店PA部员工安全工作规范
酒店PA部员工安全工作规范
1、留意有否危险工作情况，如有发现应立即向主管报告。
2、不得在酒店内奔跑。
3、如须推车请用双手，以利安全。
4、如须从高处拿取物品应利用梯架。 -
酒店营销策划一
酒店营销策划一 市场营销部是负责对外处理公共关系和销售业务得职能部，是酒店提高声誉，树立良好公众形象得一个重要窗口，它对总经理室进行经营决策，制订营销方案起到参谋和助手
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酒店工程部管理规范
酒店工程部管理规范 酒店工程部管理 2006-11-02 19:07:17 阅读410 评论0 字号：大中小
一 工程部的职能
1 工程部的任务
1.1 为酒店供应能源----工程部必须管理好为酒店日常经 -
星级酒店管理规范
星级酒店管理规范 第一节 一、酒店行政办公室的组成 某大酒店推行以酒店总经理为首的行政办集体领导，因为任何一个总经理都不可能是全方位管理的优胜者。他只能强于某些方面
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经济型酒店概念规范
经济型酒店概念规范
一、 经济型饭店的产生及其广阔的发展前景
酒店业作为旅游行业的主要门类，经过近半个世纪的快速发展和壮大，目前酒店业已相当成熟和繁荣，呈现的特点是：国际 -
酒店餐饮部规范用语
附件15
餐饮部规范用语咖啡厅、快餐厅：
1、 早上好（中午好）先生，请问您有几位？请这边走。
2、 您看这张桌子可以吗？请坐。
3、 这是我们的菜单和酒水单，请您过目。
4、 请问您需要 -
酒店消防安全管理规范
酒店消防安全管理规范 1.范围 本标准规定了宾馆消防安全管理的术语和定义、消防安全责任和职责、消防安全制度和操作规程、场所设置要求、消防安全管理措施、防火巡查检查和
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酒店服务员礼仪规范
酒店服务员礼仪规范 一、1. 服务员仪容仪表总体要求： 容貌端正，举止大方；端庄稳重，不卑不亢； 态度和蔼，待人诚恳；服饰庄重，整洁挺括； 打扮得体，淡妆素抹；训练有素，言行恰当。 2、容貌： 表
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酒店工程部管理规范
工程部运作管理规范 一 工程部的任务 工程部在酒店日常运作中担负的任务可概括为： 1 提供能源----为酒店日常营业提供水，电，汽，燃油，热水及空调等，负责控制和运行供能设备，保证酒
